解決學(xué)校棘手問題方法與策略

1、第 PAGE4 頁 共 NUMPAGES4 頁解決學(xué)校棘手問題方法與策略解決學(xué)校棘手問題的方法與策略“人上一百，種種色色”學(xué)校是一個大家庭，涉及到的事物繁多，特別是規(guī)模較大的學(xué)校人多，事多，很多事情會使校長，頭疼胸悶、心煩意亂、無助無奈，這些問題我們把他叫做棘手的問題。就我的經(jīng)歷，學(xué)校棘手問題大致分為三個方面：一、涉及教職工利益的。職稱的問題、住房的問題等。二、涉及到教職工工作的。學(xué)年度學(xué)校工作的安排、支教教師的安排等。三是涉及學(xué)校發(fā)展的。教育科研、迎接檢查等。校長在解決這些問題時可從以下幾個方面進行嘗試：一認(rèn)真分析p 棘手問題“棘”的關(guān)鍵。感到這個問題棘手，應(yīng)該想通、想全其棘手的關(guān)鍵在哪兒，

2、只有想通想全了棘手的關(guān)鍵才能在解決問題時有的放矢。如：一年一度的學(xué)校教職工職稱評定的事是幾乎所有校長感到棘手的問題。我認(rèn)為其棘手的關(guān)鍵有這么幾點：一是學(xué)校所分的指標(biāo)少，得到的只能是極少的一部分人，受到心理創(chuàng)傷的將是較大的一部分人，致使大多數(shù)人心態(tài)失衡。二是學(xué)校無論怎么做都只能是滿足極少部分人的心理需求，對于大部分人來說就是有失公正、公平的。三是因為晉升職稱的實質(zhì)就是增加教師薪酬，那將是赤裸裸的錢的回報。四是社會人對校長工作的干預(yù)太多。五擬定職稱評定方案棘手：獲獎證書的真?zhèn)伪鎰e；文件理解之間的差距；學(xué)校個性發(fā)展體現(xiàn)等。二認(rèn)真做好棘手問題的處理預(yù)案。對棘手問題棘的關(guān)鍵想通想全后，要認(rèn)真做好棘手問題

3、的處理預(yù)案。處理預(yù)案要做到一一對應(yīng)，出現(xiàn)什么樣的問題，就怎么的應(yīng)對。如：針對大多教職工心態(tài)失衡的問題，要利用各種機會和場合給教職工講清教師職稱受學(xué)校編制的限制、教師的價值體現(xiàn)不單單在錢上、心態(tài)平和是心理健康的第一標(biāo)準(zhǔn)，人的追求是什么（健康快樂）什么是快樂（快樂不是擁有得多而是計較得少）等，甚而可以講到在這個問題處理中校長的無奈，以求得教職工的理解、了解、諒解。不要看教師是教書育人的，很多的道理根本沒有時間想，這些道理多講比少講好，講了比不講好。講了肯定是有作用的。又如：針對證書的真?zhèn)伪鎰e問題要想辦法最大化的做到公正公平，將所有的證件名字遮住，先有評委會進行辨別真?zhèn)魏?，再公開一一評分等。再如：針

4、對社會人對此項工作的干預(yù)，學(xué)校可以在沒有處理問題之前將所有可能干預(yù)的問題進行公開、公示、透明，將其中的“權(quán)力”下放到多數(shù)人身上，尤其是校長要把自己的權(quán)力降低到最少，這樣自然干預(yù)的成分要少得多了。三認(rèn)真把握棘手問題的處理程序。在棘手問題的處理上，學(xué)校要實行專事、專人、專班處理的策略，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，建立工作專班，使問題處理程序化，正規(guī)化。還是拿學(xué)校職稱評審來說，學(xué)校至少必須建立學(xué)校職稱評委庫，成立年度職稱評審委員會，擬定學(xué)校職稱評審實施辦法，學(xué)校職稱評審評分細則等。其中年度評審委員會成員包括職稱領(lǐng)導(dǎo)小組成員，職稱評委等，評委必須從學(xué)校評委庫中隨機抽出，凡是當(dāng)年度要參加職稱評審的人員包括其親屬不得成

5、為評審委員會成員（包括校長）。學(xué)校職稱評審的實施辦法要立足上級文件，結(jié)合于學(xué)校實際，解決于評審中的各種可能發(fā)生。職稱評審中的文件、實施辦法、評分細則等要提前公示，其中學(xué)校擬定的一些規(guī)矩規(guī)章都必須經(jīng)過教職工代表大會討論通過。四認(rèn)真做好處理棘手問題中的三件事情。其實，說某一件事情是棘手問題，就是在處理這個問題時涉及到的人多，環(huán)節(jié)多或者說對這個事情的理解眾說紛紜，可能出現(xiàn)的狀況多，無法決策不好決策。對此，我認(rèn)為校長要做好三件事情：一是校長要做到心無旁騖，無一偏私，對親戚，對朋友，對他人，對自己，對奸臣，對功臣都要一視同仁，堅決做到對事不對人，不要讓問題出在自己的身上。二是在棘手問題的處理期間，校長要及時收集信息，處理信息，將棘手問題中的一些小的問題消滅在萌芽狀態(tài)。認(rèn)真把握問題處理的節(jié)奏，有的問題要他人一個接受的過程，有的問題則要速戰(zhàn)速決。三是要認(rèn)真做好棘手問題處理后的總結(jié)與