經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)

1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)沾化一中 劉鋒 郵編2568001、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者為什么必須具備良好的素質(zhì)？企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一種創(chuàng)造性活動(dòng)。廠長(zhǎng)（經(jīng)理）既是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織者和指揮者，又是從事企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作的專門人才。對(duì)企業(yè)的發(fā)展來說，任何良好的外部條件都無法取代經(jīng)營(yíng)者的作用。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理狀況和企業(yè)的發(fā)展有著重大的影響。 (1) 思想政治素質(zhì) 只有具備了這種思想政治素 質(zhì)，才能團(tuán)結(jié)職工群眾，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中沿著正確的方向不斷發(fā)展。2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)具備的素質(zhì)（2）任何企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者都必須有良好的職業(yè)道德道德的行為：遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)群 眾、奉獻(xiàn)社會(huì)不道德的行為： 小團(tuán)體主義、本位主義

2、，損公肥私、損人利己，制假售假、非法牟利、投機(jī)欺詐（3）業(yè)務(wù)素質(zhì)具有較高的文化水平。懂得有關(guān)的經(jīng)濟(jì)政策和法律、法規(guī)。有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠知人善任和團(tuán)結(jié)職工。能及時(shí)果斷地作出決策。3.企業(yè)必須具備良好的信譽(yù)和形象 企業(yè)信譽(yù)和企業(yè)形象的含義 （是什么） 企業(yè)信譽(yù)是企業(yè)在一切經(jīng)濟(jì)交往中要誠(chéng)實(shí)守信，反對(duì)失信和欺詐； 企業(yè)形象是指企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)在社會(huì)中留下的印象，以及所受到的評(píng)價(jià)和認(rèn)同。 樹立良好的信譽(yù)和形象的重要性 （為什么） 良好的信譽(yù)和形象是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的重要因素，對(duì)企業(yè)的生存競(jìng)爭(zhēng)有重要作用。有人稱它為“開發(fā)企業(yè)的金鑰匙”。 樹立良好的信譽(yù)和形象的重要途徑 （怎么辦）

3、 A 企業(yè)的信譽(yù)和形象集中表現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量上B、開展正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)反對(duì)和抵制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，是維護(hù)企業(yè)信譽(yù)和良好形象的重要途徑。背后鏟球正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng) 是指經(jīng)營(yíng)者在遵守法律和市場(chǎng)活動(dòng)準(zhǔn)則的前提下，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步為目的用正當(dāng)?shù)氖侄芜M(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)受到法律鼓勵(lì)和保護(hù)。 *正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng) 是指經(jīng)營(yíng)者違反有關(guān)法律法規(guī)。損害其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的行為。不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)受到法律禁止和制裁。閱讀教材P90和P91的小字部分（資料卡），試比較正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)與不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的不同點(diǎn)。參與競(jìng)爭(zhēng)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)和出發(fā)點(diǎn) 競(jìng)爭(zhēng)時(shí)采取的手段 社會(huì)效果與法律 后果 不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng) 保護(hù)了國(guó)家、集體和消

4、費(fèi)者利益，提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率促進(jìn)了技術(shù)進(jìn)步，有利于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。受到法律鼓勵(lì)和保護(hù)損害了其他經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，擾亂了社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，不能增加社會(huì)財(cái)富，還會(huì)給現(xiàn)有財(cái)富帶來浪費(fèi)，受到法律禁止和制裁。遵守法律和市場(chǎng)活動(dòng)準(zhǔn)則，以最低消耗獲取最大利潤(rùn)。 躲避法律或直接違法，以獲取高額違法所得。正當(dāng)、合法、公平的商業(yè)做法。主要靠提高質(zhì)量、改進(jìn)技術(shù)、降低成本、提高信譽(yù)。 違法行為。主要表現(xiàn)為弄虛作假、欺詐、損人利己。 正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)與不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)比較正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng) 本堂課小結(jié)：1企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)具備的素質(zhì)（1）思想政治素質(zhì) （2）職業(yè)道德 素質(zhì) （3）業(yè)務(wù)素質(zhì) 2、企業(yè)必須具備良好的信譽(yù)和形象企業(yè)信譽(yù)和企業(yè)形象的

5、含義【是什么】【為什么】樹立良好的信譽(yù)和形象的重要性樹立良好的信譽(yù)和形象的重要途徑 【怎么辦】知識(shí)鞏固12000年5月20日市場(chǎng)報(bào)）報(bào)道，北京市丁格爾服裝服飾有限責(zé)任公司總經(jīng)理姜景惠告訴員工：“不要光看到錢，那只是一些有形的東西,而企業(yè)形象的擴(kuò)大，信譽(yù)度的提高，才是我們真正的財(cái)富。”這表明: A盈利不是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的 B企業(yè)的信譽(yù)和形象是企業(yè)的一種無形資產(chǎn) C企業(yè)的倍譽(yù)和形象是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的唯一決定因素 D保證優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)就能使企業(yè)立于不敗之地22000年7月30日經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)）報(bào)道“經(jīng)營(yíng)有 道，道在立德”。我國(guó)西部規(guī)模最大的啤酒生產(chǎn)企業(yè)四川藍(lán)劍集團(tuán)就是堅(jiān)持“以德為之得市場(chǎng)”為價(jià)值取向的?！耙缘聻橹檬袌?chǎng)” A. 說明道德是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者安身立命之木 B說明良好的職業(yè)道德是任何一個(gè)經(jīng)營(yíng)者都首先應(yīng)具備的素質(zhì) C表明企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在市場(chǎng)上開展正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng) D表明企業(yè)的信譽(yù)和形象是企業(yè)在市場(chǎng)中經(jīng)營(yíng)成敗的重要因素 3、“一個(gè)成功的企業(yè)家，要有哲學(xué)家的思維，經(jīng)濟(jì)學(xué)家的頭腦，政治家的眼光，軍事家