軟件質量保證工程師職責

1、軟件質量工程師的隨著科學技術的不斷發(fā)展進步，企業(yè)之間的競爭越來越激烈。軟件企業(yè)要想在競爭中發(fā)展生存，提高軟件產(chǎn)品質量已成為必要條件。在一些高能力成熟度軟件企業(yè)中，專門成立了質量保證和控制職能部門，起著提高項目管理透明性和確保軟件產(chǎn)品質量的雙重作用。軟件質量工程師是隸屬于質量監(jiān)控部門的工程師，他們獨立于項目對質量保證經(jīng)理負責，以獨立審查的方式監(jiān)控軟件生產(chǎn)任務的執(zhí)行，給開發(fā)人員和管理層提供反映產(chǎn)品質量的信息和數(shù)據(jù)，輔助軟件工程組得到高質量的軟件產(chǎn)品。每位軟件質量工程師可以同時介入多個項目。軟件質量工程師的工作原則是“用過程質量確保產(chǎn)品質量”。軟件質量工程師在軟件生存期的各個階段起著不同的作用，是軟

2、件項目開發(fā)過程中不可或缺的重要成員。軟件質量工程師的分為組織相關的1.組織相關的?與客戶及時溝通，確?？蛻魸M意軟件質量工程師應當擔當“客戶代表”的角色，及時與客戶進行溝通，了解客戶對產(chǎn)品質量、開發(fā)進度、開發(fā)費用等方面的需求。定期進行客戶滿意度調查，對客戶反饋信息進行分析，為項目管理提供分析結果，及時根據(jù)客戶需求協(xié)助項目經(jīng)理調整項目開發(fā)計劃。?內部評審為評審組織確定評軟件質量工程師參與項目的內部評審活動，其包括確定評審員,審內容，確保評審按既定的過程執(zhí)行，并向管理團隊通報評審結果。?審計軟件質量工程師參與改進并跟蹤現(xiàn)有審計制度以適應項目和產(chǎn)品解決方案發(fā)展的需要。軟件質量工程師相互協(xié)作以確保不斷地

3、改進現(xiàn)有的審計內容和審計制度，提高管理的透明性。?度量其職責主要是進行量化過程管理，包括完善和執(zhí)行統(tǒng)計過程控制，貫徹執(zhí)行度量標準,通過數(shù)據(jù)采集和分析完善度量基準。2.項目相關的?為相關項目提供過程管理和質量保證咨詢軟件質量工程師參加項目啟動會議，為制定項目開發(fā)計劃提供相關歷史數(shù)據(jù)。為項目開發(fā)人員提供質量保證相關知識的咨詢。?幫助項目建立切實可行的質量保證目標，選擇適當?shù)馁|量保證基準軟件質量工程師根據(jù)客戶需求、企業(yè)內部質量審查標準、行業(yè)標準，按照項目類別建立項目質量保證目標，與項目成員一起討論并進行必要的修改。明確度量標準和數(shù)據(jù)收集方法，在項目實施過程中根據(jù)建立的目標對項目進行實時監(jiān)控。?制定項

4、目質量保證計劃軟件質量工程師根據(jù)項目類別、質量保證目標、項目開發(fā)進度制定相應的質量保證計劃。?項目審查軟件質量工程師應當參與必要的項目審查。審查內容包括:-產(chǎn)品需求說明書-軟件項目開發(fā)計劃-測試計劃-測試總結報告?數(shù)據(jù)收集和分析軟件質量工程師負責按軟件質量保證計劃收集與項目相關的數(shù)據(jù)，通過對數(shù)據(jù)進行分析,及時將與質量相關的反饋和建議匯報給項目負責人和高級主管。項目負責人根據(jù)反饋數(shù)據(jù)調整項目開發(fā)計劃。?項目審計可以軟件質量工程師負責鑒別項目開發(fā)中與項目質量保證計劃中規(guī)定的標準和過程不相符的內容，當這些內容與計劃偏離比較多，以至于可能影響到項目的及時高質量完成時，考慮召開項目審計會議。軟件質量工程師負責會議的計劃、主持，確保審計所有偏離內容，并匯報審計結果。?系統(tǒng)測試軟件質量工程師可以介入系統(tǒng)測試，確保軟件產(chǎn)品符合質量要求，滿足客戶需求。軟件質量工程師幫助系統(tǒng)測試工程師收集數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)分析結果反饋給項目負責人、系統(tǒng)測試工程師和項目組其他成員。?錯誤預防軟件質量工程