招聘面試方法要求課件

1、招聘面試方法要求招聘人才要考慮哪些因素？凡人論將，常觀于勇，勇之于將，乃數(shù)分之一爾?！坝心芰Γ瑑H僅是勝任崗位的必要條件。但還要有品德、動(dòng)機(jī)、情緒控制、工作熱情、溝通協(xié)作、執(zhí)行力。招聘不止是為了招聘人才更是在招聘企業(yè)的明天。為什么要重視招聘環(huán)節(jié)選擇比努力更重要在有選擇主動(dòng)權(quán)的時(shí)候要須把握主動(dòng)只要用心，隱藏再好的偽裝都可以拆穿所有與外界接觸的機(jī)會(huì)都是企業(yè)的展示舞臺(tái)關(guān)系企業(yè)形象做好準(zhǔn)備我到底要什么樣的員工？-經(jīng)驗(yàn)（過去）-能力（現(xiàn)在）-心態(tài)（浮躁？踏實(shí)？）-動(dòng)機(jī)（擇業(yè)關(guān)注的是什么）-性格（與工作匹配）-價(jià)值觀（追求、取舍）-人品（ 是不是危險(xiǎn)品？）-學(xué)習(xí)成長(zhǎng)性（有無培養(yǎng)潛力）招聘前準(zhǔn)備怎樣去評(píng)估面試

2、對(duì)象？-經(jīng)驗(yàn)（過去）-能力（現(xiàn)在）-心態(tài)（浮躁？踏實(shí)？）-動(dòng)機(jī)（擇業(yè)關(guān)注的是什么）-性格（與工作匹配）-價(jià)值觀（追求、取舍）-人品（ 是不是危險(xiǎn)品？）-學(xué)習(xí)成長(zhǎng)性（有無培養(yǎng)潛力）常用方法一、“觀人”?！坝^”重在表象，是一個(gè)瞬間。但要求察言觀色、由表及里。人的習(xí)慣和下意識(shí)的舉動(dòng)會(huì)透露許多秘密。三觀：“觀”儀表、“觀”舉止、“觀”神色常用方法二、“察人”應(yīng)試者學(xué)習(xí)了許多面試技巧，把自己偽裝成公司需要的人，但人的性格是偽裝不出來的，經(jīng)常會(huì)不經(jīng)意間流露出來如：以往工作的描述（誠(chéng)信、動(dòng)機(jī)）、介紹一下自己的家鄉(xiāng)（歸屬、觀察表達(dá)、自信）、介紹一下自己的父母（人際、心態(tài)）察人九法君子遠(yuǎn)使之而觀其忠近使之而觀其

3、敬煩使之而觀其能卒然問焉而觀其知急與之期而觀其信委之以財(cái)而觀其仁告之以危而觀其節(jié)醉之以酒而觀其側(cè)雜之以處而觀其色知之有八征一日問之以言以觀其辭；二曰窮之以辭以觀其變；三曰與之間諜以觀其誠(chéng)；四曰明白顯問以觀其德；五曰使之以財(cái)以觀其廉；六曰試之以色以觀其貞，七曰告之以難以觀其勇；八曰醉之以酒以觀其態(tài)。察人沒有隨著招聘完成而結(jié)束招聘有風(fēng)險(xiǎn)，用人須謹(jǐn)慎。用好試用期：把人招進(jìn)來，其實(shí)是為了更好、更近的考察，所以設(shè)置了試用期。國(guó)家法律也是支持的。察人的最終目的在于讓主管對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)有 掌控能力，做到了然于胸，可以運(yùn)籌帷幄。平時(shí)的察人也是為了在關(guān)鍵時(shí)刻的正確使用，避免所托非人，貽誤工作。面試官素質(zhì)要求在面試

4、過程中，面試官的表現(xiàn)也必須得體大方，要知人善任，正人必先正己，言辭必須嚴(yán)正，如果面試官不能以身作則，做不好企業(yè)形象的代言人，不但有損企業(yè)的形象，也不能招到真正的符合企業(yè)需求的人才當(dāng)然對(duì)于應(yīng)試者的回答，不要表現(xiàn)出不可忍耐，更不要爭(zhēng)論、說教或教訓(xùn)別人。要言詞誠(chéng)懇一方面可表現(xiàn)面試者自身良好的職業(yè)素質(zhì)，更重要的是還可以于誠(chéng)懇的言詞中透露出良好的公司形象，為吸引更多求職者打下基礎(chǔ)。同時(shí)，還可以使應(yīng)試者消除緊張，更好的展現(xiàn)自己真實(shí)的一面。堅(jiān)決不能要的18種臭油條 1、對(duì)工作沒有激情，沒有戰(zhàn)斗地渴望。2、撒謊。3、藏拙，工作有問題不時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。4、沒有共同的價(jià)值觀，不認(rèn)同單位的理念。5、不認(rèn)同單位的領(lǐng)導(dǎo)人

5、。6、要挾領(lǐng)導(dǎo)，提出額外要求。7、將部門矛盾上交上級(jí)單位。8、從事第二職業(yè)(企業(yè)適用，高校除外)。9、阻撓單位的變革。10、不能勇于承擔(dān)責(zé)任。11、不能勇于克服困難，不能夠經(jīng)受考驗(yàn)，在順境狂妄自大，在逆境喪失信心。12、沒有執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)考慮不周或工作計(jì)劃書不明確的情況下，沒有主動(dòng)執(zhí)行的勇氣和責(zé)任心。13、本單位員工之間相互透露自己的收入情況。14、打壓下屬。15、推薦自己的親朋好友來單位工作。16、從自身利益出發(fā)誤導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)。17、不關(guān)心本部門成本、毛利、利潤(rùn);不關(guān)心全單位的整體利益。18、出賣單位、出賣領(lǐng)導(dǎo)。面試官要求準(zhǔn)時(shí)面試，不要讓候選人長(zhǎng)時(shí)間等候；將電話切斷；注意自己的衣著；眼睛應(yīng)正面注視對(duì)

6、方的眼睛：已經(jīng)清楚的內(nèi)容不需要再問；避免重復(fù)問題：當(dāng)候選人回答你的問題時(shí)，應(yīng)點(diǎn)頭示意表示你在聽他(她)的回答：注意觀察候選人的儀表氣質(zhì)；注意候選人的肢體語(yǔ)言等非語(yǔ)言行為；面試過程要求面試官的專業(yè)程度還體現(xiàn)在對(duì)每一位候選人的重視。面試過程中，面試官面帶微笑并注視候選人，而非咄咄逼人，或心不在焉；仔細(xì)傾聽候選人的言論，適時(shí)回應(yīng)，并做好筆記；有問必答，對(duì)不清楚或不知道，應(yīng)禮貌而坦誠(chéng)地告知不知道：制造和諧的氣氛，保持親切的態(tài)度，讓候選人感到舒服、自然；用鼓勵(lì)的眼光與候選人溝通、交流；當(dāng)候選人答非所問時(shí)，可以說：“對(duì)不起，可能是我沒有講清楚，我的問題是”；當(dāng)候選人的聲音太輕時(shí)，可以禮貌地、微笑地提醒：“

7、對(duì)不起，我聽不太清楚，能否請(qǐng)你講響一點(diǎn)”等等。面試筆記的使用和意義做好面試筆記有利于面試官集中精神收集”STAR“；在一次面試多名候選人時(shí)，面試官不會(huì)混淆候選人和他們的面試情況，避免對(duì)多名候選人面試時(shí)會(huì)產(chǎn)生的序位效應(yīng)；便于建立相應(yīng)的面試報(bào)告，提交給下一輪的面試官參考；面試結(jié)束后，小組討論面試結(jié)論也需要有面試記錄，面試筆記使面試官做決定時(shí)有更大的信心。此外，記錄下當(dāng)時(shí)面試了解到的情況，有利于建立人才儲(chǔ)備庫(kù)。面試官在面試時(shí)只須快速記下重要的或必需的信息，記錄面試中觀察到的行為。為節(jié)省時(shí)間，往往只寫下主要詞句并用自己知道的符號(hào)作記號(hào)。要避免的1.歸因效應(yīng)：面試官認(rèn)為自己是全能的”上帝“，永遠(yuǎn)正確，居

8、高臨下的態(tài)度對(duì)待候選人，過分相信自己的直覺。2.首因效應(yīng)(初始效應(yīng))：面試宮對(duì)候選人的第一印象作用很大，在面試開始3分鐘內(nèi)，85%的面試官己做出決定。3.暈輪較應(yīng)(聯(lián)想效應(yīng))：面試官容易被候選人的亮點(diǎn)所吸引，忽視觀察其他方面，往往會(huì)忽略候選人的全部特點(diǎn)。4.對(duì)比效應(yīng)：面試官在連續(xù)面試多名候選人時(shí)，做出的面試評(píng)估會(huì)受面試的前一個(gè)候選人的影響，并會(huì)有無意識(shí)地對(duì)前后候選人進(jìn)行比較的心理趨向。5.序位效應(yīng)：面試官在連續(xù)面試多名候選人時(shí)，會(huì)對(duì)最初和最后面試的候選人印象特別深刻。6.中央趨熱效應(yīng)：面試官對(duì)連續(xù)面試的多名候選人評(píng)分時(shí)，當(dāng)對(duì)候選人的評(píng)估感覺沒有把握時(shí)，打的分?jǐn)?shù)往往集中在中間段。7.惺惺相惜效應(yīng)

9、：面試官傾向于認(rèn)同自己的“同類”(例如：同愛好、同氣質(zhì)、同校、同宗教、同族等等)，而更適合招聘職位的“異已“被拒之門外。簡(jiǎn)單小結(jié)招聘工作現(xiàn)如今已然不單只是腦力的工作，還是件體力活，有時(shí)候見過很多人選，都未必能夠招到合適的人才，這就需要招聘工作者要有一定的耐力和毅力，并千方百計(jì)通過各種渠道去尋找到合適的人才。如曾胡治兵語(yǔ)錄所說求人之道，須如白圭之治生，如鷹隼之擊物，不得不休。 招人是要招到適合企業(yè)發(fā)展的人，而不是以招到完美的人為標(biāo)準(zhǔn)人材以陶冶而成，不可眼孔太高，動(dòng)謂無人可用?！霸诮?jīng)過雙方艱苦的博弈之后，招聘方與面試者互相都有了基本的了解，此時(shí)對(duì)面試人員也不要急于下判斷，要做好收尾的工作，對(duì)于應(yīng)聘人員，最好在最后給予其一定的時(shí)間進(jìn)行提問，正所謂圍師必闕，整個(gè)過程中都是主考官在進(jìn)行提問，應(yīng)聘者自然是壓抑著自己的想法和疑問，所以在最后應(yīng)該讓其釋放出來，一方面能夠解除他的疑慮，另一方面我們也可以從其提問的角度了解其所關(guān)心的事情及側(cè)重點(diǎn)。 面試評(píng)分建議標(biāo)準(zhǔn)以5分表示極好，遠(yuǎn)