行政管理職業(yè)技能實訓-個人與團隊管理

1、.：.；個人與團隊管理1、心思丈量方法在培訓和開發(fā)中的作用主要表達在(“提升和加薪和“挑選人才除外)。2、在運用心思檢驗對應聘者進展評價和挑選時，戰(zhàn)略選擇的種類有(“首因戰(zhàn)略和“提升戰(zhàn)略除外)。3、檢驗在編制和運用時必需經(jīng)過規(guī)范化的過程，包括的規(guī)范步驟有(“對檢驗進展構造安排除外)。4、心思檢驗的技術規(guī)范有(“靈敏度除外)。5、心思檢驗按檢驗目的可分為(“綜合性和“個體性除外)。6、心思檢驗按檢驗的方式可分為(“情商檢驗除外)。7、培訓和開展指點者技藝的實際和方法有(“戰(zhàn)略規(guī)那么除外)。8、途徑一目的實際的指點行為類型是(“反響型除外)。9、費德勒以為決議指點行為有效性的關鍵情境要素有(“指點

2、者的個性和“指點者的特質除外)。10、指點行為的權變實際有(“反響實際除外)。11、指點者與眾不同的特質有(全選)。12、亨利?明茨伯格曾對五位高層經(jīng)理進展了仔細察看和精心研討，他用(“義務處置和“任務方案類除外)高度相關的角色來闡明管理者。13、個體的溝通風格包括的類型有(“自我實際型除外)。14、人際關系的開展階段是(全選)。15、影響群體決策的群體要素有(全選)。16、群體決策的缺陷有(“能減少決策的能夠性除外)。17、群體決策的優(yōu)點有(“能比個體決策需求更少的時間除外)。18、團隊過程的主要范疇是(全選)。19、團隊的有效性要素構成有(“薪酬除外)。20、組織行為矯正模型被以為是有效的

3、行為績效管理的系統(tǒng)性方法之一，其詳細步驟有(“懲罰原那么除外)。21、桑代克的效果律中強調的行為法那么有(全選)。22、組織公正與報酬分配的原那么有(“法律公平和“組織公平除外)。23、社會知覺包括的類型有(全選)。24、阿倫和梅耶所進展的綜合研討提出的承諾有(“口頭承諾和“書面承諾除外)。25、影響任務稱心度的要素有(全選)。26、心思丈量方法在培訓和開發(fā)中的作用主要表達在(“提升和加薪和“挑選人才除外)。27、在運用心思檢驗對應聘者進展評價和挑選時，戰(zhàn)略選擇的種類有(“首因戰(zhàn)略和“提升戰(zhàn)略除外)。28、檢驗在編制和運用時必需經(jīng)過規(guī)范化的過程，包括的規(guī)范步驟有(“對檢驗進展構造安排除外)。2

4、9、心思檢驗的技術規(guī)范有(“靈敏度除外)。30、心思檢驗按檢驗目的可分為(“綜合性和“個體性除外)。31、心思檢驗按檢驗的方式可分為(“情商檢驗除外)。32、培訓和開展指點者技藝的實際和方法有(“戰(zhàn)略規(guī)那么除外)。33、途徑目的實際的指點行為類型是(“反響型除外)。34、費德勒以為決議指點行為有效性的關鍵情境要素有(“指點者的個性和“指點者的特質除外)。35、指點行為的權變實際有(“反響實際除外)。36、指點者與眾不同的特質有(全選)。37、亨利?明茨伯格曾對五位高層經(jīng)理進展了仔細察看和精心研討，他用(“義務處置和“任務方案類除外)高度相關的角色來闡明管理者。38、個體的溝通風格包括的類型有(

5、“自我實際型除外)。39、人際關系的開展階段是(全選)。40、影響群體決策的群體要素有(全選)。41、群體決策的缺陷有(“能減少決策的能夠性除外)。42、群體決策的優(yōu)點有(“能比個體決策需求更少的時間除外)。43、團隊過程的主要范疇是(全選)。44、團隊的有效性要素構成有(“薪酬除外)。45、組織行為矯正模型被以為是有效的行為績效管理的系統(tǒng)性方法之一，其詳細步驟有(“懲罰原那么除外)。46、桑代克的效果律中強調的行為法那么有(全選)。47、組織公正與報酬分配的原那么有(“法律公平和“組織公平除外)。48、社會知覺包括的類型有(全選)。49、阿倫和梅耶所進展的綜合研討提出的承諾有(“口頭承諾和“

6、書面承諾除外)。50、影響任務稱心度的要素有(全選)。51、指點情境實際中主要包括兩個方面的內(nèi)容，一是任務成熟度，二是(心思成熟度)。52、(效度)是指一個檢驗的檢驗結果與被檢驗者行為的公認規(guī)范之間的相關程度，也就是一個檢驗希望丈量的心思特征的有效性和準確性。53、(信度)又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一個人在同一心思丈量中幾次丈量結果的一致件。54、心思檢驗按檢驗的內(nèi)容可分為兩大類，一類是才干檢驗，另一類是(人格檢驗)。55、心思丈量的工具是(心思檢驗)。56、(心思丈量)是將人的智力、人格、興趣、心情等心思特征，按一定規(guī)那么表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過程。57、指點行為風格與下屬參與

7、決策相聯(lián)絡，討論如何選擇指點的方式和參與決策的方式以及參與程度的是(參與方式)。58、指點者的主要義務是提供必要的支持以協(xié)助 下屬到達他們的目的，并確保他們的目的與群體和組織的目的相互配合、協(xié)調一致的是(途徑-目的實際)。59、在權變實際中，把下屬作為權變的變量，即以為下屬的成熟程度是選擇指點風格的依賴條件，這一實際是(指點情景實際)。60、在20世紀50年代末提出了第一個綜合的權變模型的是(費德勒)。61、指點者更情愿界定本人和下屬的任務義務和角色，以完成組織目的的是(構造維度)。62、指點者尊重和關懷下屬的看法和情感，更情愿與下屬建立互置信任的任務關系的是(關懷維度)。63、關注于人際關系

8、，它讓團隊成員們結合在一同，使大家可以繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是(團隊維護職能)。64、協(xié)助 團隊成員設定團隊議事日程、讓團隊一直瞄準目的、做出高效決策和提出處理問題的替代方案的是(團隊義務職能)。65、(團隊學習)是指團隊生存、改良和順應變化著的環(huán)境的才干。66、社會學習實際的開創(chuàng)人是(班杜拉)。67、第一個對學習中的強化做出實際分析的是(愛德華)。68、第一個將期望實際運用于任務動機并將其公式化的是(弗洛姆)。69、(穩(wěn)因)是指行為者的才干、人格、質量、任務難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。70、(外因)包括行為者所處的各種環(huán)境、機遇、所從事任務的特點和難度，以及任務與人的相互作用、他人

9、對行為者的強迫或約束、鼓勵的作用等。71、指點情境實際中主要包括兩個方面的內(nèi)容一是任務成熟度，二是(心思成熟度)。72、(效度)是指一個檢驗的檢驗結果與被檢驗者行為的公認規(guī)范之間的相關程度，也就是一個檢驗希望丈量的心思特征的有效性和準確性。73、(信度)又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一個人在同一心思丈量中幾次丈量結果的一致件。74、心思檢驗按檢驗的內(nèi)容可分為兩大類，一類是才干檢驗，另一類是(人格檢驗)。75、心思丈量的工具是(心思檢驗)。76、(心思丈量)是將人的智力、人格、興趣、心情等心思特征，按一定規(guī)那么表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過程。77、指點行為風格與下屬參與決策相聯(lián)絡，討論如何

10、選擇指點的方式和參與決策的方式以及參與程度的是(參與方式)。78、指點者的主要義務是提供必要的支持以協(xié)助 下屬到達他們的目的，并確保他們的目的與群體和組織的目的相互配合、協(xié)調一致的是(途徑-目的實際)。79、在權變實際中，把下屬作為權變的變量，即以為下屬的成熟程度是選擇指點風格的依賴條件，這一實際是(指點情景實際)。80、在20世50年代末提出了第一個綜合的權變模型的是(費德勒)。81、指點者更情愿界定本人和下屬的任務義務和角色，以完成組織目的的是(構造維度)。82、指點者尊重和關懷下屬的看法和情感，更情愿與下屬建立互置信任的任務關系的是(關懷維度)。83、關注于人際關系，它讓團隊成員們結合在

11、一同，使大家可以繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是(團隊維護職能)。84、協(xié)助 團隊成員設定團隊議事日程、讓團隊一直瞄準目的、做出高效決策和提出處理問題的替代方案的是(團隊義務職能)。85、(團隊學習)是指團隊生存、改良和順應變化著的環(huán)境的才干。86、社會學習實際的開創(chuàng)人是(班杜拉)。87、第一個對學習中的強化做出實際分析的是(愛德華)。88、第一個將期望實際運用于任務動機并將其公式化的是(弗洛姆)。89、(穩(wěn)因)是指行為者的才干、人格、質量、任務難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。90、(外因)包括行為者所處的各種環(huán)境、機遇、所從事任務的特點和難度，以及任務與人的相互作用、他人對行為者的強迫或約束、

12、鼓勵的作用等。91、(內(nèi)因)是指點致行為或事件的行為者本身可以控制的要素，包括行為者的人格、質量、心情、心境、才干、需求和努力程度等。92、(歸因)就是利用有關的信息資料對人的行為進展分析，從而推論其緣由的過程。93、(刻板印象)是指對某個群體構成一種概括而固定的看法后，會據(jù)此去推斷這個群體的每個成員的特征。94、(光環(huán)效應)是指當對一個人的某些特性構成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。95、(首因效應)是指最先的印象對人的知覺所產(chǎn)生的劇烈影響。96、(社會知覺)是指個體對其他個體的知覺。97、(組織承諾)與缺勤率和流動率成負相關。98、最早提出組織承諾的是(貝克爾)。99

13、、(任務稱心度)是指員工對本人的任務所抱有的普通性的滿足與否的態(tài)度。100、(態(tài)度)是人對某種事物或特定對象所持有的一種一定或否認的心思傾向。補充：1、在和他人進展溝通時,頭部一些細微的動作往往可以傳達很多的信息,低頭隱含的意思是(對說話不感興趣或是持否認態(tài)度。)2、非言語溝通的種類很多,經(jīng)過聲音傳送信息的方式屬于(副言語溝通方式).3、小趙所在的團隊中包括消費者和供應者,這個團隊的類型是(供銷團隊).4、小米的新任務需求錄入大量文件,可他對打字不是很在行.他給本人制定了一個目的,每天午休抽出半小時練習打字,爭取每月把速度提高15字,最終到達每分鐘2000字的速度,從而提高本人的計算機辦公才干

14、.他的這個目的不符合SMART原那么中的 (可到達的和可實現(xiàn)的)原那么.5、文娛節(jié)目中經(jīng)常會有耳語游戲,它就是利用溝通之間的妨礙產(chǎn)生搞笑效果的.查找溝通的妨礙通常可從三個環(huán)節(jié)下手,下面不屬于這三個環(huán)節(jié)的是(方式方法).6、李經(jīng)理想在決策前對部門的現(xiàn)狀進展系統(tǒng)地分析,在進展部門外部環(huán)境分析時,他可采用的方法是(PEST分析法)7、小黃所在的團隊內(nèi)經(jīng)常發(fā)生沖突.為了改動這種情況,小黃提倡沖突發(fā)生時大家應采取(協(xié)作)的行為方式來處理.這種方法可以得到最好的處理結果和很高的團隊承諾,但能夠比較耗時.8、活動跟蹤表可以協(xié)助 我們提高時間的利用率,下面關于它的描畫不正確的選項是(不能協(xié)助 我們找到細節(jié)問題

15、).9、任務報告主要有三種方式.下面不屬于任務報告的方式的是(從中間到上下方式).10、張總在任務時總是把精神放在完成所分配的義務上,對其他事都不太關懷,結果導致下屬員工對他很不滿.張總的問題在于他沒有留意好(義務、團隊和個人)之間的平衡.11、每個員工都需求有一定程度的壓力,但壓力過大會讓人出現(xiàn)問題,下面要素不太能夠導致過度壓力的是(缺乏熱情).12、小張在任務中不能聽取他人的意見,經(jīng)常指摘他人,沒有耐心,結果和同事的關系搞得很僵.據(jù)此可以以為,他屬于(好斗的人).13、何總要求銷售部給出每月的銷售總額,但收到的數(shù)據(jù)卻是每周的,他只好本人花時間把數(shù)字累加起來.銷售部傳送的信息不符合優(yōu)質信息特

16、點中的(正確的內(nèi)容).14、在20世紀50年代末提出了第一個綜合的權變模型的是(費德勒)。15、小王的大部分任務是為他人效力,或者在需求的時候做一些應急的事務.對于李明的這種情況,下面說法正確的選項是(對一些反復出現(xiàn)的事情.).16、李雷在任務中經(jīng)常是調動一切角色推開任務進程,就像管弦樂隊的指揮,根據(jù)角色實際,他的角色是(指點).17、一群專業(yè)人士集合在一同開展和提高本人的個人目的的組織,其文化類型屬于(個人文化).18、王總所在的團隊中,成員之間互不信任.當遇到突發(fā)情況時,有的非常焦慮,有的表現(xiàn)得局促不安.這讓他覺得到很頭疼.據(jù)此,他以為此團隊正處在(構成階段).19、每個人都有本人的目的和

17、愿望,目的思索有助于人們明確本人的方向,下面關于目的思索的說法錯誤的選項是(目的思想是空想.).20、一切組織的目的都是為了向消費者交付優(yōu)質的產(chǎn)品和效力。21、小肖最近在任務中總是遇到問題,他決議給本人充電,便買了幾本和任務親密相關的書,學習相關知識,然后決議運用實際指點本人的實際,并對實際過程進展反思,根據(jù)KOLB實際,小肖是從(從實際化階段開場學習)階段開場學習的.22、靈敏的任務方式給團隊帶來了很多挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)使得團隊成員很難相互了解,也使得團隊很難舉行定期會議,這些任務方式包括(其他都屬于).23、下面關于反響的說法不正確的選項是(鋒利的反響一種人身攻擊).24、在談判中,雙方都希望

18、到達本人的目的,但實踐上往往產(chǎn)生不同的結果.談判結果包括(其他都對).25、小秦和小馮在同一個部門任務,在征得指點贊同后,他倆經(jīng)常交換崗位,經(jīng)過承當對方的任務來學習對方的技藝,這是(崗位輪換).26、關于頭腦風暴法的第二個階段,下面說法不正確的選項是(對那些提出荒唐想法的人進展批判教育).27、商務文件不同于普通訊函和文學寫作,它有著本人的特點,下面不屬于它的特點的是(豐富詳實、熱情彌漫).28、溝通技巧在進展口頭言語交流時非常重要,下面不屬于溝通技巧的選項是(擅長思索).29、指點的行為會影響團隊整體的鼓勵程度。30、演講就是向人們灌輸信息的過程。31、員工中出現(xiàn)了一些不滿和埋怨，最好的方法是不去理睬。32、專注地傾聽他人的講話是對他人的一種尊重。33、一切組織的目的都是為了向消費者交付優(yōu)質的產(chǎn)品和效力。34、任何一種談判，都是為了尋求一種雙贏的結果。35、授權可以將團隊指點者從常規(guī)的義務中解脫出來，