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文檔簡介
1、般來講IT集成需求包含三個(gè)不同的層次-業(yè)務(wù)需求、用戶需求和功能需求-也包括非功能需 求。業(yè)務(wù)需求提供給客戶和產(chǎn)品開發(fā)商的新系統(tǒng)的最初利益,反映了組織機(jī)構(gòu)或客戶對系統(tǒng)、產(chǎn) 品高層次的目標(biāo)要求,它們在項(xiàng)目視圖與范圍文檔中予以說明;用戶需求文檔描述了用戶使用產(chǎn)品必須要完成的任務(wù),這在使用實(shí)例文檔或方案腳本說明中 予以說明;功能需求定義了開發(fā)人員必須實(shí)現(xiàn)的軟件功能,使得用戶能完成他們的任務(wù),從而滿足了業(yè) 務(wù)需求,必須具備一定的業(yè)務(wù)背景和技術(shù)背景,能從三個(gè)不同的層次發(fā)掘客戶的需求。軟件工程之需求分析過程介紹1、項(xiàng)目開始(項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)制定項(xiàng)目需求標(biāo)準(zhǔn))2、項(xiàng)目計(jì)劃(估算需求開發(fā)時(shí)間以及進(jìn)度安排)3
2、、需求獲?。ǐ@取用戶需求、業(yè)務(wù)需求以及功能需求)4、需求分析(需求工程師進(jìn)行需求分析,建立分析模型)5、協(xié)商(項(xiàng)目經(jīng)理或者需求工程師與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者協(xié)商解決需求分析中發(fā)現(xiàn)的問題)6、需求評審7、需求文檔編寫8、需求確認(rèn)(評審小組對需求進(jìn)行確認(rèn))9、配置管理(需求文檔成為基線后納入到配置管理中)需求開發(fā)可進(jìn)一步分為:問題獲取、分析、編寫規(guī)格說明和驗(yàn)證四個(gè)階段。這些子項(xiàng)包括 軟件類產(chǎn)品中需求收集、評價(jià)、編寫文檔等所有活動。需求開發(fā)活動包括以下幾個(gè)方面:確定產(chǎn)品所期望的用戶類別。獲取每個(gè)用戶類的需求。了解實(shí)際用戶任務(wù)和目標(biāo)以及這些任務(wù)所支持的業(yè)務(wù)需求。分析源于用戶的信息以區(qū)別用戶任務(wù)需求、功能需求、業(yè)務(wù)
3、規(guī)則、質(zhì)量屬性、建議解決 方法和附加信息。將系統(tǒng)級的需求分為幾個(gè)子系統(tǒng),并將需求中的一部份分配給軟件組件。了解相關(guān)質(zhì)量屬性的重要性。商討實(shí)施優(yōu)先級的劃分。將所收集的用戶需求編寫成文檔和模型。評審需求規(guī)格說明,確保對用戶需求達(dá)到共同的理解與認(rèn)識,并在整個(gè)開發(fā)小組接受說 明之前將問題都弄清楚。需求管理需要“建立并維護(hù)在軟件工程中同客戶達(dá)成的合同”。這種合同都包含在編寫的 需求文檔與模型中??蛻舻慕邮軆H是需求成功的一半,開發(fā)人員也必須能夠接受他們,并真 正把需求應(yīng)用到產(chǎn)品中。通常的需求管理活動包括:定義需求基線(迅速制定需求文檔的主體)。評審提出的需求變更、評估每項(xiàng)變更的可能影響從而決定是否實(shí)施它。
4、以一種可控制的方式將需求變更融入到項(xiàng)目中。使當(dāng)前的項(xiàng)目計(jì)劃與需求一致。估計(jì)變更需求所產(chǎn)生影響并在此基礎(chǔ)上協(xié)商新的承諾,這種承諾具體體現(xiàn)在項(xiàng)目解決方 案上。讓每項(xiàng)需求都能與其對應(yīng)的設(shè)計(jì)、源代碼和測試用例聯(lián)系起來以實(shí)現(xiàn)跟蹤。在整個(gè)項(xiàng)目過程中跟蹤需求狀態(tài)及其變更情況。需求分析的原則風(fēng)險(xiǎn):無足夠用戶參與、用戶需求的不斷增加、模棱兩可的需求、不必要的特性、過于精簡 的規(guī)格說明、忽略了用戶分類、不準(zhǔn)確的計(jì)劃。需求文檔需求開發(fā)的最終成果是:客戶和開發(fā)小組對將要開發(fā)的產(chǎn)品達(dá)成一致協(xié)議。協(xié)議綜合了業(yè)務(wù) 需求、用戶需求和軟件功能需求。需求分析的過程需求獲取、分析、編寫需求規(guī)格說明和驗(yàn)證。需求獲取只有通過有效的客戶
5、一開發(fā)者的合作 才能成功5W+1HWHY就是為什么用戶要引入系統(tǒng),引入新的信息系統(tǒng)對用戶有什么幫助,在總體工作效能上 如何實(shí)現(xiàn)一個(gè)最終的結(jié)果? WHY定律是要求在需求開始時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)該明確的。有了一個(gè)總體的目標(biāo)性,從各業(yè)務(wù)流程的要求入手,引入第二個(gè)W定律-WHAT定律,WHAT 則是這個(gè)系統(tǒng)要做什么?實(shí)現(xiàn)什么?再次,引入第三、四、五個(gè)定律一WHO、WHEN、WHERE定律,這個(gè)階段其實(shí)就是需求細(xì)化階 段,在WHAT定律的基礎(chǔ)上,細(xì)分系統(tǒng)的用戶需求:分析什么人,在什么時(shí)間,什么階段可 以或必須操作這個(gè)功能,結(jié)合前面的WHAT定律,理清系統(tǒng)的流程階段劃分,記錄并分析系 統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié),在這個(gè)階段就可以產(chǎn)生系統(tǒng)需求的用例圖(Use Case),作為下階段設(shè) 計(jì)的依據(jù)。最后,就是所謂的1H定律-HOW定律,就是怎樣實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)了,在前面的WHY、WHAT、WHO、 WHEN、WHERE基礎(chǔ)上,我們已經(jīng)搭建了一個(gè)非常好的系統(tǒng)需求基礎(chǔ)框架,如何在這些用戶需 求的基礎(chǔ)上,分析系統(tǒng)的需求,如何進(jìn)行需求規(guī)格的分析與下階段的設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)工作,就是 HOW TO ACCOMPLISH THE SYSTEM 了。怎樣進(jìn)行需求分析1、需求收集:盡可能多的收集(多渠道、多方式、多數(shù)量)、可深可淺,可以是主觀的也可以是客觀的2、需求分析:深度:挖掘用戶需求的本質(zhì)、廣度:需求面、用戶群體、頻度:用戶的使用頻度
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