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1、.:.;戰(zhàn)略規(guī)劃制圖法大多數(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃連篇累牘,令人費解的數(shù)字與術(shù)語充斥其中,我們?yōu)槭裁床话阉璁嫵鰜砟兀?法國INSEAD商學(xué)院教授金燦和法國INSEAD商學(xué)院出色研討員、戰(zhàn)略與管理副教授、ITM戰(zhàn)略研討集團(tuán)總裁勒妮莫博涅開發(fā)的“戰(zhàn)略圖,有其獨到之處,它能在一幅圖中畫出三樣?xùn)|西。首先,它能明晰地描畫出所在行業(yè)當(dāng)前與未來的競爭要素,展現(xiàn)出整個行業(yè)的戰(zhàn)略輪廓;其次,它能描畫出競爭對手對競爭要素的投入,展現(xiàn)出當(dāng)前及潛在競爭對手的戰(zhàn)略輪廓;最后它能經(jīng)過價值曲線提示本公司如何在當(dāng)前與未來投資競爭要素,從而展現(xiàn)出本公司的戰(zhàn)略輪廓。 讓我們以短途航空業(yè)為例來了解一下戰(zhàn)略圖是如何發(fā)揚作用的。在“短途航空業(yè)戰(zhàn)略
2、圖中,橫軸列出的是行業(yè)競爭要素,縱軸表示航空公司以及替代效力供應(yīng)商對競爭要素的投入情況。位置較低表示公司的投入相對較少,因此,該要素所對應(yīng)工程的效力程度也相對較低。以價錢為例,假設(shè)位置低,那么表示公司要價相對較低。假設(shè)將表示每一個企業(yè)的競爭要素的圓點銜接起來,我們就可以清楚地看到美國西南航空公司、其他航空公司,以及汽車運輸其主要替代品的戰(zhàn)略輪廓。 美國西南航空公司的戰(zhàn)略輪廓是勝利戰(zhàn)略規(guī)劃的典范。其戰(zhàn)略輪廓包含了有效戰(zhàn)略的三個特征:重點突出、特點鮮明、宣傳語精彩,這三者相輔相成。假設(shè)他的戰(zhàn)略輪廓不能明晰地反映這些特征,那么他的戰(zhàn)略能夠缺乏差別性,難以表達(dá)清楚,而且還容易引起混淆。 戰(zhàn)略圖的勾畫從
3、來都不是一件輕而易舉的事。由于對本公司以及競爭對手是如何提供各項要素進(jìn)展評價同樣是一個宏大的挑戰(zhàn)。大多數(shù)管理人員只能對本人和競爭對手在某一二個方面的情況都能做到了如指掌,能把握整個行業(yè)競爭動態(tài)的人卻屈指可數(shù)。 作者開發(fā)了一套繪制和分析戰(zhàn)略圖的系統(tǒng)流程,它能協(xié)助 公司制定出獨特的、易溝通的戰(zhàn)略。這一流程用許多籠統(tǒng)化的方式來激發(fā)人們的發(fā)明性,它主要有以下4個步驟: 籠統(tǒng)化喚醒 人們常犯的一個錯誤是:對目前的競爭情勢尚未達(dá)成共識就開場討論如何改動戰(zhàn)略。而另一個錯誤剛好相反,管理人員往往很晚才認(rèn)識到變革的必要性,他們或者是現(xiàn)狀的既得利益者,或者以為時間將最終證明他們的選擇是正確的。先讓高管畫出公司“目
4、前的戰(zhàn)略圖,與競爭對手進(jìn)展比較。這好比是一個“叫醒,一下子喚醒了人們的變革認(rèn)識。然后看一下公司的戰(zhàn)略有哪些方面需求進(jìn)展改良,那么協(xié)助 人們清楚地認(rèn)識到了變革的必要性。 籠統(tǒng)化探求 喚醒管理層僅僅是第一步,我們需求進(jìn)一步構(gòu)思戰(zhàn)略。因此,第二步就是派一個團(tuán)隊進(jìn)展實地調(diào)查,讓管理人員面對面地與客戶接觸,了解顧客是如何運用其產(chǎn)品的,由于他們需求據(jù)此確定競爭要素。主要包括:找到那些妨礙人們運用公司效力的要素;察看替代產(chǎn)品與替代效力的獨特優(yōu)勢;看一下需求取消、添加或改動哪些要素。 籠統(tǒng)化戰(zhàn)略展現(xiàn)會 經(jīng)過前兩步的勾畫與反復(fù)斟酌,高管可以得到基于實地調(diào)查得來的信息畫出“未來的戰(zhàn)略圖。他們可以經(jīng)過展現(xiàn)會來搜集對替代戰(zhàn)略圖的反響意見,包括公司客戶、流失的客戶、競爭對手的客戶甚至非客戶人群。最后再基于反響信息制定最好的“未來戰(zhàn)略。 籠統(tǒng)化溝通 新的戰(zhàn)略一經(jīng)確定,就得尋覓一種溝通方式,讓每一個員工都能不費力地了解這一戰(zhàn)略。公司要將修正前后的戰(zhàn)略輪廓畫在一張紙上分發(fā)給一切員工,便于比較。新的戰(zhàn)略圖成為一切投資決策的根據(jù)。只需那些能協(xié)助 公司從原先的
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