人事個人年終工作總結(jié)范本2022

1、伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的年?；赝甓鹊墓ぷ魃?， 感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊 的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新 的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去 一年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與 了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20_年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到 了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公 司領(lǐng)導(dǎo)對人

2、力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng) 心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部門 真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上 半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上 半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)， 使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：二、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動合同的 簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會 較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使

3、部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過 年這個機(jī)會，把合同簽署工作完成好。三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報表。 其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份 員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改 善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈化管 理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”， 照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工

4、不遵守公司規(guī)章制 度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了 合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受 了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識到了自身的錯誤。對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才 能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會，扎扎實 實做好每份工作。年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好 新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng) 順，一年更比一年好。2022人事個人年終工作總結(jié)【二】很快2022年就要結(jié)束了，我也在人事

5、部工作了一年有余，人事部的工作在董事長 的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以人為本，人性化管理”的重要思想，邊學(xué)習(xí)，邊工作，逐漸 在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下：為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在趙總的指導(dǎo)下， 建立了相關(guān)人事表格，包括招工登記表入職審批表人事變動表假期 申請表調(diào)資表等，也加強(qiáng)了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。一、招聘與檔案管理二、人員在崗情況三、勞動工資自董事長接管后，根據(jù)酒店人員工資情況，對各部門工資進(jìn)行了一系列的調(diào)整，通 過調(diào)整，員工在崗情況是比較穩(wěn)定的，加之現(xiàn)在的工資能體現(xiàn)出優(yōu)秀與一般的差別， 對于員工來講，能起到一定的激勵作用。四

6、、人員定編審核人力資源部根據(jù)酒店實際情況，結(jié)合部門意見，淡旺季最低編制如下淡季人員旺季人員客房部：30人+3人餐飲部：25人+3人廚房：24人+4人市場營銷部：14人后勤部：9人財務(wù)部：19人行政辦：9人工程部：17人保安部：14人 人事、質(zhì)檢部：3人前廳部：9人計：169人共：+10人計：179人 但從實際看，人員的有效利用與經(jīng)營狀態(tài)應(yīng)成正比，在商務(wù)型酒店中更重要的是， 初步設(shè)想為，進(jìn)行交叉培訓(xùn)后，部門之間相互調(diào)配人員，是最理想的辦法。以上對2022年工作的總結(jié)，本人和部門的工作還存在許多不足之處，需要繼續(xù)加 強(qiáng)學(xué)習(xí)，給自己充電，努力的去充實完善自己。主要包括：1、制度方案有待完善，形成一套

7、適合酒店運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的 工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。2、培訓(xùn)工作應(yīng)加強(qiáng)，應(yīng)在酒店范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)酒店員工的學(xué)習(xí) 積極性以及能動性，只有有了好學(xué)的員工，酒店才能進(jìn)步的更快。3、員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺，4、員工考評工作不到位，本年度員工的考評工作，總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和 周期性，也未能較廣泛的聽取員工意見進(jìn)行綜合分析。5、檔案管理不到位，檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于 領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，但是就本部而言，只是初步建立了員工 人事的檔案，未能涉足酒店整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案?？?/p>

8、以說這是 檔案管理的一大缺憾。6、業(yè)務(wù)能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸，缺乏超前的管理意識，無私的 管理精神，由于知識面窄，導(dǎo)致管理視角不廣，并且在日常工作中出現(xiàn)了較低的錯 誤。針對上述問題，我部將進(jìn)一步解放思想，更新觀念，強(qiáng)化措施，認(rèn)真加以解決，計 劃在明年的工作中按照以下思路開展工作。個人操作密切關(guān)注勞動力市場信息，和同行各級崗位信息，根據(jù)酒店經(jīng)濟(jì)效益和工資總 額增加情況，適時提出員工工資及福利調(diào)整建議方案。針對酒店的行業(yè)特點，貫徹實施政府有關(guān)的各項勞保政策，協(xié)助建立完善勞動 用工規(guī)章制度，嚴(yán)格依法用工，針對員工提出的合理要求，認(rèn)真妥善的予以處理。依據(jù)酒店規(guī)章制度審批各類休假申請，加班

9、及補休。根據(jù)酒店實際經(jīng)營情況，分析酒店人員需求，提出合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu)方案，確 保人力資源的共享，及合理使用。例如：餐飲的員工如果也能做客房服務(wù)員，前臺 的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐，保安員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓 縮人員編制節(jié)約開支，又給了員工多掌握服務(wù)技能的學(xué)習(xí)的機(jī)會，可謂是兩全齊美。根據(jù)酒店人員的變動和領(lǐng)導(dǎo)的要求編輯員工通訊錄。按照酒店制度落實人事年度、月度工作計劃及工作總結(jié)。跟進(jìn)落實人員招聘、考評、調(diào)動、晉級、晉升、辭退等工作。計劃在春、夏、秋季酒店接待任務(wù)不繁重的時間段，進(jìn)行如：春游、歌詠比賽、 演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動、放松員工的心情，調(diào)整員工心態(tài)， 以飽

10、滿的精神狀態(tài)投入到對客服務(wù)當(dāng)中去，有快樂的員工才會有快樂的客人。做好人力資源開發(fā)工作，不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質(zhì)，為酒店各 部門準(zhǔn)備好后備人才，隨時為酒店補充好各級員工。定期與各部門溝通，檢查、監(jiān)督酒店有關(guān)人力資源方面的各項規(guī)章制度的落實， 避免出現(xiàn)編外員工、逃跑員工等情況。針對酒店的用人需求和酒店的實際情況進(jìn)行招聘、人員篩選、面試。對員工提出的薪酬問題，要深入了解情況，處理調(diào)解，既要維護(hù)酒店利益又要 使員工理解接受。保持與各酒店同行，旅游院校及人才交流中心等到單位的友好關(guān)系互相交流， 及時掌握同行最新信息。做好所有員工的人事檔案的，落實好人事保密制度和員工檔案管理制度。完成好上司交

11、辦的其他工作及參加酒店例會。2、人事培訓(xùn)制定部門的培訓(xùn)計劃，并協(xié)助策劃酒店各部門的培訓(xùn)工作。實施交叉培訓(xùn)計劃，讓 酒店員工都能成為多面手。3、辦公物料本著節(jié)約每一張紙，每一支筆的原則，進(jìn)行部門耗用物料的申購和領(lǐng)用。4、安全責(zé)任做為部門的安全責(zé)任人，隨時注意部門的日常防火及安全隱患。5、跨部門及分部門協(xié)調(diào)與其他部門溝通及轉(zhuǎn)達(dá)人力資源部的使用及培訓(xùn)信息給有關(guān)部門和分管老總。(2)與其他部門做好溝通，配合質(zhì)檢部處理員工的投訴。6、需進(jìn)一步掌握的知識和技能熟悉國家勞動法、酒店制訂的各項規(guī)章制度，掌握各部門用工和培訓(xùn)情況，熟練操 作電腦、熟悉word、e_cel等軟件的使用，以便于更好的為酒店服務(wù)。以上

12、是對2022年工作的總結(jié)和對2022年工作的展望，相信新的一年工作中我能 夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能，將人事工作提高一個新臺階。2022人事個人年終工作總結(jié)【三】 時光荏苒，2022年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千.時間如梭， 轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎?；厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一 段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲未 對自己進(jìn)行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對 稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年 里任勞任怨，竭

13、盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部 的綜合能力相比20_年又邁進(jìn)了一步?；仡櫮?，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們 的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟 公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績 同時也克服存在的不足，現(xiàn)將2022年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。一、人事管理方面二、行政工作方面辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對 外工作更為通暢。對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品 領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本

14、為第一原則，合理地采購辦公用品。三、公司管理運作方面逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做 你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因，本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者，對 下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀 能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新 形象。充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門 工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要 想

15、帶好一個團(tuán)隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這 樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項工作正常 進(jìn)行。新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著的進(jìn)駐，對我們來說，既 是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。2022年行政人事部將從以 下幾個方面著手工作：完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管 理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù) 發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn) 一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。加強(qiáng)培

16、訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各 門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人，他們身肩 重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新 員工入店手冊。協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊建議。繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā) 事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的 保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊建議也是年行政人事部工作的重心。其實正所謂“天下難事始 于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強(qiáng)一點， 我相信百姓會越做越強(qiáng)。2022人事個人年終工作總結(jié)【四】回首過往，公司陪伴我

17、走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的 支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷 心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們 的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報 告如下：一、人事管理2、建立、建全、規(guī)范人事檔案（新進(jìn)、離職、調(diào)動、升級）管理。、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。、對各部門、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。、實行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計，并對離職人員、新進(jìn)、調(diào) 動人員作月統(tǒng)計并進(jìn)行核對，方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理

18、，增強(qiáng)了人 力資源管理。、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。3、人員招聘。、各部門傳遞人員增補單。、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采 取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才， 卓有成效。4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進(jìn)行上 報財務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。5、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律。、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實。、加強(qiáng)請（休）假制度、放行條管理，對不履行請（休）假手續(xù)或未開放行條者、擅 自離崗者等，堅決予以查實并作出處

19、理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一 方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工 作;對工牌辦理及補辦進(jìn)行核實查證辦理等等各項工作。7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對新進(jìn)、離職、調(diào)動 人員進(jìn)行備注。9、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。二、行政、辦公室、總務(wù)1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反 饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公

20、司來往信函 的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢 查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦 理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時，檔案 管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī) 定的時間和內(nèi)容要求完成。3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。4、加強(qiáng)溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查， 使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。6、監(jiān)督、管理、檢

21、查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作， 有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知 相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息，全面、 準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗， 及時向公司匯報，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解 決問題作出正確的決策。7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計，并分 類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維 修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查 職

22、能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出、 入庫交接、保管管理。9、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶 反映的問題，提出的要求、建議。12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問題及日常工 作情況、報銷單進(jìn)行審核、查閱，對有異常的進(jìn)行處理。13、公司各種表格管理。14、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。2022人事個人年終工作總結(jié)【五】

23、一個月時間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地 方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來 也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得 到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不 過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支 持和同事們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位 職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來，主要有以下六個方面：一、嚴(yán)以律己，樹立良好形象嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急

24、任務(wù)， 加班加點，毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配， 對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn) 認(rèn)真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，開展批評 與自我批評，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良 好形象。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì) 虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。 在工作中，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學(xué)，不懂的就問，取人之 長，補己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。三、積極工作，完成各項任務(wù)九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日