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1、作業(yè) 試卷總分:100 得分:100 一、名詞解釋(共 (共 5 道試題,共 25 分) 1.請(qǐng)簡(jiǎn)述戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)的概念 答案:戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者是指具有戰(zhàn)略管理思想,善于戰(zhàn)略思維,具有戰(zhàn)略能力,掌握戰(zhàn)略實(shí)施藝術(shù),從事研究和制定戰(zhàn)略決策,指導(dǎo)企業(yè)開拓未來(lái)的企業(yè)高層決策群體。2.進(jìn)入壁壘 答案: ,指要進(jìn)入一個(gè)產(chǎn)業(yè)需克服的障礙和付出的代價(jià)。 3.轉(zhuǎn)換成本 答案:是指顧客從購(gòu)買某家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)向另一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品所發(fā)生的除產(chǎn)品價(jià)格之外的其他成本,即更換供應(yīng)商帶來(lái)的額外支出。4.戰(zhàn)略 答案:(學(xué)術(shù)界對(duì)戰(zhàn)略有各種定義,擇其一即可。)戰(zhàn)略,按字面意思來(lái)理解,就是戰(zhàn)爭(zhēng)的謀略。為達(dá)到組織努力想要達(dá)到的目標(biāo)而制定的
2、計(jì)劃或者采取的行動(dòng)(Miller 和 Dess, 1993)。設(shè)計(jì)用來(lái)開發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)力、獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一系列綜合協(xié)調(diào)的約定和行動(dòng)(Hitt等, 2007)。企業(yè)如何在其所從事的行業(yè)領(lǐng)域和市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效的理論(Barney, 2011)。5.學(xué)習(xí)曲線效應(yīng) 答案: 學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)是指當(dāng)以個(gè)人或一個(gè)組織重復(fù)地做某一產(chǎn)品時(shí),做單位產(chǎn)品所需的時(shí)間會(huì)隨著產(chǎn)品數(shù)量的增加而逐漸減少,然后才趨于穩(wěn)定。常見的學(xué)習(xí)效應(yīng)有兩種:個(gè)人學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)。所謂個(gè)人學(xué)習(xí),是指當(dāng)一個(gè)人重復(fù)地做某一產(chǎn)品時(shí),由于動(dòng)作逐漸熟練,或者逐漸摸索到一些更有效的作業(yè)方法后,作一件產(chǎn)品所需的工作時(shí)間(即直接勞動(dòng)時(shí)間)會(huì)隨著產(chǎn)品累積數(shù)量的增加而減
3、少。組織學(xué)習(xí)是指管理方面的學(xué)習(xí),指一個(gè)企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、自動(dòng)化水平提高、生產(chǎn)組織以及其他資本投資等方面的經(jīng)驗(yàn)累積過(guò)程,也是一個(gè)不斷改進(jìn)管理方法,提高人員作業(yè)效率的過(guò)程。學(xué)習(xí)曲線法則是指在一個(gè)合理的時(shí)間段內(nèi),連續(xù)進(jìn)行有固定模式的重復(fù)工作,工作效率會(huì)按照一定的比率遞增,從而使單位任務(wù)量耗時(shí)呈現(xiàn)一條向下的曲線。學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)是在以下兩種因素的共同作用下產(chǎn)生的:一是熟能生巧,連續(xù)進(jìn)行有固定套路的工作,操作會(huì)越來(lái)越熟練,完成單位任務(wù)量的工作時(shí)間會(huì)越來(lái)越短;二是規(guī)模效應(yīng),生產(chǎn)10件產(chǎn)品與100件產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間、各生產(chǎn)環(huán)節(jié)間的轉(zhuǎn)換時(shí)間是一樣的,因此一次生產(chǎn)的產(chǎn)品越多,分?jǐn)偟矫考a(chǎn)品上的準(zhǔn)備時(shí)
4、間和轉(zhuǎn)換時(shí)間越少,單位生產(chǎn)效率越高。學(xué)習(xí)曲線也稱為經(jīng)驗(yàn)曲線,是隨著產(chǎn)品累計(jì)產(chǎn)量的增加,單位產(chǎn)品的成本會(huì)以一定的比例下降。學(xué)習(xí)曲線(Learning curve)是表示單位產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間與所生產(chǎn)的產(chǎn)品總數(shù)量之間的關(guān)系的一條曲線。學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)就是熟能生巧。 二、簡(jiǎn)答題(共 (共 5 道試題,共 35 分) 1.請(qǐng)簡(jiǎn)要論述復(fù)旦大學(xué)的戰(zhàn)略管理學(xué)者項(xiàng)保華教授的戰(zhàn)略思考的框架。 答案: 企業(yè)成長(zhǎng)的根本目標(biāo)是活的了、活得好、活得久,實(shí)踐考慮做什么、如何做、由誰(shuí)做,理論解釋企業(yè)為何生、憑啥存、因何亡。做什么是指戰(zhàn)略路徑的方向,如何做是運(yùn)作方式,由誰(shuí)做是指行為主體。項(xiàng)保華教授稱之為“三高”,即方向正確(高明)+運(yùn)
5、作高效(高效)+行為主體負(fù)責(zé)任(高興),“三高”企業(yè)是能夠存續(xù)的。這些是戰(zhàn)略的中心命題,圍繞中心命題來(lái)提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。君子務(wù)本,本立而道生。 2.請(qǐng)問(wèn)多元化戰(zhàn)略的能動(dòng)條件如何?通常會(huì)考慮哪幾種多元化的情況進(jìn)行討論? 答案: 同心多元化; 水平多元化; 集團(tuán)多元化。 3.簡(jiǎn)述戰(zhàn)略管理的全流程,并請(qǐng)描述您上完此次戰(zhàn)略管理網(wǎng)絡(luò)課程的心得體會(huì)? 答案:心得體會(huì)為開放題。 “戰(zhàn)略路徑思考戰(zhàn)略拐點(diǎn)分析戰(zhàn)略路徑定位戰(zhàn)略路徑選擇戰(zhàn)略路徑執(zhí)行”形成動(dòng)態(tài)循環(huán)的有機(jī)整體過(guò)程。 (1)戰(zhàn)略路徑思考:腦中有張圖 (2)戰(zhàn)略拐點(diǎn)分析:眼觀四方耳聽八方 (3)戰(zhàn)略路徑定位:心中有桿稱 (4)戰(zhàn)略路徑選擇:腳下
6、一條路 (5)戰(zhàn)略路徑執(zhí)行:兩手抓兩手硬4.試述價(jià)值鏈分析的主要內(nèi)容。 答案:價(jià)值鏈分析是對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行分析最常用的工具。其分析的重點(diǎn)在于對(duì)企業(yè)價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行分析。所謂價(jià)值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)用來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、交貨以及對(duì)產(chǎn)品其輔助作用的各種活動(dòng)的集合。根據(jù)邁克爾?波特教授的觀點(diǎn),企業(yè)價(jià)值活動(dòng)可以分為兩大類:一是基本活動(dòng)哦個(gè);二是支持活動(dòng)。 所謂基本活動(dòng),也稱為主體活動(dòng),是涉及產(chǎn)品的物質(zhì)創(chuàng)造及其銷售、轉(zhuǎn)移給買方和售后服務(wù)的各種活動(dòng),是實(shí)質(zhì)性的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。5.請(qǐng)簡(jiǎn)述企業(yè)成長(zhǎng)的戰(zhàn)略路徑。 答案:企業(yè)成長(zhǎng)的戰(zhàn)略路徑可劃分為三個(gè)層次:成長(zhǎng)之道、競(jìng)爭(zhēng)之道、職能之道。成長(zhǎng)之道是指企業(yè)的做大活動(dòng)邊界、產(chǎn)品(業(yè)務(wù))
7、邊界、市場(chǎng)邊界的路徑。競(jìng)爭(zhēng)之道是指企業(yè)做強(qiáng)某個(gè)業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)的路徑。職能之道是指企業(yè)在成長(zhǎng)之道和競(jìng)爭(zhēng)之道選擇后,人力資源、生產(chǎn)運(yùn)作、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等職能層面的路徑選擇。三、填空題(共 (共 10 道試題,共 40 分) 1.聯(lián)盟路徑的執(zhí)行需要考慮以下內(nèi)容:_、_、_、_、_、_、_。 答案:聯(lián)盟目標(biāo)、伙伴的選擇、聯(lián)盟談判、聯(lián)盟結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、聯(lián)盟活動(dòng)范圍、聯(lián)盟績(jī)效管理、聯(lián)盟后的動(dòng)態(tài)管理。2.企業(yè)進(jìn)入國(guó)際化市場(chǎng),相當(dāng)于在國(guó)外設(shè)立了一個(gè)“知識(shí)池”,可以克服_、_等因素,從而快速獲取其他企業(yè)的資源和經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)_,_。 答案: 文化差距、地理差距、全球化視野、本土化經(jīng)營(yíng)。 3.不同國(guó)家的市場(chǎng)具有不同的特征,
8、中國(guó)企業(yè)去拓展不同國(guó)家市場(chǎng)的難度也是不一樣的,一般而言,_、_發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)消費(fèi)力大,但拓展要困難一些;_、_等發(fā)展中國(guó)家要容易一些,但購(gòu)買能力可能較弱。 答案:歐美、日本;非洲、南美4.聯(lián)盟能力是聯(lián)盟進(jìn)程中所表現(xiàn)出來(lái)的_,有助于企業(yè)更有效地管理聯(lián)盟,使之在聯(lián)盟中占據(jù)更_的地位,并提高_(dá)。 答案:動(dòng)態(tài)能力、主導(dǎo)、聯(lián)盟績(jī)效5.國(guó)際化路徑執(zhí)行是涉及_、_、_、_等環(huán)節(jié)的復(fù)雜活動(dòng)和過(guò)程,其成功的執(zhí)行需要企業(yè)培育和具備國(guó)際化能力,擁有國(guó)際化的_。 答案:投資區(qū)位選擇、進(jìn)入模式選擇、海外公司管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、人力資源6.聯(lián)盟企業(yè)與合作伙伴分擔(dān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并因此而分散_,并且還使得企業(yè)通過(guò)_、_與_而提高聯(lián)盟企業(yè)的_和_。 答案:經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、資源互補(bǔ)、學(xué)習(xí)、知識(shí)共享、績(jī)效、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。7.從合作的正式程度角度,戰(zhàn)略聯(lián)盟可以分類為:_、_。 答案: 實(shí)體聯(lián)盟和虛擬聯(lián)盟 8.多元化組織結(jié)構(gòu)的三種形式:_、_、_。 答案:組織結(jié)構(gòu)、矩陣型組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu) 9.戰(zhàn)略聯(lián)盟是_的獨(dú)立組織,為
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