門診導醫(yī)護士崗位職責

1、第 PAGE3 頁 共 NUMPAGES3 頁門診導醫(yī)護士崗位職責職責一：門診導醫(yī)護士崗位職責1、在護士長的領導下進行工作。2、儀表端莊，舉止大方，以飽滿的精神面貌、面帶微笑迎接每一個病人。3、樹立病人至上的觀念，語言文明、禮貌待人、態(tài)度和藹、服務周到。使患者能切實感受到醫(yī)院的便民服務措施。4、主動詢問病人掛號情況，做好初、復診病人的登記工作。7、遇到搶救病人的情況，除通知醫(yī)務人員之外，還要及時通知醫(yī)務科、護理部，以便及時組織搶救。8、負責每天有關(guān)統(tǒng)計報表的統(tǒng)計、上報。9、負責為病人辦理入院手續(xù)，并引導到病房護士站，交病房護士接待。10、導示病人就診、檢查、取藥路線。協(xié)助病人計價、掛號取藥，告

2、知用藥方法。職責二：門診導醫(yī)護士崗位職責1.在門診部護士長領導下進行工作。2.負責對病人的咨詢進行解答，介紹醫(yī)院就診環(huán)境和場所、指導病人掛號、協(xié)助老弱病殘和行動不便的患者就診的工作。3.協(xié)助發(fā)放門診的各種檢查化驗單。4.協(xié)助預約掛號處做好到醫(yī)院現(xiàn)場預約掛號的工作。5.維護門診大樓一樓候診大廳候診秩序，注意觀察候診患者動態(tài)。對急、重患者，及時與有關(guān)科室聯(lián)系，給予優(yōu)先診治。6.遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，積極、熱情、主動為患者服務。職責三：門診導醫(yī)護士崗位職責1、嚴格遵守上下班制度，不遲到，不早退。當月出現(xiàn)一次者：罰款10元；當月出現(xiàn)兩次者退回臨護中心。2、著裝整齊，淡妝上崗，態(tài)度和藹，儀表端莊。站姿、坐姿、走姿、面部表情，按護士禮儀去做。不符合要求者不予上崗。3、認真做好本職工作，堅守崗位，有事應給老師打招呼，速去速回，不串崗，不脫崗。當月出現(xiàn)一次者：罰款30元；當月出現(xiàn)兩次者退回臨護中心。4、給患者引導時應主動耐心，使用禮儀手勢，語言表達準確簡潔，通俗易懂。遇到自己不知道的問題時，應想辦法給予解決，絕不能說不知道、推諉患者。5、在上班期間嚴禁嬉笑打鬧，聚眾聊天，看雜志，發(fā)短信，手機上網(wǎng)等。當月出現(xiàn)一次者：罰款30元；當月出現(xiàn)兩次者退回臨護中心。6、實行患者投訴制度。當月被患者投訴，根據(jù)情節(jié)輕重經(jīng)核心小組調(diào)查落實，給予處罰，罰金50-100元，被患者投訴兩次者退