人力資源畢業(yè)實習報告及心得體會

1、人力資源畢業(yè)實習報告【最新資料，中文題檔目，可編輯修改】WORD實習時間2014年1月 15日至 2014年 4月 20日實習單位黑龍江省清河林業(yè)局人力資源與社會保障服務中心實習過程3.1 實習單位簡介黑龍江省清河林業(yè)局人力資源與社會保障服務中心隸屬于黑龍江省清河林業(yè)局人力資源與社會保障局，為廣大的林業(yè)局人員辦理工資、社會保險等業(yè)務，在上級單位發(fā)布有關于群眾社會保險等文件、命令時，積極學習相關文件，落實國家的相關政策規(guī)定。清河林業(yè)局人力資源與社會保障服務中心直接為人們辦理各種保險業(yè)務，保障人民的最低生活保障，除此之外還管理全林業(yè)局在職、退休職工的工資，制作在職、退休職工的工資表。大廳是負責向人

2、們介紹、講解相關的政策解讀。在上級下達政策文件時，登記人員信息。除此之外，為了解決全局人民的就業(yè)問題，免費為林業(yè)局人員開辦面點班、計算機學習班。免費教導林業(yè)局人員學習面點技術和計算機應用技術。人力資源與社會保障社區(qū)服務中心是直接面向群眾的單位，是為落實國家相關政策的單位。3.2 實習內(nèi)容在實習期間，我被安排到做朱姨的助理。朱姨是人力資源與社會保障服務中心的會計兼負責林業(yè)局退休職工、五七職工的工資表的制作。在社會保障服務中心的前幾天，我負責協(xié)助單位工作人員的日常工作，工作內(nèi)容比較簡單，比如裝訂去年的工資表，為工資表蓋章、接受與職工工資相關的文件、學習上級下發(fā)的學習性的文件等等。在單位的第三天，我

3、們接收到了上級下達的工作性文件，為林業(yè)局符合文件條件的安置性職工發(fā)放社會保險，其中社會保險包括養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險。養(yǎng)老保險是直接打到安置性職工的工資卡里，人們可以自行在工商銀行卡里取出養(yǎng)老保險的現(xiàn)金。而醫(yī)療保險是打到安置性職工的醫(yī)療卡里面，并不發(fā)放現(xiàn)金，在安置性職工到醫(yī)院就醫(yī)時，就可以使用醫(yī)療卡里面的錢。從我到單位實習的第四天開始，單位就要登記安置性職工的人員的相關信息。登記人員信息的第一天，我被分配到了大廳二號窗口去協(xié)助大廳服務人員的相關工作。幫助工作人員整理已經(jīng)登記好的安置性職工的信息，登記人員信息需要按照國有退休、集體退休、混崗知青等進行分類，在一天的工作結(jié)束后，再將六個辦公窗口的登記信

4、息表進行匯總。下午幫助完二號窗口的工作人員整理完信息后，我又被分配到七號窗口，幫助工作人員將六個窗口的登記信息全部分類，檢查是否與電子版的登記信息數(shù)目相對，最后是將紙質(zhì)版的登記信息里的內(nèi)容與電子版的人員登記信息進行核對，確保所有信息都是準確無誤的，因為一旦一個人的信息特別是工商銀行卡的卡號出現(xiàn)錯誤，那么將會影響所有人養(yǎng)老保險資金的準時到位。這是非常嚴重的事情，因此，每一個人都必須認真、仔細的應對。以后每天都在重復相同的工作內(nèi)容，直到春節(jié)放假的前一天，終于把所有安置性人員的信息都核對完畢。春節(jié)過后，我和正式職工一樣，同一天上班，我們春節(jié)放了七天的假，春節(jié)過后，單位為林業(yè)局的所有人員免費舉辦了面點

5、培訓班，從外地請來了面點師傅，教大家一些面點手藝，這樣可以幫助大家解決就業(yè)問題。隨后，單位又舉辦了計算機培訓班，當然也都是免費的。我們負責登記前來報名參加培訓班的人員信息，確定好相關日程后，電話告知每一位學員具體的時間安排。其實，在實習期間做的這些事情，沒有很復雜的事物，都是一些簡單、重復率較高的事物，并且要求自己必須仔細地對待。特別需要說明的一點是，我的實習單位是事業(yè)單位，為廣大人員辦理相關業(yè)務、解答相關政策，所以在和人們進行接觸、交流時，必須耐心地幫助每一位前來咨詢事物的人員解決遇到的問題。實習認識和體會4.1 實習認識在清河林業(yè)局人力資源與社會保障服務中心實習的這段時間，雖然我并不是單位

6、的正式員工，但是每天的工作時間、工作環(huán)境都是一樣的。當我們工作了的時候，就不能像學生時期，特別是像上大學一樣，對于自己不喜歡的課就不去上，沒有太深刻地時間觀念。上班就不再一樣了，自己必須計算好時間，上班是決定不允許每一個人遲到的。在實習的這段日子里，我感覺到了時間的緊迫感。在實習的這段時間里，我想學到了很多，在課堂中學不到的知識。這些學到的東西更多的是體現(xiàn)在如何與同事、領導恰當、友好和諧的相處。主要有以下幾點：（1）一個單位要是想準確無誤的完成一項上級給予的任務，必須要各司其職，合理給人員分配相應的任務，并且所有人之間要做好配合。 （ 2）做好一個領導是一件非常不容易的事情，首先，領導需要對相

7、關的任務、政策了解的非常全面，這樣在基層工作人員工作上出現(xiàn)問題時，才能及時的給予指導，幫助基層工作人員順利的完成工作任務。 （ 3）作為一名基層工作人員，在為人們辦理業(yè)務時，一定要肩負起自己的責任，認真、細心的完成好自己的任務，不能講責任推到別人的身上，或是在工作過程中，將錯誤留給其他工作人員，因為每一個人的工作內(nèi)容都是在同一個流程上的，只有大家齊心協(xié)力，做好屬于自己的那份工作，才不會給流程以下的工作人員加大工作的任務量。在實習期間，我也發(fā)現(xiàn)了，單位存在的一些問題：1）單位內(nèi)部，人員職責分配不合理。在接到上級文件后，有的工作人員的工作內(nèi)容特別多，需要加班、加點才能完成工作任務，而有的工作人員工

8、作內(nèi)容特別簡單，有的時候一天都沒有多少工作需要去做。2）單位內(nèi)部工作人員服務態(tài)度參差不齊。有的工作人員對待前來咨詢問題的群眾特別熱心，會非常積極地去幫助人們解決問題。而有的工作人員則對前來咨詢問題的人置之不理，甚至態(tài)度惡劣，在回答問題時敷衍了事，并不會真正的為百姓解決困難和問題。我相信這些問題在很多單位都是普遍存在的，針對以上問題，我提出了一些小小的建議僅供參考：1）在分配工作任務時，仔細考慮、衡量每一步驟的工作量，針對工作任務量繁重的環(huán)節(jié)，可以將工作任務量少的工作人員借調(diào)過來幫助完成復雜的工作內(nèi)容，這樣也會提高工作的完成速度。做到合理運用人力資源。2）加強工作人員的素質(zhì)培訓和服務行為的培訓。

9、讓每一位工作人員的服務意識深入內(nèi)心中，這樣才能在從根本上解決服務態(tài)度有待加強這一問題。而且，；單位領導要加大監(jiān)管力度，發(fā)現(xiàn)工作人員服務態(tài)度不好時，及時的糾正，這樣就能保證工作人員的服務態(tài)度好轉(zhuǎn)。4.2 實習體會寒假伊始，我開始了我這個假期短暫的社會實踐，走進清河林業(yè)局人力資源與社會保障服務中心。因為在學校中的專業(yè)就是人力資源管理，而實踐就是把我們在學校所學的理論知識運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零，理論知識與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎，通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所

10、學的東西自然就不一樣了，要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)。前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了。中國的經(jīng)濟和外面接軌，對于人才的需求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。在實習期間，我努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到，不早退，認真完成領導和前輩交辦的工作，得到領導好評?！凹埳系脕斫K

11、覺淺，絕知此事要躬行”，在短暫的實習過程中，我深深地感覺到自己所學知識的膚淺和實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，同時也發(fā)現(xiàn)了自己在實際工作中的不足之處。譬如理論知識了解不夠全面化，導致事件解釋不清，相關法律法規(guī)不夠了解，失業(yè)保險方面靠書本不能套入實際的尷尬。本人針對這些在實際中才能發(fā)現(xiàn)的弱項制定了開學后的學習計劃及重點學習方向，加強對自身業(yè)務能力及工作能力的提高。我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向領導和前輩求教，認真學習社保理論、黨和國家的政策，學習相關法律法規(guī)，利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關知識，掌握了一些基本的社保工作流程，從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以后真正

12、上了工作崗位打下基礎。短短的實習生活已經(jīng)過去，我感覺到社保工作人員的壓力和神圣的使命感。首先是嚴格的上下班時間，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。在清河林業(yè)局人力資源與社會保障服務中心的長輩們工作的時候，我仔細的觀察，詳細的了解，遇到不懂及時的去問，在這里也謝謝實習單位的每一位工作人員，一次次不厭其煩的為我解釋，并拿出一些實際案例和我共同分析，讓我明白在現(xiàn)實社會中，人民對社會保障的認識和了解還不夠，在一些現(xiàn)實問題的解決中顯得很乏力，他們反復詳細的為我演示工作處理流程，處理一些實際事件，我總是緊跟其后，將所有的工作流程及處理方法記錄下來，為我以后踏上社保工作奠定了異常堅實的基礎，除了在處理事件中學習處理方法，還明

13、白了萬事不會千篇一律，強行套用書本知識只會讓你束手無策，不但要學以致用，而且要用的好，用的巧。百日風吹沙滿山，千載水流破金石。這幾個星期短暫而又充實的實習，只是我了解社會的一個開始，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。這里我也真正的感受到了與人文明交往和一些做人處世的基本原則，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。做事先做人，要明白做人的道理。如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個步入大學即將面臨走向社會的人來說，需要學習的東西很多。再次感謝清河林業(yè)局人力資源與社會保障服務中心的所有的領導和前輩，也向所有在社保工作崗位的人致敬。結(jié)尾：回顧