醫(yī)療質(zhì)量控制管理ppt

1、醫(yī)療質(zhì)量控制管理ppt匯報(bào)人：某某某2020醫(yī)療廣量管理簡潔大氣醫(yī)療質(zhì)星管理通用動(dòng)態(tài)PPT模板（匯報(bào)人：代用名）滬網(wǎng)詢厠翩醤玫洲烽另由lw耶01醫(yī)療質(zhì)量管理概述01醫(yī)療質(zhì)量管理概述請插入您的文本內(nèi)容請插入您的文本內(nèi)容醫(yī)療質(zhì)量管理概述醫(yī)療質(zhì)量管理(NursingQualityManagement):是指按照醫(yī)療質(zhì)量形成的過程和規(guī)律,分析和硏究構(gòu)成醫(yī)療質(zhì)量的各組成要素，建立醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)體系，通過對醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)體系實(shí)施有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制，以保證醫(yī)療服務(wù)達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，滿足和超越服務(wù)對象需要的活動(dòng)過程全面管理Putyourtextaboutthispartrelatedgoeshere.Pu

2、tyourtextaboutthispart全程管理Putyourtextaboutthispartrelatedgoeshere.Putyourtextaboutthispart全員管理Putyourtextaboutthispartrelatedgoeshere.Putyourtextaboutthispart01醫(yī)療質(zhì)量管理概述01醫(yī)療質(zhì)量管理概述醫(yī)療質(zhì)量管理任共Putyourtextaboutthispartrelatedgoeshere.PutyourtextaboutthispartrelatedgoesOTO醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)Putyourtextaboutthispartrela

3、tedgoeshere.Putyourtextaboutthispartrelatedgoeshere.實(shí)施全面醫(yī)療質(zhì)量控制Putyourtextaboutthispartrelatedgoeshere.Putyourtextaboutthispartrelatedgoes制定醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)Putyourtextaboutthispartrelatedgoeshere.Putyour怕xtaboutthispartreliedgoeshere.開展醫(yī)療質(zhì)量教育Putyourtextaboutthispartrelatedgoeshere.Putyourtextaboutthispartrelat

4、edgoes50建立醫(yī)療質(zhì)量管理體系Putyourtextaboutthispartrelatedgoeshere.Putyourtextaboutthispartrelatedgoeshere.01醫(yī)療質(zhì)量管理概述領(lǐng)導(dǎo)作用原則明確目身的領(lǐng)導(dǎo)作用f弓I導(dǎo)醫(yī)療人員主動(dòng)參與醫(yī)療質(zhì)量管理、為患者提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)的意義。以患者為中心原則關(guān)注患者當(dāng)前和未來的需求變化f盡量滿足患者的需求，并創(chuàng)造條件力爭超越患者期望，即達(dá)到魅力質(zhì)量。重視過程原則醫(yī)療工作的服務(wù)對象是人f服務(wù)內(nèi)容是維護(hù)生命與健康，抓好服務(wù)過程f杜絕在終末環(huán)節(jié)出現(xiàn)次品。全員參與原則引導(dǎo)全體醫(yī)療人員參與f充分調(diào)動(dòng)其主觀自渤性和

5、創(chuàng)造力,不斷提局醫(yī)療質(zhì)量。系統(tǒng)方法原則1分析數(shù)據(jù)資料f確定質(zhì)量管理目標(biāo)2設(shè)計(jì)實(shí)施的步驟和措施f合理配置資源3通過系統(tǒng)管理f達(dá)成質(zhì)量管理組織目標(biāo)實(shí)事求是原則基于事實(shí)與婁f合理進(jìn)行科學(xué)分忻,制定科學(xué)的醫(yī)療質(zhì)量管理決策共贏的原則醫(yī)療管理者要與患者和醫(yī)院相關(guān)部門工作人員保持良好的溝通合作,以達(dá)到共嬴的目標(biāo)。持續(xù)改逬原則揺賣改進(jìn)是質(zhì)量管理的精髓。醫(yī)療管理者應(yīng)對全員進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)、PDCA循環(huán)等培訓(xùn)，確保質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。02醫(yī)療質(zhì)量管理體系建立02醫(yī)療質(zhì)量管理體系建立07醫(yī)療質(zhì)量管理林歹口R1/匸Z圭;小請插入您的文本內(nèi)容體糸及隊(duì)ttl建讀請插入您的文本內(nèi)容02醫(yī)療質(zhì)量管理體系建立分管副院長專職人員醫(yī)療

6、部主任科護(hù)士長02醫(yī)療質(zhì)量管理體系建立02醫(yī)療質(zhì)量管理體系建立道德層面制度層面變革抗性%較深層面行為層面物質(zhì)層面較淺層面也性2質(zhì)雖文化金字塔組織全體員工在質(zhì)量方面所共有的價(jià)值觀信念、共識(shí)及規(guī)范的組合。02醫(yī)療質(zhì)量管理隊(duì)伍建設(shè)1文化建設(shè)凝聚功能-讓員工產(chǎn)生思想上共嗚，形成團(tuán)隊(duì)，配合默契。約束功能規(guī)范了醫(yī)療行為后,形成作風(fēng)創(chuàng)造環(huán)境,產(chǎn)生自然約束力。輻設(shè)功能對社會(huì)影響與醫(yī)療行為互相促進(jìn)，這種反復(fù)可能提高和垢強(qiáng)醫(yī)院的競爭力。02醫(yī)療質(zhì)量管理體系建立鱷態(tài)的,不可麗制層是磊活動(dòng)的行為準(zhǔn)則和活動(dòng)規(guī)范購妾感受到的可見部分U3醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)價(jià)請插入您的文本內(nèi)容請插入您的文本內(nèi)容03醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)價(jià)醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)

7、準(zhǔn)NursingQualityStandard是依據(jù)醫(yī)療工作內(nèi)容、特點(diǎn)、流程、管理要求、醫(yī)療人員及服務(wù)對象特點(diǎn)、需求而制訂的醫(yī)療人員應(yīng)譚守的準(zhǔn)則、規(guī)走、程序和方法。一股由一系列具體標(biāo)準(zhǔn)組成。03醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)可衡量性原則科學(xué)性原則先逬性實(shí)用性原則嚴(yán)肅性和相對穩(wěn)定性原則制定醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)原則請?jiān)诖颂幪砑觾?nèi)容,請?jiān)诖颂幪砑觾?nèi)容請?jiān)诖颂幪砑觾?nèi)容請?jiān)诖颂幪砑觾?nèi)容請?jiān)诖颂幪砑觾?nèi)容，請?jiān)诖颂幪砑觾?nèi)容,請?jiān)诖颂幪砑觾?nèi)容請?jiān)诖颂幪砑觾?nèi)容請?jiān)诖颂幪砑觾?nèi)容請?jiān)诖颂幪砑觾?nèi)容，請?jiān)诖颂幪砑觾?nèi)容，請?jiān)诖颂幪砑觾?nèi)容，03臨床通用標(biāo)準(zhǔn)24項(xiàng)1患者身份識(shí)別與溝通管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)2安全用藥管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)3住院患者跌倒/墜床管理壓

8、量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)4住院患者壓瘡管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)5輸血管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)6導(dǎo)管醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)7雖者約束管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)8圍手術(shù)期管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（病區(qū)）9圍手術(shù)期醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（手術(shù)室）10特級(jí)醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)一級(jí)醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)12二、三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)13醫(yī)療文件書寫質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)14.儀器設(shè)備管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)15搶救車管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)手衛(wèi)生管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)護(hù)士長行政管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療人員行為規(guī)范管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療人員崗位培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)21醫(yī)療人力資源管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療投訴管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不良事件管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)病區(qū)環(huán)境管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)03醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)價(jià)1手術(shù)室醫(yī)

9、療管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)2消毒供應(yīng)中心醫(yī)療管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)重癥醫(yī)學(xué)科醫(yī)療管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)急診醫(yī)療管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)血液透析室醫(yī)療管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)6新生兒病室醫(yī)療管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)7.丿重癥監(jiān)護(hù)室醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)8產(chǎn)房醫(yī)療管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)窺鏡室醫(yī)療管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)介入診療室醫(yī)療管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)麻醉復(fù)蘇室醫(yī)療管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)感染科醫(yī)療管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)13康復(fù)醫(yī)學(xué)科醫(yī)療管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)14腫瘤科醫(yī)療管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)15.中醫(yī)科醫(yī)療管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)16移植病區(qū)醫(yī)療管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)17層流室醫(yī)療管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)門診醫(yī)療管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)19急診觀察室醫(yī)療管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)20.兒科門急診醫(yī)療管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)21門診

10、口腔科醫(yī)療管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療質(zhì)量管理實(shí)施與記錄請插入您的文本內(nèi)容請插入您的文本內(nèi)容04三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則（2011）體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的理念酢1美別第章至第六章基本標(biāo)準(zhǔn)481蠶:條款總?cè)γ笠业让罂侻菽燦總體現(xiàn)不同層次的管理目標(biāo)遵循PDCA循環(huán)原理，通過質(zhì)量管理計(jì)劃的制定及組織實(shí)施的過程，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全的持續(xù)改進(jìn)04醫(yī)療質(zhì)量管理體系建立手*片7.護(hù)理質(zhì)屋管理體系rjts.內(nèi)；ul04醫(yī)療部層面質(zhì)量管理0004醫(yī)療部層面一質(zhì)量委員會(huì)01r建立質(zhì)量方針制訂質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核方室02確走關(guān)鍵指標(biāo)、監(jiān)測項(xiàng)目及范圍、質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目03賣施質(zhì)量監(jiān)測，做出質(zhì)量剛介05開展質(zhì)量與安全培訓(xùn)H

11、OSPITAL06不良事件與缺陷分析改進(jìn)m04專題會(huì)議、診斷難點(diǎn)、確定優(yōu)先改進(jìn)項(xiàng)目04醫(yī)療部層面一實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控01高頻率、高風(fēng)險(xiǎn)、高成本、有傷害活動(dòng)，將標(biāo)準(zhǔn)分為A、B兩類；A類為必選項(xiàng)目fB類為可選項(xiàng)目02上一年質(zhì)量監(jiān)控中存在的問題、重點(diǎn)事件、異常事件、未達(dá)標(biāo)指標(biāo)作為當(dāng)年監(jiān)控重點(diǎn)（跌倒、非計(jì)劃拔管等）03每年醫(yī)療部督宜項(xiàng)目1214項(xiàng),每月平均23項(xiàng)04醫(yī)療部層面一實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控可嚴(yán)醫(yī)院每年淫宜14次單擊編輯標(biāo)題存在問題改進(jìn)監(jiān)管：質(zhì)控反饋及普導(dǎo)表.xlsx04醫(yī)療部層面一實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控醫(yī)療部質(zhì)量”FOCU&PDCA等至號(hào)部毎列刃折沁#注04醫(yī)療部層面一實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控組長曲主長護(hù)士長4不良事身份件管理I

12、識(shí)別0104醫(yī)療部層面J寺續(xù)改進(jìn)實(shí)施片區(qū)質(zhì)控成員根據(jù)分工職責(zé)每月定期或不定期對各科室質(zhì)控工作進(jìn)行抽查。評(píng)價(jià)片區(qū)護(hù)士長組織各科室護(hù)士長對質(zhì)控結(jié)果進(jìn)行匯總、總結(jié)和分析,反饋于臨床科室z由科室對存在問題提出整改措施并有效落實(shí)z科護(hù)士長對整改情況督導(dǎo)兩次以上。04科護(hù)士長層面一片區(qū)質(zhì)量管理小組11憚寫管理者2：S周督導(dǎo)講評(píng)基帥潔無條件濮口沒有不可能04病區(qū)質(zhì)量管理質(zhì)量分析與改進(jìn)運(yùn)用工具分析比較此處添加詳細(xì)文本描述.建議與標(biāo)題相關(guān)井符合整體語言風(fēng)格,語言描還盡呈管活生動(dòng)，資料收隼此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題招關(guān)井符合整體語言風(fēng)格.語言描述盡呈簡淸生動(dòng).經(jīng)驗(yàn)總結(jié)此處添加詳細(xì)文本描述,建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格.語言JS述盡星簡潔生動(dòng).04病區(qū)質(zhì)量管理重點(diǎn)事件管理患者身份識(shí)別住院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)診管理操作環(huán)節(jié)查對落實(shí)腕帶使用患者參與特殊治療急救管理并發(fā)癥處理充分評(píng)估專人護(hù)送雙方交接04質(zhì)控資料規(guī)范記錄與管理質(zhì)量管理檢查原始記錄醫(yī)療質(zhì)量管理信息反饋資料與患者安全有關(guān)的不良事件討