商務禮儀知識的重要性服務禮儀的重要性

1、第 PAGE3 頁 共 NUMPAGES3 頁商務禮儀知識的重要性:效勞禮儀的重要性別人對你的印象，在最初的7秒鐘就決定了!更可怕的是，93%的印象來自你的商務禮儀!商務禮儀知識的重要性有哪些?下面是WTT搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。商務禮儀知識的重要性塑造個人與企業(yè)良好形象商務禮儀能展示企業(yè)的文明程度、管理風格和道德水準，塑造企業(yè)形象。一個人講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個人形象;一個組織的成員講究禮儀，就會為自己的組織樹立良好的形象。現(xiàn)代市場競爭除了產(chǎn)品競爭外，更表達在形象競爭。一個良好信譽和形象的企業(yè)，就可在劇烈的市場競爭中處于不敗之地。所以，商務人員時刻注重禮儀，既是個人和

2、組織良好素質(zhì)的表達，也是樹立和穩(wěn)固良好形象的需要。標準我們?nèi)粘Ｉ虅招袨槎Y儀最根本的功能就是標準各種行為。商務禮儀可強化企業(yè)的道德要求，遵守社會公德的良好形象。商務禮儀使企業(yè)的規(guī)章制度、標準和道德詳細化為一些固定的行為形式，從而對這些標準起到強化作用。企業(yè)的各項規(guī)章制度既表達了企業(yè)的道德觀和管理風格，也表達了禮儀的要求，員工在企業(yè)制度范圍內(nèi)調(diào)整自己的行為，實際上就在固定的商務禮儀中自覺維護和塑造著企業(yè)的良好形象。傳遞信息、展示價值德賢教育認為良好的禮儀可以更好地向?qū)Ψ秸故咀约旱拈L處和優(yōu)勢，她往往決定了時機是否降臨。在辦公室不雅的言行或許就使你失去了一次參加老板家庭宴請的時機這是因為禮儀是一種信息

3、，通過這個媒介表達出尊敬、友善、真誠的感情。所以在商務活動中，恰當?shù)亩Y儀可以獲得對方的好感、信任，進而推動事業(yè)的開展。商務禮儀知識的重要性:從個人的角度來看掌握一定的商務禮儀有助于進步人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進的社會交往，改善人際關系，還有助于凈化社會風氣。試想一下，一個微笑，一句關心都能給人以心靈上的溫暖，并且可以使自己的心情也隨之愉快起來，何樂而不為呢?商務禮儀知識的重要性:從企業(yè)的角度來看掌握一定的商務禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，進步顧客滿意度和美譽度，并能最終到達提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。商務禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。眾所周知，形象是企業(yè)面臨的一個重要問題。而商務禮儀是構(gòu)成形象的一個重要概念。在當今競爭日益劇烈的社會中，越來越多的企業(yè)對企業(yè)自身的形象以及員工的形象越來越重視。專業(yè)的形象和氣質(zhì)以及在商務場合中的商務禮儀已成為在當今職場獲得成功的重要手段，同時也是已成為企業(yè)形象的重要表現(xiàn)。商業(yè)禮儀包括了語言、表情、行為、環(huán)境、習慣等等，相信沒有人愿意因為自己在社交場合上，因為失禮而成為眾人關注的焦點，并因此給人們留下不良的印象。由此可見掌握商務禮儀在商業(yè)交往中就顯得非常必要了。所以，學習商務禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的現(xiàn)實所需。學習并正確的運用商務禮儀既是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，又是人際