20061202福建師大信管專業(yè)講座V1

1、信管同學(xué)離CIO的路有多遠?福建省信息協(xié)會CIO分會 秘書長工商管理經(jīng)濟師謝磊2006-12-2 福州提綱自我介紹交流活動安排1.宣讀協(xié)會的感謝信（5分鐘）2.播放“信息化助力海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設(shè)”高峰論壇的新聞片DVD（5分鐘）3.主題講座：信管同學(xué)離CIO的路有多遠？（1小時20分鐘）4.互動交流（30分鐘）5.回收講座意見反饋表6.安排合影 謝磊,76年出生，96年江西財經(jīng)大學(xué)畢業(yè)后主要從事經(jīng)濟工作，02年獲得工商管理經(jīng)濟師(中級)資格。目前在福建省信息協(xié)會CIO分會推動企業(yè)信息化與CIO職業(yè)化工作。 企業(yè)信息化是信管專業(yè)主要的培養(yǎng)和就業(yè)方向，CIO是推動并做好企業(yè)信息化這件事的領(lǐng)軍人物。

2、通過今天交流講座，一方面“溫故知新”，另一方面為大家今后的學(xué)習(xí)、就業(yè)和職業(yè)發(fā)展提供一點參考。 一、宣讀感謝信二、“信息化助力海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設(shè)”高峰論壇的電視新聞報道（DVD） CIO即（ChiefInformationOfficer），通常譯為首席信息官或信息主管。CIO是負責(zé)一個公司信息技術(shù)和系統(tǒng)所有領(lǐng)域的高級官員。他們通過指導(dǎo)對信息技術(shù)的利用來支持公司的目標。他們具備技術(shù)和業(yè)務(wù)的知識，具有多功能的概念，常常是將組織的IT戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略緊密結(jié)合在一起的最佳人選。CIO是什么？ CIO管轄的范圍信息基礎(chǔ)設(shè)施: 計算機網(wǎng)絡(luò)、通信、數(shù)據(jù)庫 軟件平臺：內(nèi)聯(lián)網(wǎng), MRP、ERP，電子商務(wù)，管理應(yīng)用：

3、數(shù)據(jù)挖掘、生產(chǎn)管理，銷售管理、財務(wù)管理決策支持：競爭情報、創(chuàng)新市場數(shù)據(jù)整合信息資源管理決策支持組織實施：管理變革、結(jié)構(gòu)設(shè)計、流程再造信息基礎(chǔ)設(shè)施CIO涉及的信息化領(lǐng)域三、信管同學(xué)離CIO的路有多遠？從01信管以來，福建CIO分會與信管專業(yè)的交往一、2004年6月10日（星期四）,8：30-11：30福建師范大學(xué)文科樓主題：以人為本，推進福建企業(yè)信息化聽眾主體：師大信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)學(xué)生（共48人）演講前小調(diào)查：1、自備電腦：27人2、懂CIO中文含義：36人3、認為CIO可成為企業(yè)高層管理者：48人4、自認為能夠勝任CIO：17人 交流形式：PPT演講、播放VCD宣傳片及互動問答。二、福建

4、師大信管專業(yè)實習(xí)基地建設(shè)會議紀要開會時間：2004年9月28日下午3:30開會地點：學(xué)院十樓會議室參加人員： 副院長：黃國盛 系主任：孟雪梅 副書記：劉 靜 教學(xué)秘書：石柳萍外請專家領(lǐng)導(dǎo)： 陳 仁：福建省經(jīng)濟信息中心預(yù)測處處長，高級經(jīng)濟師 李向軍：中國海峽人才市場人才派遣部主任 王章明：福建嘉達紡織股份有限公司總經(jīng)理助理 謝 磊：福建省信息協(xié)會CIO分會秘書長主要議題：1、對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)發(fā)展提出建議 2、探討信管專業(yè)實習(xí)基地建設(shè)與實習(xí)事宜及其它 福建嘉達紡織股份有限公司總經(jīng)理助理兼人力資源總監(jiān)王章明： 目前的情況是社會需要信息管理人才，企業(yè)也需要，但問題的關(guān)鍵是很多企業(yè)決策人不知道企

5、業(yè)信息化到底能解決什么問題。 學(xué)校專業(yè)設(shè)置是合理的，但信息管理技術(shù)發(fā)展太快，職業(yè)教育應(yīng)加強。學(xué)?，F(xiàn)在的教育與實際脫離，跟不上企業(yè)的快速變化。因為學(xué)校是往往按企業(yè)職能（如營銷、生產(chǎn)、質(zhì)量、人力資源、財務(wù)等）開課，但信息化時代下，企業(yè)的運行方式已經(jīng)發(fā)生變化，對產(chǎn)品質(zhì)量、效率的要求越來越高，節(jié)奏快，這需要學(xué)生能夠很快熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)，融入企業(yè)之中去。要注重信息化跟企業(yè)業(yè)務(wù)流程的結(jié)合，因為流程的改變可以降低成本有利于實現(xiàn)信息化。 學(xué)生在學(xué)校里應(yīng)該把基礎(chǔ)打好，學(xué)生到企業(yè)中去實習(xí)，一個月，半個是學(xué)不到多少東西。學(xué)生剛到企業(yè)會經(jīng)歷一種茫然階段，如果真正沉下來，這個時間比較長，那真的會達到脫胎換骨。所以，學(xué)生對

6、企業(yè)的了解不是短時期能夠達到的，信息管理專業(yè)的學(xué)生到企業(yè)去可能是會發(fā)揮作用，但要將信息化工作做好則需要一個磨合期。 建議學(xué)院與一些大的管理軟件企業(yè)相聯(lián)系，學(xué)習(xí)比如項目管理和績效管理方面的知識，可以讓學(xué)生能夠更好地接受先進的信息化管理知識，包括流程等，熟悉和了解各種不同系統(tǒng)的性能與操作。 通過大家的討論可以達成這樣的共識：（1）學(xué)生實習(xí)可分成三大塊，即企業(yè)（實習(xí)期長，可從長期考慮）、IT公司（主要是各軟件公司實習(xí)，可做宣傳推廣工作）、政府相關(guān)部門。其中，企業(yè)信息管理個性較強，軟件公司和政府相關(guān)部門應(yīng)作為前期實習(xí)工作的重點。（2）搭建信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的實習(xí)基地，通過學(xué)校的辦學(xué)設(shè)施與師資、行業(yè)

7、協(xié)會的渠道和人才市場的中介平臺，使信息管理復(fù)合型人才實現(xiàn)教學(xué)、實習(xí)、就業(yè)一體化。（3）學(xué)校與企業(yè)、政府應(yīng)建立長期交流機制，也可加強同其它省內(nèi)大專院校的合作和交流。大雁高飛頭雁領(lǐng)三、推薦實習(xí)的體會：1、同學(xué)們悟性高、學(xué)習(xí)能力強，能夠遵守學(xué)校的實習(xí)規(guī)定按時上下班，特別注意核心信息系統(tǒng)和重要數(shù)據(jù)的信息安全問題。2、實習(xí)時間較短，離福州遠一點的企業(yè)不是很想去，傾向去一些大單位和政府部門實習(xí)，只能做一些簡單的電腦操作、文檔管理、網(wǎng)站維護、數(shù)據(jù)錄入等事務(wù)性工作。3、在企業(yè)或軟件公司中參與項目實施的同學(xué)，收獲更多。01信管的林同學(xué)： 經(jīng)歷：自己找金蝶軟件參與項目實施，在廈門金蝶就業(yè)，后到廈門一家民營物流公司

8、，現(xiàn)在一家跨國物流公司。好學(xué)，頭腦靈活，主動性強，待遇和職業(yè)發(fā)展都不錯，為自己今后朝更高層次發(fā)展奠定好的基礎(chǔ)。 。 觀點：1、做事情要踏實，有自己的規(guī)劃，按照大的目標，找自己的切入點。不同的人有不同的想法，要做好職業(yè)規(guī)劃。 2、自己應(yīng)該朝哪個方面去走，一兩年還說不準，還在學(xué)習(xí)，還在充實。今后，應(yīng)該不會成為CIO，以后會承擔(dān)更多種的角色，主要認為目前水平還不足，現(xiàn)在社會CIO的付出和回報不是很協(xié)調(diào)，目前看來這個職業(yè)不是很令人向往，也可能社會環(huán)境會有些變化。成長01信管柯同學(xué)：經(jīng)歷：先后選擇了兩家物流的企業(yè)（過去是負責(zé)外貿(mào)報關(guān)票據(jù)的錄入，現(xiàn)在負責(zé)業(yè)務(wù)并參與項目運作：從戴爾電腦的出倉、裝柜、報關(guān)、分

9、揀到香港客戶收貨的全程物流控制和信息查詢）。認識：1、本專業(yè)做物流、做軟件和IT相關(guān)就業(yè)機會很多，但就業(yè)和讀書一樣，有一個先廣泛再集中的過程。2、行業(yè)目標確定以后，要多儲備專業(yè)知識，練好基礎(chǔ)功：比如英語很重要，起碼做外貿(mào)業(yè)務(wù)電子郵件能看得懂；技術(shù)方面過去不夠重視關(guān)系型數(shù)據(jù)庫（學(xué)校多一點SQL、EXCEL的實例教學(xué)）。3、要用最快的速度去接受新東西。過去學(xué)校沒學(xué)好只是考試成績差一點，實在不行同學(xué)之間幫幫忙?，F(xiàn)在不學(xué)，工作上沒辦法完成，“大家都會你不會”很難受，而且職場競爭更激烈、更殘酷，所以下班之后還要加班加點地學(xué) 。現(xiàn)在出來的人多么向往學(xué)校的生活）。4、信息管理要會規(guī)劃也要知道細節(jié)，比如系統(tǒng)設(shè)

10、計邏輯。的了解成長02信管的肖同學(xué)（女）：工作方面：計算機和網(wǎng)絡(luò)方面沒有去鉆研，個人比較喜歡人力資源管理，目前在一家港口物流公司從事人力資源工作；心態(tài)方面：1、要有信心，相信自己通過能夠勝任工作；2、所有的工作都是新的內(nèi)容，要在工作當(dāng)中不斷充實自己，不要以為在學(xué)校畢業(yè)就不用學(xué)習(xí)了；3、個人體會：在學(xué)校比較外向直白，在單位也會顯得比較鬧。領(lǐng)導(dǎo)不會當(dāng)面指出毛病，一些同事會跟提醒要收斂一點。意識到自己走入工作崗位應(yīng)用有職業(yè)化水平，學(xué)習(xí)了一些職場上待人接物的訓(xùn)練課程。成長背景：1、學(xué)校要培養(yǎng)學(xué)生能力，也很看重就業(yè)率。目標決定你的發(fā)展。2、職業(yè)發(fā)展的基本要求：（1）薪資、福利；（2）工作環(huán)境和氛圍；（3

11、）職業(yè)成長空間。SWOT分析優(yōu)勢：接受過信息管理的專業(yè)系統(tǒng)理論教育；劣勢：沒有實踐經(jīng)驗也缺乏有效指導(dǎo)；機會：比如信息化的浪潮正在涌動，今后信息化的復(fù)合型人才可以大展拳腳；（香港資訊科技總監(jiān)（G-CIO）辦公室及數(shù)碼科技策略）威脅：比如就業(yè)壓力、企業(yè)和社會對本專業(yè)的價值還不甚了解；福大03級開設(shè)信管專業(yè)，同學(xué)實習(xí)時間長，技術(shù)基礎(chǔ)較扎實較強。 目標：比如，成為一個有創(chuàng)新精神的優(yōu)秀CIO，推動中國企業(yè)與社會的發(fā)展，月薪*元，在*年以前拿到MBA或EMBA學(xué)位，教育并帶動更多的有志之士投身于信息化的事業(yè)戰(zhàn)略分析與目標確立成熟電子政務(wù)的發(fā)展階段階段 1:提供網(wǎng)上信息階段 2:提供客戶化信息階段 3:提供

12、政府服務(wù)交易階段 4:電子服務(wù)和政府系統(tǒng)的整合階段 5:一站式政府服務(wù)“信息化的動力從政策驅(qū)動、技術(shù)驅(qū)動轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻趄?qū)動；信息化的主戰(zhàn)場從組織內(nèi)部轉(zhuǎn)向組織內(nèi)部和組織之間并重；建設(shè)模式從自建自管轉(zhuǎn)變?yōu)橐惑w化化建設(shè)；信息化內(nèi)在機制的變化又推動了企業(yè)商業(yè)模式和政府管理方式甚至組織機構(gòu)的變革，所有這一切都表明信息化正在邁出萬里長征的第二步?！彼螛酚佬畔⒒~出第二步加快CIO社團建設(shè)，推動CIO職業(yè)化五、CIO分會在省內(nèi)推動企業(yè)信息化與CIO職業(yè)化情況1. 信息處理的計算機化2. 信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化3. 信息資源管理的數(shù)據(jù)庫化4. 信息應(yīng)用的普及化5. 信息系統(tǒng)的覆蓋面遍及整個企業(yè)和與企 業(yè)有往來的各單位企

13、業(yè)信息化的特征特征企業(yè)戰(zhàn)略支持保障業(yè)務(wù)活動 總帳 應(yīng)收 應(yīng)付 固定資產(chǎn) 項目管理 報表合并 財務(wù)分析 ERP-財務(wù) 薪酬管理 招聘管理 人事信息 績效考評 培訓(xùn)管理 ERP-HR 個性化門戶 知識管理 工作流管理 郵件系統(tǒng) EIP系統(tǒng) 故障管理 配置管理 帳務(wù)管理 性能管理 安全管理 營業(yè)系統(tǒng) 業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng) 銷售訂單管理 供應(yīng)鏈計劃 采購管理 庫存管理ERP/SCM 協(xié)同環(huán)境 項目管理 文檔管理 可視化研發(fā) CPC市場推廣 銷售管理 客戶服務(wù)管理 網(wǎng)上營銷 百科全書 機會管理銷售人員管理 銷售分析 CRM/ Call Center數(shù)據(jù)倉庫 數(shù)據(jù)挖掘 KPI分析 商業(yè)智能SEMIT應(yīng)用系統(tǒng)支撐選

14、擇制約管理選擇IT，IT支撐管理六、CIO的多重角色演繹職業(yè)化CIO的四個特征（高新民）信息化的鼓動者信息化戰(zhàn)略和制度的制定者重大信息化項目的實施者信息化項目穩(wěn)定運行的保障者。CIO的多種角色F5戰(zhàn)略家F4架構(gòu)師F6創(chuàng)新者F1使能者F2推廣者F3執(zhí)行者以技術(shù)為核心以人為核心以業(yè)務(wù)為核心核心任務(wù)戰(zhàn)略層戰(zhàn)術(shù)層關(guān)注層面CIO的多種角色摘自中國企業(yè)CIO角色調(diào)查報告 ，作者董小英等“CIO作為信息技術(shù)專家，在企業(yè)推進信息化建設(shè)的過程中，除了負責(zé)制定信息系統(tǒng)的總體戰(zhàn)略，提出信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的基礎(chǔ)架構(gòu)，實現(xiàn)信息系統(tǒng)的引入、日常維護、決策支持和系統(tǒng)整合，還要根據(jù)商業(yè)環(huán)境的變化和新技術(shù)應(yīng)用，對信息系統(tǒng)的動態(tài)發(fā)

15、展承擔(dān)重要責(zé)任。除了這些任務(wù)之外，CIO還要通過與CEO的有效溝通，確保信息系統(tǒng)戰(zhàn)略有效服務(wù)于企業(yè)商業(yè)戰(zhàn)略；通過與財務(wù)CFO的有效溝通，確保對信息化項目的財政支持和投資；通過與COO的有效溝通，確保信息系統(tǒng)對業(yè)務(wù)運營系統(tǒng)的匹配和支撐。與CFO、COO相比，CIO角色的歷史要短得多，CIO與其他中高層管理者相比，角色定位面臨更多的質(zhì)疑和挑戰(zhàn)”董小英CIO的領(lǐng)導(dǎo)力研究系列之CIO的角色老板的翻譯和參謀企業(yè)制度和文化的傳教士內(nèi)部用戶的IT應(yīng)用顧問和客服經(jīng)理 公司IT戰(zhàn)略規(guī)劃和下屬企業(yè)IT應(yīng)用的審計師員工的管理顧問和IT應(yīng)用教練（IT雜家）合作伙伴面前是商人、行業(yè)業(yè)務(wù)和IT應(yīng)用專家 其他外部交往對象是公關(guān)經(jīng)理，企業(yè)品牌代言人 CIO多重角色的實戰(zhàn)演繹（建發(fā)集團許明）信息安全的警長“CIO需要的大部分優(yōu)點都要在實踐中反復(fù)思考、反復(fù)訓(xùn)練才能獲得，一個有困難、有壓力的環(huán)境是培植CIO優(yōu)秀素質(zhì)的最好環(huán)境，困難與壓力是培植CIO意志品質(zhì)最好的課堂, 舒適的環(huán)境固然可以學(xué)到很多技術(shù)知識,要形成一些優(yōu)良的品質(zhì)素質(zhì)卻常常需要困難本身的錘煉，時刻準備迎接困難是提高自己的最好心態(tài)?！焙∶鰿IO的素質(zhì)、職責(zé)和地位成為CIO的路