學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)的建構(gòu)

1、校園心理危機(jī)的干預(yù)與管理課程的 默認(rèn)類型標(biāo)題：學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)的建構(gòu) 內(nèi)容： 來源：中小學(xué)心理健康教育現(xiàn)代社會(huì)中，每個(gè)人在不同時(shí)期都可能面臨各種危機(jī)，比如事業(yè)危機(jī)、經(jīng)濟(jì)危機(jī)、婚姻危機(jī)、升遷危機(jī)、交往危機(jī)、考試危機(jī)以及不可抗拒的天災(zāi)人禍等等。在這些重大生活事件中，人們都可能同時(shí)產(chǎn)生的一種危機(jī)就是心理危機(jī)。簡(jiǎn)單地說，心理危機(jī)是指當(dāng)人們面臨突然的或重大的生活事件時(shí)所出現(xiàn)的心理失衡狀態(tài)。為處在重大生活事件中，并產(chǎn)生心理失衡狀態(tài)的當(dāng)事人或人群(以及與他們密切相關(guān)的人群)提供及時(shí)的、專業(yè)的心理援助就是心理危機(jī)干預(yù)。目前，社會(huì)性的和醫(yī)學(xué)性的心理危機(jī)干預(yù)已經(jīng)受到我國(guó)政府和社會(huì)的普遍關(guān)注，但學(xué)校教育系統(tǒng)的心

2、理危機(jī)干預(yù)還很少引起人們的注意和研究。 一、建構(gòu)學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)的意義目前，對(duì)學(xué)生開展心理健康教育已引起各級(jí)教育部門的廣泛注意，許多省市和地區(qū)都在積極推進(jìn)該項(xiàng)工作的開展并獲得了許多成熟的經(jīng)驗(yàn)。教育部也就此項(xiàng)工作發(fā)布過多項(xiàng)文件。中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見更使廣大教育工作者提高了對(duì)加強(qiáng)學(xué)校心理健康教育重要性的認(rèn)識(shí)。建構(gòu)學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)對(duì)體現(xiàn)我國(guó)憲法所提出的“以人為本”的宗旨，對(duì)全面貫徹落實(shí)中央文件精神，提高未成年人思想道德水平和心理健康水平，從心理健康發(fā)展的角度預(yù)防未成年人犯罪都有積極和深遠(yuǎn)的意義。兒童與青少年時(shí)期是人的生理和心理發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，在這個(gè)

3、時(shí)期所出現(xiàn)的任何事件都會(huì)對(duì)孩子的身心發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響，許多影響甚至?xí)永m(xù)干擾到人一生的成長(zhǎng)。人的基本屬性有三種，即人的生理屬性、社會(huì)屬性和心理屬性。由于我國(guó)學(xué)校教育管理體制歷史的和現(xiàn)實(shí)的特點(diǎn)，當(dāng)學(xué)校中發(fā)生種種與學(xué)生和教師相關(guān)的重大事件時(shí)，各級(jí)教育管理部門往往注重的是從教育管理、生命安全、社會(huì)安全、社會(huì)道德和社會(huì)法律的角度去解決問題，而忽略了同時(shí)從人的心理屬性角度去提供有效的支持和服務(wù)，忽略了從促進(jìn)兒童和青少年心理健康發(fā)展角度所必須采取的種種措施。因此，從一定程度上來說，建構(gòu)學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)不僅是全面提高學(xué)校素質(zhì)教育水平的必要舉措，也是降低或減少學(xué)生與教師非正常死亡發(fā)生率的重要舉措之一。學(xué)

4、校心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)是建立在學(xué)校教育與管理大系統(tǒng)上的一個(gè)子系統(tǒng)。它與社會(huì)性和醫(yī)學(xué)性心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)的不同點(diǎn)在于，它干預(yù)的主要事件及干預(yù)過程的操作機(jī)制都是在學(xué)校教育系統(tǒng)內(nèi)的，它所干預(yù)的對(duì)象主要是學(xué)校教育系統(tǒng)內(nèi)的兒童與青少年，以及從事學(xué)校教育的教師和管理工作人員，必要時(shí)也包括在重大事件發(fā)生時(shí)或發(fā)生后與上述人員相關(guān)的親屬人群。學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)的建立主要是依據(jù)中華人民共和國(guó)憲法、中華人民共和國(guó)教育法和中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法等基本法律和法規(guī)。因此，建立學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)也是我國(guó)學(xué)校教育發(fā)展的重要標(biāo)志，也是與全球?qū)W校教育發(fā)展接軌的重要措施。二、學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的基本定義1.心理心理是指人對(duì)周圍的

5、自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和人自身的感知與體驗(yàn)。它是知覺、記憶、思維、情感、意志、能力、性格等心理現(xiàn)象的總和。2.心理危機(jī)心理危機(jī)是指人在面臨自然、社會(huì)或個(gè)人的重大事件時(shí)，由于無法自我控制、自我調(diào)節(jié)自己的感知與體驗(yàn)而出現(xiàn)的情緒與行為的嚴(yán)重失衡狀態(tài)。處在心理危機(jī)中的人或人群除了有典型的生理方面的應(yīng)激反應(yīng)障礙外，通常在情緒上表現(xiàn)為暴躁沖突或抑郁強(qiáng)迫、狂躁多語或孤獨(dú)少言、痛苦不安或激情難抑、絕望麻木或焦慮煩躁等嚴(yán)重的情緒與行為失衡狀態(tài)。這種嚴(yán)重心理失衡狀態(tài)在學(xué)生的沖突性行為中還常表現(xiàn)為輕生自殺、肢體自殘、暴力攻擊、離家出走，以及吸毒、酗酒和性行為錯(cuò)亂等。如果這些沖突性行為在學(xué)校管理、社會(huì)安全或社會(huì)法律的層面

6、上得到阻止和解決，而沒能在心理層面上予以疏導(dǎo)和幫助，則可能轉(zhuǎn)換成潛在的壓力和焦慮，進(jìn)而形成嚴(yán)重的心理障礙和心理疾病，直接影響青少年人格的健康發(fā)展。3.心理危機(jī)干預(yù)心理危機(jī)干預(yù)就是指運(yùn)用心理學(xué)、心理咨詢學(xué)、心理健康教育學(xué)等方面的理論與技術(shù)對(duì)處于心理危機(jī)狀態(tài)的個(gè)人或人群進(jìn)行有目的、有計(jì)劃、全方位的心理指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)或心理咨詢，以幫助平衡其已嚴(yán)重失衡的心理狀態(tài)，調(diào)節(jié)其沖突性的行為，降低、減輕或消除可能出現(xiàn)的對(duì)人和社會(huì)的危害。(1)心理危機(jī)干預(yù)從過程上來說包括：預(yù)防性干預(yù)：在重大事件可能發(fā)生前的心理干預(yù)。引導(dǎo)性干預(yù)：在重大事件發(fā)生時(shí)的心理干預(yù)。維護(hù)性干預(yù)：在重大事件發(fā)生后的心理干預(yù)。發(fā)展性干預(yù)：在當(dāng)事

7、人(或人群)心理康復(fù)后的，以促進(jìn)繼續(xù)健康發(fā)展為目標(biāo)的心理干預(yù)。也包括對(duì)健康人群的發(fā)展性心理健康教育。(2)心理危機(jī)干預(yù)從對(duì)象上來說包括：當(dāng)事人干預(yù)：對(duì)事件發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)中的直接當(dāng)事人或人群的心理干預(yù)。與當(dāng)事人相關(guān)人群干預(yù)：對(duì)不在事件發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)、但與當(dāng)事人或人群有密切接觸并受影響的人或人群的心理干預(yù)。當(dāng)事人親屬人群干預(yù)：對(duì)當(dāng)事人或人群的親屬人群的心理干預(yù)。(3)心理危機(jī)干預(yù)從形式上來說包括：現(xiàn)場(chǎng)干預(yù)：在重大事件現(xiàn)場(chǎng)與其他專業(yè)人員配合與合作對(duì)當(dāng)事人或人群的心理干預(yù)。來訪性干預(yù)：對(duì)有沖突性行為爆發(fā)傾向的求助人或人群的心理干預(yù)。跟蹤性干預(yù)：重大事件發(fā)生后，對(duì)當(dāng)事人或人群、相關(guān)人或人群的補(bǔ)救性心理干預(yù)。4.學(xué)校

8、心理危機(jī)干預(yù)學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)是指建立在學(xué)校教育和學(xué)校管理基礎(chǔ)上的(School-based)心理危機(jī)干預(yù)。學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的對(duì)象主要是在學(xué)校學(xué)習(xí)的大學(xué)生、中小學(xué)生以及從事學(xué)校教育的教師和管理人員，以及與他們相關(guān)的親屬或親屬人群。參與學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的成員主要是學(xué)校教育的管理者、學(xué)校心理健康教育教師、與學(xué)校教育相關(guān)的教育專家和心理專家，以及高級(jí)心理咨詢師、醫(yī)務(wù)人員、社會(huì)安全保障人員(公安、法律、火警等)和社區(qū)工作者等。三、學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)的基本架構(gòu)學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)的基本架構(gòu)應(yīng)包括以下三個(gè)方面的子系統(tǒng)：學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的預(yù)警系統(tǒng)；學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的應(yīng)急系統(tǒng)；學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的維護(hù)系統(tǒng)。1.

9、預(yù)警系統(tǒng)學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的首要任務(wù)就是積極預(yù)防在學(xué)校管理范圍內(nèi)重大惡性事件的發(fā)生。該系統(tǒng)要能在盡可能早的時(shí)間內(nèi)預(yù)警可能出現(xiàn)的沖突性事件并能給予及時(shí)的疏導(dǎo)，要能對(duì)學(xué)校管理范圍內(nèi)的有心理危機(jī)傾向的高危人群進(jìn)行必要的監(jiān)控和疏導(dǎo)。學(xué)校心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)主要包括以下組成部分。心理健康測(cè)量和心理健康檔案：教育部已有文件規(guī)定從2004年新學(xué)期開始，大學(xué)新生入校都要進(jìn)行心理健康測(cè)試并建立心理健康檔案。通過心理健康檔案的建立和使用，可以比較有效地區(qū)分出容易產(chǎn)生嚴(yán)重心理危機(jī)的高危人群，以便有針對(duì)性地采取必要的控制和疏導(dǎo)措施。各地高中在高一學(xué)生入學(xué)時(shí)也可以參照?qǐng)?zhí)行。目前，“高一現(xiàn)象”已引起許多高中，尤其是重點(diǎn)高中的教

10、育管理者的注意。2004年四月，在連續(xù)十天內(nèi)，浙江省某縣有四個(gè)高一學(xué)生先后跳樓自殺的事件給我們敲響了警鐘。我們應(yīng)該意識(shí)到，在這一現(xiàn)象中既有事物發(fā)生的偶然性，也有事物發(fā)展的必然性。學(xué)生團(tuán)隊(duì)中的“心理互助員”：在學(xué)生群體中建立“心理互助員”隊(duì)伍，是提高心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)效能的重要措施。按照青少年心理發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn)，在整個(gè)青春發(fā)育期，伙伴關(guān)系是對(duì)青少年個(gè)體心理發(fā)展影響最大的因素。同學(xué)、朋友之間往往能夠相互敞開心扉，講內(nèi)心的、真實(shí)的話?！靶睦砘ブ鷨T”是經(jīng)過一定心理輔導(dǎo)知識(shí)和技能培訓(xùn)的、在學(xué)生中有較強(qiáng)交往能力的學(xué)生。他們的活動(dòng)可以團(tuán)隊(duì)或興趣小組的形式進(jìn)行，受學(xué)校心理健康教育教師的指導(dǎo)和管理。他們平時(shí)在與

11、同學(xué)、朋友交往中能主動(dòng)運(yùn)用學(xué)到的心理輔導(dǎo)知識(shí)和技能，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有心理危機(jī)發(fā)生可能的同學(xué)和朋友時(shí)，能及時(shí)向?qū)W校心理健康教育教師反映，從而發(fā)揮心理危機(jī)預(yù)警反應(yīng)的作用。班主任隊(duì)伍和學(xué)校團(tuán)隊(duì)、學(xué)生會(huì)工作者：學(xué)校班主任隊(duì)伍和學(xué)校團(tuán)隊(duì)、學(xué)生會(huì)工作者隊(duì)伍應(yīng)該接受比較系統(tǒng)的心理健康教育、心理輔導(dǎo)與咨詢、心理危機(jī)干預(yù)理論與技術(shù)的培訓(xùn)，使他們成為學(xué)校心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的主要組成部分。這些直接從事學(xué)生思想品德教育和學(xué)生管理的教師往往和學(xué)生接觸密切，也比較容易得到學(xué)生的信任。只要對(duì)他們進(jìn)行有計(jì)劃的、有目的的培訓(xùn)，就能有效提高學(xué)校心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的反應(yīng)能力。學(xué)校心理健康教育教師：學(xué)校心理健康教育教師隊(duì)伍應(yīng)該是學(xué)校心理危機(jī)預(yù)警

12、系統(tǒng)中的骨干力量。他們經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，并應(yīng)持有心理健康教育的上崗資格證書。他們的預(yù)警信息來源除了直接使用心理健康檔案，接受和篩選來自上述兩支隊(duì)伍的信息外，預(yù)警信息的來源還包括學(xué)校系統(tǒng)的心理輔導(dǎo)(咨詢)電話熱線、心理輔導(dǎo)(咨詢)室、心理輔導(dǎo)(咨詢)信箱、校園網(wǎng)中的心理健康論壇(BBS)等。學(xué)校心理健康教育教師要認(rèn)真做好有沖突性事件爆發(fā)傾向(自殺、自殘或暴力)人員的來訪性心理干預(yù)，其崗位責(zé)任之一就是要為學(xué)校教育管理者及時(shí)提供學(xué)生和教師的心理健康狀態(tài)以及存在的主要心理問題傾向。學(xué)校心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的直接領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)是學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組。2.應(yīng)急系統(tǒng)學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的主要任務(wù)就是，當(dāng)在學(xué)校管理范圍內(nèi)發(fā)

13、生重大惡性事件(自然災(zāi)害、災(zāi)難性事故、傳染性疾病、暴力沖突、自殺自殘自虐等)時(shí)，學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急系統(tǒng)要能及時(shí)、有效地與負(fù)責(zé)危機(jī)干預(yù)的其他系統(tǒng)(教育管理、 社會(huì)安全、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)工作等)進(jìn)行合作，有計(jì)劃、有步驟地對(duì)事件當(dāng)事人或人群進(jìn)行心理干預(yù)，同時(shí)協(xié)助有關(guān)部門對(duì)與當(dāng)事人或人群相關(guān)的人群(同學(xué)、教師)和親屬人群(家長(zhǎng)、親戚)提供科學(xué)有效的心理援助和心理輔導(dǎo)。學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急系統(tǒng)主要包括以下組成部分。領(lǐng)導(dǎo)指揮組：學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)指揮小組是學(xué)校危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)中的一個(gè)組成部分，負(fù)責(zé)在事件現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)施對(duì)當(dāng)事人或人群進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)(管理、公安、交通、衛(wèi)生

14、、消防等)的各種關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)指揮組的負(fù)責(zé)人應(yīng)由教育系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校負(fù)責(zé)人組成，他們應(yīng)該接受過心理健康教育、心理咨詢、心理危機(jī)干預(yù)等方面的理論與技術(shù)的培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)指揮組的成員還應(yīng)包括心理健康教育的專家、有高級(jí)職稱的心理健康教育教師、有高級(jí)職稱的學(xué)校醫(yī)務(wù)人員等。學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)指揮小組可在縣(市、區(qū))級(jí)教育主管部門設(shè)立。專家指導(dǎo)組：學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急系統(tǒng)的專家指導(dǎo)組是在學(xué)校危機(jī)發(fā)生時(shí)由上級(jí)心理健康教育指導(dǎo)中心派往事件現(xiàn)場(chǎng)的、負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的專家工作組。它的主要責(zé)任是(1)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)從事心理危機(jī)干預(yù)的指揮領(lǐng)導(dǎo)人員、心理健康教育教師、學(xué)校醫(yī)務(wù)人員等提供心理危機(jī)干預(yù)方面的技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督，

15、在必要時(shí)，直接進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)干預(yù);(2)對(duì)心理危機(jī)干預(yù)效果進(jìn)行評(píng)估;(3)收集和整理與當(dāng)事人或人群相關(guān)的心理健康資料、與心理危機(jī)干預(yù)操作過程相關(guān)的資料;(4)對(duì)事件發(fā)生后的維護(hù)性心理危機(jī)干預(yù)提供方案或建議;(5)為上級(jí)教育管理部門和心理健康教育指導(dǎo)中心提供與事件相關(guān)的心理危機(jī)干預(yù)專項(xiàng)研究報(bào)告。專業(yè)工作組：學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急系統(tǒng)專業(yè)工作組的主要任務(wù)就是在事件現(xiàn)場(chǎng)對(duì)當(dāng)事人或人群開展心理危機(jī)干預(yù)、提供心理援助和心理疏導(dǎo)。工作人員主要由本校的和本地區(qū)(或本學(xué)區(qū))的學(xué)校心理健康教育專職(兼職)教師、已獲得心理健康教育教師上崗資格證書的教師組成。在他們的下面還應(yīng)該建立若干個(gè)臨時(shí)性的工作小組，分別負(fù)責(zé)為事件現(xiàn)場(chǎng)

16、外圍的人或人群(同學(xué)、教師、家長(zhǎng))提供適當(dāng)?shù)男睦碓褪鑼?dǎo)。這些小組的成員可以由接受過專門心理健康教育培訓(xùn)的學(xué)校德育工作者、班主任和教師中的骨干教師、團(tuán)隊(duì)學(xué)生會(huì)干部、學(xué)生中的“心理互助員”等組成。3.維護(hù)系統(tǒng)學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的維護(hù)系統(tǒng)是指在重大惡性事件發(fā)生后對(duì)當(dāng)事人或人群，以及對(duì)與當(dāng)事人或人群相關(guān)的人或人群提供補(bǔ)救性的、維護(hù)性的心理干預(yù)系統(tǒng)。維護(hù)系統(tǒng)的主要任務(wù)是：(1)由于種種原因，在重大惡性事件發(fā)生時(shí)，心理危機(jī)干預(yù)人員無法到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，因而采取事后補(bǔ)救性的心理干預(yù)，比如，學(xué)生服毒自殺未遂，被搶救回來后的心理危機(jī)干預(yù);(2)重大惡性事件發(fā)生后，對(duì)當(dāng)事人或人群的繼續(xù)跟蹤的、維護(hù)性的心理干預(yù);(3)重

17、大惡性事件發(fā)生后，對(duì)與當(dāng)事人相關(guān)的人或人群的維護(hù)性心理干預(yù)，比如，某學(xué)生自殺后，或類似“馬加爵事件”發(fā)生后，對(duì)與當(dāng)事人有密切交往的同桌、室友、同學(xué)、朋友等人群的維護(hù)性心理干預(yù)。學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)維護(hù)系統(tǒng)主要包括以下組成部分：領(lǐng)導(dǎo)指揮組：維護(hù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)指揮組的建立按事件發(fā)生的區(qū)域來確定。在一所學(xué)校范圍內(nèi)的，則以學(xué)校負(fù)責(zé)人為主；如果是在學(xué)區(qū)范圍內(nèi)的，則以學(xué)區(qū)負(fù)責(zé)人和相關(guān)學(xué)校負(fù)責(zé)人共同組成。領(lǐng)導(dǎo)指揮組還應(yīng)有上級(jí)心理健康教育指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)人和心理健康教育專家參加。專業(yè)工作組：維護(hù)系統(tǒng)專業(yè)工作組人員構(gòu)成與應(yīng)急系統(tǒng)專業(yè)工作組人員構(gòu)成基本相同，其任務(wù)也基本相同。在進(jìn)行維護(hù)性心理干預(yù)時(shí)，專業(yè)工作組的一項(xiàng)重要任務(wù)就是要科學(xué)區(qū)分和鑒別出已患有比較嚴(yán)重的心理障礙或心理疾病的人員，要及時(shí)向上一級(jí)心理健康專業(yè)工作者求助，或及時(shí)轉(zhuǎn)介到當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生部門。心理健康教育活動(dòng)系列：心理健康教育活動(dòng)課、團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)課、心理輔導(dǎo)講座、心理健康教育展覽等都是進(jìn)行維護(hù)性心理干預(yù)