教你如何實施有效的市場調研

1、.：.；如何實施有效的市場調研下)問卷編號：_ 城市編號：、上海、福州復合耐磨強化地板調研問卷經銷商、貴處經銷地板曾經_年，有職員_人，今年上半年營業(yè)額為_萬元。-、貴處經銷地板的類別：原木地板/實木地板漆板白板復合地板疊壓地板強化地板復合地板耐磨地板金剛板-、貴處銷量最好的地板是:_緣由是什么？還有呢？-、貴處銷量最差的地板是：_緣由是什么？還有呢？-、貴處經銷地板的品牌：_-、貴處銷量最好的地板品牌是：_緣由是什么？還有呢？-、貴處銷量最差的地板品牌是：_緣由是什么？還有呢？-、貴處復合地板的銷量與原木地板銷量相比，復合地板銷量：好多了稍好一些差不多稍差一些差多了-、復合地板銷量比實木地板

2、銷量好差的緣由是什么？還有呢？-、根據您的閱歷，您以為復合地板與實木地板相比有哪些優(yōu)勢？還有呢？-、根據您的閱歷，您以為復合地板與實木地板相比有哪些缺陷？還有呢？-、根據您的閱歷，您以為目前市場上最受歡迎的品牌有哪幾個？-、請您說說其受歡迎的緣由？還有呢？、根據您的閱歷，復合地板的市場份額會：迅速擴展?jié)u漸添加不會變漸漸減少迅速減少-、貴處主要經過什么媒體宣傳本人的產品？出示卡片，復選-電視廣告.報紙廣告.專業(yè)雜志廣告.電臺廣告.商店產品/資料陳列.親友引見.分銷商引見.專業(yè)裝潢公司引見.其他：_.-、其中效果最好的是哪一種？出示卡片，單項選擇、根據您的閱歷，消費者購買地板時思索的要素有：出示卡

3、片，可復選色差價錢規(guī)格尺寸廣告品牌消費廠家質量木材產地供應商信譽售后效力其他：_、貴處哪一種價位的地板銷量最好？出示卡片，單項選擇、元以下、-元、-元、-元、-元、-元、-元、-元、-元、-元、-元、元以上-、貴處用哪些促銷手段?出示卡片，復選-價錢優(yōu)惠.免費安裝.保險公司質量投保.定期上門專業(yè)養(yǎng)護.其他：_.-、其中以為效果最好的是哪種促銷手段?出示卡片，單項選擇、您以為哪些國家消費的地板比較好？詰問一次。記錄、您以為國產地板中哪些地方的產品比較好？詰問一次。記錄-、貴處的購買客戶中要求地板安裝效力的有幾成？-、他們要求地板安裝效力的緣由是什么？還有呢？記錄-、您知道哪些復合地板的品牌？不提

4、示-、您知道下面這些復合地板的品牌嗎？出示卡片，復選霸威力歐化寶科隆圣象皇家金閣瑪雅閣柏麗升佳鴛鴦公牛匯麗克萊森永林森達LG其他：_、以下對復合地板的稱謂中您對哪兩個最認同？出示卡片，選個環(huán)保地板疊壓地板強化地板復合地板耐磨地板安康地板快裝地板銘木地板金剛板綠色地板其他：_、貴處與消費廠家的協(xié)作有哪些方式？其中您以為最適宜的是哪一種？ 、貴處與專業(yè)裝潢公司的協(xié)作有哪些方式？其中您以為最適宜的是哪一種？-、您知道“永林牌地板嗎？檢查與此同時題選擇能否一致，不一致，核實一次是繼續(xù)訪問否終止-、請您評價永林地板：_謝謝您接受訪問。問卷編號：_城市編號：、上海、福州復合耐磨強化地板調研問卷經銷商GG-

5、WOO工程信息工程稱號：_工程編號：_訪問員：_訪問時間：_年_月_日_時_分至_時_分記錄單為本工程_份記錄單中第_份本記錄單共_頁其他信息：_受訪對象信息姓名：_性別：_年齡：_任務單位：_職業(yè)/職稱：_：_企業(yè)性質：國有集體私營個體合資其他備注：_問卷編號：_城市編號：、上海、福州復合耐磨強化地板調研問卷專業(yè)裝潢、貴處運營曾經_年，有職員_人，今年上半年營業(yè)額為_萬元。 -、貴處為客戶安裝地板的類別：原木地板/實木地板漆板白板復合地板疊壓地板強化地板復合地板耐磨地板金剛板-、貴處安裝最多的地板是：緣由是什么？還有呢？-、貴處曾安裝過的地板品牌：-、貴處曾安裝過的地板品牌中，哪個品牌最多：

6、、貴處復合地板的安裝量與原木地板安裝量相比，復合地板安裝量：好多了稍好一些差不多稍差一些差多了-、根據您的閱歷，您以為復合地板與實木地板相比有哪些優(yōu)勢？還有呢？-、根據您的閱歷，您以為復合地板與實木地板相比有哪些缺陷？還有呢？-、根據您的閱歷，您以為目前市場上最受歡迎的品牌有哪幾個？-、請您說說其受歡迎的緣由？還有呢？、根據您的閱歷，復合地板的市場份額會：迅速擴展?jié)u漸添加不會變漸漸減少迅速減少-、貴處向客戶引薦地板的原那么是什么？-、貴處向客戶引薦地板時，客戶會：一定不接受普通不接受一半一半普通會接受一定會接受-、假設客戶全權委托貴處選地板，您會選復合地板嗎？為什么？、根據您的閱歷，消費者購買

7、地板時思索的要素有：出示卡片，可復選色差價錢規(guī)格尺寸廣告品牌消費廠家質量木材產地供應商信譽售后效力其他：_、貴處安裝的地板，哪一種價位的地板最多？出示卡片，單項選擇、元以下、-元、-元、-元、-元、-元、-元、-元、-元、-元、-元、元以上、您以為哪些國家消費的地板比較好？詰問一次。記錄、您以為國產地板中哪些地方的產品比較好？詰問一次。記錄-、在地板安裝時，客戶的要求有哪些？還有呢？記錄-、貴處向客戶提供什么承諾？記錄-、您知道哪些復合地板的品牌？不提示-、您知道下面這些復合地板的品牌嗎？出示卡片，復選霸威力歐化寶科隆圣象皇家金閣瑪雅閣柏麗升佳鴛鴦公牛匯麗克萊森永林森達LG其他：_、以下對復合

8、地板的稱謂中您對哪兩個最認同？出示卡片，選個環(huán)保地板疊壓地板強化地板復合地板耐磨地板安康地板快裝地板銘木地板金剛板綠色地板其他：_、貴處與消費廠家的協(xié)作有哪些方式？其中您以為最適宜的是哪一種？、貴處與地板經銷商的協(xié)作有哪些方式？其中您以為最適宜的是哪一種？、客戶普通要到裝修完成后一段時間才付完全款，因此而引起的資金積壓貴處是如何對待的？-、您知道“永林牌地板嗎？檢查與此同時題選擇能否一致，不一致，核實一次是繼續(xù)訪問否終止-、請您評價永林地板：_謝謝您接受訪問。問卷編號:_城市編號：、上海、福州復合耐磨強化地板調研問卷專業(yè)裝潢GG-WOO工程信息工程稱號：_工程編號：_訪問員：_訪問時間：_年_

9、月_日_時_分至_時_分記錄單為本工程_份記錄單中第_份本記錄單共_頁其他信息：_受訪對象信息姓名：_性別：_年齡：_任務單位：_職業(yè)/職稱：_：_企業(yè)性質：國有集體私營個體合資其他備注：_問卷編號：_ 城市編號：、上海、福州復合耐磨強化地板調研問卷GG-WOO訪問一審二審復核編碼錄入被訪者姓名：_：_被訪者詳細地址：_所在區(qū)：_居委會：_訪問日期：_訪問地點：_訪問開場時間：_終了時間：_我鄭重聲明：并以人格擔保，本問卷的訪問完全按照培訓的要求進展，訪問的結果客觀、真實，如有欺騙，愿承當由此引起的全部責任。訪問員簽名：_引見語：您好！我是_他們正在進展一項關于地板的研討，想了解您的意見，耽擱

10、您幾分鐘時間，問您幾個問題，可以嗎？謝謝！甄別問卷S、請問您能否有意選購地板？是繼續(xù)否終止S、請問您選購地板是為：本人購買為單位選購其他請記錄：檢查配額S、請問您在本市居住了多長時間：一年以下終止一年以上繼續(xù)S、請問您本人或家人能否有在以下單位任務的？出示卡片地板消費廠家地板零售/零售商店 地板產品研討機構廣告公司/市場研討機構終止不示卡以上都沒有繼續(xù)S、請問您在最近三個月能否接受過市場研討方面的訪問，或參與過消費者座談會？是終止否繼續(xù)S、記錄性別：男女檢查配額主問卷Q-、您從哪兒獲取地板的信息？出示卡片，復選電視廣告報紙廣告專業(yè)雜志廣告電臺廣告商店產品/資料陳列親友引見經銷商引見專業(yè)裝潢公司

11、引見其他：Q-、您以為什么渠道的信息最可靠？出示卡片，單項選擇電視廣告報紙廣告專業(yè)雜志廣告電臺廣告商店產品/資料陳列親友引見經銷商引見專業(yè)裝潢公司引見其他：Q、您居住或任務的環(huán)境有地板嗎？有沒有Q、您以為地板有哪些優(yōu)點？出示卡片，可復選美觀大方奢華氣派溫馨溫馨防潮防水對安康有益抗沖擊抗重壓經久耐用有利于環(huán)境維護安裝方便養(yǎng)護簡便隔音隔熱防化學物清潔衛(wèi)生其他請記錄：_Q、您以為安裝木地板最擔憂什么？出示卡片，可復選與總體不協(xié)調變形色差水、潮濕對安康有害沖擊、重壓磨損利害對環(huán)保不利養(yǎng)護問題化學物火、煙蒂被尖物劃傷其他請記錄：Q、您購買地板時思索的要素：出示卡片，可復選色差價錢規(guī)格尺寸 廣告品牌消費廠

12、家質量木材產地供應商信譽售后效力其他請記錄：_ Q、您以為地板的適宜價位是每平米多少錢？出示卡片，單項選擇元以下-元-元-元-元-元-元-元-元-元-元元以上Q-、您最喜歡經銷商的哪種促銷手段出示卡片，單項選擇價錢優(yōu)惠免費安裝保險公司質量投保定期上門專業(yè)養(yǎng)護其他請記錄：CD#Q-、您以為地板質量保證多少年才是可以接受的？單項選擇年)年)年 )年年)年 )年)年)年年及以上Q、您對哪個國家消費的地板比較信任？詰問一次。記錄Q、對國產地板您最信任何地產品？詰問一次。記錄Q-、您計劃請誰安裝地板？出示卡片，單項選擇包給供應商安裝請專業(yè)裝潢公司請幾個打工者不知道其他請記錄：_Q-、您請其安裝地板的緣由

13、是什么？還有呢？還有呢？記錄Q、您知道以下稱號的地板嗎？出示卡片，可復選疊壓地板強化地板復合地板耐磨地板快裝地板金剛板都不知道跳問QQ、以上這些地板統(tǒng)稱復合地板，您知道哪些復合地板的品牌？不提示Q、您知道下面這些復合地板的品牌嗎？出示卡片，復選霸威力歐化寶科隆圣象皇家金閣瑪雅閣柏麗升佳鴛鴦公牛匯麗克萊森永林森達LG其他：_Q、您以為復合地板有哪些優(yōu)點？出示卡片，可復選美觀大方奢華氣派溫馨溫馨防潮防水對安康有益抗沖擊抗重壓經久耐用有利于環(huán)境維護安裝方便養(yǎng)護簡便隔音隔熱防化學物清潔衛(wèi)生其他請記錄：_Q、您會購買復合地板嗎？出示卡片，單項選擇一定不會能夠不會不知道能夠會一定會Q、以下對地板的稱謂中您對哪兩個最認同或最感興趣？出示卡片，選個 環(huán)保地板疊壓地板強化地板復合地板耐磨地板安康地板快裝地板銘木地板金剛板綠色地板其他：Q-、您知道“永林牌地板嗎？檢查與Q選擇能否一致，不一致，核實一次是繼續(xù)否跳問WQ-、請您評價永林地板：最后我想問幾個有關您和您家庭的問題，供資料分析時用，希望您不要介意。W、您的文化程度出示卡片小學及以下初中高中、中專大學、大專研討生及以上W、家庭每月總收入出示卡片無收入元以下-元-元-元-元-元-元-元-元元以上拒答