企業(yè)戰(zhàn)略-企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的信息共享及決策支持

1、.：.； 文檔資源 摘要：依托信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟中盟員企業(yè)間的信息共享和盟主企業(yè)的快速?zèng)Q策是企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟快速呼應(yīng)市場(chǎng)變化的關(guān)鍵。本文研討集成各盟員企業(yè)的信息系統(tǒng)來搭建企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的信息系統(tǒng)以實(shí)現(xiàn)信息的共享與溝通，并提出盟主企業(yè)運(yùn)用多種決策支持方法進(jìn)展快速?zèng)Q策的框架，來應(yīng)對(duì)決策環(huán)境的不確定性。關(guān)鍵詞：企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟 信息系統(tǒng)集成 決策支持 企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟是基于盟主企業(yè)中心才干的一種外部?jī)?yōu)化整合，即盟主企業(yè)將投資和管理的留意力集中于本身中心才干上，而一些非中心才干或本人短時(shí)間內(nèi)尚不具備的才干那么依托外部盟員企業(yè)來提供。其特點(diǎn)有：分布性，聯(lián)盟企業(yè)各成員在地理上是較為分散的，他們之間的協(xié)作溝通需求快

2、速暢通的信息傳送為根底；暫時(shí)性，動(dòng)態(tài)聯(lián)盟企業(yè)是面向某一機(jī)遇產(chǎn)品的一種企業(yè)組織方式, 所以具有明確的生命周期；“聯(lián)盟方式，“聯(lián)盟代表了一種經(jīng)過嚴(yán)密協(xié)作去呼應(yīng)變化的新型消費(fèi)組織方式，要求各個(gè)結(jié)盟企業(yè)能用一種更加自動(dòng)、更加默契的方式進(jìn)展協(xié)作；動(dòng)態(tài)性，指聯(lián)盟企業(yè)可以把握市場(chǎng)機(jī)遇，應(yīng)對(duì)環(huán)境的不確定。 企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的特點(diǎn)決議其運(yùn)轉(zhuǎn)是要有信息技術(shù)支撐的。它的分布性、暫時(shí)性和“聯(lián)盟方式的特點(diǎn)，需求盟員企業(yè)間有進(jìn)展信息共享、溝通協(xié)調(diào)的信息平臺(tái)，這是實(shí)現(xiàn)“聯(lián)盟方式的根底條件。而企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的動(dòng)態(tài)性，那么需求它有快速?zèng)Q策的才干，在分析各種不同類型數(shù)據(jù)信息知識(shí)的根底上，支持盟主企業(yè)的快速?zèng)Q策，抓住市場(chǎng)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)組織目

3、的，這是企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的中心功能。 本文的研討內(nèi)容就是圍繞企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的信息共享平臺(tái)和盟主企業(yè)的快速?zèng)Q策來展開的。經(jīng)過集成各盟員企業(yè)信息系統(tǒng)的部分功能和數(shù)據(jù)資源來實(shí)現(xiàn)信息共享和溝通，利用多種決策支持方法來支持盟主企業(yè)的快速?zèng)Q策。 企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟信息系統(tǒng)構(gòu)建 動(dòng)態(tài)聯(lián)盟信息系統(tǒng)是由分布于假設(shè)干個(gè)成員結(jié)點(diǎn)且具有獨(dú)立自治和相互協(xié)同才干的信息子系統(tǒng)優(yōu)化組合而成的信息系統(tǒng)。它支持動(dòng)態(tài)聯(lián)盟企業(yè)協(xié)作, 具有快速可重構(gòu)、平安良好運(yùn)作、動(dòng)態(tài)自順應(yīng)等才干, 又能對(duì)信息需求及其需求變化作出快速反響。 企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟信息系統(tǒng)的構(gòu)建有多種方法。有把盟員企業(yè)看作為一個(gè)智能Agent，基于Multi-Agent系統(tǒng)的構(gòu)建方式，還有

4、基于矯捷供應(yīng)鏈技術(shù)的構(gòu)建方式等等，這些方法都是從頭來設(shè)計(jì)開發(fā)一個(gè)新的系統(tǒng)平臺(tái)，周期長(zhǎng)、費(fèi)用高、風(fēng)險(xiǎn)大。本文提出了在各盟員企業(yè)信息系統(tǒng)的根底上，利用信息根底設(shè)備來集成構(gòu)建企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟信息系統(tǒng)的方法。 傳統(tǒng)企業(yè)聯(lián)盟信息系統(tǒng)集成是在兩個(gè)系統(tǒng)的結(jié)合處開發(fā)一個(gè)專門的接口，也稱為“點(diǎn)到點(diǎn)集成方案如圖1所示。 “點(diǎn)到點(diǎn)的集成方案提供了部門之間和運(yùn)用程序之間信息交換的自動(dòng)化工具，但“點(diǎn)到點(diǎn)的集成方案存在以下缺陷：開發(fā)費(fèi)用高；不便一致管理；難于維護(hù)；效率低；構(gòu)造不靈敏。 以信息根底設(shè)備為中心的信息系統(tǒng)集成如圖2所示，提供了規(guī)范化的機(jī)制，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)環(huán)境下的功能、過程、數(shù)據(jù)和信息的集成管理，信息根底設(shè)備經(jīng)過規(guī)范接

5、口為盟員企業(yè)提供各種效力，支持聯(lián)盟企業(yè)信息流和控制流的管理。該集成方案要求：采用一致的接口定義規(guī)范，并且對(duì)聯(lián)盟企業(yè)之間的運(yùn)用、數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)過程之間的接口建立相應(yīng)的規(guī)范；信息根底設(shè)備以一致的方式，管理產(chǎn)品開發(fā)過程環(huán)境下的過程和數(shù)據(jù)信息；各聯(lián)盟企業(yè)也要遵照一致的規(guī)范才干加盟企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。該集成方案抑制了“點(diǎn)到點(diǎn)集成方案的諸多缺陷，表達(dá)了盟員企業(yè)的自主性和信息資源的平安性，便于快速搭建一個(gè)暫時(shí)的企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟組織。 企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的決策支持 一企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的決策環(huán)境 在企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟環(huán)境下，盟主企業(yè)需求對(duì)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟組織的整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)全過程進(jìn)展仿真，對(duì)財(cái)務(wù)、消費(fèi)、銷售等方面進(jìn)展決策，同時(shí)在確定銷售量和消費(fèi)義務(wù)的

6、前提下對(duì)企業(yè)總體資源，包括消費(fèi)設(shè)備、人力、物料資源進(jìn)展優(yōu)化配置和規(guī)劃。這些決策問題類型各不一樣，有構(gòu)造化的決策問題、半構(gòu)造化的決策問題和非構(gòu)造的決策問題之分，決策問題的多樣性給盟主企業(yè)決策帶來了困難。 盟主企業(yè)還要面臨著決策數(shù)據(jù)信息復(fù)雜性的問題。在一個(gè)企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟中包含有眾多的與組織目的決策有關(guān)的數(shù)據(jù)，有于企業(yè)運(yùn)營(yíng)、消費(fèi)、銷售、財(cái)務(wù)等的各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，這些實(shí)時(shí)更新、數(shù)量龐大、構(gòu)造化的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)被保管在企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟信息系統(tǒng)中，是組織決策最根底的數(shù)據(jù)來源；有于對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)展分析，而得到的大量敏感決策信息，這些決策信息普通表現(xiàn)為規(guī)那么或方式，是一種半構(gòu)造化的數(shù)據(jù)，可以直接被運(yùn)用到組織決策中；有于企業(yè)

7、中個(gè)人、組織或咨詢機(jī)構(gòu)等的閱歷數(shù)據(jù)案例，這些大多是非構(gòu)造化的數(shù)據(jù)，在企業(yè)中以閱歷知識(shí)的方式存在，對(duì)組織決策起重要的作用。這些復(fù)雜的決策數(shù)據(jù)信息類型為盟主企業(yè)快速?zèng)Q策添加了困難。 二企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟快速?zèng)Q策的框架 企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟信息根底設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了聯(lián)盟中協(xié)作企業(yè)間的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息和閱歷知識(shí)的共享，這樣處于不同地域、不同操作平臺(tái)、不同數(shù)據(jù)格式、不同商業(yè)運(yùn)作方式的企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，被集成在一個(gè)數(shù)據(jù)信息平臺(tái)上，為企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的快速?zèng)Q策提供了信息根底。 企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的快速?zèng)Q策框架如圖3所示，它利用多種決策支持技術(shù)集成在一同，并行運(yùn)轉(zhuǎn)來應(yīng)對(duì)企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟中決策問題的多樣性和數(shù)據(jù)的復(fù)雜性?？蚣苤屑闪烁鞣N數(shù)據(jù)和知識(shí)處置技術(shù)

8、，數(shù)據(jù)知識(shí)處置才干不斷加強(qiáng)，決策問題順應(yīng)面不斷擴(kuò)展，這些技術(shù)的集成運(yùn)用有利于復(fù)雜情況下的快速?zèng)Q策。 在快速?zèng)Q策框架中，各種決策支持技術(shù)都有其特點(diǎn)。數(shù)學(xué)模型借助運(yùn)籌學(xué)的定量模型，對(duì)確定性、構(gòu)造良好的決策問題進(jìn)展求解；數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),經(jīng)過對(duì)多數(shù)據(jù)源信息的概括、聚集和集成，建立面向決策主題的數(shù)據(jù)集合，有針對(duì)性地為決策提供可用信息；聯(lián)機(jī)分析 (On-Line Analyzing and Processing，OLAP)，經(jīng)過對(duì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)即時(shí)、*、復(fù)雜查詢和綜合分析，得出隱藏在數(shù)據(jù)中的總體特征和開展趨勢(shì)，來為決策效力；數(shù)據(jù)發(fā)掘,是一個(gè)從大量數(shù)據(jù)中析取有用的、前所未知的知識(shí)的過程，用獲得的知識(shí)來進(jìn)展推理為決策效力

9、；基于案例推理技術(shù)，是從過去的案例閱歷知識(shí)中發(fā)現(xiàn)處理當(dāng)前決策問題的線索，來支持復(fù)雜問題決策的，適用于實(shí)際根底較弱的非構(gòu)造化決策問題。 三企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟決策支持的過程描畫 在企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟中，盟主企業(yè)快速?zèng)Q策的過程可以這樣描畫：首先是經(jīng)過人機(jī)接口系統(tǒng)中的人機(jī)交互從系統(tǒng)外部的決策用戶獲得對(duì)決策問題的描畫，問題處置系統(tǒng)對(duì)決策問題進(jìn)展類別識(shí)別，并為此選擇不同的方法支持決策；其次是決策問題候選方案的生成，系統(tǒng)內(nèi)部為決策問題候選方案的生成，提供了多種多樣的支持技術(shù)，可以經(jīng)過對(duì)底層的企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處置、規(guī)那么知識(shí)和案例閱歷知識(shí)等的處置快速生成問題的候選方案；最后是方案的評(píng)價(jià)和選擇，該過程是經(jīng)過人機(jī)接口系統(tǒng)與決策用戶的交互實(shí)現(xiàn)的，借助對(duì)候選方案的