商務(wù)英語-外貿(mào)公司對商務(wù)英語專業(yè)人才的要求-社會實(shí)踐報告

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)商務(wù)英語專業(yè)社會實(shí)踐教學(xué)方案為培養(yǎng)為培養(yǎng)理想信念，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，掌握扎實(shí)的英語基本功和商務(wù)外貿(mào)運(yùn)作知識、嫻熟的進(jìn)出口業(yè)務(wù)處理能力以及過硬的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、現(xiàn)代辦公設(shè)備的實(shí)踐操作能力，并能基本掌握除英語以外的第二門外種的基本應(yīng)用能力，善于跨文化交流與溝通，能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化，能夠勝任外貿(mào)、外事、金融等企事業(yè)單位的具有開拓精神的高素質(zhì)技能型商務(wù)外語人才，本專業(yè)在修業(yè)年限內(nèi)，設(shè)置社會實(shí)踐活動?；谏鲜鋈瞬排囵B(yǎng)目標(biāo)，本專業(yè)社會實(shí)踐是指學(xué)生實(shí)地從事一項(xiàng)包括但不限于商務(wù)

2、英語專業(yè)方面的調(diào)查研究或?qū)嵺`活動，也可以由任課教師組織進(jìn)行相關(guān)模擬實(shí)踐活動。(一)實(shí)踐方式 本專業(yè)的社會實(shí)踐提倡采用多種方式，從當(dāng)前的實(shí)際出發(fā)，以下推薦三種方式：1.開展社會調(diào)查：由學(xué)生自主確定社會實(shí)踐方向，報院系審核批準(zhǔn)。學(xué)生根據(jù)要求開展社會實(shí)踐，活動結(jié)束后提交社會實(shí)踐報告（含實(shí)踐內(nèi)容、過程記錄與心得體會）。2.參與實(shí)踐活動：由院系選定項(xiàng)目，學(xué)生根據(jù)該項(xiàng)目的安排到具體單位從事與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)踐活動，并形成有關(guān)方案或成果。具體活動內(nèi)容可以是進(jìn)行了解企業(yè)組織架構(gòu)、各部門職能、崗位能力分析、人才要求分析等方面的活動。3.除上述方式外，還可以參加學(xué)校組織的德育活動、志愿服務(wù)活動和其他實(shí)踐活動。（二）

3、實(shí)踐內(nèi)容名稱內(nèi)容核心環(huán)節(jié)社會實(shí)踐活動（一）外貿(mào)公司對商務(wù)英語專業(yè)人才的要求可采用走訪用人單位、問卷調(diào)查、電話訪談等手段，分析當(dāng)前本專業(yè)市場情況及市場對人才的要求，并對崗位能力和知識要求進(jìn)行闡述，建議應(yīng)對措施。社會實(shí)踐活動（二）商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生主要面向的崗位群實(shí)地調(diào)查本區(qū)域人才市場現(xiàn)狀，了解商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生面向的崗位群情況，分析專業(yè)人才需求情況，闡述具體能力要求。社會實(shí)踐活動（三）英語水平與薪酬關(guān)系調(diào)查實(shí)地調(diào)查本區(qū)域人才市場現(xiàn)狀，了解用人單位對員工英語水平的要求及英語水平與薪資的關(guān)系，形成社會實(shí)踐報告。社會實(shí)踐活動（四）外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員隊(duì)伍現(xiàn)狀調(diào)查立足并調(diào)查本區(qū)域外貿(mào)類用人單位，形成社會實(shí)踐報

4、告，包含當(dāng)前該市場中的外貿(mào)企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)人員組織構(gòu)架及崗位能力要求等信息。社會實(shí)踐活動報告社會實(shí)踐活動名稱：外貿(mào)公司對商務(wù)英語專業(yè)人才的要求社會實(shí)踐活動場所指導(dǎo)教師姓名社會實(shí)踐活動具體內(nèi)容按照老師的安排.我制定了相應(yīng)的社會實(shí)踐計(jì)劃.在這個公司里我的主要工作是海運(yùn)操作.做一些.比如海運(yùn)計(jì)劃書的制定，外貿(mào)條款的整理和一些文件資料的翻譯等等.這段時間的社會實(shí)踐，讓我學(xué)到了很多在書本上沒學(xué)過的東西.也讓我對這個社會有了更多深入的了解.我認(rèn)為學(xué)我們這個專業(yè)或者說在海運(yùn)操作這個工作時應(yīng)當(dāng)具備以下幾種能力：(一)交際能力：善于與他人交往是做這項(xiàng)工作應(yīng)具備的首要能力.說到底.操作員其實(shí)也是一種服務(wù)人員，是為公

5、司的銷售同事提供協(xié)助和為客戶提供服務(wù)的工作。而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人接觸.“他人”既包括外部的客戶.也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo).我們必須要學(xué)會如何與他人建立和維持關(guān)系.學(xué)會傾聽別人的意見表達(dá)自己的想法.注重交往藝術(shù).能夠區(qū)別不同性別.不同場合.不同年齡.不同文化背景的人應(yīng)采取交往方式.對自己一定要有正確的定位.才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù).(二)合作能力：海運(yùn)操作的工作會比較復(fù)雜.要跟公司的上司、同事、客戶、合作單位等進(jìn)行合作.另外.做一名操作員還應(yīng)當(dāng)有全局觀念.較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通意識.學(xué)會與供應(yīng)商協(xié)商.與同事合作.充分發(fā)揮不同角色的作用.利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務(wù).發(fā)揮自己的作用.(

6、三)學(xué)習(xí)能力：海運(yùn)操作必須根據(jù)公司和客戶的具體需要確立服務(wù)方式.我們?nèi)绻搅私馑说钠谕?就越能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù).而市場需求的不斷變化就要求我們應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能的能力.有較強(qiáng)的適應(yīng)能力.剛剛接觸這些的我?guī)缀跏裁炊疾恢?，跟課本上的東西完全不一樣，做錯事情挨罵是肯定的，關(guān)鍵是挨罵后要學(xué)會東西。雖然我不是特別聰明的一個人，但是通過自己的努力，我的學(xué)習(xí)能力得到了用人單位的肯定.(四)教育、說服能力：在工作過程中.，不論是跟客戶還是跟同事，都會有很多的交流。在對于一些不是很專業(yè)的客戶，要有足夠的能力讓他明白現(xiàn)在的狀況，這也需要很多的技巧去跟人溝通。也就是說.在這樣一個信息溝通的過程中.個

7、人溝通能力直接影響著溝通的結(jié)果.(五)企業(yè)環(huán)境.顧客知識：在工作過程中.對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境.對市場情況.對顧客的特點(diǎn)掌握的越全面.就越能為單位提供滿意的服務(wù).平時工作時要善于觀察.還要學(xué)會換位思考.根據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn)調(diào)整自己的服務(wù)方式.可以使我們的工作更順利的完成.平常工作不忙的時候.我會學(xué)習(xí)貨運(yùn)，外貿(mào)方面的知識，因?yàn)閲艺撸袌霏h(huán)境都是在不停變化的，學(xué)習(xí)最新的知識.可以更快的讓我溶入這個環(huán)境.(六)文化修養(yǎng)：要與公司其他員工進(jìn)行良好的溝通.我認(rèn)為文化修養(yǎng)也是應(yīng)必備的素質(zhì).具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流.而不論是跟客戶溝通還是跟同事溝通，一個有著良好的文化修養(yǎng)的人，溝通的效果是事半功

8、倍的。(七)技術(shù)性能力：這是一個專業(yè)性很強(qiáng)的工作，外行不知道，內(nèi)行看門道，公司也會有一些培訓(xùn)來讓我們學(xué)習(xí)這個行業(yè)的相關(guān)信息，而對于我們專業(yè)的學(xué)生來講，我們的優(yōu)勢技能就是對英語的熟練運(yùn)用.我之所以能夠應(yīng)聘到這個職位，很大程度上也是因?yàn)檫@個優(yōu)勢。社會實(shí)踐活動過程記錄 2019 月 12 日針對本次社會實(shí)踐活動的內(nèi)容要求“外貿(mào)公司對商務(wù)英語專業(yè)人才的要求”對于外貿(mào)相關(guān)的行業(yè)，商務(wù)英語專業(yè)無疑是十分契合的，專業(yè)對口，且能有效快速的進(jìn)入一個熟知的工作領(lǐng)域。過程記錄：通過專業(yè)優(yōu)勢進(jìn)入“國際貨運(yùn)代理有限公司青島分公司”成為一名實(shí)習(xí)海運(yùn)單證。通過專業(yè)優(yōu)勢，和自身努力，工作做得還算不錯，得到公司領(lǐng)導(dǎo)肯定，成為一

9、名海運(yùn)操作。在工作過程中學(xué)習(xí)最新的外貿(mào)知識和貨運(yùn)知識，國際貨運(yùn)行業(yè)是外貿(mào)領(lǐng)域里的重要環(huán)節(jié)之一，本專業(yè)帶來的專業(yè)優(yōu)勢十分明顯。兢兢業(yè)業(yè)，謹(jǐn)慎努力，成為了我工作之后的座右銘，也是我能得到公司領(lǐng)導(dǎo)肯定的原因。社會實(shí)踐活動后的體會經(jīng)過這次實(shí)習(xí).我深切的感受到了我們的專業(yè)優(yōu)勢：商務(wù)知識和語言的結(jié)合.這使得我們在用人單位招聘時有了一些優(yōu)勢.但我同時也感覺我自身的不足，需要改進(jìn)的地方：(一)英語口語的不足。英語口語是我的短板之一，當(dāng)時面試也險之又險，之前在學(xué)校的時候上課沒有好好學(xué)習(xí)，最后練就一身閉口英語，作為商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生.一口流利的口語應(yīng)該是我所追求的，也應(yīng)該是我的門面。.(二)對專業(yè)知識掌握的不足。所有涉外貿(mào)易的過程都是在不斷的更新和換代的，而我還是留在一個課本層面，而課本只是一些大框架的基本東西，應(yīng)該更加深入學(xué)習(xí)與時俱進(jìn)的東西。（三）社會經(jīng)驗(yàn)的不足。首先，在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做