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文檔簡介
1、人力資源專業(yè)實習生總結(jié)范文例文專業(yè)實習生總結(jié)范文文人力資源專業(yè)實習生總結(jié)范文11實習目的畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解 社會,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我們在實際中體會理 論,運用理論,受益匪淺,同時打開了視野,增長了見識,使我認識到將 所學的知識具體應用到工作中去的重要性,為以后進一步走向社會打下堅 實的基礎,只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式,調(diào)整心理,各方 面都做好充分準備,去適應社會,才能被這個社會接納,維持生存進而更 好地發(fā)展自己。2實習任務及內(nèi)容2.1實習任務1.做好實習筆記。3.總結(jié)實習中所學的知識及心得體會,完成實習報告。2.2實
2、習內(nèi)容剛進公司時,對整個人事部的工作非常陌生,工作也不知道從何下手, 更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下,開始對部門對業(yè)務, 對職位職責有所了解,并充分地應用在學校學到的知識,很快的了解了公 司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需 要注意幾個方面:1、工作流程的了解;2、應用專業(yè)知識的熟悉;3、人際 關系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學 不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實踐, 才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要 以后的多加了解和學習。由于我更多的是想了解人事部整個部門的工
3、作流程和人力資源管理方 面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到 的領域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。一開始會覺得很難堪,因 為你實在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,但是同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員 工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就 還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實 習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放 棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會去參與部門 里的其他工作,而不僅僅局限于了一個文員,印象最深的就是我硬是參加 了實習期間公司招聘計劃
4、里的職責編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒 有受到過多的責怪,相反經(jīng)理還給我認真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。遇到到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。遇到 挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出 受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自 信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正 是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩, 情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身 心的輕松,重新爭取成功。我體會到辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而
5、要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草, 力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的 損失。在我實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習 日子短,工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未 能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習, 加深了我對工作的基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對工 作有了一定的感性和理性認識。3實習心得與收獲這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的 生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作 任務,不能草率敷衍了事。我們的
6、肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小 心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價, 再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決?!疤煜掠⑿劢晕逸叄蝗虢?湖立馬催?!睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角 色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變 中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè) 之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺 得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議 或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學 校,有同學
7、老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作 一兩年勝過十多年的讀書。工作很辛苦,所以每天7點不到就得起床去擠 公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公 司業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須 克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來。每日重復單調(diào)繁瑣的工作, 時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會 給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。一直以來,我們都是依 靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能 體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我 們剛畢業(yè),工資水
8、平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點 錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月 光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合 理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。同事相處踏上社會,我們與形形色 色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象 同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不 擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無 法適應。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的 辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。 他們情緒低落導致工作
9、效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家 人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助 于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的 發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我 想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更 加珍惜與同學之間的相處。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見 識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的 經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。真正體驗到工作并不是想象中的那樣,它不是一件容易的事。以前覺得書本上很空洞的東西現(xiàn)在清楚明了了許多,我真正的感到了 “實
10、踐出真知”這句話的,自己親身實踐的東西是自己永生難忘的, 這也是人類得以生活得更好的根本原因。(3 )從小的方面來說,不能有絲毫的馬虎,沒有機會讓自己犯錯誤, 每天都要打起精神工作。我切身體會到了做好自己工作的重要性,在做事 之前,要周全考慮到做工作的各個方面,特別是我們學理工的,更要有邏 輯思維和一絲不茍的態(tài)度來對待事情。深切體會到了學好專業(yè)學好知識的重要性,因為我們所學的是通 信工程專業(yè),通信工程的地位舉足輕重,所以我要好好在實踐中學習,為 祖國的通信事業(yè)奉獻光和熱。要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心 請教才可使自己進步快。要向有經(jīng)驗的前輩學習,學習他們的工作態(tài)度和
11、做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。體會到了團結(jié)互助是必不可少的??偟脕碚f這次的實習,我不敢說我懂了點點滴滴,但是我所學到的和 感受到的是我終生受用一筆財富。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇 敢地去嘗試,認真的去請教一定會能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才 能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。文人力資源專業(yè)實習生總結(jié)范文2一、引言人力資源是第一資源。實現(xiàn)科技進步,實現(xiàn)經(jīng)濟和社會發(fā)展,關鍵都 在人,在知識經(jīng)濟時代里,人力資源將成為經(jīng)濟和社會發(fā)展的核心載體、 第一資源及第一推動力。而人力資源管理則是對人力資源實行有效的開發(fā) 和利用,實現(xiàn)人力資源的合理配置,限度地開發(fā)和利用人力
12、資源,有效地 激勵員工,保持資本的競爭優(yōu)勢。二、實訓目的在大三第一學期里,在楊老師的指導下,我專業(yè)且深入地學習到了人 力資源管理概論、工作崗位分析、人力資源規(guī)劃、招聘、甄選與錄用、組 織調(diào)配、薪酬管理、績效考核、人力資源培訓與開發(fā)、職業(yè)生涯管理、勞 動關系管理、企業(yè)人力資源保障等方面的理論知識;同時通過參與不同模 塊的實訓,既可以體驗到人力資源管理方法與技巧方面的培訓,又能提供我們掌握、分析和解決人力資源管理中的基 本問題的能力的機會,使人力資源管理的理論得到驗證。三、實訓內(nèi)容通過本學期人力資源管理課上的案例分析實訓,讓我進一步了解了人 力資源管理的主要內(nèi)容。人力資源管理主要包括人力資源管理概
13、論、工作 崗位分析、人力資源規(guī)劃、招聘、甄選與錄用、組織調(diào)配、薪酬管理、績 效考核、人力資源培訓與開發(fā)、職業(yè)生涯管理、勞動關系管理、企業(yè)人力 資源保障等方面。簡單來說,就是企業(yè)運用現(xiàn)代管理辦法對人力資源獲取、 開發(fā)、保持和利用人等方面進行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系 列活動,最終實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的一種管理。(一)人力資源管理概論實訓項目:1.八種人的安排。解決“富強油漆廠”的問題。分析:1.對于新招聘人員表現(xiàn)的八種類型,首先得明確自己屬于哪種 類型;再分析如果我的手下有這種類型的人員,將如何安排他們;最后分析 在另外一種工作環(huán)境中,會不會有一樣的安排。富強油漆廠的供應科科長施迪聞在員工
14、激勵方面體現(xiàn)的哪些激勵理 論,該如何解決油漆廠關于獎金分配的問題。啟示:人力資源管理的核心問題:即把合適的人放在合適的位置上。 實現(xiàn)“適崗適配”,人盡其才、才盡其用。同樣,獎金的分配也要根據(jù)員工的績效來評定,獎金的多少決定著員 工的工作積極性;提高獎金的額度,讓員工們覺得公司很重視他們,讓他 們有一種自豪感,工作效率自然而然就上去了。泰羅曾經(jīng)提到“第一流的工人”。認為所有的工人都是一流的工人, 如果工人不能成為第一流的工人,那是因為管理者沒有為工人找到最適合 他的崗位。所以,培養(yǎng)所有的工人都成為一流的工人是管理者的首要職責。我常聽到當老板的不滿手下的員工,但是從人力資源管理的角度來說: 沒有不
15、好的員工,只有不好的老板。學習人力資源管理,要學會從人力資 源管理的角度看待問題。樹立從人力資源管理角度出發(fā)的管理理念是很重 要的。(二)工作分析實訓項目:1.針對特定的職位進行職位分析。撰寫職位說明書。分析:1.學習片段寫實:選擇一天的學習活動進行真實記錄,用工作 日志形式記錄;2.工作片段寫實:編寫辦公室主任的工作日志寫實片段;啟示:工作分析是一項技術性很強的工作,需要做周密的準備,還需 科學的、合理的操作程序,包括:計劃(選擇分析樣本,確定職位分析的 目的)、設計(調(diào)查與工作相關的背景信息)、收集(運用職位分析技術收集與工作相關的信息)、分析(整理和分析與工作相關的信息)、結(jié)果(形成職
16、位分析結(jié)果)、應用(核對與應用職位分析結(jié)果)。工作分析的結(jié)果是要用職位說明書來表達的,是用文件形式來表達職 位分析的結(jié)果。(三)招聘、甄選與錄用實訓項目:1.編制人員招聘需求表。編寫招聘廣告。撰寫面試通知書。分析:1.編制人員招聘需求表,表中應包括申請部門、崗位名稱、需 求人數(shù)、需求時間、現(xiàn)有編制、工作地點、需求理由、招聘渠道建議、崗 位需求、薪酬待遇、人力資源部意見、用人部門負責人意見等方面。撰寫面試通知書內(nèi)容表達清晰,語言簡練。書中英表明應聘的 單位、崗位,明確時間、地點、交通方式、聯(lián)絡方式、面試要求等,確認 可否參加面試等內(nèi)容。啟示:員工招聘的規(guī)范化、制度化和前瞻性已經(jīng)成為企業(yè)的制勝之道
17、; 在科學的人力資源甄選中,是按照難易和成本大小來排布的,這樣既能使 整個招聘成本最小化,又能充分滿足組織招聘的需求;而員工錄用工作相 對于企業(yè)的招聘和甄選來說顯得不那么重要,在實際工作中往往成為人力 資源部崗位分工容易疏漏的環(huán)節(jié),實際上,人性化的錄用程序會增加員工 對公司的認同感,減少他們對新環(huán)境的適應時間,幫助他們迅速進入工作 狀態(tài),提升企業(yè)管理效率。(四)組織調(diào)配實訓項目:1.填寫員工到職單。2.填寫員工調(diào)動晉升申報表。分析:掌握運用員工管理方面的知識,依據(jù)編制員工管理相關表格, 包括員工到職單和員工調(diào)動晉升申報表。啟示:掌握組織調(diào)配的業(yè)務技能,根據(jù)給出的背景材料,編制企業(yè)員 工的到職單
18、和員工調(diào)動晉升申報表;并且作為人力資源部專員,要將組織 調(diào)配表教會給企業(yè)的每一位員工,尤其是新員工,做到人盡職責。(五)薪酬管理實訓項目:1.計算員工的加班費。計算員工的工資單價。計算員工的實發(fā)工資,并編制員工工資發(fā)放單。分析:運用薪酬分析的方法,掌握工資的計算方法及操作技能,模擬 現(xiàn)行薪酬結(jié)構(gòu)分析與計算。作為人力資源專員,這在以后的工作中是常用 的。啟示:有效考評是設計薪酬激勵機制的基礎。薪酬管理的目標:確保 企業(yè)的勞動力;有利于促進企業(yè)的長遠發(fā)展;促進勞資之間或員工與企業(yè)之 間的關系和諧。(六)績效考核實訓項目:擬定一份企業(yè)管理管理人員考評辦法。分析:由于企業(yè)中人員的類別不同,考評項目也有
19、所不同。就企業(yè)管 理人員而言,除了要進行日常工作行為考評外,重點應當在領導能力、策 劃能力、工作績效、責任感、協(xié)調(diào)溝通、授權(quán)指導、品德言行、成本意識 等方面進行考評。除了對員工的工作績效進行全面考評,還應當對日常行 為進行考評。主要的考評項目包括出勤情況和獎懲情況等。啟示:我們通常把績效管理看成一個不斷發(fā)展的循環(huán)過程,這個過程 分為四個環(huán)節(jié),包括績效計劃、績效輔導、績效考核與結(jié)果使用。四個環(huán) 節(jié)循環(huán)作用,不斷提高實現(xiàn)組織目標的效率,而其核心是績效考核。績效 管理的制度性要求管理者必須制定工作計劃目標,必須對員工的工作進行 評價,必須與下屬充分地討論工作績效,并幫助下屬提高績效。這個過程 能幫助
20、管理者掌握管理的技巧,養(yǎng)成科學的管理習慣,幫助員工提高工作 效率,限度地開發(fā)潛能,促成企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃得到有效的落實,從而提升 企業(yè)整體管理水平。(七)人力資源培訓與開發(fā)實訓項目:編制培訓計劃分析:為公司設計一個為期三天的新員工培訓計劃。培訓計劃應包括 方案背景、培訓定位、培訓目標、培訓內(nèi)容、費用預算、培訓制度、培訓 評估方案幾項內(nèi)容。其中培訓內(nèi)容至少應包括培訓項目、培訓形式方法、 培訓時間安排。啟示:許多國際型的知名企業(yè),均致力于員工的培訓與開發(fā),并形成 了自己獨特的人力資源開發(fā)管理模式。正確認識人力資源的培訓與開發(fā), 需要了解員工培訓與開發(fā)對企業(yè)經(jīng)營管理的意義,以及企業(yè)如何進行培訓 與開發(fā),
21、從而評估這項工作對于不用發(fā)展階段的企業(yè)所帶來的成本耗費。(八)勞動關系管理實訓項目:如何訂立、履行、變更、解除與終止勞動合同分析:在勞動關系變化情況下為職工辦理勞動合同的變更手續(xù),包括 勞動變更通知書、勞動變更協(xié)議、續(xù)訂勞動合同意向書及勞動爭議處理等 方面。啟示:現(xiàn)實中,用人單位的強勢和勞動者的弱勢又是不爭的事實, 勞動合同大多是用人單位提供的格式合同,在當前勞動力供求關系基本處 于資方的背景下,勞動者對勞動合同只有簽或不簽的選擇,而少有討價還 價的余地。四、總結(jié)“世事洞明皆學問,人情練達即文章”,通過這學期的人力資源管理 實訓,使我了解了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程,鍛煉了實際操作能 力,
22、對于我以后從事人力資源工作有很大的幫助??傊肆Y源的學習 需要我們不斷積累經(jīng)驗,還需要我們多多聽取他人的意見。文人力資源專業(yè)實習生總結(jié)范文3經(jīng)過這個實習期的檢驗,也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如人力資 源管理專業(yè)知識還不夠扎實,實際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要 進一步的提高,應對復雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺。當然,在工作期 間也犯過錯誤大學生人力資源部社會實踐總結(jié)報告本文主要從實習目的,實習時間, 實習單位,實習內(nèi)容,關于S公司人力資源管理過程中的一些問題、改善當 前問題的建議及措施、實習感悟、幾個方面對人力資源部實習報告進行闡 述,其中,實習目的從指導未來的學習重點和發(fā)展方向進行
23、講述,實習內(nèi) 容從日常人事變動的手續(xù)辦理、招聘進行講述,關于S公司人力資源管理 過程中的一些問題從現(xiàn)代人力資源管理制度不健全、組織結(jié)構(gòu)和崗位設置 不合理、人員的選拔和任用存在不良局面、員工的培訓開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏、現(xiàn)代人力資源管理的工具沒有充分利用、日常人事管理的 流程不規(guī)范進行講述,改善當前問題的建議及措施從關于人力資源管理制 度的、組織結(jié)構(gòu)和崗位設置、人員選拔和任用、員工的培訓開發(fā)和職業(yè)生 涯規(guī)劃、K3系統(tǒng)的開發(fā)利用、人事管理流程進行講述,實習感悟從堅持 做到與實際結(jié)合,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎進行講述。本文對人 力資源部實習有著參考指導的意義。一、實習目的熟悉現(xiàn)實中人力資源管理
24、的運作體系和管理流程,把所學理論知識應 用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進 行總結(jié)提升,以指導未來的學習重點和發(fā)展方向。二、實習時間某某年某月某日一一某某年某月某日三、實習單位S服飾(某某)有限公司人力資源部(以下簡稱S公司)四、實習內(nèi)容(一)日常人事變動的手續(xù)辦理日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這 些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在S公司實習期間每天 必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要 內(nèi)容:入職核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠 照片及其他相關的學歷或資格證書,身份證或者
25、照片沒帶的則不予辦理入 職手續(xù)。收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學位證書及其他相關資格證書 的復印件,沒有復印件的提供復印,同時向入職者提供試用版的新員工 入職指引并簡單介紹操作流程。提供錄用審批表給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審 批。經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回錄用審批表,檢查填寫是否規(guī)范、 完整。指導入職者簽訂勞動合同,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要 簽訂公司的保密協(xié)議,辦理廠牌、工作證。簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合 同/保密協(xié)議、照片、身份證復印件、學歷/資格證書復印件、內(nèi)部人才推 薦表)是否齊備。將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時與 相關部
26、門溝通確認。離職提出離職申請的員工,至人力資源部領取辭職申請書。經(jīng)部門領導審批、簽字同意后,收回辭職申請書并提供離 職交接表與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。待離職員工辦理完畢上交離職交接表時,檢查各項交接工作 是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其 廠牌、工作證,簽字確認。轉(zhuǎn)正按合同約定轉(zhuǎn)正時間到期的或申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源 部領取普通員工轉(zhuǎn)正考核表,并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并 交至部門領導考核、審批。部門領導根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就普通員工 轉(zhuǎn)正考核表做出考評,并給予相關意見。經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書
27、交至人力 資源部審批。檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請是否規(guī)范、完整,轉(zhuǎn)正時間是 否符合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領導請示, 并與相關部門溝通確認。調(diào)動有關部門提出人員需求,由員工提出調(diào)動申請,經(jīng)所在部門同意 調(diào)出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領取崗位調(diào)動申請表。由申請人填寫崗位調(diào)動申請表,交至調(diào)出部門和接收部門審批, 并由兩部門寫明調(diào)動時間和調(diào)動前后的薪資及考察時間。招聘1.網(wǎng)上篩選簡歷接待應聘者者面試對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應聘者的工作 經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。五、關于S公司人力資源管理過程中的一些問題通過這
28、一個多月的實習,對S公司有了一定的了解,在人力資源管理 制度的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的認識。根據(jù)這段時間所接觸工作的內(nèi)容 和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得S公司在人力資源管理這塊 還存在著一定的問題,日常人事管理的流程較亂,傳統(tǒng)人事管理仍占據(jù)主流地位,幾大主要人力資源管 理的模塊如招聘選拔、培訓開發(fā)、薪酬設計、績效考核等沒有科學、規(guī)范 的建立起來。根據(jù)工作實踐和研究分析,可以總結(jié)為以下幾個方面:(一)現(xiàn)代人力資源管理制度不健全在S公司,人力資源管理的多個環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,沒 有形成規(guī)范的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員 調(diào)配、入職培訓、合同和保險管理以及
29、一些基礎的人事檔案管理,還沒有 完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃,也未制定出 符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵等制度規(guī)定,以達到盡可能地利用 人的創(chuàng)造力,增加企業(yè)及社會財富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員 配置方面很難做到人事相宜,人崗匹配,人事配制的手段比較弱,形不成 合理流動的優(yōu)化配置機制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設崗而非因事設 崗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。(二)組織結(jié)構(gòu)和崗位設置不合理目前,S公司有大大小小的部門多大20多個,部門之間相互交錯, 有些部門出于獨立半獨立狀態(tài),造成出現(xiàn)雙重領導的局面,這對公司上下 的執(zhí)行力和效率產(chǎn)生了一定的影響,相關的責任和
30、職責也很難分得清楚。 另外,在崗位設置、人員配置方面存在嚴重的因人設崗,沒有遵循公司的 發(fā)展需要和人力資源規(guī)劃。許多崗位沒有經(jīng)過分析和研究,直接簡單、隨 意的命名、設立,需不需要、合不合理、崗位職責是什么、人員編制多少 等等均沒有認真、嚴格的研究過,多數(shù)是拍腦袋決定的,沒有考慮人工成 本和人力資源的優(yōu)化配置,這對公司長遠發(fā)展都是不利的。(三)人員的選拔和任用存在不良局面S公司目前的招聘渠道主要為兩種,一種是通過內(nèi)部員工的推薦,另 一種是通過網(wǎng)絡等進行外部招聘,但是,通過內(nèi)部招聘的很少,限制了內(nèi) 部員工的流動,缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺,在一定程度上埋沒了 潛在的人才,影響員工的積極性。同時
31、,過于依賴內(nèi)部員工的推薦,會存 在著這樣一個問題,通過內(nèi)咳嗽蓖萍齙某曬tZ傅幕會多大于H外部 招聘的,以至于形成了內(nèi)部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的局面 F笠抵厥幽誰吭憊芝耐萍齪莖匾,但是,這也就難免會在公司內(nèi)部產(chǎn)生復 雜的人際關系和裙帶關系T諶嗽比斡煤脫“畏矯媯關系至上、情大于法的 不良事情也難免出現(xiàn),這對制度化的管理多會帶來不便,難以做到任人唯 賢,公平、公正也很難把握,影響企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展(四)員工的培訓開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏可能有這樣一種感覺,新進的員工對自己在公司的未來發(fā)展前景或者 說晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解,以至于看不到自己將來所要努 力的方向和目標,在工作上也自然
32、而然的缺乏工作熱情和積極進取的信心, 因此造成人員流失率會不斷上升,員工對企業(yè)的忠誠度也會隨之下降。究其原因,這主要是因為公司重管理、輕開發(fā),沒有對員工做出一個 清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃,員工的發(fā)展與培訓也沒有得到足夠的重視。對于大 多數(shù)的員工來說企業(yè)里的培訓可能還僅僅是停留在企業(yè)文化培訓、公司制 度培訓和崗前培訓的層面,缺乏后續(xù)的培養(yǎng)和提升的空間。應該說目前企 業(yè)不乏人才,能人也不少,但是企業(yè)提供給員工的卻基本上是單一的工作 和專業(yè)化晉升之路,走的是單一的發(fā)展通道。這樣或多或少地減少了員工 的職業(yè)攀升機遇,特別是使一部分行政人員和有一技之長的一線工人及其 他有專業(yè)技術人員感到難有大的發(fā)展前途,進而
33、影響了員工對企業(yè)的忠誠, 也就造成了人才難招,人才難留的困難局面。(五)現(xiàn)代人力資源管理的工具沒有充分利用目前,S公司在人力資源管理這塊用的是金蝶K3人力資源管理系統(tǒng) (以下簡稱K3)。它的主要功能有:(1)基礎人事管理。包括組織規(guī)劃、職 員管理、查詢報表、薪資核算、社保福利、考勤管理等管理模塊;(2)專業(yè) 人力資源管理。包括能力素質(zhì)模型、招聘選拔、培訓發(fā)展、薪酬設計、績 效管理等功能模塊;(3)員工自助。提供分角色的CEO平臺、經(jīng)理人平臺和 我的工作臺等功能管理模塊。因此,可以利用K3的這些工具規(guī)范基礎數(shù) 據(jù),理順組織流程,圍繞人力資源管理過程中的選、育、用、留四個階段 開展有效的管理工作,
34、提升HR專業(yè)管理水平,達到提高工作效率的作用。(六)日常人事管理的流程不規(guī)范據(jù)這這段時間的實際操作,發(fā)現(xiàn)實際工作中一些人事變動的手續(xù)辦理 比較混亂,各部門人員不按規(guī)定辦事時常發(fā)生。例如試用轉(zhuǎn)正,按規(guī)定試 用轉(zhuǎn)正人員需在試用期結(jié)束前7天領取考核表,用人部門須在3天內(nèi)作出評估并交至人力資 源部。但是,往往會有很多部門或個人遲交轉(zhuǎn)正申請,有的甚至會晚上半 個月至一個月不能上交,到底是可以轉(zhuǎn)正還是延期人力資源部并不知情。 嚴重的是,很多按規(guī)定時間已經(jīng)晚交的申請,在上交時還是按照約定的轉(zhuǎn) 正時間,有的甚至還是提前轉(zhuǎn)正,并不按照人力資源部經(jīng)理簽字為準。這 樣以來,無論他們什么時候交轉(zhuǎn)正申請,都不會影響他們
35、的轉(zhuǎn)正時間,顯 然不是很合理的。此外,在轉(zhuǎn)正考核評估方面并沒有給出明確的規(guī)定,考 評成績多少分以上可以按期轉(zhuǎn)正,多少分以上可以提前轉(zhuǎn)正,低于多少分 延期轉(zhuǎn)正或者辭退。這樣以來,最后的結(jié)果就是所有的人都可以按期甚至 提前轉(zhuǎn)正,考核的目的和作用也就失去了意義。另外,按規(guī)定申請辭職的人員須提前15天通知用人部門,但在用人 部門收到通知后卻很少有及時反饋給人力資源部的,到人辦理離職手續(xù)的 時候,人力資源部才會知道這個人要走了,而且沒有回旋余地了。整個過 程中,人力資源部處在一個很被動的局面,最后只得簽字同意。這對公司 的人員規(guī)劃、招聘工作等都帶來很煩和不利,無法及時有效地掌握人員信 息,控制人才流失。
36、公務員之家六、改善當前問題的建議及措施(一)關于人力資源管理制度的建設首先,必須制定符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要和企業(yè)文化的人力資源管理制 度。在制定制度時,要贏得企業(yè)高層的支持,提升人力資源部的戰(zhàn)略層次, 爭取擁有一定制定權(quán)和執(zhí)行權(quán),一切以公司的利益為中心,避免流于形式。 其次,改變傳統(tǒng)人事管理的局面,將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培 訓開發(fā)、薪酬設計、績效考核等建立健全并對其擁有一定的執(zhí)行權(quán),轉(zhuǎn)變 人力資源部被動做事的局面。制度應堅持以人為本的原則,重點考慮人力 因素,重視人才的價值,尊重人的需求。最后,要將制度形成完善、規(guī)范 的文本,如員工手冊、企業(yè)規(guī)章制度、考勤管理制度、休假制度等相關人 力
37、資源管理制度等都應有相應的文本,做到有章可循、有規(guī)可依。同時, 也要加大力執(zhí)行力度,獎罰分明,堅持公平、公正,堅持以制度管人,避 免出現(xiàn)情大于法,讓所有人都遵守規(guī)則,真正起到“熱爐”作用。(二)關于組織結(jié)構(gòu)和崗位設置首先,對各個部門和崗位做一個實地調(diào)查和分析,砍去可有可無的部 門或者崗位,減少和控制人工成本,實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。其次,規(guī) 范組織結(jié)構(gòu),優(yōu)化部門設置。部門的設置一定要符合企業(yè)實際發(fā)展需要, 盡可能做到的簡化、清晰。同時要將各個組織分清職責,明確部門的作用。第三,部門內(nèi)部崗位的設置根 據(jù)實際工作需求,嚴格按照企業(yè)的人力資源規(guī)劃,避免因人設崗。人員編 制、組織架構(gòu)要有限制,不能隨意
38、更改,對崗位職責模糊不清,應進行必 要的工作的分析,關鍵的崗位應制定工作說明書。(三)關于人員選拔和任用(四)關于員工的培訓開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃首先,培訓要制度化。員工的培訓應提升層次和深度,不能局限于管 理層或者企業(yè)文化、公司制度方面的培訓,要充分利用公司現(xiàn)有人才資源、 各類培訓機構(gòu)及一些大專院校搞好員工的培訓和輪訓,明確各部門各級的 培訓任務并使其制度化,要逐步建立各類員工各級管理層及其晉升前的必 訓制度。同時,要杜絕流于形式、沒有實際效果的、費力傷財?shù)呐嘤枴F?次,開展員工職業(yè)生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業(yè)中 的發(fā)展道路,而不致于為自己目前所處的地位和未來的發(fā)展感到迷茫,從
39、 而有助于降低員工的流失率。同時,不僅要為員工提供與其貢獻相對等的 報酬,還要在充分了解員工的個人需求和職業(yè)發(fā)展愿望的基礎上,制定出 系統(tǒng)、科學的員工職業(yè)生涯規(guī)劃,有效地為員工提供多種發(fā)展渠道和學習 深造的機會,設置多條平等競爭的晉升階梯,使員工切實感到自己在企業(yè) 中有實現(xiàn)理想和抱負的希望。最后,建立和完善內(nèi)部流動機制,通過內(nèi)部 招聘,鼓勵員工競爭上崗,搭建員工輪崗流動的平臺,從而避免員工在一 個崗位上束縛而造成企業(yè)內(nèi)部缺乏活力和創(chuàng)新能力。(五)關于K3系統(tǒng)的開發(fā)利用(六)關于人事管理流程第一,規(guī)范流程。對于不科學的流程和規(guī)定,要做出改進和完善,一 切以簡單有效為為目的,避免到處找人簽字。第二
40、,講明政策。公司的人 事管理制度,應向所有部門所有人講明白,說清楚。什么可以做,什么不 能做,任何人不能隨意違反。第三,嚴格執(zhí)行。對違反管理規(guī)定和操作流 程的行為,要有相應的處罰措施和控制手段,不能簡單的說一下就放在一 邊,建議與本人的績效考核掛鉤,嚴重的給出警告或相應的處分。七、實習感悟首先,感謝秦老師對這次暑期實習的大力倡導和支持,感謝S公司給 我的這次實習機會,感謝S公司人力資源部的所有同事在這段時間里給我 的幫助和指導,也感謝所有對我的實習工作支持的公司其他部門的同事。這段時間的實習,我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺, 絕知此事要躬行”,書本學來的東西,終究是要經(jīng)過實踐的,實
41、踐才是檢 驗真理的標準。通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與學校學得的書本知識 差距還是很大的,理論與實際的結(jié)合是需要磨練的??赡軙旧嫌行┲R是滯后的,因為現(xiàn)實生活工作最接近實際,且隨著信息化、網(wǎng)絡化、知識型社會的不斷進步 和快速發(fā)展,書本知識的反應和更新速度是比較落后的。但是,另一方面, 書本上學的東西在一定程度上又是超前的,因為現(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基 本上都是從西方學來的,尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度,在中國的起步是 比較晚的。而現(xiàn)實中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面,尤其是在一 些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現(xiàn)代人力 資源管理制度,還是比較傳統(tǒng)的人事管理
42、。所以,如何正視現(xiàn)實,如何適 應企業(yè)的實情和文化,在實習過程中都是比較重要的。經(jīng)過這個實習期的檢驗,也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如人力資 源管理專業(yè)知識還不夠扎實,實際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要 進一步的提高,應對復雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺。當然,在工作期 間也犯過錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成后期工作的 不便,錄入人事報表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過誤差,K3中員工的身份證號碼和身份 證地址等錯輸和漏輸?shù)囊灿羞^。總之,實習就是一個發(fā)掘問題、檢驗知識、 鍛煉能力的過程,關鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成 長。“世事洞明皆學問,人情練達即文章?!边@段時間的磨練,使我懂
43、得 了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程,對招聘工作也有了一定的了解,鍛 煉了實際操作能力,對以后的學習和工作都有很大的幫助,很感謝S公司 給予的這次寶貴的實習機會。雖然,這次短暫的暑期實習結(jié)束了,但對我 來說這只是一個開始。我會把這段難得的經(jīng)歷帶回學校、帶回課堂,指導 以后學習的重點和方向,并進一步學好理論知識,堅持做到與實際結(jié)合, 為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎。文人力資源專業(yè)實習生總結(jié)范文4時光飛逝,我們已邁進大學生活的第三個年頭,為了更好的了解所學 專業(yè)的情況,所以我在20某某年某月某號結(jié)合自身專業(yè)在某某人力資源 部進行兩周的專業(yè)調(diào)查和專業(yè)實踐,現(xiàn)在實習已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實 習經(jīng)歷,感
44、到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學到了很 多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將 走向社會打下堅實的基礎基本上達到了學校要求的實習目的。一、人力資源部門了解概況:人力資源部主要負責人力資源開發(fā)和實施,中層領導班子的建設與管 理,勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術職稱、職業(yè)技能鑒定、員工培訓、 人事檔案、勞動保護、離退休等方面的工作。人力資源部設置正副主任各一名,其職業(yè)道德的基本要求:一要有愛 心:愛職業(yè),愛員工、敬重領導。二要有責任心:認真做好工作中的每一 件“小事”。人力資源管理工作事無巨細,事事重要,事事都是責任。三 要業(yè)務精益求精:時時、事事尋求合理化,精通人力資源管理業(yè)務,知人 善任,用人有方,追求人與事結(jié)合的最佳點。四要具有探索、創(chuàng)新、團結(jié)、 協(xié)調(diào)、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識。五要樹立
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