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文檔簡介

1、第一章一、不定項1、以下屬于電子商務(wù)行為的是()A、小王購買了新東方的學(xué)習(xí)卡在線學(xué)英語B、小張使用電子郵件給朋友發(fā)了一張電子賀卡C、趙先生通過互聯(lián)網(wǎng)查看股市行情并買進了一些股票D、工商銀行與農(nóng)業(yè)銀行之間通過電子資金轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)轉(zhuǎn)賬 TOC o 1-5 h z 2、以下選項中可實現(xiàn)完全電子商務(wù)的是()A、買游戲軟件B、炒股C、看病D、買汽車3、電子數(shù)據(jù)交換的簡稱是()A、EFT B、EDIC、NETD、EC4、電子商務(wù)的本質(zhì)是()A、互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用B、虛擬市場C、商務(wù)應(yīng)用D、網(wǎng)上銷售5、EDI軟件主要包括轉(zhuǎn)換軟件、翻譯軟件和通信軟件,其中翻譯軟件的作用是()A、把原始單據(jù)翻譯成 EDI報文B、把EDI

2、報文翻譯成平面文件C、把原始單據(jù)翻譯成平面文件D、把EDI報文翻譯成原始單據(jù)6、電子商務(wù)的優(yōu)勢包括()A、低成本 B、個性化C、方便、快捷D、拓寬銷售渠道7、從技術(shù)上可以把電子商務(wù)的發(fā)展階段分為()A、萌芽與起步期、冰凍與調(diào)整期、復(fù)蘇與回暖期、崛起與高速發(fā)展期、轉(zhuǎn)型與升級期B、基于 VAN的EDI與基于INTERNET 的EDIC、EDI階段與INTERNET階段D、萌芽與起步期、冰凍與調(diào)整期、轉(zhuǎn)型與升級期 TOC o 1-5 h z 8、按網(wǎng)絡(luò)類型可把電子商務(wù)分為()A、Iteranet商務(wù) B、B2G型電子商務(wù)C、Extranet商務(wù)D、EDI商務(wù)9、20002002年,我國電子商務(wù)發(fā)展屬

3、于()A、轉(zhuǎn)型與升級期B、復(fù)蘇與回暖期C、冰凍與調(diào)整期D、崛起與高速發(fā)展期10、20082009年,我國電子商務(wù)發(fā)展屬于()A、轉(zhuǎn)型與升級期B、復(fù)蘇與回暖期C、冰凍與調(diào)整期D、崛起與高速發(fā)展期二、判斷1、EC是比EB內(nèi)涵更廣泛,使用更普遍的電子商務(wù)。()2、電子商務(wù)就是網(wǎng)上購物。3、按交易主體,可把電子商務(wù)分為B2C、B2B、C2C、B2G等類型。4、EDI系統(tǒng)時早起的電子商務(wù)應(yīng)用形式,只能通過昂貴的增值網(wǎng)交換數(shù)據(jù)。5、企業(yè)通過開展電子商務(wù)可增加銷售額、降低成本、并有利于快速占領(lǐng)市場。6、電子商務(wù)是21時間互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的產(chǎn)物。7、亞馬遜網(wǎng)上賣 CD是一種完全電子商務(wù)形態(tài)。8、計算機及互聯(lián)網(wǎng)的

4、普及、電子安全協(xié)議的制定等式電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的重要條件。三、名詞解釋電子商務(wù)廣義電子商務(wù)狹義電子商務(wù)完全電子商務(wù)不完全電子商務(wù)EDI四、問答題1、EC與EB的區(qū)別是什么?2、電子商務(wù)的優(yōu)勢有哪些?3、簡述EDI的具體工作流程4、我國電子商務(wù)的發(fā)展歷經(jīng)了那幾個時期?各有什么主要特征?第二章1、電子商務(wù)系統(tǒng)的組成要素包括()A、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)B、個人消費者和商家C、支付及認證機構(gòu)D、物流機構(gòu)E、管理部門2、電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成包括()A、基礎(chǔ)技術(shù)平臺B、基礎(chǔ)服務(wù)平臺C、頂層應(yīng)用平臺D、外圍環(huán)境3、以下選項屬于電子商務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺的有()A、系統(tǒng)構(gòu)建服務(wù)B、物流服務(wù)C、公共政策D、安全服務(wù)4、以下選項屬于

5、電子商務(wù)系統(tǒng)外圍環(huán)境的有()A、法律法規(guī)B、公共政策C、道德約束D、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)5、以下選項屬于電子商務(wù)系統(tǒng)頂層應(yīng)用的有()A、支付服務(wù)B、身份認證C、網(wǎng)上拍賣D、網(wǎng)上教育6、以下選項屬于電子商務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)技術(shù)的有()A、WWW客戶端技術(shù)B、WWW服務(wù)器技術(shù)C、網(wǎng)上技術(shù)D、認證技術(shù)7、電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的特點有()A、分工協(xié)作B、代更替C、群體競爭D、共同進化8、電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的種群類別主要包括()A、領(lǐng)導(dǎo)種群B、關(guān)鍵種群C、支持種群D、寄生種群二、判斷1、只要企業(yè)自身努力,建立一個電子商務(wù)網(wǎng)站就能順利實施電子商務(wù)。2、電子商務(wù)基礎(chǔ)技術(shù)主要指網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和WWW技術(shù)。3、網(wǎng)絡(luò)隱私問題只能呢通過法律保護和

6、解決。4、就整個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來說,標(biāo)準(zhǔn)對于保證兼容性和通用性是十分重要的。5、狹義的電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建指基于Wed的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)6、電子商務(wù)系統(tǒng)由基礎(chǔ)技術(shù)平臺、支付服務(wù)及各類頂層應(yīng)用平臺構(gòu)成。7、電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)是指一個企業(yè)內(nèi)部購車的復(fù)雜系統(tǒng)三、問答1、簡述電子商務(wù)系統(tǒng)的組成要素及其作用。2、電子書為系統(tǒng)由那幾個層次構(gòu)成?每一層次主要用于解決什么問題?3、什么是電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)?它的主要特點有哪些?種群構(gòu)成是怎樣的?第三章1、以下選項同時包含了 “網(wǎng)絡(luò)”各組成要素的是()A、PC機、雙絞線、TCP/IP協(xié)議、總線結(jié)構(gòu)B、PDA、同軸電纜、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、光纖C、大型計算機、PC機、光纖、TCP/IP協(xié)

7、議D、集線器、路由器、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、移動電話2、以下按網(wǎng)絡(luò)的拓補結(jié)構(gòu)分類的是()A、樹型網(wǎng)B、以太網(wǎng)C、總線型網(wǎng)絡(luò)D、局域網(wǎng)3、以下按網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)分類的是()A、Novell NetWare 網(wǎng)B、 ATM 網(wǎng)C、UNIX 網(wǎng)D、FDDI 網(wǎng)4、以下不屬于應(yīng)用層協(xié)議的有()SMTPFIPTCPHITP5、以下屬于傳輸層協(xié)議的有()SMTPUCPTCPHITP6、常用的網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備包括()A、電話B、調(diào)制解調(diào)器C、網(wǎng)橋D、網(wǎng)關(guān)7、借助電話網(wǎng)接入網(wǎng)絡(luò)使用的連接設(shè)備包括()A、ISDNB、ModemC、Cable ModemD、 ADSL8、借助公共數(shù)據(jù)網(wǎng)接入的方法包括()A DDNB、幀中繼C、X

8、. 25D、WLAN9、借助無線網(wǎng)接入的方法包括()A、衛(wèi)星通信網(wǎng)B WLANC、 GPRSD WCOMA10、IPv6協(xié)議產(chǎn)生的IP地址數(shù)為()A、約43個B、2的32次方個C、2的128次方個D、2的64次方個第九章一、不定項1、以下有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷的概念正確的是()A、網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的新型市場營銷方式B、網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的組成部分C、網(wǎng)絡(luò)營銷是取代傳統(tǒng)營銷的新型市場營銷方式D、網(wǎng)絡(luò)營銷是有跨時空性、成本低廉等特點2、網(wǎng)絡(luò)營銷的主要職能包括()A、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)品牌B、顧客服務(wù)C、銷售促進D、信息發(fā)布3、網(wǎng)絡(luò)營銷的主要理論基礎(chǔ)包括()A、4Ps理論B、強勢營銷理論C、直復(fù)營銷理論D

9、、整合營銷理論4、開展無站點的網(wǎng)絡(luò)營銷活動時可用的方法有(A、在線黃頁服務(wù)B、網(wǎng)上拍賣C、博客營銷D、網(wǎng)上商店營銷E、交換鏈接5、病毒式營銷的基本要素有()A、利用公眾的積極性和行為B、提供有價值的產(chǎn)品或服務(wù)C、得到用戶的許可D、提供簡單的信息傳遞方式6、事件營銷主要體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的()職能A、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)品牌B、顧客關(guān)系C、信息發(fā)布D、市場調(diào)研7、以下關(guān)于構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)品牌說法正確的是()A、網(wǎng)絡(luò)品牌特指網(wǎng)絡(luò)企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)建立的品牌形象B、網(wǎng)絡(luò)品牌包括網(wǎng)下品牌在網(wǎng)上的延伸C、樹立網(wǎng)絡(luò)品牌必須通過網(wǎng)絡(luò)廣告D、網(wǎng)絡(luò)品牌的建立同樣注重產(chǎn)品價值與服務(wù)8、人民發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的主要手段是()A、交換鏈接B、搜索引擎C

10、、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)D、網(wǎng)絡(luò)廣告9、資源合作的主要形式有()A、交換廣告B、內(nèi)容合作C、用戶資源合作D、交換鏈接10、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的基本原則包括()A、可比性原則B、創(chuàng)新性原則C、可操作性原則D、經(jīng)濟性原則E、協(xié)同性原則二、判斷1、網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)上銷售2、與傳統(tǒng)營銷相比,網(wǎng)絡(luò)營銷具有跨時空性、成本低廉、手段豐富等特點,是一種帶得傳 統(tǒng)營銷的新型市場營銷方式。3、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書是為了達到一定的營銷目標(biāo)而制定的綜合性的,具體的、可操作的網(wǎng)絡(luò) 營銷策略和活動計劃,也是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的第一個結(jié)果。4、直復(fù)營銷理論是網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ),只有通過互聯(lián)網(wǎng)才能夠?qū)崿F(xiàn)直復(fù)營銷。5、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷要求企業(yè)必須有自己的網(wǎng)站。6、

11、內(nèi)部列表E-mail營銷指利用專業(yè)服務(wù)商的用戶電子郵件地址來開展E-mail營銷,也就是電子郵件廣告的形式向服務(wù)商的用戶發(fā)送信息。7、專題討論法是網(wǎng)上間接調(diào)查常用的方法。8、網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,以及讓企業(yè)的網(wǎng)下品 牌在網(wǎng)上得以延伸和拓展。9、網(wǎng)絡(luò)營銷的級別目的是為增加網(wǎng)上銷售提供支持,因此沒有開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)的企業(yè)一 樣沒必要開展網(wǎng)絡(luò)營銷。10、根據(jù)企業(yè)目的不同,網(wǎng)絡(luò)營銷策劃可分為改進型和創(chuàng)業(yè)型兩類。 三、名詞網(wǎng)絡(luò)營銷整合營銷理論直復(fù)營銷理論軟營銷理論關(guān)系營銷理論許可E-mail營銷 網(wǎng)絡(luò)會員制營銷 病毒式營銷 四、問答題1、什么是網(wǎng)絡(luò)營銷?網(wǎng)絡(luò)營銷的主要

12、職能有哪些?2、網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)主要有哪些?互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境如何使這項理論更好地發(fā)揮作用?3、列舉10種主要的網(wǎng)絡(luò)營銷方法并進行簡要說明 .第十章一、不定項1、以下關(guān)于C2c型電子商務(wù)說法正確的有()A、C2c是一種網(wǎng)上拍賣模式B、C2c平臺和交易程序都是免費使用的C、C2C是個人和個人間基于互聯(lián)網(wǎng)開展的交易方式D、C2C的構(gòu)成要素包括買賣雙方及網(wǎng)上交易平臺2、一個賣家拍賣10件攝像頭,起拍價格是1元,到競價拍賣結(jié)束的時候, 有2為獲勝的出 價者,小王開價6元,買1件,小張出價2元,買1件,最后兩位出價者將以()的價格購得攝像頭。A、小王6元,小張2元B、小王、小張都是 2元C、小王、小張都是 1

13、元D、小王、小張都是 6元3、小S通過某網(wǎng)站找到了一份教小F學(xué)英語的工作,小 F不支付小S工資,而是教小 S拉小提琴。這種交易模式屬于()A、威客模式B、易物型C2CC、社交網(wǎng)模式D、拍賣型C2C4、C2c型電子商務(wù)常用的盈利方式有()A、交易費B、廣告費C、會員費D、各種輔助環(huán)節(jié)收費5、A、B、C、M四種類型的威客網(wǎng)分別代表()威客A、積分型、懸賞投標(biāo)型、知識、能力出售式、地圖型B、積分型、知識、能力出售型、懸賞投標(biāo)型、地圖型C、地圖型、懸賞投標(biāo)型、知識、能力出售型、積分型D、懸賞投標(biāo)型、積分型、知識、能力出售型、地圖型6、威客網(wǎng)的現(xiàn)金懸賞任務(wù)的適用范圍為()A、起名、撰寫文章、程序設(shè)計等簡

14、單的在線工作B、金額較大、難度較高的在線工作任務(wù)C、金額較低的圖像設(shè)計、程序設(shè)計等工作D、化工、建筑、工程、電力、能源等會計技術(shù)領(lǐng)域。二、判斷1、C2C電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供網(wǎng)提供給個人用戶無償使用的交易程序,允許交易雙方在 其平臺上獨立開展以競價、議價為主的在線交易模式。2、荷蘭式拍賣師一種增價拍賣方式,價高者先得。3、易物類網(wǎng)站都屬于 C2C型電子商務(wù)。4、易物類網(wǎng)站Freecycle,Swapsyle,舍得網(wǎng)等都是非商業(yè)性的機構(gòu)。5、換客是指在互聯(lián)網(wǎng)上交換物品和服務(wù)并享受交換樂趣的人,他們遵循需求創(chuàng)造價值理念。6、EBAY的贏利方式為以管理費和交易費為主要收益。7、易物類網(wǎng)站推出的網(wǎng)絡(luò)貨

15、幣是一種金融創(chuàng)新,對經(jīng)濟有正面影響。8、“一 口價”實際是屬于拍賣的一種競價方式。9、威客模式不利于互聯(lián)網(wǎng)知識產(chǎn)權(quán)的保護。10、威客模式可以體現(xiàn)一種靈活的就業(yè)方式。三、名詞C2C電子商務(wù)易物型C2C電子商務(wù)威客模式四、問答題1、什么是C2C電子商務(wù)?主要有幾種類型?2、試分析易物網(wǎng)站的盈利模式。3、試分析威客模式產(chǎn)生的意義及存在的問題。第十一章一、不定項1、B2C型電子商務(wù)是指()A、企業(yè)和消費者間的電子商務(wù)B、企業(yè)間的電子商務(wù)C、電子零售及電子服務(wù)D、消費者間的電子商務(wù)2、B2C電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)成包括()A、銷售商店、商業(yè)銀行B、配送系統(tǒng)、認證機構(gòu)C、顧客、Internet平臺D、以上選項都正

16、確3、以下選項中屬于 B2C電子商務(wù)系間接盈利方式的有()A、網(wǎng)絡(luò)廣告B、收費會員制C、依靠網(wǎng)上支付盈利D、物流營收模式B2C電子商務(wù)劃分為()4、根據(jù)網(wǎng)站經(jīng)營商品類別的范圍不同,可將 A、純虛擬型與實體應(yīng)用型 B、專業(yè)型和綜合型 C、商品零售型與服務(wù)型 D、垂直型和水平型 5、按交易完成的客體不同,可以將 B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的經(jīng)營模式劃分為()A、電子商務(wù)企業(yè)建網(wǎng)站直接銷售產(chǎn)品模式 B、電子商務(wù)企業(yè)建網(wǎng)站提供交易平臺模式 C、制造商建網(wǎng)站模式 D、傳統(tǒng)零售商建網(wǎng)站銷售模式 6、網(wǎng)絡(luò)團購的主要形式有()A、自發(fā)行為的團購 B、職業(yè)團購行為 C、一日一團的形式 D、銷售商自己組織的團購 7、B2

17、C電子商務(wù)的盈利模式主要有()A、實體產(chǎn)品交易營收模式 B、網(wǎng)絡(luò)廣告營收模式 C、B2C網(wǎng)站信用認證營收模式 D、收費會員制營收模式 E、B2C網(wǎng)站物流營收模式 8、按商品形態(tài)不同,可將B2C網(wǎng)站劃分為()A、專業(yè)型和綜合型 B、垂直型和水平型 C、商品零售型與服務(wù)型 D、3c型與百貨型 9、以下經(jīng)營形態(tài)屬于服務(wù)型B2C的是()A、在線沖印 B、網(wǎng)絡(luò)團購 C、在線旅游 D、網(wǎng)絡(luò)游戲 10、以下屬于B2C型電子商務(wù)模式的是()A、當(dāng)當(dāng)網(wǎng) B、 Zappos C、拍拍網(wǎng) D、九鉆網(wǎng) E、亞馬遜中國 二、判斷1、B2C型電子商務(wù)是指傳統(tǒng)企業(yè)建網(wǎng)站直銷的電子商務(wù)模式。 2、B2c型電子商務(wù)都是靠實體產(chǎn)

18、品交易直接盈利的。3、淘寶網(wǎng)的旗艦店、專賣店和專營店屬于B2c形式的電子商務(wù)。4、B2C是傳統(tǒng)企業(yè)切入電子商務(wù)最直接的方式。5、淘寶商城屬于自主銷售式網(wǎng)站B2C模式。6、國美網(wǎng)上商城、蘇寧易購、沃爾瑪網(wǎng)上商城是傳統(tǒng)制造商間網(wǎng)站銷售的7、團購就是團體購物,指的是認識或不認識的消費者聯(lián)合起來,加大與商家的談判力度, 以求得最優(yōu)價格的一種購物方式。8、與銷售平臺式網(wǎng)站相比,自主銷售式B2C網(wǎng)站運營成本較低。9、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的店中店是把部分店面租給其他企業(yè),因此兼有C2c經(jīng)營方式。10、九鉆網(wǎng)是一家在線鉆石銷售服務(wù)商,其經(jīng)營模式屬于垂直B2C。三、問答1、什么是B2c型電子商務(wù)?其系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是怎樣的?2、B2

19、C型電子商務(wù)又可細分為哪些類型?3、B2C型電子商務(wù)的主要盈利方式有哪些?第十二章一、不定項1、以下關(guān)于B2B電子商務(wù)的說法正確的是()A、指企業(yè)與消費者間的電子商務(wù)B、指消費者與消費者的電子商務(wù)C、指企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)D、包括上游供應(yīng)商與下游分銷商之間的采購2、B2B電子商務(wù)能為企業(yè)帶來的益處有()A、降低采購成本B、加強企業(yè)間的協(xié)作C、帶來更多市場機會D、電子商務(wù)軟硬件設(shè)備成本低,能迅速獲得高投資回報3、根據(jù)市場控制著的不同,可將B2B型電子商務(wù)分為()A、基于供應(yīng)商的市場B、基于買方的市場C、虛擬企業(yè)D、總部與子公司間的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)E、基于中介的市場4、根據(jù)運營B2B平臺的企業(yè)身份不同可

20、以將B2B型電子商務(wù)分為()A、綜合B2B模式B、面向中間交易市場的水平B2BC、面向制造業(yè)或商業(yè)企業(yè)的垂直B2BD、行業(yè)B2B模式5、以下屬于面向中間交易市場的水平B2B模式的企業(yè)有()A、阿里巴巴B、中國紡織網(wǎng)C、麥包包D、敦煌網(wǎng)6、生意寶的商業(yè)模式為()A、行業(yè)B2B模式B、綜合B2B模式C、小門戶+聯(lián)盟模式D、倉單模式7、環(huán)球資源的電子商務(wù)模式為()A、行業(yè)B2B模式B、綜合B2B模式C、小門戶+聯(lián)盟模式D、面向中間交易市場的 B2B8、交易規(guī)模最大,占據(jù)市場結(jié)構(gòu)主流的電子商務(wù)應(yīng)用是()A、B2C型電子商務(wù)B、C2C型電子商務(wù)C、B2B型電子商務(wù)D、B2T型電子商務(wù)9、以下關(guān)于海爾集團

21、開展電子商務(wù)的情況描述正確的是()A、B2C型電子商務(wù)B、B2B型電子商務(wù)C、通過自建平臺采購和招標(biāo)D、面向制造企業(yè)的水平 B2B10、以下關(guān)于金銀島的描述正確的是()A、金銀島采用了硬信用機制來保障在線交易順利進行B、金銀島的B2B電子商務(wù)模式是倉單模式C、由于金銀島支持在線交易,因此被認為屬于第二代電子商務(wù)D、金銀島的商業(yè)模式類似于期貨交易二、判斷1、我國B2B電子商務(wù)經(jīng)過十幾年的發(fā)展,形成了以大型企業(yè)自建為主的格局。2、行業(yè)B2B模式大而不精,業(yè)務(wù)不夠深入。3、第一代B2B電子商務(wù)的主要功能是信息平臺,第二代電子商務(wù)則是集支付、物流、認證 等服務(wù)為一體的在線交易平臺。4、相比綜合B2B,行業(yè)B2B模式專注某一行業(yè),內(nèi)容與服務(wù)的專業(yè)化程度高。5、“小門戶+聯(lián)盟模式”實質(zhì)上類似于網(wǎng)站聯(lián)盟。6、企業(yè)與上游供應(yīng)商之間的采購,企業(yè)與下游產(chǎn)品批發(fā)商之間的供貨,面向顧客的零售都 屬于B2B電子商務(wù)。7、B2B電子商務(wù)的盈利方式可以是收取會員費或提取交易傭金。8、通過B2B電子商務(wù)平臺可以管理供應(yīng)鏈,開展遠程營銷。準(zhǔn)時制發(fā)貨的。9、企業(yè)不能同時開展 B2C與B2B業(yè)務(wù)。10、EDI軟件可用于企業(yè)間的電子商務(wù)。三、名詞B2B型電子商務(wù) 行業(yè)B2B

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