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文檔簡介
1、企業(yè)信息化培訓材料日 期:2011-10-211目錄信息化時代對生活模式的改變信息化對企業(yè)的作用信息化定義及實施道路企業(yè)信息化規(guī)劃企業(yè)信息化所需支持及資源部門服務21、新興網(wǎng)絡媒體興起 傳統(tǒng)傳播載體:廣播、電視、報紙 新興網(wǎng)絡載體:計算機、手機 新興傳播方式:微博 新興廣告方式:黃金位置廣告、秒殺 新的賺錢方式:賣粉絲2、交流溝通方式: 即時通訊:QQ、MSN 網(wǎng)絡電話:SKYPE媒體傳播交流方式31、網(wǎng)上購物不再是嘗鮮的年輕人,在網(wǎng)上購買的商 品,越來越等同于他們的日常消費需要。2、盡管中國東中西部地區(qū)經(jīng)濟與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很不平衡,但中西部地區(qū)的網(wǎng)上購物消費正在迅速崛起。網(wǎng)絡購物發(fā)展將是一個跨度
2、兩個縱深的拓展。一個跨度指的是地區(qū)跨度,兩個縱深指的是購物消費者群體和企業(yè)群體。消費模式改變4知識獲取渠道: 1、傳統(tǒng)書籍 2、網(wǎng)絡文章 3、音頻、視頻教程知識獲取方式: 1、下載(可能有侵權) 2、免費獲取 3、購買學習模式改變51、傳統(tǒng)服裝品牌都設立品牌網(wǎng)上商城,數(shù)據(jù)顯示紡織服裝行業(yè)以12.2%的占比名列網(wǎng)購首位。 2、最初的服裝品牌區(qū)別線上線下渠道銷售,通常會將一些過季商品以折扣價銷售,來為自己的線上商城旗艦店提高人氣 ,線上新品和線下新品同價發(fā)布 。3、從單純追求性價比,到選擇時下流行款式,在對當前流行趨勢的把握上,商城的各路品 牌更是各顯神通,融入時下流行的元素,主動創(chuàng)新出符合自身定
3、位人群的新品。企業(yè)營銷模式的改變6網(wǎng)絡購物將呈現(xiàn)以下幾大趨勢: 1、網(wǎng)絡購物的增長速度不會放緩。隨著網(wǎng)絡購物市場規(guī)模的擴大, 競爭會日益加劇,網(wǎng)站與網(wǎng)站之間的競爭,也包括網(wǎng)站與傳統(tǒng)線下零售之間的競爭。2、新技術的應用,無線電子商務成為新的增長點。手機上網(wǎng)成為了刺激互聯(lián)網(wǎng)用戶增長的新亮點。3、專業(yè)電子商務網(wǎng)站將會廣受消費者青睞。當當、京東等網(wǎng)站發(fā)展成為綜合性網(wǎng)絡商城。但對于更為廣大的B2C電子商務網(wǎng)站來說,資金有限,只有越專業(yè)才越有競爭力,與當當、京東形成差異化競爭。 企業(yè)營銷模式的改變(續(xù))7物聯(lián)網(wǎng):是在“互聯(lián)網(wǎng)概念”的基礎上,將其用戶端延伸和擴展到任何物品與物品之間,進行信息交換和通信的一種
4、網(wǎng)絡概念 案例:一:物聯(lián)網(wǎng)傳感器產(chǎn)品已率先在上海浦東國際機場防入侵系統(tǒng)中得到應用。 二:智能交通系統(tǒng):交通控制、交通違章管理系統(tǒng) 亞里士多德曾說過“給我一個支點我可以撬起地球”,而今隨著技術的發(fā)展,這句豪言將改為:“給我一個物聯(lián)網(wǎng)我能夠感知地球未來生活模式8目錄信息化時代對生活模式的改變信息化對企業(yè)的作用信息化定義及實施道路企業(yè)信息化規(guī)劃企業(yè)信息化所需支持及資源部門服務9信息化效果數(shù)字統(tǒng)計機構統(tǒng)計,在實施信息化后,企業(yè)平均經(jīng)濟效益如下:庫存下降30%50%,庫存周轉率提高約50%;延期交貨現(xiàn)象減少80%,準時交貨率平均提高55%;采購提前期縮短50%;停工待料現(xiàn)象減少60%制造成本降低12%管
5、理人員減少10%,生產(chǎn)能力提高1015%10信息化對企業(yè)作用誤區(qū)如何看待上述數(shù)字:1、該數(shù)字不是直接效益,而是間接效益2、不是一朝一夕完成,而是長期累積3、該數(shù)字是通過細節(jié)控制,過程改進獲得的.絕對不是上一個好的軟件就可以完成的11目錄信息化時代對生活模式的改變信息化對企業(yè)的作用信息化定義及實施道路企業(yè)信息化規(guī)劃企業(yè)信息化所需支持及資源部門服務12 企業(yè)信息化是將信息技術應用于企業(yè)生產(chǎn)、管理經(jīng)營活動,實質(zhì)上是將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動、事務處理、現(xiàn)金流動、客戶交互等業(yè)務過程數(shù)字化,通過各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡加工生成新的信息資源、提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態(tài)業(yè)務中的一切信息,以做出有利于生產(chǎn)要
6、素組合優(yōu)化、企業(yè)資源合理配置的決策信息化定義131、從技術手段看,企業(yè)信息化是企業(yè)對現(xiàn)代信息技術的廣泛應用?,F(xiàn)代信息技術的核心是微電子技術、計算機技術和網(wǎng)絡通信技術2、從作用對象看,企業(yè)信息化是企業(yè)對信息資源的組織、開發(fā)和利用。信息化定義內(nèi)涵143、從驅動機制看,企業(yè)信息化是以提高企業(yè)的生產(chǎn)、管理和決策的效率和水平為目的。企業(yè)對信息技術的采用也是市場競爭和利潤驅動的結果4、從系統(tǒng)角度看,企業(yè)信息化是一項復雜的系統(tǒng)工程。它既涉及到各種信息技術的應用,巨大的人力、物力和財務的投入,同時也涉及到企業(yè)組織管理和企業(yè)業(yè)務流程的重組和再造信息化定義內(nèi)涵15核心價值:“企業(yè)信息化”不僅指在企業(yè)中應用信息技術
7、,更重要的是深入應用信息技術所促成或能夠達成的業(yè)務模式、組織架構乃至經(jīng)營戰(zhàn)略轉變。 信息化定義161、初始階段:自下而上自下而上的模式是指信息系統(tǒng)建設是局部的自發(fā)由企業(yè)相關業(yè)務部門提出,IT人員自主開發(fā)或委托定制開發(fā),依據(jù)企業(yè)管理模式量身訂做,從局部需求最迫切的地方開始。比如說,生產(chǎn)部門開發(fā)物料系統(tǒng)用于大量原材料的核算和庫存管理;工資系統(tǒng)用于工人計件工資核算;分銷系統(tǒng)用于渠道的進銷存管理等。信息化道路172、自下而上模式存在的問題這種模式,一定程度上促進了企業(yè)對于信息化的認識,在企業(yè)成長階段發(fā)揮了積極的作用,但是隨著企業(yè)的發(fā)展,也越來越表現(xiàn)出局限 性,局部建設、分散應用導致了信息的分散,財務業(yè)
8、務分離,不能對管理決策進行有效支持等,同時由于信息化建設的條塊化分割,導致信息化重復建設。 信息化道路183、自上而下模式自上而下的模式是指企業(yè)全面進行大型信息系統(tǒng)的實施,采用這種模式的服裝企業(yè)相對較少,實施效果也是幾家歡喜幾家愁部分企業(yè)成功實施,部分企業(yè)卻以失敗而告終。究其失敗的原因,一是盲目跟隨,沒有考慮企業(yè)的實際需求;二是大型系統(tǒng)對于企業(yè)規(guī)范化管理的要求高,而服裝行業(yè)屬于勞動力密集型行業(yè),企業(yè)不管是 管理規(guī)范化水平還是信息化水平都比較低,企業(yè)IT部門缺乏大型系統(tǒng)實施的經(jīng)驗,大規(guī)模的信息化推行受到比較大的阻力。 信息化道路194、IT路徑業(yè)務定位企業(yè)IT規(guī)劃要以業(yè)務管理平臺為基礎和核心,而
9、業(yè)務管理平臺規(guī)劃應首先明確企業(yè)戰(zhàn)略定位。這是因為,企業(yè)戰(zhàn)略定位影響企業(yè)的業(yè)務模式,而不同業(yè)務模式的管理驅動對信息和數(shù)據(jù)的需求也不同,相應的信息和數(shù)據(jù)需求驅動著信息系統(tǒng)的應用需求。因此,企業(yè)IT規(guī)劃應以企業(yè)戰(zhàn)略定位為出發(fā)點來構建企業(yè)信息化藍圖,同時結合企業(yè)現(xiàn)狀和業(yè)務管理變革來選擇合適的信息化建設路徑。 信息化道路204、IT路徑業(yè)務定位關鍵點明確企業(yè)經(jīng)營范圍、定位。不同的經(jīng)營范圍和定位,對信息化的需求不同 ,信息化戰(zhàn)略藍圖和支撐的重心也不同。品牌商:就需要對消費者的細分市場有所研究。有了細分市場之后,企業(yè)才能對細分的消費群體有一個明確的目標,從而確定應該去生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品,并以此來組織整個供應鏈
10、的運作。因此,對于品牌商來說,信息化的需求重點在于對市場的分析和產(chǎn)品策劃的支持,以及從供應商到渠道代理商的整個供應鏈上下游的管理,IT藍圖要以供應鏈管理系統(tǒng)為核心。 生產(chǎn)商:主要經(jīng)營目標在于貨品的按期交付和成本的控制,因此信息化建設的重點在于采購物控和生產(chǎn)計劃管理,其IT藍圖以企業(yè)資源計劃系統(tǒng)為核心。 信息化道路21目錄信息化時代對生活模式的改變信息化對企業(yè)的作用信息化定義及實施道路企業(yè)信息化規(guī)劃企業(yè)信息化所需支持及資源部門服務22我們還有多長的路要走ERP發(fā)展:MIS系統(tǒng):記錄大量原始數(shù)據(jù)、支持查詢、匯總等方面的工作MRP階段:借助計算機,實現(xiàn)減少庫存,優(yōu)化庫存的管理目標。 MRP階段:動態(tài)
11、監(jiān)察到產(chǎn)、供、銷的全部生產(chǎn)過程ERP階段:企業(yè)級的管理系統(tǒng):包括財務預測、生產(chǎn)能力、調(diào)整資源調(diào)度、輔助決策等。電子商務時代的ERP :與客戶或供應商實現(xiàn)信息共享和直接的數(shù)據(jù)交換的能力,決策者及業(yè)務部門實現(xiàn)跨企業(yè)的聯(lián)合作戰(zhàn)23注:有淺綠色背景的代表目前已經(jīng)有信息系統(tǒng),但系統(tǒng)需替換或功能需完善,白色背景表示尚未有相應的科技系統(tǒng)支持信息化系統(tǒng)中長期規(guī)劃24目錄信息化時代對生活模式的改變信息化對企業(yè)的作用信息化定義及實施道路企業(yè)信息化規(guī)劃企業(yè)信息化所需支持及資源部門服務25科學的信息化目標:信息化系統(tǒng)總目標:不要單純將信息化系統(tǒng)與業(yè)務目標緊密相連。信息系統(tǒng)不再神秘,它只不過是企業(yè)生產(chǎn)管理的電子化而已。信息化系統(tǒng)階段目標:信息化需一個過程,通過分步多期實施,幾年后其效果才會明顯體現(xiàn)。信息化建設速度:信息系統(tǒng)的價值之一在于對細節(jié)的控制,因此不可追求速度,否則其價值就會大打折扣各部門思想上的統(tǒng)一26如何認定業(yè)務目標是否實現(xiàn):工作效率是否得到有效的提升是否起到規(guī)范業(yè)務的作用知識管理效應是否形成是否有力的支持了決策工作各部門思想上的統(tǒng)一重點關注:需求的是否按預定目標實現(xiàn)27信息化組織架構支持:信息化項目定位。將信息化項目看作企業(yè)管理提升項目更合適,需高層領導與業(yè)務
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