2022年個人總結(jié)的信息系統(tǒng)監(jiān)理的重點

1、學習 -好資料信息系統(tǒng)工程 ：是指信息化工程建設中的信息網(wǎng)絡系統(tǒng)、信息資源系統(tǒng)、信息應用系統(tǒng)的新建、升級、改造工程 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理 是指在政府工商治理部門注冊的且具有信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)的單位,受建設 單位托付,依據(jù)國家有關法律法規(guī)、技術標準和信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同對信息系統(tǒng)工程項目實施的監(jiān)督管 理 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位 是指具有獨立企業(yè)法人資格,并具備規(guī)定數(shù)量的監(jiān)理工程師和注冊資金、必要的軟硬件設備、完善的治理制度和質(zhì)量保證體系、固定的工作場所和相關的監(jiān)理工作業(yè)績,取得信息 產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)證書,從事信息系統(tǒng)工程監(jiān)理業(yè)務的單位；監(jiān)理范疇 ：國家級、 省部級、 地市級的信息系統(tǒng)

2、工程；使用國家政策性銀行或者國有商業(yè)銀行貸款,規(guī)定需要實施監(jiān)理的信息系統(tǒng)工程；使用國家財政性資金的信息系統(tǒng)工程；涉及國家安全、生產(chǎn)安全的信 息系統(tǒng)工程；國家法律、法規(guī)規(guī)定應當實施監(jiān)理的其他信息系統(tǒng)工程 內(nèi)容 ：四控、三管、一和諧 質(zhì)量掌握 ,進度掌握 ,成本投資掌握 ,變更掌握 、 合同治理 ,安全治理 ,文檔信息治理 、 溝通與和諧 監(jiān)理單位權(quán)益和義務： 應當依據(jù) “ 守法、公正、公正、獨立” 原就；依據(jù)合同取得監(jiān)理收入；不承包信息系統(tǒng)工程； 不與被監(jiān)項目的承建單位存在隸屬關系和利益關系；違犯法律法規(guī),造成重大質(zhì)量、安全事故的,承擔相應經(jīng)濟法律責任不侵害建設和承建單位的學問產(chǎn)權(quán)；不同資質(zhì)等級

3、的監(jiān)理單位在注冊資金,監(jiān)理師人數(shù) ,區(qū)域范疇和工程等級上區(qū)分,但監(jiān)理工程的專業(yè)劃分上是不加以區(qū)分的監(jiān)理人員的權(quán)益和義務：依據(jù)監(jiān)理合同獨立執(zhí)行工程監(jiān)理業(yè)務；保守承建單位的技術和商業(yè)隱秘；不同時從事相關技術和業(yè)務活動 監(jiān)理工作程序 :挑選監(jiān)理單位、簽訂監(jiān)理合同、三方會議、組建監(jiān)理項目組、編制監(jiān)理方案實施監(jiān)理 業(yè)務參與工程驗收提交監(jiān)理文檔監(jiān)理單位在組建項目監(jiān)理機構(gòu)的步驟是確定項目監(jiān)理機構(gòu)目標,確定監(jiān)理工作內(nèi)容,項目監(jiān)理機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)設計 ,制定工作流程和信息流程. 項目治理重要性: 1 項目關系到國家、單位利益 2 需求未清就實施,并不停修改 3 進度不利 4 投資掌握不利 5 實施可視性差 6 治

4、理不受重視 項目治理 14 要素：1、立項治理： 立項預備、立項申請、立項審批、招投標及合同簽訂；立項階段的關鍵在于明確業(yè)務需求；2、 方案治理： 項目方案是用來生成和和諧諸如質(zhì)量方案、進度方案、成本方案等全部方案的總方案,是指導整個項目執(zhí)行和掌握的文件3、 人員治理： 組織結(jié)構(gòu)分 職能型、領域型、矩陣型治理跨度與治理層次統(tǒng)一的原就：在組織機構(gòu)的設計過程中,治理跨度與治理層次成反比例關系4、質(zhì)量治理 ：由質(zhì)量方案編制、質(zhì)量保證和質(zhì)量掌握三方面構(gòu)成 標準體系 5、 成本治理 ：治理過程包括資源方案與成本預算、成本掌握 6、 進度治理 ：,項目質(zhì)量治理的第一步是確立質(zhì)量7、 風險治理 ：風險識別

5、采納流程圖和訪談等工具識別風險 、風險分析、風險應對、風險掌握應對風險：規(guī)避、接受、減輕風險治理方案、應急方案和應急儲備更多精品文檔學習 -好資料8、 合同治理 ：可調(diào)價格合同不行以把業(yè)主的風險降到最低 ,可調(diào)價格合同把承包商的風險降到最低 ,固定價格合同可以把業(yè)主的風險降到最低 ,固定合同把承包商的風險最大9、安全治理 ：五個層面：物理層面安全、網(wǎng)絡層面安全、系統(tǒng)層面安全、應用層面安全和治理層面安全；技術要求的四個方面：物理安全、運行安全、信息安全、安全治理操作治理與行政治理等10、 外購和外包治理：11、學問產(chǎn)權(quán)治理12、溝通與和諧治理 ：確立溝通框架、項目進度及績效報告、召開有效的會議、

6、學習與把握溝通技巧、使用基于電子信息技術和手段的溝通工具；13、 評估與驗收治理14、 文檔治理監(jiān)理體系建設：業(yè)務體系、質(zhì)保體系、組織（治理）體系監(jiān)理工作的風險 ： 行為責任風險：工作技能風險：技術資源風險；治理風險風險防范 ：謹慎簽訂監(jiān)理合同；嚴格履行合同；提高專業(yè)技能；提高治理水平方案性文件主要包括監(jiān)理大綱,監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細就,它們將成為監(jiān)理工程師實施具體工作的主要指導文件 ,監(jiān)理大綱是在建設單位挑選合適的監(jiān)理單位時 ,監(jiān)理單位為了獲得監(jiān)理任務 ,在項目監(jiān)理招標階段編制的項目單位案性文件 ,編制監(jiān)理大綱的作用是為監(jiān)理單位的經(jīng)營目標服務的 ,起著承接監(jiān)理任務的作用監(jiān)理規(guī)劃就是在監(jiān)理托付合

7、同簽定后 ,由監(jiān)理單位制定的指導監(jiān)理工作開展的綱領性監(jiān)理實施細就是在監(jiān)理規(guī)劃指導下 ,監(jiān)理項目部已建立 ,由專業(yè)監(jiān)理工程師依據(jù)專業(yè)項目特點及專業(yè)技術要求所編制的 ,并報送項目總監(jiān)理工程師認可批準執(zhí)行 . 監(jiān)理規(guī)劃編制的要求：監(jiān)理規(guī)劃的編制應針對工程的實際情形,明確監(jiān)理機構(gòu)的工作目標,確定具體的監(jiān)理工作制度、方法和措施；監(jiān)理規(guī)劃編制的程序：在簽訂監(jiān)理合同后,總監(jiān)理工程師應主持編制監(jiān)理規(guī)劃；監(jiān)理規(guī)劃完成后,應經(jīng)監(jiān)理單位技術負責人審批；監(jiān)理規(guī)劃報送業(yè)主單位簽認后生效；監(jiān)理規(guī)劃編制的步驟：規(guī)劃信息的收集與處理 ,項目規(guī)劃目標的確認 ,確定監(jiān)理工作內(nèi)容 ,依據(jù)監(jiān)理工作性質(zhì)及內(nèi)容進行工作分解 . 監(jiān)理規(guī)劃

8、編制的依據(jù)：與信息系統(tǒng)工程建設有關的法律、法規(guī)及項目審批文件等；與信息系統(tǒng)工程監(jiān)理有關的法律、法規(guī)及治理方法等；與本工程項目有關的標準、設計文件、技術資料等,其中標準應包含公認應當遵循的相關國際標準、國家或地方標準；監(jiān)理大綱、監(jiān)理合同文件以及本項目建設相關的合同文件監(jiān)理規(guī)劃內(nèi)容：工程項目概況；監(jiān)理的范疇、內(nèi)容與目標；監(jiān)理項目部的組織結(jié)構(gòu)與人員配備；監(jiān)理的依據(jù)、程序、措施及制度；監(jiān)理工具和設施監(jiān)理實施細就編制的要求：監(jiān)理細就應符合監(jiān)理規(guī)劃的要求,結(jié)合工程項目的專業(yè)特點,具有可操作性；更多精品文檔學習 -好資料監(jiān)理實施細就編制的程序：總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師編制監(jiān)理細就；監(jiān)理細就應經(jīng)總監(jiān)理工

9、程師批準；監(jiān)理實施細就編制的依據(jù)：已經(jīng)批準的項目監(jiān)理規(guī)劃；與信息系統(tǒng)工程相關的國家、地方政策、法規(guī) 和技術標準；與工程相關的設計文件和技術資料；施工組織設計監(jiān)理實施細就的內(nèi)容：工程專業(yè)的特點；監(jiān)理流程；監(jiān)理的掌握要點及目標；監(jiān)理方法及措施.在監(jiān)理工作實施過程中,監(jiān)理細就應依據(jù)情形補充、修改和完善,并報總監(jiān)理工程師批準；規(guī)范化的開展監(jiān)理工作主要表達在:工作的時序性 ,職責分工的嚴密性,工作目標的確定性質(zhì)量掌握 質(zhì)量 ：產(chǎn)品、服務或過程滿意規(guī)定或潛在要求（或需求）的特點和特點的總和 質(zhì)量掌握 ：指在力求實現(xiàn)信息工程項目總目標的過程中,為滿意信息工程項目總體質(zhì)量要求所開展的有關的監(jiān)督治理活動；質(zhì)量掌

10、握的核心是差異掌握. 因素 ：工程項目的實體質(zhì)量：工序、分項工程、單項工程、總體工程適量；功能和使用價值：有用性、牢靠性、安全性、經(jīng)濟性； ；工作質(zhì)量：集成、開發(fā)及實施中的技術質(zhì)量、治理質(zhì)量；資源質(zhì)量：應堅持“ 以更多精品文檔學習 -好資料人為掌握核心 ” 的原就 ,人是工程質(zhì)量掌握主體,又是客體；信息系統(tǒng)工程質(zhì)量掌握的原就：質(zhì)量掌握要與建設單位對工程質(zhì)量的監(jiān)督緊密結(jié)合；質(zhì)量掌握是一種 系統(tǒng)過程的、實施全面的掌握三方協(xié)同的質(zhì)量掌握 信息系統(tǒng)工程項目是由建設單位、承建單位和監(jiān)理單位共同完成的,三方的最終目標是一樣的,因此 質(zhì)量掌握任務也應當由三方共同完成；三方都應當建立各自的質(zhì)量保證體系；監(jiān)督和

11、檢查承建單位質(zhì)量保證體系的主要內(nèi)容是 :1.制定明確的質(zhì)量方案 ; 2.建立和健全專職質(zhì)量治理機構(gòu) ; 3.實現(xiàn)治理業(yè)務標準化 ,治理流程程序化 ; 4.配備必要的資源條件 ; 5.建立一套靈敏的信息反饋系統(tǒng) . 招投標及預備階段的質(zhì)量掌握質(zhì)量掌握點： 是指對信息系統(tǒng)工程項目的重點掌握對象或重點建設進程,實施有效的質(zhì)量掌握而設置 的一種治理模式 目的： 通過對掌握點的設置,可以將工程質(zhì)量總目標分解未各掌握點的分目標,以便通過對各掌握點分目標的掌握,來實現(xiàn)對工程質(zhì)量總目標的掌握 作用 : 1 可以將復雜的工程質(zhì)量總目標分解為簡潔分項的目標；2 可以直接削減質(zhì)量問題的產(chǎn)生；3 有利于制定 ,實施糾

12、偏措施和掌握計策 設置原就： 突出重點；易于糾偏；有利于參與工程建設的三方共同從事工程質(zhì)量的掌握活動；保持設 置的敏捷性和動態(tài)性招投標質(zhì)量掌握要點：1 幫助建設單位提出工程需求方案,確定工程的整體質(zhì)量目標；2 參與標書的編制,并對工程的技術和質(zhì)量、驗收準就、投標單位資格等可能對工程質(zhì)量有影響的因 素明確提出要求；3 幫助招標公司和建設單位制定評標的評定標準；4 對項目的招標文件進行審核,對招標書涉及的商務內(nèi)容和技術內(nèi)容進行確認；5 監(jiān)理在幫助評標時,應對投標單位標書中的質(zhì)量掌握方案進行審查,提出監(jiān)理看法；6 對招標過程進行監(jiān)控,如招標過程是否存在不公正的現(xiàn)象等問題見證項目的招投標過程；7 幫助

13、建設單位與中標單位洽商并簽訂工程合同,在合同中要對工程質(zhì)量目標提出明確的要求 設計階段監(jiān)理要點：1 明白建設單位建設需求和對信息系統(tǒng)安全性的要求,幫助建設單位制定項目質(zhì)量目標規(guī)劃和安全目 標規(guī)劃；2 對各種設計文件,提出設計質(zhì)量標準；3 進行設計過程跟蹤,準時發(fā)覺質(zhì)量問題,并準時與承建單位和諧解決；4 審查階段性設計成果,并提出監(jiān)理看法；5 審查承建單位提交的總體設計方案；6 審查承建單位對關鍵部位的測試方案；7 幫助承建單位建立質(zhì)量保證體系；8 幫助承建單位完善現(xiàn)場質(zhì)量治理制度；9 組織設計文件及設計方案交底會,制定質(zhì)量要求標準；更多精品文檔學習 -好資料實施階段的監(jiān)理要點：1 制訂階段性質(zhì)

14、量掌握方案,是實施階段性質(zhì)量掌握的基礎；2 進行工程各階段分析,分清主次,抓住關鍵是階段性工程結(jié)果質(zhì)量掌握的目的；3 設置階段性質(zhì)量掌握點,實施跟蹤掌握是工程質(zhì)量掌握的有效手段；4 嚴格各過程間交接檢查；幫助建設單位對嚴峻質(zhì)量隱患和質(zhì)量問題進行處理 ,在必要的情形下 ,監(jiān)理單位可按合同行使質(zhì)量拒絕權(quán),在下述情形下 ,總監(jiān)理工程師有權(quán)下達停工令 : 1 實施 ,開發(fā)中顯現(xiàn)質(zhì)量反常情形 ,經(jīng)提出后承建單位仍不實行改進措施者 ;或者實行的改進措施不力 ,仍未使質(zhì)量狀況發(fā)生好轉(zhuǎn)趨勢者 ; 2 隱藏作業(yè)未經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理人員查驗自行封閉 ,掩蓋者 ; 3 對已發(fā)生的質(zhì)量事故未進行處理和提出有效的改進措施就連續(xù)

15、進行者 ; 4 擅自變更設計及開發(fā)方案自行實施 ,開發(fā)者 ; 5 使用沒有技術合格證的工程材料 ,沒有授權(quán)證書的軟件 ,或者擅自替換 ,變更工程材料及使用盜版軟件者 ; 6 未經(jīng)技術資質(zhì)審查的人員進入現(xiàn)場實施實施 ,開發(fā)單位工程進度款的支付申請必需有質(zhì)監(jiān)方面的認證看法 ,凡質(zhì)量 ,技術方面有法律效力的最終簽證 ,只能由項目總監(jiān)理工程師一人簽署 .專業(yè)質(zhì)量監(jiān)理工程師和現(xiàn)場質(zhì)檢員可在有關質(zhì)量 ,技術方面的原始憑證上簽署 ,最終由項目總監(jiān)理工程師核簽后方才有效 . 驗收階段的監(jiān)理要點：對驗收方案的審查和對驗收過程的監(jiān)控來完成的驗收工作組由建設單位 ,承建單位和監(jiān)理單位共同組成質(zhì)量掌握手段 ：評審；測

16、試；旁站；抽查進度掌握是 指對工程項目的個建設階段的工作程序和連續(xù)時間進行規(guī)劃、實施、檢查、調(diào)整等一系列活動的總稱掌握步驟： pdca 方案、執(zhí)行、檢查、行動目標： 最終實現(xiàn)工程項目按方案的時間投入使用；通過各種有效措施保證工程項目在方案規(guī)定的時間內(nèi)完成,即信息系統(tǒng)達到竣工驗收、試運行及投入使用的方案時間范疇： 對工程建設全過程的掌握；對分項目、分系統(tǒng)的掌握進度掌握的目標是在規(guī)定的時間內(nèi),保質(zhì)保量地完成應用軟件系統(tǒng)建設的全部工作；內(nèi)容：主要是監(jiān)控項目的進度、比較實際進度與方案的差別、修改方案使項目能夠返回預定“軌道 ” ；進度掌握措施有組織、技術、合同、經(jīng)濟和信息治理措施；進度掌握的監(jiān)理要點：

17、1 有明確項目掌握的目的及工作任務；2 加強來自各方面的綜合、和諧和督促；3 要建立項目治理信息制度；4 項目主管應準時向領導匯報工作執(zhí)行情形,也應定期向客戶報告,并隨時向各職能部門介紹整個項目的的進程；5 項目掌握包括對將來情形的猜測、對當時情形的衡量、猜測情形和當時情形的比較和準時制定實現(xiàn)目標、進度或預算的修正方案；影響因素：1 工程質(zhì)量的影響；2 設計變更的影響；3 資源投入的影響；4 資金的影響；5 相關單位的影響；更多精品文檔學習 -好資料6 可見的或不行見的各種風險因素的影響；7 承建單位治理水平的影響 預備階段（任務） ：1 參與招標前預備,幫助編制本項目的工作方案；2 幫助分析

18、項目內(nèi)容和周期,提出支配工程進度的合理建議；3 對合同涉及的產(chǎn)品和服務的供應周期等做具體的說明,建議建設單位做出合理支配；4 對招標書中的工程實施方案及其保證措施提出建議,并在招標書中明確規(guī)定；5 在幫助評標時,對投標文件中的進度進行審查,提出審核看法 設計階段（任務） ：1 依據(jù)工程總工期的要求,幫助建設單位確定合理的設計時限要求；2 依據(jù)設計階段性輸出,由粗而細的制定項目進度方案,為項目進度掌握供應前提和依據(jù)；3 和諧、監(jiān)督個承建（設計）方進行整體性設計工作,使集成項目能按方案要求進行；4 提請建設單位按合同要求向承建單位準時、精確、完整的供應設計所需要的基礎資料和數(shù)據(jù)；5 和諧各有關部門

19、,保證設計工作順當進行；實施階段（任務） ：1 依據(jù)工程招標和實施預備階段的工程信息,進一步完善項目掌握性進度方案,并據(jù)此進行實施階段進度 掌握；2 審查承建單位的施工進度方案,確認可行性并滿意項目掌握性進度方案要求 3 審查承建單位進度掌握報告,監(jiān)督承建單位做好施工進度掌握,對施工進度進行跟蹤,把握施工動態(tài)；4 爭論制定預防工期索賠措施,做好處理工期索賠工作；5 在實施過程中,做好投入掌握及轉(zhuǎn)換掌握工作,做好對比和訂正；6 開好進度和諧會,準時和諧各方關系；7 準時處理工程延期申請 驗收階段（任務） ：1 審核承建單位工程整改方案的可行性,掌握整改進度；2 建議建設單位要求承建單位以初驗合格

20、報告做為啟動試運行的依據(jù) 進度掌握程序：審查進度方案、進度方案的實施監(jiān)控、工程進度方案的調(diào)整、工程進度報告建立進度方案常用的工具和方法有 1.甘特圖 ; 2.關鍵路徑法 CPM; 3.方案評審技術 PERT 技術手段：1 圖表掌握法：簡潔直觀,但程度不明；2 香蕉曲線法：可以分析進度的速度；3 網(wǎng)絡圖：明確關系、內(nèi)容、時差 進度掌握方法：1 堅持動態(tài)治理與主動預控、2 采納實際值與方案值進行比較的方法進行檢查和評判、3 運用行政方法、4 發(fā)揮經(jīng)濟杠桿作用、5 利于治理技術進行掌握 投資掌握 ：資源方案： 是確定為完成項目各活動需要什么資源（人、設備、材料）的種類,以及每種資源的需要量；成本估算

21、： 是為完成項目各項任務所需要的資源成本的近似估算；更多精品文檔學習 -好資料成本預算： 將總投資估算安排了落實到各個單項工作上；成本掌握： 掌握預算的變更；- 成本估算依靠的資料：1 工作分解結(jié)構(gòu)；2 資源需求方案；3 資源價格；4 活動時間估量；5 歷史資料；6 財務報表成本掌握技術經(jīng)濟分析方法的特點：成本掌握技術經(jīng)濟分析方法的步驟：（1）確定目標；（2）調(diào)查爭論；（3）擬定各種可行方案；（4）方案評判綜合性、系統(tǒng)性、有用性、數(shù)據(jù)化；方案評判的方法：分析各種技術方案在技術上的優(yōu)缺點；建立各種技術方案的經(jīng)濟指標和各種參數(shù)間的函數(shù)關系；運算與求解數(shù)學模型；技術方案的綜合評判信息系統(tǒng)工程概預算的

22、類型：信息系統(tǒng)工程概預算的特點：主要包含量級預算、預算估算和最終預算；單件性、建設周期長且程序復雜；工期的差異性成本估算預算工具（方法）： 類比預算法、自下而上估量法、參數(shù)模型預算法、運算化工具；信息系統(tǒng)工程概預算存在問題：1 信息系統(tǒng)工程建設的成本預算不精確；2 進行信息系統(tǒng)工程成本預算的人沒有太多的成本預算的體會；3 而且有低估的傾向,因此,由信息系統(tǒng)工程建設監(jiān)理工程師審核估量和詢問重要問題以確保預算不 產(chǎn)生偏差是非常必要的；成本估算： 對可能數(shù)量結(jié)果的估量- 承建單位為供應產(chǎn)品或服務的花費是多少；成本估算的方法：類比估量：用從前類似項目的實際數(shù)據(jù)作為估量現(xiàn)在項目的基礎；參數(shù)建模：把項 目

23、的一些特點作為參數(shù),通過建立一個數(shù)學模型猜測項目成本；累加估量：單個工作的逐個估量,然后累 加得到項目成本的總計；運算工具：項目治理軟件用于成本掌握；信息系統(tǒng)工程計量是價款結(jié)算的基礎；實際工作中工程計量有下面兩種情形1 由承建單位負責工程計量,并供應計量工作的記錄正本和運算結(jié)果,經(jīng)監(jiān)理工程師和駐地工程師定 期檢查確認；2 如由監(jiān)理工程師負責工程記錄,就承建單位必需供應有關資料,監(jiān)理工程師和現(xiàn)場工程師的每月工 程計量,由承建單位批閱,作為施工付款的依據(jù)；付款掌握的方法：1 按工程標志性任務完成結(jié)算 2 按旬（或半月）預支,按月結(jié)算 3 按月（或分次）預支,完工后一次結(jié)算 4 按工程進度預支,完工

24、后一次結(jié)算 信息系統(tǒng)工程成本結(jié)算 信息系統(tǒng)工程成本結(jié)算的概念：成本竣工結(jié)算是以實物量和貨幣為計量單位,綜合反映竣工驗收的項 目的建設成果和財務狀況的總結(jié)性文件；它是項目的實際造價和成本效益的總結(jié),是項目竣工驗收報告的 重要組成部分,是項目竣工驗收和驗收結(jié)果的反映,是對項目進行財務監(jiān)督的手段；更多精品文檔學習 -好資料項目竣工結(jié)算 , 由建設單位匯總編制信息系統(tǒng)工程竣工結(jié)算的意義: ; ; 1 可正確分析成本成效; 2 可分析工程建設方案和設計預算實際執(zhí)行情形3 可分析總結(jié)項目成本使用中的體會和教訓4 為修訂預界定額供應依據(jù)資料 信息系統(tǒng)工程竣工結(jié)算的審核 : 1 審核項目成本方案的執(zhí)行情形 ;

25、 2 審核項目的各項費用支出是否合理 ; 3 審核報廢缺失和核銷缺失的真實性 ; 4 審核各項帳目 ,統(tǒng)計資料是否精確完整 ; 5 審核項目竣工說明書是否全面系統(tǒng) 信息工程監(jiān)理成本掌握的主要措施：組織措施、技術措施、經(jīng)濟措施、合同措施項目費用構(gòu)成：工程監(jiān)理費；工程前期費；詢問設計費；工程費用（直接費用人工費、現(xiàn)場經(jīng)費；實施方案設計費；硬件費用；軟件費用；間接費用企業(yè)治理費、財務費用；方案利潤；稅金）；第三方測 試費用；工程驗收費用；系統(tǒng)運維費用；風險費用；其他費用變更掌握 工程變更的概念：是指在信息系統(tǒng)工程建設項目的實施過程中,由于項目環(huán)境或者其他的各種緣由對 項目的部分或項目的全部功能、性能

26、、架構(gòu)、技術、指標、集成方法、項目進度等方面做出的轉(zhuǎn)變；變更產(chǎn)生的緣由：1 項目外部環(huán)境發(fā)生變化,例如政府政策的變化；2 項目總體設計,項目需求分析不夠周密具體,有肯定的錯誤或者遺漏；3 新技術的顯現(xiàn),設計人員提出了新的設計方案或者新的實現(xiàn)手段；4 建設單位由于機構(gòu)重組等緣由造成業(yè)務流程的變化；變更掌握的基本原就：1 變更申請快速響應、2 任何變更都要得到三方確認、3 明確界定項目變更的目標、4 三方都有權(quán)提出變更、5 加強變更風險以及變更成效的評估、6 準時公布變更信息、7 挑選沖擊最小的方案、8 防止變更范疇的擴大化 變更流程：1 明白變化、2 接受變更申請、3 變更的初審、4 變更分析、

27、5 確定變更方法、6 監(jiān)控變更實施、7 變更成效評估工程變更建議書應在估量可能變更的時間 14 天之前提出 . 需求變更的確立規(guī)章：1 每個項目合同必需包括一個掌握系統(tǒng),通過它對項目方案、流程、預算、進度或可交付成果的變更更多精品文檔學習 -好資料進行評估；2 每一項項目變更必需用變更申請單提出,它包括對需求批準的變更的描述以及該項變更在方案、流程、預算、進度或可交付的成果上可能引起的變更；3 變更必需獲得項目各方負責人的書面批準；4 在預備審批變更申請單前,監(jiān)理工程師必需與總監(jiān)理工程師商量全部提出的變更；5 變更申請單批準后,必需修改項目整體方案,使之反映出該項目變更,并且使變更成為這個方案

28、的一部 分；進度變更的掌握：進度方案的實際檢查工作；處理好人員支配問題；成本變更掌握的方法：偏差掌握法；成本分析表法；進度成本同步掌握法 1 雙方當事人確定自愿協(xié)商同意,并且不因此而損害國家利益和社會公共利益的；2 合同變更的條件：由于不行抗力致使項目合同全部義務不能履行；3 由于另一方在合同商定的期限內(nèi)沒有履行合同,且在被答應的推遲履行期限內(nèi)仍未履行；4 項目合同的變更給另一方當事人造成缺失的,除依法可以免責的以外,應由責任方負責賠償；合同變更治理掌握程序：1 建設單位或承建單位提出的項目變更,應編制變更文件,提交總監(jiān)理工程師,由總監(jiān)理工程師組織審查；2 監(jiān)理應明白項目變更的實際情形,收集相

29、關資料或信息；3 總監(jiān)理工程師應依據(jù)實際情形,參考變更文件及其他有關資料,依據(jù)項目合同的有關條款,指定工程師 完成以下工作： （確定變更范疇及實施難度；確定項目變更內(nèi)容的工作量；確定項目變更的單價或總價；）4 監(jiān)理應就項目變更費用及工期的評估情形與建設單位、承建單位進行協(xié)商；5 項目變更內(nèi)容經(jīng)建設單位、承建單位同意后進行簽認；6 監(jiān)理應依據(jù)項目變更單監(jiān)督承建單位實施；7 總監(jiān)理工程師簽發(fā)項目變更單之前,承建單位不得實施項目變更；8 監(jiān)理應依據(jù)項目變更文件監(jiān)督承建單位實施；9 監(jiān)理應準時和諧合同糾紛,公正地調(diào)查分析,提出解決建議；合同治理 是指對依法簽訂的項目合同進行治理的一種活動或制度；信息系

30、統(tǒng)工程監(jiān)理工作的 合同治理的概念：合同治理是指對工程的設計、實施、開發(fā)有關的各類合同,從合同條件的擬定、協(xié)商、簽署,到執(zhí)行情形 和分析等環(huán)節(jié)進行組織治理的工作,以達到通過雙方簽署的合同實現(xiàn)信息系統(tǒng)工程的目標和任務,同時也 愛護建設單位與承建單位及其相關方的正值權(quán)益；合同治理的工作內(nèi)容包括: ,其中應包括合同草案的擬定,會簽 ,協(xié)商 ,修改 ,審批 ,簽署 ,保管等工1 擬定信息系統(tǒng)工程的合同治理制度作制度及流程 ; 2 幫助建設單位擬定信息系統(tǒng)工程合同的各類條款 ,參與建設單位和承建單位的談判活動 ; 3 準時分析合同的執(zhí)行情形 ,并進行跟蹤治理 ;4 和諧建設單位與承建單位的有關索賠及全同糾

31、紛事宜 . ：按信息系統(tǒng)工程范疇劃分（總承包合同、單項項目承包合同、分包合同）信息系統(tǒng)工程合同的分類 按項目付款方式劃分（總價合同、單價合同、成本加酬金合同）信息系統(tǒng)合同的作用：1 合同確定了信息系統(tǒng)工程實施和治理的主要目標,是合同雙方在工程中各種經(jīng)濟活動的依據(jù)；2 合同規(guī)定了雙方的經(jīng)濟關系；3 合同是監(jiān)理工作的基本依據(jù),利用合同可以對工程進行進度、質(zhì)量和成本實施治理和掌握；信息系統(tǒng)合同治理的原就：事前掌握原就；實時糾偏原就；充分協(xié)商原就；公正處理原就索賠的概念：索賠是在信息系統(tǒng)工程合同履行中,當事人一方由于另一方未履行合同所規(guī)定的義務而 遭受缺失時,向另一方提出賠償要求的行為；索賠程序：更多

32、精品文檔學習 -好資料1 索賠大事發(fā)生商定時間內(nèi),向建設單位和監(jiān)理單位發(fā)出索賠意向通知；2 發(fā)出索賠意向通知后商定時間內(nèi),向建設單位和監(jiān)理單位提出延長工期和（或）補充經(jīng)濟缺失的索賠報 告及有關資料；3 監(jiān)理單位在收到承建單位送交的索賠報告及有關資料后,于商定時間內(nèi)賜予答復,或要求承建單位進一 步補充索賠理由和證據(jù)；4 監(jiān)理單位在收到承建單位送交的索賠報告和有關資料后商定時間內(nèi)未賜予答復或為對承建單位做進一步 要求,視為該索賠已經(jīng)被認可；5 當該索賠大事連續(xù)進行時,承建單位應當階段性向監(jiān)理單位發(fā)出索賠意向,在索賠大事終了商定時間內(nèi),向監(jiān)理單位送交索賠的有關資料和最終的索賠報告；合同爭議的概念：是

33、指合同當事人對于自己與他人之間的權(quán)益行使、義務履行與利益安排有不同的觀 點、看法、懇求的法律事實；合同爭議的起因：建設單位違約引起的合同爭議；承建單位違約引起的合同爭議 合同爭議的調(diào)解程序：無論是承建單位仍是建設單位,都應以書面的形式向監(jiān)理單位提出爭議事宜,并程一份副本給對方；1 準時明白合同爭議的全部情形,包括進行調(diào)查和取證；2 準時與合同爭議的雙方進行磋商；3 在項目監(jiān)理機構(gòu)提出調(diào)解方案后,由總監(jiān)理工程師進行爭議調(diào)解；4 當調(diào)解未能達成一樣時,總監(jiān)理工程師應在實施合同規(guī)定的期限內(nèi)提出處理該合同爭議的看法：同 時對爭議做出監(jiān)理打算,并將監(jiān)理打算書面通知承建單位和建設單位；5 爭議事宜處理完畢

34、,只要合同未被舍棄或終止,監(jiān)理工程師應要求承建單位連續(xù)細心組織實施；調(diào) 解不成,兩種解決：依據(jù)合同向商定的仲裁委員會申請仲裁；向有管轄權(quán)的人民法院起訴 學問產(chǎn)權(quán)界定的四個方面：商標及其相關標記,專利權(quán)和外觀設計,著作權(quán),商業(yè)隱秘 信息安全治理 信息系統(tǒng)安全的定義：信息系統(tǒng)安全是指確保以電磁信號為主要形式的、在信息網(wǎng)絡系統(tǒng)進行通信、處理和使用的信息內(nèi)容,在各個物理位置、規(guī)律區(qū)域、儲備和傳輸介質(zhì)中,處于動態(tài)和靜態(tài)過程中的保密 性、完整性和可用性,以及與人、網(wǎng)絡、環(huán)境有關的技術安全、結(jié)構(gòu)安全和治理安全的綜合；總的來說,信息系統(tǒng)安全就是要保證信息系統(tǒng)的用戶在答應的時間內(nèi)、從答應的地點、通過答應的方法,

35、對答應范疇 內(nèi)的信息進行所答應的處理；信息系統(tǒng)安全屬性 分為三個方面：可用性、保密性和完整性；完整地構(gòu)建信息系統(tǒng)的安全體系框架,信息系統(tǒng)安全體系應當由技術體系、組織結(jié)構(gòu)體系 機構(gòu) ,崗位和 人事三個模塊 和治理體系共同構(gòu)建；安全治理制度：1 運算機信息網(wǎng)絡系統(tǒng)出入治理制度；2 運算機信息網(wǎng)絡系統(tǒng)各工作崗位的工作職責、操作規(guī)程；3 運算機信息網(wǎng)絡系統(tǒng)的升級、愛護制度；4 運算機信息網(wǎng)絡系統(tǒng)工作人員人事治理制度；5 運算機信息網(wǎng)絡系統(tǒng)安全檢查制度；6 運算機信息網(wǎng)絡系統(tǒng)應急制度；7 運算機信息網(wǎng)絡系統(tǒng)信息資料處理制度；8 運算機信息網(wǎng)絡系統(tǒng)工作人員安全訓練、培訓制度；9 運算機信息網(wǎng)絡系統(tǒng)工作人員

36、循環(huán)任職、強制休假制度 物理拜訪治理留意事項：1 硬件設施在合理范疇內(nèi)是否能防止強制入侵；2 運算機設備的鑰匙是否有良 好的掌握以降低未授權(quán)者進入的風險；3 職能終端是否上鎖或有安全愛護,以防止電路板、芯片或運算機 被搬移； 4 運算機設備在搬動時是否需要設備授權(quán)通行的證明；更多精品文檔學習 -好資料規(guī)律拜訪的安全治理,監(jiān)理的主要原就：1 明白信息處理的整體環(huán)境并評估其安全需求,2 通過對一些可能進入系統(tǒng)拜訪路徑進行記錄復核,3 通過相關測試數(shù)據(jù)拜訪掌握點,評判安全系統(tǒng)的功能和有效性,4 分析測試結(jié)果和其他審核結(jié)論,評判拜訪掌握的環(huán)境并判定是否達到掌握目標,5 審核書面策略,觀看實際操作和流程

37、,與一般公認的信息安全標準相比較,評判組織環(huán)境的安全性及適當性等；架構(gòu)安全的信息網(wǎng)絡系統(tǒng)：局域網(wǎng)的安全VLAN ；CS 架構(gòu)安全；互聯(lián)網(wǎng)的威逼和安全；采納加密技術；網(wǎng)閘,即安全隔離與信息交換系統(tǒng)；防火墻技術；入侵檢測系統(tǒng)；安全漏洞掃描；病毒防范；防火墻在物理上是一臺具有網(wǎng)關或路由功能的運算機或服務器 ,在規(guī)律上 ,防火墻完成了網(wǎng)絡通信的限制,分別和分析功能 ,有效地監(jiān)控了內(nèi)部網(wǎng)和 internet 之間的任何活動 .有以下幾種分類方式 :1 依據(jù)采納的防備技術方式分類 ,可以分為包過濾防火墻 ,應用網(wǎng)關防火墻和復合防火墻 ;2 依據(jù)防火墻存在形式分類 ,可以分為硬件防火墻 ,軟件防火墻和軟硬結(jié)

38、合防火墻 ;3 依據(jù)料用對象分類 ,可以分為企業(yè)級防火墻和個人防火墻 ;4 按照支持網(wǎng)絡吞吐才能分類 ,可以分為百兆防火墻和千兆防火墻防火墻的優(yōu)點 :1 能夠優(yōu)化安全策略 ;2 能有效記錄網(wǎng)絡上的活動 ;3 能限制暴露用戶點 ;4 防火墻是一個安全策略檢查站數(shù)據(jù)分析是入侵檢測的核心 ,數(shù)據(jù)分析一般通過模式匹配 ,統(tǒng)計分析和完整性分析三種手段 .前二種方法用于實時入侵檢測 ,完整性分析用于事后分析 .可用五種統(tǒng)計模型進行數(shù)據(jù)分析 :操作模型 ,方差 ,多元模型 ,馬爾柯夫過程模型和時間序列分析 .統(tǒng)計分析的最大優(yōu)點是可以學習用戶的使用習慣 .- IPS （Intrusion Prevention

39、 System 入侵防備系統(tǒng)）對于初始者來說,IPS 位于防火墻和網(wǎng)絡的設備之間；這樣,假如檢測到攻擊,IPS 會在這種攻擊擴散到網(wǎng)絡的其它地方之前阻擋這個惡意的通信；IDS 侵入檢測系統(tǒng) 只是存在于你的網(wǎng)絡之外起到報警的作用,而不是在你的網(wǎng)絡前面起到防備的作用入侵檢測系統(tǒng)的分類 : 1 基于主機的入侵檢測系統(tǒng) ,其輸入數(shù)據(jù)來源于系統(tǒng)的審計日志 ,只能檢測該主機上發(fā)生的入侵 ; 2 基于網(wǎng)絡的入侵檢測系統(tǒng) ,其輸入數(shù)據(jù)來源于網(wǎng)絡的信息流 ,能夠檢測該網(wǎng)段上發(fā)生的網(wǎng)絡入侵 ; 3分布式入侵檢測系統(tǒng) ,能夠同時分析來自主機系統(tǒng)審計日志和網(wǎng)絡數(shù)據(jù)流的入侵檢測系統(tǒng) ,由多個部件組成 ,采納分布式結(jié)構(gòu)數(shù)

40、據(jù)備份的策略和方式：備份策略的挑選：1 備份策略包括：全備份、差分備份、增量備份和備份介質(zhì)輪換；2 數(shù)據(jù)備份與復原技術涉及到的幾個方面（儲備設備：儲備優(yōu)化：儲備愛護： 儲備治理： 備份與復原技術； ）備份方式的挑選：硬件備份：軟件備份；人工備份；災難復原的策略：1 全自動復原系統(tǒng)；2 手動復原系統(tǒng)；3 數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)；4 監(jiān)理單位法：（建議建設單位制定災難復原方案；災難復原方案的監(jiān)理工作：）1 獲得領導層的支持；2 召開解決方案研討會；3 選定負責人；4 進行業(yè)務影響分析；5 評定保持業(yè)務連續(xù)性的戰(zhàn)略；6 組織全體人員熟識此項方案；7 供應全面的備份中心設施；更多精品文檔學習 -好資料8 災難復

41、原方案以文檔形式在工作人員之間共享；9 在系統(tǒng)上裝載和運行必需的工具來衡量復原解決方案的要求；10 保證解決方案中的全部硬件、軟件和網(wǎng)絡部件的可用性；11 供應可擴展的容量來滿意組織的預期工作負荷；12 進行復原功能測試和災難復原模擬 信息系統(tǒng)工程信息是對參與各方主體從事信息系統(tǒng)工程項目治理（或監(jiān)理） 供應決策支持的一種載體,如項目建議書、可行性爭論報告、設計說明書、售后服務協(xié)議以及實施標準等；信息系統(tǒng)工程信息具有的特點：1 現(xiàn)實性：是信息系統(tǒng)工程信息的最基本性質(zhì)；2 適時性：反映了信息系統(tǒng)工程信息具有突出的時間性的特點；3 復雜性：4 共用性和增值性 信息系統(tǒng)工程信息資料的劃分：依據(jù)工程建設

42、信息的性質(zhì)劃分：引導信息；辨識信息；用途：投資控 制、進度、質(zhì)量、合同、組織、其他 文檔治理過程中應當留意的事項：文檔的格式應當統(tǒng)一；文檔版本要統(tǒng)一；文檔的存檔標準要統(tǒng)一規(guī) 定；監(jiān)理在信息治理中的主要文檔：1 總控類文檔：指承檢合同、總體方案、項目組織實施方案、技術方案、項目進度方案、質(zhì)量保證計 劃、資金分解方案、選購方案、監(jiān)理規(guī)劃及實施細就等文檔；2 監(jiān)理實施類文檔：工程項目變更監(jiān)理文檔、工程進度監(jiān)理文檔、工程質(zhì)量監(jiān)理文檔、工程監(jiān)理日報、工程監(jiān)理月報、工程驗收監(jiān)理報告、工程監(jiān)理總結(jié)報告；（明白每一種報告包含的主要內(nèi)容）3 監(jiān)理回復（批復）類文件：總體監(jiān)理看法、系統(tǒng)集成監(jiān)理看法、軟件開發(fā)監(jiān)理看

43、法、培訓監(jiān)理看法、專題監(jiān)理看法、其它監(jiān)理看法、提交資料回復單等；4 監(jiān)理日志及內(nèi)部文件；日報：針對近期的工程進度、工程質(zhì)量、合同治理及其他事項進行綜合、分析,提出必要的看法 月報：工程概況；監(jiān)理工作統(tǒng)計；工程質(zhì)量掌握；工程進度掌握；治理和諧；監(jiān)理總評判；下月監(jiān)理 方案 驗收報告：工程竣工預備工作概述；驗收測試方案與規(guī)范；測試結(jié)果與分析；驗收測試結(jié)論 總結(jié)報告：工程概況；監(jiān)理工作統(tǒng)計；工程質(zhì)量概述；治理和諧概述；監(jiān)理總評判 組織和諧的基本原就：公正、公正、獨立的原就：即“ 一碗水端平” ；守法原就；誠信原就；科學原 就；組織和諧的監(jiān)理單位常用方法：監(jiān)理睬議 : 項目監(jiān)理例會； 監(jiān)理專題會議； 監(jiān)

44、理報告： 定期的監(jiān)理周報、月報；不定期的監(jiān)理報告；監(jiān)理通知與回復；日常的監(jiān)理文件；監(jiān)理作業(yè)文件；應把握的溝通原就：1 排 除第一印象干擾；2 把握人際關系認知的規(guī)律；3 制造良好的人際交往條件：（外表問題；態(tài)度的類似性；需求的互補性、時空上的接近性；）信息網(wǎng)絡系統(tǒng)的體系框架：網(wǎng)絡基礎平臺、網(wǎng)絡服務平臺、網(wǎng)絡安全平臺、網(wǎng)絡治理平臺、環(huán)境平臺網(wǎng)絡監(jiān)理方法：評估、網(wǎng)絡仿真、現(xiàn)場旁站、抽查測試、網(wǎng)絡性能測試信息系統(tǒng)工程安全評估包括網(wǎng)絡安全測試評估 , 網(wǎng)絡性能測試評估和網(wǎng)絡解決方案測試評估 , 網(wǎng)絡安全 測試評估需要對信息系統(tǒng)的拜訪掌握安全 , 入網(wǎng)安全 , 網(wǎng)絡的權(quán)限安全 , 目錄級安全掌握 ,VL

45、AN 拜訪安全 , 服 務器的數(shù)據(jù)備份和容災策略等方面進行安全評估 . 網(wǎng)絡性能測試評估是對網(wǎng)絡流量進行分析和調(diào)整 , 準時了更多精品文檔學習 -好資料解當前網(wǎng)絡性能 , 防止停運和發(fā)覺早期問題. 網(wǎng)絡解決方案測試評估體系可由方案分析, 方案技術 , 產(chǎn)品特性和適用成效等四大要素組成. 信息網(wǎng)絡系統(tǒng)的驗收：設備的驗收和系統(tǒng)的驗收明白信息網(wǎng)絡系統(tǒng)建設預備階段的過程劃分：立項、工程預備、招標等；立項評審的基本原就：簡潔性、敏捷性、完整性、牢靠性、經(jīng)濟性等；開標過程：招標、投標、開標、評標、決標、授予合同立項階段監(jiān)理應幫助業(yè)主做的工作（任務）：明白業(yè)主現(xiàn)有的人力物力情形；為新系統(tǒng)的建設確定項 目組織

46、和人員配備；編制立項申請報告,并提交給上級主管部門；撰寫項目可行性報告；可行性分析的四個主要方面：經(jīng)濟可行性、技術可行性、系統(tǒng)生存環(huán)境可行性、各種可選方案；可行性分析爭論的內(nèi)容：系統(tǒng)建設的必要性；系統(tǒng)實施方案；系統(tǒng)建設的經(jīng)濟效益；招標階段監(jiān)理的重要工作：評估投標單位總體技術方案；審查承建方的實力；把好工程投資關；監(jiān)理方在設計階段的主要工作是進行方案評審,包括：設計組織人員與職責的評審、需求分析符合程 度的評審、風險分析、技術經(jīng)濟分析、設計進度的檢查、系統(tǒng)邊界清楚和完整性評審、系統(tǒng)安全性評審、學問產(chǎn)權(quán)愛護建議等；設計階段的監(jiān)理工作主要包括以下內(nèi)容：1 結(jié)合信息工程項目特點,收集設計所需的技術經(jīng)濟

47、資料；2 協(xié)作設計單位對方案設計進行技術經(jīng)濟分析,優(yōu)化設計；3 幫助業(yè)主進行設計文件的評審；4 參與主要設備、材料的選型工作；5 審核方案中主要設備、材料清單；6 審核系統(tǒng)設計方案及其他具體設計文件；7 組織設計文件的報批；8 對方案設計內(nèi)容進行學問產(chǎn)權(quán)愛護監(jiān)督；9 審核技術放案中信息安全保證措施；10 幫助業(yè)主對工程建設周期總目標進行分析爭論；11 審核承建方編制的工程項目總進度方案,并在項目實施過程中掌握其執(zhí)行；12 假如與合同有沖突, 應督促承建方調(diào)整工程進度方案；依據(jù)實際環(huán)境的變化,督促承建方準時調(diào)整進度方案；更多精品文檔審核承建方編制的各分項工程階段進度方案,學習 -好資料13 審核

48、工程設計和承建方的設備設計方案評審的基本原就：1 標準化原就；2 先進性和有用性原就；/ 材料清單和選購方案,并檢查、敦促其執(zhí)行；3 牢靠性和穩(wěn)固性原就；可擴展性原就；4 安全性原就；5 可治理性原就；6 對原有設備、7 資源合理整合的原就；8 經(jīng)濟和效益性原就；網(wǎng)絡基礎平臺方案重點：網(wǎng)絡整體規(guī)劃、網(wǎng)絡設備選型、服務器和操作系統(tǒng)選型、儲備備份系統(tǒng)選型 網(wǎng)絡服務平臺方案重點：Internet 網(wǎng)絡服務系統(tǒng)規(guī)劃和選型、多媒體業(yè)務網(wǎng)絡規(guī)劃和選型、數(shù)字證書 系統(tǒng)規(guī)劃和選型理系網(wǎng)絡安全和治理平臺方案重點：防火墻系統(tǒng)；入侵監(jiān)測和漏洞掃描系統(tǒng)；其他網(wǎng)絡安全系統(tǒng)；網(wǎng)絡管環(huán)境平臺方案的評審：機房建設、綜合布線系

49、統(tǒng)綜合布線系統(tǒng) PDS分為 6 個獨立的系統(tǒng)如下圖 : 網(wǎng)絡安全系統(tǒng)監(jiān)理方應重視以下幾方面的內(nèi)容：1 風險分析的有效性、精確性；2 確保符合國家法令、法規(guī)的要求；3 保證有關評審是在相關職能部門的主持下完成的；4 從技術、市場、工程組織實施、售后服務等各個環(huán)節(jié)對網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全性進行整體和分項評估,避免顯現(xiàn)任何技術和治理漏洞；本階段監(jiān)理重點歸納：嚴把方案設計關；統(tǒng)籌規(guī)劃、充分論證：技術路線、策略和容量配置；細化需 求分析工作；跟蹤最新行業(yè)標準；加強量化測試的重要性更多精品文檔學習 -好資料信息網(wǎng)絡系統(tǒng)建設實施階段的監(jiān)理：實施階段的監(jiān)理工作的重點就是“ 三控兩管一和諧” ；主要監(jiān)理 內(nèi)容包括：開工

50、前的監(jiān)理、實施預備階段的監(jiān)理、實施階段的監(jiān)理（網(wǎng)絡集成與測試階段）；開工前：審核實施方案、進度方案、實施組織方案、承建單位及個人相關資質(zhì)；預備階段：明白實施的各種活動預備情形；1662637838 實施階段：1 組織布線、網(wǎng)絡和安全系統(tǒng)方案評審；2 對現(xiàn)場布線施工情形等進行檢查；3 評審項目驗收大綱并對各子系統(tǒng)進行測試驗收；4 移交相應文檔并組織相應最終測試驗收；設備選購的監(jiān)理主要職責：審核承建方的選購方案和選購清單；設備質(zhì)量、到貨時間的審核；訂貨、進貨確認；組織到貨驗收；設備移交審核；外購硬件和軟件的監(jiān)理；設備選購監(jiān)理的重點：設備是否與工程量清單、合同規(guī)定的規(guī)格相符；設備說明書等證明文件是否

51、齊 全；到貨是否準時；配套軟件是否成熟；設備選購監(jiān)理流程：承建商提前三天通知設備到貨地點、時間,提交清單；幫助業(yè)主方做好到貨驗收 預備,進行設備驗收,發(fā)覺缺損由承建商負責更換；提交驗收報告；機房工程的監(jiān)理重點：審查好施工組織方案,重點檢查是否有保證工程質(zhì)量的措施；掌握好施工人員 資質(zhì)；嚴格貫徹建筑智能化系統(tǒng)工程實施及驗收規(guī)范；深化現(xiàn)場落實隨裝隨測的要求；綜合布線的監(jiān)理綜合布線工程包括綜合布線設備安裝、布放線纜、纜線端接三個環(huán)節(jié)；綜合布線的監(jiān) 理內(nèi)容主要有兩項：依據(jù)國家相關標準審查承建方人員施工是否規(guī)范；到場設備的驗收；隱藏工程的監(jiān)理金屬線槽安裝：吊架依據(jù)相關標準安裝；線槽依據(jù)規(guī)范安裝；線槽內(nèi)配

52、線依據(jù)要求安 裝,線纜不得扭絞,兩端貼標簽等；管道安裝：要點與金屬線槽基本相同,應留意管道的彎曲半徑要大于管道直徑的6 倍；布線系統(tǒng)測試： UTP測試 1. 接線圖 2. 鏈路長度 3. 衰減 4. 近端串擾 NEXT損耗 5. 連線長度 6. 衰減量 7. 近端串擾 8.SRL9.等效遠端串擾 10. 綜合遠端串擾 11. 回波損耗 12. 特性阻抗 13. 衰減串擾比 光纜測試 ：1. 連通性測試 2. 端 - 端損耗測 試3. 收發(fā)功率測試 4. 反射損耗測試 網(wǎng)絡系統(tǒng)安裝調(diào)試的監(jiān)理：任何一個網(wǎng)絡系統(tǒng)的實施都至少包括兩個部分,規(guī)律設計與物理實現(xiàn)；網(wǎng) 絡系統(tǒng)的調(diào)試與安裝通常分為以下幾步：網(wǎng)

53、絡系統(tǒng)的具體規(guī)律設計；全部網(wǎng)絡設備加電測試；模擬建網(wǎng)調(diào) 試及連通性測試；實際網(wǎng)絡安裝調(diào)試；驗收的前提條件：1 全部建設項目依據(jù)批準設計方案要求全部建成,并滿意使用要求；2 各個分項工程全部初驗合格；3 各種技術文檔和驗收資料完備,符合集成合同的內(nèi)容；4 系統(tǒng)建設和數(shù)據(jù)處理符合信息安全的要求；5 外購的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、應用軟件和開發(fā)工具符合學問產(chǎn)權(quán)相關政策法規(guī)的要求；6 各種設備經(jīng)加電試運行,狀態(tài)正常；7 經(jīng)過用戶同意 驗收方案的審核與實施：更多精品文檔學習 -好資料1 確認工程驗收的基本條件（是否符合合同規(guī)定的各項內(nèi)容,文檔是否完備,售后服務和培訓方案是 否完備）；2 建議業(yè)主、承建

54、方共同舉薦人員組成驗收組；3 確認工程驗收是應達到的標準和要求；4 確認驗收程序,（驗收預備初步驗收正式驗收驗收資料的儲存）；工程驗收的組織：工程驗收組一般由業(yè)主方組織,監(jiān)理方、承建方共同參與；驗收組應有明確分工,一般為測試小組、資料文檔評審小組、工程質(zhì)量鑒定小組；售后服務與培訓監(jiān)理：督促承建方依據(jù)合同規(guī)定,向業(yè)主供應相應的培訓服務；驗收監(jiān)理主要內(nèi)容：1 系統(tǒng)整體功能、性能；2 主要設備（或子系統(tǒng)）的功能、性能；3 承建方提交文檔的種類和內(nèi)容；4 系統(tǒng)設計、開發(fā)、實施、測試各個階段涉及的工具和設備都具備合法的學問產(chǎn)權(quán)；5 承建方的質(zhì)量保證和售后服務體系；6 承建方實行必要的治理和工程措施,以便

55、利系統(tǒng)的擴容和升級；網(wǎng)絡基礎平臺的驗收：1 網(wǎng)絡基礎平臺的整體性能：網(wǎng)絡整體性能 網(wǎng)絡連通性能；網(wǎng)絡傳輸性能；網(wǎng)絡安全性能；網(wǎng)絡牢靠 性能；網(wǎng)絡治理性能 ；服務器整體性能（服務器設備連通性能；服務器設備供應的網(wǎng)絡服務；服務器設備 牢靠性能；服務器設備的壓力測試）；系統(tǒng)整體壓力測試驗收（網(wǎng)絡壓力測試、系統(tǒng)運行監(jiān)控測試）；2 網(wǎng)絡設備：網(wǎng)絡檢測主要考慮的指標,吞吐量,包丟失,延時,背靠背性能 服務平臺的驗收 Internet 網(wǎng)絡服務：（電子郵件服務器；www服務器）多媒體業(yè)務網(wǎng)絡：（voip 網(wǎng)絡、視頻會議系統(tǒng)）數(shù)字證書系統(tǒng)（ ca 系統(tǒng) ,ra 系統(tǒng)）網(wǎng)絡安全和治理平臺的驗收主要是對系統(tǒng)中的設

56、備進行驗收,包括：防火墻,入侵監(jiān)測和漏洞掃描系統(tǒng) 入侵監(jiān)測、漏洞掃描 、其他網(wǎng)絡安全系統(tǒng)（網(wǎng)絡防病毒、安全審計、理、運行愛護治理）等設備；環(huán)境平臺的驗收 機房工程：機房工程主要系統(tǒng)的驗收：空調(diào)系統(tǒng)；Web信息防篡改系統(tǒng)）、網(wǎng)絡治理系統(tǒng)（網(wǎng)絡治理、系統(tǒng)管UPS電源系統(tǒng),接地系統(tǒng),門禁系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)： 1 環(huán)境的驗收,主要是各配線間場地的挑選以及溫濕度的掌握；2 器材的驗收,必需與合同規(guī)格等要求相符,符合相關的國家標準,線纜必需滿意各項參數(shù)要求,機柜等的安裝留意事項；3 設備安裝的驗收說明：信息網(wǎng)絡系統(tǒng)的驗收應以網(wǎng)絡設計的總體設計為基礎,主要驗證系統(tǒng)的整體性能和主要設備運行

57、性能；另外,在驗收工作中,要熟識到,應用是根本,應用系統(tǒng)是信息系統(tǒng)的核心；軟件包括程序、數(shù)據(jù)及其相關文檔的完整集合；是活動的集合軟件特點：1 軟件是一種規(guī)律實體,具有抽象性 ; 更多精品文檔學習 -好資料2 軟件的質(zhì)量掌握必需著重在軟件開發(fā)方面下功夫 ; 3 軟件在使用過程中,有修改與愛護 ; 4 軟件的開發(fā)與運行依靠于運算機系統(tǒng)；5 軟件開發(fā)仍是手工方式 ; 6 軟件本身是復雜的 ; 7 軟件成本昂貴；8 軟件工作涉及社會因素；軟件工程的目標 : 是可用性 , 正確性和合算性CMM 模型將軟件過程的成熟度分為 5 個等級；（1）初始級： 軟件過程的特點是無秩序的,有時甚至是紛亂的； 軟件過程

58、定義幾乎處于無章法和步驟可 循的狀態(tài),軟件產(chǎn)品所取得的勝利往往依靠極個別人的努力和機遇；初始級的軟件過程是未加定義的隨便過程,項目的執(zhí)行是隨便甚至是紛亂的；或許,有些企業(yè)制定了一些軟件工程規(guī)范,但如這些規(guī)范未能掩蓋基 本的關鍵過程要求,且執(zhí)行沒有政策、資源等方面的保證時,那么它仍舊被視為初始級；（2）可重復級： 已經(jīng)建立了基本的項目治理過程,可用于對成本、 進度和功能特性進行跟蹤；對類似的 應用項目,有章可循并能重復以往所取得的勝利；焦點集中在軟件治理過程上；一個可治理的過程就是一個 可重復的過程, 一個可重復的過程就能逐步演化和成熟；從治理角度可以看到一個按方案執(zhí)行的、且階段可 控的軟件開發(fā)

59、過程；（3）定義級：用于治理的和工程的軟件過程均已文檔化、標準化,并形成整個軟件組織的標準軟件過程；全部項目均采納與實際情形相吻合的、適當修改后的標準軟件過程來進行操作；要求制定企業(yè)范疇的工程化 標準, 而且無論是治理仍是工程開發(fā)都需要一套文檔化的標準,并將這些標準集成到企業(yè)軟件開發(fā)標準過程 中去；全部開發(fā)的項目需依據(jù)這個標準過程,剪裁出項目相宜的過程,并執(zhí)行這些過程；過程的剪裁不是隨 意的,在使用前需經(jīng)過企業(yè)有關人員的批準；更多精品文檔學習 -好資料（4）治理級：軟件過程和產(chǎn)品質(zhì)量有具體的度量標準；軟件過程和產(chǎn)品質(zhì)量得到了定量的熟識和掌握；（5）優(yōu)化級： 通過對來自過程、 新概念和新技術等方

60、面的各種有用信息的定量分析,能夠不斷地、 連續(xù)地進行過程改進；監(jiān)理目標是通過監(jiān)理工程師的工作,力求在項目的成本、進度和質(zhì)量目標內(nèi)實現(xiàn)建設項目；監(jiān)理方的質(zhì)量掌握體系主要有質(zhì)量治理組織、測試質(zhì)量掌握程序和系統(tǒng)驗收質(zhì)量掌握程序；成本掌握的內(nèi)容：1 監(jiān)控費用執(zhí)行情形以確定與方案的偏差；2 確使全部發(fā)生的變化被記錄到費用線上；項目質(zhì)量掌握、 設計質(zhì)量掌握程序、開發(fā)質(zhì)量掌握程序、3 防止不正確的、不合適的或者無效的變更反映到費用線上；4 股東權(quán)益轉(zhuǎn)變的各種信息 招投標階段主要任務是幫助業(yè)主制定招標文件和評標標準,監(jiān)督招標過程, 對投標單位進行資質(zhì)審查,確定中標單位后參與業(yè)主和中標單位的合同談判,幫助業(yè)主確