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文檔簡(jiǎn)介

1、.:.;聯(lián)想數(shù)字電腦營(yíng)銷(xiāo)謀劃案 湖北汽車(chē)工業(yè)學(xué)院背景隨著聯(lián)想在個(gè)人電腦市場(chǎng)上的獲得的宏大提高,經(jīng)濟(jì)高速開(kāi)展,市場(chǎng)潛力寬廣,中國(guó)已成為國(guó)際各大公司亮相爭(zhēng)奪的目的。中國(guó)企業(yè)面對(duì)入世,既存在危機(jī),又是難得機(jī)遇。如何穩(wěn)定國(guó)內(nèi)市場(chǎng),并以此作為拓展海外市場(chǎng)的根底,是眾多中國(guó)公司面臨的共同問(wèn)題,對(duì)聯(lián)想集團(tuán)來(lái)說(shuō),也是關(guān)鍵,為此,聯(lián)想推出兩款新型計(jì)算機(jī),作為開(kāi)辟市場(chǎng)的急先鋒,應(yīng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。假定本小組作為聯(lián)想公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),對(duì)此進(jìn)展?fàn)I銷(xiāo)謀劃。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境研討:、經(jīng)濟(jì)方面中國(guó)自年實(shí)行改革開(kāi)放以來(lái),年均經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率約為%,其中,中國(guó)工業(yè)類(lèi)型齊備,自然資源豐富。在過(guò)去十年中,東部經(jīng)濟(jì)開(kāi)展迅速,重要城市有上海、廣州、

2、北京、深圳等。年中國(guó)啟動(dòng)西部大開(kāi)發(fā),同時(shí)青藏鐵路開(kāi)工建筑,估計(jì)在未來(lái)十年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)仍將有極大的開(kāi)展?jié)摿ΑD曛袊?guó)正式成為世貿(mào)組織成員,中國(guó)市場(chǎng)逐漸與國(guó)際市場(chǎng)接軌,國(guó)內(nèi)不規(guī)范的經(jīng)濟(jì)次序?qū)⒈桓膭?dòng)。同時(shí),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加猛烈,年政府主要的經(jīng)濟(jì)目的仍是努力添加人民的收入,刺激居民消費(fèi)。這些都為聯(lián)想新機(jī)型的推出提供了極好的外部經(jīng)濟(jì)條件。、政治方面自年以來(lái),中國(guó)政局繼續(xù)穩(wěn)定,為經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展提供非常有利的條件。全國(guó)各地域根本構(gòu)成了各具特點(diǎn)的區(qū)域市場(chǎng)。隨著第三次科技革命浪潮的沖擊,政府采取了對(duì)高科技企業(yè)積極扶持的戰(zhàn)略,希望以此開(kāi)展本國(guó)的高科技,推進(jìn)國(guó)家現(xiàn)代化進(jìn)程。同時(shí),不同地域、城市也相應(yīng)的制定了各自的網(wǎng)絡(luò)、

3、高科技開(kāi)展規(guī)劃。工廠產(chǎn)業(yè)作為高新科技的重要組成部分,將尤其遭到鼓勵(lì)。、文化方面中國(guó)主要受傳統(tǒng)的儒家及佛教文化影響,對(duì)新事物主要采取較平和的接受態(tài)度。同時(shí),隨著改革開(kāi)放和全球的影響,寬廣群眾普遍情愿嘗試新事物,樂(lè)意甚至積極與外界進(jìn)展交流。在生活質(zhì)量上,由于國(guó)家經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展,居民收入仍將繼續(xù)添加,擁有較大消費(fèi)才干的中產(chǎn)階級(jí)將逐漸擴(kuò)展。同時(shí),教育普及率的提高,掌握計(jì)算機(jī)根本技藝的要求也不斷升高,這將促使越來(lái)越多的中國(guó)居民購(gòu)買(mǎi)計(jì)算機(jī)。在科技開(kāi)展上,由于政府政策的傾斜,法律維護(hù)的加強(qiáng),以及擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的科技成果對(duì)企業(yè)重要性要求的提升,企業(yè)將加大科技開(kāi)發(fā)的投入,競(jìng)爭(zhēng)方向也將由價(jià)錢(qián)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)為科技的競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)

4、,隨著中國(guó)居民消費(fèi)者要求的提升,企業(yè)效力程度也將提升。消費(fèi)者分析目前,根據(jù)現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)開(kāi)展情況,PC的主要消費(fèi)群體將主要集中在中國(guó)的東部及中部興隆城市地域,同時(shí)在未來(lái)幾年內(nèi),在西部地域也將出現(xiàn)具有購(gòu)買(mǎi)計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的潛在消費(fèi)者。這些消費(fèi)者,普遍具有以下特征:他們普遍具有較高的文化程度。其中、大學(xué)以上文化程度的比例很高。他們都是收入較為寬裕的中產(chǎn)階級(jí);家庭年收入在萬(wàn)元左右。普遍對(duì)家用計(jì)算機(jī)配置要求較高,用以滿(mǎn)足不同目的運(yùn)用需求。他們注重產(chǎn)品的價(jià)錢(qián)。鑒于中國(guó)節(jié)省的傳統(tǒng),中國(guó)消費(fèi)者會(huì)比其它地域的消費(fèi)者顯得更加精打細(xì)算。此外,品牌要素也逐漸成為消費(fèi)者選擇計(jì)算機(jī)的一大思索要素。因此,消費(fèi)者在預(yù)備理性消費(fèi)的時(shí)候,

5、隨時(shí)都有能夠傾向其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研討:、IBMIBM即國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司,年創(chuàng)建于美國(guó),是世界上最大的信息工業(yè)跨國(guó)公司,目前有全球雇員萬(wàn)多人,業(yè)務(wù)普及多個(gè)國(guó)家和地域。年,IBM公司全球營(yíng)業(yè)收入達(dá)多億美圓。IBM于年代中后期,重新進(jìn)入中國(guó),年于北京成立了國(guó)際商業(yè)機(jī)器中國(guó),到目前為止,已將分公司及擴(kuò)展至上海,廣州、西安、深圳等,座城市,擁有有合資企業(yè),家獨(dú)資公司,員工人。近期IBM對(duì)其企業(yè)進(jìn)展改組成立大中華區(qū),實(shí)施以行業(yè)劃分為根底的開(kāi)展戰(zhàn)略,以此涉及中國(guó)經(jīng)濟(jì)各戰(zhàn)線。年,IBM在京成立中國(guó)研討中心,作為其全球八個(gè)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室之一,效力于中國(guó)市場(chǎng),并在深圳設(shè)立了采購(gòu)中心。年IBM宣布將電子商務(wù)作為其

6、今后在華業(yè)務(wù)重點(diǎn)。IBM在網(wǎng)絡(luò)管理,系統(tǒng)管理,龐大數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)集成上,有強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。其家用計(jì)算機(jī)A系列、采用P處置器,M內(nèi)存G硬盤(pán),Win操作系統(tǒng),價(jià)位約左右。兩者均屬于中高家用計(jì)算機(jī)。、清華同方清華同方股份是一家以信息產(chǎn)業(yè)和人工環(huán)境產(chǎn)業(yè)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的高科技股份制公司。同方信息產(chǎn)業(yè)是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為中心,以計(jì)算機(jī),軟件與系統(tǒng)集成,光盤(pán)IC卡等相關(guān)技術(shù)為內(nèi)容的具有本人特點(diǎn)的信息產(chǎn)業(yè)。同方人工環(huán)境專(zhuān)業(yè)從事人工環(huán)境工程和節(jié)能改造工程。清華同方股份計(jì)算機(jī)事業(yè)部作為清華同方總公司信息產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),不斷專(zhuān)注于INTERNET接入設(shè)備的研發(fā)、消費(fèi)、銷(xiāo)售和效力。他以高新技術(shù)為先導(dǎo),嚴(yán)密依托清華大學(xué)的人才、科技優(yōu)勢(shì),堅(jiān)

7、持“技術(shù)+資本的開(kāi)展戰(zhàn)略,閱歷四年的斗爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)了超凡規(guī)的開(kāi)展。年度,同方計(jì)算機(jī)在國(guó)內(nèi)廠商產(chǎn)銷(xiāo)量排名列第三CCID統(tǒng)計(jì)清華同方計(jì)算機(jī)事業(yè)部的產(chǎn)品線主要涵蓋臺(tái)式機(jī)PC、挪動(dòng)辦公用品以效力器和行業(yè)運(yùn)用途理方案。目前,在遍及全國(guó)各地大區(qū)、個(gè)辦事處的根底上,清華同方計(jì)算機(jī)余家代理商和家專(zhuān)賣(mài)店已構(gòu)成輻射全國(guó)的強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。、北大方正北京北大方正集團(tuán)公司是北京大學(xué)創(chuàng)建的高新技術(shù)企業(yè)。方正集團(tuán)擁有個(gè)控股的上市公司,在香港上市的有:方正控股,方正數(shù)碼控股;在上海上市的有:上海方正延中科技集團(tuán)股份,家獨(dú)資、合資企業(yè)。員工總數(shù)約人,總資產(chǎn)億元,年銷(xiāo)售規(guī)模到達(dá)億元。集團(tuán)擁有企業(yè)技術(shù)中心,中心下設(shè)方正技術(shù)研討院和個(gè)研討

8、所指紋技術(shù)、信息技術(shù)、信息產(chǎn)品、精細(xì)化工、稀土科技。其中文文字信息處置技術(shù)和指紋信息識(shí)別技術(shù)均處于世界領(lǐng)先程度。年,集團(tuán)已成為國(guó)家家大型試點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)之一,國(guó)家首批家技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)之一,國(guó)家重點(diǎn)支持的家PC消費(fèi)廠家之一。集團(tuán)在基于Internet的軟件開(kāi)展和系統(tǒng)集成方面有雄厚的實(shí)力。其主要機(jī)型有杰出Z系列。均采用P處置器,G硬盤(pán),MB內(nèi)存,年推出新型采用P的杰出計(jì)算機(jī),但并未受市場(chǎng)注目。 、臺(tái)灣宏基年在臺(tái)灣成立,它經(jīng)過(guò)實(shí)施“國(guó)際品牌,外鄉(xiāng)價(jià)位的行銷(xiāo)戰(zhàn)略,年?duì)I業(yè)額達(dá)億美金,自有品牌產(chǎn)品暢銷(xiāo)全世界,個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)占有率全球第十,在美國(guó)名列第九;意大利第一。其計(jì)算機(jī)有Aspire EL, Aspir

9、e CL,Aspire系列,均采用無(wú)WNN的Linux操作系統(tǒng),P處置器,G硬盤(pán)。此外,惠普、DELL、明基、TCL、海爾等計(jì)算機(jī)品牌,雖暫不具較大市場(chǎng)分額,但他們是國(guó)際,國(guó)內(nèi)名牌,實(shí)力強(qiáng)勁,是潛在的對(duì)手。 本身分析:聯(lián)想集團(tuán)成立于年,是一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化開(kāi)展的大型企業(yè)集團(tuán)。于年在香港上市編號(hào),目前擁有員工余人,年和年聯(lián)想集團(tuán)曾延續(xù)年被評(píng)為中國(guó)電子百?gòu)?qiáng)企業(yè)第一名;于年月,入選香港恒生指數(shù)成份股;財(cái)年聯(lián)想計(jì)算機(jī)整體銷(xiāo)量達(dá)萬(wàn)臺(tái),截至年四季度,聯(lián)想計(jì)算機(jī)已延續(xù)年位居國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)量第一,并延續(xù)三季度獲得亞太市場(chǎng)除日本外第一;聯(lián)想昭陽(yáng)筆記本銷(xiāo)量年到達(dá)萬(wàn)臺(tái),延續(xù)個(gè)季度居中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)量第一。在過(guò)去的十幾年里

10、,聯(lián)想集團(tuán)一向秉承“讓用戶(hù)用得更好的理念,一直努力于為中國(guó)用戶(hù)提供最新最好的科技產(chǎn)品,推進(jìn)中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的開(kāi)展。面向未來(lái),作為因特網(wǎng)全面技術(shù)與效力的提供者,聯(lián)想將以因特網(wǎng)為中心,全面客戶(hù)導(dǎo)向?yàn)樵敲矗瑵M(mǎn)足家庭、個(gè)人、中小企業(yè)、大行業(yè)大企業(yè)四類(lèi)客戶(hù)的需求,為其提供針對(duì)性的信息產(chǎn)品和效力。為此,聯(lián)想集團(tuán)組成了六大業(yè)務(wù)群組,即:為個(gè)人和家庭客戶(hù)提供各種接入端設(shè)備和ISP、ICP信息效力的消費(fèi)IT、手持設(shè)備、信息運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)群組;為企業(yè)和大行業(yè)客戶(hù)同樣提供針對(duì)性的產(chǎn)品和效力的企業(yè)IT業(yè)務(wù)群組和IT效力業(yè)務(wù)群組;在QDI主板業(yè)務(wù)的根底上構(gòu)筑部件/合同制造業(yè)務(wù)群組,以期開(kāi)展更大規(guī)模的制造業(yè)。在技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)日益猛烈的

11、今天,聯(lián)想集團(tuán)不斷加大對(duì)研發(fā)技術(shù)的投入和研發(fā)體系的建立,加強(qiáng)軟件產(chǎn)業(yè)的開(kāi)展。到年,聯(lián)想對(duì)研發(fā)的投入將到達(dá)億元人民幣左右。目前,已成立了以聯(lián)想研討院為龍頭的二級(jí)研發(fā)體系。在年月,聯(lián)想軟件業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)了CMM的國(guó)際認(rèn)證,為新世紀(jì)聯(lián)想技術(shù)的開(kāi)展和騰飛奠定了根底。目前,聯(lián)想在信息領(lǐng)域獲得了豐盛的研討成果,現(xiàn)已懇求專(zhuān)利項(xiàng),獲授權(quán)項(xiàng)。懇求的專(zhuān)利中,發(fā)明專(zhuān)利項(xiàng),適用新型項(xiàng),外觀設(shè)計(jì)項(xiàng),已初步構(gòu)成了具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的中心技術(shù)體系。年聯(lián)想的專(zhuān)利懇求數(shù)量比年增長(zhǎng)了一倍,專(zhuān)利質(zhì)量也有很大提高,部分工程已懇求PCT專(zhuān)利。為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)備目的,更好地迎接各種挑戰(zhàn),提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,聯(lián)想集團(tuán)制定了完好的戰(zhàn)略道路:一、立足國(guó)內(nèi)市場(chǎng),

12、積極備戰(zhàn)海外;二、以客戶(hù)為中心開(kāi)展業(yè)務(wù)并設(shè)立組織構(gòu)造;三、以效力促進(jìn)產(chǎn)品增值拓寬市場(chǎng),以產(chǎn)品帶動(dòng)效力生長(zhǎng)。四、積極采用聯(lián)盟和投資的方式進(jìn)展業(yè)務(wù)拓展;五、建立競(jìng)爭(zhēng)力保證體系,實(shí)施矩陣式管理;六、建立科學(xué)、系統(tǒng)的人力資源體系。七、加大研發(fā)投入,建立研發(fā)體系,提升研發(fā)才干。目前聯(lián)想在國(guó)內(nèi)設(shè)有北京、深圳、上海分部,在武漢、成都、西安、沈陽(yáng)設(shè)有外埠平臺(tái),在國(guó)外設(shè)有歐洲、美洲、亞太三個(gè)海外平臺(tái)。聯(lián)想在北京、上海和廣東惠陽(yáng)各建有一個(gè)現(xiàn)代化的消費(fèi)基地,年消費(fèi)才干共到達(dá)萬(wàn)臺(tái)以上。年聯(lián)想以輝煌的業(yè)績(jī)獲得了世界的關(guān)注。美國(guó)評(píng)選為年全球前名最正確科技公司排行榜上,聯(lián)想集團(tuán)排名第八,作為大陸廠商初次在排行榜中榮登前強(qiáng)。

13、雜志評(píng)選聯(lián)想為年度“最正確投資者關(guān)系亞太公司。在路透社中國(guó)大陸及香港調(diào)查報(bào)告中,聯(lián)想的投資者關(guān)系在調(diào)查報(bào)告的十三項(xiàng)評(píng)選中聯(lián)想獲得十一項(xiàng)第一。美國(guó)雜志評(píng)選了“全球十大搶手科技股,聯(lián)想集團(tuán)是獨(dú)一入選的香港科技股。面向新世紀(jì),未來(lái)的聯(lián)想將是“高科技的聯(lián)想、效力的聯(lián)想、國(guó)際化的聯(lián)想。聯(lián)想將本身的使命概括為“四為,即:為客戶(hù)、為員工、為股東、為社會(huì)。為客戶(hù):聯(lián)想將提供信息技術(shù)、工具和效力,使人們的生活和任務(wù)更加簡(jiǎn)便、高效、豐富多彩。為社會(huì):效力社會(huì)文明提高。為投資人:報(bào)答股東長(zhǎng)久利益。為員工:發(fā)明開(kāi)展空間,提升員工價(jià)值,提高任務(wù)生活質(zhì)量。近年獲得榮譽(yù)如下:年,聯(lián)想集團(tuán)成為國(guó)家家試點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)之一。年,聯(lián)想

14、計(jì)算機(jī)在年第三、四季度延續(xù)在亞太市場(chǎng)位居銷(xiāo)量冠軍、榮獲全國(guó)電子百?gòu)?qiáng)第一名。年,美國(guó)評(píng)出“全球信息強(qiáng)聯(lián)想集團(tuán)名列第八。年,聯(lián)想集團(tuán)延續(xù)兩年榮獲全國(guó)電子百?gòu)?qiáng)第一名。年,聯(lián)想集團(tuán)成為國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)集團(tuán)之一。 戰(zhàn)略決策SWOT分析一、優(yōu)勢(shì)時(shí)機(jī)聲譽(yù)品牌聯(lián)想已延續(xù)年位居國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售量第一,延續(xù)三季度亞太市場(chǎng)銷(xiāo)售量第一,年與年被評(píng)為中國(guó)電子百?gòu)?qiáng)企業(yè)第一名。年,聯(lián)想初次入評(píng)選的年全球名最正確科技公司前十名,名列第八,同時(shí)還被雜志評(píng)為“最正確投資者關(guān)系亞太公司。在雜志選評(píng)的“十大搶手科技股中,聯(lián)想是獨(dú)一選的香港科技股。由于得到政府的有力支持與推崇,以及市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可,聯(lián)想知名度得到極大提高。在一次對(duì)計(jì)算機(jī)的品

15、牌認(rèn)知度調(diào)查中,在品牌第一提及率上有%的受訪者選擇聯(lián)想,品牌記憶度方面,聯(lián)想到達(dá)了.%。如此高的聲譽(yù),為聯(lián)想新產(chǎn)品的推出提供極端有利的條件。技術(shù)開(kāi)發(fā)聯(lián)想原為中科院的一家下屬企業(yè),有非常強(qiáng)大的技術(shù)開(kāi)發(fā)人員,現(xiàn)已懇求專(zhuān)利項(xiàng),獲授權(quán)。其中發(fā)明專(zhuān)利項(xiàng),適用新型項(xiàng),這闡明聯(lián)想已初步構(gòu)成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的中心技術(shù)體系。有部分工程懇求PCT專(zhuān)利。年,聯(lián)想集團(tuán)成為國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)之一。此外,聯(lián)想將至年,在新產(chǎn)品的R&D上投入資金億,大加開(kāi)展新科技,綜上所述,雖然與國(guó)際大企業(yè)IBM、HP、COMBAQ相比,聯(lián)想不是優(yōu)勢(shì),但在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),聯(lián)想可是獨(dú)占鰲頭。零件采購(gòu)聯(lián)想的上游采購(gòu)與IBM、DELL等國(guó)際廠商享

16、有同等待遇,%的資料采購(gòu)價(jià)錢(qián)皆與國(guó)內(nèi)其它廠商有幾個(gè)最量級(jí)的差距。由此,聯(lián)想一切系列的降價(jià)空間大于其它國(guó)內(nèi)公司,一旦迸發(fā)價(jià)錢(qián)戰(zhàn),聯(lián)想系列產(chǎn)品仍將處于優(yōu)勢(shì)位置。產(chǎn)品聯(lián)想新推機(jī)型均采用P或同等程度處置器,同時(shí),硬盤(pán)均達(dá)G,最高達(dá)G,內(nèi)存M,KMODEM,采用WINXP是同類(lèi)產(chǎn)品中配置最高的,比其它產(chǎn)品更能順應(yīng)未來(lái)大信息交流而要求高存儲(chǔ),空間的需求。加裝的光盤(pán)刻錄機(jī)運(yùn)用戶(hù)能更容易的擴(kuò)展存儲(chǔ)量及信息交換,這一配備其它廠商也不多見(jiàn)。在視覺(jué)方面,普遍采用液晶顯示器,DVD,GeForceM顯卡,立體聲全雙工合成音效.低音炮箱,及M高性能圖形加速顯卡。高配置多媒體,能滿(mǎn)足要求家庭影院效果用戶(hù)的需求。預(yù)留的高速

17、接口,以及遨游賬號(hào)方便用戶(hù)鏈接獲得信息。獨(dú)有的“幸福之家使聯(lián)想更具個(gè)性化。利用Boot Easy 中心與Recovery Easy技術(shù)處理了開(kāi)機(jī)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)及系統(tǒng)解體問(wèn)題,對(duì)新老用戶(hù)都很有吸引力。二、優(yōu)勢(shì)要挾“入世后的潛在危脅雖然外國(guó)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)PC市場(chǎng)已多年,但他們以為外企的能量尚未完全發(fā)揚(yáng)。依托高配置低本錢(qián),聯(lián)想不斷雄居全國(guó)第一,但與像IBM這樣的大企業(yè)相比,聯(lián)想競(jìng)爭(zhēng)力仍顯缺乏。主要表現(xiàn)為:資金實(shí)力缺乏。技術(shù)才干有限。IBM、DELL,和HP均有個(gè)以上的全球研發(fā)中心。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上,經(jīng)過(guò)國(guó)際上競(jìng)爭(zhēng)脫穎而出,這些外國(guó)企業(yè)無(wú)論在競(jìng)爭(zhēng)手法與閱歷上,都是成立十余年的聯(lián)想無(wú)法相比的,隨著“入世之后外商投資手

18、續(xù)更加簡(jiǎn)便,跨國(guó)企業(yè)的追加投資將加大,國(guó)外品牌本來(lái)高昂本錢(qián)將下降。鑒于全球經(jīng)濟(jì)下滑,唯中國(guó)一枝獨(dú)秀的現(xiàn)狀,這些跨國(guó)企業(yè)將盡全力爭(zhēng)奪中國(guó)市場(chǎng)這一黃金寶地,估計(jì)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)將更加猛烈。營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)及效力的相對(duì)優(yōu)勢(shì)雖然聯(lián)想在國(guó)內(nèi),國(guó)外有幾十個(gè)內(nèi)外平臺(tái)埠及效力店,但與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)相比仍有不具優(yōu)勢(shì)、甚至稍顯下降。例如方正為用戶(hù)提供的支持效力體系,TCL利用其在家電業(yè)編織的龐大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),以及成熟的營(yíng)銷(xiāo)手法將其產(chǎn)品分散進(jìn)入各級(jí)市場(chǎng),將蠶食聯(lián)想在鄉(xiāng)村市場(chǎng)的占有率。產(chǎn)品雖然聯(lián)想新進(jìn)機(jī)型有諸多優(yōu)勢(shì),但也存在著缺乏:聯(lián)想產(chǎn)品穩(wěn)定性上有待提高,這也是中國(guó)品牌與外國(guó)品牌在產(chǎn)品方面的最大差距。在關(guān)鍵中心技術(shù)上,聯(lián)想不具有自主知

19、識(shí)產(chǎn)權(quán),受?chē)?guó)際市場(chǎng)價(jià)錢(qián)動(dòng)搖或壟斷影響。主操作系統(tǒng)、硬盤(pán)、處置器均系進(jìn)口。這直接導(dǎo)致了聯(lián)想在開(kāi)發(fā)高配置產(chǎn)品的同時(shí),本錢(qián)也。必然較高。雖聯(lián)想已投入大量資金用于RVD上,仍這個(gè)優(yōu)勢(shì)仍為聯(lián)想系列產(chǎn)品的軟肋。三、營(yíng)銷(xiāo)目的自年以來(lái),聯(lián)想已在中國(guó)市場(chǎng)占據(jù)領(lǐng)頭羊位置,同時(shí)邁出了海外擴(kuò)張的腳步,目前,公司已具備了成為跨國(guó)企業(yè)的雛形。根據(jù)業(yè)已制定的整體戰(zhàn)略體系要求,他們以為在年的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,聯(lián)想將采取以下舉措:添加擴(kuò)展對(duì)關(guān)鍵中心技術(shù)的開(kāi)發(fā),降低對(duì)外的依賴(lài)性,同時(shí)提高產(chǎn)質(zhì)量量的穩(wěn)定性,提升品牌,與外國(guó)PC公司抗衡。以目前處于增長(zhǎng)期、成熟期的“天禧“同禧及新推的為拳頭,立足群眾,提高效力程度,以培育并擴(kuò)展客戶(hù)市場(chǎng),到

20、達(dá)品牌響,質(zhì)量?jī)?yōu),價(jià)錢(qián)適宜,高熱消的目的,明確貫徹“讓用戶(hù)得更好的原那么。四、市場(chǎng)定位及目的市場(chǎng)根據(jù)聯(lián)想產(chǎn)品性能、價(jià)錢(qián)等特點(diǎn),他們將其定位為家庭用中高文件計(jì)算機(jī),并對(duì)不同的市場(chǎng)做出不同決策。他們將市場(chǎng)分為以下幾類(lèi):第一、學(xué)生市場(chǎng)。這個(gè)市場(chǎng)的特點(diǎn)是具有一定的知識(shí)學(xué)歷,信息的來(lái)源渠道比較暢通、及時(shí),但是在經(jīng)濟(jì)上尚依賴(lài)家長(zhǎng),他們選擇這個(gè)目的市場(chǎng)最終是根據(jù)他們對(duì)知識(shí)的渴求度。因此企業(yè)對(duì)于學(xué)生市場(chǎng),應(yīng)采取“知識(shí)信息采購(gòu)。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的高科技性能,家庭數(shù)碼港全新上市,無(wú)論在數(shù)碼吞吐、導(dǎo)航、資源的共享以及綠色、平安、易操作方面都具有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。第二、家庭市場(chǎng)。對(duì)于家庭市場(chǎng)最終要促動(dòng)家庭主導(dǎo)成員的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。企業(yè)一

21、方面要思索目的市場(chǎng)的家庭收入情況。成員組成,另一方面也要思索產(chǎn)品對(duì)該家庭的利益程度。對(duì)之人家庭組,并且家庭成員有一定學(xué)歷,收入固定的市場(chǎng),企業(yè)應(yīng)著眼于產(chǎn)品品牌的推行。對(duì)于有老人的家庭,可以根據(jù)老人的休閑文娛需求推銷(xiāo)產(chǎn)品的放映功能。第三、企業(yè)亞市場(chǎng)。這主要是針對(duì)學(xué)校,休閑網(wǎng)吧等多臺(tái)購(gòu)買(mǎi)市場(chǎng)。這部分市場(chǎng)的特點(diǎn)是產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)次數(shù)少的需求、量大,對(duì)產(chǎn)品的配置要求比較低,但穩(wěn)定性要好,產(chǎn)品液晶顯示器的改換可以使市場(chǎng)與企業(yè)雙方獲利,一方面目的市場(chǎng)可以降低本錢(qián);另一方面,對(duì)于企業(yè)可以獲得較大銷(xiāo)售增長(zhǎng),并經(jīng)過(guò)售后效力保證其利益。第四、股民亞市場(chǎng)。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)繼續(xù)增長(zhǎng),股市行情在正常情況下都是比較樂(lè)觀的,因此對(duì)于股民

22、來(lái)說(shuō),他們希望獨(dú)立擁有一臺(tái)內(nèi)存大,硬盤(pán)大的便于操作,能及時(shí)獲取所需的信息的。計(jì)算機(jī)以更好、更快、更及時(shí)地了解行情。正好符合他們的要求。因此,他們應(yīng)對(duì)這一亞市場(chǎng)進(jìn)展必要的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),如為其配裝股市軟件,以滿(mǎn)足其需求。 戰(zhàn)略決策根據(jù)以上分析,他們做出以下決策。一、產(chǎn)品戰(zhàn)略、產(chǎn)品組合主要方面有產(chǎn)品線的擴(kuò)展。聯(lián)想集團(tuán)雖具有一定的規(guī)模效應(yīng),但可以在原有規(guī)模根底上,在消費(fèi)才干過(guò)剩情況下,適時(shí)適量拓寬消費(fèi)線。為聯(lián)想產(chǎn)品的推出,企業(yè)應(yīng)消費(fèi)與之相順應(yīng)的、有本人特征且滿(mǎn)足消費(fèi)者要求的軟件配套設(shè)備,以滿(mǎn)足顧客“一次性購(gòu)足的需求。另外,為了滿(mǎn)足消費(fèi)者所需信息量的擴(kuò)展和寬帶網(wǎng)接入的需求,企業(yè)應(yīng)在高新技術(shù)和市場(chǎng)信息反響的根

23、底上,在計(jì)算機(jī)容量上不斷擴(kuò)展。、產(chǎn)品導(dǎo)入期產(chǎn)品尚處于導(dǎo)入期,企業(yè)應(yīng)全力、及時(shí)推向產(chǎn)品于市場(chǎng)。首先作廣告宣傳,借助媒體,為產(chǎn)品造勢(shì),擴(kuò)展的知識(shí)面及影響力及產(chǎn)品理念。、產(chǎn)品的R&D產(chǎn)品的推出,必然會(huì)激化競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)在應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),還必需著眼于新產(chǎn)品的研發(fā),一方面新產(chǎn)品研發(fā)應(yīng)及時(shí),有效的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展改良,以順應(yīng)市場(chǎng)需求。另一方面充分思索研發(fā)本錢(qián)。適時(shí)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整企業(yè)的資金構(gòu)造,降低企業(yè)本錢(qián),擴(kuò)展企業(yè)營(yíng)利才干。二、價(jià)錢(qián)戰(zhàn)略作為國(guó)內(nèi)的知名的民族品牌計(jì)算機(jī)聯(lián)想計(jì)算機(jī)。其計(jì)算機(jī)產(chǎn)品本身其有高級(jí)質(zhì)優(yōu)的籠統(tǒng),所以不能采取浸透定價(jià)戰(zhàn)略。特別對(duì)于這兩種新型機(jī),無(wú)論在中央處置器上、硬盤(pán)容量上,還是在內(nèi)存、配件上,相對(duì)于其

24、它同類(lèi)產(chǎn)品都具有極大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)于新產(chǎn)品初上市利用顧客求新的心思,以較高的價(jià)錢(qián)刺激消費(fèi),可以較早的開(kāi)辟早期市場(chǎng)。而此時(shí),對(duì)于新產(chǎn)品未來(lái)需求無(wú)法準(zhǔn)確估計(jì)的前提下,他們應(yīng)先以高探路,一旦競(jìng)爭(zhēng)者大量進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),自動(dòng)調(diào)整價(jià)錢(qián),加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)才干,也可符合顧客對(duì)待價(jià)錢(qián)由高到低的心思,所以在產(chǎn)品上市初期,他們應(yīng)采取“撇脂定價(jià)戰(zhàn)略。聯(lián)想計(jì)算機(jī)的品牌好,知名度高,價(jià)位也比較高,所以他們宣傳、促銷(xiāo)的偏重點(diǎn)名突出在功能質(zhì)量上。在心思定價(jià)方面,應(yīng)采取聲威定價(jià)和分級(jí)定價(jià)相結(jié)合,以吸收更多的中高檔消費(fèi)者,也更能使消費(fèi)者產(chǎn)生貨定價(jià)實(shí)、按值或按功能論價(jià)的覺(jué)得。三、分銷(xiāo)戰(zhàn)略、 加快富有鄉(xiāng)村地域分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的拓展目前聯(lián)想公司不斷采用多

25、家經(jīng)銷(xiāo)的方式。經(jīng)過(guò)近十年的開(kāi)展,分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)已遍及各大中小城市。在銷(xiāo)售量擴(kuò)展的同時(shí),也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。首先,城市的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)仍未擴(kuò)及到鄉(xiāng)村。鑒于中國(guó)的國(guó)情,雖國(guó)家不斷在開(kāi)展城市化進(jìn)程,但農(nóng)民人口仍占統(tǒng)治位置。富有的農(nóng)民逐漸成為一個(gè)不可忽視的市場(chǎng)。在已有購(gòu)買(mǎi)才干及需求的鄉(xiāng)村地域建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)非常必要。針對(duì)個(gè)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)勢(shì),他們應(yīng)加快鄉(xiāng)村銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建立,擴(kuò)展市場(chǎng)的覆蓋面積。、調(diào)整部分零售商目前,由于聯(lián)想公司品牌效應(yīng)不斷提升,使零售商的數(shù)量飛速擴(kuò)展。但零售商的程度也出現(xiàn)分化,出現(xiàn)部分零售賣(mài)場(chǎng)與聯(lián)想市場(chǎng)定位不相搭配的情況。因此,在繼續(xù)擴(kuò)展聯(lián)想計(jì)算機(jī)零售網(wǎng)點(diǎn)的同時(shí),有必要對(duì)聯(lián)想的零售商進(jìn)展一定調(diào)整

26、,去除不合要求的零售商。、加強(qiáng)“聯(lián)想俱樂(lè)部的作用目前,聯(lián)想已初步建立了針對(duì)聯(lián)想用戶(hù)的會(huì)員制的“聯(lián)想俱樂(lè)部,但目前其作用仍未完全得到發(fā)揚(yáng),用戶(hù)僅是從“俱樂(lè)部獲得關(guān)于聯(lián)想最新產(chǎn)品的信息。隨著早期聯(lián)想用戶(hù)改換計(jì)算機(jī)的時(shí)間的到來(lái),如何留住用戶(hù),保證用戶(hù)群的穩(wěn)定是關(guān)鍵。據(jù)此他們可以給予這些用戶(hù)多優(yōu)惠,如在改換計(jì)算機(jī)時(shí),繼續(xù)采用聯(lián)想計(jì)算機(jī)的,可給予價(jià)錢(qián)的優(yōu)惠,并擔(dān)任收回舊的計(jì)算機(jī)。由此他們也可以從收回的舊計(jì)算機(jī)中獲得可再利用的零件,還可降低產(chǎn)品的本錢(qián)。加強(qiáng)產(chǎn)品價(jià)錢(qián)優(yōu)勢(shì),同時(shí)樹(shù)立綠色企業(yè)的籠統(tǒng)。另外,應(yīng)繼續(xù)向用戶(hù)提供最新運(yùn)用軟件信息,引見(jiàn)同類(lèi)軟件的優(yōu)缺陷,為用戶(hù)著想。、擴(kuò)展產(chǎn)品維修渠道由于維修渠道及維修人員

27、的缺乏,使部分用戶(hù)的計(jì)算機(jī)無(wú)法得到及時(shí)維修。因此,聯(lián)想公司應(yīng)繼續(xù)添加維修網(wǎng)點(diǎn),透過(guò)零售商,方便用戶(hù)維修。與此同時(shí),保證維修員上門(mén)維修的質(zhì)量,同時(shí)充任公司在小區(qū)域市場(chǎng)的分支機(jī)構(gòu),及時(shí)從市場(chǎng)上得到反響信息,以改良產(chǎn)品。做好對(duì)用戶(hù)與潛在用戶(hù)的效力任務(wù),推出五星級(jí)效力,消費(fèi)者個(gè)性化需求。同時(shí),開(kāi)遍售后效力監(jiān)視熱線,專(zhuān)人跟蹤,將效力承諾落實(shí)到實(shí)處,對(duì)消費(fèi)者的疑問(wèn)與贊揚(yáng),要盡快處理。經(jīng)過(guò)這些扎扎扎實(shí)實(shí)的效力措施,解除消費(fèi)者后顧之憂(yōu),提高企業(yè)及產(chǎn)品的佳譽(yù)度,樹(shù)立企業(yè)完美籠統(tǒng)。四、 整合促銷(xiāo)戰(zhàn)略充分認(rèn)識(shí)促銷(xiāo)是一柄雙刃劍重要含義,對(duì)消費(fèi)者行為的透徹了解,是制定廣告和促銷(xiāo)戰(zhàn)略的根底。單純的促銷(xiāo)是一種短期行為,很容

28、易給消費(fèi)者呵斥“打折商品或者“掉價(jià)的覺(jué)得。促銷(xiāo)必需根據(jù)其特性,成為整合營(yíng)銷(xiāo)的有機(jī)組成部分,才干為品牌籠統(tǒng)、產(chǎn)品銷(xiāo)售奉獻(xiàn)最大的力量。生動(dòng)化促銷(xiāo)與產(chǎn)品銷(xiāo)售量促銷(xiāo)的整合:在各個(gè)賣(mài)場(chǎng),掛上了大量的聯(lián)想Logo,精心預(yù)備很多的宣傳品,烘托了良好的賣(mài)場(chǎng)氣氛,給消費(fèi)者以視覺(jué)上和覺(jué)得上的沖擊。而在這時(shí)配合商品售量的促銷(xiāo),能讓客戶(hù)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的激動(dòng)。公關(guān)促銷(xiāo)與媒體促銷(xiāo)的整合:公關(guān)的意義在于間接地為銷(xiāo)售效力,間接地為品牌效力。在這個(gè)時(shí)候,抓住公眾對(duì)聯(lián)想的良好印象,“趁熱打鐵,充分利用媒體促銷(xiāo),為品牌傳播和銷(xiāo)售發(fā)明良好時(shí)機(jī)。他們不能忽視大學(xué)生對(duì)家用計(jì)算機(jī)的消費(fèi)影響力,他們要熱心資助大學(xué)社團(tuán)的活動(dòng),如文藝會(huì)演,英語(yǔ)角等。并樂(lè)于在大學(xué)作專(zhuān)題報(bào)告,向大學(xué)生贈(zèng)送公司資料,傳播公司文化和他們的心思理念,以建立良好口碑,提高企業(yè)佳譽(yù)度,從而占領(lǐng)盡能夠廣的目的市場(chǎng)。廣告促銷(xiāo)與媒體促銷(xiāo)、籠統(tǒng)促銷(xiāo)三者的整合:該整合的目的是全面提升聯(lián)想品牌籠統(tǒng),是建立品牌的忠實(shí)必經(jīng)之路,也是他們促銷(xiāo)的升華。在發(fā)明消費(fèi)者的劇烈品牌認(rèn)識(shí)和偏好方面,絕不應(yīng)吝惜花錢(qián),繼續(xù)依托大規(guī)模的廣告戰(zhàn),使聯(lián)想品牌繼續(xù)較高的市場(chǎng)份額。運(yùn)用大量新的媒體新的意境,讓消費(fèi)者處處感遭到聯(lián)想數(shù)字

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