2022年國內(nèi)旅游組團合同(樣式二)

1、第PAGE13頁共NUMPAGES13頁2022年國內(nèi)旅游組團合同(樣式二)甲方：乙方：旅行社有限公司鑒定時間：2_年_月_日合同編號：乙方經(jīng)營許可證：甲方自愿參加乙方旅行團旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議：第一條報名與成團1、甲方擬參加乙方組團的國內(nèi)旅游團，應(yīng)事先向乙方詳細了解咨詢，乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項目和質(zhì)量，并按規(guī)定在報名時簽定本合同。2、甲方在報名時，應(yīng)交納所需團費。3、如乙方取消組團計劃（不可抗拒的意外事故除外），甲方有權(quán)提出以下要求：（1）要求乙方退還全部預(yù)付款，賠償相應(yīng)的損失。（2）要求乙方另行安排出游。4、如因甲方

2、無故退出，乙方可從甲方的預(yù)付款中扣除業(yè)務(wù)損失費（機、車、船退票費、投保費、通訊聯(lián)絡(luò)費、退房退餐損失費及其他已支付費用），并支付扣除后余額的%違約金。第二條 內(nèi)容與標(biāo)準1、詳細旅游行程、服務(wù)標(biāo)準、付款方式、特別說明及報價，請以附表為準！2、線路名稱：（附旅游行程頁）總團款為：_。（甲、乙雙方須一致確認）3、甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定。甲方在旅游活動中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排和要求。乙方所提供的各項服務(wù)應(yīng)符合有關(guān)國家標(biāo)準和行業(yè)標(biāo)準的規(guī)定。4、在旅游過程中，乙方為甲方投保的為旅行社強制責(zé)任險：因旅行社的責(zé)任致使旅游者人身、財產(chǎn)受到損害的，其賠償范圍和標(biāo)準以旅行社與保險公司簽定的條款為準。5、如甲方患有高血壓

3、、心肌梗塞、心臟病等不適宜勞累、登山的疾病，或?qū)δ澄矬w有嚴重的過敏反應(yīng)，參加旅游產(chǎn)生后果自負。第三條 違約責(zé)任1、乙方在下列情形承擔(dān)賠償責(zé)任（1）因故意或過失未達到與甲方合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準，而造成甲方直接經(jīng)濟損失的；（2）乙方的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準。其賠償標(biāo)準以旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準為準。2、甲方無故違反合同規(guī)定，對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情形：（1）甲、乙雙方因不可抗力原因不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料；（2）乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除

4、責(zé)任。a、旅游質(zhì)量和安全狀況已給予說明、提醒、勸誡、警告或事先說明；b、對所發(fā)生的違約問題是非故意、非過失或無法預(yù)知或已采取了預(yù)防措施的；（3）質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過錯。（4）質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了善后處理措施。第四條 爭議的解決方式本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出賠償請求，甲、乙雙方均可向法院起訴。第五條 本合同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。第六條 本合同須雙方簽字并從簽訂之日起生效，至本次旅行結(jié)束離開乙方安排的旅游交通工具時為止。附加條款：甲方簽字：蓋章：乙方簽字：蓋章：簽訂日期：_ 簽訂日期：_聯(lián)

5、系電話：_ 聯(lián)系電話：_聯(lián)系傳真：_ 聯(lián)系傳真：_聯(lián)系人：_ 聯(lián)系人：_地址：_ 地址：_帳戶：開戶行：開戶行：_ 帳號：_帳號：帳戶：個人帳號：卡號：2022年國內(nèi)旅游組團合同(樣式二)（二）合同編號：組團社：法定代表人（主要負責(zé)人）：職務(wù)：業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號：經(jīng)營地址：經(jīng)辦人：職務(wù)：聯(lián)系電話：_ 傳真：_電子郵箱：地接社：法定代表人（主要負責(zé)人）：職務(wù)：業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號：經(jīng)營地址：經(jīng)辦人：職務(wù)：聯(lián)系電話：_ 傳真：_電子郵箱：組團社將其組織的旅游者交由地接社接待，地接社按照雙方確認的標(biāo)準和要求，為組團社組織的旅游者提供接待服務(wù)。組團社與地接社雙方經(jīng)平等協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條 合同構(gòu)成下列

6、內(nèi)容作為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力：1.接待計劃書；2.雙方業(yè)務(wù)往來確認；3.雙方就未盡事宜達成的補充協(xié)議；4.財務(wù)確認及結(jié)算單據(jù)；5.其他約定：。第二條 合同當(dāng)事人組團社和地接社是依照中華人民共和國法律法規(guī)設(shè)立的旅行社或分社，依法取得旅行社業(yè)務(wù)資質(zhì)，且在合同有效期內(nèi)雙方資質(zhì)有效存續(xù)。雙方均應(yīng)于簽訂合同前向?qū)Ψ教峁I業(yè)執(zhí)照、業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證（分社備案登記證明）、旅行社責(zé)任保險單、安全管理制度、突發(fā)事件處理預(yù)案等文書復(fù)印件并加蓋印章。如上述信息發(fā)生變更，變更一方應(yīng)于變更之日起日內(nèi)書面通知對方并提供更新后的材料。第三條 接待計劃書訂立組團社可以通過電話、傳真、電子郵件等通訊方式與

7、地接社洽談接待相關(guān)事宜，在此過程中雙方最終達成一致的事項，應(yīng)形成接待計劃書，并由雙方簽字蓋章確認。接待計劃書應(yīng)明確以下內(nèi)容：1.旅游者人數(shù)及名單；2.接待費用；3.抵離時間、航班、車次；4.交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及標(biāo)準；5.游覽行程安排、游覽內(nèi)容及時間；6.自由活動次數(shù)及時間；7.購物次數(shù)、時間及購物場所名稱；8.另行付費項目名稱及價格；9.對導(dǎo)游的要求；10.其他：。第四條 接待計劃書變更接待計劃書一經(jīng)確認，單方不得擅自變更。出團前如遇不可抗力或其他原因確需變更的，經(jīng)協(xié)商一致，就變更后的內(nèi)容由雙方簽字蓋章確認。緊急情況下，雙方可通過電話、傳真、電子郵件等通訊方式進行協(xié)商，但應(yīng)在緊急情況消失

8、之日起日內(nèi)由雙方簽字蓋章確認。除法律法規(guī)規(guī)定外，出團后接待計劃書不得變更。第五條 接待服務(wù)要求地接社接待服務(wù)應(yīng)符合：1.旅行社條例、導(dǎo)游人員管理條例等法律法規(guī)；2.雙方約定的接待服務(wù)標(biāo)準；3.相關(guān)的國家標(biāo)準和行業(yè)標(biāo)準。第六條 接待費用結(jié)算結(jié)算方式及期限：地接社應(yīng)配合組團社關(guān)于接待費用結(jié)算的要求及時填寫結(jié)算單，并加蓋地接社財務(wù)專用章，送達組團社財務(wù)部門。組團社應(yīng)在收到地接社結(jié)算單據(jù)后日內(nèi)核對，并按約定按時足額支付接待費用。第七條 合同義務(wù)（一）組團社義務(wù)1.組團社應(yīng)按約定的時限、數(shù)額支付接待費用；2.組團社應(yīng)真實、明確說明接待要求和標(biāo)準；3.組團社應(yīng)對地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。（二）地接社

9、義務(wù)1.地接社應(yīng)嚴格按照雙方約定安排旅游行程、旅游景點、服務(wù)項目等，不得因與組團社團款等糾紛擅自中止旅游服務(wù)；2.未經(jīng)組團社書面同意，地接社不得以任何方式將組團社組織的旅游者與其他旅游者合并接待，或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待；3.地接社應(yīng)選擇具有相應(yīng)經(jīng)營資質(zhì)和接待能力的旅游輔助服務(wù)者；4.地接社應(yīng)積極配合組團社做好接待服務(wù)質(zhì)量測評工作，按約定通報團隊動態(tài)和反饋接待服務(wù)質(zhì)量信息，服務(wù)質(zhì)量測評方式及達標(biāo)標(biāo)準雙方約定為：。（三）雙方共同義務(wù)1.雙方約定的接待費用不應(yīng)低于接待成本；2.雙方的約定不應(yīng)損害旅游者的合法權(quán)益；3.一方違約后，對方應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴大；4.雙方均應(yīng)保守經(jīng)營活動中獲取的商業(yè)秘

10、密。第八條 風(fēng)險防范1.組團社和地接社均應(yīng)按法律法規(guī)規(guī)定足額投保旅行社責(zé)任保險；2.組團社應(yīng)提示其組織的旅游者購買人身意外傷害保險；3.地接社為組團社組織的旅游者安排的車輛及司機必須具備合法有效資質(zhì)，地接社選擇的客運經(jīng)營者應(yīng)已購買承運人責(zé)任保險，且保險金額不低于萬元；4.組團社和地接社均應(yīng)保證旅游者的安全，對于可能危及旅游者人身及財產(chǎn)安全的事項，應(yīng)做出真實的說明和明確的警示，并采取必要措施防止危害發(fā)生和擴大；5.地接社接待過程中，旅游者受到人身、財產(chǎn)損害的，地接社應(yīng)采取救助措施并先行墊付必要費用，及時向組團社反饋信息，收集和保存相關(guān)證據(jù)，組團社和地接社在責(zé)任劃分明確后日內(nèi)根據(jù)各自承擔(dān)的責(zé)任進行

11、結(jié)算，屬于第三方責(zé)任的，地接社應(yīng)協(xié)助旅游者索賠。第九條 旅游糾紛處理旅游者在地接社接待過程中提出投訴的，地接社應(yīng)盡力在當(dāng)?shù)丶皶r解決，并將處理情況書面通知組團社，未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q的，應(yīng)及時書面通知組團社。地接社應(yīng)積極配合組團社處理旅游者投訴、仲裁、訴訟等服務(wù)質(zhì)量糾紛，及時提供所需證據(jù)材料。組團社和地接社應(yīng)根據(jù)調(diào)查情況，劃分各自應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任，并于責(zé)任劃分明確后日內(nèi)進行結(jié)算。因組團社原因?qū)е滦谐萄诱`、更改、取消等所造成的經(jīng)濟損失由組團社承擔(dān)，因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問題造成的經(jīng)濟損失由地接社承擔(dān)。因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問題所產(chǎn)生的經(jīng)濟賠償，組團社依照或參照如下標(biāo)準做出賠償后，地接社應(yīng)在組團社提出追索請求

12、并提供相關(guān)證明后日內(nèi)對組團社予以全額賠償：1.依照組團社和旅游者約定的賠償標(biāo)準；2.參照國家旅游局制定的旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準；3.依照法院、仲裁機構(gòu)裁決所確定的數(shù)額標(biāo)準。第十條 不可抗力因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由致使一方不能履行合同的，應(yīng)根據(jù)影響程度，部分或全部免除責(zé)任，但遲延履行后發(fā)生不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由的，不能免除責(zé)任。一方因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由不能履行合同的，應(yīng)當(dāng)及時通知另一方，并在合理期限內(nèi)提供證明。緊急情況下，一方應(yīng)采取合理適當(dāng)措施防止損失擴大。因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由導(dǎo)致行程延滯，組團社和地接社應(yīng)及時與旅游者協(xié)商、

13、調(diào)整行程，所增加的費用，同意旅游者不承擔(dān)的部分由組團社和地接社協(xié)商承擔(dān)。第十一條 違約責(zé)任1.組團社未按合同約定按時足額支付接待費用，應(yīng)以未支付團款為基數(shù)，按日%向地接社支付違約金，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償。2.組團社因如下情形造成地接社經(jīng)濟損失的，應(yīng)按實際損失向地接社承擔(dān)違約責(zé)任：（1）接待要求、標(biāo)準等信息說明不明確或錯誤；（2）未對地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。3.地接社未經(jīng)組團社書面同意，將組團社組織的旅游者與其他旅游者合并接待，或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待，地接社應(yīng)向組團社支付當(dāng)團接待費用%的違約金，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償。4.地接社未按合同約定選擇具

14、有相應(yīng)經(jīng)營資質(zhì)或接待能力的旅游輔助服務(wù)者，地接社應(yīng)向組團社支付當(dāng)團接待費用%的違約金，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償。5.因地接社違法違規(guī)行為導(dǎo)致組團社受到行政處罰的，地接社應(yīng)向組團社支付當(dāng)團接待費用%的違約金，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償。6.地接社未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q旅游者提出的投訴，又未及時書面通知組團社的，地接社應(yīng)就造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。7.組團社和地接社雙方或任何一方未積極采取補救措施防止損失擴大，在各自責(zé)任范圍內(nèi)就擴大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。8.組團社和地接社任何一方泄露在經(jīng)營活動中獲取的商業(yè)秘密，違約一方應(yīng)向另一方支付當(dāng)團接待費用%的違約金，違約金不足以彌補實際

15、損失的，按實際損失賠償。第十二條 合同解除1.組團社超出約定付款期限日以上未支付接待費用的，地接社有權(quán)解除合同，并要求組團社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.地接社接待服務(wù)質(zhì)量未達到本合同第七條 第（二）款第4項約定的達標(biāo)標(biāo)準次（含本數(shù)）以上的，組團社有權(quán)解除合同，并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.因地接社原因引發(fā)旅游者有責(zé)投訴、仲裁或者民事訴訟次（含本數(shù)）以上，組團社有權(quán)解除合同，并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.因地接社違約給組團社或旅游者造成經(jīng)濟損失，地接社拒不改正或拒絕賠償次（含本數(shù)）以上，組團社有權(quán)解除合同，并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.雙方約定合同解除的其他情形：第十三條 爭議解決組團社和地接社因單團接待業(yè)務(wù)引發(fā)的爭議，可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按下列第種方式解決（選擇一種）：1.提交仲裁，雙方約定仲裁委員