績效考核指標(biāo)

1、績效考核指標(biāo)1、投資部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)序號KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1投資計(jì)劃完成率年度實(shí)際投資額X 計(jì)劃投資額x 100/1投資部2項(xiàng)目投資收益率年度所有項(xiàng)目總收益額3, 所有項(xiàng)目投資總額”財(cái)務(wù)部3項(xiàng)目可行性報(bào) 告編制及時(shí)率年度規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)告提交數(shù)v 1Ano/ 應(yīng)提交報(bào)告總數(shù)x,00/投資部4投資方案通過率季/年度方案通過數(shù)量提交方案總數(shù)x 1 w/0投資部5投資項(xiàng)目評審準(zhǔn)確性年度評審工作有無重大疏漏投資部6投資運(yùn)行監(jiān)控 報(bào)告提交及時(shí)率年度規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)告提交數(shù)V 應(yīng)提交報(bào)告總數(shù)x,00/投資部7投資失敗次數(shù)年度投資失敗項(xiàng)目數(shù)量財(cái)務(wù)部8項(xiàng)目中標(biāo)率年度投資部2、市場部關(guān)鍵績效考核

2、指標(biāo)KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1市場拓展 計(jì)劃完成率年度實(shí)際拓展量s 計(jì)劃拓展量市場部2巾場策劃方案 提交及時(shí)率年度規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交策劃方案數(shù)X規(guī)定時(shí)間內(nèi)應(yīng)提交策劃方案總數(shù)市場部3巾場宣傳活動 計(jì)劃提交及時(shí)率年度在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交廣告、公美活動計(jì)劃的數(shù)目 與提交廣告、公關(guān)活動計(jì)劃總數(shù)的比市場部4巾場調(diào)研 計(jì)劃完成率月嶂/年 度市場部5市場拓展費(fèi)用達(dá)成率月嶂/年 度財(cái)務(wù)部6巾場推廣 活動的次數(shù)年度根據(jù)巾場震劃方案，組織實(shí)施公關(guān)、宣傳活動 三不工數(shù)巾場部3銷售部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1銷售面積月嶂/年度考核期內(nèi)錯(cuò)告的樓后總面枳銷售部2箱售汽月嶂/年度考核

3、期內(nèi)樓盤總銷售頷財(cái)務(wù)部3成交量月嶂/年度考核期內(nèi)成交的總套數(shù)銷售部4高價(jià)樓盤成交量季/年度考核期內(nèi)價(jià)格在7t/m-以上樓盍成交總套銷售部數(shù)銷售回款率季/年度銷售部6鞘售費(fèi)用節(jié)省率季/年度財(cái)務(wù)部7客戶滿意度月/季/年度接受調(diào)研的客戶對錯(cuò)售部工作潛意度評分的算 術(shù)平均值銷售部4項(xiàng)目工程部績效考核指標(biāo)被考核人姓名職位項(xiàng)目部經(jīng)理部門項(xiàng)目部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標(biāo)權(quán)承績效目標(biāo)值考核得分1項(xiàng)目計(jì)劃 按時(shí)完成率20%項(xiàng)目計(jì)劃中各項(xiàng)工作按時(shí)完成率達(dá)100%2項(xiàng)目開發(fā)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率20%項(xiàng)目開發(fā)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率達(dá)100%3工程質(zhì)重評定10%工程質(zhì)量評級在_級以上4工程招標(biāo)及時(shí)率10%工程招標(biāo)及時(shí)率達(dá)100%

4、5材料設(shè)備到位及時(shí)率5%材料設(shè)缶到位及時(shí)率達(dá)100%6施工單位到位及時(shí)率5%施工單位到位及時(shí)率達(dá)100%7項(xiàng)目進(jìn)度 計(jì)劃達(dá)成率5%項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃達(dá)成率達(dá)100%8原材料、設(shè)仔質(zhì)量合格率5%原材料、配套設(shè)缶質(zhì)量合格率達(dá)100%9工程資料檔案完行率5%工程資料檔案完好率達(dá)100%10員工管理5%部門員工績效專校平均成績在_分以上本次考核總得分考核 指標(biāo) 說明.項(xiàng)目計(jì)劃按時(shí)完成率ER 4M據(jù)K項(xiàng)目計(jì)劃按時(shí)完成的任務(wù)量項(xiàng)目計(jì)劃按時(shí)兀成率=項(xiàng)目計(jì)劃規(guī)定的任務(wù)量X100%.工程招標(biāo)及時(shí)率工程招標(biāo)及時(shí)率=規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成招標(biāo)的工程數(shù)x op%,慘牝環(huán)、叮千項(xiàng)目需要招標(biāo)的總工程數(shù)考核人被考核人復(fù)校人簽字：日期：簽

5、字：日期：簽字：日期：5造價(jià)預(yù)算部績效考核指標(biāo)被考核人姓名職位造價(jià)部經(jīng)理部門造價(jià)部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號權(quán)章績效目標(biāo)值考核得分1預(yù)結(jié)算編制 計(jì)劃完成率15%預(yù)結(jié)算編制計(jì)劃完成率達(dá)100%2工程成本降低率15%考核期內(nèi)部門工程成本降低率達(dá)_%以上3工程而算 費(fèi)用達(dá)成率10%工程預(yù)算贊用達(dá)成率控制在_%以內(nèi)4部門費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率10%部門費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率控制在%以內(nèi)5工程概算誤差率10%部門工程概算平均誤差率控制在%以內(nèi)6工程預(yù)算誤差率10%部門工程預(yù)算平均誤差率控制在_%以內(nèi)7工程結(jié)算誤差率10%部門工程結(jié)算平均誤差率控制在%以內(nèi)8工程決算 與而算差異5%工程決笄與預(yù)算差異控制在_%以內(nèi)9員工

6、培訓(xùn) 計(jì)劃完成率5%員工培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)100%10部門協(xié)作滿意度5%部門協(xié)作滿意度評分達(dá)到一分以上11員工管理5%部門員工績效專校平均成績在_分以上本次考核總得分考核 指標(biāo) 說明.部門費(fèi)用血算達(dá)成率沙田行, +卡上 部1 J費(fèi)用實(shí)際支出額1nAe/部門費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率=部門費(fèi)用預(yù)算、必.員工培訓(xùn)計(jì)劃完成率員工培訓(xùn)計(jì)劃完成率（包括內(nèi)部預(yù)算知識培訓(xùn)與外部培訓(xùn)）二用黑I；： x100%.部門協(xié)作滿意度對各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)作、配合程度通過發(fā)放部門滿意度評分表進(jìn)行考核，計(jì)算潛意度評分的 算術(shù)平均值被考核人考核人愛校人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：6技術(shù)設(shè)計(jì)部績效考核指標(biāo)被考核人姓名職位技術(shù)部經(jīng)理部

7、門技術(shù)部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號權(quán)章績效目標(biāo)值考核得分1按圖紙施 工出結(jié)率20%考核期內(nèi)按圖紙施工出錯(cuò)率控制在_%以內(nèi)2部門管理費(fèi)用達(dá)成率15%部門管理費(fèi)用達(dá)成率控制在%以內(nèi)3設(shè)計(jì)合同履約率10%考核期內(nèi)設(shè)計(jì)合同履約率達(dá)100%4工程質(zhì)量合恪率10%考核期內(nèi)工程質(zhì)量合格率達(dá)100%5監(jiān)理合同履約率10%考核期內(nèi)監(jiān)理合同履約率達(dá)100%6工程圉紙審核及時(shí)率10%考核期內(nèi)工程圖紙審核及時(shí)率達(dá)100%7技術(shù)問題解決率10%考核期內(nèi)技術(shù)問題解決率達(dá)一%以上8技術(shù)資料完整率5%考核期內(nèi)技術(shù)資料完整率達(dá)100%9部門協(xié)作滿意度5%部門協(xié)作滿意度達(dá)到分以上10員工管理5%部門員工韁效專校平均成績在一分以

8、上本次考核總得分考核 指標(biāo) 說明.工程圖紙審核及時(shí)率工程圖紙審核及時(shí)率=挑定網(wǎng)曳翅地轉(zhuǎn)電用紙數(shù)X100%皿刖快77千提交審核的圖紙總數(shù).部門協(xié)作滿意度對各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)作、配合程度通過發(fā)放部門滿意度評分表進(jìn)行考核，計(jì)算滿意度評分的 算術(shù)平均值被考核人考核人復(fù)核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：7質(zhì)部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位質(zhì)量部任理部門質(zhì)量部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1質(zhì)檢驗(yàn)計(jì)劃完成率20%考核期內(nèi)質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃完成率達(dá)100%2部門管理費(fèi)用控制率10%考核期內(nèi)部門管理贊用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)3工程質(zhì)量合格率10%考核期內(nèi)工程質(zhì)重合格率達(dá)100%

9、4原材料進(jìn)廠臺梏率10%原材料進(jìn)廠合梏率達(dá)100%5質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)程執(zhí)行率10%質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)程執(zhí)行率達(dá)100%6工程質(zhì)量檢險(xiǎn) 報(bào)告編制及時(shí)率10%工程質(zhì)量垃驗(yàn)報(bào)告編制及時(shí)率達(dá)100%7歷重認(rèn)證一 次性通過率10%質(zhì)量認(rèn)證一次性逋過率達(dá)100%8質(zhì)量體系推行 工作按計(jì)劃完成率5%質(zhì)量體系推行工作按計(jì)劃完成率達(dá)100%9檢驗(yàn)儀翳 設(shè)缶完好率5%檢驗(yàn)儀器設(shè)缶完好率達(dá)100%10工程質(zhì)量問 題出現(xiàn)次數(shù)5%考核期內(nèi)工程質(zhì)量問題出現(xiàn)次數(shù)控制在_次 以內(nèi)11員工管理5%部門員工績效考核平均成績在_分以上本次考核總得分考校 指標(biāo) 說明.質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)程執(zhí)行率蜂加拜油落力-質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)程得到有效執(zhí)行的條款數(shù)質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)程執(zhí)仃

10、率-質(zhì)量規(guī)程發(fā)布的總數(shù)X100%.反重體系推行工作按計(jì)劃完成率什R士仁T化處、+川一日土 質(zhì)量體系推行工作已完成的工作量 質(zhì)量體系推仃工作按計(jì)劃兀成率=.一 Wd 心X 100% 質(zhì)量體系推仃工作計(jì)劃工作量被考核人考核人復(fù)核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：8房地產(chǎn)企業(yè)績效考核管理制度制度名稱XX房地產(chǎn)公司績效考核管理制度受控狀態(tài)編 號第1章總則第1條考核目的為全面客觀地考核評價(jià)公司員工的業(yè)績，幫助員工提高素質(zhì)能力和工作績效，全面貫徹落實(shí)本公司戰(zhàn) 略以及各項(xiàng)管理制度和工作計(jì)劃，特制定本制度。第2條考核的原則L以提高員工績效為導(dǎo)向原則。.定性與定量相結(jié)合原則。.多角度展開的原則。.追循公正、

11、公平、公開的原則。第3條適用范圍本制度適用于層地產(chǎn)公司所有員工，但下列人員除外。L兼職、特約人員。.試用期員工。3 .公司臨時(shí)崗員工。第2草考評體制第4條考評分類根據(jù)員工的工作性質(zhì)，可以將員工分成三類，分別采取不同的考核方式，如下表所示。類型適用范圍考核特征考核方式考核周期高技管理人員總經(jīng)理副總經(jīng)理各總監(jiān)以崗位特征為基礎(chǔ)，基于公司戰(zhàn)略 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的考核平衡計(jì)分卡 與述職報(bào)告半年中層管理人員各部門經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理以崗位職責(zé)履行 的KP1指標(biāo)考核KPI考核 與述職報(bào)告季度基層工作人員管理服務(wù)人員 專業(yè)技術(shù)人員 錯(cuò)售業(yè)務(wù)人員等甚于工作職責(zé)、工 作行為的考核綜合考核表月度第5條考評職責(zé)L公司考核管理妥員會

12、職賁由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各總監(jiān)、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理組成。其職責(zé)包括以下內(nèi)容。(1)負(fù)責(zé)制定高管人員的考核細(xì)則。(2)負(fù)貢中層管理人員業(yè)績評價(jià)。(3)審閱公司中層以下員工的年度考核結(jié)果。(4)員工考核申訴的錄線裁決。2 .公司人力資源部職賁作為公司考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要承擔(dān)以下職賁。(1)制定員工考核管澧實(shí)施細(xì)則。(2)就各考核實(shí)施的各項(xiàng)工作對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，并為各部門提供相關(guān)咨詢。(3)對考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查，對考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正與處罰。(4)協(xié)調(diào)、處理考核申訴的具體工作。(5)組織實(shí)施考核，統(tǒng)計(jì)匯總各部門員工考核評分結(jié)果，并形成績效考核評估報(bào)告。(6)

13、建立員工考核檔案。3 .各部門經(jīng)理的職責(zé)(1)負(fù)貢本部門考核工作的組織及實(shí)施管理。(2)負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴。(3)負(fù)責(zé)與人力資源部協(xié)商制定本部門員工的考核指標(biāo)。(4)負(fù)責(zé)本部門員工的考核評分。(5)負(fù)責(zé)對本部門員工的考核結(jié)果進(jìn)行反浪，并花助其制訂改進(jìn)計(jì)劃，并對考核工作情況進(jìn)行通報(bào)。第6條考評流程.由考評者和被考評者在考核期初共同確認(rèn)考核目標(biāo)和要求。.在被考評者工作過程中，由考評者對被考評者的工作進(jìn)行指導(dǎo)。.考評者在考評期內(nèi)收集各類考評資料，以作為考核的依據(jù)。屯考評者對照考評指導(dǎo)書和考評重表，對被考評者進(jìn)行評價(jià)。.考評者在對被考評者評定后，要與被考評者進(jìn)行考核溝通，確認(rèn)考評結(jié)果。.

14、人力資源部對考評結(jié)果進(jìn)行匯總并圮入員工績效檔案。第7條績效申訴.各類考評結(jié)束后，被考核者有權(quán)了解自己的考評結(jié)果，考核者有向被考核者通知和說明考核結(jié)果的 義務(wù)。.被考核者如對考評結(jié)果存有異議，應(yīng)首先通過溝通方式解決。解決不了時(shí)，有權(quán)向二次考校者申訴； 如果被考核者對二次考核者的考評結(jié)果仍有異議，可以向人力資源部提出申訴。.人力資源部通過調(diào)查和協(xié)調(diào)，在10日內(nèi)向申訴者笞亙景線結(jié)果。第3草考核實(shí)施第8條高層管理者考核內(nèi)容對高層管理者的考校實(shí)除上就是對各系統(tǒng)經(jīng)營與管涅狀況進(jìn)行的全面系統(tǒng)的檢討，因此，對于高層管 理者的考評采取平衡計(jì)分卡與述職報(bào)告相結(jié)合的形式。述職報(bào)告，如下表所示。高層管理人員述職報(bào)告表

15、姓名職務(wù)考核時(shí)間本期主要 工作回顧關(guān)梗事件處理經(jīng)瞼或不足調(diào)整或 改進(jìn)計(jì)劃特殊說明經(jīng)營目標(biāo)完成的考核重點(diǎn)集中在基于策略重點(diǎn)落實(shí)而制定財(cái)務(wù)指標(biāo)、內(nèi)部運(yùn)營指標(biāo)、客戶指標(biāo)和學(xué)習(xí) 發(fā)展類指標(biāo)的完成情況。其考核內(nèi)容，如下表所示。高層管理人員績效考核表姓名職務(wù)考核時(shí)間指標(biāo)類別指標(biāo)名稱目標(biāo)值權(quán)重得分財(cái)務(wù)類內(nèi)部運(yùn)營類客戶類學(xué)習(xí)成長類合計(jì)得分績效評價(jià)考評人簽字被考評人簽宇直核人簽宇第9條中層管理者考核內(nèi)容部門目標(biāo)的達(dá)成作為中層管理者的主要考核點(diǎn)，其主要考核形式是員工述職報(bào)告（形式同高層管理人 員述職報(bào)告）配合以KP】為核心的績效考核（如下表所示）。中層管理人員績效考核表被考核人姓名職位部門考核人姓名職位部門序號K

16、PI指標(biāo)權(quán)貴績效目標(biāo)值考核得分12345678本次考核總得分績效評價(jià)考核人（簽字）：下期 改進(jìn) 計(jì)劃被考核人（簽字）：被考核人考核人復(fù)核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：第10條基層工作人員績效考核內(nèi)容咫基層工作人員的考核主要是考核本職工作完成程度以及在工作完成過程中表現(xiàn)的工作行為。具體考 校，如下表所示?；鶎庸れ袢藛T績效考核表被考核人姓名職位部門考核人姓名職位部門指標(biāo)名稱達(dá)成情況被考核者自述考核者評價(jià)得分KPI指標(biāo)行為指標(biāo)本次考核總得分項(xiàng)目自我評價(jià)考核者評語績效評價(jià)考核入（簽宇）：績效改進(jìn) 計(jì)劃被考核人（簽宇）：被考核人考核人愛校人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：第4草考核結(jié)果的運(yùn)用

17、第11條作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù)。第12條了解、評估員工工作態(tài)度與能力。第13條作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考。第5草附則第14條 本制度由人力資源部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。第15條 本制度未盡事宜及相關(guān)實(shí)施細(xì)則，由公司人力資源部與各部門負(fù)責(zé)補(bǔ)充。第16條本制度自X X X X年X X月X X日起執(zhí)行。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期26.9房地產(chǎn)項(xiàng)目績效考核管理制度制度名稱房地產(chǎn)項(xiàng)目績效考核管理制度受控狀態(tài)編 號第1草總則第1條目的為提高后地產(chǎn)項(xiàng)目的運(yùn)作效率，充分調(diào)動項(xiàng)目部工作人員的積極性，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定本制度。第2條適用范圍本制度適用于房地產(chǎn)

18、項(xiàng)目部全體工作人員，孝核對象包括項(xiàng)目和個(gè)人（項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目部工作人員）。第3條考核時(shí)間層地產(chǎn)項(xiàng)目考核時(shí)間為項(xiàng)目竣工后20日內(nèi)。第2章考核的組織曾連第4條項(xiàng)目管理安員會項(xiàng)目管理安員會由公司總經(jīng)理、工程總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、投資發(fā)展部經(jīng)理、巾場部經(jīng)理等組成， 具體負(fù)貢厝地產(chǎn)項(xiàng)目考核的組織管理工作，其職貢包括以下內(nèi)容：L負(fù)賁對項(xiàng)目進(jìn)行評審、項(xiàng)目考評工作的組織、監(jiān)督與指導(dǎo)等。.負(fù)責(zé)糾正項(xiàng)目考核工作中的不規(guī)范行為。.負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制訂的項(xiàng)目工作計(jì)劃和項(xiàng)目考評指標(biāo)。.負(fù)責(zé)審批項(xiàng)目考評結(jié)果。.負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目負(fù)賁人對下屬的績效考核。.受理項(xiàng)目人員的考評申訴。第5條人力資源部.組織項(xiàng)目管理安員會對項(xiàng)目實(shí)施考核

19、。.績效考核方法的指導(dǎo)與培訓(xùn)。.對項(xiàng)目部的專核結(jié)果進(jìn)行匯總、整浬。.協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目部績效申訴的具體工作。.負(fù)責(zé)為項(xiàng)目成員建立績效考核檔案o第6條項(xiàng)目經(jīng)理L負(fù)責(zé)項(xiàng)目縹效考核工作的落實(shí)。.負(fù)責(zé)希助本項(xiàng)目成員制訂工作計(jì)劃和績效指標(biāo)。.指導(dǎo)項(xiàng)目成員收集整理考評信息。.負(fù)責(zé)對所屬項(xiàng)目部成員進(jìn)行蝮工考核評價(jià)。.負(fù)責(zé)所屬員工的績效反饋，并都助員工制訂績效改進(jìn)計(jì)劃。章考核內(nèi)容條項(xiàng)目經(jīng)理考核指標(biāo)，如下表所示。項(xiàng)目經(jīng)理績效考核表考核人職務(wù)考核階段考核時(shí)間主要指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值得分計(jì)劃完成率20%按計(jì)劃完成按制工期20%在臺同期內(nèi)完成任務(wù)工程質(zhì)量30%項(xiàng)目工程質(zhì)量合格率100%,優(yōu)良品率達(dá)到85%以上， 觀感評分達(dá)到85

20、分以上費(fèi)用控制率15%控制在100%范圍以內(nèi)安全生產(chǎn)15%杜絕死亡，防止重傷，狂傷率控制在0.6%以下合計(jì)得分綜合評價(jià)：第8條項(xiàng)目部成員考核指標(biāo)，如下表所示。項(xiàng)目部成員績效考核表考核人職務(wù)考核階段考核時(shí)間考核指標(biāo)代重關(guān)鍵事項(xiàng)記錄得分工作計(jì)劃完成率35%團(tuán)隊(duì)合作20%敬業(yè)精神15%工作態(tài)度15%工作能力15%合計(jì)總分意見、建議與合評價(jià)：第9條 統(tǒng)合評價(jià)成績的計(jì)算粽臺評價(jià)成績=績效考核得分X項(xiàng)目竣工評價(jià)系數(shù)項(xiàng)目竣工評價(jià)系數(shù)根據(jù)項(xiàng)目竣工后由相關(guān)評價(jià)主體對項(xiàng)目進(jìn)行評價(jià)，得出是終得分，確定項(xiàng)目的竣工 評價(jià)系數(shù)，具體參見下表。項(xiàng)目竣工等級優(yōu)良一般項(xiàng)目得分91700 分8190 分718。分6170 分60

21、分以下項(xiàng)目竣工系數(shù)121.00.80.60.4第4草項(xiàng)目考核結(jié)果的整理和應(yīng)用第10條項(xiàng)目獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)公司根據(jù)項(xiàng)目部成員的縹效考核成績發(fā)放項(xiàng)目獎(jiǎng)金，具體發(fā)放標(biāo)灌如下：L項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)發(fā)獎(jiǎng)金頷=項(xiàng)目部總獎(jiǎng)金的40%X （項(xiàng)目經(jīng)理嫁臺評價(jià)成績/100）2項(xiàng)目部成員應(yīng)發(fā)獎(jiǎng)金頡=項(xiàng)目部成員綜合評價(jià)成績x 項(xiàng)目黑篇般黑價(jià)成績（不包括項(xiàng)目經(jīng)理）第11條 作為員工培訓(xùn)的依據(jù)人力資源部門根據(jù)員工績效考核得分情況，進(jìn)行深入分析，找出可以通過針對性培訓(xùn)進(jìn)行改善和提升 員工業(yè)績的因素，制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案。第12條作為職位晉升的依據(jù)第5草附則第13條 本制度由人力資源部負(fù)責(zé)制定、解釋與修改。第14條本制度自X XX X年

22、XX月X X日起生效。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期26.10房地產(chǎn)銷售人員績效考核方案方案名稱房地產(chǎn)銷售人員績效考核方案受控編 號一、考核基本情況(-)考校目的為了有效評價(jià)房地產(chǎn)銷售人員的工作業(yè)績，及時(shí)改進(jìn)和提升工作品質(zhì)，激勵(lì)成績突出的員工，鞭策落 后員工，全面提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，特制定本方案。(-)考核形式以業(yè)績考核為主，多種考核形式粽臺運(yùn)用。(H)考核周期銷售人員采取月度考核的辦法，由錯(cuò)售部經(jīng)理統(tǒng)一對箱等人員實(shí)施考核。二、業(yè)績考核操作辦法(-)業(yè)績考核的原則銷售人員的業(yè)縹考核與部門銅售業(yè)績和個(gè)人船售業(yè)績雙向掛鉤，部門銷售業(yè)績決定總提成甑度發(fā)放的 標(biāo)造

23、，個(gè)人轉(zhuǎn)售業(yè)績決定自身收入。(-)銷售人員績效獎(jiǎng)金的計(jì)算艄售人員績效獎(jiǎng)金實(shí)發(fā)額=個(gè)人績效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總頷X業(yè)績提成比例L個(gè)人績效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總頷個(gè)人績效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總頷=錯(cuò)等較量獎(jiǎng)+銷售價(jià)格獎(jiǎng)+提前收款獎(jiǎng)(1)銷售較重獎(jiǎng)錯(cuò)售人員超酬完成個(gè)人任務(wù)指標(biāo)的，按一元/m。支付獎(jiǎng)金，超頡指標(biāo)達(dá)到50%以上的部分，按_7C/m- 支付獎(jiǎng)金，上不封頂。成交者，按成交價(jià)_%發(fā)放獎(jiǎng)金。(2)銷售價(jià)格獎(jiǎng)艄售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的_%計(jì)提獎(jiǎng)金。(3)提前收款獎(jiǎng)銷售人員根據(jù)定購合間確定的付款日期，若提前10天收到存款，則按實(shí)除收到壽款折算成面積，按 元/m2支付獎(jiǎng)金，提前收款時(shí)間每遞增5天，折算到每平方

24、米的提獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)滑加一元。2.業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn) 完成本部門計(jì)劃銷售任務(wù)100%以上的，按個(gè)人績效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總甑的110%支付。完成本部門計(jì)劃鐺售面積任務(wù)的90%以上不到100%的，按個(gè)人績效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總甑的100%支付。完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)的70%以上不到90%的，按個(gè)人績效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總骸的80%支付。完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)不足70%的，按個(gè)人績效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總鈾的60%支付。三、相關(guān)獎(jiǎng)懲規(guī)定(-)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定受到客戶表揚(yáng)的，年次酌情給予元到_元的獎(jiǎng)勵(lì)。年月婚售將軍獎(jiǎng)_元。季度婚等能手獎(jiǎng)_元。突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)元。超頷完成任務(wù)獎(jiǎng)一元。行政口頭表揚(yáng)。公司通告表揚(yáng)。(-)處罰規(guī)定箱售人員不按照公司規(guī)定埴寫相關(guān)表格的，

25、號次酌情扣發(fā)一元到一元的獎(jiǎng)金。第告人員完不成銷售任務(wù)的，按一元/m:扣罰，至每月工資不低于_元止。巳轉(zhuǎn)正的銅售人員連續(xù)三個(gè)月不能完成銷售任務(wù)的，員工待遇等同于試用員工；如果試用員工不能 完成銷售任務(wù)的，將被淘汰。銷售人員私下為客戶轉(zhuǎn)讓物業(yè)收取費(fèi)用的，做除名處強(qiáng)。箱等出現(xiàn)錯(cuò)誤將視情況給予相關(guān)人員_元到_元的處罰。銷售人員不按順序接待客戶，并受到客戶投訴的，第一次給予警告處分，第二次給予一元的處罰， 第三次給予_元的處罰。銷售人員涂改客戶記錄的，視為作算行為，第一次給予嚴(yán)重警告處分，本次成交提成充公，第二次 給予除名處理銷售人員若因態(tài)度問題遭到投訴的，一經(jīng)核實(shí)做除名處理。銷告人員因服務(wù)之外原因遭到

26、客戶投訴的，一經(jīng)核實(shí)，第一次給予警告處分，第二次給予_元的 處罰。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期甲類人員定性指標(biāo)評分表崗位： 被考核人：考核日期：年月至一月評分標(biāo)準(zhǔn)：10090 優(yōu)秀；8980 良；7970 中 6960合格； 60T)差定性指 標(biāo)指標(biāo)內(nèi)容滿分評分值小計(jì)工作態(tài) 度有追求完美不斷改善現(xiàn)狀的工作態(tài)度，具有高昂的意愿 與熱情。20在對外的業(yè)務(wù)交往中，永遠(yuǎn)把公司的利益放在第一位。25警惕泄露公司秘密，從不攜帶技術(shù)秘密（非工作需要）離開公司。15樂于接受任務(wù)，積極提合理化建議，主動改進(jìn)工作，向 困難挑戰(zhàn)。1()能夠客觀、公正地評價(jià)下級，獎(jiǎng)罰分明。20計(jì)劃能力能結(jié)

27、合公司的工作計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo)，制定明確的工作目 標(biāo)，制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃、預(yù)算、行動方案、日程 安排表等。50合理安排自己和下屬工作，人員沒有閑置，工作能有序地開展。50組織能力善于給下屬訂立明確合理的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。30能合理安排工作，合理使用人才，使全體員工都愿意協(xié)同工作。40善于引導(dǎo)下級積極主動地工作，并引導(dǎo)其完成工作任務(wù)。30培養(yǎng)卜屬能力能夠仔細(xì)、耐心地聆聽部屬的意見，并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)有潛質(zhì)的下屬。20能悉心指導(dǎo)員工工作，幫助提高工作能力，而且下屬進(jìn) 步較快。30能夠調(diào)動員工不斷提高工作能力的積極性。30能給員工各種學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會，提供各種培訓(xùn)和技能開 發(fā)的機(jī)會。20溝通協(xié)調(diào)能力具有出色的

28、談話技巧和書面表達(dá)能力，容易說服別人接受其看法。20能很好的傾聽別人的傾述，并能關(guān)心體諒他人、感知?jiǎng)e 人的想法。20能正確領(lǐng)會上級指不，及時(shí)J辭下情，并能相互溝通解 決矛盾。3()能夠與各部門很好地溝通，建立相互信任與良好的協(xié)作關(guān)系。3()改善創(chuàng)新能力善于發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，把握問題所在，并不斷改進(jìn)。20善于解決困難，并能提出切實(shí)可行的解決方案，開創(chuàng)工作新局面。30能把握工作方向，積極制定改進(jìn)措施和提出合理化建議。3()工作中能不斷提出新想法、新措施和好建議，善于學(xué)習(xí)，銳意求新。20發(fā)現(xiàn)問 題解決 問題能 力善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行中不易被發(fā)現(xiàn)、容易被忽略或深層次 隱性問題，辨明問題的內(nèi)在關(guān)系，并能

29、防微杜漸，及時(shí) 有效地解決問題。40對于突發(fā)業(yè)務(wù)事件能快速拿出解決方案，并從容安排。30能迅速理解并把握復(fù)雜的事物，發(fā)現(xiàn)明確關(guān)鍵問題、找 到解決辦法。3()專業(yè)知識和技能具有勝任本職工作的專業(yè)知識和工作技能。20具有勝任本職工作經(jīng)驗(yàn)。3()熟悉本崗位工作流程。30熟悉崗位所需要的有關(guān)國家政策法規(guī)和公司的工作要 求。20團(tuán)隊(duì)協(xié)作善于與他人合作共事，相互支持，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢， 保持良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍。40積極促進(jìn)下屬團(tuán)結(jié)協(xié)作，并能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)到組織目標(biāo)。3()下屬很團(tuán)結(jié)，下屬在團(tuán)隊(duì)作用和影響力下，積極性和主 動性很高。3()考核表1-2乙類人員定性指標(biāo)評分表崗位： 被考核人：考核日期：年月至一月

30、評分標(biāo)準(zhǔn)：10090 優(yōu)秀；8980 良；7970 中 6960合格；60-0差定性指標(biāo)指標(biāo)內(nèi)容滿分評分值小計(jì)責(zé)任心上級不必對其本職工作一一指示、監(jiān)督，也能迅速地完成工作。3()在工作時(shí)，不扯皮，不推拖，不敷衍了事。30工作失誤時(shí)，不逃避責(zé)任，不敷衍上司。20對安排的工作不講條件，勇挑重任，盡量多做事。20積極進(jìn)取樂于接受任務(wù)，向困難挑戰(zhàn)。40有追求完美不斷改善現(xiàn)狀的工作態(tài)度，具有高昂的意 愿與熱情。30積極主動地學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，積極主動地向同事、 上司學(xué)習(xí)。3()忠誠敬業(yè)在對外的業(yè)務(wù)交往中，永遠(yuǎn)把公司的利益放在第一位。3()在公司里，能夠盡心盡職的做好自己的本職工作。3()警惕泄露公司秘密

31、，從不攜帶技術(shù)秘密（非工作需要）離開公司。40組織紀(jì) 律能嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度和工作流程、標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí) 匯報(bào)工作。40在工作時(shí)，不做私事，遲到、早退、曠工和電話閑聊 等現(xiàn)象。30不以虛假的理由請假，唆使他人破壞公司規(guī)章制度。3()服從與執(zhí)行能堅(jiān)決服從對上級指示，不打折扣，尊重上級，主動 做好工作。50能及時(shí)、準(zhǔn)確地執(zhí)行上級下達(dá)的計(jì)劃和布置的工作，并及時(shí)復(fù)命。5()服務(wù)態(tài) 度言行舉止得體，熱情、周到地為相關(guān)部門或客戶提供服務(wù)。5()主動協(xié)助上級、同事做好工作。50團(tuán)隊(duì)協(xié)作善于與他人合作共事，相互支持，充分發(fā)揮各自的優(yōu) 勢，保持良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍。50能夠與別人很好地溝通，建立相互信任與良好的協(xié)作

32、 關(guān)系，協(xié)調(diào)處理工作中問題。50發(fā)現(xiàn)問 題解決 問題能 力善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行中不易被發(fā)現(xiàn)、容易被忽略或深層 次隱性問題，并及時(shí)報(bào)告上級，提出合理建議。50在工作中，善于預(yù)測可能會出現(xiàn)的問題，并積極采取 預(yù)防措施。5()專業(yè)知具有勝任本職工作的專業(yè)知識和工作技能。30識金具有勝任本職工作經(jīng)驗(yàn)。20能熟悉本崗位工作流程。3()熟悉崗位所需要的有關(guān)國家政策法規(guī)和公司的工作要求。20考核表 -3考核表 #-3丙類人員定性指標(biāo)評分表崗位： 被考核人：考核日期：年月至一月評分標(biāo)準(zhǔn)：10090 優(yōu)秀；8980 良；7970 中 696()合格；6()T)差定性指標(biāo)滿分評分值小計(jì)責(zé)任心上級不必對其本職工作一一指

33、示、監(jiān)督，也能迅速 地完成工作。30在工作時(shí)，不扯皮，不推拖，不敷衍了事。3()工作失誤時(shí)，不逃避責(zé)任，不敷衍上司。20對安排的工作不講條件，勇挑重任，盡量多做事。20積極進(jìn)取樂于接受任務(wù)，勇于向困難挑戰(zhàn)。40有追求完美不斷改善現(xiàn)狀的工作態(tài)度和高昂的工作 熱情。3()積極主動地學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，積極主動地向同事、 上司學(xué)習(xí)。3()忠誠敬業(yè)在對外的業(yè)務(wù)交往中，永遠(yuǎn)把公司的利益放在第一 位。3()在公司里，能夠盡心盡職的做好自己的本職工作。3()警惕泄露公司秘密，不攜帶技術(shù)秘密(非工作需要) 離開公司。40服從與執(zhí)行堅(jiān)決服從對上級指示，不打折扣，尊重上級，主動 做好工作。5()能及時(shí)、準(zhǔn)確地執(zhí)行上

34、級下達(dá)的計(jì)劃和任務(wù)，并及 時(shí)復(fù)命。50服務(wù)態(tài)度言行舉止得體，熱情、周到地為相關(guān)部門或客戶提 供服務(wù)。50主動協(xié)助上級、同事做好工作。5()團(tuán)隊(duì)協(xié)作善于與他人合作共事，相互支持，充分發(fā)揮各自的 優(yōu)勢，保持良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍。50能夠與別人很好地溝通，建立相互信任與良好的協(xié) 作關(guān)系，協(xié)調(diào)處理工作中問題。5()改善創(chuàng)新能力善于發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，把握問題所在，并不 斷改進(jìn)。3()善于解決困難，能提出切實(shí)可行的解決方案，開創(chuàng) 工作新局面。3()善于把握工作方向，積極改進(jìn)工作中的問題。20能不斷提出新想法、新措施和好建議，善于學(xué)習(xí)，銳意求新。20發(fā)現(xiàn)問 題解決 問題能 力善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行中不易被發(fā)現(xiàn)、

35、容易被忽略或深層次隱性問題，并及時(shí)報(bào)告上級，提出合理建議。5()在工作中，善于預(yù)測可能會出現(xiàn)的問題，并積極采取預(yù)防措施。50專業(yè)知具有勝任本職工作的專業(yè)知識和工作技能。20識與技具有勝任本職工作經(jīng)驗(yàn)。3()能熟悉本崗位工作流程。3()熟悉崗位所需要的有關(guān)國家政策法規(guī)和公司的工作要求。20考核表2- 考核表2- #總經(jīng)理對直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表評分標(biāo)準(zhǔn)：10090 優(yōu)秀；8980 良；7970 中 696。合格；600 差考核對 象效果指標(biāo)權(quán)重評分值小計(jì)參考依據(jù)管理者 代表健全并監(jiān)督執(zhí)行質(zhì)量管理體系。25協(xié)調(diào)各部門因質(zhì)量問題而引起的矛盾，效果好。25落實(shí)質(zhì)量管理措施，確保通過質(zhì)量認(rèn)證年審

36、。25詳盡而真實(shí)地反映公司內(nèi)部管理的各類信息， 當(dāng)好上級參謀。25督察室公平、公正處理考核實(shí)施過程中的各種問題， 不隱瞞、不偏袒，不摻雜個(gè)人感情。25對職工反映的各種問題及時(shí)受理，查明事實(shí)和 責(zé)任，并及時(shí)把處理結(jié)果反映給當(dāng)事人。25員工對督察室的工作態(tài)度和工作處理結(jié)果有較好的評價(jià)25能及時(shí)分析并改進(jìn)績效考核中的各項(xiàng)不適用條 款，提高績效考核體系的實(shí)用性。25財(cái)務(wù)總監(jiān)及時(shí)籌措和合理調(diào)配資金，提高資金營運(yùn)效果。20相關(guān)財(cái)務(wù) 數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù) 報(bào)表。及時(shí)、準(zhǔn)確地提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，為管理決策提供依據(jù)。20執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)預(yù)算，有效控制各部門的費(fèi)用。20財(cái)務(wù)部的 工作計(jì)劃 與預(yù)算。編寫的財(cái)務(wù)分析報(bào)告對于控制成本

37、和費(fèi)用富有 參考價(jià)值。20合理籌劃稅務(wù)計(jì)劃，充分利用國家稅收優(yōu)惠政PR. o20考核對象定量指標(biāo)指標(biāo)計(jì)算公式目標(biāo)值完成值完成率得弓計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)營銷副 總銷售收入實(shí)際銷售額*100%計(jì)劃銷售額每1%為1分貨款回收額貨款實(shí)際回收額*100%計(jì)劃貨款回收額每1%為1分銷售費(fèi)用實(shí)際銷售費(fèi)用*100%計(jì)劃銷售額每1%為1分壞帳準(zhǔn)備金率壞帳金額*100%實(shí)際銷售額每1%為1分新增客戶數(shù)增加新客戶數(shù)*100% 計(jì)劃新增客戶數(shù)每1%為1分常務(wù)副 總生產(chǎn)計(jì)劃完成情況（臺）實(shí)際完成產(chǎn)量*100%計(jì)劃完成產(chǎn)量每1%為1分費(fèi)用控制情況實(shí)際費(fèi)用開支支（）0%計(jì)劃費(fèi)用開支每1%為1分年研發(fā)新產(chǎn)品完成率實(shí)際研發(fā)新產(chǎn)品數(shù)*100

38、%計(jì)劃研發(fā)新產(chǎn)品數(shù)每1%為1分新產(chǎn)品銷售額占總銷售額比重新產(chǎn)品銷售額*100%銷售總額每1%為1分生產(chǎn)副 總生產(chǎn)計(jì)劃完成情況（臺/件）實(shí)際完成產(chǎn)量*100%計(jì)劃完成產(chǎn)量每1%為1分產(chǎn)品返工返修 率返工返修產(chǎn)品數(shù)量*1（）0%實(shí)際生產(chǎn)量每1%為1分用戶投訴率（生產(chǎn)原因造成）產(chǎn)品投訴數(shù)*100%產(chǎn)品銷售數(shù)每1%為1分原材料消耗率原材料實(shí)際消耗額*100% 原材料消耗定額每1%為1分輔助用品消耗率輔助用品實(shí)際消耗額*100%輔助用品消耗定額每1%為1分事故損失額（萬元）生產(chǎn)過程中造成的人身、財(cái) 產(chǎn)損失額每200元扣1分物流副采購合格率采購不合格次數(shù)*100%每1%為1總總采購次數(shù)分發(fā)貨出錯(cuò)率發(fā)貨出錯(cuò)

39、次數(shù)*100%總發(fā)貨次數(shù)每1%為1分庫存周轉(zhuǎn)率考核期內(nèi)出庫物資總值*100%期初庫存占用資金+期末庫存占用資金每1%為1分采購延誤生產(chǎn)情況采購不及導(dǎo)致生產(chǎn)延誤次數(shù)*100%總采購次數(shù)每1%為1分技術(shù)副 總技術(shù)問題投訴解決率產(chǎn)品技術(shù)投訴解決次數(shù)*100%總投訴次數(shù)每1%為1分新產(chǎn)品研制按 時(shí)完成率實(shí)際研制新產(chǎn)品完成數(shù)*1()0%計(jì)劃研制新產(chǎn)品數(shù)每1%為1分考核表2-2常務(wù)副總對直接下屬定量(效果)指標(biāo)考核表評分標(biāo)準(zhǔn)：10090 優(yōu)秀；8980 良；7970 中 6960合格；6(1)差考核對象效果指標(biāo)權(quán)重評分值小計(jì)參考依據(jù)辦公室健全和完善公司的行政管理制度。20工作計(jì)劃主任有效監(jiān)督、執(zhí)行公司的行

40、政管理制度。20與預(yù)算。公司辦公環(huán)境和生活環(huán)境清潔、安全、有序。20了解相關(guān)不斷宣傳和提高公司形象。20人員看法。有效控制行政費(fèi)用。20行政部的 計(jì)劃與預(yù) 算。微機(jī)室主任公司局域網(wǎng)運(yùn)行穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)重大的網(wǎng)絡(luò)故障。25瀏覽公司網(wǎng)站，查看公司網(wǎng)站內(nèi)容的準(zhǔn)確、合理，網(wǎng)站形式新穎。15網(wǎng)站數(shù)據(jù)。公司網(wǎng)站客戶的訪問量不斷提高，通過網(wǎng) 絡(luò)，公司與客戶、公司員工之間的聯(lián)系不斷 加強(qiáng)。15了解公司 局域網(wǎng)使 用人員的及時(shí)維修網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的問題，不影響公司各部門的工作。25看法。微機(jī)室的能及時(shí)匯總局域網(wǎng)上相關(guān)部門數(shù)據(jù)，正確編 制相關(guān)報(bào)表，及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理。20計(jì)劃與預(yù)算。工程服務(wù)客戶及其購買產(chǎn)品信息齊全。25訪問相

41、關(guān)部經(jīng)理售后服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)時(shí)間短，服務(wù)水平高。25客戶和經(jīng)用戶滿意度提高，客戶服務(wù)投訴減少。25銷點(diǎn)。有效控制售后服務(wù)費(fèi)用。25工程服務(wù) 部的計(jì)劃 與費(fèi)用預(yù) 算。售后服務(wù) 反饋單。工程服務(wù)客戶及其購買產(chǎn)品信息齊全。25訪問相關(guān)部副經(jīng)理售后服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)時(shí)間短，服務(wù)水平高。25客戶和經(jīng)用戶滿意度提高，客戶服務(wù)投訴減少。25銷點(diǎn)。有效控制售后服務(wù)費(fèi)用。25工程服務(wù)部的計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算。售后服務(wù)反饋單?？己吮?- 考核表2. 微機(jī)室主任對直接下屬定量(效果)考核表評分標(biāo)準(zhǔn)：1009()優(yōu)秀；8980 良；7970 中 6960合格；600 差考核對象考核內(nèi)容權(quán)重評分值小計(jì)參考依據(jù)網(wǎng)絡(luò)管理員及時(shí)、準(zhǔn)

42、確地輸入數(shù)據(jù)。40公司網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題，能及時(shí)地進(jìn)行維修。40能及時(shí)更新公司網(wǎng)站內(nèi)容。20工程服務(wù)部經(jīng)理對直接下屬定量(效果)考核表評分標(biāo)準(zhǔn)：10090 優(yōu)秀；8980 良；7970 中 6960合格；6(1)差考核對 象考核內(nèi)容權(quán)重評分值小計(jì)參考依據(jù)內(nèi)勤做好在外維修服務(wù)人員的后勤工作。30及時(shí)滿足在外維修人員的合理要求。40客戶信息齊全且查找容易。30外修員服務(wù)形象、服務(wù)態(tài)度狀況。25訪問用戶。用戶對其維修質(zhì)量、速度、態(tài)度滿意狀況。3()滿意度調(diào)外修服務(wù)發(fā)生的費(fèi)用真實(shí)、合理。25查表。及時(shí)安排銷售商品出庫，滿足營銷部門的20費(fèi)用預(yù)算要求。表。市場調(diào)按市場調(diào)研計(jì)劃執(zhí)行調(diào)研任務(wù)。25調(diào)研計(jì)劃。研員能

43、準(zhǔn)確、及時(shí)地收集到公司所需要數(shù)據(jù)。3()調(diào)研報(bào)告。及時(shí)處理相關(guān)數(shù)據(jù)，提供有參考價(jià)值的調(diào)25調(diào)研費(fèi)用研分析報(bào)告。預(yù)算。有效控制調(diào)研費(fèi)用。20辦公室主任對直接下屬定量(效果)考核表評分標(biāo)準(zhǔn)：1009()優(yōu)秀；8980 良；7970 中 696。合格；60()差考核對 象考核內(nèi)容權(quán)重評分值小計(jì)參考依據(jù)人力資公司各部門的人員數(shù)量、知識結(jié)構(gòu)、種類25了解相關(guān)源管理和層次符合公司需要。部門負(fù)責(zé)助理及時(shí)招聘到用人單位滿意的新員工。25人的看法。執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)在，培訓(xùn)效果20良好。及時(shí)安排各部門進(jìn)行考核，并準(zhǔn)確計(jì)算考30核結(jié)果。公關(guān)助公司對外形象宣傳效果。25理與新聞媒體、政府部門的溝通效果。25重

44、要任務(wù)完成情況。25公關(guān)策劃效果與費(fèi)用控制。25后勤管有效執(zhí)行后勤管理制度。25理助理食堂管理整潔、衛(wèi)生。25確保公司財(cái)產(chǎn)、人身安全。25嚴(yán)格按計(jì)劃定額采購、消耗物資，節(jié)約使25用資金。考核表2- #考核表2- 評分標(biāo)準(zhǔn)：1009()優(yōu)秀；8980 良；7970 中 6960合格；60()差考核對 象考核內(nèi)容權(quán)重評分值小計(jì)參考依據(jù)文員按規(guī)章制度、程序辦事，圓滿完成工作計(jì) 劃。15及時(shí)、準(zhǔn)確地向上級傳遞信息。20能快速處理文字、電腦錄入、數(shù)據(jù)收集、記錄等工作。20部門辦公環(huán)境整潔、有序，辦公文件、資料、表單擺放整齊、有序，查找迅速、準(zhǔn)確。25及時(shí)為相關(guān)部門或人員提供各類行政服 務(wù)。20營銷副總對

45、直接下屬定量(效果)指標(biāo)考核表評分標(biāo)準(zhǔn)：10090優(yōu)秀；8980 良；7970中6960合格；6(1)差考核對象定量指標(biāo)指標(biāo)計(jì)算公式m標(biāo)值完成值完成率得分計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)貿(mào)部經(jīng)理銷售收入實(shí)際銷售額*100%計(jì)劃銷售額每1%為1分貨款回收額貨款實(shí)際回收額*1()()%計(jì)劃貨款回收額每1%為1分銷售費(fèi)用實(shí)際銷售費(fèi)用*100%計(jì)劃銷售費(fèi)用每1%為1分新增客戶數(shù)增加新客戶數(shù)*100% 計(jì)劃新增客戶數(shù)每1%為1分外貿(mào)部經(jīng)理銷售收入實(shí)際銷售額*100%計(jì)劃銷售額每1%為1分貨款回收額貨款實(shí)際回收額*1()()%)計(jì)劃貨款回收額每1%為1分銷售費(fèi)用實(shí)際銷售費(fèi)用*1()()%計(jì)劃銷售費(fèi)用每1%為1分新增客戶數(shù)增加新

46、客戶數(shù)*100% 計(jì)劃新增客戶數(shù)每1%為1分考核表2- 考核表2- 外貿(mào)部經(jīng)理對直接下屬定量(效果)指標(biāo)考核表評分標(biāo)準(zhǔn)：10090優(yōu)秀；8980 良；7970中6960合格；6(1)差考核對象定量指標(biāo)指標(biāo)計(jì)算公式m標(biāo)值完成值完成率得分計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)外銷員銷售收入實(shí)際銷售額*100%計(jì)劃銷售額每1%為1分貨款回收額貨款實(shí)際回收額*1()()%計(jì)劃貨款回收額每1%為1分技術(shù)副總對直接下屬定量(效果)指標(biāo)考核表評分標(biāo)準(zhǔn)：10090 優(yōu)秀；8980 良；7970 中 696()合格；6(1)差考核對象定量指標(biāo)指標(biāo)計(jì)算公式目標(biāo)值完成值完成率得分計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)部技術(shù)問題技術(shù)投訴處 理次數(shù)每0.1 %為1經(jīng)理投訴處

47、理*100%分率技術(shù)投訴總數(shù)投訴問題投訴問題及時(shí)解決數(shù)每1%為1分及時(shí)解決*100%率投訴問題總數(shù)質(zhì)管部產(chǎn)品合格產(chǎn)品技術(shù)投訴解決次數(shù)經(jīng)理率*100%每1%為1分總投訴次數(shù)實(shí)際研制新產(chǎn)品完成數(shù)內(nèi)部投訴*100%每1%為1分次數(shù)計(jì)劃研制新產(chǎn)品數(shù)造成損失每200元為額度1分技術(shù)部經(jīng)理對直接下屬定量(效果)指標(biāo)考核表評分標(biāo)準(zhǔn)：10090 優(yōu)秀；8980 良；7970 中 6960合格；6(1)差考核對 象考核內(nèi)容權(quán)重評分值小計(jì)參考依據(jù)圖紙資料員確保所負(fù)責(zé)管理的文件、圖紙、資料的完整。40文件、圖紙、資料擺放整齊、有序，能夠迅 速、準(zhǔn)確查找。30能嚴(yán)格執(zhí)行公司的資料保密制度，確保公司 文件、圖紙、資料的

48、安全。30考核對象定量指標(biāo)指標(biāo)計(jì)算公式目標(biāo)值完成值完成率得分計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)中心主管設(shè)計(jì)目標(biāo)認(rèn)定通過率新產(chǎn)品設(shè)計(jì)認(rèn)定通過數(shù)*100%計(jì)劃研制新產(chǎn)品數(shù)每1%為1分新產(chǎn)品研制任務(wù)完成率實(shí)際研制新產(chǎn)品完成數(shù)*1 ()()%)計(jì)劃研制新產(chǎn)品數(shù)每1%為1分試制中心主管試制任務(wù)按時(shí)完成率按時(shí)完成試制任務(wù)數(shù)*100%試制任務(wù)總數(shù)每1%為1分評分標(biāo)準(zhǔn)：10090 優(yōu)秀；8980 良；7970 中 6960合格；600 差評分標(biāo)準(zhǔn)：10090 優(yōu)秀；8980 良；7970 中 6960合格；600 差考核對 象考核內(nèi)容權(quán)重評分值小計(jì)參考依據(jù)一次試制成功率一次試制成功數(shù)量*1()()%試制產(chǎn)品總量每1%為1分設(shè)計(jì)員投

49、訴問題及時(shí)解決率新產(chǎn)品設(shè)計(jì)認(rèn)定通過數(shù)*100%計(jì)劃研制新產(chǎn)品數(shù)每1%為1分設(shè)計(jì)任務(wù)完成率完成設(shè)計(jì)任務(wù)數(shù)*100%設(shè)計(jì)任務(wù)總數(shù)每1%為1分新產(chǎn)品研制按時(shí)完成率實(shí)際研制新產(chǎn)品完成數(shù)*100%計(jì)劃研制新產(chǎn)品數(shù)每1%為1分工藝員投訴問題及時(shí)處理率完成設(shè)計(jì)任務(wù)數(shù)*100%設(shè)計(jì)任務(wù)總數(shù)每1%為1分設(shè)計(jì)任務(wù)完成率實(shí)際研制新產(chǎn)品完成數(shù)*1()0%計(jì)劃研制新產(chǎn)品數(shù)每1%為1分考核表2- 考核表2- #質(zhì)管部經(jīng)理對直接下屬定量(效果)指標(biāo)考核表評分標(biāo)準(zhǔn)：10090 優(yōu)秀；8980 良；7970 中 696()合格；6(1)差考核對 象考核內(nèi)容權(quán)重評分值小計(jì)參考依據(jù)采購及時(shí)檢驗(yàn)采購到位的物資，以便及時(shí)入庫。30生產(chǎn)

50、、銷檢驗(yàn)員根據(jù)物資檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)30售反饋信的物資入庫。息。在生產(chǎn)過程、成品檢驗(yàn)、銷售中被確認(rèn)為40是由外購物資質(zhì)量不合標(biāo)準(zhǔn)而引起的產(chǎn)品質(zhì)量問題的次數(shù)。過程與生產(chǎn)車間操作人員指導(dǎo)和協(xié)調(diào)情況。20生產(chǎn)、銷檢驗(yàn)員根據(jù)過程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查生產(chǎn)過程中3()售反饋信各道工序的質(zhì)量。息不斷減少成品檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題次數(shù)。25不斷減少產(chǎn)品的返工率。25成品用戶對產(chǎn)品質(zhì)量投訴情況。40銷售反饋檢驗(yàn)員根據(jù)成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查成品質(zhì)量。3()信息。不斷減少產(chǎn)品的返修率。3()計(jì)量員計(jì)量設(shè)備的是否得到有效管理，計(jì)量器具5()計(jì)量使用是否準(zhǔn)確。人員評分標(biāo)準(zhǔn)：10090 優(yōu)秀；8980 良；7970

51、中 696()合格；6(1)差考核對 象考核內(nèi)容權(quán)重評分值小計(jì)參考依據(jù)能及時(shí)對需要計(jì)量的物品進(jìn)行檢測，不影 響相關(guān)人員的工作。50考核表2- #考核表2- 生產(chǎn)副總對直接下屬定量(效果)指標(biāo)考核表評分標(biāo)準(zhǔn)： 1009()優(yōu)秀；8980 良；7970中 696()合格；60()差考核對象考核內(nèi)容滿分評分值小計(jì)參考依據(jù)設(shè)備動力科科長設(shè)備完好率=設(shè)備完好數(shù)/設(shè)備總數(shù)。50設(shè)笛運(yùn)行記錄及時(shí)修復(fù)機(jī)器、設(shè)備，確保生產(chǎn)正常運(yùn)行。30經(jīng)常下車間指導(dǎo)操作人員保養(yǎng)。20考核對象定量指標(biāo)指標(biāo)計(jì)算公式目標(biāo)值完成值完成率得4計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)金工車間主任生產(chǎn)計(jì)劃 完成情況 (臺/件)實(shí)際完成產(chǎn)量*1()0%計(jì)劃完成產(chǎn)量每1%為1

52、分生產(chǎn)計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)完成率實(shí)際生產(chǎn)計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)完成次數(shù)*10()%生產(chǎn)計(jì)劃次數(shù)每1%為1分產(chǎn)品返工 返修率返工返修產(chǎn)品數(shù)量*1()0%實(shí)際生產(chǎn)量每1%為1分外購件合格率報(bào)/產(chǎn)品數(shù)量*100%實(shí)際生產(chǎn)量每1%為1分原材料消耗率原材料實(shí)際消耗額*100%原材料消耗定額每1%為1分輔助用品消耗率輔助用品實(shí)際消耗額*1（）0%輔助用品消耗定額每1%為1分事故損失生產(chǎn)過程中造成的人身、財(cái)產(chǎn)每200元扣額（萬元）損失額1分裝配車間主任生產(chǎn)計(jì)劃 完成情況 （臺/件）實(shí)際完成產(chǎn)量*1（）0%計(jì)劃完成產(chǎn)量每1%為1分裝配計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)完成率實(shí)際生產(chǎn)計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)完成次數(shù)*10（）%生產(chǎn)計(jì)劃次數(shù)每1%為1分產(chǎn)品返工返工返修產(chǎn)品數(shù)量*1

53、00%每1%為1返修率實(shí)際生產(chǎn)量分原材料消原材料實(shí)際消耗額*100%每1%為1耗率原材料消耗定額分輔助用品輔助用品實(shí)際消耗額*100%每1%為1消耗率輔助用品消耗定額分事故損失額（萬元）生產(chǎn)過程中造成的人身、財(cái)產(chǎn)損失額每200元扣1分調(diào)試車間主任生產(chǎn)計(jì)劃 完成情況 （臺/件）實(shí)際完成產(chǎn)量*100%計(jì)劃完成產(chǎn)量每1%為1分調(diào)試計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)完成率實(shí)際生產(chǎn)計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)完成次數(shù)*10()%生產(chǎn)計(jì)劃次數(shù)每1%為1分產(chǎn)品返工返修率返工返修產(chǎn)品數(shù)量*100%實(shí)際生產(chǎn)量每1%為1分原材料消耗率原材料實(shí)際消耗額*100% 原材料消耗定額每1%為1分輔助用品消耗率輔助用品實(shí)際消耗額*100%輔助用品消耗定額每1%為1分事

54、故損失額(萬元)生產(chǎn)過程中造成的人身、財(cái)產(chǎn)損失額每200元扣1分考核表2-13物流副總對直接下屬定量(效果)指標(biāo)考核表評分標(biāo)準(zhǔn)：10090 優(yōu)秀;8980 良；7970 中 696()合格；60()差考核對象定量指標(biāo)指標(biāo)計(jì)算公式目標(biāo)值完成值完成率得金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)外購部經(jīng)理外購件不合格率(逆指標(biāo))外購件不合格數(shù)*1()。%外購件總數(shù)每1%為1分準(zhǔn)時(shí)到貨率準(zhǔn)時(shí)到貨批次*100%總采購批次每1%為1分不準(zhǔn)確到貨次數(shù)（敬重、品種、規(guī)格、 型號）（逆指稱）每1%為1分采購費(fèi)用率 使指標(biāo)）實(shí)際采購費(fèi)用*100%采購總額每1%為1分外協(xié)部經(jīng)理外協(xié)件批次質(zhì)量合格率檢驗(yàn)合格批次*1（）0%總采購批次每1%為1分外協(xié)

55、件不合格率（逆指標(biāo)）外協(xié)件不合格數(shù)*100%外協(xié)件總數(shù)每1%為1分準(zhǔn)時(shí)到貨率準(zhǔn)時(shí)到貨批次*100%總采購批次每1%為1分不準(zhǔn)確到貨次數(shù)（敬重、品種、規(guī)格、 型號）（逆指稱）每1%為1分采購費(fèi)用率采購銷售費(fèi)用每1%為1分*1（）0%實(shí)際采購總額倉務(wù)部經(jīng)理發(fā)貨不滿意率 使指標(biāo)）發(fā)貨不滿意次數(shù)每1%為1分*100%總發(fā)貨次數(shù)收發(fā)準(zhǔn)確率庫存物資收發(fā)準(zhǔn)確次數(shù)*100%庫存物資收發(fā)總次數(shù)每1%為1分帳物卡相符率帳物卡準(zhǔn)確次數(shù)每1%為1分*100%抽查總次數(shù)ABC物資數(shù)量考核表2- #考核表2- 外協(xié)部經(jīng)理對直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表評分標(biāo)準(zhǔn)：1009（）優(yōu)秀；8980 良；7970 中 6960合格；

56、 600 差考核對象定量指標(biāo)指標(biāo)計(jì)算公式3標(biāo)值完成值完成率得分計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)外協(xié)員外協(xié)件批次質(zhì) 量合格率檢驗(yàn)合格批次* 100%總采購批次每1%為1分外協(xié)件不合格率（逆指標(biāo)）外協(xié)件不合格數(shù)*100%外協(xié)件總數(shù)每1%為1分準(zhǔn)時(shí)到貨率準(zhǔn)時(shí)到貨批次*10。%總采購批次每1%為1分不準(zhǔn)確到貨次數(shù)（數(shù)量、品種、 規(guī)格、型號）（逆指標(biāo)）每1%為1分采購費(fèi)用率 （逆指標(biāo)）實(shí)際采購費(fèi)用*100%采購總額每1%為1分考核表2-15外購部經(jīng)理對直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表采購員外購件不合格率（逆指標(biāo)）外購件不合格數(shù)*100%外購件總數(shù)每1%為1分準(zhǔn)時(shí)到貨準(zhǔn)時(shí)到貨批次*100%每1%為1率總采購批次分采購費(fèi)用實(shí)際采購費(fèi)

57、用*100%每1%為1率采購總額分（逆指標(biāo)）考核表2.16倉務(wù)部經(jīng)理對直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表評分標(biāo)準(zhǔn)：1009（）優(yōu)秀；8980 良；7970 中 6960合格；600 差考核對象定量指標(biāo)指標(biāo)計(jì)算公式m標(biāo)值完成值完成率得2計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)倉庫主 管收發(fā)準(zhǔn)確率庫存物資收發(fā)準(zhǔn)確次數(shù)*100%庫存物資收發(fā)總次數(shù)每1%為1分帳物卡相符 率帳物卡準(zhǔn)確次數(shù)*100%抽查總次數(shù)每1%為1分ABC物資數(shù)量不包括成品考核表2- 考核表2- 金工車間主任對直接下屬定量(效果)指標(biāo)考核表評分標(biāo)準(zhǔn)：1009()優(yōu)秀；8980 良；7970 中 696。合格；60()差考核對 象考核內(nèi)容滿分評分值小計(jì)參考依據(jù)生產(chǎn)調(diào) 度

58、員根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃均衡安排生產(chǎn)任務(wù)，無生產(chǎn) 中斷現(xiàn)象。50生產(chǎn)計(jì)劃。產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)。根據(jù)銷售計(jì)劃、物資供應(yīng)情況、勞動力情 況和設(shè)備運(yùn)行情況，合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃， 確保生產(chǎn)、銷售兩不誤。50統(tǒng)計(jì)員統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。50是否及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作。25是否及時(shí)進(jìn)行匯總，并上報(bào)上級。25裝配車間主任對直接下屬指定量（效果）標(biāo)考核表評分標(biāo)準(zhǔn)：1009（）優(yōu)秀；8980 良；7970 中 696。合格；60（）差考核對 象考核內(nèi)容權(quán)重評分值小計(jì)參考依據(jù)統(tǒng)計(jì)員統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。50是否及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作。25是否及時(shí)進(jìn)行匯總，并上報(bào)上級。25考核對象定量指標(biāo)指標(biāo)計(jì)算公式目標(biāo)值完成值完成率得夕計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)裝配主任助理裝配計(jì)劃 完成

59、情況 （臺/件）實(shí)際完成產(chǎn)量*100%計(jì)劃完成產(chǎn)量每1%為1分裝配計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)完成率實(shí)際裝配計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)完成次數(shù)100%生產(chǎn)計(jì)劃次數(shù)每1%為1分產(chǎn)品返工返修率（逆指標(biāo)）返工或返修產(chǎn)品數(shù)量*100%實(shí)際生產(chǎn)量每1%為1分原材料消耗率（逆指標(biāo)）原材料實(shí)際消耗額*100%原材料消耗定額每1%為1分評分標(biāo)準(zhǔn)：1009（）優(yōu)秀；8980 良；7970 中 6960合格；60（）差評分標(biāo)準(zhǔn)：1009（）優(yōu)秀；8980 良；7970 中 6960合格；60（）差考核對 象考核內(nèi)容權(quán)重評分 值小計(jì)參考依據(jù)輔助用品消耗率（逆指標(biāo)）輔助用品實(shí)際消耗額*100%輔助用品消耗定額每1%為1分事故損失額（萬元）（逆指標(biāo)）生產(chǎn)過

60、程中造成的人身、財(cái)產(chǎn)損失額每20（）元扣1分裝配主管裝配計(jì)劃 完成情況 （臺/件）實(shí)際完成產(chǎn)量*100%計(jì)劃完成產(chǎn)量每1%為1分裝配計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)完成率實(shí)際生產(chǎn)計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)完成次數(shù)1（X）%生產(chǎn)計(jì)劃次數(shù)每1%為1分產(chǎn)品返工返修率（逆指標(biāo)）返工或返修產(chǎn)品數(shù)量每1%為1分*100%實(shí)際生產(chǎn)量原材料消耗率（逆指標(biāo)）原材料實(shí)際消耗額*100%原材料消耗定額每1%為1分評分標(biāo)準(zhǔn)：10090優(yōu)秀；8980 良；7970中696（）合格；60（）差考核對象考核內(nèi)容權(quán)重評分 值小計(jì)參考依據(jù)輔助用品消耗率（逆指標(biāo)）輔助用品實(shí)際消耗額* 100%輔助用品消耗定額每1%為1分事故損失額（萬元）（逆指標(biāo)）生產(chǎn)過程中造成的人身、