2022年物業(yè)管理委托合同(含保潔)

1、2022年物業(yè)管理委托合同(含保潔)委托方：_（以下簡稱甲方）受托方：_（以下簡稱乙方）第一條給排水、房屋的維護、維修管理1所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)的管道，設(shè)備的維護、維修、運行管理，包括道路、室內(nèi)外上下水管道、水泵、污水管道、供熱管道、消防供水系統(tǒng)、化糞池等；2房屋的小修服務(wù)，包括：修理門窗、更換玻璃、照明燈具、門鎖、水嘴、小五金修配，疏通下水管道等第二條 供電、用電設(shè)備的管理1供電系統(tǒng)的維護、檢修、運行和管理，包括：配電室、變壓器、由配電室至辦公區(qū)域、實驗室、生活區(qū)、公共場所的配電箱、柜、供電線路、照明設(shè)施、光源；2電梯的維護、運行的管理；3節(jié)日、重大活動彩燈懸掛與維護第三條 環(huán)境衛(wèi)生、保潔管理1

2、所區(qū)環(huán)境包括：道路、人行道、自行車棚、公共場地、體育休閑場所、宣傳欄、和門前三包區(qū)域的清掃和保潔；2工作區(qū)建筑物內(nèi)部的樓道、大廳、報告廳、會議室、所領(lǐng)導(dǎo)辦公室、院士辦公室、電梯門、公共場地、衛(wèi)生間的清掃和保潔第四條 綠地、綠化管理1所區(qū)內(nèi)綠地、花木、造型物的維護與管理；2節(jié)日、大型會議和活動的花卉擺放；3受研究所委托參加各級政府、科學(xué)院召開的綠化會議，簽訂綠化責(zé)任書并組織落實第五條 食堂管理為職工、學(xué)生等提供用餐服務(wù)，為來所工作、訪問人員提供工作餐，提供會議用餐等服務(wù)第六條 非機動車、機動車和車務(wù)管理1所屬機動車的保養(yǎng)、維護和維修；2用車服務(wù)、車務(wù)管理和交通安全管理；3自行車停放管理第七條 傳

3、達(dá)與郵件、報刊的收發(fā)管理1接待來訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪問者，來訪人員登記；2收發(fā)各類郵件、報刊第八條 職工醫(yī)療管理1全所在職及離退休職工、學(xué)生和流動人員的醫(yī)療、疾病預(yù)防和保健服務(wù)；2協(xié)助所有關(guān)部門完成義務(wù)獻血工作；3醫(yī)務(wù)室日常藥品的計劃與采購；4職工醫(yī)療費的報銷審批、大病住院及高額檢查費的審核；5代表_參加各級政府、科學(xué)院召開的計劃生育會議，簽訂責(zé)任書并組織落實第九條 器材供應(yīng)與房屋管理1常用化學(xué)試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計劃、采購、保管和發(fā)放；2各類庫房、劇毒藥品的管理第十條 所區(qū)治安、保安管理門崗值勤、夜間治安巡邏第十一條 居委會的管理1居委會日常工作的服務(wù)與管理；2參加各級政府有

4、關(guān)會議并組織落實第十二條 茶爐、浴室的管理提供開水供應(yīng)、浴室管理，茶爐設(shè)備、淋浴設(shè)施的維護、維修第十三條 集體宿舍、學(xué)生宿舍的管理1辦理入住手續(xù)、來客登記及安全工作；2宿舍樓內(nèi)樓道、樓梯、衛(wèi)生間及公共場地的清掃和保潔；3門窗、室內(nèi)設(shè)施的維修；4住宿費等相關(guān)費用的收費工作第十四條 房租、水、電費的收費管理負(fù)責(zé)單身宿舍、學(xué)生宿舍房租及相關(guān)費用、職工住宅樓水電及相關(guān)費用，出租房租金等收費工作。課題組水電查表及編制收費清單。第十五條 房產(chǎn)經(jīng)營管理，經(jīng)營房產(chǎn)見附件第十六條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標(biāo)管理一、給排水、房屋維修、維護與管理1全面掌握所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)、暖氣系統(tǒng)的運行情況，熟悉管路走向和具體位置

5、，保障正常運行；2發(fā)生突發(fā)跑、漏水情況，要立即趕赴現(xiàn)場（十分鐘內(nèi)），組織搶修，一般報修一小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場；3給水管道、暖氣管道無滴漏水現(xiàn)象；4排水、下水管道堵塞要及時疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次；5保證維修質(zhì)量，更換的配件質(zhì)量符合國家有關(guān)部門的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；6文明操作，盡量不干擾正常的工作秩序。維修后要清掃干凈。實驗室內(nèi)使用電、氣焊要征得科研人員同意，不違章作業(yè)，確?，F(xiàn)場安全二、供電、用電設(shè)備管理1供電系統(tǒng)24小時正常運行，發(fā)生斷電事故立即排除（十分鐘內(nèi)到現(xiàn)場）；2接到一般報修一小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；3限電、停電應(yīng)提前發(fā)出通知，遇突發(fā)供電中斷事故要立即與供電機構(gòu)交涉解決；4定期巡視會議室

6、、衛(wèi)生間、樓道、公共場所、道路的照明設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時更換；5按時辦理電梯年檢事宜；6按時與電梯公司簽訂電梯維保協(xié)議，維修要有記錄，保證電梯安全、正常運行。三、環(huán)境衛(wèi)生，樓道保潔1路面、公共場地、門前三包區(qū)域每日清掃，清潔無雜物、無積水，垃圾桶、果皮箱外表整潔，無遺撒，夏季對垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱噴藥、消毒，無蚊蠅滋生，及時清運垃圾、糞便，排污管道暢通。環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到市文明單位標(biāo)準(zhǔn)；2樓內(nèi)公共場地地面潔凈，樓梯扶手無污垢，玻璃干凈明亮，電梯門及轎箱內(nèi)保持光亮，衛(wèi)生間內(nèi)地面、潔具清潔衛(wèi)生無污物，空氣流通無異味。四、綠化、綠地管理1保持綠化設(shè)計的整體造型和綠化效果，花木、綠地修剪整齊，及時清除雜

7、草、雜物；2無破壞、踐踏、占用綠地的現(xiàn)象；3在正常澆灌前提下，注意節(jié)約用水，管理好綠化用水；4綠化工作達(dá)到院先進單位標(biāo)準(zhǔn)五、食堂管理1認(rèn)真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法，保證各類食品衛(wèi)生、安全；2食堂炊事人員要“三證”齊全，定期體檢，不錄用無資質(zhì)人員；3食堂服務(wù)人員衣著整潔，遵守職業(yè)道德，服務(wù)熱情主動；4保證伙食質(zhì)量，花色品種多樣；5餐廳實行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔，做到地面潔凈，餐桌、餐椅無塵，無雜物堆放，無蚊蠅，為就餐人員營造舒適的就餐環(huán)境。六、車輛、車務(wù)管理1優(yōu)先保證所領(lǐng)導(dǎo)、院士、會議用車；2遵守交通規(guī)則，出車準(zhǔn)時，安全行車，無重大交通事故發(fā)生；3準(zhǔn)確填寫出車單，并經(jīng)用車人簽字確認(rèn)；4辦理或提醒相關(guān)人員辦理年

8、檢、年審等車務(wù)手續(xù)；5建立、健全機動車檔案；6及時清理自行車棚內(nèi)的廢棄自行車及雜物，自行車無亂停、亂放現(xiàn)象七、傳達(dá)與郵件、報刊管理1熱情接待來訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪人；2電話聯(lián)系被訪者，征得同意后進行登記，方可準(zhǔn)其進入工作區(qū)；3正確、及時收發(fā)各類郵件、報刊，不發(fā)生人為郵件丟失，急件予以特殊處理八、職工醫(yī)療管理1為就醫(yī)人員提供醫(yī)療保健服務(wù)和咨詢服務(wù)；2無重大醫(yī)療事故；3嚴(yán)格按所公費醫(yī)療管理規(guī)定審批、審核職工醫(yī)療費用的報銷；4所購藥品無假冒、偽劣、過期及國家禁止使用的；5按時對應(yīng)做計量檢定的醫(yī)療器具送檢，并有記錄；6計劃生育工作達(dá)到各級政府、科學(xué)院先進單位標(biāo)準(zhǔn)九、器材供應(yīng)與庫房管理1每月根據(jù)常用器材消

9、耗量提出采購計劃，報甲方核定后負(fù)責(zé)采購、保管和發(fā)放，避免庫存積壓；2不得采購假冒偽劣和三無產(chǎn)品；3劇毒藥品的保管、發(fā)放要嚴(yán)格執(zhí)行雙人、雙鎖和跟蹤投料等管理制度，存放條件符合公安部門的規(guī)定；4化學(xué)品倉庫符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，符合衛(wèi)生、安全、消防要求，消防器材齊全，完好；5出入庫器材要做到帳、帳和帳、物相符，定期與所財務(wù)處對帳十、所區(qū)治安、保安管理1門崗執(zhí)勤禮貌、規(guī)范，夜間保安巡邏；2引導(dǎo)進所車輛整齊、有序停放十一、茶爐、浴室管理每天8：0020：00提供開水，茶爐設(shè)備保持完好，茶爐間、浴室衛(wèi)生潔凈。十二、集體宿舍、學(xué)生宿舍的管理1樓內(nèi)走道、衛(wèi)生間、公共區(qū)域干凈、整潔、室內(nèi)設(shè)施完好；2不擅自安排他人

10、入?。?根據(jù)有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格進行管理十三、房租、水電費、供暖費收費管理1嚴(yán)格按收費標(biāo)準(zhǔn)收繳相關(guān)人員的房租、床位費、水電費、天然氣費等，編制收費清單后交所財務(wù)入帳；2課題組水電用量核查后列收費清單，報所財務(wù)處十四、房產(chǎn)經(jīng)營管理1房屋出租符合北京市有關(guān)規(guī)定，出租合同規(guī)范；2對出租房屋的安全負(fù)有責(zé)任；3出租合同報甲方一份備案；4按時收繳房租等相關(guān)費用，交財務(wù)處入帳；5房屋經(jīng)營收入每年不少于_元。十五、其它管理1服務(wù)和管理過程中注意言談舉止，待人接物禮貌友善，熱情主動服務(wù)，增強服務(wù)意識，大膽管理，講究方法，糾正違章，有根有據(jù)，以理服人；2對違反管理規(guī)定的人員和行為敢于批評和規(guī)勸，對惡意違反并不聽從規(guī)勸的

11、人員可報請所領(lǐng)導(dǎo)進行處理。第十七條 甲方的權(quán)利和義務(wù)1檢查、監(jiān)督乙方對本協(xié)議執(zhí)行情況；2審定乙方編制的服務(wù)管理年度計劃；3由資產(chǎn)財務(wù)處對乙方財務(wù)支出進行年度審核；4為乙方提供必要的辦公、工作用房，由乙方無償使用。乙方改變甲方提供用房的性質(zhì)和用途，須征得甲方同意；5協(xié)助乙方做好管理服務(wù)工作，協(xié)調(diào)乙方與各部門的關(guān)系；6審定乙方編制的房屋、裝備大修、更新年度計劃；7負(fù)責(zé)與乙方簽訂本協(xié)議范圍以外的單項合同；8每月對乙方的服務(wù)工作進行一次抽查，每季度組織召開一次甲乙方負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會，及時解決工作中存在的問題；9對乙方違反本協(xié)議的行為進行相應(yīng)的處理和處罰。第十八條 乙方的權(quán)利和義務(wù)1根據(jù)_各項規(guī)章制度

12、和本協(xié)議的約定，享有自主管理的權(quán)利；2根據(jù)_各項規(guī)章制度和本協(xié)議的約定，制定相應(yīng)的管理制度；3負(fù)責(zé)編制_房屋、設(shè)備大修和更新年度計劃，經(jīng)甲、乙雙方議定后由乙方組織實施；4在管理服務(wù)中，有權(quán)對違反本所相關(guān)規(guī)章制度的職工、學(xué)生按有關(guān)規(guī)定進行處罰；5凡_公用設(shè)施，未經(jīng)甲方許可，不得擅自占用或改變其使用功能；6甲方委托乙方的管理項目，不得將管理責(zé)任轉(zhuǎn)托第三方；7乙方聘用本所職工以外的人員，應(yīng)遵守_市用工要求，符合國家相關(guān)用工制度，此類人員在工作期間發(fā)生意外事故，責(zé)任由乙方承擔(dān)；8達(dá)到本協(xié)議約定的各項服務(wù)指標(biāo)，自覺接受本所職工的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。第十九條 在維修中，乙方應(yīng)使用符合國家質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)

13、的材料和配件，因使用假冒偽劣、三無產(chǎn)品所造成的經(jīng)濟損失由乙方承擔(dān)，造成嚴(yán)重后果的，要追究當(dāng)事人責(zé)任第二十條 乙方違反本協(xié)議約定的乙方義務(wù)和未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方整改第二十一條 甲方未執(zhí)行或違反本協(xié)議所約定的甲方義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方改正第二十二條 甲、乙雙方對本協(xié)議的內(nèi)容發(fā)生歧議，可協(xié)商解決，通過協(xié)商無法解決的，可報請所務(wù)會裁決，也可到人民法院起訴第二十三條 甲、乙雙方可對本協(xié)議的條款進行修改和補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力第二十四條 甲、乙雙方在接受_組織的部門年終考核后，根據(jù)所評審小組提出的問題和建議，對本協(xié)議進行修改、補充和完善。第二十五條

14、本協(xié)議有效期至_整體搬遷后終止。第二十六條 本協(xié)議自所務(wù)會通過之日起執(zhí)行。甲方（蓋章）：_ 乙方（蓋章）：_法定代表人（簽字）：_ 法定代表人（簽字）：_年_月_日 _年_月_日 簽訂地點：_ 簽訂地點：_2022年物業(yè)管理委托合同(含保潔)（二）甲方：乙方：甲方將學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)方面的工作委托乙方管理服務(wù)。乙方將通過嚴(yán)格科學(xué)的管理，熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為學(xué)校的教學(xué)、科研和生活創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、安全、寧靜、便捷，及時、可靠的環(huán)境，為此雙方達(dá)成如下協(xié)議：一、甲方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)1對校園內(nèi)的一切公共設(shè)施及設(shè)備享有所有權(quán)，并有對國有資產(chǎn)的保護、使用和監(jiān)督權(quán)。2負(fù)責(zé)對乙方管理與服務(wù)進行工作查詢與質(zhì)疑。3

15、負(fù)責(zé)制定學(xué)校綠化、美化及設(shè)施的更新改造計劃。聽取和采納乙方對校園綠化等改造工作提出的合理化建議。4負(fù)責(zé)按規(guī)定向乙方支付物業(yè)經(jīng)費和運行費。5負(fù)責(zé)了解掌握乙方經(jīng)費運行情況，對違反財務(wù)規(guī)定的行為提出意見。6甲方可視完成物業(yè)管理的優(yōu)劣向乙方提出獎勵意見和處罰意見。二、乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)1按協(xié)議內(nèi)容保質(zhì)保量地完成物業(yè)管理與服務(wù)工作。按文明校園建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)保持學(xué)校的花園式單位及文明校園的稱號。2對院內(nèi)的公共設(shè)施及地面不得擅自占用或改變其使用功能，如需要改變應(yīng)經(jīng)甲方同意后方可實施。3定期向甲方通報工作情況，對甲方提出的合理的整改意見有義務(wù)執(zhí)行。4未經(jīng)甲方同意不得將本物業(yè)管理內(nèi)容和責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方。5乙方應(yīng)建立

16、并保存詳細(xì)的物業(yè)管理檔案資料。三、委托管理主要內(nèi)容1全院的綠化、美化工作。2教室的衛(wèi)生保潔服務(wù)和管理工作（不含專用教室）。3公共環(huán)境、公共場所的保潔服務(wù)和管理工作。4公共設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)、運行和管理工作。5公共建筑部分的維修保養(yǎng)工作。6自管家屬樓的維修和保養(yǎng)工作。7水電暖的維修管理與服務(wù)工作。8院內(nèi)創(chuàng)收經(jīng)營水電費和供暖費的收支工作。9節(jié)能工作。家屬水、電費的統(tǒng)計、收繳工作。飲用水供應(yīng)和洗浴工作。院領(lǐng)導(dǎo)辦公室的保潔和開水供應(yīng)工作。家屬門衛(wèi)的管理工作。校內(nèi)各商業(yè)網(wǎng)點的管理工作。學(xué)校人防工程的管理工作。其它甲方需要委托的工作。四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)物業(yè)管理目標(biāo)。（一）校園綠化美化工作

17、1做到三季有花，四季常青。并承擔(dān)甲方大型活動及重大節(jié)日的花卉擺放工作。2按不同季節(jié)對花卉苗木的養(yǎng)護要求進行養(yǎng)護，并做到：樹灌木完整，長勢茂盛，無枯枝死杈，無病蟲害，樹木無釘槍捆綁；綠籬、綠地?zé)o雜草、雜物，無堆物料。完好率應(yīng)達(dá)到98以上。3校園綠化面積應(yīng)達(dá)到應(yīng)綠化面積的95以上。4綠地、各種樹木的種植和調(diào)整工作應(yīng)本著美觀合理的原則進行規(guī)劃管理。對各種古樹應(yīng)重點保護，防止損傷和壞死。5院內(nèi)的建筑物能進行立體綠化的，應(yīng)進行立體綠化。6綠地微噴面積應(yīng)達(dá)到總面積的80以上。樹木澆水應(yīng)有計量。（二）環(huán)境衛(wèi)生工作1道路環(huán)境應(yīng)整潔。清掃要及時，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。2陰井、排水設(shè)施應(yīng)通暢

18、，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應(yīng)定期清理，無糞便外溢。3衛(wèi)生間應(yīng)保持干凈整潔，無異味、無蚊蠅、無糞便、無污水外溢。4垃圾樓應(yīng)保持無蛆、無蠅，四壁清潔，地面和周圍無堆放垃圾，應(yīng)封閉集裝箱上蓋。應(yīng)根據(jù)垃圾日產(chǎn)量及時調(diào)整集裝箱數(shù)量。垃圾樓吊裝設(shè)備應(yīng)及時檢修和保養(yǎng)，杜絕事故發(fā)生。5院內(nèi)垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，無暴露垃圾，無衛(wèi)生死角。垃圾箱及果皮箱應(yīng)完好清潔，周圍地面無雜物污漬。6建筑物內(nèi)外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標(biāo)；公共設(shè)施、牌匾、路標(biāo)、雕塑、亭廊、石桌椅應(yīng)定期擦拭，保持清潔。7校園主要干道的地面衛(wèi)生應(yīng)在每日早7：30以前清掃完畢。公共場所應(yīng)定期清掃，保持清潔。上課期間不得有任何影

19、響授課的清掃活動。8道路、地面不得直接攪拌水泥沙漿，建筑材料應(yīng)按指定地點擺放整齊。建筑垃圾應(yīng)按指定地點堆放并及時清運，對建筑垃圾影響道路通暢和環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象要及時管理和清運。9門前三包工作應(yīng)符合門前三包的標(biāo)準(zhǔn)和要求。應(yīng)及時清理院內(nèi)主要干道的積雪，保證道路通暢和安全。如灑鹽水除雪，不得將積雪清掃堆放到綠籬和綠地內(nèi)。根據(jù)節(jié)假日的要求及時掛收國旗、彩旗、燈籠；開關(guān)大門彩燈、射燈。（三）教室衛(wèi)生工作1教室衛(wèi)生應(yīng)在每日晚自習(xí)后清掃完畢，鎖門。第二天早7：應(yīng)將各教室門打開（特殊情況除外）。2應(yīng)保持教室地面清潔、四壁潔白、墻裙完好無污漬、黑板完好光亮、無粉筆痕跡、粉筆沫應(yīng)及時清除；門牌完好、裝訂美觀；門窗、

20、玻璃、紗窗、窗簾、小五金齊全完好；桌椅完好、擺放整齊、桌內(nèi)外無雜物灰塵。3吊扇、黑板燈、照明燈、各種開關(guān)及各類設(shè)備應(yīng)完好無損。維修要及時，保持良好狀態(tài)。4粉筆（白色、彩色）板擦應(yīng)保證供給并擺放整齊。要保持講臺、講臺桌的完好整潔。5制定教室服務(wù)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理制度，確保教學(xué)需要。以上要求的完好率應(yīng)在98以上，各階梯教室和大教室的照明燈完好率應(yīng)在90以上。（四）公共場所維護工作1各樓道（包括家屬樓物業(yè)范圍）地面清潔、門窗、玻璃、紗窗、小五金齊全完好，墻裙、樓道燈的照明完好率及滿意率應(yīng)在98以上。2電梯應(yīng)按規(guī)定做好年檢并取得合格證及運行證，兩證應(yīng)掛在電梯間內(nèi)。電梯應(yīng)定期維修保養(yǎng)，不允許帶病開梯，運行應(yīng)正點。電梯間應(yīng)干凈、整潔、明亮。電梯工要持證上崗，嚴(yán)格執(zhí)行電梯交接班制度，認(rèn)真做好運行記錄。嚴(yán)禁脫崗，確保安全。3要保證全院正常供水、供電、供暖工作。水、電、暖設(shè)備齊全，服務(wù)維修及時到位，設(shè)備完好率應(yīng)在98以上。4水、電、暖維修應(yīng)24小時值班。