試論網(wǎng)絡(luò)圍觀的輿論監(jiān)督功能及其發(fā)生機(jī)制

1、試論網(wǎng)絡(luò)圍觀的監(jiān)督功能及其發(fā)生機(jī)制*【內(nèi)容摘要】 網(wǎng)絡(luò)圍觀是一種特殊的監(jiān)督形式。共同的議題、一定的人群規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)的活動(dòng)場(chǎng)域，了網(wǎng)絡(luò)圍觀發(fā)生的必然要素，網(wǎng)民通過(guò)多種形式圍觀 “現(xiàn)場(chǎng)” 并形成集群聲勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)圍觀實(shí)現(xiàn)監(jiān)督的動(dòng)力機(jī)制是情緒下的群體利益表達(dá)，對(duì)權(quán)力的 “凝視” 和 “” 審判其內(nèi)容主體，話語(yǔ)的 “優(yōu)勢(shì)反應(yīng)強(qiáng)化” 和形成決策壓力是其實(shí)現(xiàn)的形式和路徑。在正向發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)圍觀監(jiān)督功能的同時(shí)，警惕圍觀中的 “去袖、審慎管理議題等十分必要?；?及其危害，建立合理的團(tuán)體規(guī)范、培養(yǎng)領(lǐng)【】網(wǎng)絡(luò)圍觀;監(jiān)督; 發(fā)生機(jī)制網(wǎng)絡(luò)圍觀，是當(dāng)代中國(guó)社會(huì)問(wèn)題呈現(xiàn)的一個(gè)窗“皮革酸奶” “毒膠囊”，無(wú)一不受到公眾的集中關(guān)注。

2、在被圍觀的人群中，除了 “犀利哥” “芙蓉姐口，也是帶有很強(qiáng)時(shí)代特征和國(guó)情特色的特殊現(xiàn)全象?！澳硞€(gè)突發(fā)事件在網(wǎng)上一，即可迅速姐” “奶茶妹妹” 這樣的平民，的是、國(guó)，把地區(qū)性、局部性和帶有某種偶然性的問(wèn)題，變成全民 圍觀 的公共話題，甚至變成需要出手干預(yù)的公共事件?！?網(wǎng)絡(luò)圍觀，不僅催生了各種熱點(diǎn)事件，而且成為各種社會(huì)問(wèn)題集中呈現(xiàn)名人、富人，司法、等享有公權(quán)力的各類公職人員是監(jiān)督的首選對(duì)象; 被圍觀的 “熱點(diǎn)事件”也集中于醫(yī)療、衛(wèi)生、教育、交通、安全、慈善等領(lǐng)域。這些都顯示出公眾對(duì)意識(shí)，圍觀成為公民政治參與、力行新形式。監(jiān)督和參與監(jiān)督的一種和推動(dòng)解決的重要。曾有響亮地提出了 “關(guān)注就是力量，圍

3、觀改變中國(guó)” 的 。在當(dāng)前社會(huì)問(wèn)題多發(fā)、價(jià)值多元、利益增多的背景下，網(wǎng)絡(luò)這也是網(wǎng)絡(luò)圍觀引起研究關(guān)注的原因。盡管研究圍觀被公眾賦予了其自身屬性的強(qiáng)大政治功能和者對(duì)網(wǎng)絡(luò)圍觀眾說(shuō)紛紜，但對(duì)圍觀的監(jiān)督價(jià)值期盼。這是一種集體無(wú)意識(shí)的社會(huì)心理投射，在復(fù)雜多元的社會(huì)心理驅(qū)使下，網(wǎng)絡(luò)圍觀的發(fā)生發(fā)展及其作用過(guò)程呈現(xiàn)出特殊的規(guī)律和機(jī)制。本質(zhì)卻存在共識(shí)?！熬W(wǎng)絡(luò)圍觀是建立在互聯(lián)網(wǎng)物質(zhì)架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)化邏輯的基礎(chǔ)之上，以延伸的視覺(jué)形成的虛擬圍觀現(xiàn)象，圍觀者在網(wǎng)絡(luò)空間對(duì)被圍觀者進(jìn)行話語(yǔ)評(píng)判，有時(shí)圍觀者的行為會(huì)延伸至現(xiàn)實(shí)世界，從而對(duì)被圍者產(chǎn)生直接影響?！?這一論述揭示了網(wǎng)絡(luò)圍觀的監(jiān)督屬性。有研究者進(jìn)行了更為明確的總結(jié):一、網(wǎng)絡(luò)圍

4、觀: 一種特殊的監(jiān)督形式網(wǎng)絡(luò)圍觀作為一種獨(dú)特的現(xiàn)象近年來(lái)被不斷凸顯和關(guān)注。不僅出現(xiàn)了 “人人圍” “天涯觀光團(tuán)”“網(wǎng)絡(luò)圍觀就是網(wǎng)民利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)在互聯(lián)網(wǎng)上等專業(yè)的圍觀，而且造就了一大批成名的的社會(huì)事件進(jìn)行集中評(píng)議的行為活動(dòng)，其實(shí)質(zhì)就是社”; “網(wǎng)絡(luò)圍觀行為， 可以稱為一種新型的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)圍觀的本質(zhì)就是公共權(quán)力和民“網(wǎng)絡(luò)” 和因圍觀而不斷升級(jí)擴(kuò)散的 “熱點(diǎn)事會(huì)件”。2011 年被稱為 “網(wǎng)絡(luò)圍觀元年”，從年初的劉志軍被抓，到 “天價(jià)酒” “ 炫富” “微意之間的一種的互動(dòng)過(guò)程?！?這些研究，盡管視角各不相同，但對(duì)網(wǎng)絡(luò)圍觀的一致的認(rèn)知。在對(duì) 2007 年以來(lái)年度博” “723 甬溫線特別鐵路交通事故

5、” “李監(jiān)督屬性卻有高度雙江之子撞人” “老人跌倒”，一直到 “事件”“校車事故”“事件”， 移步換景， 熱點(diǎn)不斷。2012 年新年伊始的 “廣西重度鎘污染”，到其后的前 20 位的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件的研究發(fā)現(xiàn)，監(jiān)督型事件 ( 考量指標(biāo): 指向公本文系教育部人文社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“擴(kuò)音效應(yīng)及其生成機(jī)制: 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下社會(huì)性突發(fā)事件規(guī)律研究”( 項(xiàng)目:*10YJA860028) 的階段性成果。462012 年第 9 期 ( 總第 194 期)現(xiàn)代務(wù)為、公共機(jī)構(gòu)或公務(wù)行為; 以評(píng)價(jià)、監(jiān)督或干預(yù)定數(shù)量的參與者、網(wǎng)絡(luò)、合適的圍觀形式、參與目的;傾向于批評(píng)性) 占據(jù)了三分之者的社會(huì)評(píng)價(jià)和社會(huì)干預(yù)行為。現(xiàn)實(shí)中的圍觀

6、是典型的 “中心 邊緣” 結(jié)構(gòu)，同時(shí)也是 “一對(duì)多” 結(jié)構(gòu)。二以上絕對(duì)多數(shù)的比例: 2007 年 16 件，2008 年 16件，2009 年 18 件，2010 年 19 件，2011 年 14 件。這些 監(jiān)督事件絕大多數(shù)跟帖量上千條，點(diǎn)擊率在百萬(wàn)以上，是典型的 “網(wǎng)絡(luò)圍觀”。這種結(jié)構(gòu)可以分解為三個(gè)基本要素: 被圍觀的“中心”，包括具有趣味性、異常性和爭(zhēng)議性的人、事等能引起共同的話題，這是圍觀發(fā)生的誘因;網(wǎng)絡(luò)圍觀作為監(jiān)督的一種新形式，具有參一定數(shù)量的參與者、圍觀者，這是圍觀發(fā)生的條件; 在議題和參與者基礎(chǔ)上， 圍觀還具有 “場(chǎng)域”與者自發(fā)群聚、信息擴(kuò)散快速、依賴和等新、社會(huì)干預(yù)傾向等特征，不

7、僅通過(guò)公眾注意特征，需要一定的提供物理時(shí)空來(lái)實(shí)現(xiàn)。共同興力的 “聚焦” 為和設(shè)定公共議題，而且通趣的議題、人群規(guī)模和活動(dòng)場(chǎng)域，是圍觀發(fā)生的三個(gè)必備要素。而在網(wǎng)絡(luò)上，這種 “中心 邊緣” 的空間結(jié)構(gòu)被擴(kuò)展為 “多中心” 結(jié)構(gòu)， “一對(duì)多” 的數(shù)理過(guò)網(wǎng)民的密集關(guān)注、意見(jiàn)的集中表達(dá)和社會(huì)情緒抒發(fā)等方式成為一種壓力機(jī)制，極易形成” 型模式，推動(dòng)監(jiān)督從表信和型結(jié)構(gòu)被強(qiáng)化:跟帖、圍繞同一議題的、等不同可以散布在上， “多中心” 合是通過(guò)網(wǎng)民的“達(dá)公共決策。以 “事件” 為例: 當(dāng)息被主流有意湮沒(méi)或語(yǔ)焉不詳時(shí)，在新圍 “中心議題”; 其規(guī)模和場(chǎng)域全球化語(yǔ)境下， 有關(guān)事件的信息就通過(guò)網(wǎng)絡(luò)制造“媒介事件” 來(lái)引

8、起網(wǎng)上關(guān)注和網(wǎng)下，并借助“點(diǎn)擊率” 和 “跟帖量” 等指標(biāo)來(lái)凸顯，動(dòng)輒上百萬(wàn)的點(diǎn)擊率，長(zhǎng)達(dá)數(shù)月甚至以年記的圍觀時(shí)間，完全超越和打破了現(xiàn)實(shí)圍觀的時(shí)空限制，可以無(wú)限延展。無(wú)論是處于 “中心” 還是以一對(duì)多，被圍者與圍者從數(shù)量上是不對(duì)等的，圍者占據(jù)多數(shù)，居于優(yōu)勢(shì)地位。因此，網(wǎng)絡(luò)圍觀的結(jié)構(gòu)是一種壓力型結(jié)構(gòu)。( 二) 網(wǎng)絡(luò)圍觀的形態(tài): 多種形塑圍觀 “現(xiàn)場(chǎng)”網(wǎng)絡(luò)圍觀重新定義了圍觀的空間意蘊(yùn)，以其獨(dú)特的形式詮釋和呈現(xiàn)了圍觀 “中心 邊緣” 結(jié)構(gòu)所規(guī)定的物理空間屬性，重新定義 “現(xiàn)場(chǎng)”，圍觀被解讀和國(guó)際促使 “反話語(yǔ)” 空間生成，通過(guò)國(guó)際話語(yǔ)、民間話語(yǔ)形成強(qiáng)大的壓力， 迫進(jìn)行決策調(diào)整，從而改變事件的發(fā)展。從

9、”， 都2003 年的 “驗(yàn)證了這一”， 到最近的 “PM2.模式存在的普遍性。網(wǎng)絡(luò)圍觀使當(dāng)強(qiáng)勢(shì)特征，其功能得到了史無(wú)前的監(jiān)督前例的充分發(fā)揮。那么，網(wǎng)絡(luò)圍觀是通過(guò)什么樣的途徑來(lái)實(shí)現(xiàn) “圍觀” 進(jìn)而發(fā)揮其監(jiān)督功能?其發(fā)生發(fā)展的外部形態(tài)和內(nèi)在機(jī)制是怎樣的呢?為針對(duì)議題的 “點(diǎn)對(duì)面”、 “一對(duì)多” 的集群活動(dòng)。其 “現(xiàn)場(chǎng)感” 的實(shí)現(xiàn)通過(guò)以下方式:二、網(wǎng)絡(luò)圍觀的媒介形態(tài)點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)發(fā)和留言的數(shù)量與頻次。這些指標(biāo)1.能有效顯示 “目光” 和注意力的存在，有力說(shuō)明公眾對(duì)事件的關(guān)注程度和廣度。市術(shù)”: 50 名在過(guò)程中曾經(jīng)采用了 “圍觀戰(zhàn)圍成一個(gè)圈，整裝肅立，默默用眼神盯住占道出攤的攤主，攤主承受不了被圍觀的心

10、理壓力，于是自覺(jué)收攤，讓出道路。網(wǎng)友對(duì)這種 “新式執(zhí)通過(guò)跟從和模仿等形式顯示其群體屬性。在2.同一議題中，通過(guò)的共用、句式和語(yǔ)氣的模法” 和 “文明” 給予了高度評(píng)價(jià)， 調(diào)侃其為仿、意義的跟從等方式，來(lái)顯示其群體歸屬和意見(jiàn)傾向，從而形成龐大的群體聲勢(shì)和集群效應(yīng)。特殊的語(yǔ)言標(biāo)示。通過(guò)直白的語(yǔ)言來(lái)顯示圍觀的存在，如 “快來(lái)圍觀新人” 這樣的號(hào)召性語(yǔ)言、 “我搬凳子來(lái)圍觀” 這樣的宣講式語(yǔ)言。獨(dú)特而直觀的空間表現(xiàn)形式，如網(wǎng)易的 “蓋“用默然的眼神達(dá)到 千夫所指、無(wú)疾而死 的結(jié)果” ?，F(xiàn)實(shí)圍觀的力量在于其空間、表情、聲音等多種要素共同作用所產(chǎn)生的心理壓力，但在網(wǎng)絡(luò)上，空間、表情、聲音等要素了，代之以網(wǎng)

11、民手中的鼠標(biāo)，圍觀的形態(tài)發(fā)生了改變。在、開(kāi)放、自由、互動(dòng)等媒介特征的共同作用下，網(wǎng)絡(luò)圍觀呈現(xiàn)出以下特征:( 一) 網(wǎng)絡(luò)圍觀的要素和結(jié)構(gòu):“一對(duì)多” 形成壓力型結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圍觀一般有五個(gè)要素: 激趣型話題、一樓” 現(xiàn)象通過(guò)對(duì)話題的跟帖、續(xù)寫(xiě)情況進(jìn)行先后排序，遞進(jìn)性地將所有帖子 “加框” 在同一空間同時(shí)呈現(xiàn)，來(lái)顯示對(duì)某一個(gè)論題的集中或爭(zhēng)議，非常直觀地呈現(xiàn)了圍觀的 “規(guī)?！?和 “場(chǎng)域”特性。2012 年第 9 期 ( 總第 194 期)現(xiàn)代47專業(yè)圍觀組織和的出現(xiàn)，貓撲網(wǎng)、強(qiáng)力體現(xiàn)了單個(gè)參與者的參與，而 “從眾心理” 和5.圍觀團(tuán)、豆瓣觀光團(tuán)、天涯觀光團(tuán)、圍觀網(wǎng)、人人圍“不需要負(fù)責(zé)任” 則體現(xiàn)為一種環(huán)

12、境性反應(yīng)。根據(jù)對(duì)大量網(wǎng)絡(luò)圍觀事件從分散到群聚、由自發(fā)這些專業(yè)性站點(diǎn)，把圍觀作為集結(jié)人氣其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)段，譬如 “人人圍” 網(wǎng)，打出了 “就到自覺(jué)的發(fā)展過(guò)程的，本文認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)圍觀可以劃，分為兩個(gè)階段: 個(gè)人無(wú)意識(shí)的參與，集體有意識(shí)的“合謀”。初期的圍觀， 往往是集體無(wú)意識(shí)的結(jié)果，想圍觀你” 和 “世界 圍 我而” 的響亮圍觀成為這些的自覺(jué)追求和品牌特色。這樣的形式還有很多，其共同特征是依靠規(guī)模和人群間的互動(dòng)來(lái)顯示網(wǎng)絡(luò) “現(xiàn)場(chǎng)” 的存在，將網(wǎng)絡(luò)虛擬現(xiàn)場(chǎng)實(shí)體化。公眾對(duì)某一話題的共同通過(guò)點(diǎn)擊率、跟帖量、轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)等集結(jié)成熱點(diǎn)，從而推動(dòng)私人話題或單個(gè)公共議題， 顯示了圍觀的 “議題設(shè)置” 功能，典型如新近發(fā)生的

13、 “曝 皮革酸奶”( 三) 圍觀效果的實(shí)現(xiàn)路徑:群成 “勢(shì)”發(fā) “聲”，集公眾對(duì)的關(guān)注和由此而來(lái)的對(duì)問(wèn)題奶、毒膠從網(wǎng)絡(luò)圍觀的媒介形態(tài)呈現(xiàn)上可以看出，圍觀是囊、明膠食品等系列問(wèn)題的圍觀，稍遠(yuǎn)的例子如 “郭規(guī)模效應(yīng)，需要一定數(shù)量的人群和來(lái)形成聲勢(shì)。美美事件” “宜黃案” 等。需要重點(diǎn)關(guān)注和研究根據(jù)網(wǎng)民參與程度的不同，圍觀行為可以被劃分為三個(gè)層次: 只看不說(shuō)、又看又說(shuō)、不僅說(shuō)而且上升到行的是第二階段，即主體有意識(shí)的集群行為: 不僅具有強(qiáng)大的監(jiān)督功能，而且網(wǎng)絡(luò)、開(kāi)放等、動(dòng)。如果以形態(tài)來(lái)劃分，即潛、顯和行特征和群體行動(dòng)中網(wǎng)民從眾心理作用下 “去化”動(dòng)，其參與程度依次加深。在以 “互動(dòng)” 為基等特征，極易

14、線上社會(huì)情緒表達(dá)乃至轉(zhuǎn)化本特征的網(wǎng)絡(luò)上，網(wǎng)絡(luò)圍觀多數(shù)以顯形態(tài)呈為線下的行動(dòng)，是當(dāng)前社會(huì)問(wèn)題和的集中現(xiàn)，跟帖、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、投票等是公眾參與的常見(jiàn)形呈現(xiàn)，是當(dāng)前社會(huì)穩(wěn)定的。這在廈門 “PX式。在特殊事件中，網(wǎng)民還會(huì)發(fā)起活動(dòng)和線下行項(xiàng)目”、云南 “貓” 等眾多事件中都有體現(xiàn)。動(dòng)，將圍觀從虛擬推向現(xiàn)實(shí)。網(wǎng)民發(fā) “聲” 進(jìn)行意見(jiàn)表達(dá)是圍觀產(chǎn)生的內(nèi)容要素，同時(shí)還需要由參與者龐大數(shù)量形成的 “勢(shì)”， “勢(shì)” 是圍觀產(chǎn)生的形式要網(wǎng)絡(luò)圍觀的發(fā)生過(guò)程，需要審慎考慮以下三個(gè)問(wèn)題: 公眾群聚是如何產(chǎn)生的? 圍觀中公眾話語(yǔ)的力量()何在? 通過(guò)何種方式將話語(yǔ)力量轉(zhuǎn)素。發(fā) “聲”，數(shù)量造 “勢(shì)”。沒(méi)有圍觀者和被化為了現(xiàn)實(shí)

15、力量從而實(shí)現(xiàn)其監(jiān)督功能? 由這三個(gè)圍者數(shù)量上的強(qiáng)弱對(duì)比，就不能產(chǎn)生圍觀者 “以勢(shì)壓人” 的強(qiáng)勢(shì)狀態(tài)和被圍者 “眾怒難犯” “唾沫星子淹死人” 的弱勢(shì)心理，也不能形成圍觀者和被圍者不對(duì)等的結(jié)構(gòu)和壓力機(jī)制。因此，圍觀效果的實(shí)現(xiàn)必須依仗參與者由分散而集群形成 “人多勢(shì)眾” 來(lái)完成，問(wèn)題出發(fā)，本文把網(wǎng)絡(luò)圍觀的發(fā)生機(jī)制概括為三個(gè)方面:( 一) 動(dòng)力機(jī)制: 情緒下的群體利益表達(dá)網(wǎng)絡(luò)圍觀是典型的集群行為，具有集群行為自發(fā)性、狂熱、非常規(guī)、短暫等一般特征。集群行為發(fā)生的過(guò)程，依次經(jīng)歷高度的刺激和暗示、情緒和情“聲” 和 “勢(shì)”。緒激發(fā)幾個(gè)階段，其中兩個(gè)重要的是情緒和三、網(wǎng)絡(luò)圍觀監(jiān)督功能的發(fā)生機(jī)制模仿 。情緒的

16、前提是共同的意義和相互認(rèn)同，網(wǎng)絡(luò)圍觀是一種壓力機(jī)制，其背后是復(fù)雜的社會(huì)利益結(jié)構(gòu)和社會(huì)群體心理。 中國(guó)青年報(bào)社會(huì)一旦出現(xiàn)利益密切相關(guān)、具高刺激性的事件，的情緒就會(huì)被激發(fā)起來(lái)，產(chǎn)生沖動(dòng)和狂熱，并在群體環(huán)境中積極尋求他人的暗示和不假思索地模仿，人們?cè)谥行膶?duì)網(wǎng)絡(luò)圍觀現(xiàn)象的一項(xiàng)顯示: 受訪者認(rèn)中形成共同的信念、價(jià)值、態(tài)度等，情緒表達(dá)。例如網(wǎng)絡(luò)上對(duì) “官二代”為網(wǎng)絡(luò)圍觀流行的原因主要有 “喜歡看熱鬧”(64. 9%)、“表達(dá)意愿強(qiáng)烈” (62. 0%)、 “從眾心理驅(qū)使”(56. 5%)、 “好奇八卦心理驅(qū)使” (54. 4% )、“網(wǎng)絡(luò)圍觀不需要負(fù)責(zé)任” (32. 9% ) 等 ，初步揭示情緒的相互從而

17、激發(fā)“名二代” 的圍觀，的表達(dá)通過(guò)造句、改編歌曲、流行語(yǔ)體等話語(yǔ)修辭的跟從和模仿相互激勵(lì)，醞了網(wǎng)民參與圍觀的心理。從中可以看出，網(wǎng)釀成群體情緒，推動(dòng)事件發(fā)展。其同的利益訴絡(luò)圍觀是多種社會(huì)心理綜合作用的結(jié)果，譬如好奇心、窺私欲的滿足，社會(huì)責(zé)任感驅(qū)使與自我實(shí)現(xiàn)，娛求是群體情緒產(chǎn)生的根本原因和目標(biāo)指向。( 二) 內(nèi)容機(jī)制: “凝視” 權(quán)力和 “” 審判樂(lè)、心理與情緒發(fā)泄，出于安全需要的從眾等。網(wǎng)絡(luò)圍觀的內(nèi)容主體是對(duì)被圍觀者的評(píng)議，這其“看熱鬧”、“表達(dá)意愿” 和 “好奇、八卦心理驅(qū)使”中包含了圍觀行為 “” 獲得問(wèn)題。在他2012 年第 9 期 ( 總第 194 期)現(xiàn)代48的 規(guī)訓(xùn)與懲罰里提出，

18、“凝視” 包含著一種權(quán)目的”( 73. 0%)、“容易 不良情緒”力，“看” 與 “被看” 代表著權(quán)力的分配，力享有 “看” 的而不能 “被看”; 在權(quán)的設(shè)計(jì)(50. 4%)、(36. 7%)、“黨 眾多， 冒充公眾意見(jiàn)”“過(guò)度圍觀會(huì)損害當(dāng)事人合法權(quán)益”中，全景暢視型的建筑就是一個(gè)便于獄警監(jiān)督犯人的機(jī)制。 但在互聯(lián)網(wǎng)上，技術(shù)使權(quán)力的這種優(yōu)勢(shì)了，“看” 與 “被看” 發(fā)生了錯(cuò)位網(wǎng)民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放優(yōu)勢(shì)展開(kāi)了對(duì)權(quán)力的 “凝視” 而不是(35. 6% )等問(wèn)題。瑏瑡 虛假信息和情緒化表達(dá)被視為網(wǎng)絡(luò)圍觀的兩大 “公害”。在肯定網(wǎng)絡(luò)圍觀實(shí)施督中具有促進(jìn)社會(huì)交流、增進(jìn)社會(huì)互動(dòng)、進(jìn)行監(jiān)啟蒙等正向功能觀過(guò)程中的

19、 “去化” 及群“被看”，圍觀的對(duì)象變成了擁力的和各種”體非理性表達(dá)所帶來(lái)的 “傾向更值得關(guān)注?！?和 “群體極化”公共機(jī)構(gòu)。公眾通過(guò)圍觀來(lái)對(duì)權(quán)力進(jìn)行 “評(píng)判，對(duì)權(quán)力的 “凝視”了網(wǎng)絡(luò)圍觀的重要內(nèi)所謂 “去化”， 是指在群體中為了顯特性進(jìn)行掩飾。一容。無(wú)論是監(jiān)督性事件，還是搜索、隱示與群體活動(dòng)的一致性而對(duì)私等網(wǎng)絡(luò)行為，無(wú)一例外都打著 “正義” 的大般有三個(gè)原因:( 1 )性， ( 2 ) 責(zé)任感的喪失，旗對(duì)圍觀對(duì)象進(jìn)行 “” 審判; 無(wú)論是 “道德(3)群體的淹沒(méi)性?，伂?“去化” 會(huì)導(dǎo)致人們的” 的自我定位，還是滿足一己的好奇心和表達(dá)欲望，都有一個(gè) “合法” 或者 “合意” 的判斷在里面，責(zé)

20、任感下降，同時(shí)會(huì)促進(jìn)人們對(duì)團(tuán)體規(guī)范的順從。在群體中， “去化” 減少了個(gè)人被單獨(dú)挑出接被圍觀的對(duì)象往往因帶有 “” “非常理” 的印痕受處罰的可能性，因而降低了人們對(duì)自身行為的責(zé)而不被認(rèn)同，從而成為 “圍觀” 乃至 “ 象。這是網(wǎng)絡(luò)圍觀現(xiàn)象發(fā)生的內(nèi)質(zhì)決定性。( 三) 實(shí)現(xiàn)機(jī)制: 話語(yǔ)的 “優(yōu)勢(shì)反應(yīng)強(qiáng)化” 和形成決策壓力社會(huì)心理學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，在個(gè)人從事某項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，如果有他人在場(chǎng)，他就會(huì)感到一種刺激，這種刺任感，很容易導(dǎo)致群體非理性行為，如” 的對(duì)或反社會(huì)行為的發(fā)生。 “當(dāng)人們處于群體當(dāng)中時(shí)，對(duì)行為的規(guī)范限制就會(huì)放松，導(dǎo)致沖動(dòng)行為和偏差行為的增加”瑏瑣。這是網(wǎng)絡(luò)圍觀中出現(xiàn)虛假信息、情緒化表達(dá)的重要

21、原因。但同時(shí)， “去化” 也會(huì)增進(jìn)個(gè)人對(duì)團(tuán)體的服激會(huì)影響他的活動(dòng)效果?！皟?yōu)勢(shì)反應(yīng)強(qiáng)從，促進(jìn)從眾現(xiàn)象的發(fā)生。社會(huì)心理學(xué)者提出，影響化說(shuō)” 認(rèn)為，個(gè)人具有優(yōu)勢(shì)的行為能在他人在場(chǎng)的情況下得到促進(jìn) 。網(wǎng)絡(luò)圍觀同樣具有 “優(yōu)勢(shì)反應(yīng)強(qiáng)從眾的有三:的特點(diǎn)、群體特點(diǎn)和刺激物。特征越弱，群體的一致性和規(guī)模越強(qiáng)，刺激的程化” 特點(diǎn)圍觀中具有修辭技巧和掌握信息的，其意見(jiàn)高，則從眾發(fā)生的概率越高?，伂?網(wǎng)絡(luò)的去責(zé)任化和圍觀的群體淹沒(méi)性，滿足了 “去性、化”人，表達(dá)的更強(qiáng)，更容易成為成為 “優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)”; 而不善表達(dá)和缺乏必要信息的人則逐漸被 “優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)” 征服而淪為跟從者; 跟從者的增多又反過(guò)來(lái)強(qiáng)化 “優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)” 從而

22、使圍觀中的的條件，使網(wǎng)絡(luò)圍觀中特征弱化，一旦出現(xiàn)了具有高、高刺激性的議題，從眾行為就會(huì)發(fā)生。與之相應(yīng)，如果從眾不是建立在審慎、科學(xué)、理性等意見(jiàn)趨于高度一致，形成強(qiáng)勢(shì)。在監(jiān)督中，基礎(chǔ)之上， “群體極化” 出現(xiàn)的情況就會(huì)時(shí)這種強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)生的壓力會(huì)轉(zhuǎn)變成決策壓力，改變被有發(fā)生。特別是在某些公共事件中， “失范失序的國(guó)民劣根性在網(wǎng)絡(luò)上的集中宣泄，引來(lái)大批圍觀與起哄，無(wú)論你怎樣做，結(jié)果如何，他們似乎都不滿意，但又沒(méi)有很 給力 的建議，形不成良性互動(dòng)的氛圍觀者的態(tài)度和行為，影響其決策行為。改變事” 等許多件的發(fā)展，在 “” “我爸是網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件中已屢被驗(yàn)證。圍，在置于尷尬境地的同時(shí)，一定程度上污損著的道德標(biāo)準(zhǔn)

23、?！爆伂?網(wǎng)絡(luò)圍觀中集體 “起哄”四、結(jié)論和啟示: 正向發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)圍觀的功能監(jiān)督“拍磚”“ 搜索” 等都帶有很強(qiáng)的 “極化” 和暴顯示，網(wǎng)絡(luò)圍觀的功力痕跡，凸顯了網(wǎng)絡(luò)圍觀的中國(guó)青年報(bào)的影響和規(guī)范必要。能具有兩面性: 一方面，它產(chǎn)生積極的社會(huì)干預(yù)，能夠 “形成強(qiáng)大的監(jiān)督力量” (72. 9%)、“給老百姓的說(shuō)話機(jī)會(huì)” (57. 1%)、“愛(ài)心傳遞式的圍觀如何充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)圍觀監(jiān)督的正向功能并抑制其影響，本文給出以下建議:( 一) 建立合理的團(tuán)體規(guī)范， 以應(yīng)對(duì) “去化” 的非理性傾向在群體活動(dòng)中，團(tuán)體的特定規(guī)范決定了 “去可以集眾多網(wǎng)友之力幫助他人”(45. 5% ); 另一方面，它又會(huì)產(chǎn)生消極，存在

24、著 “容易被利用達(dá)到2012 年第 9 期 ( 總第 194 期)現(xiàn)代49化” 是促進(jìn)積極行為還是促進(jìn)消極行為，瑏瑦 團(tuán)體規(guī)范的品質(zhì)因此變得重要。在網(wǎng)絡(luò)圍觀中，參與者的整體成為。對(duì)的培養(yǎng)能夠發(fā)揮在圍觀行為中的導(dǎo)向作用，引導(dǎo)發(fā)揮正向功能。素質(zhì)、的內(nèi)容和管理品質(zhì)、指涉問(wèn)題的刺激程度( 三) 對(duì)議題的過(guò)濾和審慎管理網(wǎng)絡(luò)管理者要對(duì)爭(zhēng)議性話題進(jìn)行信息平衡和引導(dǎo)，增強(qiáng)圍觀的理性和建設(shè)性; 同時(shí)要減少刺激性及其與網(wǎng)民的利益相關(guān)度等，了影響圍觀功能發(fā)揮的。因此，提高網(wǎng)民素質(zhì)和的管理水平，規(guī)則”，是促成團(tuán)體品質(zhì)話題，避免為吸引 “眼球” 而不惜使用語(yǔ)言建立科學(xué)合理的 “和的必然( 二)確的方向弱者，避免形成諸如

25、 “審丑” “排異” “狂歡”。培養(yǎng)等不健康的圍觀趣味和心理，誤導(dǎo)公眾。( 四) 建立合理的線下利益訴求，還原 “上訪不如上網(wǎng)” 為日常制度化的利益訴求行為一方面對(duì)網(wǎng)絡(luò)圍觀要持寬容態(tài)度，視之為 “減壓，使 “從眾者” 能夠跟從正網(wǎng)絡(luò)圍觀中網(wǎng)民間相互跟從、模仿，有一個(gè) “跟。服從是從眾現(xiàn)象的常態(tài)，而在網(wǎng)從誰(shuí)”絡(luò)中，的專業(yè)特長(zhǎng)、社會(huì)等常常是隱匿閥” 和收集，但同時(shí)又要及時(shí)合理應(yīng)對(duì)問(wèn)情緒升級(jí)和擴(kuò)散，避免網(wǎng)絡(luò)圍的，只能通過(guò)顯性的水平來(lái)判定，因此那些題，不能讓問(wèn)題和具有獨(dú)特性、趣味性、說(shuō)服力和的就觀從網(wǎng)上 “公共運(yùn)動(dòng)” 轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)下的事件。注釋:情監(jiān)測(cè)室: 2010 年中國(guó)互聯(lián)情分析，人民網(wǎng)，2010 年

26、 12 月 30 日。，2010 年 1 月 13 日。者，2011 年 8 月下。 笑蜀: 關(guān)注就是力量，圍觀改變中國(guó)，網(wǎng)絡(luò)圍觀的界定及特征分析，瑏瑡瑏瑢瑏瑣瑏瑦論網(wǎng)絡(luò)圍觀的意蘊(yùn)，網(wǎng)絡(luò)，2009 年 11 月，第 114 頁(yè)。如何使網(wǎng)絡(luò)圍觀現(xiàn)象發(fā)揮積極作用，傳媒觀察，2011 年 8 月。用眼神50 人圍觀盯走攤販，荊楚網(wǎng)，2009 年 6 月 17 日。、民調(diào): 84. 7% 受訪者確認(rèn)“網(wǎng)絡(luò)圍觀” 現(xiàn)象普遍，中國(guó)青年報(bào)，2011 年 5 月 26 日，第 7 版。社會(huì)心理學(xué)，肖像，大學(xué)2002 年版，第 220216 頁(yè)?，伂?22、212 213、223、2142001 年版，第 28

27、7 291 頁(yè)。人民美 Elliot Aronson，Timothy D. Wilson，Rob 250 頁(yè)。. Aker:t 社會(huì)心理學(xué)，等譯，中國(guó)輕工業(yè)2005 版，第 248、網(wǎng)絡(luò)圍觀與全民起哄，鄭州日?qǐng)?bào)，2011 年 11 月 29 日。瑏瑥( 作者系鄭州大學(xué))與學(xué)院【責(zé)任編輯: 劉 俊】( 上接第 23 頁(yè))瑏瑡 IT 巨頭定“規(guī)則” 或掌控智能電視未來(lái)，http:/ / news. xinhuanet. com / jiadian /2012 02 /13 / c 122692527. htm。瑏瑢 谷歌微軟等三巨頭掀電視: 智能電視年底成真，http: / / tech. sina. com. cn / i /2011 09 25 /09196107852. shtml。Jensen，KB es，R. (2011 ) . Theernet as a Cultural Forum: Implications for Research，Thomson Reuters Web of Knowledge， Jun，( pp. 517 533) .瑏瑤 Lotz，Amanda D. What Is U. S.eviNow? The ANNALS of the American Academy of Po