企業(yè)打造團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)課程(30張)課件

1、打造團(tuán)隊(duì)凝聚力TJL2014年5月主管培訓(xùn)1古老的寓言故事在非洲的草原上如果看見(jiàn)羚羊在奔跑，那一定是獅子來(lái)了；如果看見(jiàn)獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果看見(jiàn)成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來(lái)了？螞蟻軍團(tuán)！2什么是團(tuán)隊(duì)？具有共同目標(biāo)，共同責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，在互相合作中憑借有序的層級(jí)管理來(lái)達(dá)成某一目標(biāo)的群體。3團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別?團(tuán)隊(duì)群 體群體是將責(zé)任歸結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)人身上任意識(shí)，共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。團(tuán)隊(duì)是每個(gè)成員都具有責(zé)4團(tuán)體？群體？5如何營(yíng)造團(tuán)隊(duì)的凝聚力，并且讓這種凝聚力一直保持下去。今天探討的重點(diǎn)6如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力？一、建立同仁之間信任二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)三、增強(qiáng)溝通四、明確分工，分工合作7 要建

2、設(shè)一個(gè)具有凝聚力并且高效的團(tuán)隊(duì)，第一個(gè)且最為重要的一個(gè)步驟，就是建立信任。這不是任何種類的信任，而是堅(jiān)實(shí)的以人性為基礎(chǔ)的信任。 以人性為基礎(chǔ)的信任在實(shí)際行為中到底是什么樣的？像團(tuán)隊(duì)成員之間彼此說(shuō)出“我辦砸了”、“我錯(cuò)了”、“我需要幫助”、“我很抱歉”、“你在這方面比我強(qiáng)”這樣的話，就是明顯的特征。 方法一如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力？建立信任8 偷油的老鼠 三只老鼠同去一個(gè)很深的油缸偷油喝，夠不到油的他們想了個(gè)辦法，就是一只老鼠咬著另一只老鼠的尾巴，吊下缸底去喝油，大家輪流喝。第一只老鼠最先吊下去喝油，它想：“油這么多，大家輪流喝一點(diǎn)不過(guò)癮，干脆自己跳下去喝個(gè)痛快?！眾A在中間的老鼠想：“下面的油沒(méi)多少，

3、萬(wàn)一讓第一只老鼠喝光了，那我怎么辦？我看還是把它放下了，自己跳下去喝個(gè)夠！”第三只老鼠也暗自嘀咕：“油這么少，等他們兩個(gè)喝飽了，哪還有我的份？倒不如趁現(xiàn)在把它們放了，自己跳到缸底飽喝一頓?！庇谑?，第二只老鼠狠心地放開第一只老鼠的尾巴，第三只老鼠也迅速的放開第二只老鼠的尾巴，他們爭(zhēng)先恐后地跳到缸里去了。最后，三只老鼠都淹死在油缸里。小故事9這里的意識(shí)是團(tuán)隊(duì)意識(shí)，卓越的團(tuán)隊(duì)不需要提醒團(tuán)隊(duì)成員竭盡全力工作，因?yàn)樗麄兒芮宄枰鍪裁矗麄儠?huì)彼此提醒注意那些無(wú)助于成功的行為和活動(dòng)。而不夠優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一般對(duì)于不可接受的行為采取放棄或相互埋怨的方式，這些行為不僅破壞團(tuán)隊(duì)的士氣，而且讓那些本來(lái)容易解決的問(wèn)題遲遲

4、得不到辦理。如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力？ 方法二培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)10 天堂與地獄 牧師請(qǐng)教上帝：地獄和天堂有什么不同？ 上帝帶著牧師來(lái)到了一間房子里。一群人圍著一鍋肉湯，手里都拿著一把長(zhǎng)2米的湯勺，因?yàn)槭直L(zhǎng)，誰(shuí)也無(wú)法把肉湯送到自己的嘴里。每個(gè)人的臉上都充滿絕望和悲苦。上帝說(shuō)，這里就是地獄。 上帝又帶著牧師來(lái)到另一間房子里，這里的擺設(shè)與剛才那間沒(méi)什么兩樣，唯一不同的是，這里的人們把湯勺給坐在對(duì)面的人喝。他們都吃得很香、很滿足。上帝說(shuō)，這里就是天堂 。 同樣的待遇和條件，為什么地獄里的人痛苦，而天堂里的人快樂(lè)？原因很簡(jiǎn)單：地獄里的人只想著喂自己，而天堂里的人卻想著喂別人。 就餐條件：10人/桌伙食條件：肉

5、湯/三餐餐 具：勺子長(zhǎng)2米限制條件：不得離席小故事 團(tuán)隊(duì)勞動(dòng)靠溝通，面對(duì)面溝通是最有效的溝通方式，因?yàn)殡p方不僅能了解言語(yǔ)的意思，而且能夠了解肢體語(yǔ)言的含義，比如手勢(shì)和面部表情。一切的交流溝通都是為了讓大家從思想上、精神上達(dá)到默契，從而實(shí)現(xiàn)行動(dòng)的默契，團(tuán)隊(duì)的默契。方法三如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力？增強(qiáng)溝通12 短四寸的褲子 小宇明天參加小學(xué)畢業(yè)典禮，他高高興興地上街買了條褲子，可惜褲子長(zhǎng)了兩寸。吃完飯的時(shí)候，趁奶奶、媽媽和姐姐都在場(chǎng)，小宇把褲子長(zhǎng)兩寸的問(wèn)題說(shuō)了一下，飯桌上大家都沒(méi)有反應(yīng)，飯后這件事情也沒(méi)有再被提起。媽媽睡得比較晚，臨睡前想起兒子第二天要穿的褲子長(zhǎng)兩寸，于是就悄悄地把褲子剪好縫好放回原處。

6、半夜里，被狂風(fēng)驚醒的姐姐突然想弟弟的褲子長(zhǎng)兩寸，于是披衣起床將褲子處理好又繼續(xù)入睡。第二天早上。奶奶醒來(lái)給小孫子做早飯，想起孫子的褲子長(zhǎng)兩寸，馬上“快刀斬亂麻”。結(jié)果小宇只好穿著短四寸的褲子去參加畢業(yè)典禮。小故事13 分工是建設(shè)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，是提高工作效率的有效辦法，以及運(yùn)用時(shí)所表現(xiàn)的最大的熟練、技巧和判斷力，似乎都是分工的結(jié)果。這充分說(shuō)明，以分工為基礎(chǔ)的協(xié)作勞動(dòng)，其效率是單干所無(wú)法比擬的。但是一味的分工也會(huì)產(chǎn)生不好的影響。 方法四分工合作如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力？14 摩登時(shí)代里的工人 在卓別林的摩登時(shí)代中，我們可以看出：由卓別林演的工人，在工作中是扳螺絲。一味的重復(fù)一個(gè)一樣的動(dòng)作，最后導(dǎo)致了工人看

7、見(jiàn)什么就好像是螺絲，都想要扳一下。即使工作已經(jīng)完成了，他還是繼續(xù)重復(fù)著這個(gè)動(dòng)作，最終導(dǎo)致把他送往精神病院。小故事15 團(tuán)隊(duì)凝聚力倡導(dǎo)正確的價(jià)值觀，賦予團(tuán)隊(duì)成員一種使命感發(fā)現(xiàn)和鼓勵(lì)成員的進(jìn)步，營(yíng)造使人奮進(jìn)的氛圍舉辦一些有益團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)在團(tuán)隊(duì)中樹立一些好的榜樣，推廣一些好的方法結(jié) 語(yǔ)16 團(tuán)隊(duì)凝聚力散漫性的原因1.過(guò)于自我 2.過(guò)于自私3.過(guò)于自大注意方法一17缺乏凝聚力的表現(xiàn) 注意團(tuán)隊(duì)沒(méi)有執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒(méi)有過(guò)多溝通團(tuán)隊(duì)內(nèi)部缺乏感恩之心團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間缺乏信任18領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)善于溝通自信先見(jiàn)之明視野廣闊守諾正直專心有合作精神有勇氣有想象力外在表現(xiàn)內(nèi)在素質(zhì)19優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征有明確的目標(biāo)和角色意識(shí)有較

8、高的培養(yǎng)能力良好的人際關(guān)系與溝通靈活變通的能力最佳的績(jī)效水平認(rèn)可及贊賞士氣高昂20 在團(tuán)隊(duì)工作中，個(gè)人差異是不可避免的。確定差異，商討辦法，增進(jìn)了解等，都會(huì)幫助團(tuán)隊(duì)形成凝聚力。 請(qǐng)記住：成功團(tuán)隊(duì)不僅能夠達(dá)成預(yù)定的目標(biāo)，而且能夠建立良好的工作關(guān)系。秘笈21如何維持團(tuán)隊(duì)凝聚力？ 22確立團(tuán)隊(duì)的工作原則 注意的焦點(diǎn)是對(duì)事，不對(duì)人； 強(qiáng)調(diào)正面效果； 具體而實(shí)在； 展示信心。鼓勵(lì)多于批評(píng)小建議方法一23 卓有成效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議認(rèn)真準(zhǔn)備；必要人員務(wù)必出席；確定會(huì)議議程；明確個(gè)人的分工。小 建 議方法二24 培養(yǎng)相互尊重的氛圍最重要的事情：學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。 你可以不同意別人的觀點(diǎn)，但是你必須捍衛(wèi)別人說(shuō)話的權(quán)利。方法三

9、25 提供和獲取有效的反饋積極性反饋：肯定正確的措施，鼓勵(lì)繼續(xù)保持。建設(shè)性反饋：幫助成員意識(shí)到措施不當(dāng)引起的不良后果，并指出怎樣做才可能是正確的。反饋的兩種情形小建議當(dāng)您提供建設(shè)性反饋時(shí)，牢記以下幾點(diǎn)： 具體準(zhǔn)確 發(fā)表個(gè)人意見(jiàn) 與人分享您的情感 強(qiáng)調(diào)對(duì)您的影響方法四26 我們要有感恩的心 團(tuán)隊(duì)是我們每一個(gè)人的，我們每一個(gè)人都是主人翁。 回想我們?cè)谄綍r(shí)的工作中，幫助過(guò)我們的經(jīng)理、主管。他們是和藹的。 回想我們每一次完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，同仁們那開心的笑容。他們是可愛(ài)的。 就像那首歌所唱的：感恩的心，感謝有你！方法五27小 心 陷 阱 缺乏原則，無(wú)法有效地進(jìn)行工作； 團(tuán)隊(duì)會(huì)議無(wú)目標(biāo)，無(wú)效果； 缺乏相互尊重

10、的氛圍； 無(wú)法提供有效的反饋。28 發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力人聚在一起只能稱為人群，心聚在一起才能稱做團(tuán)隊(duì)。塑造一支高凝聚力的團(tuán)隊(duì)，非一朝一夕之功,對(duì)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和隊(duì)員來(lái)說(shuō),摸索總結(jié),實(shí)踐檢驗(yàn)，建立起合適的團(tuán)隊(duì)文化,營(yíng)造輕松的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)成員保持良好的互動(dòng)是塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力最重要的。結(jié) 語(yǔ)29謝謝大家301、想要體面生活，又覺(jué)得打拼辛苦；想要健康身體，又無(wú)法堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)。人最失敗的，莫過(guò)于對(duì)自己不負(fù)責(zé)任，連答應(yīng)自己的事都辦不到，又何必抱怨這個(gè)世界都和你作對(duì)？人生的道理很簡(jiǎn)單，你想要什么，就去付出足夠的努力。2、時(shí)間是最公平的，活一天就擁有24小時(shí)，差別只是珍惜。你若不相信努力和時(shí)光，時(shí)光一定第一個(gè)辜負(fù)你

11、。有夢(mèng)想就立刻行動(dòng)，因?yàn)楝F(xiàn)在過(guò)的每一天，都是余生中最年輕的一天。3、無(wú)論正在經(jīng)歷什么，都請(qǐng)不要輕言放棄，因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有一種堅(jiān)持會(huì)被辜負(fù)。誰(shuí)的人生不是荊棘前行，生活從來(lái)不會(huì)一蹴而就，也不會(huì)永遠(yuǎn)安穩(wěn)，只要努力，就能做獨(dú)一無(wú)二平凡可貴的自己。4、努力本就是年輕人應(yīng)有的狀態(tài)，是件充實(shí)且美好的事，可一旦有了表演的成分，就會(huì)顯得廉價(jià)，努力，不該是為了朋友圈多獲得幾個(gè)贊，不該是每次長(zhǎng)篇贅述后的自我感動(dòng)，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不過(guò)是：但行好事，莫問(wèn)前程。愿努力，成就更好的你！5、付出努力卻沒(méi)能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想，愛(ài)了很久卻沒(méi)能在一起的人，活得用力卻平淡寂寞的青春，遺憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔軟的心

12、智、讓我們懂得累積時(shí)間的力量；那些孤獨(dú)沉寂的時(shí)光，讓我們學(xué)會(huì)守候內(nèi)心的平和與堅(jiān)定。那些脆弱的不完美，都會(huì)在努力和堅(jiān)持下，改變模樣。6、人生中總會(huì)有一段艱難的路，需要自己獨(dú)自走完，沒(méi)人幫助，沒(méi)人陪伴，不必畏懼，昂頭走過(guò)去就是了，經(jīng)歷所有的挫折與磨難，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己遠(yuǎn)比想象中要強(qiáng)大得多。多走彎路，才會(huì)找到捷徑，經(jīng)歷也是人生，修煉一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，做更好的自己！7、“一定要成功”這種內(nèi)在的推動(dòng)力是我們生命中最神奇最有趣的東西。一個(gè)人要做成大事，絕不能缺少這種力量，因?yàn)檫@種力量能夠驅(qū)動(dòng)人不停地提高自己的能力。一個(gè)人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！8、人生的旅途中，最清晰的腳印，往往印在最泥

13、濘的路上，所以，別畏懼暫時(shí)的困頓，即使無(wú)人鼓掌，也要全情投入，優(yōu)雅堅(jiān)持。真正改變命運(yùn)的，并不是等來(lái)的機(jī)遇，而是我們的態(tài)度。9、這世上沒(méi)有所謂的天才，也沒(méi)有不勞而獲的回報(bào)，你所看到的每個(gè)光鮮人物，其背后都付出了令人震驚的努力。請(qǐng)相信，你的潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有爆發(fā)出來(lái)，不要給自己的人生設(shè)限，你自以為的極限，只是別人的起點(diǎn)。寫給渴望突破瓶頸、實(shí)現(xiàn)快速跨越的你。10、生活中，有人給予幫助，那是幸運(yùn)，沒(méi)人給予幫助，那是命運(yùn)。我們要學(xué)會(huì)在幸運(yùn)青睞自己的時(shí)候?qū)W會(huì)感恩，在命運(yùn)磨練自己的時(shí)候?qū)W會(huì)堅(jiān)韌。這既是對(duì)自己的尊重，也是對(duì)自己的負(fù)責(zé)。11、失敗不可怕，可怕的是從來(lái)沒(méi)有努力過(guò)，還怡然自得地安慰自己，連一點(diǎn)點(diǎn)的懊悔都

14、被麻木所掩蓋下去。不能怕，沒(méi)什么比自己背叛自己更可怕。12、跌倒了，一定要爬起來(lái)。不爬起來(lái)，別人會(huì)看不起你，你自己也會(huì)失去機(jī)會(huì)。在人前微笑，在人后落淚，可這是每個(gè)人都要學(xué)會(huì)的成長(zhǎng)。13、要相信，這個(gè)世界上永遠(yuǎn)能夠依靠的只有你自己。所以，管別人怎么看，堅(jiān)持自己的堅(jiān)持，直到堅(jiān)持不下去為止。14、也許你想要的未來(lái)在別人眼里不值一提，也許你已經(jīng)很努力了可還是有人不滿意，也許你的理想離你的距離從來(lái)沒(méi)有拉近過(guò).但請(qǐng)你繼續(xù)向前走，因?yàn)閯e人看不到你的努力，你卻始終看得見(jiàn)自己。15、所有的輝煌和偉大，一定伴隨著挫折和跌倒；所有的風(fēng)光背后，一定都是一串串揉和著淚水和汗水的腳印。16、成功的反義詞不是失敗，而是從未行動(dòng)。有一天你總會(huì)明白，遺憾比失敗更讓你難以面對(duì)。17、沒(méi)有一件事情可以一下子把你打垮，也不會(huì)有一件事情可以讓你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一個(gè)慢慢累積的過(guò)程。18、努力也