生物診斷試劑公司企業(yè)風險管理手冊（范文）

1、泓域/生物診斷試劑公司企業(yè)風險管理手冊生物診斷試劑公司企業(yè)風險管理手冊xxx投資管理公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc111214356 一、 公司概況 PAGEREF _Toc111214356 h 4 HYPERLINK l _Toc111214357 公司合并資產負債表主要數(shù)據 PAGEREF _Toc111214357 h 4 HYPERLINK l _Toc111214358 公司合并利潤表主要數(shù)據 PAGEREF _Toc111214358 h 4 HYPERLINK l _Toc111214359 二、 產業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _To

2、c111214359 h 5 HYPERLINK l _Toc111214360 三、 行業(yè)競爭格局 PAGEREF _Toc111214360 h 5 HYPERLINK l _Toc111214361 四、 必要性分析 PAGEREF _Toc111214361 h 6 HYPERLINK l _Toc111214362 五、 項目簡介 PAGEREF _Toc111214362 h 6 HYPERLINK l _Toc111214363 六、 保險的代價 PAGEREF _Toc111214363 h 10 HYPERLINK l _Toc111214364 七、 保險的概念 PAGER

3、EF _Toc111214364 h 11 HYPERLINK l _Toc111214365 八、 風險證券化 PAGEREF _Toc111214365 h 12 HYPERLINK l _Toc111214366 九、 可轉換證券融資 PAGEREF _Toc111214366 h 16 HYPERLINK l _Toc111214367 十、 非保險風險轉移的種類 PAGEREF _Toc111214367 h 16 HYPERLINK l _Toc111214368 十一、 風險轉移的條件 PAGEREF _Toc111214368 h 20 HYPERLINK l _Toc1112

4、14369 十二、 系統(tǒng)實施的步驟與問題 PAGEREF _Toc111214369 h 23 HYPERLINK l _Toc111214370 十三、 風險管理信息系統(tǒng)潛在損失的風險管理 PAGEREF _Toc111214370 h 26 HYPERLINK l _Toc111214371 十四、 我國企業(yè)風險管理信息系統(tǒng)與技術體系的現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc111214371 h 28 HYPERLINK l _Toc111214372 十五、 我國企業(yè)風險管理信息系統(tǒng)的必要性 PAGEREF _Toc111214372 h 30 HYPERLINK l _Toc111214373

5、 十六、 風險管理文化是科學的風險管理體系的重要組成部分 PAGEREF _Toc111214373 h 32 HYPERLINK l _Toc111214374 十七、 風險管理文化是提高企業(yè)核心競爭力的重要基礎 PAGEREF _Toc111214374 h 34 HYPERLINK l _Toc111214375 十八、 知識模塊的塑造 PAGEREF _Toc111214375 h 35 HYPERLINK l _Toc111214376 十九、 行為模塊的塑造 PAGEREF _Toc111214376 h 37 HYPERLINK l _Toc111214377 二十、 企業(yè)風險管

6、理文化建設的關鍵要素 PAGEREF _Toc111214377 h 39 HYPERLINK l _Toc111214378 二十一、 企業(yè)風險管理文化建設的路徑選擇 PAGEREF _Toc111214378 h 40 HYPERLINK l _Toc111214379 二十二、 組織機構、人力資源分析 PAGEREF _Toc111214379 h 45 HYPERLINK l _Toc111214380 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc111214380 h 46 HYPERLINK l _Toc111214381 二十三、 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc1112143

7、81 h 48 HYPERLINK l _Toc111214382 二十四、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc111214382 h 51公司概況（一）公司基本信息1、公司名稱：xxx投資管理公司2、法定代表人：付xx3、注冊資本：650萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼：xxxxxxxxxxxxx5、登記機關：xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期：2010-6-137、營業(yè)期限：2010-6-13至無固定期限8、注冊地址：xx市xx區(qū)xx（二）公司主要財務數(shù)據公司合并資產負債表主要數(shù)據項目2020年12月2019年12月2018年12月資產總額12230.829784.669173.11負債總額

8、5789.654631.724342.24股東權益合計6441.175152.944830.88公司合并利潤表主要數(shù)據項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入33936.2827149.0225452.21營業(yè)利潤6315.955052.764736.96利潤總額5554.244443.394165.68凈利潤4165.683249.232999.29歸屬于母公司所有者的凈利潤4165.683249.232999.29產業(yè)環(huán)境分析實現(xiàn)“十三五”時期的發(fā)展目標，必須全面貫徹“創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享、轉型、率先、特色”的發(fā)展理念。機遇千載難逢，任務依然艱巨。只要全市上下精誠團結、拼搏

9、實干、開拓創(chuàng)新、奮力進取，就一定能夠把握住機遇乘勢而上，就一定能夠加快實現(xiàn)全面提檔進位、率先綠色崛起。行業(yè)競爭格局近年來，在各種新技術迅速發(fā)展以及國家醫(yī)療保障政策日漸完善的大環(huán)境下，體外診斷行業(yè)得到了迅速發(fā)展，已成為醫(yī)療市場較活躍、發(fā)展較快的行業(yè)之一。目前，全球體外診斷產業(yè)進入穩(wěn)定增長期，羅氏、雅培、西門子、強生、貝克曼等知名跨國企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，不僅在全球體外診斷市場占據著大部分市場份額，而且在中國體外診斷高端儀器和試劑市場，特別是三甲醫(yī)院市場也占據著領先地位。我國體外診斷行業(yè)起步較晚，整體行業(yè)水平處于發(fā)展初期階段。隨著近幾年國內醫(yī)療技術的進步，以及國家鼓勵創(chuàng)新醫(yī)療器械研發(fā)生產政策的實施，我國自

10、主創(chuàng)新的體外診斷企業(yè)加速涌現(xiàn)。以安圖生物、賽科希德、透景生命、安必平等為代表的業(yè)內企業(yè)，憑借技術優(yōu)勢、產品優(yōu)勢、營銷優(yōu)勢和技術服務優(yōu)勢，在細胞學診斷、分子診斷等領域取得一定的市場地位，正逐步打破該領域診斷產品以進口為主導的市場格局，逐步實現(xiàn)各級醫(yī)院及第三方檢驗機構的滲透，在三甲醫(yī)院市場也取得一定突破。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資，引入資金的到位將改善公司的資產負債結構，補充流動資金將提高公司應對短期流動性壓力的能力，降低公司財務費用水平，提升公司盈利能力，促進公司的進一步發(fā)展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領先的產業(yè)服務商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅實支持，提高公司核心競爭力。項目簡

11、介（一）項目單位項目單位：xxx投資管理公司（二）項目建設地點本期項目選址位于xx（以選址意見書為準），占地面積約61.00畝。項目擬定建設區(qū)域地理位置優(yōu)越，交通便利，規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設施條件完備，非常適宜本期項目建設。（三）建設規(guī)模該項目總占地面積40667.00（折合約61.00畝），預計場區(qū)規(guī)劃總建筑面積77705.17。其中：主體工程56990.72，倉儲工程8088.67，行政辦公及生活服務設施6546.06，公共工程6079.72。（四）項目建設進度結合該項目建設的實際工作情況，xxx投資管理公司將項目工程的建設周期確定為24個月，其工作內容包括：項目前期準備、工程勘察

12、與設計、土建工程施工、設備采購、設備安裝調試、試車投產等。（五）項目提出的理由1、長期的技術積累為項目的實施奠定了堅實基礎目前，公司已具備產品大批量生產的技術條件，并已獲得了下游客戶的普遍認可，為項目的實施奠定了堅實的基礎。2、國家政策支持國內產業(yè)的發(fā)展近年來，我國政府出臺了一系列政策鼓勵、規(guī)范產業(yè)發(fā)展。在國家政策的助推下，本產業(yè)已成為我國具有國際競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性新興產業(yè)，伴隨著提質增效等長效機制政策的引導，本產業(yè)將進入持續(xù)健康發(fā)展的快車道，項目產品亦隨之快速升級發(fā)展。近年來，新發(fā)病原的出現(xiàn)以及耐藥病原的增多，在一定程度上加大了診斷和治療難度。感染性疾病尤其是疑難危重感染的病原學診斷的需求較為

13、緊迫，也是臨床的一大重點及難題。與此同時，隨著抗生素濫用問題頻現(xiàn)、耐藥性病原數(shù)量快速增加，抗生素合理利用已然成為全球臨床和科研的重要方向之一。作為抗生素使用的重要指導依據，提升微生物病原學檢測普及度刻不容緩。除此以外，微生物診斷還有助于防范生物恐怖襲擊和流行病爆發(fā)等威脅公共衛(wèi)生的事件，如席卷全球的新冠疫情，讓人們重新認識了病原微生物和傳染病的恐怖性及危害性。在新冠疫情影響下，從政府端、醫(yī)院臨床端、產業(yè)端到普通百姓，對于病原微生物感染的認知和重視都達到了前所未有的高度。（六）建設投資估算1、項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算，項目總投資30327

14、.61萬元，其中：建設投資23470.88萬元，占項目總投資的77.39%；建設期利息685.92萬元，占項目總投資的2.26%；流動資金6170.81萬元，占項目總投資的20.35%。2、建設投資構成本期項目建設投資23470.88萬元，包括工程費用、工程建設其他費用和預備費，其中：工程費用20206.93萬元，工程建設其他費用2597.72萬元，預備費666.23萬元。（七）項目主要技術經濟指標1、財務效益分析根據謹慎財務測算，項目達產后每年營業(yè)收入69700.00萬元，綜合總成本費用53178.62萬元，納稅總額7635.56萬元，凈利潤12101.61萬元，財務內部收益率31.45%，

15、財務凈現(xiàn)值23472.13萬元，全部投資回收期5.07年。2、主要數(shù)據及技術指標表主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積40667.00約61.00畝1.1總建筑面積77705.17容積率1.911.2基底面積26433.55建筑系數(shù)65.00%1.3投資強度萬元/畝375.362總投資萬元30327.612.1建設投資萬元23470.882.1.1工程費用萬元20206.932.1.2工程建設其他費用萬元2597.722.1.3預備費萬元666.232.2建設期利息萬元685.922.3流動資金萬元6170.813資金籌措萬元30327.613.1自籌資金萬元16329.153.2

16、銀行貸款萬元13998.464營業(yè)收入萬元69700.00正常運營年份5總成本費用萬元53178.626利潤總額萬元16135.487凈利潤萬元12101.618所得稅萬元4033.879增值稅萬元3215.7910稅金及附加萬元385.9011納稅總額萬元7635.5612工業(yè)增加值萬元25415.9113盈虧平衡點萬元22202.98產值14回收期年5.07含建設期24個月15財務內部收益率31.45%所得稅后16財務凈現(xiàn)值萬元23472.13所得稅后保險的代價保險給社會帶來很大效益，也使社會付出代價，但其社會效益大于代價，這些代價是社會為了獲得保險效益而必須作出的一種犧牲。（一）經營費用

17、保險公司的經營費用一般要占到保險費的20%左右，它包括銷售、管理、工資、利潤、稅收等支出，投保人是以附加保費的形式繳付的。（二）欺詐性索賠由于道德危險因素的作用，保險有可能使某些人進行欺詐性索賠。最明顯的例子是，縱火造成的損失持續(xù)增加，此外，有些人謊報自己的珍貴財產被竊，有組織的犯罪集團以得到保險公司賠償為目的而盜竊汽車。（三）對防損工作的疏忽由于心理危險因素的作用，保險有可能使某些公司疏忽防損工作。心理危險因素比道德危險因素更具有廣泛性，“躺在保險上睡覺”、“著火不救”不乏其例，這要求在保險條款和費率上加以防范。（四）漫天要價保險使一些職業(yè)者索價過高。例如，在國外原告的律師在重大責任事故的訴

18、訟案件中的索價經常超過原告的真實經濟損失；又如，醫(yī)生因病人有醫(yī)療保險而收取高額費用。保險的概念保險是一種風險轉移機制，通過這一機制，眾多風險單位結合在一起，建立保險基金，共同應付不幸事故的發(fā)生。這樣面臨風險的經濟單位，通過參加保險，將風險轉移給了保險公司。關于保險的定義，至今國內外保險學者見解不一，莫衷一是。在我國，中華人民共和國保險法把保險的定義表述為：“本法所稱保險，是指投保人根據合同約定，向保險人支付保險費，保險人對于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財產損失承擔賠償保險金責任，或者當被保險人死亡、傷殘、疾病或者達到合同約定的年齡、期限時承擔給付保險金責任的商業(yè)保險行為?！憋L險證券

19、化風險管理具有重大創(chuàng)新的一個領域是對自然巨災風險的規(guī)避和證券化。巨災風險證券從產生到發(fā)展，取得了顯著的成果。目前，巨災證券的年發(fā)行量已超過10億美元，預計到2010年，這一數(shù)字將超過100億美元。風險證券化為風險融資和風險管理提供了新的思路。（一）巨災風險證券化的需求分析對巨災風險證券化的需求分析可以從傳統(tǒng)再保險的缺陷和巨災風險證券化對投資人的好處這兩大方面加以分析。（1）傳統(tǒng)再保險的缺陷。對于諸如自然災害等巨災風險，保險人通常無法依靠大數(shù)法則加以分散。這類風險可能幾年、幾十年不發(fā)生。一旦發(fā)生，過去幾年、幾十年的累積盈余都不足以賠付，嚴重時可能引起企業(yè)破產及整個保險業(yè)的償付危機和信任危機。面對

20、這種風險，保險人通常求助于傳統(tǒng)的再保險市場。由于再保險人通常在更廣泛的地理領域經營業(yè)務，其分散風險的能力明顯高于一般保險人。然而，自從20世紀80年代末以來，嚴重的自然災害接連發(fā)生。據Sigma統(tǒng)計，在1970年至1999年中，全球保險損失最大的40起災禍中有26起發(fā)生于90年代，損失金額超過20億美元的17起中有14起發(fā)生于90年代，其中高居榜首的“安德魯”腿風（1992年8月24日），損失達190億美元，名列第二的“北里奇”地震（1994年1月17日）損失達141億美元。這些巨災事故的頻頻發(fā)生使得保險人、再保險人的盈余急剛減少，對新業(yè)務的承保能力降低。損失影響到了再保險人的承保能力，使再保

21、險變得稀缺而且昂貴起來。隨著巨災風險分析模型應用的不斷增加，對損失的估計出現(xiàn)了上升的勢頭，保費也隨之增加。從市場的另一面來看，公眾對自然災害的意識以及保障需求也增加了。面對市場供給的減少和需求的增加，出現(xiàn)了新的將保險和金融聯(lián)結起來的規(guī)避風險的工具：巨災風險證券化。（2）巨災風險證券化給投資人帶來的好處。巨災風險證券化或保險聯(lián)結型證券可以為投資人提供更多的投資渠道和機會。在一個完全市場中，任何一種現(xiàn)金流均可以由該市場中交易的某些證券組合加以復制。而保險聯(lián)結型證券的現(xiàn)金流取決于洪水、腿風、地震等自然災害，通常無法由股票、債券等傳統(tǒng)資產的組合來復制。因此，保險聯(lián)結型證券處于非完全市場中。利用Mark

22、owitz的均值方差模型可以證明，將保險聯(lián)結型證券引入非完全市場，可以提高資本市場效率，投資人可以根據自己的投資目標和偏好，構筑成本更低、風險更小的資產組合。更為直觀的解釋是，保險事故的發(fā)生與股票、債券市場的回報率之間不存在相關關系，而保險聯(lián)結型證券屬于一種高收益證券，投資于此類證券既可以獲得較高的收益，又可以降低投資組合的總體風險，隨著這種交易成本的不斷降低，投資人會越來越感興趣。（二）巨災風險證券化的避險工具巨災風險證券化的形式包括巨災期權、巨災債券、保單條款與相互制、巨災權益賣權等。（三）巨災風險證券化的運作方式證券化技術可以應用于多種風險，而不僅僅是巨災風險。巨災風險承保能力的嚴重不足

23、推動了這一領域的率先發(fā)展。保險人向資本市場上的投資人發(fā)行巨災風險證券，將籌集到的資本用于設立一個專門的再保險機構，稱為“特殊目的機構”。類似于一家自保公司，然后由它向母公司出具傳統(tǒng)的再保險合同。整個交易過程通常涉及4個經濟主體：投保人、保險人、特殊目的機構及投資人。投保人與保險人之間的交易關系是通常意義的直接保險業(yè)務。投保人按合同規(guī)定預繳或分期繳納保費，保險人自合同生效之日起提供相應的保險保障，如果在保險期限內發(fā)生約定保險事故（如財產損失、身故、殘疾、醫(yī)療事故等），保險人遵照補償性原則給予理賠，合同因履約而終止，如果保險期限內未發(fā)生約定事故，合同期滿終止。保險人與SPV之間締結的再保險合同通常

24、以某一地區(qū)、某一時期內的行業(yè)損失指數(shù)為參照標準，當實際損失指數(shù)超過約定值時即保險事故發(fā)生，SPV就提供相應的補償，否則合同期滿終止。通過這一交易，保險人相當于購買了一個買入期權。當保險人對投保人進行賠款時，SPV未必需要向保險人補償，只有當原保險業(yè)務的損失金額累積到一定程度，保險人的資本和盈余難以承受時，才會行使買入期權，得到SPV的支持和補償。SPV與投資人簽訂證券交易形式上類似于普通的證券發(fā)行和交易，但預期現(xiàn)金流具有更大的不確定性，如果合同中定義的巨災事故沒有發(fā)生，或保險人未行使買入期權，利息收入將高于純粹債券；否則，得不到任何利息，部分本金甚至全部本金都可能喪失（取決于所投資的證券類型）

25、。當SPV將剩余的資金償還投資人后，整個風險證券化交易宣告結束。通過這一運作方式，保險人的巨災損失能夠得到完全或足夠的保障，投保人也因此得到完全或足夠的保障，投資人承擔了巨災風險，其好處是得到了較高的風險報酬，并進一步分散了投資組合的總體風險。在資本市場、保險市場欠發(fā)達，基礎設施、政府監(jiān)管薄弱的發(fā)展中國家，通過巨災風險證券化的方式分散風險面臨著種種制約因素，比如巨災證券化的交易成本過高，巨災風險證券的流動性難以保證，巨災風險證券化的透明度限制、監(jiān)管制度不完善、監(jiān)管不力，資信評級機構不夠發(fā)達等?？赊D換證券融資可轉換證券是指可被持有人轉換為普通股的債券或優(yōu)先股，它具有高度的靈活性，可以依據具體情況

26、設計出不同的報酬率，且這些報酬率一般比較低，這樣就使資本成本降低；同時可轉換證券一般要轉換為普通股，故可為企業(yè)提供長期、穩(wěn)定的資本供給。非保險風險轉移的種類一般說來，非保險風險轉移的方式主要有：租賃財產；業(yè)務外包；聯(lián)盟或合資；簽訂免除責任協(xié)議。非保險風險轉移大多需要借助于協(xié)議或者合同，將損失的法律責任或財務后果轉由他人承擔。（一）租賃財產財產租賃可以使企業(yè)部分地轉移自己所面臨的風險。財產租賃是指一方把自己的房屋、場地、運輸工具、設備或生活用品等出租給另一方使用，并收取租賃費。財產租賃過程中，可能出現(xiàn)的損失主要有：有關的物質損失，因財產受損而引起的租金損失或貶值；由財產所有權、使用權引起的對第三

27、者的損失賠償責任。但是，如果租賃協(xié)議中規(guī)定，租借人對自己過失造成的租借物的損壞、滅失，應該承擔賠償責任。這樣，出租人就將財產面臨的潛在損失轉移給了承租人。（二）業(yè)務外包企業(yè)在生產經營活動中注重核心競爭力的培養(yǎng)，強調根據企業(yè)自身特點，專門從事某一領域、某一業(yè)務，在某一方面形成自己的競爭優(yōu)勢，這必然要求企業(yè)將其非核心業(yè)務外包給其他企業(yè)，即所謂的業(yè)務外包。對業(yè)務外包最直接的解釋是“外部尋求資源”，即把自己并不擅長、不屬于自己核心競爭力范圍內的業(yè)務交由他人去做。企業(yè)在充分發(fā)展自身核心競爭力的基礎上，整合、利用其外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，從而達到降低成本、提高生產效率、增加資金運用效率和增強企業(yè)對環(huán)境的迅

28、速應變能力。業(yè)務外包的基本出發(fā)點在于：確定企業(yè)的核心競爭力，把企業(yè)內部優(yōu)勢資源集中在具有核心競爭力的活動上，剩余的其他企業(yè)活動交給最好的專業(yè)企業(yè)。在企業(yè)競爭過程中，環(huán)境、技術、市場需求的瞬息萬變，企業(yè)投資于非自身核心競爭優(yōu)勢的業(yè)務存在著巨大的風險。戴爾企業(yè)外包了所有的零部件、軟件和非裝配生產流程的設計和創(chuàng)新，重點投資于理解客戶需求、物流管理和部件集成，發(fā)現(xiàn)核心能力的任何增值機會。通過外包策略，戴爾避免了零部件生產設備、人力資源和庫存等巨額投資，而將這種風險轉移給外包商（供應商）。業(yè)務外包有助于企業(yè)實現(xiàn)以下3方面的風險轉移。（1）質量方面的風險轉移。在業(yè)務外包中，企業(yè)通過采取嚴格、有效的合同契約

29、方式，產品質量、服務質量、交貨質量等質量問題將會由外包商來承擔，同時由質量問題所導致的風險也將轉移給外包商。（2）資金占用的風險轉移。通過外包，合同制造商將幫助企業(yè)分擔一部分資金占用，從而降低企業(yè)的資金占用風險。具體表現(xiàn)在：通過外包，可以幫助組織重構財務預算，從而改善企業(yè)的平衡報表并避免企業(yè)對未來投資的不確定性；通過外包將不能創(chuàng)造價值的業(yè)務單元或者設備資產轉交給外包商，組織能夠獲得一筆現(xiàn)金流，從而解放一部分資源用于其他戰(zhàn)略投資；外包信息服務能夠避免或者減少未來持續(xù)的或大量的資本投入；外包將固定成本業(yè)務轉化為可變成本業(yè)務，有利于企業(yè)規(guī)模組織結構的扁平化。（3）技術風險轉移。外包有利于企業(yè)獲得原先

30、無法憑借自身實力獲取的技術和技能，通過外包，企業(yè)可以將價值鏈中的每個環(huán)節(jié)都由最適合企業(yè)情況的、最好的專業(yè)企業(yè)來完成，常常能夠獲得最先進、最前沿的技術和技能。除此之外，企業(yè)能夠獲得外部可利用的設備、服務等方面的資源，能夠將某些技術和技能易于過時的風險轉移給外包商，能夠使企業(yè)與外包商分擔新技術的風險或將新技術的開發(fā)風險轉嫁給外包商。由于對于一項新技術的出現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)由于費用和學習曲線的緣故，很難立即將新技術納入到實際應用中，然而借助外包商與現(xiàn)有的、未來的技術保持同步的優(yōu)勢，改善技術服務，提供接觸新技術的機會，企業(yè)可以花費更少、實效性更強、風險更低的方式推動技術在企業(yè)生存發(fā)展中的效用。業(yè)務外包得以

31、實現(xiàn)風險轉移的原因體現(xiàn)在以下兩個方面。（1）能力的差異性。由于不同企業(yè)的資源數(shù)量、競爭優(yōu)勢領域等存在差異，不同企業(yè)在實際中對于風險的識別、防范、處理能力是不同的。另外，由于企業(yè)自身資源的有限性和主觀判斷的局限性，它也不可能在業(yè)務領域中面面俱到、處處爭鋒。能力的差異性使得達成某項業(yè)務目標所需的資源投入和成本是不同的，因此企業(yè)在綜合考慮成本、質量、時間、風險等因素之后，將業(yè)務外包給最合適的專業(yè)化企業(yè)。（2）風險感知的對象性。由于企業(yè)與外包商能力的差異性，對于同一經營領域或是同一項目交由不同的企業(yè)來打理，最終的成效和可能導致的風險是不同的。投保人和保險企業(yè)處理風險的經驗和能力不同，因此保險企業(yè)樂意接

32、受合適的投保人購買保險。同樣的道理，企業(yè)認為存在很大風險的難題對于外包商來說，風險可能很低甚至接近于零。從風險的心理感知角度出發(fā)，企業(yè)與外包商對于同一風險的感知度是不同的，這種風險感知的對象性也促使企業(yè)愿意將非核心業(yè)務外包出去。（三）聯(lián)盟或合資通過建立聯(lián)盟或合資經營企業(yè)，把企業(yè)投資新市場和新產品的風險和回報轉移出去，這也是非保險轉移風險的一種方法。（四）簽訂免除責任協(xié)議簽訂免除責任協(xié)議是指合同的一方運用條款對合同中發(fā)生的對他人人身傷害和財產損失的責任轉移給另一方承擔，即主要是針對合同中的條款來實現(xiàn)風險的轉移。例如，醫(yī)生在給生命垂危的病人實施手術之前，會要求病人家屬簽字同意，若手術失敗，醫(yī)生不負

33、責任。在這紙協(xié)議中，醫(yī)生不是轉移帶有風險的活動，而是轉移了可能引起的責任風險。例如，建筑工程的工期一般來說比較長，承包方面臨著設備、建材價格上漲而導致的損失。對此，承包商可以在合同條款中寫明：如果因為發(fā)包方的原因，致使工期延長而帶來的損失，合同價額需要相應地上調。承包方使用這項條款就把潛在的損失風險轉移給了發(fā)包方。計算機的租賃合同可以規(guī)定租賃企業(yè)對計算機的維修、保養(yǎng)、損壞負責。再如，一個出版商在出版合同中可以加入轉移責任條款，規(guī)定作者對剽竊行為自負法律責任。風險轉移的條件風險管理單位是否能夠順利轉移風險，是有條件的；相反，如果不具備風險轉移的條件，就無法轉移風險。風險轉移需要具備以下幾方面的條

34、件。（一）轉移責任條款必須是一個合法有效合同的組成部分風險管理單位要順利轉移風險，需要簽訂的合同合法、有效。例如，中華人民共和國經濟合同法和中華人民共和國民法通則中載明；違反法律和國家政策簽訂的合同、采取欺詐脅迫等手段簽訂的合同、代理人超越代理權限簽訂的合同、違反國家利益或社會公共利益簽訂的經濟合同均屬無效合同。企業(yè)風險管理部門在運用合同條款轉移責任時，必須熟悉相關的法律條文，合同條款不應該同國家的法律、法規(guī)相抵觸。例如，有商場聲明，商品出售后保修期內，只負責對故障商品實行免費修理。中華人民共和國消費者權益保護法中明確規(guī)定，如果商品在保修期內修理兩次以上時，顧客有權選擇退貨。因此，該商場的單方

35、約定由于不符合中華人民共和國消費者權益保護法而無效。因為這種風險轉移的方式，違反了社會公共政策、法律或者對公眾不公平。（二）受讓方具有償付能力受讓方是否具有償付能力，是風險真正轉移的條件。如果受讓方沒有能力賠償損失，那么，轉讓方必須對已經轉移出去的風險承擔責任。例如，一份合同規(guī)定，乙方在作業(yè)時，由于疏忽而造成第三者人身傷亡或財產損失時，由乙方承擔。當乙方接受此條款為甲方施工時，并不意味著能免除甲方對由于乙方疏忽而造成的對第三者損害應負的賠償責任。對于甲方而言，要切實避免這種風險對自身的影響，應確認乙方有能力支付一旦發(fā)生損失后的賠償金；否則，無法真正將風險轉移出去。（三）風險轉移需要支付一定的費

36、用風險轉移是需要支付給風險受讓方一定費用的，這是受讓方承擔風險的條件。例如，銷售商可以簽發(fā)銀行匯票，然后把銀行匯票同業(yè)務文件一起寄到客戶的開戶銀行。客戶可以通過銀行匯票付款，可以在得到業(yè)務文件之前向自己開戶的銀行確認債務?？蛻舻拈_戶銀行把匯票或者客戶對債務的確認文件以商業(yè)承兌匯票的形式提交給售貨方。如果客戶的支付能力難以保證，那么銷售商可以要求客戶的開戶銀行以銀行承兌匯票的形式提供保證，銀行承兌匯票不僅對客戶具有約束力，而且對銀行也具有一種約束作用。由于銀行為客戶提供了信用擔保，客戶的信用風險轉移給了銀行，銀行需要收取一定的擔保手續(xù)費。例如，在國際貿易中，有時售貨方要求客戶提供本國銀行簽署的信

37、用證。來自客戶的開戶銀行的信用證，表明客戶已經在其本國建立了自己的信用。當客戶的支付能力難以保證時，持有信用證的售貨方對本國的這家銀行享有追索權，因此，售貨方也就不需要向國外的銀行追索債務。由于本國銀行為客戶提供了一定的信用擔保，因此可以收取一定的擔保費用。系統(tǒng)實施的步驟與問題（一）系統(tǒng)實施步驟風險管理信息系統(tǒng)采用分階段、分步驟、按業(yè)務功能區(qū)域（子系統(tǒng)）分頭推進的實施策略。每個業(yè)務功能區(qū)域按照以下步驟進行實施。（1）模擬運行。發(fā)現(xiàn)軟件設計中存在的不合理設計，磨合管理工作中各個環(huán)節(jié)的相互聯(lián)系，熟悉新的工作方式，明確使用人員的職責和權力，對使用人員進行培訓，消除陌生和不信任感，檢查數(shù)據處理是否合理

38、。（2）應用培訓。通過全方位不斷培訓各部門業(yè)務人員，使他們熟悉系統(tǒng)的管理模式，并與具體的計算機應用相結合。制定風險管理信息系統(tǒng)運行的規(guī)章制度和業(yè)務規(guī)范。體現(xiàn)管理模型的軟件必須有配套的規(guī)章制度和工作流程，實施風險管理信息系統(tǒng)必須建立完整的數(shù)據責任體系、數(shù)據授權等級表、數(shù)據轉換規(guī)范、系統(tǒng)運行維護規(guī)范。（3）數(shù)據標準建立及稽核、整理錄入。通過實施過程管理，建立嚴格的數(shù)據編碼標準，用戶可以順利地將以往零散、紙面的數(shù)據，按照規(guī)范的輸入、稽核過程，轉換到數(shù)據庫中，形成精確、及時、完整的具有管理價值的信息。（二）克服操作中的問題當新的風險管理信息系統(tǒng)已經被接受后，操作當中可能因此而出現(xiàn)許多問題。這些問題涉及

39、數(shù)據、系統(tǒng)、硬件、軟件和相關人員。1、數(shù)據問題一個企業(yè)的風險管理信息系統(tǒng)在運行當中可能面臨3個與數(shù)據有關的問題，即數(shù)據完整性、數(shù)據的所有權和數(shù)據不足問題。（1）數(shù)據完整性。為確保數(shù)據完整性，進入風險管理信息系統(tǒng)的數(shù)據應包括以下幾方面：由風險管理人員對大的數(shù)據項目的變動來加以核實和確定：限制有權輸入數(shù)據、修改數(shù)據或輸出數(shù)據的人員數(shù)量；對風險信息記錄和系統(tǒng)中的其他信息進行定期審計。保證一些錯誤數(shù)據可以被改正或刪除。（2）數(shù)據所有權。當一個風險管理信息系統(tǒng)的基本數(shù)據來源于許多渠道時，將產生所有權問題，就是說為了某一特定目標誰可以把數(shù)據從系統(tǒng)中別除，誰應對改寫和刪除承擔相應責任。這里應當區(qū)分程序所有權

40、和利用此程序所獲信息所有權，如當一個企業(yè)試圖改換一個保險人或軟件供應商或者該企業(yè)要被兼并時，這一問題將變得異常復雜。（3）數(shù)據不全?，F(xiàn)在許多較為流行的風險管理信息系統(tǒng)都采用系統(tǒng)性模型，而可以預測期望損失或者畫出一個趨勢圖，但為產生一個令人滿意的結果，系統(tǒng)中必須有足夠數(shù)據可用，收集數(shù)據則意味著付出一定的成本。因此，設計一個風險管理信息系統(tǒng)時，要求風險管理人員與高級經理人員對收集數(shù)據所需成本由于數(shù)據不全而導致錯誤等所帶來的成本進行估算。2、系統(tǒng)問題除了數(shù)據和硬件不匹配問題之外，由于系統(tǒng)不能滿足企業(yè)的需要，一個風險管理信息系統(tǒng)的硬件和軟件也可能達不到期望結果。如果風險管理人員或者其他經理人員過分強調

41、小發(fā)明，也將出現(xiàn)系統(tǒng)問題。3、硬件問題與風險管理信息系統(tǒng)有關的兩個潛在的硬件問題是機器失靈和技術過時。機器失靈可以由有能力的專職人員和技術輔助人員進行維修。技術過時風險產生于當擴展或修改一個風險管理信息系統(tǒng)時，零部件和相關服務無從得到，而不得不增加一個額外硬件。4、軟件問題軟件也可能由于過時或者不能滿足企業(yè)改變風險管理信息系統(tǒng)需要而出現(xiàn)問題。由于企業(yè)所處經濟環(huán)境發(fā)生變化，企業(yè)原先的風險管理的控制手段和財務手段也會發(fā)生相應的變化。因此，風險管理的信息系統(tǒng)也會作出調整，如果軟件功能比較差就會無法承受企業(yè)對系統(tǒng)的調整，這樣會使信息系統(tǒng)形同虛設。所以，企業(yè)的風險管理人員應及時替換支持風險管理信息系統(tǒng)的

42、軟件，使軟件適應企業(yè)隨時調整系統(tǒng)的需要。風險管理信息系統(tǒng)潛在損失的風險管理在信息技術應用能夠有效地提升企業(yè)的風險管理水平的同時，也產生了相應的技術風險，技術風險可能存在于以下3個方面。（1）數(shù)據的安全性風險?，F(xiàn)代信息技術的應用，使企業(yè)業(yè)務數(shù)據化，股東與企業(yè)的資產及客戶與企業(yè)之間的交易都以數(shù)據的形式存儲于企業(yè)的業(yè)務系統(tǒng)之中，數(shù)據是企業(yè)最重要的資產，數(shù)據的損失是企業(yè)很大的損失。由于信息技術本身的不完備或企業(yè)管理的不到位，企業(yè)的計算機環(huán)境和業(yè)務數(shù)據系統(tǒng)存在被自然災害或人為有意無意破壞的可能，應用系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、硬件平臺與復雜的網絡結構任何一個方面出現(xiàn)問題或受到破壞，都有可能危及數(shù)據的安全。（2）系統(tǒng)

43、的穩(wěn)定性風險?，F(xiàn)代企業(yè)風險管理高度依賴信息技術，然而任何技術都可能存在這樣或那樣的缺陷，信息系統(tǒng)的任何一個環(huán)節(jié)包括主機設備、存儲設備、網絡設備、操作系統(tǒng)、數(shù)據庫系統(tǒng)、應用系統(tǒng)或通信線路都有可能出現(xiàn)故障，一旦這個缺陷和故障爆發(fā)出來，就很可能影響到企業(yè)業(yè)務的正常運行。（3）外部技術支持的風險。企業(yè)的信息化建設更新快，投入大，專業(yè)技術要求高，目前企業(yè)的很多風險管理應用系統(tǒng)都是多種復雜技術的組合，企業(yè)不可能每項技術都自主開發(fā)，借助外部技術支持不可避免，外部技術支持的風險也就隨之產生，包括信息安全、硬件設備、軟件系統(tǒng)等。如果技術風險得不到應有的重視，將會對企業(yè)風險管理產生廣泛而深遠甚至是災難性的影響。企

44、業(yè)在借助信息化建設提升風險管理水平的同時，必須嚴格控制由信息技術所帶來的風險，技術風險管理應對策略應包括以下3點。（1）科學制定技術風險管理策略。企業(yè)必須將技術風險管理提升到戰(zhàn)略高度來認識和執(zhí)行。企業(yè)是高負債經營的高風險企業(yè)，內部控制和風險管理在其經營管理中處于至關重要的地位。為此，企業(yè)應制定和定期評估信息技術風險管理戰(zhàn)略，根據戰(zhàn)略規(guī)定相應的風險管理政策，用以指導技術風險管理實踐。（2）建立長效的數(shù)據安全機制。技術風險管理必須以保證電子數(shù)據安全為核心。要做到以下幾點：加強網絡安全建設，做到銀行辦公網、業(yè)務系統(tǒng)運行網的有效分離，阻止非授權的個人和系統(tǒng)的入侵和破壞；對敏感數(shù)據的訪問進行嚴格審批控制

45、，采用啞終端在安全控制環(huán)境下訪問敏感數(shù)據，授權復制敏感數(shù)據，對所獲取敏感數(shù)據的操作要記入數(shù)據庫管理日志；強化銀行內部授權、分責的制衡機制，確保數(shù)據錄入與復核之間、技術開發(fā)與管理之間、系統(tǒng)運行與監(jiān)控之間有比較完善的分工和制衡，防止單個員工或外包商單獨進入和完成一筆交易。（3）加強技術外包的管理。選擇的技術外包商應符合企業(yè)自己制定的風險管理、安全和隱私保護政策的標準。在簽訂有關協(xié)議合同之前，應對技術供應商或合伙人的技術能力、管理水平和財務狀況進行適當?shù)谋M職調查，在合同條款中應當非常明確地規(guī)定各方的責任，并對技術外包進行定期獨立的內部或外部審計。我國企業(yè)風險管理信息系統(tǒng)與技術體系的現(xiàn)狀與國際領先企業(yè)

46、相比，目前我國企業(yè)風險管理普遍比較薄弱，除了我國的金融、保險等高風險行業(yè)非常重視風險管理外，大部分企業(yè)尚處于起步階段，其風險管理大部分僅局限于加強內部控制建設。上市公司作為我國企業(yè)的優(yōu)秀代表，在企業(yè)風險管理尤其是企業(yè)全面風險管理上也與發(fā)達國家有著很大的差距。有鑒于此，企業(yè)風險管理信息系統(tǒng)的建設只是處于剛剛起步階段，主要呈現(xiàn)出以下幾個特點。（1）企業(yè)專門的風險管理信息系統(tǒng)并沒有建立。目前，就企業(yè)風險管理信息系統(tǒng)的建設情況來看，只有個別風險，如財務風險、經營風險等比較好量化的風險類別，學者們對其風險測量、預警等方面作了大量研究，一部分企業(yè)建立了相應的風險管理信息系統(tǒng)，以財務風險為例，一些規(guī)模較大的

47、企業(yè)都建立了財務風險預警、管理體系，但并非所有的企業(yè)都是專門為控制財務風險面建立此類體系；一部分企業(yè)是在財務信息化過程中，對財務風險加以管理和控制的。（2）金融、保險等高風險行業(yè)的風險管理信息體系建設相對比較健全，但也并不完善。在這些高風險行業(yè)，也僅對于其面臨的主要風險（如金融業(yè)的信貸風險）進行主要控制，建立了相應的信息系統(tǒng)。并且，隨著近幾年來世界經濟一體化、全球化的發(fā)展，我國金融保險業(yè)也逐漸借鑒國際信貸風險管理的經驗，并結合我國國情，進行了系統(tǒng)改進。但對其他風險尤其是定性風險（如安全風險、聲譽風險、破產風險等）還缺乏系統(tǒng)的、全面的管理，更談不上用信息技術來進行風險管理了。（3）企業(yè)風險管理信

48、息系統(tǒng)建立所需的基礎條件還遠未達到目標。目前，我國的計算機技術已經有了很大發(fā)展，開發(fā)出企業(yè)所需的風險管理系統(tǒng)從技術上來說并不成問題。關鍵是風險管理信息系統(tǒng)建立所需的基礎條件還遠未達到目標。目前我國的實際情況是，企業(yè)對自身所面臨的風險認識不足，對風險基于企業(yè)發(fā)展的重要程度了解不深，沒有意識到風險管理是關系到企業(yè)經營成敗和長遠發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。因此，在風險管理上并沒有給予足夠的重視。企業(yè)也就不可能有動力和需求去建立相應的風險管理信息系統(tǒng)。此外，企業(yè)所表現(xiàn)出來的此種行為，跟我國整體市場環(huán)境也有很大關聯(lián)。目前，我國還缺乏諸如COSO企業(yè)風險管理一整合框架那樣的權威框架對企業(yè)風險管理的指導。這在一定程度上

49、也制約了企業(yè)全面風險管理的進行和風險管理信息系統(tǒng)的建立。因此，隨著企業(yè)經營環(huán)境的更加復雜化、多樣化，企業(yè)所面臨的風險種類、風險程度較以前都更加復雜，僅局限于內部控制來進行風險管理已遠遠不能滿足企業(yè)發(fā)展的要求。企業(yè)尤其是管理層、領導層必須充分認識到加強風險管理的重要性，建立起全面的風險管理體系，并運用信息技術為企業(yè)的全面風險管理提供技術支撐，提高風險管理的效率。我國企業(yè)風險管理信息系統(tǒng)的必要性隨著人類進入知識經濟時代，信息技術的高度發(fā)達及在管理領域的廣泛和深入應用，使得企業(yè)的經營環(huán)境和經營模式不斷變化。中國企業(yè)因在對外擔保、對外投資、資產重組等經營過程中不注重風險的管理和控制，頻頻出現(xiàn)的經營危機

50、甚至面臨破產，都說明企業(yè)在加強風險管理方面的重要性和緊迫性。鑒于企業(yè)所面臨的風險日趨多樣化、復雜化及所涉及的工作量也更大的特點，僅僅依靠傳統(tǒng)的、一般的風險應對技術已不能適應企業(yè)和市場發(fā)展的要求。因此，運用信息技術建立企業(yè)全面風險管理信息系統(tǒng)，從而提高企業(yè)風險管理的水平，進而提高管理效率，是適應新形勢發(fā)展的必然要求。（1）企業(yè)風險管理信息系統(tǒng)的建立，將大幅度提高企業(yè)風險管理的技術水平。企業(yè)風險的復雜性、多樣性決定了僅靠紙面文件形式進行風險的管理，從風險影響因素的搜集到風險的識別，再到風險的評估及程度計量，直到風險控制方法的決策，這一系列的工作量之大是不可想像的。并且，就風險的評估而言，一般都是由

51、比較復雜的模型進行測量的，不運用信息技術，也根本無法完成。因此，企業(yè)風險管理信息系統(tǒng)的建立是降低企業(yè)成本的重要舉措，是增強市場應變能力的必要條件，是加強企業(yè)管理、堵塞管理漏洞的有效手段，是企業(yè)風險管理的技術保障。（2）企業(yè)風險管理信息系統(tǒng)的建立，將復雜、零散的風險因素納入統(tǒng)一的信息系統(tǒng)中，更加有利于企業(yè)風險的防范。企業(yè)的全面風險管理，是對企業(yè)各個層次的業(yè)務單位、各種類型的風險的通盤管理，強調的是全員參與、全程實時管理。與此需求相適應所建立的企業(yè)風險管理信息系統(tǒng)，也即是將各種風險及包含這些風險的各種資產與資產組合，將承擔這些風險的各個業(yè)務單位納入統(tǒng)一的體系中，再對各類風險依據相應的標準進行測量和

52、匯總，并根據全部業(yè)務的相關性對風險進行控制和管理。這樣，相關部門就能隨時全面地掌握公司面臨的風險的可能性及風險程度，以便更好地進行風險的防范。（3）企業(yè)風險管理信息系統(tǒng)的建立，將提高風險管理的效率，增強企業(yè)風險管理的科學性。企業(yè)面臨的各種風險的管理，都需要經過風險因素的搜集、分析、計量等環(huán)節(jié)，其計量的方法也各不相同，有的牽涉多個指標，其中的數(shù)量關系也比較復雜，技術性強，僅靠人力來解決這些復雜問題，風險管理的效率是很低的，并且很多工作僅靠人工也根本無法開展。另一方面，建立風險管理信息系統(tǒng)，對各種風險，都要經過因素分析、風險識別、風險測量，風險控制等環(huán)節(jié)進行統(tǒng)一管理，即使個別無法用量化指標進行測量

53、的風險，也將根據此類風險的特殊性，設定一些定性指標，按照嚴格的程序對其進行科學控制。因此，建立企業(yè)風險管理信息系統(tǒng)，將大大提高風險管理效率，增強其風險管理的科學性。風險管理文化是科學的風險管理體系的重要組成部分風險管理文化是一種融合現(xiàn)代企業(yè)經營思想、風險管理理念、風險管理行為、風險道德標準與風險管理環(huán)境等要素于一體的文化，是企業(yè)文化的重要組成部分。在面對市場的變化時，企業(yè)很難按照制度辦每一件事。實際上，制度是有缺陷的，因此文化的作用顯得至關重要。文化是制度建設的指導，決定制度建設的方向?？茖W的風險管理體系需要健康風險管理文化支撐，健康的風險管理文化正是企業(yè)能否長盛不衰、基業(yè)長青的關鍵所在。近幾

54、年，國際上不少大企業(yè)因風險控制不當而倒閉，究其原因往往并不是因其缺乏風險控制的機制，而多數(shù)是因為經營管理人員的風險管理意識薄弱，所以培育良好的、科學的風險管理理念顯得尤為重要，企業(yè)樹立良好的風險管理文化成為風險管理的重要保障。健康的風險管理文化，有利于企業(yè)集中力量控制各類風險，提高風險管理的效率和水準，從而提升企業(yè)風險管理水平和整體的綜合競爭力，更好地應對日益激烈的市場競爭，為實現(xiàn)企業(yè)價值最大化目標奠定了堅實的基礎。全面培育風險管理文化，既是企業(yè)改革與發(fā)展的重要內容，也是提高質量效益的重要保障。風險管理文化是一個動態(tài)的范疇，企業(yè)在不同的發(fā)展階段應該有不同的風險管理文化。因為風險管理文化是風險管

55、理制度的一種折射，當制度不斷變遷、不斷改革的時候，與之相適應的風險管理文化也將不斷被賦予新的內容，風險管理文化自身也需要不斷地豐富發(fā)展，風險管理文化只有在動態(tài)發(fā)展中才有生命力。由于歷史的原因，我國企業(yè)還未形成一種完善的風險價值體系，風險管理的核心地位及特殊作用還沒有被普遍認同，風險管理的特殊功能尚未得到科學、合理的定位，風險管理文化的建設滯后于企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)內部未能形成濃厚的風險管理文化氛圍，因此，加快風險管理文化建設的步伐，已成為我國企業(yè)風險管理的重要內容之一。風險管理文化是提高企業(yè)核心競爭力的重要基礎構建風險管理文化是企業(yè)文化建設的重要內容，風險管理文化先進與否，將對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展產生

56、舉足輕重的影響。把風險管理上升到文化層次，就是要超越目前的風險管理理念，把各種風險管理手段進行一次全面的整合，作為一個整體加以運籌，力求最大限度地發(fā)揮員工在風險管理方面的積極性、創(chuàng)造性和智慧，從而追求一種全方位、多角度、綜合化的風險管理效果。只有這樣，才能從根本上統(tǒng)一思想、形成合力，為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展保駕護航。企業(yè)的經營管理水平在很大程度上取決于風險控制能力，我國的大部分公司制企業(yè)脫胎于國有企業(yè)，計劃經濟時期的陳舊觀念和經營方式并沒有完全消除，如戰(zhàn)略性思考滯后，發(fā)展戰(zhàn)略模糊，缺乏明確的發(fā)展目標，完全靠經驗辦事，吸收現(xiàn)代企業(yè)經營管理的新理論、新方法的速度過于緩慢，合法、合規(guī)經營和風險控制意識淡

57、薄，風險控制能力差，承受風險能力弱。我國企業(yè)的風險管理與國外同行先進水平和未來競爭的要求相比還有一定的差距。國際知名企業(yè)一貫重視將風險控制和利潤創(chuàng)造看作同等重要的事情，強調風險管理應貫穿于經營管理的全過程，使風險管理從理論和實踐中上升為一種文化，成為企業(yè)員工自覺的意識和行為。成熟的文化像一張無所不在的網，會對企業(yè)的經營管理產生深刻影響。對中國企業(yè)來講，風險管理文化的成熟、升華、錘煉，對于提升企業(yè)的競爭力至關重要。因此，搞好風險管理文化建設既是企業(yè)制勝的基本點，又是企業(yè)長久發(fā)展的動力源。知識模塊的塑造培育良好的風險管理文化要求必須倡導和強化風險意識，牢固樹立“風險先行”意識，通過學習研討、參觀考

58、察、實際操作、風險管理案例教育等多種途徑和形式，加強對風險管理理念、風險管理知識、業(yè)務流程和危機意識等方面的培訓。培訓工作既要注重廣泛性、全面性，又要突出重點，立足于崗位職責，務求實效。（1）把打造學習型企業(yè)、創(chuàng)建學習型團隊、提高員工素質、增強員工風險意識、樹立企業(yè)形象作為管理的出發(fā)點和歸宿點，重視對企業(yè)管理者和全體員工進行風險管理知識的培訓。對于各種風險的評估、量化及管理的能力，必須清楚列入管理人員的能力要求之中。要全面提升企業(yè)的風險管理水平，使企業(yè)高層和相關人員對其所從事的經營活動所涉及的風險有清醒的認識。（2）要加強對全員的培訓工作，不但要注重對新員工進行全面的風險意識培訓，同時也應該不

59、斷更新、提高全體員工的風險管理理念，樹立嚴格按照規(guī)章制度辦事、執(zhí)行政策一絲不茍的良好職業(yè)操守。加強培訓和溝通，企業(yè)必須建立有效機制，使員工能從企業(yè)本身或其他企業(yè)所犯的錯誤（或接近犯錯）的經驗中，吸取教訓。（3）開展風險預知訓練。將風險預知訓練作為專門課題進行研究，設計具有針對性、實戰(zhàn)性的測試科目，在企業(yè)內部推廣實行，并將測試結果作為從業(yè)能力評價的重要內容。這樣做的目的是促進員工自覺提高風險素養(yǎng)，使其真正意識到風險是與企業(yè)發(fā)展相生相伴、與個人行為息息相關的，在面對潛在或已出現(xiàn)的風險時，有能力采取最適當?shù)拇胧﹣響獙?。?）加強危機意識培訓。市場的瞬息萬變，競爭對手的攻城略地都為企業(yè)帶來很多的競爭壓

60、力。要增強在市場中的抗擊打能力，企業(yè)必須加強危機意識，進行充分而全面的危機管理。企業(yè)可以將危機意識作為企業(yè)文化的一個方面，使危機意識成為全員意識培養(yǎng)審慎的作風。在企業(yè)內營造一種危機氛圍，對每個員工進行危機意識的培訓，培養(yǎng)每個員工對企業(yè)的熱忱和對各項危機因素的敏感度，以能見微知著，并對突然事件的反應能力進行強化訓練。海爾、華為在培養(yǎng)危機意識方面做得相當成功，做到了將危機意識從領導層向所有員工的傳遞。麥當勞對各種曾經發(fā)生過或預想得到的危機都建立危機規(guī)避方案，遇到問題能夠及時妥善解決，同時將每次遇到的新問題及時加入問題庫，為問題的有效解決提供了良好的平臺。行為模塊的塑造風險管理文化建設的行為層面應分