某報業(yè)集團企業(yè)文化案例分析報報告

1、廣州日報報業(yè)集團企業(yè)文化分析報告2011鍵入作者姓名2011/3/19附：論文基本信息表論文題目廣州日報報業(yè)集團企業(yè)文化分析報告作者姓名劉廖俊杰、楊佳培、呂惠玲、李游中文摘要（100字以內(nèi)）本論文主要針對廣州日報報業(yè)集團的企業(yè)文化并運用CIS系統(tǒng)、SWOT分析、Hofstede等多種模型從不同角度進行分析，并針對此企業(yè)現(xiàn)狀提出些許建議。關(guān)鍵詞（4至6個） 廣州日報 企業(yè)文化 CIS系統(tǒng)分析 SWOT分析發(fā)表刊物名稱所屬資助基金或研究課題名稱項目批準編號目錄緒論第一章 研究背景與行業(yè)1.1經(jīng)濟背景分析1.2行業(yè)概況1.2.1 行業(yè)歷史1.2.2 行業(yè)現(xiàn)狀1.2.3 行業(yè)發(fā)展趨勢第二章 企業(yè)概述2

2、.1企業(yè)簡介2.2組織架構(gòu)2.1.1 人員結(jié)構(gòu)2.2.2 業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)2.3 企業(yè)發(fā)展階段第三章 企業(yè)文化詮釋與分析工具3.1企業(yè)文化內(nèi)涵3.2工具選擇與具體分析3.2.1 CIS分析 3.2.2 吉爾特霍夫斯塔德的組織文化理論第四章 廣州日報報業(yè)集團現(xiàn)狀分析與建議第五章 廣州日報報業(yè)集團未來展望緒論：2011年初，出于對參加企業(yè)文化案例分析大賽的極大熱情，我們幾個熱切盼望參加比賽、鍛煉自己的同學(xué)走到一起，組成這支四人小隊，開始我們的企文之旅。經(jīng)過仔細商討，我們選擇廣州日報報業(yè)集團作為研究對象。選擇廣州日報報業(yè)集團的理由：1歷史較長，文化成熟。 廣州日報報業(yè)集團是國內(nèi)歷史最長的報業(yè)集團，在行業(yè)內(nèi)具

3、有舉足輕重的地位。在漫長的發(fā)展過程中，該集團積淀了自己獨特而深厚的企業(yè)文化。2多品牌發(fā)展戰(zhàn)略，文化多元。 目前，集團旗下共擁有1張主報、15張系列報、5份雜志和2個網(wǎng)站，多品牌戰(zhàn)略的實施是的這些子單位既保留著這個集團的文化風(fēng)貌，又有著極大的靈活性，創(chuàng)立發(fā)展著自己獨具特色的企業(yè)文化。可以說，廣州日報報業(yè)集團的企業(yè)文化是多元的而非單一的，豐富的而非混亂的，具有極大的研究價值。3具有較高的知名度和影響力。 廣州日報是華南第一報媒和最具品牌傳播力的媒體，具有較高知名度和社會影響力。4契合主題，逆境求生。 2008年全球性的金融危機余波猶在，中國深受世界經(jīng)濟失衡影響，局勢不容樂觀。雪上加霜的是隨著新興媒

4、體特別是網(wǎng)絡(luò)媒體的迅速崛起,報紙行業(yè)面臨越來越嚴重的沖擊,發(fā)行量下滑,讀者和廣告收入不斷流失,一些報紙同行被迫停業(yè)。然而，廣州報業(yè)集團逆風(fēng)而上，取得輝煌戰(zhàn)績。廣州日報報業(yè)集團在面對全行業(yè)危機沖擊的嚴峻挑戰(zhàn)時，展現(xiàn)出困難中求發(fā)展的強大生命力和創(chuàng)造性，在很大程度上符合我們“適者生存”的主題。5企業(yè)文化建設(shè)成就斐然。 2005年，廣州日報報業(yè)集團歷經(jīng)由廣州市公共關(guān)系協(xié)會發(fā)起并主辦的“廣州企業(yè)文化之星”的評選工作，經(jīng)過社會提名、經(jīng)濟背景分析及媒體實地調(diào)研采訪、網(wǎng)上投票和評選委員會綜合評審四個階段后榮獲“廣州企業(yè)文化之星”稱號，有力地證明了其企業(yè)文化建設(shè)方面的實力。第一章：研究背景與行業(yè)1.1經(jīng)濟背景分

5、析2008年以來，世界經(jīng)濟形勢更加復(fù)雜多變，次貸危機對世界經(jīng)濟的負面影響不斷加大，全球通脹升溫不止，世界經(jīng)濟繼續(xù)低迷下行，主要經(jīng)濟體增速日益放緩。國內(nèi)遭遇重大自然災(zāi)害，在外部環(huán)境不確定性增加、出口回落和物價高企的不利狀況下，我國經(jīng)濟發(fā)展所面臨的困難和挑戰(zhàn)不斷加大。今年發(fā)展環(huán)境雖然有可能好于去年，但是面臨的形勢極為復(fù)雜。各種積極變化和不利影響此長彼消，短期問題和長期矛盾相互交織，國內(nèi)因素和國際因素相互影響，經(jīng)濟社會發(fā)展中“兩難”問題增多。從國際看，世界經(jīng)濟有望恢復(fù)性增長，國際金融市場漸趨穩(wěn)定，經(jīng)濟全球化深入發(fā)展的大趨勢沒有改變，世界經(jīng)濟格局大變革、大調(diào)整孕育著新的發(fā)展機遇。同時，世界經(jīng)濟復(fù)蘇的基

6、礎(chǔ)仍然脆弱，金融領(lǐng)域風(fēng)險沒有完全消除，整體經(jīng)濟情況不容樂觀。在通貨膨脹影響下，居民的購買力大幅減弱，報刊雜志作為一種非生活必須品，能否抵住壓力，沖出迷霧？1.2行業(yè)概況1.2.1行業(yè)歷史誕生階段：中國的邸報是世界最古老的報紙。但中國現(xiàn)在意義上的報紙卻是舶來品。第二次鴉片戰(zhàn)爭之后，西方諸多機構(gòu)出于方便傳教的目的，在中國建立報館，直到19世紀末，中國官辦、民辦的報紙才逐漸多了起來。1895年，著名的維新變法派康有為、梁啟超在北京創(chuàng)辦強學(xué)會，并出版報紙中外紀聞，這是早期的中國人所辦報紙中影響力較大的。1911年北京各報社在琉璃廠南柳巷永興寺, 聯(lián)合開辦了一個報刊發(fā)行處, 負責各類報紙的銷售發(fā)行，這應(yīng)

7、該是中國最早的一個民間報刊發(fā)行及物流機構(gòu)。二十世紀一、二十年代，是中國報業(yè)的鼎盛時期，僅北京就有報館一百多家，發(fā)行報紙三百多種。成長階段：1949年10月中華人民共和國宣布成立后，12月召開了全國報紙經(jīng)理會議，確定了報業(yè)經(jīng)營的企業(yè)化方針：“必須把報紙真正作為生產(chǎn)事業(yè)來經(jīng)營，逐步實行經(jīng)濟核算制”。 1950年，中宣部發(fā)布了關(guān)于報紙實行企業(yè)化經(jīng)營情況通報, 明確指出，報紙的“企業(yè)化經(jīng)營方針是完全正確的，可以實現(xiàn)的”。從此開始，廣告與副業(yè)經(jīng)營成為企業(yè)化經(jīng)營的組成部分。副業(yè)經(jīng)營即是后來多種經(jīng)營、多元化經(jīng)營的源頭。在“文化大革命”中，報業(yè)遭遇空前浩劫，副業(yè)沒有了，完全喪失了企業(yè)化發(fā)展的功能。改革開放開始

8、，報業(yè)在緊扣時代發(fā)展主題，服務(wù)于黨和國家的中心任務(wù)的同時，遵循報紙自身發(fā)展的規(guī)律，重走經(jīng)營之路。報紙發(fā)行、廣告經(jīng)營受到重視，副業(yè)開始復(fù)蘇。發(fā)展壯大階段：八十年代，副業(yè)經(jīng)營開始向多樣化發(fā)展，走向多種經(jīng)營。報業(yè)掀起了多元化發(fā)展浪潮，從經(jīng)營服務(wù)部、招待所之類拓展到建設(shè)、經(jīng)營賓館、涉足商業(yè)。1990年12月，國家新聞出版署頒布了報紙管理暫行規(guī)定，明確公示具有法人資格的報社“可開展有償服務(wù)和多種經(jīng)營活動”（第45條）。進入九十年代，多種經(jīng)營從起步進入發(fā)展時期。從中央到地方，報社紛紛開辦各種各樣、大大小小的經(jīng)濟實體。在世紀之交，各家報社又開始了新的探索，從經(jīng)營體制、經(jīng)營隊伍上去考慮問題，繼續(xù)向企業(yè)化深入，

9、走公司化運作、多元化發(fā)展的路子。 1.2.2行業(yè)現(xiàn)狀隨著社會的快速發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)媒體的圍攻下，報紙等紙質(zhì)媒體遇到前所未有的困境：發(fā)行量急劇下滑，收入大幅減少，甚至因嚴重虧損而退出市場。在報業(yè)發(fā)達的歐美地區(qū)，報業(yè)發(fā)行量也出現(xiàn)停滯或萎縮，進入2005年，北美的報業(yè)出現(xiàn)了近十年來發(fā)行量大幅下滑的局面。是年，中國出現(xiàn)了“報業(yè)拐點”。不少被視為中國最為強勢的報紙媒體出現(xiàn)廣告經(jīng)營危機。在數(shù)字化大潮下，報紙的生存空間受到新網(wǎng)絡(luò)媒體擠壓，傳統(tǒng)的媒介主體地位變得岌岌可危，“報紙消亡論”不斷浮現(xiàn)。美國學(xué)者菲利普邁爾在其新作正在消失的報紙:在信息時代拯救記者一書中斷言:2040年4月最后一位讀者在讀完最后一份報紙后將

10、其丟棄。這一危言聳聽的論斷,似乎把這種沖擊量化到了極點。無論其推測是否能成為現(xiàn)實,事實已經(jīng)給報界敲響了警鐘。報紙的走向到底如何,怎樣才能應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)媒體崛起帶來的挑戰(zhàn),在激烈的競爭中爭得一席之地,成為報界人必須深入思考的問題。1.2.3行業(yè)發(fā)展趨勢對于傳統(tǒng)雜志和美國著名媒體，華爾街日報近日在其網(wǎng)站上刊登專題文章，對2011年媒體八大產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢進行了預(yù)測：對報紙產(chǎn)業(yè)來說，好消息是曾經(jīng)突然出現(xiàn)的印刷廣告下降趨勢已經(jīng)有所緩和。而壞消息是2011年其廣告收入增長趨勢仍然撲朔迷離，尤其是越來越多的讀者都放棄紙質(zhì)媒體而選擇互聯(lián)網(wǎng)、平板電腦和其他方式進行閱讀，而在這些新媒體上的廣告費用要遠比在紙質(zhì)媒體上做廣告

11、要節(jié)約成本。這就要求紙質(zhì)媒體的發(fā)行商能夠準確定位在通過讀者的購買量攫取利潤的同時，還不能使這些讀者轉(zhuǎn)而投向非紙質(zhì)媒體的懷抱。平板電腦的興起卻是把雙刃劍。一方面，以蘋果i Pad為代表的平板電腦再次掀起了新一輪的科技產(chǎn)品革命;另一方面，這一樂觀情緒卻在紙質(zhì)媒體企業(yè)和科技企業(yè)之間拉開了一條難以逾越的鴻溝。部分紙質(zhì)傳媒發(fā)行商再次對蘋果開發(fā)的電子產(chǎn)品產(chǎn)生抵觸情緒。他們甚至期盼著一系列電子閱讀設(shè)備的推出能夠真正為市場帶來良性競爭環(huán)境，從而使他們能夠在市場中靈活定價以及更好地了解消費者的動向。而谷歌則被這些媒體企業(yè)寄予厚望，它們相繼推出使用Google Android系統(tǒng)電子閱讀器的內(nèi)容數(shù)字版本，以期能夠

12、與平板電腦向抗衡。報紙雜志等紙質(zhì)媒體未來發(fā)展不容樂觀的趨勢可見一斑。第二章：企業(yè)概述2.1企業(yè)簡介廣州日報報業(yè)集團成立于1996年1月15日，是全國首家報業(yè)集團，也是全國版面規(guī)模最大、經(jīng)濟規(guī)模最大、經(jīng)濟效益最好的報業(yè)集團。廣州日報報業(yè)集團一直致力于探索 HYPERLINK /view/48866.htm t _blank 傳媒發(fā)展的最優(yōu)模式，以銳意創(chuàng)新的姿態(tài)勇往直前。2007年11月，由集團控股的 HYPERLINK /view/1400959.htm t _blank 廣東九州陽光傳媒股份有限公司（股票簡稱“粵傳媒”，股票代碼002181）在 HYPERLINK /view/68971.ht

13、m t _blank 深圳證券交易所正式掛牌上市，成為第一家經(jīng)過國家新聞出版總署批準的在境內(nèi)主板上市的傳媒公司。 目前，集團旗下共擁有1張主報、15張系列報、5份 HYPERLINK /view/60467.htm t _blank 雜志和2個網(wǎng)站，既有主報廣州日報，還有足球、廣州英文早報、嶺南少年報、老人報、 HYPERLINK /view/195387.htm t _blank 信息時報、舞臺與銀幕、籃球先鋒報、美食導(dǎo)報、廣州文摘報、贏周刊、 HYPERLINK /view/156221.htm t _blank 第一財經(jīng)日報、 HYPERLINK /view/4363607.htm t

14、_blank 羊城地鐵報、時尚薈、番禺日報和增城日報，雜志有新現(xiàn)代畫報、南風(fēng)窗、看世界、大東方和共鳴，網(wǎng)站有大洋網(wǎng)和VRHR求職廣場網(wǎng)。另外，集團還擁有 HYPERLINK /view/6771.htm t _blank 廣州傳媒控股有限公司、 HYPERLINK /view/5649.htm t _blank 廣州市報刊發(fā)行公司和廣州大洋 HYPERLINK /view/1369339.htm t _blank 實業(yè)有限公司等一系列經(jīng)濟實體。2008年，廣州日報報業(yè)集團營業(yè)收入達39.62億元。2.2組織架構(gòu)2.1.1人員結(jié)構(gòu)2.1.2業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)2.3企業(yè)發(fā)展歷程2.3.1初期階段廣州日報是中

15、共廣州市委機關(guān)報，1952年12月1日創(chuàng)刊，11月15日，作為報社領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的編輯委員會正式成立。11月中旬，當時的廣州市市長 HYPERLINK /view/1812.htm t _blank 葉劍英請毛澤東主席題寫了 HYPERLINK /view/293520.htm t _blank 報頭。經(jīng)過一個多月的籌備，廣州日報于12月1日正式出版。由于紙張供應(yīng)緊張，廣州日報于1955年1月起停刊，合并于南方日報。然而南方日報由于分工和版面限制，無法擔負廣州市的宣傳報道和指導(dǎo)廣州市工作的任務(wù)，中共廣州市委要求復(fù)辦廣州日報，廣州日報于1958年6月15日正式復(fù)刊。 1961年2月1日，廣州日報與羊城

16、晚報合并。之后由于版面的局限，限制了晚報的特點，報紙也難以負擔起指導(dǎo)廣州市工作的任務(wù)。后經(jīng)中南局決定，廣州日報于1965年7月1日復(fù)刊。廣州日報復(fù)刊后，質(zhì)量逐步提高，但不久“文化大革命”開始，給報社帶來嚴重災(zāi)難。1967年5月16日，報社被一些學(xué)生 HYPERLINK /view/836213.htm t _blank 群眾組織封閉。1968年9月1日，廣州日報被合并于南方日報，大部分業(yè)務(wù) HYPERLINK /view/699792.htm t _blank 骨干下放干校勞動。直至1972年2月26日，才按照廣東省革命委員會的指示，以廣州日報的報名恢復(fù)出版。2.3.2發(fā)展階段中共十一屆三中全

17、會以后，廣州日報有了比較迅速和較大的發(fā)展，增加了固定資產(chǎn)，更新了印刷設(shè)備，擴大了積累，增加了報紙發(fā)行量，并陸續(xù)創(chuàng)辦了一批子報。廣州日報從1987年1月起，在全國省市報紙中，率先由對開4版改出8版。1987年9月，廣州日報改出對開8版被 HYPERLINK /view/636403.htm t _blank 群眾評為廣州市精神文明建設(shè)十件大事之一。 2.3.3騰飛階段改革開放以來，身處 HYPERLINK /view/501047.htm t _blank 改革開放前沿陣地的廣州日報，在中國報業(yè)市場上創(chuàng)造的諸多奇跡：在全國地方性報紙中最先由4版擴至8版，現(xiàn)在每天日均60大版，他們還 HYPERL

18、INK /view/743892.htm t _blank 借鑒國際通行的做法，在國內(nèi)率先推出多疊報紙；廣州日報是中國最早自辦發(fā)行的報紙之一，85的 HYPERLINK /view/2638.htm t _blank 讀者自費訂閱；他們擁有國內(nèi)印刷速度最快、亞洲最先進、世界第一流的印務(wù)中心；凈資產(chǎn)達30多億元，現(xiàn)在他們已從日發(fā)行3萬份的地方機關(guān)報 HYPERLINK /view/141536.htm t _blank 發(fā)展到160多萬份立足廣州的享譽中國的主流大報；從1份報紙發(fā)展到擁有12家子報、3家刊物、1家出版社和1個網(wǎng)站的大型報業(yè)集團。2007年11月，由集團控股的廣東九州陽光傳媒股份有

19、限公司（股票簡稱“粵傳媒”，股票代碼002181）在深圳證券交易所正式掛牌上市，成為第一家經(jīng)過國家新聞出版總署批準的在境內(nèi)主板上市的傳媒公司。2.4企業(yè)現(xiàn)狀2.4.1 廣州日報成就標志珠三角發(fā)行訂戶數(shù)量高，零售量最大。 數(shù)字報紙在中國出版科學(xué)研究所的數(shù)字報紙綜合評測中排首位。 廣州日報報業(yè)集團粵傳媒上市開創(chuàng)全國先河。2010年中國廣告協(xié)會資料顯示廣州日報廣告收入連續(xù)16年獲國內(nèi)媒體第一。尼爾森媒介研究監(jiān)測的最新統(tǒng)計，09年廣告刊例花費再次穩(wěn)居全國報紙媒體廣告收入第一。 2009年10月，世界報業(yè)與新聞工作者協(xié)會在巴黎發(fā)布了“2009年世界日報發(fā)行量前100名排行榜”，廣州日報總排行第20位、中

20、國排名第3，在國內(nèi)僅次于參考消息和人民日報。廣告收入連續(xù)16年全國第一。 中國第一家推出獨立的導(dǎo)讀和索引版。 印務(wù)中心印刷能力亞洲第一。 單日大報出版數(shù)量全國。 2.4.2集團所獲成就第三章 企業(yè)文化詮釋與分析工具3.1企業(yè)文化內(nèi)涵教科書上的概念：企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而樹立形成的，被組織成員認為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認知。 企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張，以及由此產(chǎn)生的組織行為。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點的物質(zhì)文化和 HYPERLINK /view/1607912.htm t _blank 精神文化；狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身

21、個性的 HYPERLINK /view/2450117.htm t _blank 經(jīng)營宗旨、價值觀和道德行為準則的綜合。 HYPERLINK /view/1312270.htm t _blank 約翰科特和 HYPERLINK /view/3471915.htm t _blank 詹姆斯赫斯克特認為，企業(yè)文化是指一個企業(yè)中各 個部門，至少是企業(yè) HYPERLINK /view/1389683.htm t _blank 高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價值觀念和經(jīng)營實踐是指企業(yè)中一個分部的各個 HYPERLINK /view/1252462.htm t _blank 職能部門或地處不同地理環(huán)境的

22、部門所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象。特雷斯迪爾和阿倫肯尼迪認為，企業(yè)文化是價值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式、文化網(wǎng)絡(luò)、 HYPERLINK /view/2898121.htm t _blank 企業(yè)環(huán)境。 HYPERLINK /view/1442475.htm t _blank 威廉大內(nèi)認為，企業(yè)文化是“進取、守勢、靈活性-即確定活動、意見和行為模式的價值觀”。霍夫斯坦德說過： HYPERLINK /wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96 o 企業(yè)文化 企業(yè)文化是一種軟的、以完整主義理論為依據(jù)的觀念，但其結(jié)果是堅實的。他曾經(jīng)稱其為“一個組織的心理資產(chǎn)，可以用來

23、預(yù)測這個組織的 HYPERLINK /wiki/%E9%87%91%E8%9E%8D%E8%B5%84%E4%BA%A7 o 金融資產(chǎn) 金融資產(chǎn)在5年內(nèi)將會發(fā)生什么變化”。而國內(nèi)則有人稱“企業(yè)文化譬若水勢，可載舟亦可覆舟”，可見企業(yè)文化在一個企業(yè)中所具有的無形效力。 文化作為一種精神力量，可以在人們認識世界和改造世界的過程中轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量，對社會變革產(chǎn)生重要影響。企業(yè)文化作為一種特殊的文化形式，在企業(yè)發(fā)展壯大的過程中扮演著不可替代的角色。尤其是在所處行業(yè)風(fēng)雨變幻、震蕩不斷的緊要關(guān)頭，更是對企業(yè)的生存乃至發(fā)展壯大有著舉足輕重的作用。子貢問政。子曰：“足食，足兵，民信之矣?！弊迂曉唬骸氨夭坏靡讯?/p>

24、，于斯三者何先？”曰“去兵?！弊迂曉唬骸氨夭坏靡讯?。于斯二者何先？”曰：“去食。自古皆有死，民無信不立?！?論語顏淵這段話是說：子貢問怎樣治理政事。孔子說：“備足糧食，充實軍備，老百 姓對政府就信任了。”子貢說：“如果迫不得已要去掉一項，在這 三項之中去掉哪一項呢？”孔子說：“去掉軍備?！弊迂曈謫枺骸叭绻炔坏靡堰€要去掉一項，在這兩項之中又去掉哪一項呢？”孔子回答說：“去掉糧食。因為，自古以來誰也免不了一死，沒有糧食不過是餓死罷了，但一個國家不能得到老百姓的信任就要垮掉?！逼髽I(yè)與國家在某種程度有相似之處，如果一個企業(yè)有充足的資金，先進的技術(shù)，但是沒有足夠優(yōu)秀的企業(yè)文化，得不到員工以及客戶的信

25、任，那么倒閉的風(fēng)險還是很大的。因此，在競爭殘酷，硝煙彌漫的現(xiàn)代商業(yè)戰(zhàn)場上，建立完善而獨特鮮明的企業(yè)文化的作用就尤為突出了。3.2 工具選擇與具體分析經(jīng)過對自身分析能力的仔細度量，我們最終選擇成熟的CIS企業(yè)識別系統(tǒng)和吉爾特霍夫斯塔德的組織文化理論對廣州日報報業(yè)集團的企業(yè)文化進行分析考評。3.2.1 CIS分析CIS的主要含義是將企業(yè)文化與經(jīng)營理念，統(tǒng)一設(shè)計，利用整體表達體系（尤其是視覺表達系統(tǒng)），傳達給企業(yè)內(nèi)部與公眾，使其對企業(yè)產(chǎn)生一致的認同感，以形成良好的企業(yè)印象，最終促進企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售。其具體組成部分為MI BI VI MI主要要素包括企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)文化、企業(yè)信條、經(jīng)營理

26、念、經(jīng)營方針、市場定位、產(chǎn)業(yè)構(gòu)成、組織體制、管理原則、社會責任和發(fā)展規(guī)劃等。BI包括對內(nèi)的組織制度，管理規(guī)范、行為規(guī)范、干部教育、職工教育、工作環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、福利制度等等；對外的市場調(diào)、公共關(guān)系、營銷活動、流通對策、產(chǎn)品研發(fā)、公益性、文化性活動等等。VI系統(tǒng)的基本要素系統(tǒng)主要包括企業(yè)名稱、企業(yè)標志、企業(yè)造型、標準字、標準色、象征圖案、宣傳口號等；而應(yīng)用系統(tǒng)主要包括產(chǎn)品造型、辦公用品、企業(yè)環(huán)境、交通工具、服裝服飾、廣告媒體、招牌、包裝系統(tǒng)、 公務(wù)禮品、陳列展示以及印刷出版物等。上文曾提到廣義的企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營管理活動中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和。有論著將企業(yè)文化分為四個層次： 每一個

27、層面的企業(yè)文化都與CIS戰(zhàn)略體系相關(guān)其中，被視作表層的企業(yè)文化正是表現(xiàn)于產(chǎn)品的文化價值：包括產(chǎn)品的造型特點、商標特色、包裝設(shè)計、品牌理念以及價格定位、服務(wù)水準等；另一方面，企業(yè)的各種物質(zhì)設(shè)施，包括企業(yè)名稱、標志、象征物、環(huán)境氛圍等，也都體現(xiàn)這種表層的文化價值。而上述這些問題，正是CIS的視覺識別（VI）系統(tǒng)設(shè)計和應(yīng)用突出解決的問題，當然其中也有活動識別（BI）系統(tǒng)表現(xiàn)的問題。（服務(wù)水準、環(huán)境氣氛等） 第二個層次的企業(yè)文化，淺層的行為文化，所指的企業(yè)員工生產(chǎn)經(jīng)營和人際關(guān)系中產(chǎn)生的“活動文化”，更是CIS戰(zhàn)略體系中“活動識別（BI）系統(tǒng)”構(gòu)建的內(nèi)容。包括對內(nèi)對外規(guī)范全體員工的一切經(jīng)營管理活動、規(guī)劃

28、組織、教育與管理。而第三個層次的中層“制度文化”，也與CIS的活動識別（BI）體系構(gòu)建相關(guān)。 至于企業(yè)文化深層的精神文化，則同CIS體系的理念識別（MI）系統(tǒng)幾乎合攏。企業(yè)文化理論將深層的精神文化闡釋為六個方面：企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)宗旨、企業(yè)倫理道德觀、企業(yè)精神和企業(yè)價值觀。而這些企業(yè)文化的核心部份，正是CIS理念識別（MI）設(shè)計的主體部分。 由此可見，CIS三大系統(tǒng)構(gòu)建的戰(zhàn)略體系，同企業(yè)文化的各個層面密切相關(guān)。從經(jīng)營的角度講，CIS是實現(xiàn)企業(yè)差異化優(yōu)勢的現(xiàn)代經(jīng)營戰(zhàn)略；從文化的角度分析，則是構(gòu)造企業(yè)個性的企業(yè)文化戰(zhàn)略。綜上所述，我們選擇CIS作為一項研究工具。理念識別（MI）企業(yè)精神及核心價值觀

29、：追求最公正的新聞，塑造最具公信力的媒體。廣州日報是集團主報，集團董事長、廣州日報社社長戴玉慶話說，“報業(yè)集團要有競爭力，作為集團基礎(chǔ)的黨報就必須有競爭力。黨報要成為報業(yè)集團的發(fā)展依托，就要求黨報實現(xiàn)和新聞市場的完美結(jié)合，使之成為具有強大市場競爭力的主流傳媒?！弊鳛辄h的宣傳開物，公正、公信力顯然是不可少的原則。在作戰(zhàn)模式即作戰(zhàn)指導(dǎo)思想上，廣州日報報業(yè)集團一向十分明確。從1996年1月組建我國第一家報業(yè)集團起，它就明確了“黨報通過改革可以增強市場競爭力，黨報不應(yīng)把自己置身于市場競爭之外，而應(yīng)主動出擊參與市場競爭”這一發(fā)展模式。企業(yè)經(jīng)營理念：創(chuàng)新，務(wù)實。開創(chuàng)黨報擴版的先河。1987年元旦，廣州日報

30、在全國地方報紙中率先從4版擴至8版。1992年廣州日報又是最早一家擴版至12版的黨報，隨后又擴至16版、48版、52版，直到今天的64版。為了迎接都市類報紙的競爭，2006年廣州日報增加了幾千萬的投入擴充4個都市版并在珠三角擴大地方版。黨報擴版，一方面可以增強黨報的競爭力，另一方面也增加了黨報的責任和風(fēng)險。與國內(nèi)多數(shù)黨報選擇創(chuàng)辦眾多市場化的子報迎合大眾讀者不同，廣州日報報業(yè)集團通過黨報自身的擴版，直接讓黨報參與市場競爭，讓每位讀者都能在廣州日報上找到自己喜歡讀的版面。翻開目前的廣州日報，可以發(fā)現(xiàn)，前面幾個要聞版是“管導(dǎo)向的”，后面幾十個“都市”、“娛樂”、“時尚”等版面是“闖市場”的，這樣使廣

31、州日報同時兼顧了指導(dǎo)性新聞和民生、服務(wù)性新聞，從版面內(nèi)容上實現(xiàn)了雅俗共賞。在全國省會城市黨報中最早自辦發(fā)行。廣州日報首創(chuàng)了“洗樓發(fā)行”和“報業(yè)連鎖店”模式，實現(xiàn)了比“太陽還早”的送達。目前日發(fā)行量穩(wěn)定在160萬份左右，是廣東省發(fā)行量最大的報紙。廣州日報堅持有效發(fā)行，個人訂閱和零售占到86%，主動閱讀比例高，這與靠“發(fā)文件”抓發(fā)行形成鮮明對比。集團采用傳統(tǒng)傳媒業(yè)很少涉及的多品牌戰(zhàn)略，在以主報廣州日報為核心，設(shè)立15張系列報以及雜志、網(wǎng)站等，有力的擴充了集團實力。內(nèi)容為王，天天改版。廣州日報積極探索城市主流大報的選題特點與新聞規(guī)律，避免同質(zhì)化，強化核心競爭力。針對不同讀者群的需求，創(chuàng)新內(nèi)容與形式，

32、擴大滲透范圍，不斷改革版面內(nèi)容。在這一點上，2006年廣州日報的改版很有說服力。在改版策略上，沒有搞“切開關(guān)”的做法，如約定幾月幾日全面改版。而是在讀者不知不覺中進行漸進式的改版，成熟一個改一個，“天天有改版”，既有創(chuàng)新，又最大限度地保持了老讀者的忠誠度。強化互動，創(chuàng)新傳播形式。通過傳者與受眾的雙向互動以實現(xiàn)更有效的傳播。如將傳統(tǒng)的讀者來信推陳出新，開辟溝通民眾與政府的版面讀者速遞，通過信件、電話、手機短信、電子郵件、網(wǎng)上論壇等眾多途徑收集讀者心聲，推動社會問題的解決。引領(lǐng)速讀時代，實現(xiàn)精準傳播。探索全新的報紙內(nèi)容框架和經(jīng)營模式是廣州日報報業(yè)集團多年來的著力點。2006年10月，該集團創(chuàng)辦的羊

33、城地鐵報作為中國首份真正意義上的地鐵報、首份紙媒和數(shù)字媒體同步推出的城市新銳媒體，引領(lǐng)讀者邁向“速讀時代”。羊城地鐵報目前在地鐵站內(nèi)免費發(fā)送，主要將廣州日報和其他子報當天的新聞資訊進行摘編，再融入潮流訊息和趣味副刊，被業(yè)內(nèi)人士喻為“廣州日報報業(yè)集團迎合世界辦報潮流主動出擊市場的一次大膽嘗試，對我國報紙品類進行創(chuàng)新的一次有益探索”。此外，像在北京面世的籃球先鋒報等子報也屬于填補行業(yè)空白的精準傳播媒體。企業(yè)經(jīng)營方針：（1）人才戰(zhàn)略：樹立人才是報社最根本的生產(chǎn)力、最直接的戰(zhàn)斗力的觀念，這是廣州日報10多年來快速穩(wěn)定發(fā)展的內(nèi)在動力。在發(fā)展之初，與中央和省級大報相比，作為地方報紙的廣州日報感覺到持續(xù)發(fā)展

34、的最大瓶頸不是資金，也不是政策，而是人才的不足。為儲備人才、調(diào)整和完善人才結(jié)構(gòu)，廣州日報社制定了“引進人才十年規(guī)劃”，從1995年開始，每年從北京、上海、南京、武漢和廣州的著名高校中招收新員工，截至2006年，報業(yè)集團已從北大、清華等高校招收畢業(yè)生600多名，其中博士生、碩士生209名。目前采編一線近400名員工均為本科以上學(xué)歷，平均年齡27.5歲，整個隊伍趨于知識化、年輕化。1998年3月，廣州日報報業(yè)集團被批準成立了工業(yè)戰(zhàn)線以外的、也是全國新聞界第一家企業(yè)博士后科研工作站。對員工的培訓(xùn)是報社發(fā)展的“助推器”，對報社內(nèi)部人員的培訓(xùn)可保持和發(fā)展報社的競爭優(yōu)勢。從2000年開始，廣州日報社每年挑

35、選1520名骨干員工赴香港進行培訓(xùn)。為了了解國際媒體的發(fā)展趨勢，報社還與美國密蘇里新聞學(xué)院簽訂合作協(xié)議，每年選派優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干赴該學(xué)院作訪問學(xué)者或攻讀學(xué)位。同時該學(xué)院每年還根據(jù)報社的選題，抽派業(yè)務(wù)能力強、工作經(jīng)驗豐富的專家、教授到報社為員工授課。由“官本位”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭吮M其才”，以“引進人才十年規(guī)劃”等舉措，建立現(xiàn)代傳媒人力資源管理制度，以目標責任制、績效量化管理激發(fā)員工的積極性，以系統(tǒng)培訓(xùn)、個人職業(yè)生涯規(guī)劃管理等開發(fā)機制提升員工素質(zhì)。每年年初社委會與各中層干部、各中層干部與員工層層簽訂責任狀。年底時，“無論官兵，論功行賞”。全報社實行全員聘用，中層干部競爭上崗，打破“官本位”，實行崗位考核的用人

36、機制，實現(xiàn)“人盡其才”。（2）品牌戰(zhàn)略: 集團展開了一系列對外展示企業(yè)形象的活動，樹立了良好的外部社會形象。2002年元旦，廣州日報與國內(nèi)最好的旅游列車強強聯(lián)合，以“廣州日報號”冠名的四組列車，往返于廣州和北京之間。在專列上，列車迎賓員綬帶上寫著“追求最出色的新聞 歡迎乘坐廣州日報號”，車廂順序排、座位頭套、硬座窗間牌、茶幾布、餐車推薦牌、臥鋪換票牌全部冠以“廣州日報”標志，冠名列車上的廣播不斷介紹廣州日報報業(yè)集團的辦報情況。可以說，這是中國首家報紙在列車上冠名，這一舉動當時引起了社會各界的廣泛關(guān)注，為擴大集團的外部影響、樹立品牌意識產(chǎn)生了積極的效果。另外，廣州日報曾出資五億元在廣州市天河廣場

37、購買了五萬平方米土地，與英姿太古集團合作，于2005年建成廣州市標志性的文化工程-廣州報業(yè)文化廣場。這一項目的實施，進一步提升了廣州日報報業(yè)集團的聲譽，顯示出廣州日報報業(yè)集團強大的經(jīng)濟實力和高度的文化品位?？傊摷瘓F十分重視文化理念在集團經(jīng)營過程中的滲透，通過參加或舉辦各種社會性的文化活動達到宣傳自己品牌形象的目的。（3）營造內(nèi)部良好文化環(huán)境：該集團深謀遠慮，獨具匠心。相對于其他報業(yè)來說，廣州日報集團的環(huán)境比較注重綠化和運動場地建設(shè)。報社辦公環(huán)境良好，配有小花園、圖書館，采編大樓有網(wǎng)球場，配有齊全設(shè)施的歐洲貴族莊園般的鄉(xiāng)村俱樂部等等，為內(nèi)部職工工作和休閑增添了不少文化氣息和精神動力。同時該報

38、社還重視企業(yè)內(nèi)部溝通渠道的挖掘。該集團有一份內(nèi)部刊物廣州報人，半月出一次，起到了指導(dǎo)工作，聯(lián)絡(luò)感情，傳遞信息，增強集團凝聚力的作用。與此同時，該集團還在2002年4月正式開通了廣州日報虛擬社區(qū)，其中BBS和聊天室成為報社員工內(nèi)部交流的好地方，這種交流方式是與信息時代相適應(yīng)的嶄新的企業(yè)內(nèi)部交流方式。市場定位：市場定位是指企業(yè)針對潛在顧客的心理進行營銷設(shè)計，創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標客戶心目中的某種形象或某種個性特征，保留深刻的印象和獨特的位置，從而取得競爭優(yōu)勢?？杉毞譃椋?、產(chǎn)品定位，側(cè)重于產(chǎn)品實體定位質(zhì)量、可用性等。2、企業(yè)定位，即企業(yè)形象塑造品牌，員工能力、可信度等等。3、競爭定位：確定企業(yè)

39、相對于競爭者的市場位置。4、消費者定位：確定企業(yè)的目標顧客群。廣州日報在對目標顧客群的定位與滲透做得很突出。根據(jù)廣州日報2010價值報告，廣州日報“高度滲透精英階層，直達最有影響力的人群”。報告中引用的數(shù)據(jù)顯示，受過高等教育及有穩(wěn)定工作、高收入的社會精英階層的讀者規(guī)模遠遠超過區(qū)域市場第二位和第三報媒之和。另外，廣州日報滿足個性消費的閱讀需求，根據(jù)不同群體的閱讀喜好，對市場進行了細分，開發(fā)出品牌系列報刊。如老人報聚焦黨和國家關(guān)愛老人的相關(guān)政策、提供老人保健的相關(guān)方法等。南風(fēng)窗注重對新聞價值的探索與判斷，對社會問題持有獨特的解讀和視角，從而吸引了中國社會的主流人群并得到廣泛認可，成為中國最具影響力

40、的新聞雜志。另外還有美食導(dǎo)報、新現(xiàn)代畫報、現(xiàn)代育兒報等等一系列集趣味性與知識性一體的雜志，滿足了人民群眾日益增長且多元化的精神文化需求。作為多年來注重通過市場推廣和業(yè)界創(chuàng)新等方面塑造品牌價值和影響力的廣州日報，市場定位策略之一的創(chuàng)新定位必不可少。隨著科技的飛速發(fā)展以及人們對信息掌握速度要求的提高，新興媒體正蓬勃發(fā)展。QQ、人人網(wǎng)、微博它們極快的信息傳播速度無疑對傳統(tǒng)媒體形成了巨大挑戰(zhàn)，但廣州日報另辟蹊徑，抓住時機，化挑戰(zhàn)為機遇，形成獨特的優(yōu)勢。 綜上所述，廣州日報報業(yè)集團能取得常年驕人的業(yè)績以及良好的口碑，與它們正確的市場定位策略分不開。由此可見，精確的市場定位之于企業(yè)的蓬勃發(fā)展尤為重要。社會

41、責任：2008年12月，在廣東省民政廳舉辦的2008年抗震救災(zāi)活動模范集體（個人）及先進集體（個人）評選活動中，廣州日報社由于在抗震救災(zāi)社會捐贈活動中的突出表現(xiàn)而被廣東省慈善總會授予“廣東省抗震救災(zāi)社會捐贈先進集體”榮譽稱號。2008年12月3日，由廣州市發(fā)展志愿服務(wù)事業(yè)指導(dǎo)委員會評選的“廣州十大杰出志愿者”和“十大杰出志愿服務(wù)集體”揭曉，廣州日報志愿服務(wù)隊以“擔當責任的行動者”獲評“十大杰出集體”之一。這些榮譽充分展示了集團勇于擔當社會責任的精神，同時塑造了良好的企業(yè)形象，加強了企業(yè)的社會影響力。發(fā)展規(guī)劃：報紙總體風(fēng)格上，廣州日報一直強調(diào)要向泰晤士報、獨立報、華盛頓郵報等學(xué)習(xí)借鑒，辦出有國際

42、化大都市品位的報紙充分展現(xiàn)了集團的高瞻遠矚與雄心壯志。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。在成就中保持清醒頭腦，向更遠大目標邁進，是企業(yè)文化精神不可或缺的部分。行為識別（BI）對外文化性活動：廣州日報報業(yè)集團通過舉辦各種讀者活動，聚焦主流讀者，加強與讀者的聯(lián)系，更貼近讀者需求，實現(xiàn)精準傳播。例如曾舉辦“2009年廣州日報讀者活動”、“時尚薈書友會活動”等，以高品位的活動聚焦高端讀者；舉辦“潮人類首屆動漫科技夏令營”、“廣州日報U-NEWS大學(xué)生辦報大賽等潮流活動，來吸引和觸動年輕讀者；創(chuàng)建“廣州日報讀者俱樂部”并開展相關(guān)會員活動維系忠誠讀者；舉辦“車天下玩家RAV4越野體驗活動”等一系列體驗活動來

43、召集專業(yè)玩家針對不同消費群體開展的不同活動，一方面有利于提高讀者的忠誠度，提高集團的影響力，另一方面則是有利于貼近現(xiàn)實生活，貼近讀者需求，展現(xiàn)一個媒體的服務(wù)意識和社會責任感。生產(chǎn)設(shè)備 ：對于傳統(tǒng)紙質(zhì)的媒體而言，強大的印刷能力是充足印量的保證，而充足的印量又決定了是否能出“早報”、“厚報”。印刷能力還是報紙質(zhì)量的保證，決定了是否有良好的視覺效果和滿足日益豐富多彩的版面內(nèi)容需求。因此廣州日報報業(yè)集團對印刷設(shè)備投入了巨資，對其進行持續(xù)升級，使其保持雄厚的印刷實力。它的印務(wù)中心是國內(nèi)投資最大、單位時間印刷能力最強的印廠，印力連續(xù)十年居中國之首。2009年，在中國報業(yè)協(xié)會印刷工作委員會評選中，廣州日報一

44、全年平均95.53分被評為全國報紙印刷質(zhì)量的最高級別“精品級報紙”。先進的生產(chǎn)設(shè)備這一“硬件”，為廣州日報集團的發(fā)展奠定堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。按照企業(yè)化、工業(yè)化要求組織報業(yè)管理。報業(yè)集團不斷進行工作流程調(diào)整，使報業(yè)生產(chǎn)和管理流程科學(xué)化、規(guī)范化和高效化，讓報業(yè)生產(chǎn)的10多道工序有效整合和基本實現(xiàn)無縫銜接。如自主開發(fā)建設(shè)了基于INTERNET全數(shù)字化一體化的跨媒體新聞信息綜合業(yè)務(wù)管理平臺，實現(xiàn)了報紙出版全過程的一體化、自動化和可視化。廣州日報將采用目前世界上最先進的財務(wù)管理系統(tǒng)之一的財務(wù)軟件SAP，這套管理信息系統(tǒng)涉及財務(wù)、管理、人事、采購、物流、銷售等現(xiàn)代企業(yè)運作的全部環(huán)節(jié)，好像一臺激光掃描儀，樂意時

45、時監(jiān)控企業(yè)的運行狀況。該集團將投資上百萬元，建成這套新型管理系統(tǒng)，從而為日常管里和重大決策提供科學(xué)依據(jù)。視覺識別（VI）之基本要素系統(tǒng)企業(yè)名稱廣州日報報業(yè)集團企業(yè)標志作為市委發(fā)報機關(guān)，其報紙名稱書法標記采用1952年由毛主席親筆題寫的字跡，具有一定的文化品位和政治色彩，社徽采用與本報名字和地域定位相同的“廣”字構(gòu)成，易于本報形成統(tǒng)一風(fēng)格宣傳口號追求最出色的新聞，塑造最具公信力的媒體視覺識別（VI）之應(yīng)用系統(tǒng)環(huán)境分析：我們知道，一個企業(yè)的文化與其所處的環(huán)境是密切相關(guān)的，要分析廣州日報報業(yè)集團的企業(yè)文化，我們必須先對其環(huán)境進行分析。根據(jù)著名的SWOT環(huán)境分析法，我們將從外部環(huán)境中分析廣州日報報業(yè)集

46、團的機遇和挑戰(zhàn)，從內(nèi)部環(huán)境中分析其優(yōu)勢和劣勢，從而在比較中得出對廣州日報報業(yè)集團一個比較客觀的評價。（一）外部環(huán)境分析：可分為具體環(huán)境（顧客、供應(yīng)商、競爭者、公眾壓力集團）和一般環(huán)境（人口、經(jīng)濟條件、政治法律條件、社會文化條件、技術(shù)條件等等）。從外部環(huán)境來看，廣州日報報業(yè)集團與其他報業(yè)集團面臨的是相似的環(huán)境條件。我們可以把它們的機遇和挑戰(zhàn)分別概括為以下幾個方面：機遇：1、隨著廣東省經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，人們越來越注重精神方面的消費，對新聞媒介的需求日益上升，也就是說，報業(yè)集團有著廣泛的顧客群體；2、 就社會文化條件而言，從報紙的誕生起，傳統(tǒng)媒體經(jīng)歷了數(shù)百年的發(fā)展，歷史積淀了厚重的經(jīng)驗，這些都形成

47、了網(wǎng)絡(luò)媒體難以逾越的固有優(yōu)勢。3、無法比擬的公信力和權(quán)威性。作為新聞傳播工具，網(wǎng)絡(luò)最致命的弱點是它的虛擬性，網(wǎng)絡(luò)的這種特性無疑使網(wǎng)絡(luò)新聞的可信度大打折扣。美國一項調(diào)查結(jié)果表明，在對媒體真實可信度的研究中，只有45%的受眾表示相信網(wǎng)絡(luò)媒體新聞報道的真實性，而報紙、廣播及電視新聞報道的可信度均超過了50%。對傳統(tǒng)媒體而言，握有公信力這張王牌，是其與網(wǎng)絡(luò)競爭的制勝法寶。4、巨大的資源優(yōu)勢。深厚、扎實、原創(chuàng)的內(nèi)容及穩(wěn)定的專業(yè)記者隊伍是傳統(tǒng)媒體擁有的巨大資源優(yōu)勢。原創(chuàng)的內(nèi)容在任何時候都是傳統(tǒng)媒體賴以生存的資本。如今的人們越來越渴望看到來自記者耳聞目睹現(xiàn)場感極強的第一手資料，沒有什么可以代替身臨其境的現(xiàn)場

48、感受和真實的現(xiàn)場錄音、錄像、攝影資料。尤其是當面對國內(nèi)外重大事件時，受眾需要獲取全面的信息，同時也需要一種引導(dǎo)，讓他們能夠看得更遠更清楚。5、顯而易見的資金優(yōu)勢。在我國，媒體長期是黨委領(lǐng)導(dǎo)下的事業(yè)單位，但實行市場經(jīng)濟以來，各媒體紛紛參與企業(yè)運作，在市場化的探求中，也積累了大量的資金，尤其是廣告越來越成為媒體的生命線。而網(wǎng)絡(luò)新聞媒體還處在初期，力量薄弱，尤其在資金方面更是欠缺，想要不依賴傳統(tǒng)媒體而獨立發(fā)展還不能實現(xiàn)。案例：面對國際金融危機，印度時報經(jīng)營與商務(wù)部總監(jiān)莫希特賈殷認為，經(jīng)濟不景氣對全球報業(yè)來說其實也是一種發(fā)展機遇。金融危機發(fā)生后，不少廣告商將廣告投向最基礎(chǔ)的行業(yè)，也就是投向傳統(tǒng)穩(wěn)健的強

49、勢媒體，而放棄嘗試網(wǎng)絡(luò)等效果不穩(wěn)定的新傳媒。“傳統(tǒng)媒體要相信自己，相信自己能夠開發(fā)新的市場，收入才是硬道理！”奧地利最大報紙“皇冠報”管理顧問卡爾馬立克教授指出，“平面媒體的優(yōu)勢在于它是讀者與廣告商最信任的媒體，新聞內(nèi)容是最值得信賴！”“傳統(tǒng)媒體、新媒體都在爭取讀者的休閑時間”，卡爾馬立克教授預(yù)測，傳統(tǒng)媒體不會消亡，新媒體無法取代傳統(tǒng)媒體，未來是跨媒體融合發(fā)展，傳統(tǒng)媒體、新媒體都會有新的發(fā)展，決定傳統(tǒng)媒體生存的是內(nèi)容、印刷質(zhì)量等因素。“市民對報紙的需求還遠沒有結(jié)束，廣州日報2006年、2007年、2008年，連續(xù)三年，每年增加10萬份發(fā)行量。”廣州日報報業(yè)集團總裁戴玉慶說，實踐證明，在新的媒體

50、環(huán)境下，報紙既面臨著挑戰(zhàn)，也有創(chuàng)新發(fā)展的機遇；兩年來，廣州日報不但在逆境中站穩(wěn)了腳跟，而且取得了發(fā)行廣告大幅增長，報紙品牌價值不斷增加，在社會上的影響力不斷增強。6、技術(shù)方面而言，技術(shù)的進步為報業(yè)的發(fā)展提供了強大的支撐動力，尤其以印刷技術(shù)的發(fā)展為代表。廣州日報印務(wù)中心負責人說，1998年印務(wù)中心投產(chǎn)前本報印刷速度為48萬對開張/小時，是現(xiàn)在印刷生產(chǎn)速度的1/14，且只能印刷單面彩色報紙，版數(shù)平均20版。印務(wù)中心的投產(chǎn)改變了歷史，讓廣州日報印刷能力自此連續(xù)10年保持全國第一！挑戰(zhàn)：1、競爭異常激烈。改革開放以來, 廣東尤其是廣州報業(yè)市場經(jīng)過十幾年的發(fā)展空前繁榮。從1996年至1999年, 廣州日

51、報報業(yè)集團、羊城晚報報業(yè)集團、南方日報報業(yè)集團、深圳特區(qū)報業(yè)集團相繼成立, 廣東報業(yè)集團的數(shù)目為全國之最。這也使得同處于華南政治經(jīng)濟文化中心廣州市的廣州三大報業(yè)集團之間的競爭日趨激烈。廣州日報同時面臨著新興城市報紙和老牌大眾報紙的競爭壓力。2、雖然說廣州日報作為傳統(tǒng)媒介有其無可比擬的優(yōu)越性，但我們不得不承認，在這個信息化高速發(fā)展的時代，電子媒介正在發(fā)揮著越來越重要的作用。相對傳統(tǒng)媒介來說，電子媒介也有著其獨特的優(yōu)勢：高效、方便、快捷以及極低的成本。因此，與電子媒介相比，傳統(tǒng)的報業(yè)正在面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。（二）內(nèi)部環(huán)境分析：優(yōu)勢：新聞鏈接:廣州日報印務(wù)中心的十個“第一”1、1998年率先使用無

52、軸傳動技術(shù)。之后中國報業(yè)的設(shè)備引進基本上都選擇了無軸傳動技術(shù)。2、率先在中國報業(yè)實行了報紙郵發(fā)系統(tǒng)的全過程自動化。3、率先實現(xiàn)制版過程自動化，率先在中國報業(yè)實現(xiàn)了打孔、曬版、沖版和彎版全過程自動化。4、率先采用人機物理隔離設(shè)計。5、率先成立日常保養(yǎng)班和實現(xiàn)車間酒店式管理。6、2000年，率先引進了兩條10滾筒印刷生產(chǎn)線，這也是當年全球速度最快的印報生產(chǎn)線。7、2004年，獲得亞洲傳媒大獎最佳印刷金獎。8、率先實現(xiàn)新聞紙卷數(shù)據(jù)化管理。9、率先使用國產(chǎn)貨架式新聞紙卷輸送系統(tǒng)。2008年，國內(nèi)生產(chǎn)的貨架式新聞紙卷輸送系統(tǒng)投入使用，勢必將推進國產(chǎn)國內(nèi)新聞紙卷輸送系統(tǒng)技術(shù)發(fā)展更上一層樓。10、繼續(xù)保持為

53、中國報業(yè)生產(chǎn)能力最大和自動化程度最高的印刷單位。從這則新聞中，我們可以看到，廣州日報敢于領(lǐng)先創(chuàng)新，和其他報業(yè)集團相比，廣州日報報業(yè)集團在技術(shù)和管理方面均占有優(yōu)勢。劣勢：報業(yè)集團的事業(yè)機關(guān)存在機構(gòu)重疊、辦事效率不高的問題，導(dǎo)致其決策和經(jīng)營環(huán)節(jié)增多，成本上升，對經(jīng)營商的業(yè)績考核和激勵缺乏企業(yè)化手段。3.2.2吉爾特霍夫斯塔德的組織文化理論 許多學(xué)者從各個層面對 HYPERLINK /wiki/%E7%BB%84%E7%BB%87%E6%96%87%E5%8C%96 o 組織文化 組織文化進行了深入的研究,其中荷蘭學(xué)者霍夫斯泰德( Hofstede )在 HYPERLINK /wiki/%E7%BB

54、%84%E7%BB%87%E6%96%87%E5%8C%96 o 組織文化 組織文化對 HYPERLINK /wiki/%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%86%B3%E7%AD%96 o 管理決策 管理決策影響巨大且被廣泛接受。他認為,影響管理活動或管理決策模式的文化層面主要有四個方面: HYPERLINK /wiki/%E4%B8%AA%E4%BA%BA%E4%B8%BB%E4%B9%89%E5%92%8C%E9%9B%86%E4%BD%93%E4%B8%BB%E4%B9%89 o 個人主義和集體主義 個人主義和集體主義、 HYPERLINK /wiki/%E6%9D%83%E5%

55、88%A9%E5%B7%AE%E8%B7%9D o 權(quán)利差距 權(quán)利差距、 HYPERLINK /wiki/%E4%B8%8D%E7%A1%AE%E5%AE%9A%E6%80%A7%E8%A7%84%E9%81%BF o 不確定性規(guī)避 不確定性規(guī)避、 HYPERLINK /w/index.php?title=%E4%BB%B7%E5%80%BC%E8%A7%82%E7%9A%84%E7%94%B7%E6%80%A7%E5%BA%A6%E4%B8%8E%E5%A5%B3%E6%80%A7%E7%BB%B4%E5%BA%A6&action=edit o 價值觀的男性度與女性維度 價值觀的男性度與女性

56、維度。 HYPERLINK /wiki/%E4%B8%AA%E4%BA%BA%E4%B8%BB%E4%B9%89%E4%B8%8E%E9%9B%86%E4%BD%93%E4%B8%BB%E4%B9%89 o 個人主義與集體主義 個人主義與集體主義： 文化的個人主義和集體主義層面反映的是不同的社會對集體主義態(tài)度不同。在集體主義盛行的國家中,每個人必須考慮他人利益,組織成員對組織具有精神上的義務(wù)和忠誠。而在推崇個人主義的社會中,每個人只顧及自身的利益,每個人自由選擇自己的行動。 管理決策方式在這一文化層面上所呈現(xiàn)的差異表現(xiàn)為: 一般說來,在集體主義傾向的公司, HYPERLINK /wiki/%E

57、7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85 o 管理者 管理者在決策時常鼓勵員工積極參與決策,決策達成時間較長,但執(zhí)行和貫徹決策迅速,因為幾乎每個員工都參與了決策過程、明白決策的目的和內(nèi)容。而個人主義傾向強烈的公司管理者,常常自己獨立決策。決策迅速但執(zhí)行貫徹時間較長,因為他們不得不用更多的時間向員工來“推銷”自己的決策目的、內(nèi)容等等。 作為一家比較大型且有下屬刊物的報業(yè)集團，廣州日報報業(yè)集團在重視領(lǐng)導(dǎo)層和管理層做出重大決策的同時，也授予下屬刊物的總經(jīng)理等決策者在處理關(guān)于如何辦好刊物、是否增設(shè)某欄目等問題時有較大的自主決定權(quán)。因此，下屬刊物如南風(fēng)窗、看世界等雜志也找到了切合的定位，辦得有

58、聲有色。 HYPERLINK /wiki/%E6%9D%83%E5%88%A9%E5%B7%AE%E8%B7%9D o 權(quán)利差距 權(quán)利差距：權(quán)利差距在 HYPERLINK /wiki/%E7%BB%84%E7%BB%87%E7%AE%A1%E7%90%86 o 組織管理 組織管理中常常與 HYPERLINK /wiki/%E9%9B%86%E6%9D%83 o 集權(quán) 集權(quán)程度、 HYPERLINK /wiki/%E9%A2%86%E5%AF%BC o 領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)和決策聯(lián)系在一起。在一個高權(quán)力差距的組織中,下屬常常趨于依賴其領(lǐng)導(dǎo)人,在這種情況下,管理者常常采取集權(quán)化決策方式,管理者做決策,下屬接

59、受并執(zhí)行。而在低權(quán)力差距的組織中,管理者與下屬之間,只保持一個較低程度的權(quán)力差距,下屬則廣泛參與影響他們工作行為的決策。根據(jù)權(quán)利差距這一點來分析：在廣州日報報業(yè)集團中，權(quán)利差距相對比較低。廣州日報報業(yè)集團屬于大型文化性集團，下屬日報、雜志、網(wǎng)址眾多，在這種情況下，各種刊物的管理者在擁有比較大的自主權(quán)的同時，主要自行決定涉及所管理的刊物的相關(guān)事務(wù)，下屬則廣泛參與其中。 HYPERLINK /wiki/%E4%B8%8D%E7%A1%AE%E5%AE%9A%E6%80%A7%E8%A7%84%E9%81%BF o 不確定性規(guī)避 不確定性規(guī)避： HYPERLINK /wiki/%E4%B8%8D%E

60、7%A1%AE%E5%AE%9A%E6%80%A7%E8%A7%84%E9%81%BF o 不確定性規(guī)避 不確定性規(guī)避傾向影響一個組織使其活動結(jié)構(gòu)化需要的程度,也就是影響到一個組織對風(fēng)險的態(tài)度。在一個高 HYPERLINK /wiki/%E4%B8%8D%E7%A1%AE%E5%AE%9A%E6%80%A7 o 不確定性 不確定性規(guī)避的組織中,組織就越趨向建立更多的工作條例、 HYPERLINK /wiki/%E6%B5%81%E7%A8%8B o 流程 流程或規(guī)范以應(yīng)付不確定性,管理也相對是以工作和任務(wù)指向為主,管理者決策多為 HYPERLINK /wiki/%E7%A8%8B%E5%BA%