投標售后服務承諾書12篇

1、Word 投標售后服務承諾書12篇 下面是我收集的投標售后服務承諾書12篇 招標售后服務承諾，供大家賞析。 投標售后服務承諾書1 依據(jù)貴方為20 xx年x月x日招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售后服務承諾： 1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道，所供應的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家供應的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。 2、對合同條款、付款方向全部予以響應。 3、對使用單位供應技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。 4、供應整套工程系統(tǒng)“保修服務”，且保修期內(nèi)供應每季度一次的設備維護（包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等）。 5、設備投入運營

2、后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費修理，并供應免費維保。以最優(yōu)待的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。 6、修理響應時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復，一般問題在48小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他臨時無法快速解決的問題在一周內(nèi)解決。 7、備品、備件：公司有充分的常用備用零部件，能準時處理各種一般性故障，公司設有售后服務中心，急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。 8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業(yè)的技術人員，保證整個售后服務能準時全面地實施。 投標人： 投標人代表（簽字）： 日期：20 xx年x月x日 投標售后服務承諾書2 器械設備有限公司就此次對投標

3、xx理工學院工業(yè)微生物重點試驗室建設項目 三標包第11項名稱：不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器，型號：LDZ50KBS，生產(chǎn)廠家： 所售產(chǎn)品售后作如下承諾： 、服務方式 1、電話支持：通過電話或傳真形式，將支配專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內(nèi)對設備故障定位，并拿出解決方案，最終排解故障。 2、現(xiàn)場支持：通過電話不能診斷的故障，將支配工程師赴現(xiàn)場分析緣由，制定方案，排解故障。 二、服務承諾 1、服務響應準時； 2、解決問題有效； 3、服務過程規(guī)范； 4、服務內(nèi)容全面。 對本公司供應的設備均不少于規(guī)定保修期，如在此期間消失質(zhì)量問題，我公司將派特地工程師，1小時內(nèi)響應，16小時內(nèi)到達現(xiàn)場，24小時內(nèi)解決問題，如在2

4、4小時內(nèi)不能解決的，當天賜予相應產(chǎn)品替代更換保證設備運行正常。 三、售后服務內(nèi)容 1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費保修，五年維護。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質(zhì)保期滿后依據(jù)狀況合理收取費用，詳見備品備件收費標準。 激光 2、每次服務完畢后，都會向客戶提交正規(guī)的售后服務報告。 3、服務方案：詳見投標文件內(nèi)容。 4、備品備件：詳見投標文件優(yōu)待備品備件。 飛秒滂 5、聯(lián)系方式：詳見投標文件售后服務網(wǎng)點。 6、安裝調(diào)試：免費供應貨物的安裝調(diào)試，依據(jù)預定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案并安裝調(diào)試。 7、資料：安裝完畢、免費供應必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。 四、優(yōu)待條件 設備產(chǎn)品保修期內(nèi)，我公

5、司將利用許可時間（節(jié)假日）免費對產(chǎn)品實行至少每年四次的定期檢查，準時解決間題，免費客戶后顧之憂。 投標單位公章：xx器械設備有限公司 20 xx年x月x日 投標售后服務承諾書3 投標承諾書 致：*人民醫(yī)院 本公司全面響應 *人民醫(yī)院新城分院1300t/d廢水處理 工程的施工招標文件，評標方法及招標答疑等文件的全部內(nèi)容和要求，該工程如由我公司中標承包，我公司愿做出以下嚴肅承諾： 1、工程質(zhì)量：保證達到 合格 等級；若竣工驗收未達到 合格 等級，自愿扣取該工程結(jié)算價的 2 %作為違約金。 2、工期：保證 個月完成。因我方緣由拖延工期自愿接受合同總造價的 0.1/天的罰款，罰款總額不超過合同總造價的

6、5%。由于我方緣由導致總工期延誤超過20個日歷天的，貴方報經(jīng)上級主管部門批準后，可單方解除合同并重新更換施工單位。 3、平安文明施工：保證不發(fā)生一般及以上平安事故，文明施工，達到*規(guī)定文明工地的 合格 標準。 4、經(jīng)核對，貴單位供應的工程量清單已包含了招標文件所規(guī)定的全部施工內(nèi)容，工程量亦核實無誤。我公司承諾：若我公司中標，則按招標文件的規(guī)定簽署施工承包合同；若存在錯項和漏項問題，一切責任由我公司負責。 5、如我公司中標，保證根據(jù)市交易中心要求辦理相關備案手續(xù)并交納建設工程交易服務費。 特此承諾 承諾單位（公章）： 法定代表人（簽名）： 年 月 日 投標售后服務承諾書4 致：xx x（以下簡稱

7、我方）在xx項目招標中，假如我方有幸中標，特別感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中全部的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務做出如下承諾： 1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行； 2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明，并附制造商售后服務承諾； 3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨； 4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關部門認證合格后2個工作日內(nèi)，

8、對招標方供應上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范；毀滅事故隱患，提高工作效率； 5、電話詢問：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)供應技術救濟電話，解答招標方在使用中遇到的問題，準時為招標方提出解決問題的建議； 承諾人： 日期： 投標售后服務承諾書5 依據(jù)中國森林法及實施條例，我作為XXXXXXX的法人代表(主要負責人)，對本企業(yè)經(jīng)營加工活動負全面責任。 本人保證：仔細貫徹執(zhí)行中、省、市、縣關于木材經(jīng)營加工管理的法律、法規(guī)、政策和工作要求，樂觀協(xié)作“雙創(chuàng)”，努力做到合法文明經(jīng)營，保持環(huán)境良好，并嚴肅承諾： 一、遵守林業(yè)政策法規(guī)，堅持只經(jīng)營有合法來源的木竹及其制品(運輸證明、采伐證、自

9、產(chǎn)證或其他能夠說明其產(chǎn)品為合法來源的證明文書)，并按批準的地點、規(guī)模、方式、范圍合法經(jīng)營。 二、建立經(jīng)營加工臺帳，主動接受檢查。 三、經(jīng)營加工場地在國、省、縣鄉(xiāng)道路四周的應建在離大路6米以外的地方，并建圍墻與大路隔離;在城鎮(zhèn)、街道辦場，經(jīng)營加工活動要在院內(nèi)，不出店經(jīng)營。 四、保持經(jīng)營加工場地及周邊環(huán)境干凈。 五、在經(jīng)營加工場地的顯要位置設置平安生產(chǎn)、防火學問宣揚教育碑、牌，杜絕火災及其它平安事故的發(fā)生。 六、提高生產(chǎn)加工工藝水平，做到精細加工，節(jié)省能源，避開資源鋪張。 七、在運輸產(chǎn)品時，保證根據(jù)有關規(guī)定辦理運輸手續(xù)，合法運輸。 若違反上述承諾和未按規(guī)定開展經(jīng)營加工活動，法定代表人(主要負責人)

10、及木材經(jīng)營加工企業(yè)自愿接受相關部門的處理。 此承諾書一式三份，市、縣區(qū)林業(yè)局和木材經(jīng)營加工企業(yè)各一份。 承諾單位：XXXXXXX 法人代表簽字：XXXXX 20 xx年XX月XX日 投標售后服務承諾書6 托付人企業(yè)有效的營業(yè)執(zhí)照號碼：xxx地址：郴州市燕泉路31-5號 經(jīng)濟性質(zhì)：有限責任公司 注冊資金：叁拾萬元整 經(jīng)營方式：生產(chǎn)、銷售 經(jīng)營范圍：標準件、五金交電、機械設備銷售、生產(chǎn)。 郴州市恒榮工貿(mào)有限公司 項目名稱：湖南黑金時代股份有限公司 項目編號： 投標人：郴州市恒榮工貿(mào)有限公司 投標文件20 xx年度生產(chǎn)建設所需標準件選購方案 二xx年一月 郴州市恒榮工貿(mào)有限公司本著“高質(zhì)量、優(yōu)服務、

11、求進展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務”為理念和負責、公開的原則向您嚴肅承諾： 一、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定。 二、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理看法。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術人員，并做得到質(zhì)量問題不解決，服務人員不離場。售后服務電話：2234964 承諾人：ccc 投標售后服務承諾書7 我公司對用戶莊重承諾： 凡精歐公司專業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品，保證均為原裝品牌廠家經(jīng)營，并且除享受原廠保修承諾外，均可享受我公司供應的以下服務： 1、全

12、部產(chǎn)品質(zhì)量保證期為：交貨日起十二個月。 （特別訂貨要求可以延長質(zhì)保期） 2、產(chǎn)品發(fā)生故障后，我們準時給以解決，接到客戶反饋后48小時內(nèi)到達現(xiàn)場，如48小時內(nèi)不能解決，我公司免費供應備用產(chǎn)品。 3、精歐公司售后服務人員每周7天，每天24小時，每年365天為客戶進行售后服務。 用戶可以通過售后電話詢問有關技術問題，并得到明確的解決方案。 4、可享受免費檢測；免費技術支持。 5、除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行。 承諾人：xx 20 xx年x月xx日 投標售后服務承諾書8 致：_ _(以下簡稱我方)在_項目招標中，假如我方有幸中標，特別感謝評委及建設單位的信任，

13、在該項目建設和施工過程中，咱們除響應招標文件中全部的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務做出如下承諾： 1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行。 2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾。 3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)咱們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨。 4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關部門認證合格后2個工作日之內(nèi)，對招標方供應上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能

14、，使用規(guī)范;毀滅事故隱患，提高工作效率。 5、電話詢問：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)供應技術救濟電話，解答招標方在使用中遇到的問題，準時為招標方提出解決問題的建議。 6、現(xiàn)場響應： 6.1我方在接到報修通知后，電話詢問不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作。 6.2無法在24小時之內(nèi)解決的，將在24小時之內(nèi)供應備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除。 6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到馬上到達事故現(xiàn)場。 6.4對于涉及平安的質(zhì)量問題，根據(jù)建筑工程質(zhì)量管理條例的規(guī)定，做到馬上報告，準時實行

15、防范措施。 7、質(zhì)保期外服務承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣供應免費電話詢問服務，并承諾供應產(chǎn)品上門維護服務。 8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、修理等需求時，我方承諾以優(yōu)待價格供應售后服務。 以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)懲罰;擔當由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。 承諾單位：_公司 授權代表：_ 日期：20_年_月_日 投標售后服務承諾書9 致：_有限公司 依據(jù)貴方招標編號為_的_項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書： 1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符

16、合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求，供應產(chǎn)品技術資料（包含產(chǎn)品名目、使用說明書、合格證及使用指南）； 2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標選購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂選購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶供應貨物并安裝。而且供應的全部產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡潔維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益。 3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所供應的全部產(chǎn)品連同配件上門保修三年，供應上門服務，無需用戶送修，并供應終身技術服務支持，和修理。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)待價格供應，不收取上門服務

17、等。 4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所供應的全部產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達修理現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達修理現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復。特別狀況在12個小時內(nèi)無法修復的，我司將供應備用設備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)待價格供應。 5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所供應的全部產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天

18、24個工作小時全天候服務。 6、我公司保證所供應的全部消耗材料均為原裝正品，決不供應替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉(zhuǎn)。 投標人：_有限公司 投標人代表（簽字）：xxx 日期：20_年_月_日 投標售后服務承諾書10 安徽東冠器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業(yè)微生物重點試驗室建設項目三標包第23項名稱：超生波破裂儀，型號：JY98D，生產(chǎn)廠家：寧波新芝生物科技有限公司，所售產(chǎn)品售后作如下承諾： 一、服務方式 1、電話支持：通過電話或傳真形式，將支配專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內(nèi)對設備故障定位，并拿出解決方案，最終排解故障。 2、現(xiàn)場支持：通過電話不能診斷的故障，將支配工程師赴

19、現(xiàn)場分析緣由，制定方案，排解故障。 二、服務承諾 1、服務響應準時；2、解決問題有效；3、服務過程規(guī)范；4、服務內(nèi)容全面。 對本公司供應的設備均不少于規(guī)定保修期，如在此期間消失質(zhì)量問題，我公司將派特地工程師，1小時內(nèi)響應，16小時內(nèi)到達現(xiàn)場，24小時內(nèi)解決問題，如在24小時內(nèi)不能解決的，當天賜予相應產(chǎn)品替代更換保證設備運行正常。 三、售后服務內(nèi)容 1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費保修，五年維護。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質(zhì)保期滿后依據(jù)狀況合理收取費用，詳見備品備件收費標準。 2、每次服務完畢后，都會向客戶提交正規(guī)的售后服務報告。 3、服務方案：詳見投標文件內(nèi)容。 4、備品備件：詳見投標文件優(yōu)待

20、備品備件。 5、聯(lián)系方式：詳見投標文件售后服務網(wǎng)點。 6、安裝調(diào)試：免費供應貨物的安裝調(diào)試，依據(jù)預定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案并安裝調(diào)試。 7、資料：安裝完畢、免費供應必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。 四、優(yōu)待條件 設備產(chǎn)品保修期內(nèi)，我公司將利用許可時間（節(jié)假日）免費對產(chǎn)品實行至少每年四次的定期檢查，準時解決間題，免費客戶后顧之憂。 投標單位公章：安徽東冠器械設備有限公司 授權代表簽字： 投標售后服務承諾書11 xx市工商局： 本投標單位仔細討論招標內(nèi)容后，自愿接受招標書的邀約條件，本投標單位承諾如下： 1、在認真討論了xx市工商局新辦公樓地下車道入口裝飾項目競爭性談判文件的各

21、項條款后，本投標單位情愿以投標報價書中確定的單位，招標文件和投標書的條款實施、完成并維護全部招標內(nèi)容。 2、本投標單位供應的 質(zhì)保期為 3、本投標單位對貴單位招標文件中所提出合同條款清晰明白，情愿接受。 4、本投標單位同意在招標文件商定的投標書效期之前，本投標書將始終對本投標單位具有約束力并隨時被招標單位接受。 投標單位代表人簽字： 投標單位（蓋章）： 年 月 日 投標售后服務承諾書12 依據(jù)貴方招標編號為xxxxx的xxxx項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書： 1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求，供應產(chǎn)品技術資料（包含產(chǎn)品

22、名目、使用說明書、合格證及使用指南）； 2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標選購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂選購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶供應貨物并安裝。而且供應的全部產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡潔維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益。 3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所供應的全部產(chǎn)品連同配件上門保修三年，供應上門服務，無需用戶送修，并供應終身技術服務支持，和修理。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)待價格供應，不收取上門服務等。 4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所供應的全部產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達修理現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達修理現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復。特別狀況在12個小時內(nèi)無法修復的，我司將供應備用設備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次