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1、.:.;完善工程管理,必需同步變革先行組織管理環(huán)境上海復(fù)斯管理咨詢公司很多工程公司,培育了大量工程管理人員,編制了一大堆工程管理制度,而且在“執(zhí)行力上也很強(qiáng)調(diào),但是工程管理程度還是很難提高?消費(fèi)協(xié)調(diào)、進(jìn)度和效益等問(wèn)題還是得不到有效處理,其緣由何在?上海復(fù)斯管理咨詢公司的實(shí)際研討闡明,常規(guī)組織體系和管理方式工程管理的運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)境缺乏有效變革是癥結(jié)。一功能職責(zé)環(huán)境:“功能完好替代“功能拆分,常設(shè)部門與工程部角色沖突傳統(tǒng)方式下,常設(shè)部門具有“完好的消費(fèi)及消費(fèi)管理功能;而工程管理方式下,工程部作為常設(shè)組織體系的暫時(shí)組織補(bǔ)充和暫時(shí)功能延伸,詳細(xì)承當(dāng)著工程的大部分消費(fèi)管理和消費(fèi)任務(wù)。這樣,常設(shè)部門就不應(yīng)再具有
2、完好的消費(fèi)及消費(fèi)管理功能,而是拆分后的部分特定功能。當(dāng)前很多工程公司,一方面部門的消費(fèi)和消費(fèi)管理功能沒有恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整,或雖調(diào)整,但缺乏明確、可操作的功能劃分界定;一方面工程管理制度又對(duì)工程部的消費(fèi)和消費(fèi)管理規(guī)定了應(yīng)有的功能和職責(zé)。這樣,實(shí)踐上就存在著嚴(yán)重的功能職責(zé)重疊,導(dǎo)致工程消費(fèi)過(guò)程中的實(shí)踐角色沖突。二權(quán)益體系環(huán)境:“兩權(quán)合一替代“兩權(quán)分別,工程部被常設(shè)部門肢解和內(nèi)化傳統(tǒng)方式下,資源管理和完成業(yè)務(wù)所需的完好權(quán)益均配置給部門指點(diǎn),行政管理權(quán)和業(yè)務(wù)管理權(quán)的“兩權(quán)合一是其主要特征。工程管理方式下,工程部對(duì)人員常規(guī)上不能夠有行政管理權(quán),而是擁有必需的適當(dāng)類型的業(yè)務(wù)管理權(quán)。因此,必需在制度上做出明確規(guī)定
3、,對(duì)常設(shè)部門原完好管理權(quán)進(jìn)展分拆,特定部分業(yè)務(wù)管理權(quán)配置給工程部,使外環(huán)境具有“兩權(quán)分別的特征。當(dāng)前很多工程公司,沒有實(shí)現(xiàn)“兩權(quán)分別,即使賦予工程部相應(yīng)的業(yè)務(wù)管理權(quán),也會(huì)因部門業(yè)務(wù)管理權(quán)的同時(shí)完好存在而無(wú)法有效行使。工程參與人員、包括工程部各級(jí)經(jīng)理只會(huì)聽命于部門指點(diǎn),基于業(yè)務(wù)管理權(quán)而構(gòu)建起來(lái)的工程部組織體系,實(shí)踐上被常設(shè)部門肢解、進(jìn)而替代和內(nèi)化。三人力資源運(yùn)用環(huán)境:“一次性配置替代 “多次性輸出,影響資源運(yùn)用效率傳統(tǒng)方式下,人力資源固定配置在常設(shè)部門,并在部門內(nèi)管理和統(tǒng)籌運(yùn)用,因此“一次性配置是其典型特征;而在工程管理方式下,資源要根據(jù)工程開展過(guò)程的不同階段需求,分多次向工程部輸出。由于工程的
4、階段性差別,工程部需求適時(shí)調(diào)整內(nèi)部的崗位構(gòu)造和人員類型、規(guī)模、任職要求,這就要求常設(shè)部門根據(jù)工程部實(shí)踐需求及時(shí)調(diào)整派遣人員的數(shù)量和類型,所以,人力資源的運(yùn)用呈“多次性輸出特征。當(dāng)前很多工程公司仍在所謂的“強(qiáng)矩陣管理或“弱矩陣管理上思索人力資源的配置問(wèn)題,實(shí)踐上,這依然是傳統(tǒng)人力資源“一次性配置特征下的固有思想,使人員運(yùn)用墮入“要么歸工程部,要么歸部門的非此即彼方式,嚴(yán)重抑制現(xiàn)有資源應(yīng)有的效率空間和應(yīng)有的多工程消費(fèi)才干。四業(yè)務(wù)方案與消費(fèi)協(xié)調(diào)環(huán)境:“行政管理依次替代“業(yè)務(wù)管理依次,工程管理喪失針對(duì)性和靈敏性傳統(tǒng)方式下,消費(fèi)方案和任務(wù)義務(wù)按部門自上而下依次分解落實(shí),在消費(fèi)過(guò)程中同樣是依行政條線由各級(jí)
5、指點(diǎn)擔(dān)任直接的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),即整個(gè)過(guò)程都遵照“行政管理依次;而在工程管理方式下,工程部是工程方案構(gòu)成的起點(diǎn),并依次構(gòu)成工程的各級(jí)專項(xiàng)方案,基層業(yè)務(wù)部門根據(jù)該方案,構(gòu)成針對(duì)該工程的部門消費(fèi)方案,然后綜合多個(gè)工程形本錢部門整體消費(fèi)方案,其上級(jí)業(yè)務(wù)部門那么據(jù)此依次構(gòu)成部門的消費(fèi)管理方案。在工程開展過(guò)程中,首先是由工程部的底層專業(yè)經(jīng)理?yè)?dān)任對(duì)組內(nèi)進(jìn)展業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)無(wú)效或根據(jù)變化范圍需求,再由更高一級(jí)工程專業(yè)經(jīng)理進(jìn)展業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),依次再到工程經(jīng)理對(duì)整個(gè)工程部進(jìn)展業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),最后假設(shè)再有需求,才執(zhí)行自上而下的逐級(jí)行政協(xié)調(diào),因此,工程管理方式下的方案和協(xié)調(diào)都整體上遵照“業(yè)務(wù)管理依次。實(shí)際中,很多工程公司因常設(shè)部門的功能
6、職責(zé)和權(quán)益配置等方面的前提性妨礙,行政管理依次替代業(yè)務(wù)管理依次的景象非常普遍,不僅例外管理和行政干涉頻繁,甚至到了工程部必需配備公司副總才行的地步工程管理無(wú)法規(guī)范開展。五職能管理環(huán)境:“間接行使替代“直接效力,工程部職能管理才干差,公司對(duì)工程部監(jiān)管失控傳統(tǒng)方式下,職能管理部門對(duì)業(yè)務(wù)單位的職能效力和職能監(jiān)管,都是以間接的方式進(jìn)展,表現(xiàn)為職能部門不介入業(yè)務(wù)單位的詳細(xì)消費(fèi)過(guò)程,而只是經(jīng)過(guò)界面管理進(jìn)展行使。工程管理方式下,因暫時(shí)的工程部一方面不能夠如常規(guī)業(yè)務(wù)部門那樣有之前構(gòu)成的職能管理才干可供沿用,一方面業(yè)務(wù)管理對(duì)象又具有個(gè)性化和過(guò)程不確定性強(qiáng)的特點(diǎn),所以必需求求職能管理部門對(duì)工程部的職能效力是直接的
7、職能部門按工程管理的要求和工程部的人力資源預(yù)算,向工程部直接派出職能管理人員。另外,直接效力不僅可提高工程部職能管理程度,而且可以經(jīng)過(guò)派出人員對(duì)工程消費(fèi)過(guò)程的深度參與,實(shí)現(xiàn)職能管理部門對(duì)工程消費(fèi)過(guò)程和對(duì)工程部的更為有效地控制?,F(xiàn)實(shí)中很多工程公司,由于職能管理環(huán)境轉(zhuǎn)變不到位,直接效力才干并未有效建立,雖往工程部派出一些職能人員,但由于配套環(huán)境和配套體系問(wèn)題,實(shí)踐上發(fā)揚(yáng)不了作用,根本處于閑置形狀,職能管理依然等同于傳統(tǒng)的間接行使做法。這不僅導(dǎo)致工程部職能管理程度差,而且致使公司對(duì)工程的監(jiān)管很難到位,甚至處于一定程度的失控形狀。六業(yè)績(jī)管理環(huán)境:“體系混同替代“體系分別,工程部業(yè)績(jī)管理只需規(guī)范的方式,
8、沒有規(guī)范的效果圍繞業(yè)務(wù)完成所建立起來(lái)的組織體系,是業(yè)務(wù)組織體系;在業(yè)務(wù)體系建立之前的企業(yè)常規(guī)組織預(yù)備形狀,是企業(yè)組織體系。傳統(tǒng)組織管理方式下,兩類組織體系完全重合,即完全由常規(guī)業(yè)務(wù)部門完成業(yè)務(wù)。而在工程管理方式下,業(yè)務(wù)體系以暫時(shí)工程部為主體,企業(yè)組織體系中的各級(jí)部門和業(yè)務(wù)單位從以前業(yè)務(wù)完成過(guò)程的主導(dǎo)者變成了配合者,因此,業(yè)務(wù)組織體系和企業(yè)組織體系不再是完全重合的。業(yè)務(wù)組織體系和企業(yè)組織體系,要想良好運(yùn)轉(zhuǎn),都必需求有各自相應(yīng)業(yè)績(jī)管理體系相配套。因此,傳統(tǒng)管理方式下,因兩類組織體系重合,兩類業(yè)績(jī)管理體系分別稱為業(yè)務(wù)績(jī)效管理體系和企業(yè)績(jī)效管理體系也是重合的;工程管理方式下,因兩類組織體系分別,兩類業(yè)
9、績(jī)管理體系也應(yīng)是分別的。上海復(fù)斯管理咨詢公司對(duì)大量工程公司的研討發(fā)現(xiàn),雖然業(yè)務(wù)組織體系和企業(yè)組織體系進(jìn)展了一定程度的分別,但兩類業(yè)績(jī)管理體系卻依然還是重合的準(zhǔn)確的說(shuō)是“混同的。在此情況下,收入分配體系依然具有傳統(tǒng)方式下的特征,比如:薪資構(gòu)造中直接工程的收入部分所占比例較低;部門指點(diǎn)的分配權(quán)很高;部門可分配資源占人員全部收入的總量比很高等。這就導(dǎo)致工程參與人員和各級(jí)部門指點(diǎn)工程部的鼓勵(lì)非常弱??荚u(píng)體系也同樣存在傳統(tǒng)方式下的特征,比如:仍是固定時(shí)點(diǎn)的考評(píng)周期、行政等級(jí)的考評(píng)過(guò)程、權(quán)重式的計(jì)算方式和綜合性的結(jié)果處置方式等,導(dǎo)致工程參與人員和各級(jí)部門指點(diǎn)工程部的約束非常弱。這樣,實(shí)踐上等于用管理企業(yè)的方法管理工程,或者說(shuō)用“企業(yè)管理替代“工程管理,
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