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文檔簡介

1、精選太平渠學校表彰獎懲年終總結太平渠學校信訪工作制度我校為進一步提高學校紀檢監(jiān)察信訪工作水平,實現(xiàn)信訪工作管理制度化、質(zhì)量標準化、程序標準化,依照?中國共產(chǎn)黨紀律檢查機關控告申訴工作條例?、?行政監(jiān)察法?和?監(jiān)察機關舉報工作方法?,特制定以下工作制度。一、來信來訪處理:1、設立專門的信訪接待場所、舉報電話、舉報信箱,保證信訪渠道暢通。 2、接待群眾來訪要熱心、耐心、細心,并做好詳細記錄。要按政策規(guī)定答復和處理來訪者提出的問題,認真做好疏導教育工作。3、對所接收的信訪應按照“分級負責、歸口辦理的原那么進行處理。受理的信訪,應根據(jù)領導批示,及時辦理登記手續(xù)及時處理,屬于下級紀檢監(jiān)察機關處理的信訪應

2、區(qū)別情況,按程序轉(zhuǎn)交有關組織或領導辦理。7、堅持多辦少轉(zhuǎn)的原那么,對屬于業(yè)務范圍的信訪只辦不轉(zhuǎn),對不屬業(yè)務范圍的信訪應按照信訪內(nèi)容及時轉(zhuǎn)有關職能部門辦理。 二、信訪查辦1、對情況緊急,突發(fā)性群體上訪和反映打擊報復舉報人的信訪,經(jīng)領導批準后,可直接進行調(diào)查處理。2、調(diào)查取證人員不得少于兩人。收集證據(jù)時,應按紀檢監(jiān)察機關案件檢查的有關規(guī)定辦理。3、收到署實名舉報后,要及時將受理情況、辦理時間和承辦人告知舉報人;調(diào)查處理結論按規(guī)定程序作出后,應在十日內(nèi)將辦理結果告知舉報人,并征詢舉報人的意見。5、反響形式可根據(jù)舉報人的要求或?qū)嶋H情況確定。因客觀原因不能如期辦理或辦結的必須及時與舉報人溝通,說明理由,

3、做好工作。反響和溝通情況應作好記錄備查。12、對上級交辦報結果信訪件,對下交辦報結果、交查處信訪件,應實行統(tǒng)一管理,明確專人負責建立臺帳、收集整理辦結材料及歸檔工作。 五、信訪工作管理一 立卷歸檔制度 1、當年辦結的信訪問題和信訪案件材料,應及時分類立卷歸檔。信訪工作的各類文書資料按文書檔案要求整理歸檔。 2、所立案卷要做到材料齊全、完整,卷內(nèi)材料排列合理合規(guī),標題簡明確切,裝訂整齊,保管期限劃分正確,并用鋼筆或毛筆書寫,按規(guī)定要求移交檔案室。二保密制度3、群眾來信來訪應由專人負責處理,信件由專人拆閱,接待來訪要在不泄密的條件下進行,不得有無關人員在場。處理群眾來信來訪必須嚴格辦理程序和傳遞范

4、圍,不得將檢舉、控告材料轉(zhuǎn)至被檢舉控告人、被檢舉控告單位或無關人員。信訪工作人員不得在工作之外的場合談論信訪中涉及保密的問題。對泄露信訪內(nèi)容并由此造成嚴重后果的要追究其責任。 4、信訪件,涉及信訪內(nèi)容的材料應列入密級范圍妥善存放保管。信訪件不得隨意讓他人翻閱;不得私自摘抄、復制、扣壓、銷毀或個人擅自攜帶外出。5、被檢舉控告對象是信訪工作人員親屬,本人或近親屬與被檢舉、控告問題有利害關系的,應主動報告領導,申請回避。 6、向有關部門和領導反映情況提供信息,要區(qū)別情況嚴格手續(xù),防止有關保密的內(nèi)容在傳遞過程中泄密,或提供給不該提供的對象。 7、要切實保護舉報人,對舉報的有關情況不得泄露外傳,未經(jīng)舉報

5、人同意,不得公開報道舉報人姓名和單位。需要向信訪者復信的不得使用標有紀檢監(jiān)察機關字樣的信封。 8、信訪者查詢信訪處理情況,必須持本人有效證件,所查詢內(nèi)容與信訪內(nèi)容一致時方可予以答復,且不得涉及保密的問題。對信訪者用電話詢問有關信訪辦理情況的,可不予答復,并做好解釋工作。 太平渠學校信訪工作制度太平渠學校2023年9月太平渠學校信訪工作以預警方案為切實維護穩(wěn)定工作,保持我校的和諧穩(wěn)定,根據(jù)教育局有的關文件,制定本信訪和穩(wěn)定工作預案。一,提高認識,牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切和“平安第一的思想,高度重視學校平安穩(wěn)定工作。 平安穩(wěn)定和信訪工作是密切聯(lián)系師生員工的重要渠道,是化解內(nèi)部矛盾,促進學校改革、開展

6、、穩(wěn)定的重要工作。我們要站在實踐“三個代表重要思想和落實科學開展觀的高度,進一步增強平安穩(wěn)定信訪工作的責任感和使用感,采取措施,扎實做好學校的平安穩(wěn)定信訪工作。 我們要從“三個代表的高度認識信訪工作的重要意義,從社會穩(wěn)定的大局對待平安穩(wěn)定和信訪工作,把教職工及學生和學生家長的疾苦放在心上,學校主要領導必須親自抓平安穩(wěn)定工作,對平安穩(wěn)定工作負總責,切實解決群眾反映的各種困難,切實落實“分級負責,歸口管理和“誰主管,誰負責的信訪工作原那么,保證及時,正確處理教職工,學生及學生家長上訪問題,樹立學校良好的形象,確保政令暢通和社會政治穩(wěn)定。成立平安穩(wěn)定信訪工作領導小組,組長:張愛蘭,副組長:馬福花,成

7、員:各班主任及任課教師。對平安穩(wěn)定工作,學校領導做到“五個親自親自去研究,親自去部署,親自去檢查,親自去解決,親自去處理。二、強化措施,組織專門力量集中開展一次不穩(wěn)定因素排查活動,特別要把退休人員的思想狀況,校園周邊環(huán)境,食品衛(wèi)生健全管理,危險物品的管理,消防平安設施等作為重點排查對象,對排查出來的問題和隱患,要立即采取有效措施,及時予以化解和解決,努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài),堅決防止釀成重大群體性事件。三明確責任,按照信訪工作原那么,就在逐級上訪,分段受理,制止重復上訪,越級上訪學校各部門對上訪問題要認真接待,以事實為依據(jù),按照法律,政策規(guī)定,認真負責地解決群眾反映的實際問題,深入細致地

8、做好思想政治工作。要以高度負責精神,把問題解決在學校,絕對不能放任不管,更不能推向上級,推向社會,對因工作不負責任,造成越級上訪或產(chǎn)生嚴重后果的,要嚴肅追究責任,對退休教師的上訪問題,要做好走訪和勸解工作。四、加強溝通,平安穩(wěn)定信訪領導小組成員應充發(fā)揮橋梁紐帶作用。要帶著感情做好教職工,學生及家長的工作,把問題解決的基層,要抓好宣傳達室引導,使不違法上訪變成群眾的自覺行動,堅決背后支持、鼓勵群眾上訪鬧事行為,標準上訪行為,創(chuàng)造良好信訪秩序,把學校信訪工作納入依法正常,合理,有序的軌道,中層干部對能解決的問題應抓緊時間來判斷處理,一時處理不了的,要做好工作,向教職工及學生家長反映的難點,熱點問題

9、應及時迅速報告學校領導,學校領導要把解決群眾困難的情況應及時迅速地反響給教職工,學生家長。五、切實做好學校微機室和互聯(lián)肉平安管理工作針對利用勤務員種手段攻擊衛(wèi)星電視節(jié)目播出和進行網(wǎng)上宣傳煽動破壞活動,對此,學校明確網(wǎng)絡平安負責人,切實增強政治責任感,教育師生保持高度警惕,增強敵情觀念和防范意識,一旦發(fā)現(xiàn)不正常信號和反動信息,要采取果斷措施立即予以切斷或刪除,防止利用學校的微機和辦公設備傳輸和印刷不良信息。六、加強學校食品衛(wèi)生平安和危險物品平安的管理加強對學校水房,危險物品的平安管理工作,要建立和嚴格執(zhí)行各項危險物品的管理制度,對存有的危險物品的種類,數(shù)量要進行認真登記,要嚴把危險物品的發(fā)放關,

10、嚴禁非相關工作崗位的人員以任何理由進入危險物品存放場所和領取危險物品,以防止意外事故的發(fā)生。七、加強校舍,教學設備的平安檢查工作不斷改善平安設施,凡存在平安隱患的設備,設施必須立即維修或更換,必須安排政治素質(zhì)好,責任心強,處事果斷的工作人員負責領夜間值班,確保師生平安和財產(chǎn)平安。從9月30日至10月25日,執(zhí)行領導帶班教師值班。八、進一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度學校主動與村委會治保等有關部門加強聯(lián)系,爭取支持,加強對校園及周邊地區(qū)的治安力量,最大限度地降低各類治安案件的發(fā)生率,確保校園穩(wěn)定。九、加強值班,信息和信訪工作安排業(yè)務水平高,責任心強的人員負責值班,信息報送務必“快,準,實如遇有重大

11、突發(fā)性事件,上訪事態(tài),重要社會動態(tài),師生重大思想苗頭,重大災情和疫情等緊急重大事件時,要及時做好處置工作,并盡快將有關情況上級領導。十、進一步加強平安法制宣傳教育學校要對全體師生員工進行長期,廣泛,深入的平安法制宣傳教育,特別要加強網(wǎng)絡平安教育,防火平安教育,食品衛(wèi)生平安教育,強調(diào)平安本卷須知,增強師生平安意識,使師生熟知有關平安制度和知識,提高自我防范能力。 太平渠學校 2023年太平渠學校信訪表彰獎懲方案安排 太平渠學校 2023年太平渠學校信訪表彰獎懲方案安排為全面貫徹落實?信訪條例?,充分發(fā)揮職能作用,進一步做好人民內(nèi)部矛盾的大排查,大調(diào)處工作,積極預防和妥善處置群眾性事件,努力化解各

12、類社會矛盾,切實保障教育開展和社會穩(wěn)定,結合我校實際,現(xiàn)將2023年下半年的信訪工作安排如下:一、指導思想以鄧小平“三個代表重要思想和黨的十七大精神為指導,認真落實?信訪條件?不斷提高做好信訪工作的能力,提高信訪工作質(zhì)量,緊緊圍繞學校教育的中心工作,充分發(fā)揮信訪職能作用,認真接待群眾的來信來訪,暢通信訪渠道,傾聽群眾意見,建議和批語,積極化解人民內(nèi)部矛盾,預防和妥善處置群體性事件,想方設法解決群眾生產(chǎn)生活的困難,努力引導教師一心一意搞好教學工作。二、工作任務一明確信訪工作任務,建立健全信訪工作制度要高度重視群眾信訪問題,明確信訪工作責任,著力完善領導機構和領導接待日制度。重視社會穩(wěn)定工作,建立

13、健全預防處置機制:明確工作責任,建立健全信訪落實機制,加強社會主義新農(nóng)村建設,建立健全信訪工作責任追究制。二提高處理信訪問題的實效,做到信訪問題“抓旱,抓小,抓了群眾在單位的初信初訪,要一性辦結,對反映合理而又能夠解決的問題,要及時給予解決,暫時不能解決的問題,要做好說服解釋和疏導工作,對理取鬧的,要依法采取措施加以控制,發(fā)生在基層的信訪問題:要做“抓旱,抓小,抓了,解決在基層,提高處理信訪問題的實效,防止問題向上反映。三貫徹落實?信訪條件?依法辦理信訪事項,及時回復信訪人 要加強?信訪條件?的貫徹落實,廣泛宣傳,讓群眾依法,有序,合法的反映問題,對群眾的初信初訪,只要是合理的訴求,一定要按?

14、條件?規(guī)定的信訪事項的受理,辦復期限,在規(guī)定的實效內(nèi),及時書面回復信訪人,杜絕同一信訪問題屢次到上級單位重復上訪,維護好我校的信訪秩序和社會穩(wěn)定。三、責任落實,確保無重大上訪事件學校要認真按照信訪?條件?精神和上級信訪工作會及學校穩(wěn)定工作會的要求,高度重視信訪工作,特別是突出信訪問題,越級集體上訪和群眾性事件處置工作,一定要明確責任,落實到位,確保在無重大上訪事件,要做到上級交辦的信訪工作情況進行工作目標考核,對因工作不力,失職瀆職,措施不到位而導致群眾越級上訪,造成不良社會會影響和嚴重后果的,要按責任追究制,嚴格追究主要領導的責任。 太平渠學校太平渠學校現(xiàn)場處置應急預案太平渠學校2023年太

15、平渠學?,F(xiàn)場處置應急預案針對教育是社會熱點問題,信訪疑難問題有上升趨勢的實際,為了建設好“信訪穩(wěn)定工程加強對信訪工作應急事件處理的綜合能力,提高信訪工作的反響速度和協(xié)調(diào)水平,迅速有效地處置各類信訪事件,確保構建“和諧管理辦學宗旨順利實現(xiàn),根據(jù)信訪工作的有關規(guī)定,結合我校教育實際,特制定本應急預案。 一、應急預案適用范圍一,五人以上的集體訪二到區(qū)教育局以上機關的各類上訪二、處置突發(fā)性事件遵循的原那么一堅持宜散不聚,宜解不宜結,宜快不宜慢,宜緩不宜激的原那么,講究策略,注意方式,正確做好上訪事件現(xiàn)場處理工作。二堅持事前預防與事后應急相對合原那么三堅持依法管理,分級控制的原那么,嚴格按照?信訪條件?

16、的有關規(guī)定,對重突發(fā)事件的預警,控制進行管理和處置,最大限度地控制事態(tài)開展。四、堅持快速反響,科學應對的原那么,建立預警和處置突發(fā)事件的快速反響機制,一旦出現(xiàn)突發(fā)事件,確保發(fā)現(xiàn),報告,指揮,處置等環(huán)節(jié)的緊密接,及時應對。1掌握上訪人員根本情況后,實行包保責任制,做好說服教育工作;2對工作進展情況及時調(diào)度,及時匯報。3信訪工作辦公室對突發(fā)事件必須記錄在案,同時要對應急行動過程的活動進行綜合評價,整理記錄,及時寫出工作總結,上報局信訪辦公室,并進行歸檔保存。五 工作要求一加強對各級領導干部的教育,提高對做好信訪工作重要性的認識,要建立層級負責任制和責任追究制,各部門主要負責人是信訪各種的第一負責人

17、,要管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事,確保信訪穩(wěn)定工作的萬無一失。二做好排查走訪工作,定期分析各種動態(tài)。要認真查找單位不穩(wěn)定因素,制定措施,堵塞漏洞。特別是要做好特殊群體的跟蹤調(diào)查,及時掌握情況,高度警覺,早發(fā)現(xiàn),早滲透,早報告,早化解,把問題消化在萌芽中。三建立信訪工作協(xié)調(diào)聯(lián)動機制。信訪工作領導小組負責統(tǒng)一組織,協(xié)調(diào)信訪工作,各有關部門和單位要密切配合,促使各類信訪問題的妥善處理。四做實,做細教職工,學生及學生家長的思想工作。關心他們生活,重視他們的利益問題,特別是要關心弱勢群體的生活,在力所能及的范圍內(nèi),幫助他們解決實際問題,對他們關心的福利,住房等熱點問題, 2、及時掌握上訪人員

18、的根本情況,迅速建立上訪人員根本家庭檔案,便于工作的開展 3、召開信訪工作領導小組會議,形容制定具體穩(wěn)控措施 4、召開信訪人員單位主要領導會議,實行包保責任制 5、要求保衛(wèi)科等有關部門隨時做好平安和平共處秩序的監(jiān)控工作 6、對工作進展情況及時調(diào)度,及時匯報二未掌握掌握信息的上訪事件處置程序1、及時向分管領導和主要領導匯報2、通知學校長安排車輛以最短的時間趕到現(xiàn)場參與事件的處置3、工作人員到達現(xiàn)場后,從三個方面開展工作1事態(tài)控制:制定現(xiàn)場應急方案,并進行上報和組織實施,及時向領導小組匯報現(xiàn)場工作進展情況2教育引導:了解上訪人員提出的主要問題,并進行對話,做好解釋疏導工作3協(xié)調(diào)聯(lián)絡:通知上訪人員所

19、在單位負責人赴現(xiàn)場進行勸導,發(fā)動上訪人員家屬參與做好思想教育工作4、信訪人員帶回后,要視人數(shù)選擇適宜的地點給予答復,一般選擇工會會議室5、堅持內(nèi)緊外松,內(nèi)外有別的原那么,對內(nèi)要及時做好正面教育疏導工作,盡最努力化解矛盾,對外要嚴控制,以免事態(tài)的進一步擴大三、工作職責一信訪工作辦公室是突發(fā)事件的具體協(xié)調(diào)部門,具有調(diào)度,指揮,協(xié)調(diào)權,學校各部門必須密切配合,使各類突發(fā)事件可以得到及時有效的穩(wěn)控,主要職責如下:1、針對群體性突發(fā)事件的性質(zhì),規(guī)模,事態(tài),地域等采取相應的處置措施2、負責應急現(xiàn)場通信聯(lián)絡,對外聯(lián)系,突發(fā)事件的統(tǒng)一協(xié)調(diào)3、組織力量確保重點要害部位的平安和正常的工作、生活秩序4、發(fā)生突發(fā)事件

20、時,為領導提供信息、通信、預案,咨詢等5、對因工作不力而引發(fā)事件的單位領導,按照干部管理的有關規(guī)定追究責任6、負責向上級匯報事件情況,組織收集有關資料四、群體突發(fā)性事件及突發(fā)性重點問題處置程序一提前掌握信息的集體上訪處置程序1、及時向分管領導和主要領導匯報業(yè)務部門要及時作好宣傳引導工作,化解矛盾,扎實有效地做好全系統(tǒng)的信訪工作。 太平渠學校 2023年太平渠學校表彰,獎罰信訪工作總結 太平渠學校 2023年信訪表彰,獎罰年終總結 以鄧小平理論和“實踐科學開展觀重要思想為指導,以解決人民群眾實際問題為出發(fā)點和落腳點,努力提高信訪工作效率和質(zhì)量,通過學校領導和教師的共同努力,使信訪問題大多化解在基層,努力使信訪群眾來訪來信滿意。我校信訪工作主要抓了以下五個方面:一、加強領導,落實信訪工作領導責任制1、把信訪工作看成落實十七大精神,“實踐科學開展觀的具體表達,。始終把信訪工作做為“一把手工程來抓,全力推進領導信訪工作責任制的落實。2、召開會議落實信訪工作,工作要點中把信訪工作拿入議事日程,對信訪工作做到合理安排部署,認真學習?關于進一步加強信訪工作的意見?等標準性文件。3、標準領導閱批群眾來信制度,領導群眾來信的統(tǒng)一登記,增強了領導同志處理群眾來信

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