企業(yè)戰(zhàn)略-外貿(mào)企業(yè)虛擬經(jīng)營：風險與防范

1、.：.； 文檔資源【摘要】虛擬運營的方式為外貿(mào)企業(yè)的開展提供了新的運營理念，筑就了外貿(mào)企業(yè)打造中心競爭力的全新平臺。但外貿(mào)企業(yè)進展虛擬運營也存在著諸多不容忽視的風險，必需采取積極有效的措施加以防止和防備，才干真正給外貿(mào)企業(yè)的生存和開展帶來新的活力?！娟P鍵詞】外貿(mào)企業(yè)；虛擬運營；風險； 20世紀90年代信息技術催生的網(wǎng)絡經(jīng)濟飛速開展，改動了人類的消費生活方式，也改動了企業(yè)的傳統(tǒng)運營方式，“虛擬運營應運而生。虛擬運營時代的到來為外貿(mào)企業(yè)的開展提供了全新的運營理念和管理方式，但同時必需看到，虛擬運營作為一種全新的運營方式也存在著缺陷和運營風險，只需采取有效措施加以防止和防備，才干實現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)的新開展

2、。 一、外貿(mào)企業(yè)的虛擬運營 外貿(mào)虛擬運營是指掌握中心競爭力的外貿(mào)企業(yè)圍繞進出口業(yè)務，經(jīng)過協(xié)作協(xié)議對信息流、物流、資金流的控制，以外貿(mào)產(chǎn)品供求的快速反響和價值增值為目的，把外貿(mào)產(chǎn)品的設計者、消費者、分銷者、甚至是外貿(mào)行業(yè)的競爭者等利益相關者有機組織起來而構成的一種企業(yè)動態(tài)運營方式。經(jīng)過虛擬運營，外貿(mào)企業(yè)從以前的“代理人轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品價值增值的發(fā)明者和管理者。 一虛擬運營使外貿(mào)企業(yè)組織彈性化 傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)組織機構大都是基于“中間商的角色而設置的。組織機構龐大、管理層次多，使企業(yè)對市場時機和風險的反響愚鈍。而外貿(mào)虛擬運營組織是由各個分散的企業(yè)基于共同的戰(zhàn)略目的和市場需求，以品牌、信息、資源、技術、專利

3、等為紐帶而組成的暫時性組織，從而實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補的目的。它突破了傳統(tǒng)企業(yè)的組織構造體系，不具有真正的法人位置，組織構造比較松散，它可以按照外貿(mào)企業(yè)的暫時性需求而恣意構成，而且在運轉(zhuǎn)過程中也可按需求隨時對組織進展調(diào)整，從而加強了外貿(mào)企業(yè)的市場反響和抗風險才干。 二虛擬運營使外貿(mào)企業(yè)職能虛擬化 我國傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的優(yōu)勢是擁有進出口運營權，知曉外貿(mào)業(yè)務流程，掌握一定的貨源和海外渠道。但是，隨著經(jīng)濟全球化的開展和信息技術的普遍推行，外貿(mào)企業(yè)的這些傳統(tǒng)優(yōu)勢正在消逝，某些企業(yè)職能也隨之弱化。而虛擬運營不存在研發(fā)、消費、營銷、財務等完好職能和相應的配套機構和人員，外貿(mào)企業(yè)只專注于本身最擅長的少數(shù)職能，堅

4、持本人最關鍵、最具競爭力的業(yè)務活動，而把其他沒有競爭優(yōu)勢的職能虛擬化，借用外部資源來完成，使企業(yè)有限的資源集中在附加值高的職能上，從而發(fā)明本人特有的中心才干和競爭優(yōu)勢。 三虛擬運營使外貿(mào)企業(yè)管理扁平化 外貿(mào)企業(yè)經(jīng)過虛擬運營將部分管理職能虛擬化，可以實現(xiàn)少層次、大幅度的扁平式管理。傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)由于職能的過分細化、中層管理人員過多、機構相對龐大、信息傳輸不暢，影響了企業(yè)運作的效率。而在虛擬運營中，外貿(mào)企業(yè)可以經(jīng)過減少內(nèi)部管理層次來淡化企業(yè)內(nèi)部各部門之間的界限，消除企業(yè)與客戶、供應商之間的體制妨礙。同時可以使管理人員直接接觸到市場動態(tài)信息，使企業(yè)運作更有效率并大大節(jié)省管理費用。 四虛擬運營使外貿(mào)企業(yè)

5、運營平行化 虛擬運營中外貿(mào)企業(yè)的分工實踐是一種以中心優(yōu)勢為根底的功能分工，而不是消費分工。在虛擬運營下，外貿(mào)企業(yè)資產(chǎn)的公用性降低，適用性加強，企業(yè)提供的不再是詳細的有形產(chǎn)品，而是一種突出的才干，從而使虛擬運營中的產(chǎn)品消費突破了傳統(tǒng)的以時間為順序的串行任務方式。各個企業(yè)成了詳細的業(yè)務單位，在一個一致思緒的指引下，既獨立完成義務，又彼此協(xié)調(diào)配合同時展開運營活動，大大減少了產(chǎn)品從研發(fā)到上市的時間和本錢，提高了外貿(mào)企業(yè)的增值才干。 二、外貿(mào)企業(yè)虛擬運營的風險分析 隨著我國近年來電子商務和網(wǎng)絡技術的迅猛開展，許多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)開場自創(chuàng)虛擬運營的方式進展企業(yè)的改造。同時許多新成立的外貿(mào)企業(yè)也依托虛擬運營逐鹿

6、外貿(mào)領域。但也應看到，虛擬運營作為一種新的運營理念和方式也面臨著諸多不容忽視的風險。 一對中心競爭力的定位風險 外貿(mào)企業(yè)實行虛擬運營是以企業(yè)本身所具有的中心競爭力為根底，將本人沒有優(yōu)勢的職能進展虛擬化來進展的。外貿(mào)企業(yè)在虛擬運營過程中首先要對本人的中心競爭力做出準確的判別和定位，并能在實踐過程中加以開展和強化。外貿(mào)企業(yè)假設對本人的中心競爭力定位失誤，在途徑依賴的作用下，就會逐漸喪失競爭優(yōu)勢，以致錯誤地選擇了開展方向和運營方式，最終失去良好的開展機遇。 二對聯(lián)盟企業(yè)的選擇風險 外貿(mào)虛擬運營的本質(zhì)就是外貿(mào)企業(yè)以本人的優(yōu)勢資源和才干，經(jīng)過協(xié)作協(xié)議將相關企業(yè)組織在一同，共同完成買賣的“戰(zhàn)略聯(lián)盟。因此，

7、外貿(mào)企業(yè)虛擬運營就涉及到聯(lián)盟企業(yè)的選擇問題。雖然當今信息技術興隆，但市場信息依然是不完善的，企業(yè)選擇聯(lián)盟企業(yè)依然是有限理性行為，個人時機主義傾向會使加盟者隱瞞和扭曲市場信息，從而帶來外貿(mào)企業(yè)和聯(lián)盟企業(yè)間的信息不對稱添加，從而添加了外貿(mào)企業(yè)在虛擬運營的實踐操作過程中的運營風險。 三對供應鏈的管理風險 外貿(mào)虛擬運營牽涉到產(chǎn)品設計者、原資料供應商、產(chǎn)品制造商、營銷商、代理商等各方面的協(xié)作者。為了把各個子價值鏈有機地聯(lián)絡起來，供應鏈管理就成為外貿(mào)企業(yè)能否順利進展虛擬運營的關鍵問題。在虛擬運營中，外貿(mào)企業(yè)和外界的聯(lián)盟企業(yè)不再是傳統(tǒng)的母子企業(yè)關系，要在這樣的組織構造中實現(xiàn)快捷的貨物和信息的交換，一方面需求

8、信息技術的支持；另一方面，外貿(mào)企業(yè)應承當起更大地責任，對供應鏈的管理和建立支付更高的管理本錢，承當更大的管理風險。 四對企業(yè)文化的整合風險 每個企業(yè)都有各自的企業(yè)文化，它制約和影響著企業(yè)員工的行為。外貿(mào)企業(yè)實行虛擬運營后，一方面能引入外部優(yōu)勢資源，帶來靈敏性的優(yōu)勢，但同時也不可防止地輸入外來文化，勢必影響到員工對組織的忠實，很難構建起一致耐久的企業(yè)文化。企業(yè)所謂的團隊也勢必各自為政，單純以各自的利益為中心，很少會顧忌到企業(yè)整體的開展與提高。假設企業(yè)不注重文化整合，相互缺乏信任，各自為陣，摩察不斷，虛擬運營的績效也將大打折扣。 三、外貿(mào)企業(yè)虛擬運營的風險管理 虛擬運營的內(nèi)在優(yōu)勢和面臨的風險經(jīng)常使

9、外貿(mào)企業(yè)墮入兩難境地：面臨對外貿(mào)易開展的大好機遇和猛烈的競爭環(huán)境，需求進展虛擬運營；而實施虛擬運營又會添加管理難度，帶來運營風險。鑒于此，我們以為，外貿(mào)企業(yè)不能由于虛擬運營存在風險而輕言放棄，虛擬運營將是外貿(mào)企業(yè)的開展趨勢。關鍵的問題是，外貿(mào)企業(yè)要在實施虛擬運營過程中，積極采取措施對潛在的各種風險進展有效防備和控制，以便使企業(yè)在到達預期目的的同時盡能夠地減少損失。 一打造企業(yè)中心競爭力，培育企業(yè)競爭優(yōu)勢 虛擬運營是不同企業(yè)中心競爭力的集合。外貿(mào)企業(yè)謀劃虛擬運營，首先要找到企業(yè)價值鏈中適宜本人做的一個或幾個環(huán)節(jié)，找到本人的中心競爭力，然后把除此之外的業(yè)務虛擬化。對外貿(mào)企業(yè)而言，其中心競爭力主要是

10、企業(yè)的國際國內(nèi)信息搜集和處置才干、國際商務談判才干、外貿(mào)業(yè)務操作才干和產(chǎn)品供應鏈管理與價值增值才干，支撐這些中心才干的背后是企業(yè)人才、品牌、商譽、資金等優(yōu)勢，要培植這些優(yōu)勢就必需依托改革、創(chuàng)新、協(xié)同、共享的企業(yè)運營理念，經(jīng)過體制改革、機制創(chuàng)新、管理協(xié)同和成果分享，構成物質(zhì)資本與人力資本共同擁有企業(yè)的“一切者企業(yè)文化。同時，外貿(mào)企業(yè)在虛擬運營過程中不能只是簡單地將本身中心競爭力與協(xié)作方中心競爭力有機結合起來，更重要的是要在這一過程中進一步提升和強化本身中心競爭力。 二準確選擇虛擬方向，仔細挑選聯(lián)盟企業(yè) 外貿(mào)企業(yè)在虛擬運營前，先要詳細分析本身所處的內(nèi)外環(huán)境，結合企業(yè)長期開展的戰(zhàn)略，弄清企業(yè)本人的優(yōu)

11、勢優(yōu)勢和外界的資源情況，找到本人的中心競爭力。普通說來，企業(yè)內(nèi)部如今或未來都不能夠成為優(yōu)勢的部分往往成為思索的虛擬方向，比如品牌謀劃、市場營銷、設計開發(fā)、售后效力、人力資源管理與培訓，甚至可以是行政辦公和財務管理等。在選擇了企業(yè)的虛擬方向后，就要仔細挑選聯(lián)盟企業(yè)。正確選擇聯(lián)盟企業(yè)的規(guī)范是：聯(lián)盟企業(yè)要有中心競爭力，其中心競爭力符合本企業(yè)的需求，與本企業(yè)的中心競爭力具有互補性，并且聯(lián)盟企業(yè)確實要有進展協(xié)作的現(xiàn)實需求和愿望。至于聯(lián)盟企業(yè)的地理位置遠近、資產(chǎn)規(guī)模大小、企業(yè)文化、運營才干、技術規(guī)范等要素，在進展選擇時，也需求仔細加以思索。 三加強供應鏈管理，加強企業(yè)增值才干 供應鏈管理在外貿(mào)企業(yè)虛擬運營

12、中具有至關重要的位置。供應鏈管理是外貿(mào)企業(yè)虛擬運營的利潤源泉。虛擬運營的供應鏈管理要求外貿(mào)企業(yè)：1進展組織改革。外貿(mào)企業(yè)組織應從傳統(tǒng)的“金字塔向扁平化、網(wǎng)絡化構造轉(zhuǎn)變，以順應供應鏈管理中對快速溝通和應變才干的要求；2構建和完善信息系統(tǒng)。信息技術是外貿(mào)企業(yè)虛擬運營賴以生存和開展的根底。外貿(mào)企業(yè)要實現(xiàn)對供應鏈的有效管理，必需依托興隆的信息網(wǎng)絡技術，才干保證外貿(mào)企業(yè)與聯(lián)盟企業(yè)進展及時溝通，以共同完成買賣；3引進和培育供應鏈管理人才。供應鏈管理是一個復雜的系統(tǒng)，在完善信息系統(tǒng)后，相應人才的配備才是供應鏈管理獲得預期績效的關鍵。引進和培育外貿(mào)企業(yè)虛擬運營的供應鏈管理人才將是外貿(mào)企業(yè)的長期義務。 四注重企業(yè)文化整合，實現(xiàn)協(xié)作雙贏 對于實行虛擬運營的外貿(mào)企業(yè)來說，尤其需求注重企業(yè)的文化建立。由于在虛擬運營下，外貿(mào)企業(yè)是一個開