住宅小區(qū)門衛(wèi)管理規(guī)定

1、住宅小區(qū)門衛(wèi)管理規(guī)定小區(qū)門衛(wèi)是每一個住戶內(nèi)心的安全保障，下面是學習啦 小編為你整理的住宅小區(qū)門衛(wèi)管理規(guī)定，希望對你有用！一、實行24小時著裝值勤，自覺遵守值班制度，嚴格 交接班手續(xù)，做到愛崗敬業(yè)，忠于職守，文明執(zhí)勤，優(yōu)質(zhì)服 務。二、認真做好防火、防盜、防事故、防災害為重點的“四 防”工作。三、按規(guī)定時間開啟、關閉大門和偏門，對進入小區(qū)的 外來與暫住人員進行查詢。四、嚴格遵守巡邏制度，不脫崗、不做與工作無關的事。五、做好車輛出入小區(qū)管理工作，及時制止車輛亂停放、 損壞公共設施、損壞綠化的行為，努力維護小區(qū)正常秩序。六、認真做好難以投遞的報刊、雜志、信件、電報等收 件登記，及時處理。七、制止廢品收

2、購人員及小商販進入小區(qū)，制止亂貼廣 告行為。八、保持值班室及主入口區(qū)域的清潔衛(wèi)生，督促做好轄 區(qū)內(nèi)的保潔和綠化養(yǎng)護工作。九、盡力為住戶排憂解難，積極參加搶險救災工作。1、維護物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序。、協(xié)助公安、消防部門做好區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，協(xié) 助業(yè)戶做好防盜、防爆、防火、防災害事故工作，發(fā)現(xiàn)不安 全因素及時報告提出整改意見。、消防安全的制度建立、健全，并嚴格監(jiān)督執(zhí)行。、負責治安、消防安全宣傳工作，收集相關信息，組織 物業(yè)公司內(nèi)部員工進行治安、消防知識學習和消防演練。、負責消防設施、消防通道的監(jiān)督檢查，確保消防設施 處于良好備用狀態(tài)，通道暢通。、會同工程部及消防系統(tǒng)保養(yǎng)公司制定消防設施年度維

3、 修保養(yǎng)計劃并配合工程部及外判單位實施。、制定治安、消防應急處理方案、防范措施。、二次裝修的管理，督促施工方按裝修管理規(guī)定施 工，對違章裝修予以處理、糾正違章行為。、出入小區(qū)訪客、車輛的登記（如檢查員工、裝修工人、 探訪客、臨時雇工、外判商工作人員），對可疑人員、車輛、 物品按規(guī)定進行檢查。1）憑物品出閘條核時帶出物品；）檢查時按章行使權力（如先敬禮）；）外判工作人員在管理部沒人陪同進入業(yè)戶家中維修時, 陪同進屋。10、發(fā)生各類案件或重大事故現(xiàn)向，有扭送犯罪分子到 公安機關或監(jiān)視盤查的權力，但沒有拘留、關押、罰款、審 訊、審查、偵查和處理的權力；有搶救傷員和保護現(xiàn)場的權 力，但沒有勘察現(xiàn)場的權

4、力。11、對違反治安管理行為的人有權勸阻、制止、批評、 教育。12、對可疑人員、鬼鬼祟祟的人員進行檢查、盤查（不 得打罵和污辱人格）、監(jiān)視，掌握事態(tài)發(fā)展，不輕易采取行 動，以免打草驚蛇，并報當?shù)毓膊块T處理。13、遇到下列情況時，按培訓時要求采取正確的行動 并向上級報告；發(fā)現(xiàn)工程、清潔問題要及時向有關部門報告 知會，通知工程人員、管理處人員，密切配合其他部門工作。a）暴力侵害事件b）斗毆c）人身及其它騷擾事件d）火警e）災害性天氣f）水浸g）違章裝修h）設施損壞i）煤氣泄j）保安系統(tǒng)、可視對講等出現(xiàn)故障k）停水停電l）人員受傷m）燈泡壞了、缺損n）不干凈的地方o）發(fā)霉、青苔p）設施的跑、冒、漏

5、q）公共設施損壞r）其他緊急事件14、對違反小區(qū)各項管理規(guī)定的行為予以勸阻、批評、 教育、制止。a）噪音b）損壞公共設施、消防設施c）違章使用公共場地、占用消防通道d）環(huán)境衛(wèi)生管理（如亂扔垃圾）e）工作證、出入證、加班事務的清場f）治安、消防制度為進一步完善門衛(wèi)工作崗位責任制，增強工作責任感， 維護廣電小區(qū)的辦公和生活秩序，確保小區(qū)人員和財產(chǎn)安 全，特制定本制度。一、廣電小區(qū)門衛(wèi)工作由局安排專人擔任。二、小區(qū)門房實行24小時值班制度。門房管理人員要 嚴肅值班紀律，堅守崗位，保持高度警惕性和工作責任心， 認真負責地做好廣電小區(qū)的管理和防火、防盜、防事故、防 災害為重點的安全防范工作。要不定時地巡

6、視小區(qū)內(nèi)各個部 位，發(fā)現(xiàn)不安全因素要及時向局辦公室報告。三、門房值班室要做到“三表”（來訪人員登記表、小 區(qū)住戶一覽表和機動車輛登記表）齊備，管理人員對院內(nèi)住 戶、人員、車輛等基本情況要熟悉。四、嚴格執(zhí)行外來人員登記制度，對陌生可疑人員要進 行盤問，行動可疑者一律禁止進入院內(nèi)，謝絕推銷或其它閑 雜人員進入，非院 內(nèi)人員向外搬運物品或駕駛車輛外出， 必須嚴格查詢，經(jīng)本院內(nèi)相關的人員證實無誤后方可放行， 發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象要及時采取措施，遇緊急情況及時報警，嚴防 各類案件發(fā)生。五、做好車輛出入小區(qū)管理工作，及時制止車輛亂停放、 損壞公共設施、損壞綠化等行為，非院內(nèi)車輛一律不準停放 在院內(nèi)，臨時停放要進行

7、登記，努力維護小區(qū)正常秩序。六、做好院內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護工作。承 擔抽水、抄電表等工作。七、按規(guī)定時間表開啟、關閉大門，小區(qū)大門晚上關門 時間一般為11： 30，早上開門時間為6： 00。八、門衛(wèi)值班人員不得擅自離崗、脫崗，因工作需要不 能值班者，應經(jīng)有關領導批準，同意派人頂崗。九、門衛(wèi)因擅自離崗、脫崗而發(fā)生責任事故，視情節(jié)按 有關規(guī)定追究責任。十、小區(qū)內(nèi)居民要加強群防群治，積極配合做好以下工作：（一）積極配合門房值班人員對家中外來客人進行登記。（二）凡有機動車輛的住戶必須到門房進行登記，車輛更 換牌照或其它顯性標志后要及時報告門房值班人員。停放入 庫的摩托車要自行鎖好掛鉤。（三）遵守作息時間，無特殊情況晚11： 30前應回到院 內(nèi)。持院門鑰匙的住戶要對院內(nèi)安全負責，不得擅自為本戶 以外的人員配制鑰匙，因特殊情況晚歸者請自覺鎖好院門， 若早晨6： 00前外出，開門后應及時鎖門。（四）發(fā)現(xiàn)