物業(yè)服務(wù)公司獎(jiǎng)懲管理規(guī)定

1、物業(yè)服務(wù)公司獎(jiǎng)懲管理規(guī)定第一條為維護(hù)公司勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度，營造公平、上進(jìn)、 獎(jiǎng)懲分明的良好工作氛圍，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，保障公 司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，公司工作的正常進(jìn)行，激勵(lì)職工的敬業(yè) 精神，使公司的經(jīng)營與管理體系在穩(wěn)定有序的環(huán)境中發(fā)展，特制 定本制度。第二條目的：為了提高員工工作效率，明確責(zé)任與義務(wù)，公司制定各種規(guī) 定是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的保證。公司要求員工有良好的遵守規(guī)定的自 覺性，但規(guī)定和制度是必要的，公司訂立的規(guī)定與制度使員工了 解行為規(guī)范以及違反導(dǎo)致的后果。第三條適用范圍 : 公司全體員工。第四條獎(jiǎng)懲原則：1、公平、公正、公開。2、有功必賞、有錯(cuò)必糾、賞罰分明。第五條獎(jiǎng)勵(lì)類別獎(jiǎng)勵(lì)分

2、為：通報(bào)表?xiàng)?、三?jí)嘉獎(jiǎng)、二級(jí)嘉獎(jiǎng)、一級(jí)嘉獎(jiǎng)和年 終評獎(jiǎng)。懲處分為：通報(bào)批評、警告、小過、大過、降級(jí)處理、辭退 處理。第六條獎(jiǎng)懲形式一、獎(jiǎng)勵(lì)：是成績的體現(xiàn)、進(jìn)步的動(dòng)力、激勵(lì)的措施。公司 奉行有功必賞的原則，鼓勵(lì)員工勤奮敬業(yè)，勇于爭先。公司獎(jiǎng)勵(lì) 采取精神鼓勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的辦法。獎(jiǎng)勵(lì)分為： 通報(bào)表揚(yáng)； 三級(jí)嘉獎(jiǎng)： 50元；二級(jí)嘉獎(jiǎng)： 100元； 一級(jí)嘉獎(jiǎng)： 300 元；1、通報(bào)表揚(yáng) 員工有下列良好表現(xiàn)，將會(huì)被予 通報(bào)表揚(yáng) ，表揚(yáng)可采取內(nèi) 部通報(bào)、當(dāng)眾表揚(yáng)等形式。被授予表揚(yáng)的原因包括但不局限于下 述項(xiàng)目：1）品行端正、注意公德、拾金不昧等良好行為。2）熱愛企業(yè)、愛惜公物、厲行節(jié)約等行為。3）遵章守

3、紀(jì)、忠于職守、任勞任怨堪為員工楷模者。4）工作中一貫自覺主動(dòng)積極肯干表現(xiàn)良好有書面表揚(yáng)者。5）熱心服務(wù)，并有書面表揚(yáng)者。6）團(tuán)結(jié)同事，領(lǐng)導(dǎo)有力，較好提高部門業(yè)績的管理人員。7）較好完成階段性工作任務(wù)（如月度銷售任務(wù)、崗位工作管 理任務(wù)等）。8）提出較為良好的工作建議或行動(dòng)方案者。9）關(guān)心企業(yè)和他人，無私奉獻(xiàn)愛心，受到員工一致好評者。10）積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在客戶中樹立良好的公司形象和口 碑者。11）能完成崗位工作，又能不斷堅(jiān)持繼續(xù)學(xué)習(xí)提高者。12）其他有益于公司和崗位工作的良好表現(xiàn)行為，并有書面 表揚(yáng)者。2、三級(jí)嘉獎(jiǎng)員工若有下列行為或表現(xiàn)（包括但不局限于以下項(xiàng)目） ，將會(huì) 被給予 三級(jí)嘉獎(jiǎng) ，

4、并于公司內(nèi)部以發(fā)文形式公開表揚(yáng)：（1）工作盡責(zé)成績優(yōu)異者（如月度考核連續(xù)三個(gè)月達(dá)標(biāo)、年 度達(dá)標(biāo)者）；（2）忠于職守、技能優(yōu)異、對本身職務(wù)具有特殊表現(xiàn)者；（3）熱愛企業(yè)、愛惜公物、厲行節(jié)約，取得較好成效者；（4）對災(zāi)害預(yù)防措施妥當(dāng)或?yàn)?zāi)害后修復(fù)工作勤勉，得以減少 損失者。（ 5）維護(hù)企業(yè)利益，挽回公司損失或維護(hù)企業(yè)利益者。（6）勇于舉報(bào)公司內(nèi)嚴(yán)重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄露 公司機(jī)密、違法違紀(jì)等行為經(jīng)核查無誤，情況屬實(shí)的。（7）提出較為良好的工作建議或行動(dòng)方案，并取得較好實(shí)際 效果的員工。（8）忠于職守、見義勇為者。（ 9）好人好事較好的提高公司美譽(yù)度者（如好人好事獲見報(bào) 等）（ 10）其他類似

5、表現(xiàn)出色行為或業(yè)績。（11）積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在客戶中樹立良好公司形象和口 碑。（ 12）認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。（13）工作勤奮，超額完成工作任務(wù)者，當(dāng)月被評為優(yōu)秀員 工者。3、二級(jí)嘉獎(jiǎng) 員工若有下列表現(xiàn)、行為或工作成績（包括但不局限于以下項(xiàng)目），將會(huì)被給予 二級(jí)嘉獎(jiǎng) 表揚(yáng)，并于公司內(nèi)部以發(fā)文形式公 開表揚(yáng)：（1）制訂工作方案計(jì)劃確實(shí)可取，對工作流程或管理制度積 極提出合理化建議， 被采納者并執(zhí)行認(rèn)真， 實(shí)施后達(dá)到預(yù)期目標(biāo)， 效率優(yōu)異者。（ 2）積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成 效者，管理得當(dāng)，使工作秩序井然，致工作效率提高，或節(jié)省使 用原物料，減低成本，獲得

6、優(yōu)良效果者；（ 3）提供研究之具體建議， 經(jīng)采用后確有顯著之優(yōu)良效果者。（4）遇緊急及非常事故， 應(yīng)變得當(dāng)， 減少或防止公司損失者。（5）對員工糾紛事務(wù)處理得宜，使公司免受損失者。（6）拒受賄賂或饋贈(zèng)，盡心盡守，謙潔作風(fēng)者。（ 7）控制成本、節(jié)約物料，取得良好效益者。（8）舉報(bào)公司內(nèi)嚴(yán)重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄露公司 機(jī)密、違法違紀(jì)等，檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者行 為經(jīng)核查無誤，情況屬實(shí)，挽回公司重大損失者。（9）好人好事很好的提高公司形象及美譽(yù)度者（如獲好人好 事獲地區(qū)主流煤體報(bào)道表揚(yáng)，使公司形象及美譽(yù)度極大提高等）（10）對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財(cái) 物安全

7、者；發(fā)現(xiàn)職責(zé)外事故，予以及時(shí)挽救，防止公司受到損害 者。（11）其他類似維護(hù)公司利益優(yōu)異表現(xiàn)和取得優(yōu)異成績的行 為。（ 12）策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者。（13）其它應(yīng)給于記小功事跡者。4、一級(jí)嘉獎(jiǎng) 員工若有下列表現(xiàn)、行為或工作成績（包括但不局限于以下 項(xiàng)目），將會(huì)被給予 一級(jí)嘉獎(jiǎng) 表揚(yáng)，并于公司內(nèi)部以發(fā)文形式公 開表揚(yáng)：（1）在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新，并取得顯著經(jīng)濟(jì)效應(yīng)；對歷 年來之 行政管理，或技術(shù)上之困難處理得宜，致久積之惡習(xí)得排除者。（2）改進(jìn)管理技術(shù)而發(fā)揮最大功能，及節(jié)省使用辦公用品而 降低成本，有據(jù)可證者。（ 3）遇重大災(zāi)等重大事故時(shí)，不顧個(gè)人安危，奮勇?lián)尵?，?使公司之損失

8、得以減輕至最低限度者。（4）舉報(bào)、防治或消除重大災(zāi)害或檢舉重大的舞弊或盜竊， 使公司免受損失者。（5）對公司各項(xiàng)管理方法、操作流程等的重大改善，使公司 得到明顯收益者。（6）有益于公司發(fā)展的重大創(chuàng)新，并在實(shí)施中取得重大成績 和經(jīng)濟(jì)效益者。（7）維護(hù)公司利益，避免公司重大損失者。（ 8）同壞人壞事作斗爭，對維護(hù)正常的工作秩序有顯著功績 者。（9）對公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)，應(yīng)記大功之事跡者。 （ 10）其他給公司帶來重大利益的行為。5、年終評獎(jiǎng)職工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評獎(jiǎng)（1）一年中累計(jì)三次記大功但無記大過記錄者。（ 2）在當(dāng)年工作中給公司帶來重大效應(yīng)者。（3）在當(dāng)年工作中，嚴(yán)格遵守公司各

9、項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成 本職工作，工作成績優(yōu)秀者。（4）其他可參選優(yōu)秀工作評獎(jiǎng)?wù)摺?二、處罰：是對犯錯(cuò)誤員工的教育和指導(dǎo)，公司奉行有錯(cuò)必 糾的原則，鼓勵(lì)知錯(cuò)必改， 公司愿意幫助員工不斷改進(jìn)自身工作。處罰分為：通報(bào)批評；警告： 50 元；小過： 100 元；大過：300 元；降級(jí)處理；辭退處理。1、通報(bào)批評 員工若初次違反下列情形之一者（包括但不局限以下項(xiàng)目） 將被處以通報(bào)批評：（ 1）在工作時(shí)間從事私人的或與工作無關(guān)的活動(dòng)，如讀與工 作無關(guān)的書籍、報(bào)紙、雜志、上網(wǎng)聊天、打瞌睡、吃零食、嬉戲、 玩耍、運(yùn)動(dòng)、閑聊、打私人電話等。（2）上班時(shí)間，未經(jīng)上司許可撤離工作崗位、串崗、空崗。（3）未按時(shí)完成或

10、虛假完成任務(wù)、 需提交方案、 工作報(bào)告等。（4）對同事、訪客不禮貌，在接待工作中出態(tài)度冷漠、語言 生硬、頂撞、推卸責(zé)任等現(xiàn)象。（ 5）不愛護(hù)公物的行為（未造成經(jīng)濟(jì)損失） 。（ 6）不按規(guī)定使用指定的表格申請事、病假、出差等。（ 7）工作疏忽或不認(rèn)真，幸未造成大障或損失者。（8）續(xù)假、逾期休假但不提前申請者。（9）未準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議，屢教不改或無故缺席者。（10）文件或工作任務(wù)傳達(dá)不及時(shí)、不到位者。（11）其他違反公司制度規(guī)定情節(jié)輕微的或相當(dāng)于以上內(nèi)容 的過失行為。未按時(shí)完成工作報(bào)表的。2、警告員工違反下列情形之一者（包括但不局限以下項(xiàng)目） ，將受到 警告處罰，并于公司內(nèi)部發(fā)文通報(bào)：（1）在工作時(shí)間

11、睡覺， 大聲喧嘩、 爭吵，擾亂工作正常秩序， 情節(jié)輕微者。（2）沒有正當(dāng)理由，初次不服從上司的指示，或超越職權(quán)， 擾亂職務(wù)制度。（ 3）怠慢業(yè)務(wù)，經(jīng)上司提醒后仍未有改善。（4）因過失致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者。（5）檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者。（6）發(fā)現(xiàn)有損公司利益的言行不上報(bào)或不及時(shí)制止。（7）浪費(fèi)財(cái)物，情節(jié)輕微者；（ 8）無事生非、挑撥離間，損害同事之間的團(tuán)結(jié)。（9）品行不正，無禮、辱罵他人者；（10）調(diào)崗、請休假未做好工作交接，造成工作混亂或延誤 工作者。（ 11）不按時(shí)歸還公司借款或結(jié)算手續(xù)。（12）違反公司安全和消防管理規(guī)定。（ 13）破壞環(huán)境衛(wèi)生者。（14）在工作時(shí)間內(nèi)睡覺或擅離

12、工作崗位者。（15）防礙工作秩序或違反破壞安全，環(huán)境衛(wèi)生制度者。（16）初次不聽主管合理指揮者。（17）經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內(nèi)兩次（含）以上未按規(guī)定配戴胸卡 者。（ 18）同仁之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者。（ 19）一個(gè)月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù)， 但未造成重大影響者。（ 20）對各級(jí)主管的批示或有限期的命令，無正當(dāng)理由而未 如期完成處理不當(dāng)者。（21）在工作場所防礙他人工作者。（ 22）工作時(shí)間，非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒者。其他違反 公司有關(guān)規(guī)章制度，情節(jié)一般或相當(dāng)于以上內(nèi)容的過失行為。3、記小過 員工違反下列情形之一者（包括但不局限以下項(xiàng)目） ，將受到 記小過處罰，并于公司內(nèi)部發(fā)文通報(bào)：（ 1）半年內(nèi)

13、已接受警告處罰二次者。（ 2）管理監(jiān)督方面松弛，致下屬工作散漫、怠情、推諉或回 避責(zé)任者。（3）涂改或撕毀考勤記錄、識(shí)別證、涂墻壁或機(jī)器設(shè)備者。（ 4）未經(jīng)公司批準(zhǔn)在其他單位兼職或上班者。（ 5）投機(jī)取巧、隱瞞真相、牟取非份利益者。 （6）任意浪費(fèi)使用原料或損壞公物者 , 價(jià)值 500 元以下。（7）不遵循主管指導(dǎo)，影響工作或業(yè)務(wù)之推行，為公司帶來 損失者。（ 8）托代簽或偽造考勤記錄者。（ 9）在工作場所酗酒滋事者。（10）虛報(bào)開支、冒抵開支、虛假銷售套出公司利益金額在 1000元以內(nèi)（含 1000 元）。（11）知情不報(bào)、隱瞞他人嚴(yán)重違紀(jì)行為。（ 12）弄虛作假，虛報(bào)假單或費(fèi)用者。（13）

14、消極怠工，歪曲、故意不按公司規(guī)定操作，情節(jié)嚴(yán)重 者。（14）挪用公款者。（15）因玩忽職守造成公司損失但不大者。（ 16）對同事 惡意攻擊，造成傷害但不大者。（17）檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。（ 18）捏造事實(shí)騙取休假者。（19）季度內(nèi)累計(jì)三次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響 者。（20）上班期間中午非工作需要飲酒者。4、記大過 員工違反下列情形之一者（包括但不局限以下項(xiàng)目） ，予以記 大過，并于公司內(nèi)部發(fā)文通報(bào)：（ 1）一年內(nèi)已接受兩次記小過處罰者。（ 2）忽視職責(zé)，違反正確工作方式擅自變更工作方法，導(dǎo)致 公司財(cái)務(wù)損失者。（3）行為粗暴或不檢，破壞紀(jì)律，屢誡不改者。（4）疏于監(jiān)督或錯(cuò)誤

15、指導(dǎo)，致公司蒙受損失者（5）利用職務(wù)之便，取用公司材料制造或修護(hù)私人物件者；（ 6）撕毀公文或公告文件及遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、物 件、工具者；（7）虛報(bào)開支、冒抵開支、虛假銷售套出公司利益金額在 元以上的。（ 8）不利公司之謠言或公司業(yè)務(wù)機(jī)密，對公司造成不良影響 者。（9）惡意攻擊、誣告、作偽證而制造事端者。（10）員工評論其他同事薪資福利情況。（ 11）造謠生事，散播不實(shí)謠言，使公司蒙受損失者。（12）上司明知下屬有違紀(jì)情況或舞弊有據(jù)，而予以隱瞞庇 護(hù)或不舉報(bào)者。（ 13）弄虛作假，虛報(bào)假單或費(fèi)用情節(jié)嚴(yán)重者。（14）消極怠工，歪曲、故意不按公司規(guī)定操作，情節(jié)極為 嚴(yán)重者。（15）挪用公款

16、，情節(jié)嚴(yán)重者。（16）在工作時(shí)間睡覺或擅離職守，導(dǎo)致公司蒙受損失者。（17）攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場所著。（ 18）故意撕毀公文者。（ 19）虛報(bào)工作成績或偽造工作記錄者。（ 20）對同事惡意攻擊，造成較大傷害者。（21）遺失重要公文者（物品）者或故意泄漏商業(yè)秘密者。（22）職務(wù)下所保險(xiǎn)的公司財(cái)物短少、損壞、私用或擅送他 人使用，造成損失較小者。（23）違反安全規(guī)定，使用公司蒙受重大損失者。（ 24）未完成工作任務(wù)，造成重大影響或損失者。（25）工作時(shí)間，非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒者。5、降級(jí)處理 員工違反下列情形之一者（包括但不局限以下項(xiàng)目） ，記予降 級(jí)處理，并于公司內(nèi)部發(fā)文通報(bào)：（1）

17、疏忽工作引發(fā)事故或因其行為導(dǎo)致公司遭受較大損失者， 除處罰外，公司將視情況保留追索賠款權(quán)利。（ 3）行為頑抗或輕蔑主管或類似之行為者。（ 4）未具正當(dāng)理由對其主管指派之任務(wù)屢次拒絕執(zhí)行者。（5）對公司授予之職務(wù)無法勝任者。（ 6）管理不善或疏于防范而釀成重大災(zāi)害，致公司受損不菲 者，除處罰外，公司將視情況保留追索賠款權(quán)利。（7）人事行政部門、財(cái)務(wù)部門員工泄露他人薪資者，當(dāng)事人 工資降低一級(jí)基本工資，人事行政部、財(cái)務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)連帶 責(zé)任，工資統(tǒng)一降半級(jí)。（ 8）有意損害公司形象經(jīng)證實(shí)者（9）上司明知下屬有違紀(jì)情況或舞弊有據(jù)，而予以隱瞞庇護(hù) 或不舉報(bào)，情節(jié)嚴(yán)重、惡劣者。（ 11）影響公司團(tuán)結(jié)者

18、。6、辭退處理 員工違反下列情形之一者（包括但不局限以下項(xiàng)目） ，記予辭 退處理，并于公司內(nèi)部發(fā)文通報(bào)：（1）在工作上供詞謊騙、 隱瞞過失， 使公司蒙受重大損失者， 除處罰外，公司將視情況保留追索賠款權(quán)利。（2）犯有偷竊行為；未經(jīng)許可攜帶或企圖攜帶公司貴重物品 離開；攜帶或企圖攜帶國家法規(guī)或公司不允許攜帶的物品，如毒 品、武器、爆炸或危險(xiǎn)性的物品進(jìn)入公司。（3）因重大過失導(dǎo)致公司的建筑、設(shè)備、器具及其它貴重物 品丟失或嚴(yán)重?fù)p壞等，除處罰外，公司將視情況保留追索賠款權(quán) 利。（4）泄露（或企圖泄露）公司機(jī)密者，除處罰外，公司將視 情況保留追索權(quán)利。（5）貪污、侵占、挪用公司財(cái)物或利用職務(wù)之便營私舞

19、弊、 收受不當(dāng)錢財(cái)、受賄、串通外來人員監(jiān)守自盜公司財(cái)物或在業(yè)務(wù) 往來中收取回扣等非法收入（無論金額多少） 。（ 6）違法違紀(jì)，被公安機(jī)關(guān)收容審查、勞教、監(jiān)禁或判刑； 或做出了受社會(huì)廣泛譴責(zé)之行為。（ 7）對上司、同事或下級(jí)施加暴行、恐嚇、打擊報(bào)復(fù)。（8）加入任何非法組織（如邪教組織、恐怖組織、傳銷組織 等）（9）在任何時(shí)間、任何場所吸毒。（10）消極怠工，歪曲、故意不按公司規(guī)定操作，情節(jié)惡劣 者。（11）嚴(yán)重的不誠實(shí)行為（包括但不限以下行為）在求職時(shí)提供假資料，偽造個(gè)人經(jīng)歷或?yàn)檫_(dá)到讓公司雇傭 而采取不正當(dāng)?shù)姆绞?。加入公司之前，未?bào)告自己所得的傳染性疾病或其它將影 響自己工作能力的健康問題。以欺

20、騙性理由請假、休假、續(xù)假。弄虛作假，虛報(bào)假單或費(fèi)用情節(jié)極端嚴(yán)重者。員工在長病假期間至任何其他公司或機(jī)構(gòu)工作。向外散布對公司污蔑性言論。（12）拒不聽從主管指揮監(jiān)督，與主管發(fā)生沖突者。（13）在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者。（ 14）在公司內(nèi)聚眾賭博。（15）故意毀壞公物，金額較大者。（16）聚眾鬧事妨害正常工作秩序者。（17）違反勞動(dòng)合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者。（ 18）對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。（ 19）嚴(yán)重違反各種安全制度， 導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。（ 20）盜竊同仁或公司財(cái)物者。（21）利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者。（22）在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者。（23）利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者。（ 24）年度內(nèi)累計(jì)六次記大過行為者。（25）月度考核連續(xù)三個(gè)月不合格者（26）年度考核不合格者（27）經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者。（ 28）其它應(yīng)給予除名。第七條獎(jiǎng)懲關(guān)系1、通報(bào)表