醫(yī)療質量控制管理ppt

1、醫(yī)療質量控制管理ppt匯報人：某某某2020醫(yī)療廣量管理簡潔大氣醫(yī)療質星管理通用動態(tài)PPT模板（匯報人：代用名）滬網(wǎng)詢厠翩醤玫洲烽另由lw耶01醫(yī)療質量管理概述01醫(yī)療質量管理概述請插入您的文本內容請插入您的文本內容醫(yī)療質量管理概述醫(yī)療質量管理(NursingQualityManagement):是指按照醫(yī)療質量形成的過程和規(guī)律,分析和硏究構成醫(yī)療質量的各組成要素，建立醫(yī)療質量指標體系，通過對醫(yī)療質量指標體系實施有效的計劃、組織、協(xié)調與控制，以保證醫(yī)療服務達到規(guī)定的標準，滿足和超越服務對象需要的活動過程全面管理Putyourtextaboutthispartrelatedgoeshere.Pu

2、tyourtextaboutthispart全程管理Putyourtextaboutthispartrelatedgoeshere.Putyourtextaboutthispart全員管理Putyourtextaboutthispartrelatedgoeshere.Putyourtextaboutthispart01醫(yī)療質量管理概述01醫(yī)療質量管理概述醫(yī)療質量管理任共Putyourtextaboutthispartrelatedgoeshere.PutyourtextaboutthispartrelatedgoesOTO醫(yī)療質量持續(xù)改進Putyourtextaboutthispartrela

3、tedgoeshere.Putyourtextaboutthispartrelatedgoeshere.實施全面醫(yī)療質量控制Putyourtextaboutthispartrelatedgoeshere.Putyourtextaboutthispartrelatedgoes制定醫(yī)療質量標準Putyourtextaboutthispartrelatedgoeshere.Putyour怕xtaboutthispartreliedgoeshere.開展醫(yī)療質量教育Putyourtextaboutthispartrelatedgoeshere.Putyourtextaboutthispartrelat

4、edgoes50建立醫(yī)療質量管理體系Putyourtextaboutthispartrelatedgoeshere.Putyourtextaboutthispartrelatedgoeshere.01醫(yī)療質量管理概述領導作用原則明確目身的領導作用f弓I導醫(yī)療人員主動參與醫(yī)療質量管理、為患者提供安全、高效、優(yōu)質、經(jīng)濟的醫(yī)療服務的意義。以患者為中心原則關注患者當前和未來的需求變化f盡量滿足患者的需求，并創(chuàng)造條件力爭超越患者期望，即達到魅力質量。重視過程原則醫(yī)療工作的服務對象是人f服務內容是維護生命與健康，抓好服務過程f杜絕在終末環(huán)節(jié)出現(xiàn)次品。全員參與原則引導全體醫(yī)療人員參與f充分調動其主觀自渤性和

5、創(chuàng)造力,不斷提局醫(yī)療質量。系統(tǒng)方法原則1分析數(shù)據(jù)資料f確定質量管理目標2設計實施的步驟和措施f合理配置資源3通過系統(tǒng)管理f達成質量管理組織目標實事求是原則基于事實與婁f合理進行科學分忻,制定科學的醫(yī)療質量管理決策共贏的原則醫(yī)療管理者要與患者和醫(yī)院相關部門工作人員保持良好的溝通合作,以達到共嬴的目標。持續(xù)改逬原則揺賣改進是質量管理的精髓。醫(yī)療管理者應對全員進行質量意識、標準、PDCA循環(huán)等培訓，確保質量持續(xù)改進。02醫(yī)療質量管理體系建立02醫(yī)療質量管理體系建立07醫(yī)療質量管理林歹口R1/匸Z圭;小請插入您的文本內容體糸及隊ttl建讀請插入您的文本內容02醫(yī)療質量管理體系建立分管副院長專職人員醫(yī)療

6、部主任科護士長02醫(yī)療質量管理體系建立02醫(yī)療質量管理體系建立道德層面制度層面變革抗性%較深層面行為層面物質層面較淺層面也性2質雖文化金字塔組織全體員工在質量方面所共有的價值觀信念、共識及規(guī)范的組合。02醫(yī)療質量管理隊伍建設1文化建設凝聚功能-讓員工產(chǎn)生思想上共嗚，形成團隊，配合默契。約束功能規(guī)范了醫(yī)療行為后,形成作風創(chuàng)造環(huán)境,產(chǎn)生自然約束力。輻設功能對社會影響與醫(yī)療行為互相促進，這種反復可能提高和垢強醫(yī)院的競爭力。02醫(yī)療質量管理體系建立鱷態(tài)的,不可麗制層是磊活動的行為準則和活動規(guī)范購妾感受到的可見部分U3醫(yī)療質量標準與評價請插入您的文本內容請插入您的文本內容03醫(yī)療質量標準與評價醫(yī)療質量標

7、準NursingQualityStandard是依據(jù)醫(yī)療工作內容、特點、流程、管理要求、醫(yī)療人員及服務對象特點、需求而制訂的醫(yī)療人員應譚守的準則、規(guī)走、程序和方法。一股由一系列具體標準組成。03醫(yī)療質量標準可衡量性原則科學性原則先逬性實用性原則嚴肅性和相對穩(wěn)定性原則制定醫(yī)療質量標準原則請在此處添加內容,請在此處添加內容請在此處添加內容請在此處添加內容請在此處添加內容，請在此處添加內容,請在此處添加內容請在此處添加內容請在此處添加內容請在此處添加內容，請在此處添加內容，請在此處添加內容，03臨床通用標準24項1患者身份識別與溝通管理質量評價標準2安全用藥管理質量評價標準3住院患者跌倒/墜床管理壓

8、量評價標準4住院患者壓瘡管理質量評價標準5輸血管理質量評價標準6導管醫(yī)療質量評價標準7雖者約束管理質量評價標準8圍手術期管理質量評價標準（病區(qū)）9圍手術期醫(yī)療質量評價標準（手術室）10特級醫(yī)療質量評價標準一級醫(yī)療質量評價標準12二、三級醫(yī)療質量評價標準13醫(yī)療文件書寫質量評價標準14.儀器設備管理質量評價標準15搶救車管理質量評價標準手衛(wèi)生管理質量評價標準護士長行政管理質量評價標準醫(yī)療服務質量評價標準醫(yī)療人員行為規(guī)范管理質量評價標準醫(yī)療人員崗位培訓質量評價標準21醫(yī)療人力資源管理質量評價標準醫(yī)療投訴管理質量評價標準不良事件管理質量評價標準病區(qū)環(huán)境管理質量評價標準03醫(yī)療質量標準與評價1手術室醫(yī)

9、療管理質量評價標準2消毒供應中心醫(yī)療管理質量評價標準重癥醫(yī)學科醫(yī)療管理質量評價標準急診醫(yī)療管理質量評價標準血液透析室醫(yī)療管理質量評價標準6新生兒病室醫(yī)療管理質量評價標準7.丿重癥監(jiān)護室醫(yī)療質量評價標準8產(chǎn)房醫(yī)療管理質量評價標準內窺鏡室醫(yī)療管理質量評價標準介入診療室醫(yī)療管理質量評價標準麻醉復蘇室醫(yī)療管理質量評價標準感染科醫(yī)療管理質量評價標準13康復醫(yī)學科醫(yī)療管理質量評價標準14腫瘤科醫(yī)療管理質量評價標準15.中醫(yī)科醫(yī)療管理質量評價標準16移植病區(qū)醫(yī)療管理質量評價標準17層流室醫(yī)療管理質量評價標準門診醫(yī)療管理質量評價標準19急診觀察室醫(yī)療管理質量評價標準20.兒科門急診醫(yī)療管理質量評價標準21門診

10、口腔科醫(yī)療管理質量評價標準醫(yī)療質量管理實施與記錄請插入您的文本內容請插入您的文本內容04三級綜合醫(yī)院評審標準及實施細則（2011）體現(xiàn)全面質量管理的理念酢1美別第章至第六章基本標準481蠶:條款總三力皿乙等皿總M菽燦總體現(xiàn)不同層次的管理目標遵循PDCA循環(huán)原理，通過質量管理計劃的制定及組織實施的過程，實現(xiàn)醫(yī)療質量和安全的持續(xù)改進04醫(yī)療質量管理體系建立手*片7.護理質屋管理體系rjts.內；ul04醫(yī)療部層面質量管理0004醫(yī)療部層面一質量委員會01r建立質量方針制訂質量目標、質量標準及考核方室02確走關鍵指標、監(jiān)測項目及范圍、質量改進項目03賣施質量監(jiān)測，做出質量剛介05開展質量與安全培訓H

11、OSPITAL06不良事件與缺陷分析改進m04專題會議、診斷難點、確定優(yōu)先改進項目04醫(yī)療部層面一實施質量監(jiān)控01高頻率、高風險、高成本、有傷害活動，將標準分為A、B兩類；A類為必選項目fB類為可選項目02上一年質量監(jiān)控中存在的問題、重點事件、異常事件、未達標指標作為當年監(jiān)控重點（跌倒、非計劃拔管等）03每年醫(yī)療部督宜項目1214項,每月平均23項04醫(yī)療部層面一實施質量監(jiān)控可嚴醫(yī)院每年淫宜14次單擊編輯標題存在問題改進監(jiān)管：質控反饋及普導表.xlsx04醫(yī)療部層面一實施質量監(jiān)控醫(yī)療部質量”FOCU&PDCA等至號部毎列刃折沁#注04醫(yī)療部層面一實施質量監(jiān)控組長曲主長護士長4不良事身份件管理I

12、識別0104醫(yī)療部層面J寺續(xù)改進實施片區(qū)質控成員根據(jù)分工職責每月定期或不定期對各科室質控工作進行抽查。評價片區(qū)護士長組織各科室護士長對質控結果進行匯總、總結和分析,反饋于臨床科室z由科室對存在問題提出整改措施并有效落實z科護士長對整改情況督導兩次以上。04科護士長層面一片區(qū)質量管理小組11憚寫管理者2：S周督導講評基帥潔無條件濮口沒有不可能04病區(qū)質量管理質量分析與改進運用工具分析比較此處添加詳細文本描述.建議與標題相關井符合整體語言風格,語言描還盡呈管活生動，資料收隼此處添加詳細文本描述，建議與標題招關井符合整體語言風格.語言描述盡呈簡淸生動.經(jīng)驗總結此處添加詳細文本描述,建議與標題相關并符合整體語言風格.語言JS述盡星簡潔生動.04病區(qū)質量管理重點事件管理患者身份識別住院、轉科、轉診管理操作環(huán)節(jié)查對落實腕帶使用患者參與特殊治療急救管理并發(fā)癥處理充分評估專人護送雙方交接04質控資料規(guī)范記錄與管理質量管理檢查原始記錄醫(yī)療質量管理信息反饋資料與患者安全有關的不良事件討