山西省信用社考試資料

1、（1）一、填空題1.貨幣制度的四大構(gòu)成要素:貨幣材料的確定、貨幣名稱、貨幣單位和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn);、本位幣、輔幣及其償付能力和發(fā)行保證制度。 2.目前，世界各國普遍以金融資產(chǎn)-流動(dòng)性-的強(qiáng)弱作為劃分貨幣層次的主要依據(jù)。 3.消費(fèi)信用的形式有除銷、分期付款和消費(fèi)信貸幾種。 4.在多種利率并存的條件下起決定作用的利率是基準(zhǔn)利率，在西方國家通常是中央銀行的再貼現(xiàn)利率。 5.商業(yè)銀行的經(jīng)營原則是流動(dòng)性、安全性和盈利性。 6.通常判斷一國國際收支是否平衡看.自主性 交易的差額。 7.中央銀行發(fā)揮最后貸款人作用的前提是集中商業(yè)銀行的存款準(zhǔn)備金 。 8.投資型金融機(jī)構(gòu)主要包括金融公司、共同基金和貨幣市場共同基金。

2、9.根據(jù)凱恩斯貨幣需求理論，當(dāng)收入水平上升時(shí)，交易動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)和預(yù)防動(dòng)機(jī) 動(dòng)機(jī)的貨幣需求會(huì)增加。（2）一、填空題1.所謂流通中的貨幣，就是發(fā)揮流通手段職能的貨幣和發(fā)揮支付手段職能的貨幣的總和。 2.國家發(fā)行的短期債券、銀行簽發(fā)的承兌匯票以及大額可轉(zhuǎn)讓存單等短期證券，可在貨幣市場上隨時(shí)以 轉(zhuǎn)讓、貼現(xiàn)、抵押等多種形式變現(xiàn)，轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的購買手段和支付手段，我們將它們稱為準(zhǔn)貨幣 。 3.狹義貨幣Ml由現(xiàn)金和活期存款構(gòu)成，廣義貨幣M2由Ml加準(zhǔn)貨幣構(gòu)成。 4.提供商業(yè)信用的債權(quán)人，為保證自己對債務(wù)的索取權(quán)而掌握的一種書面?zhèn)鶛?quán)憑證被稱為.商業(yè)票據(jù) 。 5.發(fā)行人不通過證券承銷機(jī)構(gòu)而自己發(fā)行證券的發(fā)行方式屬于直

3、接發(fā)行 發(fā)行。 6.狹義的表外業(yè)務(wù)大致可分為-擔(dān)保業(yè)務(wù);承諾業(yè)務(wù);貸款出售及資產(chǎn)證券化。 7.貨幣政策工具中間接信用控制的方式有.窗口指導(dǎo)和道義勸告。 8.中央銀行主要通過再貸款和再貼現(xiàn) 對商業(yè)銀行提供資金支持。 9.存款型金融機(jī)構(gòu)主要有商業(yè)銀行、儲(chǔ)蓄銀行和信用社。 10.按外匯交易交割時(shí)間不同劃分，匯率可分為.即期匯率和.即期匯率。 (3)一、填空題1.從貨幣制度誕生以來，經(jīng)歷了銀本位制;金銀復(fù)本位制;金本位制;紙幣本位制 四種主要貨幣制度形態(tài)。 2.紙幣、銀行券、存款貨幣和電子貨幣都屬于信用貨幣 0 3.信用的基本特征是償還性;和支付利息。 4.通常情況下，名義利率扣除通貨膨脹率 即可視為

4、實(shí)際利率。 5.作為一種特殊的企業(yè)，金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營對象是貨幣資金金融工具 。 6. 1994年，為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，我國相繼建立了國家開發(fā)銀行，中國進(jìn)出口銀行，中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行 三家政策型銀行。7.從本質(zhì)上說，金融市場的交易對象就是貨幣資金;需要借助-一一-來進(jìn)行交易。 8.證券發(fā)行市場又被稱為一級市場，它與證券流通市場相輔相成，構(gòu)成統(tǒng)一的證券市場。 9.存款總額;原始存款的倍數(shù)，就是通常所謂的存款乘數(shù)。 10.在國際收支平衡表中，當(dāng)收入大于支出時(shí)，我們稱之為順差反之當(dāng)支出大于收入時(shí)，我們稱之 為順差。 （1）二、名詞解釋10.貨幣 10.是指固定充當(dāng)一般等價(jià)物的特殊商品。 11.匯率 11

5、.國家對貨幣的有關(guān)要素、貨幣流通的組織與管理等加以規(guī)定所形成的制度。12.信用交易 12.也稱墊頭交易或保證金交易。它是客戶以自己的信用，只交付一定數(shù)額的保證金，而取得證券經(jīng)紀(jì) 人的信用后，委托經(jīng)紀(jì)人買進(jìn)或賣出證券的交易方式。 13.凱恩斯流動(dòng)性偏好 13.指人們寧可持有沒有收益但周轉(zhuǎn)靈活的貨幣的心理傾向，實(shí)質(zhì)上就是人們對貨幣的需求。14.通貨膨脹 14.在紙幣流通條件下，由于貨幣供應(yīng)量過多，使有支付能力的貨幣購買力超過商品可供量，從而引起貨 幣不斷貶值和一般物價(jià)水平持續(xù)上漲的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。（2)二、名詞解釋11.基礎(chǔ)貨幣 11.處于流通領(lǐng)域?yàn)樯鐣?huì)公眾所持有的現(xiàn)金及銀行體系準(zhǔn)備金(包括法定存款準(zhǔn)備

6、金和超額準(zhǔn)備金的 總和。12.商業(yè)票據(jù) 12.提供商業(yè)信用的債權(quán)人為保證對債務(wù)的索取權(quán)而掌握的一種書面?zhèn)鶛?quán)憑證。13.再貼現(xiàn)政策13.中央銀行對商業(yè)銀行持有未到期票據(jù)向中央銀行申請?jiān)儋N現(xiàn)時(shí)所作的政策性規(guī)定。 14.同業(yè)拆借 14.指銀行與銀行之間或銀行與非銀行金融機(jī)構(gòu)之間為滿足臨時(shí)性資金頭寸不足的需要相互融通資金 的行為。貨幣中介目標(biāo) 15.處于最終目標(biāo)和操作指標(biāo)之間，是中央銀行通過貨幣在政策操作和傳導(dǎo)后能夠以一定的精確度達(dá)到 的政策變量。（3）二、名詞解釋11.國際收支 11.是指一國在一定時(shí)期內(nèi)全部對外經(jīng)濟(jì)往來的系統(tǒng)的貨幣記錄。12.信用 12.信用是一種借貸行為，是以償還和付息為條件的、

7、單方面的價(jià)值轉(zhuǎn)移，是一種價(jià)值運(yùn)動(dòng)的特殊形式。 13.貨幣政策 13.貨幣政策是中央銀行為實(shí)現(xiàn)其宏觀經(jīng)濟(jì)目標(biāo)所采用的調(diào)節(jié)貨幣、信用和利率等變量的方針和措施的 總和o 14.格雷欣法則14.也稱劣幣驅(qū)逐良幣法則，意為在雙本位貨幣制度的情況下，實(shí)際價(jià)值高于法定價(jià)值的良幣被驅(qū)逐 出流通領(lǐng)域，實(shí)際價(jià)值低于法定價(jià)值的劣幣在市場上廣泛流通。 15.通貨緊縮 15.是與通貨膨脹對應(yīng)的概念。在西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中，通貨緊縮一般被定義為一段時(shí)期內(nèi)價(jià)格總水平的持續(xù) 下降。六、筒答題(1) 45.簡述貨幣的基本職能。 45.貨幣的基本職能:價(jià)值尺度、流通手段、財(cái)富貯藏、支付手段。 什么是貨幣乘數(shù)?簡要分析貨幣乘數(shù)的決定因素。

8、46.貨幣乘數(shù)也稱為貨幣擴(kuò)張系數(shù)，是用于說明貨幣供給總量與基礎(chǔ)貨幣的倍數(shù)關(guān)系的一種系數(shù)。貨幣 乘數(shù)的決定因素共有五個(gè)，分別是活期存款法定準(zhǔn)備金比率、定期存款法定準(zhǔn)備金比率、定期存款比率、通貨 比率及超額準(zhǔn)備金比率。 47.簡述影響匯率的主要因素。 47.影響匯率變動(dòng)的主要因素:一國的經(jīng)濟(jì)狀況、國際收支狀況、一國的貨幣流通狀況、利率以及政治因 素、政府的各項(xiàng)政策因素、外匯管制、預(yù)期心理、金融技機(jī)等都會(huì)對匯率的變動(dòng)產(chǎn)生影響。48.商業(yè)銀行是如何創(chuàng)造信用貨幣的?其創(chuàng)造存款貨幣的能力受哪些因素的制約? 48.商業(yè)銀行的信用創(chuàng)造是指商業(yè)銀行通過貸款和證券投資等資產(chǎn)業(yè)務(wù)來創(chuàng)造存款貨幣，即派生存款。 商業(yè)銀

9、行的信用創(chuàng)造的前提是銀行實(shí)行轉(zhuǎn)賬結(jié)算和部分準(zhǔn)備金制，商業(yè)銀行的信用創(chuàng)造能力要受到原始存 款額的大小以及法定存款準(zhǔn)備金率、超額準(zhǔn)備金比率、現(xiàn)金漏損率、定期存款法定準(zhǔn)備金比率和活期存款轉(zhuǎn) 化為定期存款的比率的影響。 六、簡答題(2) 46.試述貨幣制度的主要內(nèi)容。 46.貨幣制度構(gòu)成要素有: (1)貨幣材料的確定。(2)貨幣名稱.貨幣單位和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。(3)本位幣.輔幣 及其償付能力。(4)發(fā)行保證制度。 47.說明凱恩斯主義的貨幣政策傳導(dǎo)機(jī)制理論。 凱恩斯學(xué)派主張傳導(dǎo)過程中的主要環(huán)節(jié)是利率。貨幣供應(yīng)量的變動(dòng)或調(diào)整首先影響到利率的升降，然 后才能使投資及總支出發(fā)生變化，進(jìn)而影響總收入的變化。 48.

10、什么是基礎(chǔ)貨幣?中央銀行技放基礎(chǔ)貨幣的主要渠道有哪些? 48.是指流通于銀行體系之外的現(xiàn)金(通貨)和銀行體系的儲(chǔ)備之和。中央銀行投放基礎(chǔ)貨幣主要有三 條渠道: (1)對商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)的再貸款和再貼現(xiàn);(2)通過收購金、銀、外匯等儲(chǔ)備資產(chǎn)投放貨幣;(3)通 過公開市場業(yè)務(wù)等投放貨幣。 49.簡述國際收支失衡時(shí)的調(diào)節(jié)政策。 49.支出變更政策，包括財(cái)政政策和貨幣政策;支出轉(zhuǎn)換政策，包括匯率政策和直接管制;資金融通政策 六、簡答題(3) 46.現(xiàn)代信用活動(dòng)是建立在什么基礎(chǔ)之上的?現(xiàn)代信用活動(dòng)有哪些特征? 46.信用是一種借貸活動(dòng)，是債權(quán)債務(wù)關(guān)系的表現(xiàn)?，F(xiàn)代信用活動(dòng)有以下特征:首先，信用關(guān)系成為現(xiàn)

11、代 經(jīng)濟(jì)中最普遍、最基本的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。其次，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，風(fēng)險(xiǎn)與收益是相互匹配的。第三，現(xiàn)代信用活 動(dòng)中，信用工具呈現(xiàn)多樣化的趨勢o第四，現(xiàn)代信用活動(dòng)越來越依賴于信用中介機(jī)構(gòu)及其服務(wù)，以降低融資 風(fēng)險(xiǎn)，提高融資效率。47.試簡要分析收入狀況和市場利率對貨幣需求的影響。 47.收入水平的高低與貨幣需求成正比。市場利率與貨幣需求成反比。 48.判定通貨膨脹的指標(biāo)有哪些? 48. (1)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)(2)批發(fā)物價(jià)指數(shù)(3)國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)平減指數(shù) 49.簡述國際收支平衡表的主要內(nèi)容。 49.國際收支平衡表按交易性質(zhì)分為經(jīng)常項(xiàng)目、資本與金融項(xiàng)目和錯(cuò)誤與遺漏項(xiàng)目三大項(xiàng)。 七、論述題(共15分

12、) 分析影響我國利率變動(dòng)的因素 包括利潤率的平均水平、資金的供求狀況、物價(jià)變動(dòng)的幅度、國際經(jīng)濟(jì)的環(huán)境、政策性因素等 七、論述題(15分 分析產(chǎn)生通貨膨脹的原因和治理對策 成因:需求拉上型、成本推進(jìn)型、結(jié)構(gòu)型等 治理:1.實(shí)施緊縮性貨幣政策2.實(shí)施供應(yīng)政策3.實(shí)施緊縮性財(cái)政政策4.進(jìn)行貨幣制度改革 七、論述題(15分 論述貨幣政策傳導(dǎo)機(jī)制的含義，解釋凱恩斯主義和貨幣主義的貨幣政策傳導(dǎo)機(jī)制理論。 貨幣政策傳導(dǎo)機(jī)制是中央銀行運(yùn)用貨幣政策影響中介目標(biāo)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)的途徑和過程的機(jī)能。 1.凱恩斯學(xué)派的貨幣政策傳導(dǎo)機(jī)制山西省農(nóng)村信用社招聘工作人員考試復(fù)習(xí)大綱（專業(yè)知識(shí)） 第二章商業(yè)銀行經(jīng)營與管理綜合測

13、試題（一）簡答題(每小題5分，共20分) 41.簡述商業(yè)銀行吸收存款的意義。 41.商業(yè)銀行的存款決定其資產(chǎn);存款是商業(yè)銀行區(qū)別于其他行業(yè)的標(biāo)志;存款是銀行的血液，是金融業(yè) 競爭的焦點(diǎn)。42.簡述商業(yè)銀行的績效評估指標(biāo)體系。 42.盈利性指標(biāo)體系;流動(dòng)性指標(biāo)體系;風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)體系;清償力和安全指標(biāo)體系;經(jīng)營效率指標(biāo)體系。43.簡述信用分析的基本要素。 43.品德;能力;資本;擔(dān)保;條件。 44.簡述商業(yè)銀行常用的風(fēng)險(xiǎn)處理方法。 44.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防;風(fēng)險(xiǎn)回避;風(fēng)險(xiǎn)分散;風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移;風(fēng)險(xiǎn)抑制;風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)救。五、論述題(每題10分，共20分) 45.試述商業(yè)銀行加強(qiáng)現(xiàn)金管理的措施。 45.應(yīng)將庫存現(xiàn)金狀況與有關(guān)人

14、員的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤;應(yīng)實(shí)現(xiàn)出金出納業(yè)務(wù)的規(guī)范化操作;要掌握儲(chǔ)蓄現(xiàn) 金收支規(guī)律;解決壓低庫存現(xiàn)金的技術(shù)性問題;嚴(yán)格庫房安全管理措施。46.試述提高商業(yè)銀行資本充足率的策略。 46.根據(jù)資本充足率的計(jì)算公式，可分為分子策略和分母策略。分子策略主要是通過增加銀行資本，提 高資本充足率，又包括內(nèi)源資本和外源資本策略。分母策略主要是通過改善資產(chǎn)質(zhì)量，調(diào)整資產(chǎn)組合中的不 同風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的比重，即通過調(diào)整低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)和減少高風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)來提高資本充足率。 六、實(shí)務(wù)題(每小題5分，共10分) 47.某企業(yè)持未到期的銀行承兌匯票到一家商業(yè)銀行申請貼現(xiàn)，匯票面額為1000000元，60天后到期， 貼現(xiàn)率為6%，則銀行貼現(xiàn)該票

15、據(jù)時(shí)貼現(xiàn)利息和應(yīng)付金額。 47.貼現(xiàn)利息10000元，實(shí)付貼現(xiàn)額90000元。 48.某銀行分理處的最適運(yùn)鈔量是12萬元，提前時(shí)間為兩天，平均每天正常投放量為5萬元，預(yù)計(jì)每天 最大投放量為6萬元。計(jì)算保險(xiǎn)庫存量和現(xiàn)金調(diào)撥臨界點(diǎn)。 48.保險(xiǎn)庫存量是2萬元;現(xiàn)金調(diào)撥臨界點(diǎn)是12萬元。綜合測試題（二）四、簡答題(每小題5分，共20分) 41.簡述商業(yè)銀行證券投資的目的。 41.獲取收益;分散風(fēng)險(xiǎn);補(bǔ)充流動(dòng)性;合理避稅等o 42.簡述商業(yè)銀行貸款風(fēng)險(xiǎn)分類的含義及分類定義。 42.即按貸款的內(nèi)在質(zhì)量分為五級貸款，也稱五級分類:正常、關(guān)注、次級、可疑、損失。43.簡述商業(yè)銀行資本的作用(或功能)。 43

16、.當(dāng)銀行破產(chǎn)時(shí)，銀行資本首先被用于賠償非保險(xiǎn)性存款;吸收銀行的意外虧損，特別是貸款損失;購 置日常金融服務(wù)所需的各種裝備與設(shè)施;限制銀行資產(chǎn)規(guī)模的盲目膨脹。 44.簡述商業(yè)銀行現(xiàn)金資產(chǎn)的管理目的和原則。 44.現(xiàn)金資產(chǎn)管理的目的就是要在確保銀行流動(dòng)性需要的前提下，盡可能的降低現(xiàn)金資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比 重，使現(xiàn)金資產(chǎn)達(dá)到適度的規(guī)?！，F(xiàn)金資產(chǎn)的管理原則:適度存量控制原則;適時(shí)流量調(diào)節(jié)原則;安全性原則五、論述題每題10分，共20分) 45.試述影響商業(yè)銀行存款的因素，并分析商業(yè)銀行如何增加存款。 45.宏觀因素包括宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平;金融當(dāng)局推行的貨幣政策和金融法制法規(guī)建設(shè);微觀因素包括存 款利率和服務(wù)收

17、費(fèi);金融服務(wù)的項(xiàng)目和質(zhì)量;貸款是否便利;銀行的資產(chǎn)規(guī)模及信譽(yù);銀行形象和雇員形象。 商業(yè)銀行如何增加存款:存款利率和服務(wù)收費(fèi)策略;提高金融服務(wù)的項(xiàng)目和質(zhì)量;提高銀行資信水平。46.試述商業(yè)銀行為什么必須建立內(nèi)控制度?內(nèi)部控制的原則和內(nèi)容是什么? 46.建立內(nèi)控目的:加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，提高商業(yè)銀行經(jīng)營管理水平，實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)。內(nèi)控原則:全面性、審 慎性、有效性和獨(dú)立性o內(nèi)控內(nèi)容:建立合理的組織結(jié)構(gòu)和完善的規(guī)章制度;監(jiān)控環(huán)節(jié)二一有關(guān)報(bào)告和報(bào)表; 職責(zé)分離;有限授權(quán);銀行檔案準(zhǔn)確完整;落實(shí)安全保衛(wèi)措施;會(huì)計(jì)賬戶的核對、核銷。六、實(shí)務(wù)題(每小題5分，共10分) 47.設(shè)銀行對某含息票債券采取購買后持有到期

18、的投資策略。此種債券為面值1000元，息票每年支付 70元，期限為10年的含息債券，當(dāng)前市價(jià)為920元，該債券的最終平均收益率為多少? 47.債券的最終平均收益率為8.13%。48.已知A銀行資產(chǎn)收益率為1%，杠桿比率為12.5，求A銀行的資本收益率。 48. A銀行的資本收益率為12.5%。綜合測試題（三）簡答題(每小題5分，共20分 41.簡述商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)的成因。 （無）42.簡述商業(yè)銀行負(fù)債管理理論的基本觀點(diǎn)。 （無）43.簡述商業(yè)銀行資本適度的含義。 （無）簡述銀行現(xiàn)金流量表的作用。 44.資產(chǎn)負(fù)債表和損益表都不能揭示銀行財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)的原因;現(xiàn)金流量表，可將利潤同資產(chǎn)、負(fù)債、所 有者權(quán)

19、益的變動(dòng)結(jié)合起來，并揭示銀行財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)的原因五、論述題(每題10分，共20分) 45.試述超額準(zhǔn)備金需要量的影響因素及調(diào)節(jié)準(zhǔn)備金的方式。 45.同業(yè)拆借;短期證券回購及商業(yè)票據(jù)交易;總行與分支行之間的資金調(diào)度;向中央銀行融資金(再貸 款再貼現(xiàn)) ;出售其他資產(chǎn)(如中長期證券、貸款、固定資產(chǎn))。46.負(fù)債管理方法對銀行的風(fēng)險(xiǎn)性、安全性、流動(dòng)性產(chǎn)生什么影響? 46.負(fù)債管理理論的出現(xiàn)標(biāo)志著商業(yè)銀行在資金管理方法上的一大進(jìn)步，擺脫了被動(dòng)負(fù)債的制約。但同 時(shí)也要看到，負(fù)債管理依賴貨幣市場借入資金來維持流動(dòng)性，必然會(huì)受到貨幣市場資金供求狀況的影響和外 部不可測因素的制約，因而增大了銀行的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。借入

20、資金需要付出較高的利息，也增大了銀行的經(jīng)營成 本。因此負(fù)債管理并不利于銀行的穩(wěn)健經(jīng)營。六、實(shí)務(wù)題(每小題5分，共10分) 47.某商業(yè)銀行有一筆250萬元的貸款，其中30萬元為損失類貸款，可疑類貸款為30萬元，請問應(yīng)該計(jì) 提呆賬準(zhǔn)備金多少? (計(jì)提專項(xiàng)呆賬準(zhǔn)備金比例:損失類為100%、可疑類為50% ;計(jì)提普通呆賬準(zhǔn)備金比例 為1%) 47.呆賬準(zhǔn)備金為47.05萬元。48.某銀行購買每份面值為10萬元、實(shí)際期限為182天的零息國庫券合約共10份，實(shí)際支付958660 元，銀行該項(xiàng)證券投資的收益率為多少? 48.銀行該項(xiàng)證券技資的收益率為8.53%。山西省農(nóng)村信用社招聘工作人員考試復(fù)習(xí)大綱(公

21、共基礎(chǔ)） 第三章 服務(wù)禮儀一解答題1在服務(wù)禮儀中應(yīng)遵循哪些原則遵守原則、尊敬原則、自律原則、寬容原則、真誠原則、適度原則、從俗原則、平等原則2服務(wù)周全包括哪些內(nèi)容文明服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、周到服務(wù)3服務(wù)人員的坐姿主要包括哪幾種正襟危坐式、垂腿開膝式、前伸后屈式、雙腳內(nèi)收式、雙腿疊放式、雙腿斜放式、雙腳交叉式4涉外交往五不問是指什么不問收入、年齡、婚姻家庭、健康狀態(tài)，個(gè)人經(jīng)歷5在正式的涉外會(huì)晤中，適用會(huì)晤外方來賓的座排列主要有哪幾種相對、并列、居中、自由6宜請外國人的菜有哪些具有民族特色的菜肴，具有本地風(fēng)味的菜肴、自己比較拿手的菜肴、外賓本人喜歡的菜肴7對銀行工作人員的素質(zhì)有哪些要求自尊自愛、熱忱服務(wù)

22、，顧客至上8銀行有哪些主要業(yè)務(wù)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、委托業(yè)務(wù)和銀行卡、存單存折掛失、個(gè)人匯款、沒收假鈔、大堂咨詢9在處理投訴時(shí)，銀行相關(guān)從業(yè)人員要懂得哪些禮儀耐心傾聽、寬容忍讓、靈活果斷，悉心解釋，請示溝通，表示感謝10銀行營業(yè)員辦理業(yè)務(wù)的要求是什么準(zhǔn)快好二論述題11試述信貸人員服務(wù)質(zhì)量要求一熟悉金融政策、法規(guī)、制度，了解銀行資金運(yùn)行情況，觀測執(zhí)行信貸政策、原則，依法辦理貸款抵押、擔(dān)保、收回二是堅(jiān)持“先外后內(nèi)，先急后緩、先一線后二線”的原則，不推諉，不扯皮，當(dāng)日事當(dāng)日畢三是各項(xiàng)貸款要符合國家產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)政策，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，支持企業(yè)發(fā)展，體現(xiàn)流動(dòng)性，安全性，效益性。固定資產(chǎn)貸款必須嚴(yán)格執(zhí)行國

23、家投資計(jì)劃四是各項(xiàng)貸款要嚴(yán)格按照程序和權(quán)限審批。貸款調(diào)查人要做好貸款調(diào)查評估，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。五是督促和監(jiān)督貸款企業(yè)有效地使用信貸資金，采取有效措施幫助企業(yè)改善經(jīng)營、提高效益。六是對虧損企業(yè)要加強(qiáng)調(diào)差研究，耐心細(xì)致地做好工作，制定相應(yīng)的辦法和措施，幫助企業(yè)扭虧為盈。七是貸款企業(yè)資料齊全，手續(xù)要完備，抵押擔(dān)保要合法有效。八是貸款臺(tái)設(shè)置齊全，報(bào)表數(shù)字要清晰準(zhǔn)確，上報(bào)材料完整真實(shí)12試述服務(wù)禮儀的職能塑造形象、溝通信息、聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)友誼13試述涉外服務(wù)中的涉外通則忠于祖國、不卑不亢、求同存異、重守承諾、尊重隱私、熱情有度、不必過謙14試述陪同服務(wù)中應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀規(guī)范道路行進(jìn)、上下車船、出入電梯、

24、通過房門、就坐離座、提供餐飲、日常安排、業(yè)余活動(dòng)等方面的禮儀15試述儲(chǔ)蓄人員服務(wù)工作中的效率要求儲(chǔ)蓄人員要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的政策法規(guī)，嚴(yán)格操作規(guī)程，嚴(yán)格規(guī)章規(guī)制，建立現(xiàn)實(shí)禮儀服務(wù)、超時(shí)賠償工作制度。具體規(guī)定由分支行根據(jù)手工、微機(jī)、柜員儲(chǔ)蓄所得不同條件而定，做到無實(shí)際資金損失、活期占比率逐年提高、在同行業(yè)中領(lǐng)先第五章行政能力-第一節(jié)政治常識(shí)(1 of 4)簡答題87推進(jìn)政府信息公開有何重要意義有利于增強(qiáng)政府工作的透明度，便于群眾加強(qiáng)政府工作的監(jiān)督，規(guī)范政府及公職人員的行政行為；有利于群眾維護(hù)自己的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)和維護(hù)廣大人民群眾的根本利益；有利于化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社

25、會(huì)。88公民應(yīng)怎樣正確行使自己的監(jiān)督權(quán)一方面，為了國家和人民的利益，要以主人翁的責(zé)任感，勇于使用憲法和法律賦予公民的監(jiān)督權(quán)；另一方面，要負(fù)責(zé)任地實(shí)施民主監(jiān)督，依法行使自己的權(quán)利，要遵守法律，依照規(guī)則辦事。89在反腐倡廉建設(shè)問題上，黨的十七屆四中全會(huì)明確提出什么要推進(jìn)反腐倡廉制度創(chuàng)新，不斷取得反腐斗爭新成效把反腐倡廉建設(shè)放在更加突出的位置；堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針；嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制；加大教育、監(jiān)督、改革、制度創(chuàng)新力度，更有效地預(yù)防腐??；加大查辦違紀(jì)違法案件工作力度，健全權(quán)利運(yùn)行制約和監(jiān)督機(jī)制材料分析題90分析節(jié)能減排的重要意義和總體要求重要意義：節(jié)能減排指的是減

26、少能源浪費(fèi)和降低廢氣排放，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展現(xiàn)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重大舉措;是建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的必然選擇;是推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)變增長方式的必由之路;是維護(hù)中華民族長遠(yuǎn)利益的必然要求。 節(jié)能減排，作為我國“十一五”規(guī)劃的重要任務(wù)，已不僅是政府的一個(gè)行動(dòng)目標(biāo)，而且更是人類解決環(huán)境問題的必由之路總體要求:以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀. 加快建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)，把節(jié)能減排作為調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式的突破口和重要抓手，作為宏觀調(diào)控的重要目標(biāo)，綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、法律和必要的行政手段，控制增量、調(diào)整存量、強(qiáng)力推進(jìn)，動(dòng)員全社會(huì)的力量，扎實(shí)做好

27、節(jié)能降耗和污染減排工作，確保實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排約束性指標(biāo)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。 91結(jié)合實(shí)際論述如何達(dá)到節(jié)能減排的目標(biāo)【要點(diǎn)】一要加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。要大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，以專業(yè)化分工和提高社會(huì)效率為重點(diǎn)，積極發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè);以滿足人們需求和方便群眾生活為中心，提升發(fā)展生活性服務(wù)業(yè)；要大力發(fā)展高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，堅(jiān)持走新型工業(yè)化道路，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級，提高高技術(shù)產(chǎn)業(yè)在工業(yè)中的比重。要積極實(shí)施“騰籠換鳥” 戰(zhàn)略，加快淘汰落后生產(chǎn)能力、工藝、技術(shù)和設(shè)備;對不按期淘汰的企業(yè)，要依法責(zé)令其停產(chǎn)或予以關(guān)閉。 二要大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。要按照循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念，加快園區(qū)生態(tài)化改造，推進(jìn)生態(tài)農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)，構(gòu)建跨產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，推進(jìn)

28、行業(yè)間廢物循環(huán)。要推進(jìn)企業(yè)清潔生產(chǎn)，從源頭減少廢物的產(chǎn)生，實(shí)現(xiàn)由末端治理向污染預(yù)防和生產(chǎn)全過程控制轉(zhuǎn)變，促進(jìn)企業(yè)能源消費(fèi)、工業(yè)固體廢棄物、包裝廢棄物的減量化與資源化利用，控制和減少污染物排放，提高資源利用效率。 三要強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新。要組織培育科技創(chuàng)新型企業(yè)，提高區(qū)域自主創(chuàng)新能力。加強(qiáng)與科研院校合作，構(gòu)建技術(shù)研發(fā)服務(wù)平臺(tái)，著力抓好技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)示范企業(yè)建設(shè)。要圍繞資源高效循環(huán)利用，積極開展替代技術(shù)、減量技術(shù)、再利用技術(shù)、資源化技術(shù)、系統(tǒng)化技術(shù)等關(guān)鍵技術(shù)研究，突破制約循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的技術(shù)瓶頸。 四要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全考核機(jī)制。要成立發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)建設(shè)節(jié)約型社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，研究制定發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的各項(xiàng)

29、政策措施。要設(shè)立發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)建設(shè)節(jié)約型社會(huì)專項(xiàng)資金，重點(diǎn)扶持循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展項(xiàng)目、節(jié)能降耗活動(dòng)、減量減排技術(shù)創(chuàng)新補(bǔ)助等。要把萬元生產(chǎn)總值、化學(xué)需氧量和二氧化硫排放總量 納入到國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展年度計(jì)劃，要建立健全能源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)的保障機(jī)制，將降耗減排指標(biāo)納入政府目標(biāo)責(zé)任和干部考核體系。 論述題91正常宗教活動(dòng)和封建迷信的區(qū)別（1）正常的宗教活動(dòng)是在法律允許的宗教活動(dòng)場所范圍內(nèi)進(jìn)行的活動(dòng)，是信教群眾表達(dá)宗教感情、舉行宗教儀式、共度宗教節(jié)日的各種活動(dòng)。 （2）封建迷信是利用人們的鬼神觀念、宿命觀念等，使用占星、卡籃、相術(shù)、風(fēng)水、算命等手段，以欺騙 群眾、索取錢財(cái)為目的的活動(dòng)。 （3）國家保護(hù)正常的宗

30、教活動(dòng)。對于利用封建迷信活動(dòng)，破壞社會(huì)正常秩序、危害群眾身體健康、騙錢害人者，必須依法懲處。3 山西省農(nóng)村信用社招聘工作人員考試復(fù)習(xí)大綱(公共基礎(chǔ)）、行政能力-第二節(jié)經(jīng)濟(jì)常識(shí)（2 of 4）辨析題 139.有商品就有市場，有市場就有市場經(jīng)濟(jì)。139.答:這種說法是錯(cuò)誤的。商品是用來交換的勞動(dòng)產(chǎn)品。市場最初是商品交換的場所。有商品，就有 商品交換，因而就有市場。市場經(jīng)濟(jì)是指以市場機(jī)制配置資源的一種運(yùn)行機(jī)制;商品經(jīng)濟(jì)充分發(fā)展，勞動(dòng)產(chǎn) 品和生產(chǎn)要素都成為商品，成為買賣的對象，商品經(jīng)濟(jì)就成為在社會(huì)中占統(tǒng)治地位的經(jīng)濟(jì)形式，市場的作用 也就覆蓋全社會(huì)，成為配置資源的主要形式。高度發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)就發(fā)展成為市

31、場經(jīng)濟(jì)。所以，不能籠統(tǒng)地 說，有市場就有市場經(jīng)濟(jì)。 140.市場體系是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基礎(chǔ)和核心，是市場經(jīng)濟(jì)條件下各種經(jīng)濟(jì)規(guī)律發(fā)揮作用的物質(zhì)基礎(chǔ)和核心。 140.答:這種說法是正確的。因?yàn)樵谑袌鼋?jīng)濟(jì)條件下，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主要載體是市場，經(jīng)濟(jì)規(guī)律發(fā)揮作用 的場所也是在市場，資源配置也是以市場為基礎(chǔ)。 141市場體系和社會(huì)保障制度是兩個(gè)相互獨(dú)立的系統(tǒng)。 141.答:這種說法是錯(cuò)誤的。市場經(jīng)濟(jì)的市場體系離不開社會(huì)保障制度。在市場經(jīng)濟(jì)所要求的健全完 善的市場體系中，作為生產(chǎn)要素的勞動(dòng)力市場是其中的一個(gè)重要構(gòu)成部分。勞動(dòng)者把自己的勞動(dòng)力作為商 品進(jìn)入市場，是有風(fēng)險(xiǎn)的。社會(huì)保障制度為勞動(dòng)者提供了基本的生存保

32、障，為勞動(dòng)者減輕了把自身的勞動(dòng)力 作為商品自由流動(dòng)的競爭風(fēng)險(xiǎn)，從而有利于勞動(dòng)力市場的發(fā)展。 五、簡答題 142.什么是市場機(jī)制?它包括哪些內(nèi)容? 142.答:市場機(jī)制是指市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基本規(guī)律，是市場機(jī)體內(nèi)價(jià)格、供求和競爭等因素之間互為因果、 互相制約的聯(lián)系和作用。市場機(jī)制主要包括價(jià)格機(jī)制、競爭機(jī)制、供求機(jī)制、利率機(jī)制等。其中，價(jià)格機(jī)制、 競爭機(jī)制、供求機(jī)制是三個(gè)最基本的機(jī)制，而價(jià)格機(jī)制是市場機(jī)制的核心。 143.什么是市場體系?市場體系的作用有哪些? 143.答:市場體系是相互聯(lián)系的各類市場的有機(jī)統(tǒng)一體，它不僅包括消費(fèi)品和生產(chǎn)資料市場，而且還包 括資本市場、勞動(dòng)力市場、技術(shù)市場、信息市場以及

33、房地產(chǎn)市場等生產(chǎn)要素市場。市場體系應(yīng)是統(tǒng)一、開放和 競爭、有序的，這是市場體系的基本特征。 社會(huì)主義市場體系在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的作用表現(xiàn)在: (1)培育和發(fā)展市場體系是建立社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的重要環(huán)節(jié)，是社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在要求; (2)培育和發(fā)展市場體系是轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制、建立現(xiàn)代企業(yè)制度不可缺少的條件; (3)培育和發(fā)展市場體系是國家實(shí)現(xiàn)宏觀調(diào)控的必要紐帶。 144.中國金融監(jiān)管包括哪些內(nèi)容?144.答:中國金融監(jiān)管的內(nèi)容包括: (1)對新設(shè)金融機(jī)構(gòu)的審批，即市場準(zhǔn)人0 (2)審定金融機(jī)構(gòu)的業(yè) 務(wù)范圍o (3)對金融機(jī)構(gòu)經(jīng)常實(shí)施市場檢查。(4)重視對有問題金融機(jī)構(gòu)的挽救

34、，盡量避免單個(gè)金融機(jī)構(gòu)經(jīng) 營不善出現(xiàn)大的社會(huì)震動(dòng)。挽救和保護(hù)措施主要有存款保險(xiǎn)、兼并、接管、清盤以及注資挽救等。 145.什么是金融風(fēng)險(xiǎn)?我國如何防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)?145.答:金融行業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，具有極大的社會(huì)擴(kuò)散性。金融風(fēng)險(xiǎn)是指人們在從事金融活動(dòng)中遭 受損失的不確定性。我國防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)的措施如下: (1)改善和加強(qiáng)宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力，為參與金融全球化奠定基 礎(chǔ)。 改善和加強(qiáng)宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控，建立經(jīng)濟(jì)和金融風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)。 我國在中長期要實(shí)行適度從緊的貨幣政策。 適當(dāng)增加貨幣供應(yīng)量，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。 (2)積極推進(jìn)金融體制改革，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，逐

35、步增加我國金融業(yè)透明度和在國際金融市場的競 爭力。 增強(qiáng)金融企業(yè)自我約束和自我發(fā)展能力，是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。 完善對銀行、證券、保險(xiǎn)業(yè)分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)監(jiān)管的監(jiān)管體制，提高我國金融業(yè)參與國際競爭的能力。 (3)維護(hù)國際收支平衡，保持人民幣匯率穩(wěn)定，逐步使人民幣成為可兌換貨幣。 積極穩(wěn)妥地推進(jìn)金融業(yè)的對外開放，提高金融業(yè)開放水平。 146.社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制下為什么要進(jìn)行宏觀調(diào)控?146.答:宏觀調(diào)控對社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的必要性，一方面是市場機(jī)制本身的缺陷所決定的;另一方面是 我國特殊國情下市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。 1)市場失靈需要宏觀調(diào)控。市場機(jī)制雖然能在資源配置中有效地發(fā)揮作用，但它并不是萬

36、能的，也 有其弱點(diǎn)和不足的方面，即市場失靈。 市場機(jī)制本身的缺陷，是導(dǎo)致市場經(jīng)濟(jì)國家出現(xiàn)周期性經(jīng)濟(jì)衰退和其他社會(huì)經(jīng)濟(jì)矛盾的一個(gè)重要原因， 也是這些國家逐漸實(shí)行和完善政府干預(yù)的重要原因。市場的這些缺陷在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下同樣存 在，必須通過國家的宏觀調(diào)控和政策、法律的指導(dǎo)來解決。政府宏觀調(diào)控的主要任務(wù)就是要保持社會(huì)總需求 和總供給的平衡，調(diào)整和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，反對壟斷和保護(hù)公平競爭，兼顧效率與公平，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中保護(hù)自然 與社會(huì)環(huán)境等。 (2)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)更需要加強(qiáng)宏觀調(diào)控。我國的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)脫胎于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，本身就有一套 完整的宏觀管理系統(tǒng)。但長期以來，宏觀管理系統(tǒng)的主要精力集中于分錢、

37、分物、定指標(biāo)、批項(xiàng)目，而對總量 平衡、重大比例協(xié)調(diào)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略等宏觀問題重視不夠，因此形成國家對宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)控乏力。我國要 發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)，必須重視加強(qiáng)宏觀調(diào)控，這不僅是彌補(bǔ)和糾正市場經(jīng)濟(jì)缺陷的要求，也是我國的特殊國情所 決定的。 當(dāng)然，在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，加強(qiáng)宏觀調(diào)控絕不是要取消或代替市場機(jī)制的作用，而是創(chuàng)造條件， 保證市場機(jī)制更好地發(fā)揮作用。脫離宏觀調(diào)控的市場經(jīng)濟(jì)，必然會(huì)陷入一種無政府狀態(tài)，也就很難真正建立 社會(huì)主義的現(xiàn)代化強(qiáng)國。 147.宏觀調(diào)控的目標(biāo)有哪些?147.答:宏觀調(diào)控目標(biāo)是政府最高層次的組織協(xié)調(diào)全國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)，是政府制定各種宏觀政策和綜 合運(yùn)用各種調(diào)節(jié)手段的依據(jù)。

38、一般來說，宏觀調(diào)控的目標(biāo)主要有:保持經(jīng)濟(jì)總量即社會(huì)總需求和總供給的平 衡;保證物價(jià)穩(wěn)定和充分就業(yè);保持合理的經(jīng)濟(jì)增長速度，使國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定和快速地增長;優(yōu)化重大經(jīng) 濟(jì)結(jié)構(gòu);實(shí)現(xiàn)公正的收入分配;保持國際收支的平衡等。 148.我國宏觀調(diào)控政策的實(shí)施手段有哪些? 148.答:社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)中政府運(yùn)用的調(diào)控手段主要有經(jīng)濟(jì)手段、法律手段和行政手段，其中又以經(jīng) 濟(jì)手段為主，以法律手段為保證，并輔之以必要的行政手段。 六、論述題 149.試述社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)。 149.答:作為經(jīng)濟(jì)手段的經(jīng)濟(jì)體制，市場經(jīng)濟(jì)既可以為資本主義服務(wù)，也可以為社會(huì)主義服務(wù)。無論社 會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)還是資本主義市場經(jīng)濟(jì)，都

39、具有市場經(jīng)濟(jì)的一般性。兩者都以社會(huì)化生產(chǎn)為物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)， 都以市場為基礎(chǔ)進(jìn)行資源配置，在運(yùn)行規(guī)則上是相通的。 同時(shí)，市場經(jīng)濟(jì)是與一定的社會(huì)制度相結(jié)合的，是特定社會(huì)制度條件下的市場經(jīng)濟(jì)，因此，社會(huì)主義市場 經(jīng)濟(jì)又具有自己的個(gè)性。這主要表現(xiàn)在: 1)在所有制結(jié)構(gòu)上，以公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展。資本主義市場經(jīng)濟(jì)雖然也有不同數(shù) 量的公有制，實(shí)行混合經(jīng)濟(jì)，但都以私有制為主體，由壟斷集團(tuán)主導(dǎo)。這是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)有別于資本主 義市場經(jīng)濟(jì)的主要特點(diǎn)。 (2)在分配制度上，堅(jiān)持按勞分配為主體、多種分配方式并存;把按勞分配和按生產(chǎn)要素分配相結(jié)合。確 立勞動(dòng)、資本、技術(shù)和管理等生產(chǎn)要素按貢獻(xiàn)參與分配的

40、原則;堅(jiān)持效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，初次分配注 重效率，發(fā)揮市場的作用，鼓勵(lì)一部分人通過誠實(shí)勞動(dòng)、合法經(jīng)營先富起來，再分配注重公平，加強(qiáng)政府對收 入分配的調(diào)節(jié)功能，調(diào)節(jié)差距過大的收入，防止兩極分化，逐步實(shí)現(xiàn)共同富裕。 （3）在宏觀調(diào)控上，國家能夠在公有制為主體、國有經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的基礎(chǔ)上，把人民當(dāng)前利益和長遠(yuǎn)利益、局部利益和整體利益結(jié)合起來，對經(jīng)濟(jì)運(yùn)行進(jìn)行有效地調(diào)節(jié)，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展。山西省農(nóng)村信用社招聘工作人員考試復(fù)習(xí)大綱(公共基礎(chǔ)）第五章 行政能力-第三節(jié)管理常識(shí)（3 of 4）名詞解釋 54.公共行政54.公共行政是指公共組織對公共事務(wù)的管理。在這里公共組織是指政府，因此也可以說行政

41、就是政府 行政。西方大多數(shù)學(xué)者也是這樣認(rèn)為的。 55.行政法律責(zé)任 55.行政法律責(zé)任是指由于行政法律關(guān)系主體違反行政法律規(guī)范或不履行法定義務(wù)而依法承擔(dān)的法律 后果。 56.管理層次和管理幅度 56.管理層次是指公共組織內(nèi)部劃分管理層級的數(shù)額。 管理幅度是指領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的部門或人員的數(shù)額。 57.依法行政 57.依法行政是指行政機(jī)關(guān)及其工作人員根據(jù)憲法、法律、法規(guī)和政策的規(guī)定，履行其管理職能，同時(shí)，根 據(jù)行政法律規(guī)范約束其行政行為的過程。 五、簡答題 58.簡述官僚制組織理論的主要內(nèi)容。 58.官僚制組織理論是組織理論之父韋伯提出來的。他認(rèn)為資本主義通過合理化，效率和穩(wěn)定促進(jìn)發(fā)

42、 展。工業(yè)資本主義是世俗的、合理的官僚制的競爭。國家隨著資本主義、帝國主義的擴(kuò)張和官僚制秩序的合 理化而加強(qiáng)。韋伯認(rèn)為官僚制是一種理想的組織類型，對于效率和現(xiàn)代文明的理性基礎(chǔ)發(fā)展是必要的。官 僚制是一種工具。哪里徹底實(shí)現(xiàn)了行政的官僚化，哪里所確立的權(quán)力關(guān)系實(shí)際上就是不可摧毀的。官僚制 實(shí)行層級節(jié)制原則、職業(yè)化原則、專業(yè)化原則、法制原則、固定薪金原則、非人格化原則、檔案管理原則、公私 分開原則等。 59.行政區(qū)劃應(yīng)遵循哪些原則? 59.行政區(qū)劃體制應(yīng)遵循以下原則: (1)政治原則; (2)尊重歷史傳統(tǒng)的原則; (3)有利于發(fā)展的原則; (4)有效管理原則; (5)民族自治原則。 60.我國的行政

43、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備什么樣的個(gè)人素質(zhì)結(jié)構(gòu)? 60.我國行政領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的個(gè)人素質(zhì)結(jié)構(gòu)包括以下幾種: (1)政治素質(zhì).政治覺悟、政治立場、政治敏感性;馬列主義理論水平;政策水平;個(gè)人品德與作風(fēng)。 (2)文化素質(zhì)。博與專的完美結(jié)合。 (3)能力素質(zhì).具備決斷能力、執(zhí)行能力、組織管理能力、自我管理能力、協(xié)調(diào)溝通能力、綜合方向能力、表 達(dá)能力、說服能力、預(yù)見能力、應(yīng)變能力和開拓創(chuàng)新能力等多方面的能力。 (4)心理素質(zhì).有健全良好的心理素質(zhì)，包括敢于決斷的氣質(zhì)、競爭開放型的性格、堅(jiān)韌不拔的意志等方面。 (5)道德素質(zhì).有良好的個(gè)人道德修養(yǎng):大公無私，清正廉潔;實(shí)事求是;嚴(yán)于律己，寬以待人等。 (6)身體素質(zhì).

44、健康的身體是做好領(lǐng)導(dǎo)工作的本錢。否則的話，只能是心有余而力不足。 六、論述題 61.當(dāng)代中國行政改革的過程中存在哪些難點(diǎn)問題?如何克服? 61.當(dāng)代中國行政改革的難點(diǎn) (1)觀念和利益問題; (2)職能轉(zhuǎn)變，政企、政資、政事、政中分開問題; (3)改革的配套、平衡問題; (4)人員分流問題; (5)行政法制建設(shè)問題。 為此，必須: (1)建設(shè)服務(wù)型政府 1.強(qiáng)化社會(huì)管理和公共服務(wù)職能; 2.樹立以人為本的理念，培育公務(wù)員的服務(wù)意識(shí); 3.深化行政審批制度改革。 (2)建設(shè)責(zé)任政府 1.建立以行政首長為重點(diǎn)的行政問責(zé)制度; 2.建立政府績效管理制度。 (3)建設(shè)效能政府 1.提高政府管理效能;

45、2.增強(qiáng)政府的執(zhí)行力和公信力。 (4)建設(shè)法治政府 1.加強(qiáng)行政立法; 2.加強(qiáng)行政執(zhí)法及檢查。 七、案例分析題 你如何看待這種“前腐后繼”的問題從行政監(jiān)督角度來看，你認(rèn)為應(yīng)怎樣防止權(quán)力腐敗，特別是一把抓腐敗62.該材料反映未受約束的權(quán)力必然導(dǎo)致腐敗，必須加強(qiáng)權(quán)力監(jiān)督。 防止官員權(quán)力腐敗，特別是把手的權(quán)力，必須做好以下幾點(diǎn): (1)樹立正確的權(quán)力觀，權(quán)力來之于民，必須用之于民。 (2)完善制約監(jiān)督機(jī)吊，特別是人大監(jiān)督、司法監(jiān)督及內(nèi)部紀(jì)委、監(jiān)察監(jiān)督，賦予他們更大的獨(dú)立性和權(quán) 威性。 特別要加強(qiáng)輿論、媒體監(jiān)督，加快新聞立法，賦予媒體更大的監(jiān)督權(quán)。 63.對公開招考公務(wù)員是如何認(rèn)識(shí)的，63.要點(diǎn):

46、(1)本案例中的監(jiān)察局積極改革人事制度，公開招考公務(wù)員的做法應(yīng)該肯定。 (2)闡述、說明公開招考公務(wù)員的積極意義。如:打破了傳統(tǒng)的行政命令式的用人機(jī)制，引人市場機(jī)制; 體現(xiàn)了公平、公開、公正、競爭、自主、擇優(yōu)的原則;體現(xiàn)了個(gè)人和單位的雙向選擇的精神;體現(xiàn)民主與法制的 精神等。 (3)結(jié)合本案例說明公開招考公務(wù)員存在的問題及改進(jìn)辦法。如:本案例中招考公務(wù)員以考試為主，考 核為輔的方式，是否能體現(xiàn)擇優(yōu)和公正，是否是人力資源獲取的最佳模式還有待于實(shí)踐的證明。山西省農(nóng)村信用社招聘工作人員考試復(fù)習(xí)大綱(公共基礎(chǔ)）第五章行政能力 第四節(jié)社會(huì)常識(shí)（4 of 4）四、辨析題 86.半殖民地半封建中國的資產(chǎn)階級

47、分為大資產(chǎn)階級和小資產(chǎn)階級兩部分。86.錯(cuò)誤。中國資產(chǎn)階級分為兩部分，一部分是依附于帝國主義的大資產(chǎn)階級(買辦資產(chǎn)階級或官僚資 產(chǎn)階級) ，另一部分是既有革命要求又有動(dòng)搖性的民族資產(chǎn)階級。小資產(chǎn)階級基本上是勞動(dòng)者，不是資產(chǎn)階 級的組成部分。 87.新中國的建立標(biāo)志著社會(huì)主義制度在中國的確立。 87.錯(cuò)誤。新中國建立與社會(huì)主義制度確立是兩個(gè)概念。1949年10月1日，中華人民共和國正式成 立，但當(dāng)時(shí)的社會(huì)是新民主主義社會(huì)。1956年底農(nóng)業(yè)、手工業(yè)和資本主義工商業(yè)的社會(huì)主義改造完成，標(biāo)志 著社會(huì)主義制度在中國的確立。 88.十一屆三中全會(huì)以后，城市經(jīng)濟(jì)體制改革改變了公有制性質(zhì)。 88.錯(cuò)誤。經(jīng)濟(jì)體

48、制的改革只是改變了單一集中的管理模式，克服了分配上的平均主義，調(diào)動(dòng)了人們的 勞動(dòng)積極性，極大地解放了生產(chǎn)力，但是公有制的性質(zhì)并沒有改變。 89.社會(huì)制度對科學(xué)技術(shù)發(fā)展有巨大的反作用，表現(xiàn)為它可以促進(jìn)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步。 90.克隆技術(shù)的成功是歷史性的事件，科學(xué)的創(chuàng)舉，人類應(yīng)大力推廣。 89.錯(cuò)誤。社會(huì)制度對科學(xué)技術(shù)的發(fā)展有巨大的反作用，表現(xiàn)為:進(jìn)步的社會(huì)制度可以促進(jìn)科學(xué)技術(shù)的 發(fā)展進(jìn)步;而落后的社會(huì)制度會(huì)阻礙科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。 90.克隆技術(shù)的成功是歷史性的事件，科學(xué)的創(chuàng)舉，人類應(yīng)大力推廣。 90.錯(cuò)誤?？寺〖夹g(shù)即元性繁殖技術(shù)，可以用來生產(chǎn)克隆動(dòng)物，甚至是克隆人。但唯物辯證法認(rèn)為， 世界上的任何

49、事物都是矛盾的統(tǒng)一體，克隆技術(shù)也是這樣。如果克隆技術(shù)被濫用，會(huì)帶來一系列的倫理道德 問題?？寺〖夹g(shù)是一把雙刃劍，劍柄掌握在人類手中。由上可知，此命題錯(cuò)誤。 91.神舟六號(hào)的升空，標(biāo)志著中國完成了第一次真正意義上有人參與的載人飛行。 91.正確。神舟五號(hào)的發(fā)射成功，其最重要的意義在于中國人首次進(jìn)入太空，成為繼美、俄之后國際 載人航天俱樂部的第三位成員;而神舟六號(hào)的升空，則標(biāo)志著中國完成了第一次真正意義上有人參與的載 人飛行。 92.對我國生態(tài)平衡的基本評價(jià)是:雖然局部在惡化，但總體在改善，治理能力迅速提高，生態(tài)環(huán)境在逐 92.錯(cuò)誤。對我國生態(tài)平衡的基本評價(jià)是:總體在惡化，局部在改善，治理能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)

50、趕不上破壞速度，生態(tài)赤字在逐漸擴(kuò)大。 五、簡答題 93.明清時(shí)期中國科技逐漸落后于西方，出現(xiàn)這種情況的原因有哪些? 93.答:這種情況的出現(xiàn)是由多種原因造成的: (1)腐朽的封建制度嚴(yán)重阻礙和壓制了資本主義的發(fā)展。 (2)閉關(guān)鎖國隔絕了中外經(jīng)濟(jì)文化的交流。(3)自給自足的封建經(jīng)濟(jì)仍占主導(dǎo)地位，使科學(xué)技術(shù)的發(fā)展缺乏 物質(zhì)基礎(chǔ)和動(dòng)力。(4)明清實(shí)行文化專制政策禁錮了思想，摧殘了人才，嚴(yán)重阻礙了中國社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步。 94.簡述全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)。 94.答:全面建設(shè)小康社會(huì)是社會(huì)主義初級階段長過程中的一個(gè)重要發(fā)展階段。黨的十六大報(bào)告中明確 提出，我們要在21世紀(jì)頭二十年，集中力量，全面建設(shè)惠

51、及十幾億人口的更高水平的小康社會(huì)，它包括經(jīng)濟(jì)、 政治、文化和生態(tài)等多方面的內(nèi)容。黨的十七大在十六大確立的全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，對我國的 發(fā)展提出了五個(gè)方面新的更高要求:增強(qiáng)發(fā)展協(xié)調(diào)性，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展;擴(kuò)大社會(huì)主義民主，更好 保障人民權(quán)益和社會(huì)公平正義;加強(qiáng)文化建設(shè)，明顯提高全民族文明素質(zhì);加快發(fā)展社會(huì)事業(yè)，全面改善人民 生活;建設(shè)生態(tài)文明，基本形成節(jié)約能源資源和保護(hù)生態(tài)環(huán)境的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、增長方式、消費(fèi)模式。 95.什么是新陳代謝? 95.答:新陳代謝是生物的基本特征之一。生物體經(jīng)常不斷地從外界取得生存必需的養(yǎng)料，并使這些養(yǎng) 料變成生物本身的物質(zhì)，同時(shí)把體內(nèi)產(chǎn)生的廢物排出體外，這

52、種新物質(zhì)代替舊物質(zhì)的過程叫新陳代謝。 96.技術(shù)與科學(xué)的關(guān)系如何? 96.答:科學(xué)與技術(shù)是辯證統(tǒng)一的整體，科學(xué)中有技術(shù)，技術(shù)中也有科學(xué)。科學(xué)回答的是是什么、為什 么，技術(shù)回答的是做什么、怎么做;科學(xué)提供物化的可能，技術(shù)提供物化的現(xiàn)實(shí);科學(xué)是發(fā)現(xiàn)，技術(shù)是發(fā) 明;科學(xué)是創(chuàng)造知識(shí)的研究，技術(shù)是綜合利用知識(shí)于需要的研究。 97.科技企業(yè)孵化器有什么作用? 97.答:科技企業(yè)孵化器是一個(gè)以制度性框架和中介性體系為根本特征的智能服務(wù)產(chǎn)業(yè)，承擔(dān)著培養(yǎng)科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)和加速科技成果轉(zhuǎn)化的重任?？萍挤趸鳛閯?chuàng)業(yè)企業(yè)提供公共設(shè)施和服務(wù)，使創(chuàng)業(yè)企業(yè)能夠傾力發(fā)展自己的核心能力，在這個(gè)過程中，創(chuàng)業(yè)企業(yè)獲得了明顯的專業(yè)化優(yōu)勢

53、，而孵化器也獲得了規(guī)模經(jīng)濟(jì)的 效益。 六、論述題 98.近代中國的思想家們是如何向西方學(xué)習(xí)的? 98.【要點(diǎn)】林則徐、魏源等人學(xué)習(xí)西方，提出師夷長技以制夷的進(jìn)步主張。洪仁開的資政新篇，最早 提出了在中國發(fā)展資本主義的方案，反映了先進(jìn)的中國人向西方尋找真理和探索救國救民道路的愿望。洋 務(wù)派為維護(hù)清朝統(tǒng)治，也提出過中學(xué)為體，西學(xué)為用的主張。早期資產(chǎn)階級維新派主張振興工商業(yè)，學(xué)習(xí) 西方的自然科學(xué)知識(shí)，有的還主張實(shí)行君主立憲。康有為、梁啟超等則把西方資本主義的政治學(xué)說同傳統(tǒng)儒 家的思想結(jié)合起來，積極宣傳維新變法主張，并掀起一場愛國救亡的政治運(yùn)動(dòng)。嚴(yán)復(fù)等人大量介紹西學(xué)，宣 傳優(yōu)勝劣汰的社會(huì)進(jìn)步理論，推動(dòng)

54、了戊戌變法運(yùn)動(dòng)。以孫中山為首的資產(chǎn)階級革命派，主張學(xué)習(xí)西方的經(jīng) 濟(jì)政治制度并把從西方學(xué)到的國家學(xué)說發(fā)展為三民主義，用它指導(dǎo)了偉大的辛亥革命。陳獨(dú)秀:李大釗等激 進(jìn)的民主主義者，以民主和科學(xué)為旗幟，掀起了一場新文化運(yùn)動(dòng)。 99.中國地域遼闊，南北社會(huì)發(fā)展差異較大，東西部發(fā)展也不平衡，在近現(xiàn)代史上影響著中國民主革命和 社會(huì)主義建設(shè)的發(fā)展。據(jù)此回答下列問題: (1)列舉從19世紀(jì)中期到20世紀(jì)30年代中期，能說明民主革命的重心在南方的四個(gè)重大事件，并據(jù)此 分析民主革命重心在南方的主要原因。 (2)概括分析20世紀(jì)30年代中期以后，民主革命的重心轉(zhuǎn)移到北方的主要原因。 99.【要點(diǎn)】(1)事件:太平天

55、國運(yùn)動(dòng)、辛亥革命、國民大革命、中共在南方創(chuàng)建革命根據(jù)地。原因:受外 國資本主義侵略較早，民族矛盾和階級矛盾比較尖銳。中國近代企業(yè)、外國資本主義企業(yè)集中，沖擊了封 建生產(chǎn)方式，為民主革命提供了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和階級基礎(chǔ)。受西方思想的影響較早。遠(yuǎn)離中國封建統(tǒng)治中 心，反動(dòng)勢力較為薄弱。有良好的群眾基礎(chǔ)。 (2)南方是國民黨統(tǒng)治的中心區(qū)域，反動(dòng)勢力較強(qiáng)。中共領(lǐng)導(dǎo)的第五次反圍剿失敗，被迫進(jìn)行戰(zhàn) 略轉(zhuǎn)移，紅軍來的陜北，革命重心隨之轉(zhuǎn)移到北方?？谷諔?zhàn)爭爆發(fā)后，日本集中力量侵略華北地區(qū)。中共 深入敵后，建立敵后抗日根據(jù)地，華北地區(qū)逐漸成為抗戰(zhàn)的主要戰(zhàn)場。 100.論述市場經(jīng)濟(jì)條件下，政府進(jìn)行宏觀調(diào)控的必要性。 10

56、0.【要點(diǎn)】市場經(jīng)濟(jì)是一種競爭型經(jīng)濟(jì)，但是，市場卻不是萬能的、天然和諧的。市場這只看不見的 手，本身存在缺陷。主要表現(xiàn)在: (1)市場功能的缺陷。企業(yè)的市場活動(dòng)不可能把社會(huì)利益、整體利益和長 遠(yuǎn)利益有效地結(jié)合起來，由此產(chǎn)生的矛盾靠市場的作用元法自行解決。(2)市場競爭機(jī)制的缺陷。競爭是市 場經(jīng)濟(jì)的精髓，但競爭會(huì)產(chǎn)生壟斷。壟斷會(huì)排斥競爭，阻礙技術(shù)進(jìn)步，其后果是束縛市場功能的發(fā)揮，阻礙生 產(chǎn)要素的合理流動(dòng)和資源優(yōu)化配置。(3)市場在公共的收入分配方面的缺陷。市場的自發(fā)調(diào)節(jié)容易引起收 入差距擴(kuò)大，不利于社會(huì)公平，引發(fā)社會(huì)矛盾。(4)市場調(diào)節(jié)的缺陷。市場調(diào)節(jié)是一種事后調(diào)節(jié)。因而具有 滯后性和盲目性，不

57、利于總量的平衡和穩(wěn)定增長。 山西省農(nóng)村信用社招聘工作人員考試復(fù)習(xí)大綱(公共基礎(chǔ)）第六章 統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)四、簡答題 119.什么是統(tǒng)計(jì)分組?統(tǒng)計(jì)分組有何作用? 119.統(tǒng)計(jì)分組是根據(jù)現(xiàn)象總體內(nèi)在的特點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)研究任務(wù)的要求，將總體中各單位按照一定的標(biāo)志 分為若干個(gè)性質(zhì)不同的組成部分的一種統(tǒng)計(jì)方法。 統(tǒng)計(jì)分組的作用:劃分現(xiàn)象的類型;研究總體內(nèi)部的結(jié)構(gòu);研究現(xiàn)象之間的依存關(guān)系。 120.簡述指標(biāo)和標(biāo)志的區(qū)別與聯(lián)系 120.指標(biāo)和標(biāo)志的區(qū)別:指標(biāo)反映總體特征，標(biāo)志反映總體單位特征;指標(biāo)必須可度量，而品質(zhì)標(biāo)志不 度量。-指標(biāo)和標(biāo)志的聯(lián)系:多數(shù)指標(biāo)數(shù)值是由數(shù)量標(biāo)志的標(biāo)志值匯總而來;指標(biāo)和數(shù)量標(biāo)志可以轉(zhuǎn)化。 121

58、.什么是分配數(shù)列?分配數(shù)列的組成要素有哪些? 121.分配數(shù)列是在統(tǒng)計(jì)分組基礎(chǔ)上形成的總體單位在各組的分配狀況，由分組名稱和各組單位數(shù)構(gòu)E 122.簡述時(shí)期指標(biāo)和時(shí)點(diǎn)指標(biāo)的區(qū)別。 122.時(shí)期指標(biāo)數(shù)值是連續(xù)統(tǒng)計(jì)的，時(shí)點(diǎn)指標(biāo)數(shù)值是間斷統(tǒng)計(jì)的;時(shí)期指標(biāo)不同時(shí)期的數(shù)值可以相加， 點(diǎn)指標(biāo)不同時(shí)點(diǎn)的數(shù)值不能相加;時(shí)期指標(biāo)數(shù)值大小與時(shí)期長短成正比，時(shí)點(diǎn)指標(biāo)數(shù)值大小與時(shí)間間隔長 無直接關(guān)系。 123.計(jì)算和運(yùn)用相對指標(biāo)應(yīng)遵守的基本原則是什么?123.運(yùn)用相對指標(biāo)對社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象進(jìn)行比較、評價(jià)時(shí)，應(yīng)注意以下幾個(gè)問題:堅(jiān)持可比性原則;正確選 對比的基礎(chǔ);相對指標(biāo)與總量指標(biāo)相結(jié)合;多種相對指標(biāo)結(jié)合運(yùn)用。 124.什

59、么是權(quán)數(shù)?它對平均數(shù)起什么作用? 124.權(quán)數(shù)即各組單位數(shù)，權(quán)數(shù)對平均數(shù)起權(quán)衡輕重的作用。 125.由組距數(shù)列計(jì)算的平均數(shù)為什么僅僅是平均數(shù)的近似值? 125.組中值的假定條件是各組內(nèi)變量值呈均勻分布，據(jù)此計(jì)算出的平均數(shù)僅僅是平均數(shù)的近似值。 126.簡述標(biāo)志變異指標(biāo)的概念和作用。 126.變異指標(biāo)又稱標(biāo)志變動(dòng)度，它是綜合反映總體各個(gè)單位標(biāo)志值差異程度的指標(biāo)。變異指標(biāo)可以 明平均數(shù)的代表性和現(xiàn)象變動(dòng)的均勻性或穩(wěn)定性程度。 127.什么是變異系數(shù)?計(jì)算它有何意義? 127.變異系數(shù)是指消除平均數(shù)影響后的變異指標(biāo)，其形式為相對數(shù)，因此，也稱為標(biāo)志變異相對數(shù)指在 可用于對計(jì)算單位不同、平均數(shù)不同的變

60、量數(shù)列的標(biāo)志變異程度進(jìn)行對比。 128.動(dòng)態(tài)數(shù)列的構(gòu)成要素有哪些?編制動(dòng)態(tài)數(shù)列有哪些作用? 128.動(dòng)態(tài)數(shù)列由現(xiàn)象所屬的時(shí)間和指標(biāo)數(shù)值兩個(gè)要素構(gòu)成。編制動(dòng)態(tài)數(shù)列的作用主要有:可以計(jì)算各 種分析指標(biāo)，反映現(xiàn)象的發(fā)展變化和歷史狀況;揭示現(xiàn)象的數(shù)量變化趨勢和波動(dòng)規(guī)律;可以對現(xiàn)象的未來進(jìn) 行預(yù)測。 129.編制動(dòng)態(tài)數(shù)列的主要原則有哪些? 129.堅(jiān)持可比性原則，包括時(shí)間、總體范圍、計(jì)算方法、計(jì)量單位等方面的可比性。 130.序時(shí)平均數(shù)和一般平均數(shù)有何異同? 130.相同點(diǎn):兩者都反映現(xiàn)象的一般水平。不同點(diǎn):序時(shí)平均數(shù)反映同一指標(biāo)在不同時(shí)間的一般水平， 依據(jù)動(dòng)態(tài)數(shù)列計(jì)算;一般平均數(shù)反映同一標(biāo)志在不同單位