工程造價咨詢服務管理制度匯編、工作紀律、協(xié)調服務

1、 43/43 技術文件目錄 HYPERLINK l _Toc28269_WPSOffice_Level1 管理制度3 HYPERLINK l _Toc2794_WPSOffice_Level1 1、公司內(nèi)部管理制度3 HYPERLINK l _Toc2794_WPSOffice_Level2 1.1 執(zhí)業(yè)質量控制制度3 HYPERLINK l _Toc29070_WPSOffice_Level2 1.2 重大咨詢問題會審制度7 HYPERLINK l _Toc15834_WPSOffice_Level2 1.3 檔案管理制度及保密制度8 HYPERLINK l _Toc6396_WPSOffi

2、ce_Level2 1.4 執(zhí)業(yè)道德規(guī)范制度11 HYPERLINK l _Toc17780_WPSOffice_Level2 1.5 職業(yè)培訓制度12 HYPERLINK l _Toc19625_WPSOffice_Level2 1.6 崗位責任制度19 HYPERLINK l _Toc32420_WPSOffice_Level2 1.7 公司業(yè)務操作流程制度25 HYPERLINK l _Toc2451_WPSOffice_Level2 1.8 公司工作制度26 HYPERLINK l _Toc24337_WPSOffice_Level2 1.9 公司會議制度26 HYPERLINK l

3、_Toc12516_WPSOffice_Level2 1.10財務管理制度27 HYPERLINK l _Toc25843_WPSOffice_Level2 1.11公司職工考勤制度28 HYPERLINK l _Toc10975_WPSOffice_Level2 1.12人事、薪酬制度31 HYPERLINK l _Toc29070_WPSOffice_Level1 工作紀律33 HYPERLINK l _Toc15834_WPSOffice_Level1 一、 保密措施33 HYPERLINK l _Toc22211_WPSOffice_Level2 （1）保密制度33 HYPERLINK

4、 l _Toc11857_WPSOffice_Level2 （2）控制價編制和審查階段：34 HYPERLINK l _Toc22888_WPSOffice_Level2 （3）項目實施過程和結算咨詢階段34 HYPERLINK l _Toc14479_WPSOffice_Level2 (4) 獎懲制度36 HYPERLINK l _Toc6396_WPSOffice_Level1 二、廉政制度36 HYPERLINK l _Toc22730_WPSOffice_Level2 1.1 廉政制度36 HYPERLINK l _Toc25147_WPSOffice_Level2 1.2 具體措施3

5、6 HYPERLINK l _Toc17780_WPSOffice_Level1 協(xié)調服務38 HYPERLINK l _Toc19625_WPSOffice_Level1 （一）與建設單位（以下稱委托人）之間的協(xié)調機制38 HYPERLINK l _Toc24046_WPSOffice_Level2 A、書面形式的溝通38 HYPERLINK l _Toc24432_WPSOffice_Level2 B、 會議形式的溝通39 HYPERLINK l _Toc1804_WPSOffice_Level2 C、 日常工作中的交流溝通39 HYPERLINK l _Toc32420_WPSOffic

6、e_Level1 （二）與代理人的協(xié)調溝通40 HYPERLINK l _Toc2451_WPSOffice_Level1 （三）與設計單位的協(xié)調40 HYPERLINK l _Toc11775_WPSOffice_Level2 首先，要真誠尊重設計人員的意見，充分了解工程特點，設計要求，協(xié)商解決圖紙中存40 HYPERLINK l _Toc14655_WPSOffice_Level2 其次，對于發(fā)現(xiàn)的設計問題，應及時通過業(yè)主向設計單位提出，避免產(chǎn)生設計變更的潛40 HYPERLINK l _Toc19171_WPSOffice_Level2 第三，要掌握國家有關設計、施工的規(guī)范、規(guī)程的變化，

7、有關材料或產(chǎn)品的淘汰或禁用，40 HYPERLINK l _Toc24337_WPSOffice_Level1 （四）與施工單位的溝通協(xié)調40 HYPERLINK l _Toc12516_WPSOffice_Level1 （五）與監(jiān)理單位的溝通協(xié)調41 HYPERLINK l _Toc8378_WPSOffice_Level2 第一，共性的達成從交談開始。審計方與監(jiān)理方存在著很多的共性利益，比如雙方都會41 HYPERLINK l _Toc20509_WPSOffice_Level2 第二，溝通的深度從細節(jié)開始。審計方、監(jiān)理方在承擔責任開始，就承擔了一份信任的41 HYPERLINK l _T

8、oc31659_WPSOffice_Level2 第三，有效的工作從文字開始。除了語言方面的溝通，協(xié)調溝通的形式還有很多種比如41管理制度1、公司內(nèi)部管理制度執(zhí)業(yè)質量控制制度第一條為了規(guī)范工程造價咨詢執(zhí)業(yè)行為，提高執(zhí)業(yè)質量，明確執(zhí)業(yè)人員職責和操作規(guī)程，降低職業(yè)風險，根據(jù)國家相關法律法規(guī)和山東省工程造價咨詢業(yè)務操作指導規(guī)程的規(guī)定，制定本執(zhí)業(yè)質量控制制度。第二條執(zhí)業(yè)質量控制是為確保工程造價咨詢執(zhí)業(yè)質量符合法律、法規(guī)和工程造價咨詢業(yè)務規(guī)程的要求，是工程造價咨詢業(yè)務的各個環(huán)節(jié)，應采取的具體措施及方法。第三條工程造價咨詢堅持自愿委托原則,委托關系確立應簽訂委托協(xié)議。協(xié)議應遵守以下要求：（一）工程造價咨詢

9、協(xié)議約定事項要符合國家法律、法規(guī)和工程造價咨詢有關規(guī)定的業(yè)務范圍。（二）工程造價咨詢受托方必須是法人行為,不得以個人名義接受委托。（三）工程造價咨詢委托協(xié)議經(jīng)雙方單位蓋章和法定代表人簽字即產(chǎn)生法律效力。協(xié)議如需變更，須經(jīng)雙方簽訂補充協(xié)議。協(xié)議簽訂后,雙方必須履行,如有違約按法律程序訴訟。第四條工程造價咨詢執(zhí)業(yè)人員實施工程造價咨詢業(yè)務,應按照協(xié)議約定的范圍和權限開展工作。做到以下要求：（一）工程造價咨詢公司應視委托事項的情況指派執(zhí)業(yè)人員承擔受委托業(yè)務。（二）根據(jù)工程造價咨詢業(yè)務的需要，可由項目負責人編制工程造價咨詢計劃，經(jīng)部門負責人和總經(jīng)理批準后實施；（三）根據(jù)委托人提供的資料,對資產(chǎn)情況進行核

10、實.（四）工程造價咨詢執(zhí)業(yè)人員在工程造價咨詢業(yè)務實施過程中，不得接受委托人授意實施違反國家法律、法規(guī)行為；委托人自行實施違反國家法律、法規(guī)行為，經(jīng)勸告仍不停止其違法活動的，應及時向公司和主管機關報告；（五）工程造價咨詢相關資料、文件等，經(jīng)委托人同意后加蓋雙方印章；（六）執(zhí)業(yè)中華人民共和國造價工程師對其出據(jù)的所有文書，應簽字蓋章，并承擔相應的法律責任；第五條工程造價咨詢?nèi)藛T在執(zhí)業(yè)過程中,要建立工程造價咨詢工作底稿,應做到以下要求：（一）根據(jù)工程造價咨詢項目編制相應的工作底稿；（二）工作底稿的內(nèi)容按照工程造價咨詢企業(yè)管理辦法的規(guī)定編制；（三）工作底稿要內(nèi)容完整、規(guī)格規(guī)范、索引連續(xù)、標識一致、數(shù)據(jù)和

11、勾稽關系正確、說明明確、結論準確；（四）工作底稿要做到逐級復核，復核人員應在工作底稿上簽注姓名和日期。第六條設立質量控制部負責全公司的業(yè)務質量控制管理工作。第七條質量控制部職責1、對公司業(yè)務進行終點質量控制，指導具體業(yè)務的操作，把握重大風險；2、擬訂及不斷完善質量控制程序及質量控制辦法；3、配合上級政府主管部門和行業(yè)協(xié)會等對本所業(yè)務的質量控制檢查工作；4、開拓和辦理管理咨詢業(yè)務，執(zhí)行其它特別業(yè)務；5、召集業(yè)務會議，搜集和發(fā)放執(zhí)業(yè)信息，對業(yè)務風險提出技術性意見，保持和提高本所執(zhí)業(yè)水平方面的研究和推動工作；6、完成總經(jīng)理交給的其它相關工作。第八條質量控制部業(yè)務質量控制范圍及內(nèi)容基建審計業(yè)務在基建審

12、計報告簽發(fā)蓋章之前，由技術負責人做第三級復核，并對基建審計報告的出具提供指導性意見。第九條業(yè)務質量控制程序1、質量控制部對由項目負責人編制的工作計劃進行復核；2、在業(yè)務現(xiàn)場執(zhí)業(yè)階段，有選擇、有重點地進行現(xiàn)場工作，對風險較大或執(zhí)業(yè)重點、難點等方面著重進行指導監(jiān)督；3、外勤工作結束后，對工作底稿進行復核；4、對已審核完畢的業(yè)務報告，由質量控制部在相應的業(yè)務質量控制表上進行登記；5、出具業(yè)務報告時，保管本所業(yè)務公章人員必須憑業(yè)務質量控制部的業(yè)務質量控制表予以蓋章（業(yè)務質量控制表一式三份，質量控制部、財務部、業(yè)務部室各一份）；6、各項目負責人組織、負責工作底稿的整理和歸檔。工作底稿存檔時，先經(jīng)質量控制

13、部檢查，合格者方可入檔；第十條公司實行工作報告三級復核制度。（一）三級復核人的確定建設工程預算、結算、決算審核項目三級復核人的確定：在執(zhí)業(yè)之前由部室主任指定專業(yè)能力能夠勝任的注冊造價師擔任項目負責人，并由項目負責人做第一級復核；部室主任做第二級復核；技術負責人擔任第三級復核。（二）復核基本要求1、本公司經(jīng)辦的所有基建審計業(yè)務項目，必須嚴格執(zhí)行三級復核程序，所有復核應當簽署必要的復核意見（文字），任何部室、個人不得因時間緊、客戶要求急等理由忽視或縮減必要的復核程序和復核紀錄。2、第三級復核要對第二級復核負責，第二級復核要對第一級復核負責，下一級復核必須認真按上一級復核意見追加相應的基建審計程序或

14、進行修改。3、所有項目在開始前或實施中應與上一級復核人匯報溝通該項目情況，接受上一級復核人的具體指導，杜絕第三級復核人在不了解客戶的情況下簽署基建審計報告，第二、三級復核人必須盡職盡責、盡可能的參與該項目。4、每份業(yè)務報告須有第三級復核人簽署印發(fā)意見，并由注冊造價師或山東省工程造價員簽名并蓋章。5、出具業(yè)務報告時，保管本所業(yè)務公章人員必須憑質量控制部的質量控制表予以蓋章（質量控制表一式三份，質量控制部、財務部、業(yè)務部室各一份）。6、各項目負責人組織、負責工作底稿的整理和歸檔。工作底稿存檔時，先經(jīng)質量控制部檢查，合格者方可入檔；檔案管理執(zhí)行本所檔案管理制度。（三）復核要點1、第一級復核要點：工程

15、量計算是否符合規(guī)定的計算規(guī)則、是否準確；分項工程預算定額選套是否合規(guī)，選用是否恰當；工程取費是否執(zhí)行相應計算基數(shù)和費率標準；咨詢成果是否與圖紙相符；多個單項工程構成一個工程項目時，審查工程項目是否包含各個單項工程，費用內(nèi)容 是否正確；咨詢成果工作底稿內(nèi)容是否完整。2、第二級復核要點：校核咨詢使用的各種資料和咨詢依據(jù)是否正確合理，引用的技術經(jīng)濟參數(shù)及計價方式是否正確；校核咨詢業(yè)務中的數(shù)據(jù)引用、計算公式、計算數(shù)量、軟件使用是否符合規(guī)定的咨詢原則和有關規(guī)定，計算數(shù)字是否正確無誤，咨詢成果文件的內(nèi)容與深度是否符合規(guī)定，能否滿足使用要求，各分項內(nèi)容是否一致，是否完整，有無漏項；校核咨詢成果工作底稿中重要

16、的鉤稽關系。3、第三級復核的要點：審核咨詢原則、依據(jù)、方法是否符合咨詢合同的要求與有關規(guī)定，基礎數(shù)據(jù)、重要計 算公式和計算方法以及軟件使用是否正確，檢驗關鍵性的計算結果；重點審核咨詢成果的內(nèi)容是否齊全、有無漏項，采用的技術經(jīng)濟參數(shù)與標準是否恰當， 計算與編制的原則、方法是否正確合理，各專業(yè)的技術經(jīng)濟標準是否一致，咨詢成果說明是否規(guī)范，論述是否通順，內(nèi)容是否完整正確，檢查關鍵數(shù)據(jù)及相互關系；審核咨詢成果報告的內(nèi)容是否符合中華人民共和國建筑法中華人民共和國合同 法、中華人民共和國招標投標法和其他法律、法規(guī)的規(guī)定。第十一條重大爭議的解決方法由總經(jīng)理、技術負責人、項目負責人、簽字注冊造價師、質量控制部

17、人員組成風險管理委員會，對執(zhí)業(yè)過程中遇到的重大業(yè)務爭議問題，進行充分商討和論證，在不能達成一致意見的情況下，以表決形式?jīng)Q定，半數(shù)以上通過。第十二條公司及執(zhí)業(yè)人員出具的工程造價咨詢工作報告，要做到以下要求：（一）要按照法律、法規(guī)的規(guī)定，以委托人提供的數(shù)據(jù)和事實為依據(jù)，出具工程造價咨 詢報告；（二）工程造價咨詢報告應根據(jù)工程造價咨詢項目編寫，其主要內(nèi)容按照規(guī)定的內(nèi)容編寫。（三）工程造價咨詢報告應做到內(nèi)容完整、規(guī)格規(guī)范、邏輯性強、結論明晰、附件齊全。（四）出具工程造價咨詢工作報告，由具有中華人民共和國造價工程師資格的執(zhí)業(yè)人員 簽字，加蓋公司公章，交委托人簽收。第十三條工程造價咨詢關系的終止，按照山東

18、省工程造價咨詢合同的規(guī)定執(zhí)行。第十四條工程造價咨詢業(yè)務檔案管理,按技術檔案管理辦法的規(guī)定執(zhí)行。第十五條公司執(zhí)業(yè)人員必須各司其職,具體職責由公司制定。第十六條公司實施工程造價咨詢業(yè)務的操作規(guī)程和罰則，由公司制定。第十七條工程造價咨詢執(zhí)業(yè)質量的監(jiān)督檢查,由公司制定辦法,并認真落實。第十八條本制度由公司負責解釋,自印發(fā)之日起施行。重大咨詢問題會審制度為了規(guī)范工程造價咨詢單位執(zhí)業(yè)行為，保障國家與公眾利益，維護公平競爭秩序和各方合法權益，確保重大咨詢問題處理程序的公平、公正、誠信，有效預防違法和不適當?shù)男袨?，我公司?jīng)研究，在執(zhí)業(yè)活動中決定實行重大事項內(nèi)部會審制度。第一條會審方式。會審由咨詢單位項目負責人

19、提出會審意見，由建設單位負責人同意并召集、主持或委托有關人員召集、主持，咨詢企業(yè)項目組負責人、相關人員及各施工單位有關負責人參加。第二條會審依據(jù)（一）現(xiàn)行的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件及行業(yè)規(guī)定要求和相應的標準、規(guī)范、技術文件相關法律、法規(guī)。（二）項目專業(yè)專職人員對重大咨詢問題情況的報告、依據(jù)材料和有關處理意見。第三條會審內(nèi)容（一）聽取本項目專職專業(yè)人員對問題的處理建議的匯報；（二）審查與問題相關的各種咨詢資料及引用的各種技術參數(shù)及計價方式；（三）審查咨詢問題處理程序和相應的標準、規(guī)范；（四）審查適用法律、法規(guī)和規(guī)章的準確性和適當性。第四條會審程序分三個步驟：第一步，由咨詢企業(yè)項目負責人向會審

20、會介紹提交會審的有關業(yè)務事項的基本情況，讓會審人員對研究的事項有比較清楚的認識和了解。同時，根據(jù)具體情況和政策法律規(guī)定，展示相關材料，提出處理意見和建議。第二步：針對施工單位反應的情況及提出的意見和建議，屬于建設單位的，由建設單位負責解答與處理；屬于計價方面的由咨詢單位相關專業(yè)人員負責處理解答，通過共同討論，集思廣益，找出解決問題的統(tǒng)一方法和有效途徑，以達到共識。；第三步：對會審人員提出的處理意見和建議，由會議主持人進行集中處理。對意見一致，且事實清楚、理由充分、符合政策法律法規(guī)的，應當予以采納；對意見雖然一致，但事實不清，理由不充足，以及缺乏法律依據(jù)的，不予采納；對意見不一致或者因問題比較復

21、雜，一時難以做出決定的，可待下一次會審會再審，也可另行召開會審會再審。對會審形成的一致 意見，在主要負責人予以最終確認后，由建設單位整理會審紀要，由咨詢單位、施工單位、建設單位蓋章、簽字，以此做為審核依據(jù)。會審紀要要有正式格式，要寫明會審時間、地點、主持人、參加單位和參加人，明確處理問題完成時間與完成單位，會審紀要作為該工程施工技術資料存檔。第五條會審原則依法行政原則。對重大事項的決定，都必須以事實為依據(jù)，以法律為準繩，實事求是地依法辦理。不得以任何理由和借口，巧立名目，弄虛作假，為他人牟取不正當利益，更不得利用職權徇私舞、貪贓枉法，做出有損國家、集體和個人利益的事情。公平、公正、誠信原則。對

22、需要研究處理的事項，無論任何人和任何事情，都要平等相待、一視同仁，盡可能做到公平、公正、誠信原則檔案管理制度及保密制度第一條根據(jù)中華人民共和國檔案法和中華人民共和國工作人員的有關規(guī)定，為加強本公司業(yè)務檔案的管理工作，保證信息資料的安全性、使用性，特制定本制度。第二條業(yè)務檔案、文書檔案全部由辦公室存檔管理，會計檔案由財會部門人員負責日常管理。檔案管理工作應做到及時、準確、并嚴格執(zhí)行保密的有關規(guī)定。第二章業(yè)務檔案的分類第四條工程造價咨詢等資料主要包括：（一）合同、協(xié)議等資料；（二）報審預結算資料；（三）報審圖紙會審變更資料；（四）報審簽證等資料；（五）審定工程預（結）算書；（六）工程造價審定報告；

23、（七）工程造價鑒定工作底稿；（八）本公司辦公發(fā)文及會計相關資料；（九）其他資料第三章立卷和歸案第五條有關人員應重視和支持業(yè)務資料的立卷歸檔工作。業(yè)務資料有項目負責人在該項 目報告出具 30日內(nèi)，將需存檔的資料進行分類整理裝訂，交檔案管理人員。任何人都不得 將應存檔的資料據(jù)為己有，不得以任何理由拖延歸檔。經(jīng)檔案管理人員催交后，若還未交清 檔案者，扣發(fā)年終獎金壹仟元。第六條檔案管理人員將收集的資料應及時整理、立卷和歸檔。第七條磁性介質（如磁盤、光盤等）如需歸檔，各部室人員應貼上標簽，標明存放內(nèi)容、存放時間。不需歸檔的磁性介質，需注意保密，未經(jīng)批準，不得借出。第八條立卷歸檔的案卷，應按規(guī)定格式認真逐

24、項填寫，字跡要工整、清晰；案卷題目簡明扼要，并能反映卷內(nèi)文件的主要內(nèi)容，案卷存在問題的，應在備注中說明。第四章檔案保管第九條檔案分為永久性檔案和當期檔案。永久性檔案是指那些記錄內(nèi)容相對穩(wěn)定，具有長期使用價值，并對以后工作具有重要影響和直接作用的檔案。當期檔案是指那些記錄內(nèi)容經(jīng)常變化，只供當期使用的檔案。第十條檔案的保管年限如下：（一）永久性檔案應長期保存；（二）不再繼續(xù)咨詢單位，永久性檔案的保管年限與最近一年檔案的保管年限相同第十一條立卷檔案必須存放在檔案室內(nèi)，并注意防火、防潮、防蛀、防塵、防磁等工作，要經(jīng)常保持室內(nèi)整齊、清潔、美觀，嚴禁在室內(nèi)吸煙，保證檔案安全。第十二條檔案管理人員對保存的檔

25、案要定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，妥善解決。第十三條檔案管理人員，不再經(jīng)管檔案時，需將本人所保管的檔案清單移交，并履行交接手續(xù)。第五章保密與查閱第十四條有關人員應對檔案中涉及的商業(yè)秘密要保密。但由于下列情況需要查閱的，不屬于泄密；1、法院、檢查院及其他部門依法查閱并按規(guī)定辦理必要手續(xù)；2、工作人員協(xié)會等行業(yè)管理部門對執(zhí)業(yè)情況進行檢查。第十五條因工作需要，并經(jīng)委托人同意，本公司以外的工作人員可以要求查閱檔案。第十六條檔案管理人員必須熟悉所管理的歷史和現(xiàn)狀情況，積極為檔案的利用提供便利。第十七條借閱檔案，要說明借閱的內(nèi)容、要求和目的，要經(jīng)部主任簽字，由借閱人辦理借閱手續(xù)，并在“借閱檔案登記簿”上

26、登記。第十八條借閱的檔案資料，不得擅自帶出單位，不得涂改、拆卷、轉借，用后及時歸還。第十九條查閱、借閱檔案人員，必須嚴格執(zhí)行保密規(guī)定。借閱的檔案、資料不得擅自復印，確實需要復制需經(jīng)主任批準。第二十條非本公司人員查閱檔案，需持單位介紹信，并經(jīng)主任批準后，方可調閱。第二十一條檔案管理人員要嚴格按照檔案管理有關規(guī)定辦理借閱手續(xù)，并及時將借出的案卷催交收回。第二十二條本公司員工需辭職或調走者，一定要清理檔案，做好交接工作，以免出現(xiàn)遺失現(xiàn)象。如出現(xiàn)差錯應由各部門負責人承擔相應責任。辦公室人員在見到檔案管理人員、檔案移交人員及部門主任簽發(fā)的“清理檔案單”后，方可辦理該員工的調理手續(xù)。第六章檔案銷毀第二十三

27、條檔案管理人員應根據(jù)檔案內(nèi)容的重要程序和保存期限，會同有關人員每年對所管理的檔案進行鑒定，對失去保存價值和超過保存期限的檔案提出處理意見，填寫銷毀清冊，報主任批準后銷毀。第二十四條已銷毀的檔案，應在案卷總目錄中注明銷毀日期及參加人員。第二十五條文書、會計等檔案按有關規(guī)定執(zhí)行。執(zhí)業(yè)道德規(guī)范制度為了規(guī)范造價專業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為，保障國家與公眾利益，維護公平競爭秩序和各方合法權益，提高行業(yè)聲譽，工程造價專業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中均應遵循以下職業(yè)道德規(guī)范：第一條遵守國家法律、法規(guī)和政策，執(zhí)行行業(yè)自律性規(guī)定，珍惜職業(yè)聲譽，自覺維護國家和社會公共利益。第二條遵守“誠信、公正、精業(yè)、進取”的原則，以高質量的服務和優(yōu)質

28、的業(yè)績，贏得社會和客戶對造價工程師職業(yè)的尊重。第三條勤奮工作，獨立、客觀、公正、正確地出具工程造價成果文件，使客戶滿意。第四條誠實守信，盡職盡責，不得有欺詐、偽造、作假等行為。第五條尊重同行，公平競爭，搞好同行之間的關系，不得采取不正當?shù)氖侄螕p害、侵犯同行的權益。第六條廉潔自律，不得索取、收受委托合同約定以外的禮金和其他財物，不得利用職務之便謀取其他不正當?shù)睦?。第七條造價工程師與委托方有利害關系的應當回避，委托方有權要求其回避。第八條知悉客戶的技術和商務秘密，負有保密義務。第九條接受國家和行業(yè)自律性組織對其職業(yè)道德行為的監(jiān)督檢查。第十條按照工程造價咨詢單位資質證書規(guī)定的資質等級和服務范圍開展

29、業(yè)務，只承擔能夠勝任的工作。第十一條要具有獨立執(zhí)業(yè)的能力和工作條件，竭誠為客戶服務，以高質量的咨詢成果和優(yōu)良服務，獲得客戶的信任和好評。第十二條要按照公平、公正和誠信的原則開展業(yè)務，認真履行合同，依法獨立自主開展經(jīng)營活動，努力提高經(jīng)濟效益。第十三條靠質量、靠信譽參加市場競爭，杜絕無序和惡性競爭；不得利用與行政機關、社會團體以及其它經(jīng)濟組織的特殊關系搞業(yè)務壟斷。第十四條掌握先進的技術手段和業(yè)務知識，采取有效措施組織、接受繼續(xù)教育。第十五條不得在解決經(jīng)濟糾紛的鑒證咨詢業(yè)務中分別接受雙方當事人的委托。第十六條認真貫徹執(zhí)行有關造價咨詢的各項方針、政策、法規(guī)及規(guī)章制度，按照“嚴格審計，熱情服務，秉公辦事

30、，一絲不茍”的原則，履行造價合同的義務和職責。第十七條要恪守“守法、誠信、公正、科學”的執(zhí)行準則。要公正維護和協(xié)調建設單位與被審計單位的權益和爭議。跟蹤審計人員與建設單位和承包人要保持良好的關系，三者之間以合同為準則，互相約束。第十八條堅持科學態(tài)度，尊重客觀事實，不得弄虛作假。第十九條不得同時在兩個以上（含兩個）單位任職，從事審計活動。不得在施工、材料、設備生產(chǎn)供應單位兼職，不得參與有礙公正執(zhí)行審計業(yè)務的活動，不得為所審計項目指定或介紹分包單位、建筑材料、構配件、設備供應商，不索賄受賄損公肥私，不準收受紅包。禁止造價工程師以個人名義，利用審計工作方便為個人承擔業(yè)務。第二十條職業(yè)道德行為規(guī)范愛崗

31、敬業(yè)：樹立正確的HYPERLINK /v424728.htm?ch=ch.bk.innerlink職業(yè)理想，干一行愛一行，忠于職守，腳踏實地，不怕困難，鉆研業(yè)務，提高技能，用于革新，認真完成本職工作。誠實守信：做老實人，說老實話，辦老實事，用誠實勞動獲取合法利益，講信用，重信譽，平等競爭，以質取勝，反對弄虛作假。辦事公道：做到處理問題出以公心，合乎情理，結論公允，公平，公開，公正，HYPERLINK /v7603923.htm?ch=ch.bk.innerlink秉公 辦事，主持公道，HYPERLINK /v656073.htm?ch=ch.bk.innerlink伸張正義。遵章守紀：自覺遵守

32、各項規(guī)章制度，忠實履行職責。勤政廉潔：樹立為企業(yè)高度負責的精神，廉潔自律，兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，嚴禁吃拿卡要。堅持原則：正確對待手中的權利，正確行使職權，不以職權和工作之便獲取個人私利， 敢于同違章違紀行為作斗爭。HYPERLINK /v370063.htm?ch=ch.bk.innerlink創(chuàng)新觀念：面對機遇和挑戰(zhàn)，增強危機感和緊迫感，不斷學習新的HYPERLINK /v424618.htm?ch=ch.bk.innerlink專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，分發(fā)向上，開拓進取，勇于面對挑戰(zhàn)。職業(yè)培訓制度1、培訓計劃培訓計劃大致有3 個方面的目的：長期目的，即滿足長期經(jīng)營對工作的需要而采取的培 訓活動；

33、年度目的，是為了滿足年度經(jīng)營對工作的需要而采取的培訓活動；再次是職位目的， 是為了滿足受訓者能高水平完成本職工作需要對職位所需知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗而采取的 培訓活動。因此，我們在制定培訓計劃時，就必須根據(jù)這三個方面的需求來進行策劃，其具 體步驟為：最重要的一步：需求調查，即根據(jù)培訓的不同目的，展開培訓需求調查。對于長期內(nèi)訓計劃，需向總經(jīng)理一級的領導進行調查，通過分析經(jīng)營戰(zhàn)略、招標戰(zhàn)略和企業(yè)財務管理情況，確定相應的培訓目標。對于滿足年度經(jīng)營計劃需要的項目，要向各部門調查，以面談和分析部門年度工作計劃的方式，確定各部門通過培訓來配合和推動的項目。對于滿足各崗位職業(yè)技能需求的項目，要向各級管理者和

34、他的下級進行調查，以分析績效評估表、進行技能項目需求調查表、重點人群的抽樣面談的方式，確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓項目。在根據(jù)需求來進行調查后，可以開展以下幾個步驟：第一步：分析數(shù)據(jù)，總結差距和根源也就是明確組織能力、員工素質技能與業(yè)務目標要求的差距；明確差距的根源及解決方法；明確通過培訓可以解決的差距及培訓解決辦法。第二步：制定培訓解決方案，步驟如下：明確方案涉及的培訓項目；評估現(xiàn)有的培訓資源；人手、資金、課目、培訓講師等；確定培訓重點項目和常規(guī)項目，確定培訓工作的重點；確定培訓需進行的課程開發(fā)、師資培養(yǎng)、建設系統(tǒng)、確定培訓計劃和培訓預算。確定培訓課程，可以到有實力的管理咨詢公司或培

35、訓公司咨詢，以此制定培訓課程計劃。第三步：培訓計劃的溝通與確認這要求做好培訓報告。首先，明確報告的目的。這主要是獲得培訓相關的部門、管理者和員工的支持，以便培訓計劃的落實。其次，要說明報告的內(nèi)容。如培訓的出發(fā)點、培訓要解決的問題、培訓的方案和行動計劃、希望得到的支持等。再次，要注意報告的方法。報告方法是否得當，關系到培訓計劃能否在培訓部門內(nèi)部，獲得統(tǒng)一的認識。也關系到主管領導和公司管理層對培訓顧問、培訓時間、培訓效果追蹤的承諾。良好的計劃是成功的一半。當培訓計劃是在為招標人經(jīng)營和業(yè)務發(fā)展提高幫助，是在為管理者提高整體績效時，培訓將發(fā)揮出最大的作用。2、培訓目標的設置培訓目標的設置有賴于培訓需求

36、分析，設置培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構架。有了目標，才能確定培訓對象、內(nèi)容、時間、教師、方法等具體內(nèi)容，并可在培訓之后，對照此目標進行效果評估。培訓總目標是宏觀上的、較抽象的，它需要不斷分層次細化，使其具體化，具有可操作性。確定了培訓目標，把培訓目標進行細化，明確化，則轉化為各層次的具體目標，目標越具體越具有可操作性，越有利于總體目標的實現(xiàn)。培訓目標是培訓方案實施的導航燈。有了明確的培訓總體目標和各層次的具體目標，對于培訓指導者來說，就確定了實施教計劃，積極為實現(xiàn)目的而教學；對于受訓者來說，明了學習目的之所在，才能少走多路，朝著既定的目標而不懈努力，才能達到事半功倍的效果，相反，

37、如果目的不明確，則易造成指導者、受訓者偏離培訓的期望，造成人力、物力、時間和精力的浪費，提高了培訓成本，從而可能導致培訓的失敗。培訓目標與培訓方案其它因素是有機結合的，只有明確了目標才有可能科學設計培訓方案其它的各個部分，使設計科學的培訓方案成為可能。3、培訓內(nèi)容的選擇知識培訓，這是組織培訓中的第一層次。只要聽一次講座，或者看一本書，就可能獲得相應的知識。知識培訓有利于理解概念，增強對新環(huán)境的適應能力。同時，要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識，則必須進行系統(tǒng)的知識培訓。雖然知識培訓簡單易行，但其容易忘記，組織僅停留在知識培訓層次上，效果不好是可以預見的。技能培訓，這是組織培訓中的第二個層次。所謂技能就是指

38、能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學會，一般不容易忘記。招標事項都不可避免要進行技能培訓，因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。素質培訓，這是組織培訓的最高層次。此處素質是指個體能否正確地思維。素質高的招標人員應該有正確的價值觀，有積極的態(tài)度，有良好的思維習慣，有較高的目標。素質高的招標人員，可能暫時缺乏知識和技能。但他會為實現(xiàn)目標有效地、主動地學習知識和技能；而素質低的招標人員，既使已經(jīng)掌握了知識和技能，但他可能不用。上面介紹了三個層次的培訓內(nèi)容，究竟選擇哪個層次的培訓內(nèi)容，是由不同的受訓者具體情況決定的。一般來說，管理者偏向于知識培訓與素質培訓，而一般職員則傾向于知識培訓和技能培訓

39、，它最終是由受訓者的職能與預期的職務之間的差異所決定的。4、適當培訓方法的選擇組織培訓的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等，各種培訓方法都有其自身的優(yōu)缺點，為了提高培訓質量，達到培訓目的，往往需要各種方法配合起來，靈活使用，下面著重分析講授法、演示法、案例法三種常用方法，在培訓時可根據(jù)培訓方式、培訓內(nèi)容、培訓目的而擇一或擇多種配合使用。（1）講授法講授法就是指講授者通過語言表達，系統(tǒng)地向受訓者傳授知識，期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。講授法用于教學時要求：講授內(nèi)容要有科學性，它是保證講授質量的首要條件；講授要有系統(tǒng)性，條理清楚，重點突出；講授時語言

40、要清晰，生動準確；必要時應用板書。講授法雖是培訓中應用最普及的一種方法，但它既有顯而易見的優(yōu)點，同時，也有很多缺陷。講授法的優(yōu)點：有利于受訓者系統(tǒng)地接受新知識；容易掌握和控制學習的進度；有利于加深理解 難度大的內(nèi)容；可以同時對許多人進行教育培訓。其缺點為：講授內(nèi)容具有強制性，受 訓者無權自主選擇學習內(nèi)容；學習效果易受教師講授的水平影響；只是教師講授，沒有 反饋；受訓者之間不能討論，不利于促進理解；學過的知識不易被鞏固。（2）演示法演示法是運用一定的實物和教具，通過實地示范，使受訓者明白某種事務是如何完成的。演示法要求：示范前準備好所有的用具，擱置整齊；讓每個受訓者都能看清示范物； 示范完畢，讓

41、每個受中者試一試；對每個受訓者的試做都給予立即的反饋。演示法用于教學同樣優(yōu)點與缺點并存。其優(yōu)點為：有助于激發(fā)受訓者的學習興趣； 可利用多種感官，做到看、聽、想、問相結合；有利于獲得感性知識，加深對所學內(nèi)容的 印象。演示法的缺點為：適用的范圍有限，不是所有的內(nèi)容都能演示；演示裝置移動不 方便，不利于教學場所的交更；演示前需要一定的費用和精力做準備。（3）案例法：案例是指用一定視聽媒介，如文字、錄音、錄像等，所描述的客觀存在的真實情景。它作為一種研究工具早就廣泛用于社會科學的調研工作中，20年代起，哈佛商學院首先把案例用于管理教學，稱為案例教學法。案例用于教學有三個基本要求：內(nèi)容應是真實的，不允許

42、虛構。為了保密有關的人名、單位名、地名可以改用假名，稱為掩飾，但其基本情節(jié)不得虛假，有關數(shù)字可以乘以某掩飾系數(shù)加以放大或縮小，但相互間比例不能改變；教學中應包含一定的管理問題，否則便無學習與研究的價值；教學案例必須有明確的教學目的，它的編寫與使用都是為某些既定的教學目的服務 的。案例教學越來越受到人們的喜愛，但作為一個教學方式它也不可避免優(yōu)缺點并存。案例法的優(yōu)點：它提供了一個系統(tǒng)的思考模式；在個案研究的學習過程中，接受培訓可得到 另一些有關管理方面的知識與原則；作為一個簡便方法，有利于使受培訓者參與招標人實 際問題的解決。案例法的不足之處在于:每一個案例都是為既定的教學目的服務的，缺乏普遍適用

43、性， 不一定能與培訓目的很好吻合;案例數(shù)量有限，并不能滿足每個問題都有相應案例的需求; 案例無論多么真實，但它畢竟是使受訓者以當事人的角度去考慮，因而不必承擔任何責任，不能象當事人那樣承受種種壓力，不可避免地存在失真性。5、培訓場所及設備的選擇培訓內(nèi)容及培訓方法決定著培訓場所及設備。培訓場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等，若以技能培訓為內(nèi)容，則決定了最適易的場所為工作現(xiàn)場，因為培訓內(nèi)容的具體性要求信息傳授的具體性，而許多工作設備是無法推進教室或會議室的。培訓設備則包括教材、筆記本、筆、模型，有的還需幻燈機、錄相機等，不同的培訓內(nèi)容及培訓方法最終確定了培訓場所和設備。6、編寫培訓教材（1）確定課程的

44、目標。一般而言，課程目標的確定要依據(jù)對招標人各方面的大量研究結果。而課程的編寫要時刻關注有關招投標業(yè)務的各種法律法規(guī)，運用這些規(guī)定作為課程編寫的依據(jù)。制定課程目標時，也必須考慮到招標人適應社會環(huán)境所必須的基本知識、技能等，在每一個方面提出教育的具體目標。在學科內(nèi)容方面，對學科的專業(yè)性要求要高，通過培訓能使招標人內(nèi)部相關人員、內(nèi)部評標專家在招投標方面的業(yè)務水平有效提高。此外，還要對受訓者進行評估，評估必須具備哪些知識、掌握哪些技能、應具備哪些專業(yè)素養(yǎng)，這些要求就可以確定為課程目標。（2）分析招投標現(xiàn)實狀況，擬定編寫思路。（3）安排相應的課程內(nèi)容。7、制作考試試卷自編試卷不及標準化測驗編制那樣嚴格

45、和規(guī)范，但也應力求使試卷符合考試的目的和要求，具有較好的質量。為此，試卷編制時應滿足一些基本要求，并且按照科學的程序進行。一、編制試卷的基本要求（1）考核內(nèi)容覆蓋全面，考核點分布合理，各種內(nèi)容比例適當，符合招投標學科特點，有較好的代表性，又突出重點，注意聯(lián)系社會實際情況。（2）考核深度符合大綱規(guī)定，沒有過難、過易題，總體難度中等，使學習達到規(guī)定要求者都能取得合格成績。（3）題量適當，既能保證試題覆蓋率和信度、效度要求，又能（在難度測驗情況下）使考生有足夠的解答時間。（4）各試題之間相互獨立，不相互提供答案或暗示。（5）編排合理、同類型試題集中編排并冠以扼要的指導語，說明解答的要求和方式。在各類

46、試題中盡量按照先易后難順序排列。解答各題需要的原子量等數(shù)據(jù)資料可集中提示，避免零亂散雜。二、編制試卷的一般程序（一）進行總體構思總體構思包括明確考試的目的（為什么考）和性質：根據(jù)考試目的確定考試的內(nèi)容范圍和要求（合格標準）；確定考試的方法（口試、筆試還是操作法）和類型（是常模對照測驗，還是目標對照測驗，是客觀型測驗、論說型測驗，還是實踐型測驗，是個別測驗，還是集體測驗，等等）（二）擬訂編制計劃編制計劃是試卷的設計藍圖，是編選試題的依據(jù)，它跟試題取樣的代表性和誤差大小有著密切的關系，對命題的科學性有著重要的影響。試卷編制計劃主要包括兩部分內(nèi)容：一部分是試題編選和試卷編制的原則要求，具體說明考試的

47、目標、內(nèi)容范圍、方法、試題類型以及編選試題和編制試卷的具體要求等。另一部分是試題內(nèi)容和層次的分布規(guī)定，常常以雙向表格形式出現(xiàn)。在擬定編題計劃時，還要根據(jù)題目的內(nèi)容、層次等因素確定適宜的題目形式。這樣，雙向細目表不但可以表明每一內(nèi)容層次的分數(shù)比例，還可以表示相應的題目形式和數(shù)量。擬訂雙向細目表時，要注意層次分類合理、比例恰當。布盧姆認為，按照他對認識領域 目標的分類，各層次適宜的比例為：知識占 15，領會占 25，運用占 30，分析占15，綜合占10/。，評價占5%。我國較多的人認為，前三個層次共應占60%70%，分析、綜 合可占30/40/。，評價則占0/10/。實際上，在測驗編制時，可以有小

48、的偏離。（三）編選和審查試題試題要避免跟培訓教材和復習資料中的習題相同，避免重復使用。在可能時，應盡量自編，力求新穎。試題審查的主要內(nèi)容是：是否符合考試的目的和性質？內(nèi)容范圍和層次分布是否符合編 制計劃？有沒有科學性錯誤？題文是否完整、明確、簡練、不會影響學生正常地解答？是不 是跟培訓教材和復習資料中的習題雷同？有沒有互相暗示答案等等。審查結果大體上有 4種情況：完全合格，通過審查；大體合格，最好稍作修改；部分合格，必須修改；不合格，必須淘汰。最初入圍的試題數(shù)量應多于編題計劃，以利篩選和編制復份。（四）組編試卷組編試卷工作包括：（1）選定題目；選定題目除要以編制計劃為依據(jù)外，還要考慮難度要求和

49、區(qū)分度要求、考試時間、實驗題的操作實施條件等。（2）排序、編號；把題型相同的集中編排，由簡單題型到復雜題型；同一題型中， 由易到難，由低層次到高層次，內(nèi)容相近的可相對集中；全部試題依次統(tǒng)一編號，避免在 同一試卷中出現(xiàn)相同的題號。（3）編寫指導語、數(shù)據(jù)表；指導語應簡明扼要地說明答題的方式、要求、分數(shù)比例和 評分辦法以及測驗目的，時間限制等。全卷指導語應跟各題指導語分開編寫。數(shù)據(jù)表應限定 為解題必需的原子量等數(shù)據(jù)，并且不得對任一題的解答直接提供答案或者有暗示作用。數(shù)據(jù)表可以集中放在卷首，也可以按題分設，以方便查找和篇幅緊湊為原則。（4）版面設計；試題之間應留有必要的間隔；一道試題的題文應排在一起，

50、不要分 頁。要留有足夠的作答位置并且明確指示，也可以另外設計分離的答題紙。選擇題的題干 與備選項不要排在一行，各備選項之間有必要的間隔填充題的各空格長度應基本相同。設 計記分表，以便集中填寫各題得分。設計填寫考生個人資料（姓名，部門等）的位置。 標明考試名稱和時間。力求美觀、緊湊，格式規(guī)范和統(tǒng)一。（五）試做、復核、調整，編制標準答案和評分標準試卷組編完成后，教師應進行試做，對試題和試卷細致地進行檢查，并且對照考試大綱和編制計劃細致地進行復核，針對內(nèi)容不當、比例不當、難度不當或者時間過緊過松等情況作出適當?shù)恼{整。試卷復核、調整完成后，及時編制標準答案和評分標準。評分標準應該利于反映考核目標水平，

51、根據(jù)受訓者的實際情況，充分估計到各種可能性，并符合編制計劃對題分的規(guī)定。8、批閱試卷（1）批閱試卷的組織每份試卷的批閱都必須嚴格按出試卷的評分標準執(zhí)行，未經(jīng)批準，閱卷者不得擅自更 改評分標準。如果閱卷者發(fā)現(xiàn)答案和評分標準有誤，應立即向主管領導匯報，由主管領導召集命題 教師進行檢查，確認有誤后提出更改意見，經(jīng)主管領導批準后，閱卷者方可按照更改后的答 案和評分標準閱卷。一律用紅色筆批閱試卷并要求字跡工整。批閱試卷時，要統(tǒng)一將每道小題的得分寫在該小題號前面，每道大題的得分寫在該大 題號前面，最后將各大題的得分填在卷首的表格當中，再合成總分。閱卷者要在卷首表格相 應的卷面總分計算要準確無誤，每道大題得

52、分和卷首表格中對應的得分要一致。卷面上記載的各項分數(shù)一律不得涂改，若個別試卷確需更正，要由原閱卷者在更正處簽字或蓋章。無論采用何種考核方式，卷面總分一律按百分制。試卷抽查的具體要求：1.試卷批閱后，主管領導要組織專人對試卷進行抽查，若發(fā)現(xiàn)批閱或分數(shù)有誤，要立即責令原閱卷者更正，并在更指出簽字或蓋章。2.主管領導要對試卷的批閱和復核進行監(jiān)督，并對試卷進行抽查。崗位責任制度第一章公司員工基本職責要求1、必須具有敬業(yè)愛崗、忠于職守的職業(yè)品德。要積極鉆研業(yè)務，積累經(jīng)驗，提高執(zhí)業(yè) 能力。執(zhí)業(yè)中心須保持嚴謹扎實和認真負責的態(tài)度，嚴禁草率馬虎、敷衍搪塞的現(xiàn)象發(fā)生。2、必須樹立嚴格遵紀守法的觀念和高度的風險意

53、識。切實貫徹獨立執(zhí)業(yè)準則和有關操 作規(guī)程，確保工作質量，特別是工程造價的編制、審核、鑒定結論的真實、合法，要經(jīng)得住 檢查、考驗。3、必須嚴格遵守職業(yè)道德準則和獨立、客觀、公正的原則。牢固樹立清正、誠實、嚴明與實事求是的工作作風。堅持不偏不倚地對待有關利益各方，不為他人所左右，也不因個人的好惡所影響。要做到嚴格監(jiān)督與熱情服務相結合。4、必須認真執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度。服從領導，接受管理和監(jiān)督。創(chuàng)造公司思想統(tǒng)一，步調一致，人人從工作出發(fā)，人人為公司著想，緊密團結協(xié)作的大好局面。樹立我公司文明、禮貌、整潔、正規(guī)、融洽、互助、優(yōu)質、高效的良好風氣。第二章各工作崗位的職責（一）總經(jīng)理職責日常經(jīng)營管理

54、職權：主持經(jīng)營管理工作；擬訂內(nèi)部管理機構設置方案；擬訂基本管理制度；制定具體管理規(guī)章制度；聘任或解聘副總經(jīng)理、室部和財務負責人等管理人員；董事會授予的其他職權。主要崗位職責：1、目標：領導全公司謀求生存和發(fā)展。對全公司改革與發(fā)展大計進行統(tǒng)籌謀劃。從實際出發(fā)提出目標規(guī)劃和方針，組織實施。發(fā)動全公司群策群力、拼搏奮進，實現(xiàn)擬訂的目標，奔向更高的目標。2、開拓：努力開拓新的服務領域。業(yè)務開拓作為總經(jīng)理的重要任務之一。采取科學有效的經(jīng)營機制，充分發(fā)揮全體員工的開源潛力，積極趨動各方開發(fā)力量，抓住機會爭取和拓寬服務領域。3、形象：樹立本公司公正執(zhí)業(yè)和真誠服務的良好形象。反復進行遵紀守法和誠信執(zhí)業(yè)教育，使

55、公司形成充滿“正行”的氛圍環(huán)境；采取有效的控制措施，使“以質量求生存，以信譽求發(fā)展”的方針深入人心；培養(yǎng)員工善于探索、研究、勤奮、拼搏的精神，熱情真誠為客戶服務。達到咨詢一項、成功一次，服務一家、盛譽一處，使良好的嘉源形象遍布各地。4、素質：努力提高公司的整體素質，迎接市場競爭與挑戰(zhàn)。首先抓住進人關，引進高素質的人才；第二是抓教育，對公司員工除抓好日常的思想品德教育外，還應抓好注冊造價師、高中級造價專業(yè)人員的后續(xù)教育和從業(yè)人員的在職培訓；第三抓制度落實，將工程造價咨詢單位管理辦法、造價工程師注冊管理辦法、執(zhí)業(yè)道德準則、執(zhí)業(yè)行為準則、業(yè)務操作規(guī)程以及本公司制定的崗位責任和執(zhí)業(yè)質量控制等各項制度落

56、實到實處。使我公司在競爭中發(fā)展，在風浪中前進。創(chuàng)建和保持國家一流咨詢單位的品牌。5、理財：抓好財務管理工作。做好以法理財，抓好以法納稅，抓好開源創(chuàng)收，抓好節(jié)流節(jié)約，抓好合理分配。6、協(xié)調：尊重和團結公司的各級領導，善于發(fā)揮集體領導作用，切實注意發(fā)揚民主，依靠群眾，發(fā)揮每個人的特長，調動每個人的積極性和創(chuàng)造性。協(xié)調內(nèi)部、外部各方關系，密切與有關部門的配合協(xié)作，調動和利用各方面的積極因素，使公司在團結、友愛、凝聚、奮進的良好環(huán)境中發(fā)展。（二）副總經(jīng)理職責副總經(jīng)理作為公司的全面管理主要人員之一，負有公司管理的重要職責，輔助總經(jīng)理工作，秉承總經(jīng)理意圖，協(xié)助辦理公司內(nèi)外一切事物。主要崗位職責：1、積極負

57、責地參與公司的集體領導，協(xié)助總經(jīng)理的各項工作，特別是公司管理和策劃改革、開拓、建設與發(fā)展事項。擬定公司的各項管理制度，報經(jīng)總經(jīng)理辦公會、董事會研究批準后實施。對關系到全公司興衰成敗的大事，要及時研究措施、提出建議。2、對分管的部門及業(yè)務負有領導責任。必須領導分管部門負責人和員工，認真貫徹公司有關決定，嚴格遵守本公司各項規(guī)章制度，并參與部門的具體業(yè)務活動，既當指揮員也當戰(zhàn)斗員。保證各項任務的完成。3、努力開拓業(yè)務，作為副總經(jīng)理的重要任務之一。及時掌握市場情況，獲取業(yè)務信息，充分發(fā)揮公司的優(yōu)勢，積極趨動各方開發(fā)力量，抓住機會爭取項目，拓寬業(yè)務范圍。4、監(jiān)督和指導業(yè)務部的綜合業(yè)務管理工作。定期檢查業(yè)

58、務部執(zhí)業(yè)情況，掌握其開發(fā)、完成、質量、清正等方面的具體動態(tài)，及時提出改善管理、提高水平的措施意見，并責令其限期改正。5、在總經(jīng)理授權的情況下，可以代表本公司參加有關會議，接洽商談有關業(yè)務，代表公司大膽、慎重、負責地發(fā)表意見。6、完成總經(jīng)理交辦的其他任務。（三）技術總審師職責總審師作為公司的技術總負責人，負有公司管理的重要職責，輔助總經(jīng)理工作，秉承總經(jīng)理意圖，協(xié)助辦理公司事物，對公司的業(yè)務技術負責。主要崗位職責：1、積極負責地參與公司的集體領導，負責管理業(yè)務技術管理工作，特別是公司執(zhí)業(yè)質量控制和策劃改革、開拓、建設與發(fā)展事項。擬定公司的執(zhí)業(yè)質量控制、執(zhí)業(yè)操作規(guī)程等技術管理規(guī)章制度，報經(jīng)總經(jīng)理辦公

59、會、董事會研究批準后實施。對技術質量管理的改善和發(fā)展，要深入研究、提出規(guī)劃和建議。2、兼任高審室、檔案室負責人，責任重大，是公司執(zhí)業(yè)質量的監(jiān)督和保證核心。必須領導員工，認真貫徹公司有關決定，嚴格遵守本公司各項規(guī)章制度，并參與本室的具體業(yè)務活動，既當指揮員也當戰(zhàn)斗員，對公司所有執(zhí)業(yè)項目實施公司內(nèi)部最終審核的高審程序，確保執(zhí)業(yè)咨詢質量。3、努力開拓業(yè)務，作為總審師的重要任務之一。及時掌握市場情況，獲取業(yè)務信息，充分發(fā)揮公司的優(yōu)勢，積極趨動各方開發(fā)力量，抓住機會爭取項目，拓寬業(yè)務范圍。4、監(jiān)督和指導業(yè)務部的技術業(yè)務管理工作。定期檢查業(yè)務部執(zhí)業(yè)情況，掌握其執(zhí)業(yè)程序、方法、質量等方面的具體動態(tài)，及時提出

60、改善管理、提高水平、確保質量的措施意見，并責令其限期改正。5、在總經(jīng)理授權的情況下，可以代表本公司參加有關會議，接洽商談有關業(yè)務，代表公司大膽、慎重、負責地發(fā)表意見。6、完成總經(jīng)理交辦的其它任務。（四）業(yè)務部經(jīng)理職責作為公司的業(yè)務部負責人，負有公司業(yè)務部管理的重要職責。主要崗位職責：1、領導本部員工，努力開拓、拼搏奮進，圓滿完成業(yè)務部經(jīng)營經(jīng)濟指標和各項執(zhí)業(yè)任務。帶領并監(jiān)督本部員工嚴格遵守執(zhí)業(yè)道德、行為準則和工作紀律，保持良好的執(zhí)業(yè)形象。主動化解矛盾分歧，保證本部員工的團結一致，保持和壯大強有力的本部團體。2、對委托的項目是否接受委托做出審核決定。對確定接受委托的項目，按照公司管理程序呈報公司，