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1、贈(zèng)接名片禮儀教學(xué)設(shè)計(jì) 學(xué) 校 廣州市番禺區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)校(鐘村校區(qū)) 教 師 楊靖宇 授課班級(jí) 11 國(guó)商班, 10 會(huì)計(jì) 1 班 授課類(lèi)型 講練結(jié)合課 授時(shí)時(shí)間 45 分鐘 一,教材及教學(xué)內(nèi)容: 1,使用教材 : 高等訓(xùn)練出版社,徐克美主編的商務(wù)禮儀與公關(guān) 2,教學(xué)內(nèi)容 : 贈(zèng)接名片禮儀 二,教學(xué)對(duì)象分析: 11 國(guó)商班和 10 會(huì)計(jì) 1 班,每班人數(shù)分別為 44 人和 38 人;大部分同學(xué)懂得一些基本的禮儀學(xué)問(wèn), 80%的同學(xué)愿意學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀與公關(guān)學(xué)問(wèn), 15%的同學(xué)想學(xué),但學(xué)習(xí)目的不明確, 5%的同學(xué)根本沒(méi)有 愛(ài)好學(xué),因此,要讓全班參加商務(wù)禮儀與公關(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng)中,老師要接受科學(xué)有效的教法和理
2、念,設(shè) 計(jì)同學(xué)寵愛(ài)的活動(dòng),激發(fā)各層同學(xué)的學(xué)習(xí)愛(ài)好,培養(yǎng)同學(xué)的禮儀修養(yǎng),提高個(gè)人品位; 三,教學(xué)目標(biāo): 1,學(xué)問(wèn)目標(biāo):通過(guò)教學(xué),使同學(xué)明白名片的作用,把握贈(zèng)接名片禮儀; 2,才能目標(biāo):培養(yǎng)同學(xué)的商務(wù)交際才能和職業(yè)才能; 3,情感目標(biāo):懂得贈(zèng)接名片的禮儀,養(yǎng)成文明禮貌的習(xí)慣; 四,教學(xué)重難點(diǎn) : 1 ,教學(xué)重點(diǎn) : ( 1)明白名片的作用;( 2)把握贈(zèng)接名片禮儀; 2 ,教學(xué)難點(diǎn) : 名片交換禮儀的留意事項(xiàng); 五,教學(xué)方法 : 情境創(chuàng)設(shè),直觀法,小組合作,交互式教學(xué)等; 六,課前預(yù)備 : (一)老師預(yù)備 : 1. 設(shè)計(jì)情境; 2. 老師收集一些名片; 3. 制作課件; 設(shè)計(jì)一道4. 拓展練習(xí)題;
3、 預(yù)備一5. 個(gè)名片盒; 6. 設(shè)計(jì)制作六個(gè)小組牌和四個(gè)嘉賓牌; (二)同學(xué)預(yù)備: 1. 角色扮演; 2. 同學(xué)收集幾張名片; 3. 設(shè)計(jì)制作一張自己的名片; 4. 預(yù)備一個(gè)名片盒或名片袋; 七,教學(xué)步驟: 第 1 頁(yè),共 4 頁(yè)教學(xué)步驟 教學(xué)內(nèi)容 老師活動(dòng) 同學(xué)活動(dòng) 教學(xué)意圖 老師設(shè)問(wèn): 導(dǎo)入新課 1,老師出示一張 1. 大家參加社交活動(dòng)和 同學(xué)回答疑題; 激起同學(xué)學(xué)習(xí)贈(zèng) 名片; 商務(wù)活動(dòng)時(shí),有沒(méi)有接 接名片禮儀的興 2,板書(shū)課題: 贈(zèng) 到過(guò)別人遞給你的名 片? 趣; 接名片禮儀 2. 怎樣接名片有禮呢? 1. 老師提問(wèn): ( 1)你認(rèn)為徐剛發(fā)送名 片的時(shí)機(jī)恰當(dāng)嗎? ( 2)假如你是徐剛,很
4、 想結(jié)識(shí)崔董事長(zhǎng),你會(huì) 情境創(chuàng)設(shè) 投影出示案例的 選擇什么時(shí)機(jī)遞名片 .1. 同學(xué)模擬表演; 讓同學(xué)明白: 顯現(xiàn) ( 3)徐剛為什么要把名 這樣尷尬的局面, 片遞給崔董事長(zhǎng)? 部分場(chǎng)景; 2. 同學(xué)回答疑題; 主要是遞名片的 2. 老師小結(jié): 時(shí)機(jī)不對(duì); ( 1)發(fā)送名片要選擇正 確的時(shí)機(jī); ( 2)徐剛要把名片遞給 崔董事長(zhǎng)的目的,主要 是把自己介紹給崔董事 長(zhǎng); 老師講解名片的作用: 1,名片的作用 ( 1)自我介紹 1. 同學(xué)觀看制作名 懂得名片的作用, 名片的規(guī)格 提高同學(xué)對(duì)名片 片的規(guī)格,明白名 名片的基本信息 片上的基本信息; 的重視; ( 2)替代便條 2. 觀看名片; 2,發(fā)送
5、名片的正 1. 老師支配同學(xué)齊讀: 1. 全班同學(xué)齊讀: 明白名片交換禮 交換名片的時(shí)機(jī); 交換名片的正確時(shí) 2. 老師提問(wèn):交換名片 機(jī); 應(yīng)留意哪些事項(xiàng)? 確時(shí)機(jī) 2. 每個(gè)小組抽簽 儀的留意事項(xiàng); 3. 老師將交換名片應(yīng)注 后,派一個(gè)同學(xué)說(shuō) 意事項(xiàng)的內(nèi)容寫(xiě)在 6 張 出紙條的內(nèi)容; 紙條,由各小組抽簽; 學(xué)問(wèn)點(diǎn) 技能點(diǎn)學(xué)習(xí) 3,名片的遞交 1. 播放一段錄像; 1. 同學(xué)觀看視頻; 把握名片的遞送 2. 老師講解并示范名片 2. 同學(xué)模擬名片的 技巧, 懂得贈(zèng)名片 的遞交; 遞交; 的禮儀; 1. 老師提問(wèn):接收別人 1. 同學(xué)摸索并回答 4,名片的接受 把握名片的接受 的名片時(shí),需要留
6、意哪 問(wèn)題; 幾點(diǎn)? 禮儀, 養(yǎng)成文明禮 2. 同學(xué)模擬名片的 2. 老師講解并示范,名 貌的習(xí)慣; 接受; 片的接受; 5,名片的誤區(qū)和 1. 投影出示: 全班同學(xué)齊讀兩個(gè) 使同學(xué)明白名片 ( 1)名片的誤區(qū) 兩個(gè)“不準(zhǔn)” ( 2)兩個(gè)“不準(zhǔn)” “不準(zhǔn)”; 的制作要求; 2. 老師講解; 第 2 頁(yè),共 4 頁(yè)老師檢查同學(xué)自制的名 小組活動(dòng) 檢查自制名片 片,并評(píng)分,要求如下: 各小組檢查自制名 明白自制名片的 1. 名片上的基本信息和 片是否合符要求 基本要求, 培養(yǎng)學(xué) 規(guī)格是否合符名片制作 后,再統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù); 生的創(chuàng)新才能; 的要求; 2. 完成情形; 同學(xué)演示 贈(zèng)接名片禮儀 老師觀看,發(fā)
7、覺(jué)問(wèn)題, 找兩位同學(xué)上臺(tái)演 培養(yǎng)同學(xué)正確使 準(zhǔn)時(shí)指正; 示; 用名片的才能; 小組內(nèi)互遞名片, 全班訓(xùn)練 互遞名片禮儀 老師巡查,發(fā)覺(jué)問(wèn)題, 留意使用禮貌語(yǔ) 培養(yǎng)同學(xué)使用和 言,練習(xí)的重點(diǎn)是 保管好名片的能 準(zhǔn)時(shí)解決; 遞,接,看,收等 力; 環(huán)節(jié); 在一次旅行商品 展銷(xiāo)會(huì)上, 作為上 實(shí)操訓(xùn)練 海春秋國(guó)旅銷(xiāo)售 老師觀看點(diǎn)撥 請(qǐng)兩位同學(xué)上臺(tái)分 通過(guò)實(shí)操訓(xùn)練, 部經(jīng)理的你被介 別扮演介紹者和李 紹給溫州國(guó)際旅 行提高同學(xué)的交際 角色扮演 經(jīng)理協(xié)作完成訓(xùn) 社的銷(xiāo)售部李 經(jīng)理才能; 練; 熟識(shí), 此時(shí)你 如何將自己的名 片遞給李經(jīng)理? 1. 作業(yè): ( 1)深圳市宏大 公司總經(jīng)理劉天 佑預(yù)備參加廣州
8、 歸納總結(jié) 商品交易會(huì), 請(qǐng)你 1. 歸納總結(jié): 1. 同學(xué)設(shè)計(jì)制作名 通過(guò)學(xué)問(wèn)遷移和 幫他設(shè)計(jì)制作名 課外延展, 豐富學(xué) 片; 總結(jié)本節(jié)課的重難點(diǎn); 片; 生的禮儀學(xué)問(wèn), 培 布置作業(yè) ( 2)實(shí)操訓(xùn)練: 2. 老師布置作業(yè),提出 2. 實(shí)操訓(xùn)練: 養(yǎng)同學(xué)的職業(yè)能 要求; 贈(zèng)接名片禮儀; 兩人一組, 用自制 力; 名片,相互贈(zèng)接, 進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)贈(zèng)接 名片禮儀的重要 性; 2. 歸納總結(jié); 八,板書(shū)設(shè)計(jì): 第三節(jié) 贈(zèng)接名片禮儀 1,作用 名片 2 ,發(fā)送時(shí)機(jī) 3,遞交 4,接受 第 3 頁(yè),共 4 頁(yè)課堂表現(xiàn)評(píng)分表 組 別 第一組 其次組 第三組 第四組 第五組 第六組 評(píng) 分 課堂表現(xiàn)評(píng)分細(xì)就 組 別 階 評(píng) 價(jià) 內(nèi) 容 評(píng) 價(jià) 細(xì) 就 評(píng) 分 段 1,角色扮演 有參加表演的同學(xué),禮儀規(guī)范,每組加 2 分; 性 2,交換名片的注 每個(gè)小組抽簽后,派一個(gè)同學(xué)或幾個(gè)同學(xué)說(shuō)出紙 評(píng) 意事項(xiàng) 條的內(nèi)容,聲音大
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