投標(biāo)售后服務(wù)承諾書12篇

1、Word 投標(biāo)售后服務(wù)承諾書12篇 下面是我收集的投標(biāo)售后服務(wù)承諾書12篇 招標(biāo)售后服務(wù)承諾，供大家賞析。 投標(biāo)售后服務(wù)承諾書1 依據(jù)貴方為20 xx年x月x日招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng)，我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾： 1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道，所供應(yīng)的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家供應(yīng)的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。 2、對(duì)合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。 3、對(duì)使用單位供應(yīng)技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識(shí)培訓(xùn)。 4、供應(yīng)整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”，且保修期內(nèi)供應(yīng)每季度一次的設(shè)備維護(hù)（包括壓力系統(tǒng)測(cè)試、出水溫度檢測(cè)、電控系統(tǒng)檢測(cè)、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè)、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測(cè)等）。 5、設(shè)備投入運(yùn)營

2、后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)修理，并供應(yīng)免費(fèi)維保。以最優(yōu)待的價(jià)格供應(yīng)所需零配件及耗材，免收服務(wù)費(fèi)。 6、修理響應(yīng)時(shí)間：接到故障通知后必定在24小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù)，一般問題在48小時(shí)之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他臨時(shí)無法快速解決的問題在一周內(nèi)解決。 7、備品、備件：公司有充分的常用備用零部件，能準(zhǔn)時(shí)處理各種一般性故障，公司設(shè)有售后服務(wù)中心，急需備品、備件可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。 8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專業(yè)的技術(shù)人員，保證整個(gè)售后服務(wù)能準(zhǔn)時(shí)全面地實(shí)施。 投標(biāo)人： 投標(biāo)人代表（簽字）： 日期：20 xx年x月x日 投標(biāo)售后服務(wù)承諾書2 器械設(shè)備有限公司就此次對(duì)投標(biāo)

3、xx理工學(xué)院工業(yè)微生物重點(diǎn)試驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目 三標(biāo)包第11項(xiàng)名稱：不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器，型號(hào)：LDZ50KBS，生產(chǎn)廠家： 所售產(chǎn)品售后作如下承諾： 、服務(wù)方式 1、電話支持：通過電話或傳真形式，將支配專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)設(shè)備故障定位，并拿出解決方案，最終排解故障。 2、現(xiàn)場(chǎng)支持：通過電話不能診斷的故障，將支配工程師赴現(xiàn)場(chǎng)分析緣由，制定方案，排解故障。 二、服務(wù)承諾 1、服務(wù)響應(yīng)準(zhǔn)時(shí)； 2、解決問題有效； 3、服務(wù)過程規(guī)范； 4、服務(wù)內(nèi)容全面。 對(duì)本公司供應(yīng)的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期，如在此期間消失質(zhì)量問題，我公司將派特地工程師，1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，16小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)內(nèi)解決問題，如在2

4、4小時(shí)內(nèi)不能解決的，當(dāng)天賜予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運(yùn)行正常。 三、售后服務(wù)內(nèi)容 1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修，五年維護(hù)。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗(yàn)收合格之日計(jì)算。質(zhì)保期滿后依據(jù)狀況合理收取費(fèi)用，詳見備品備件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 激光 2、每次服務(wù)完畢后，都會(huì)向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報(bào)告。 3、服務(wù)方案：詳見投標(biāo)文件內(nèi)容。 4、備品備件：詳見投標(biāo)文件優(yōu)待備品備件。 飛秒滂 5、聯(lián)系方式：詳見投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。 6、安裝調(diào)試：免費(fèi)供應(yīng)貨物的安裝調(diào)試，依據(jù)預(yù)定方案及用戶的實(shí)際需求，制定安裝方案并安裝調(diào)試。 7、資料：安裝完畢、免費(fèi)供應(yīng)必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項(xiàng)目的資料。 四、優(yōu)待條件 設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi)，我公

5、司將利用許可時(shí)間（節(jié)假日）免費(fèi)對(duì)產(chǎn)品實(shí)行至少每年四次的定期檢查，準(zhǔn)時(shí)解決間題，免費(fèi)客戶后顧之憂。 投標(biāo)單位公章：xx器械設(shè)備有限公司 20 xx年x月x日 投標(biāo)售后服務(wù)承諾書3 投標(biāo)承諾書 致：*人民醫(yī)院 本公司全面響應(yīng) *人民醫(yī)院新城分院1300t/d廢水處理 工程的施工招標(biāo)文件，評(píng)標(biāo)方法及招標(biāo)答疑等文件的全部?jī)?nèi)容和要求，該工程如由我公司中標(biāo)承包，我公司愿做出以下嚴(yán)肅承諾： 1、工程質(zhì)量：保證達(dá)到 合格 等級(jí)；若竣工驗(yàn)收未達(dá)到 合格 等級(jí)，自愿扣取該工程結(jié)算價(jià)的 2 %作為違約金。 2、工期：保證 個(gè)月完成。因我方緣由拖延工期自愿接受合同總造價(jià)的 0.1/天的罰款，罰款總額不超過合同總造價(jià)的

6、5%。由于我方緣由導(dǎo)致總工期延誤超過20個(gè)日歷天的，貴方報(bào)經(jīng)上級(jí)主管部門批準(zhǔn)后，可單方解除合同并重新更換施工單位。 3、平安文明施工：保證不發(fā)生一般及以上平安事故，文明施工，達(dá)到*規(guī)定文明工地的 合格 標(biāo)準(zhǔn)。 4、經(jīng)核對(duì)，貴單位供應(yīng)的工程量清單已包含了招標(biāo)文件所規(guī)定的全部施工內(nèi)容，工程量亦核實(shí)無誤。我公司承諾：若我公司中標(biāo)，則按招標(biāo)文件的規(guī)定簽署施工承包合同；若存在錯(cuò)項(xiàng)和漏項(xiàng)問題，一切責(zé)任由我公司負(fù)責(zé)。 5、如我公司中標(biāo)，保證根據(jù)市交易中心要求辦理相關(guān)備案手續(xù)并交納建設(shè)工程交易服務(wù)費(fèi)。 特此承諾 承諾單位（公章）： 法定代表人（簽名）： 年 月 日 投標(biāo)售后服務(wù)承諾書4 致：xx x（以下簡(jiǎn)稱

7、我方）在xx項(xiàng)目招標(biāo)中，假如我方有幸中標(biāo)，特別感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中全部的條款及履約合同內(nèi)容外，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾： 1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行； 2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，并將在投標(biāo)文件中予以明確說明，并附制造商售后服務(wù)承諾； 3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨； 4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi)，

8、對(duì)招標(biāo)方供應(yīng)上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范；毀滅事故隱患，提高工作效率； 5、電話詢問：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)供應(yīng)技術(shù)救濟(jì)電話，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題，準(zhǔn)時(shí)為招標(biāo)方提出解決問題的建議； 承諾人： 日期： 投標(biāo)售后服務(wù)承諾書5 依據(jù)中國森林法及實(shí)施條例，我作為XXXXXXX的法人代表(主要負(fù)責(zé)人)，對(duì)本企業(yè)經(jīng)營加工活動(dòng)負(fù)全面責(zé)任。 本人保證：仔細(xì)貫徹執(zhí)行中、省、市、縣關(guān)于木材經(jīng)營加工管理的法律、法規(guī)、政策和工作要求，樂觀協(xié)作“雙創(chuàng)”，努力做到合法文明經(jīng)營，保持環(huán)境良好，并嚴(yán)肅承諾： 一、遵守林業(yè)政策法規(guī)，堅(jiān)持只經(jīng)營有合法來源的木竹及其制品(運(yùn)輸證明、采伐證、自

9、產(chǎn)證或其他能夠說明其產(chǎn)品為合法來源的證明文書)，并按批準(zhǔn)的地點(diǎn)、規(guī)模、方式、范圍合法經(jīng)營。 二、建立經(jīng)營加工臺(tái)帳，主動(dòng)接受檢查。 三、經(jīng)營加工場(chǎng)地在國、省、縣鄉(xiāng)道路四周的應(yīng)建在離大路6米以外的地方，并建圍墻與大路隔離;在城鎮(zhèn)、街道辦場(chǎng)，經(jīng)營加工活動(dòng)要在院內(nèi)，不出店經(jīng)營。 四、保持經(jīng)營加工場(chǎng)地及周邊環(huán)境干凈。 五、在經(jīng)營加工場(chǎng)地的顯要位置設(shè)置平安生產(chǎn)、防火學(xué)問宣揚(yáng)教育碑、牌，杜絕火災(zāi)及其它平安事故的發(fā)生。 六、提高生產(chǎn)加工工藝水平，做到精細(xì)加工，節(jié)省能源，避開資源鋪張。 七、在運(yùn)輸產(chǎn)品時(shí)，保證根據(jù)有關(guān)規(guī)定辦理運(yùn)輸手續(xù)，合法運(yùn)輸。 若違反上述承諾和未按規(guī)定開展經(jīng)營加工活動(dòng)，法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)

10、及木材經(jīng)營加工企業(yè)自愿接受相關(guān)部門的處理。 此承諾書一式三份，市、縣區(qū)林業(yè)局和木材經(jīng)營加工企業(yè)各一份。 承諾單位：XXXXXXX 法人代表簽字：XXXXX 20 xx年XX月XX日 投標(biāo)售后服務(wù)承諾書6 托付人企業(yè)有效的營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：xxx地址：郴州市燕泉路31-5號(hào) 經(jīng)濟(jì)性質(zhì)：有限責(zé)任公司 注冊(cè)資金：叁拾萬元整 經(jīng)營方式：生產(chǎn)、銷售 經(jīng)營范圍：標(biāo)準(zhǔn)件、五金交電、機(jī)械設(shè)備銷售、生產(chǎn)。 郴州市恒榮工貿(mào)有限公司 項(xiàng)目名稱：湖南黑金時(shí)代股份有限公司 項(xiàng)目編號(hào)： 投標(biāo)人：郴州市恒榮工貿(mào)有限公司 投標(biāo)文件20 xx年度生產(chǎn)建設(shè)所需標(biāo)準(zhǔn)件選購方案 二xx年一月 郴州市恒榮工貿(mào)有限公司本著“高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、

11、求進(jìn)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”為理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您嚴(yán)肅承諾： 一、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn)，不合格產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定。 二、用戶對(duì)我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理看法。若需現(xiàn)場(chǎng)解決的，保證派出專業(yè)技術(shù)人員，并做得到質(zhì)量問題不解決，服務(wù)人員不離場(chǎng)。售后服務(wù)電話：2234964 承諾人：ccc 投標(biāo)售后服務(wù)承諾書7 我公司對(duì)用戶莊重承諾： 凡精歐公司專業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品，保證均為原裝品牌廠家經(jīng)營，并且除享受原廠保修承諾外，均可享受我公司供應(yīng)的以下服務(wù)： 1、全

12、部產(chǎn)品質(zhì)量保證期為：交貨日起十二個(gè)月。 （特別訂貨要求可以延長質(zhì)保期） 2、產(chǎn)品發(fā)生故障后，我們準(zhǔn)時(shí)給以解決，接到客戶反饋后48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，如48小時(shí)內(nèi)不能解決，我公司免費(fèi)供應(yīng)備用產(chǎn)品。 3、精歐公司售后服務(wù)人員每周7天，每天24小時(shí)，每年365天為客戶進(jìn)行售后服務(wù)。 用戶可以通過售后電話詢問有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方案。 4、可享受免費(fèi)檢測(cè)；免費(fèi)技術(shù)支持。 5、除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。 承諾人：xx 20 xx年x月xx日 投標(biāo)售后服務(wù)承諾書8 致：_ _(以下簡(jiǎn)稱我方)在_項(xiàng)目招標(biāo)中，假如我方有幸中標(biāo)，特別感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任，

13、在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中，咱們除響應(yīng)招標(biāo)文件中全部的條款及履約合同內(nèi)容外，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾： 1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行。 2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，并將在投標(biāo)文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾。 3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)咱們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。 4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個(gè)工作日之內(nèi)，對(duì)招標(biāo)方供應(yīng)上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能

14、，使用規(guī)范;毀滅事故隱患，提高工作效率。 5、電話詢問：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)供應(yīng)技術(shù)救濟(jì)電話，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題，準(zhǔn)時(shí)為招標(biāo)方提出解決問題的建議。 6、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)： 6.1我方在接到報(bào)修通知后，電話詢問不能解決的，我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作。 6.2無法在24小時(shí)之內(nèi)解決的，將在24小時(shí)之內(nèi)供應(yīng)備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除。 6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到馬上到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。 6.4對(duì)于涉及平安的質(zhì)量問題，根據(jù)建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例的規(guī)定，做到馬上報(bào)告，準(zhǔn)時(shí)實(shí)行

15、防范措施。 7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣供應(yīng)免費(fèi)電話詢問服務(wù)，并承諾供應(yīng)產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。 8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、修理等需求時(shí)，我方承諾以優(yōu)待價(jià)格供應(yīng)售后服務(wù)。 以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)懲罰;擔(dān)當(dāng)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。 承諾單位：_公司 授權(quán)代表：_ 日期：20_年_月_日 投標(biāo)售后服務(wù)承諾書9 致：_有限公司 依據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為_的_項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng)，對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書： 1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符

16、合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，供應(yīng)產(chǎn)品技術(shù)資料（包含產(chǎn)品名目、使用說明書、合格證及使用指南）； 2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)選購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂選購合同，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶供應(yīng)貨物并安裝。而且供應(yīng)的全部產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)潔維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。 3、保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所供應(yīng)的全部產(chǎn)品連同配件上門保修三年，供應(yīng)上門服務(wù)，無需用戶送修，并供應(yīng)終身技術(shù)服務(wù)支持，和修理。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)待價(jià)格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)

17、等。 4、響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所供應(yīng)的全部產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報(bào)修信息后，福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)修理現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)修理現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特別狀況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的，我司將供應(yīng)備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)待價(jià)格供應(yīng)。 5、服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所供應(yīng)的全部產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天，每天

18、24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。 6、我公司保證所供應(yīng)的全部消耗材料均為原裝正品，決不供應(yīng)替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。 投標(biāo)人：_有限公司 投標(biāo)人代表（簽字）：xxx 日期：20_年_月_日 投標(biāo)售后服務(wù)承諾書10 安徽東冠器械設(shè)備有限公司就此次對(duì)投標(biāo)南陽理工學(xué)院工業(yè)微生物重點(diǎn)試驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目三標(biāo)包第23項(xiàng)名稱：超生波破裂儀，型號(hào)：JY98D，生產(chǎn)廠家：寧波新芝生物科技有限公司，所售產(chǎn)品售后作如下承諾： 一、服務(wù)方式 1、電話支持：通過電話或傳真形式，將支配專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)設(shè)備故障定位，并拿出解決方案，最終排解故障。 2、現(xiàn)場(chǎng)支持：通過電話不能診斷的故障，將支配工程師赴

19、現(xiàn)場(chǎng)分析緣由，制定方案，排解故障。 二、服務(wù)承諾 1、服務(wù)響應(yīng)準(zhǔn)時(shí)；2、解決問題有效；3、服務(wù)過程規(guī)范；4、服務(wù)內(nèi)容全面。 對(duì)本公司供應(yīng)的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期，如在此期間消失質(zhì)量問題，我公司將派特地工程師，1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，16小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)內(nèi)解決問題，如在24小時(shí)內(nèi)不能解決的，當(dāng)天賜予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運(yùn)行正常。 三、售后服務(wù)內(nèi)容 1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修，五年維護(hù)。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗(yàn)收合格之日計(jì)算。質(zhì)保期滿后依據(jù)狀況合理收取費(fèi)用，詳見備品備件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 2、每次服務(wù)完畢后，都會(huì)向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報(bào)告。 3、服務(wù)方案：詳見投標(biāo)文件內(nèi)容。 4、備品備件：詳見投標(biāo)文件優(yōu)待

20、備品備件。 5、聯(lián)系方式：詳見投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。 6、安裝調(diào)試：免費(fèi)供應(yīng)貨物的安裝調(diào)試，依據(jù)預(yù)定方案及用戶的實(shí)際需求，制定安裝方案并安裝調(diào)試。 7、資料：安裝完畢、免費(fèi)供應(yīng)必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項(xiàng)目的資料。 四、優(yōu)待條件 設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi)，我公司將利用許可時(shí)間（節(jié)假日）免費(fèi)對(duì)產(chǎn)品實(shí)行至少每年四次的定期檢查，準(zhǔn)時(shí)解決間題，免費(fèi)客戶后顧之憂。 投標(biāo)單位公章：安徽東冠器械設(shè)備有限公司 授權(quán)代表簽字： 投標(biāo)售后服務(wù)承諾書11 xx市工商局： 本投標(biāo)單位仔細(xì)討論招標(biāo)內(nèi)容后，自愿接受招標(biāo)書的邀約條件，本投標(biāo)單位承諾如下： 1、在認(rèn)真討論了xx市工商局新辦公樓地下車道入口裝飾項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性談判文件的各

21、項(xiàng)條款后，本投標(biāo)單位情愿以投標(biāo)報(bào)價(jià)書中確定的單位，招標(biāo)文件和投標(biāo)書的條款實(shí)施、完成并維護(hù)全部招標(biāo)內(nèi)容。 2、本投標(biāo)單位供應(yīng)的 質(zhì)保期為 3、本投標(biāo)單位對(duì)貴單位招標(biāo)文件中所提出合同條款清晰明白，情愿接受。 4、本投標(biāo)單位同意在招標(biāo)文件商定的投標(biāo)書效期之前，本投標(biāo)書將始終對(duì)本投標(biāo)單位具有約束力并隨時(shí)被招標(biāo)單位接受。 投標(biāo)單位代表人簽字： 投標(biāo)單位（蓋章）： 年 月 日 投標(biāo)售后服務(wù)承諾書12 依據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為xxxxx的xxxx項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng)，對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書： 1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，供應(yīng)產(chǎn)品技術(shù)資料（包含產(chǎn)品

22、名目、使用說明書、合格證及使用指南）； 2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)選購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂選購合同，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶供應(yīng)貨物并安裝。而且供應(yīng)的全部產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)潔維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。 3、保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所供應(yīng)的全部產(chǎn)品連同配件上門保修三年，供應(yīng)上門服務(wù)，無需用戶送修，并供應(yīng)終身技術(shù)服務(wù)支持，和修理。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)待價(jià)格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。 4、響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所供應(yīng)的全部產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報(bào)修信息后，福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)修理現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)修理現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特別狀況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的，我司將供應(yīng)備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次