商務秘書知識競賽答題

1、商務秘書知識競賽答題您的姓名：填空題1 .從信息系統(tǒng)的服務功能角度出發(fā)，信息系統(tǒng)可以劃分為（）等幾種主要類型。 A.信息資源支持系統(tǒng)正確答案）B.信息存儲系統(tǒng)正確答案）C.信息分析研究、咨詢系統(tǒng)（正確答案）D.編輯、出版、發(fā)行系（正確答案）2.以下對意見處理正確的選項是（）。*A.上級機關(guān)應當對下級機關(guān)報送的意見作出處理或答復（正確答案）B.上級機關(guān)對下級機關(guān)提出意見，文中對貫徹執(zhí)行有明確要求的，下級機關(guān)應遵 照執(zhí)行；無明確要求的，下級機關(guān)可參照執(zhí)行（正確答案）C.平級和不相隸屬機關(guān)提出的意見，供參照正確答案）D.對意見都要按報告性公文的程序和要求辦理正確答案）3.秘書查辦催辦工作應當遵循一定

2、的規(guī)律和方法，但也有其自身的特點和方式。查辦催辦工作技巧主要包括（）。*A .與信息工作相結(jié)合（正確答案）B .與調(diào)查研究工作相結(jié)合（正確答案）C .堅持歸口辦理，分級負責正確答案）D .堅持結(jié)報反響制度（正確答案） 4.與國內(nèi)禮儀相比，涉外接待中更為重要的原那么和要求是（）。*c.交流與感覺D.技術(shù)與開展水平.上級單位詢問本公司經(jīng)理行蹤及本公司工作情況，值班人員如果對情況清楚, 應（）。單項選擇題*A.直接報告（正確答案）B.靈活應對C.避而不答D.拒絕回答.以下關(guān)于碎紙機的表達，正確的有（）。*A.碎紙機一次能處理紙張的最大數(shù)目及紙張厚度稱之為碎紙能力B.購買用于銷毀機密文件的碎紙機應首先

3、考慮碎紙的能力C.碎紙機可以倒轉(zhuǎn)，以退出卡住的紙張（正確答案）D.碎紙機放置不平容易導致噪音過大（正確答案）.提醒購買者庫存需要重新訂購的標準稱之為（）o 單項選擇題*A.最大庫存量B.最小庫存量c再訂貨量:正確答案）D.控制量.秘書應該根據(jù)（）、人員數(shù)量、活動內(nèi)容做出接待費用的預算。*A.對方的要求B.人員職務C.接待規(guī)格 4答案）D.接待地點.影響接待規(guī)格的因素不包括（）o *A.上司意見B.雙方目前的關(guān)系C.客方的性別（正確答案）D.雙方歷史關(guān)系44.重要的會議決定事項應采取的催辦方式是（）。單項選擇題*A.派員催辦（正確答案）B.發(fā)文催辦C. 催辦D.約請承辦內(nèi)部工作人員在領(lǐng)取零用現(xiàn)金

4、時應（）。*A.自行取用B.填寫“零用現(xiàn)金憑單”（正確答案）C.進行登記D.先將有關(guān)票據(jù)交給秘書.寫“請示”應當（）。*A.集中寫幾件事B.是本機關(guān)職權(quán)范圍內(nèi)可以解決的事C一文一事正確答案）D.與報告一起寫.以下關(guān)于專利權(quán)表達正確的選項是（）。*A.創(chuàng)造專利權(quán)的期限是15年B.實用新型專利和外觀設(shè)計專利權(quán)的期限是10年正確答案）C.專利權(quán)的終止包括自然終止和一定法定事由使專利權(quán)在期滿前終止（正確答案）D.在專利權(quán)有效期內(nèi)，專利權(quán)人對其所獲得的專利有制造、銷售專利產(chǎn)品、獲得 報酬的權(quán)利.辦公室中的計算機的屏幕被強光照射，符合填寫（）的要求。單項選擇題*A.設(shè)備故障表B .隱患記錄及處理表（正確答

5、案）C .設(shè)備隱患表D .設(shè)備處理表.在Word環(huán)境中，如果文檔中的內(nèi)容在一頁沒滿的情況下需要強制換頁，那么（）o*A.不可以這樣做B.插入分頁符，正確答案）C.多按幾次回車直到出現(xiàn)下一頁（正確答案）D.頁面設(shè)置50.在宴請客人的時候，以下做法中不符合禮儀的是（）。*A.剔牙時用手遮擋B.用公筷夾菜C.與客人聊天D.用自己的筷子為客人夾菜（正確答案）51.“市場調(diào)查報告”是提供給領(lǐng)導決策參考的。因此，它的落腳點應在（）。單項選擇 題*A.建議局部正確答案）B.情況局部C.回顧局部D.預測局部.辦公室中適合的溫度應該在（）。單項選擇題*A.16-20度（正確答案）B.18-22 度C.20 -

6、25 度D.22 - 28 度. .PowerPoint中，以下有關(guān)發(fā)送演示文稿的說法中正確的選項是（）。單項選擇題*A.如果以郵件正文形式發(fā)送，那么發(fā)送的是整個演示文稿文件，還可以在郵件正文 添加說明文字B.如果以附件形式發(fā)送，發(fā)送的是當前幻燈片的內(nèi)容C.在發(fā)送信息之前，必須設(shè)置好OutLook要用到的配置文件（正確答案）D.準備好要發(fā)送的演示文稿后，選擇“編輯”菜單中的鏈接，再選擇“郵件收件人”命 令54.在Excel2000中進行操作時，假設(shè)某單元格中出現(xiàn)“#的信息時，其含義是（）o單項選擇題*A.在公式單元格引用不再有效B.單元格中的數(shù)字太大C.計算結(jié)果太長超過了單元格寬度（正確答案）

7、D.在公式中使用了錯誤的數(shù)據(jù)類型55.商務秘書與同級、同事的面談屬于（）。單項選擇題*A.上行溝通B.橫向溝通正確答案）C.縱向協(xié)調(diào)D.外部關(guān)系調(diào)整56.以下選項中，符合“儀表端莊”具體要求的是（）。單項選擇題*A.著裝華貴B.著裝樸素大方（正確答案）C.飾品俏卵D.發(fā)型突出個性57.資金和其他資源的分配以重新排出的優(yōu)先次序為基礎(chǔ)，這種預算方法稱為（）。單項選擇題*A.傳統(tǒng)預算法B.零基預算法（正確答案）C.增效預算法D.比例預算法.傳達會議決定事項必須（）。單項選擇題*A.遵循實用原那么B.表達本位要求C.建立承辦制度D.及時到位（正確答案）.以下關(guān)于外觀設(shè)計專利保護期限的說法正確的選項是（

8、）o 單項選擇題*A.自申請之日起保護20年（正確答案）B.期滿屆滿可以再續(xù)展C.自登記之日起保護10年D.期滿即進入公用領(lǐng)域.我國公司法規(guī)定的公司形態(tài)有（）o 單項選擇題*A.有限責任公司、無限責任公司和股份有限責任公司和股份（正確答案）C.有限責任公司、股份和上市公司D.有限責任公司、國有獨資公司、股份和上市公司61.選擇會議地點的步驟不包括（）。*A.確定會議形態(tài)B.考慮與會者的期望C.選擇何種會議地點與設(shè)備D.確定邀請的嘉賓正確答案）.一般而言，衡量計算機硬盤的指標主要是（）單項選擇題*A.主頻與字長B.主頻與容量C.字長與轉(zhuǎn)速D.容量與轉(zhuǎn)速1正確答案）.由于錯誤的文件操作，可能會造成

9、硬盤上的文件存儲混亂或喪失，這時可以使 用Windows的（）功能來檢查并修復這些錯誤。單項選擇題*A.清理磁盤B.整理碎片C.檢查磁盤正確答案）D.磁盤備份64.在Word編輯狀態(tài)下，用鼠標在垂直滾動條中的滾動條中的滾動框上方或下方 的空白處單擊時，可以一次向上或向下（）單項選擇題*A.移動一行B.滾動一屏（正確答案）C.移動一頁D.移動多頁65.在Excel中輸入郵政編碼、 號碼等由數(shù)字組成的字符串時，為防止將其當 作數(shù)字處理，應在該數(shù)字前加上一個（）單項選擇題*A.逗號B.分號C單引號（正確答案）D.空格66.在PowerPoint中，能夠?qū)⒀菔疚母宓乃谢脽羝钥s略圖形式顯示出來的視圖

10、 稱為（）單項選擇題*A.普通視圖B.幻燈片放映視圖C.母版視圖D.幻燈片瀏覽視圖正確答案）.為了實現(xiàn)以 撥號方式連接Internet,除了要具備一條 線和一臺486以 上的計算機外，另一個關(guān)鍵的硬件設(shè)備是（H單項選擇題*A.網(wǎng)卡B.MODEM（正確答案）C服務器D.路由器.以下關(guān)于商務活動中，男士服飾禮儀表述不妥的是（）。*A.在正式交際場合，西裝色調(diào)應比擬深，一般是藍色、灰色居多B.西服的面料最好用純毛面料，或者是含毛比例比擬高的混紡面料C.在正式交際場合，襯衫的顏色最好是白色的D.襯衫袖應比西裝袖長出3-4厘米，襯衫領(lǐng)應高出西裝領(lǐng)1厘米左右（正確答案）.需經(jīng)領(lǐng)導審閱簽字生效的會議文件是（

11、）。單項選擇題J *A.會議簡報:正確答案）B.會議記錄C.會議紀要D.會議議程.一般只在本單位內(nèi)部使用，不作對外交流，起備忘查詢和工作史料作用的文書 是（）。*A.會議紀要B.會議記錄正確答案）C.會議簡報D.會議決議71.作者通過事實材料和邏輯推理來說明自己的觀點，說明贊成什么或反對什么的 表述方式，叫做（）。單項選擇題*A.表達B.描寫C.議論（正確答案）D.說明72.會議記錄的技巧有（）。*A.快（正確答案）B.要（正確答案）C.?。ㄕ_答案）D.代（正確答案）73.商務信息的方法有（）。*A.歸納法B.觀察法（正確答案）C.詢問法（正確答案）D.網(wǎng)絡法（正確答案）74.以下屬于非語言

12、溝通的是（）o *A.口頭溝通B.書面溝通C.身體語言溝通正確答案）D.副語言溝通:正確答案）.在Word編輯狀態(tài)下，當前光標在表格中某行的最后一個單元格的外框線上, 按Enter鍵后，（）。單項選擇題*A.光標所在行加寬B.光標所在列加寬C.在光標所在行下增加一行（正確答案）D.對表格不起作用.關(guān)于握手的描述錯誤的選項是（）o *A.男士先伸手（正確答案）B握手時掌心應向下（正確答案）C.客人離開的時候應由其先伸手D.長幼之間握手由年幼的先伸手（正確答案）77,以下不屬于開放式辦公室優(yōu)點的是（）o *A.節(jié)省面積和門、墻等，節(jié)省費用，能容納更多的員工B.易于員工集中注意力，從事細致或?qū)I(yè)工作

13、正確答案）C.易于溝通，便于交流D.容易集中化服務和共享辦公設(shè)備78.秘書工作人員要謙虛謹慎、文明禮貌”的含義是要求秘書人員要做到（）。*A.儀表端莊:正確答案）B.語言規(guī)范，:正確答案）C.舉止得體正確答案）D彳寺人熱情（正確答案）79.按照編制方式劃分，檔案檢索工具有（）。*A.目錄（正確答案）B.索弓|（正確答案）C指南D.卷宗（正確答案）80.遠程會議一般具有以下優(yōu)勢和特點（）。*A .不卑不亢（正確答案）B .依法辦事（正確答案）C ,內(nèi)外有別（正確答案）D .女士優(yōu)先（正確答案）5.標引主題語的目的是（）*A.反映文件的全部內(nèi)容B.便于計算機檢索和管理（正確答案）C.供歸檔后備查之

14、用（正確答案）D.使文件的結(jié)構(gòu)完整6.“會議決定”“會議同意”“會議通過了”等詞語，一般出現(xiàn)在（）中。*A.會議通知B.會議記錄C.會議決定D.會議紀要（正確答案）7.根據(jù)政府采購法的規(guī)定，政府需要采購的貨物，如果具有特殊性，只能從 有限范圍的供應商處采購，那么適用的政府采購方式是（）。*A.公開招標方式B .邀請招標方式（正確答案）C.競爭性談判方式D.單一來源方式8.在Excel公式運算中，如果要引用第6行的絕對地址，第D列的相對地址那么應 表不為（）。A.節(jié)省時間和金錢，降低會議本錢（正確答案）B.會議信息能夠得到完整保存（正確答案）C.會議信息的交流更加直接和簡短D.能夠有效防止會議滋

15、生的腐?。ㄕ_答案）81.影響會議效率的因素主要有（）。*A.會議的組織與管理水平（正確答案）B.會議前期準備工作的質(zhì)量（正確答案）C.會議召開的必要性與可能性（正確答案）D.會議責任分工82.信息反響的特點是（）。*A.針對性（正確答案）B.及時性（正確答案）C.預測性D.連續(xù)性83.開放式辦公室的優(yōu)點包括（）o *A.易于保證工作的機密性B.便于監(jiān)督:正確答案）C.便于辦公資源共享（正確答案）D.便于溝通和交流（正確答案）84.影響團隊溝通的因素有（）。*A.領(lǐng)導者的個人風格正確答案）B.企業(yè)的外部環(huán)境C.團隊成員的風格D.團隊決策模式正確答案）85.以下表述準確的是（）。*A.請示應當在

16、附注處注明聯(lián)系人的姓名和 正確答案）B.受雙重領(lǐng)導的機關(guān)請示時，一個主送，一個采取并報的形式（正確答案）c.請示須主送一個機關(guān)，不可多頭主送:正確答案）D.一般不得越級請示，不得已越級，須同時抄送給直接上級機關(guān)（正確答案）86.信息存儲的載體有（）。*A.軟盤（正確答案）B.磁帶正確答案）C.光盤正確答案）D.紙張（正確答案）.申請設(shè)立有限責任公司須向登記機關(guān)提交的文件及證件包括（）。*A.股東法人資格證明（正確答案）B.企業(yè)名稱預先核準通知書C.受理通知書D.公司章程正確答案）.在會議常用視聽設(shè)備的使用時應注意（）o *A.會前由專門人員負責檢查所有設(shè)備（正確答案）B.簡單的故障可由與會者或

17、發(fā)言人自己維修C.設(shè)備出現(xiàn)故障時最好及時更換新的設(shè)備正確答案）D.會議設(shè)備檢查人員要有可以提供緊急維修技術(shù)人員或技術(shù)部門的 號碼（正確 答案）.以下不具有合同性質(zhì)的文書是（）o *A.意向書（正確答案）B.訂貨單C.協(xié)議書D.產(chǎn)品說明書（正確答案）.擬定完善的會議籌備方案，對提高會議的效率而言能夠起到的作用包括（）o *A.確保會議組織周密:正確答案）B.確保會議服務質(zhì)量C.確保會議溝通協(xié)調(diào)到位D.確保領(lǐng)導的意圖得以貫徹執(zhí)行（正確答案）91.企業(yè)接待工作中，常見的接待規(guī)格包括（）。*A.高規(guī)格接待（正確答案）B.低規(guī)格接待正確答案）C.非常規(guī)接待D.對等接待（正確答案）92.外語教師甲將作家乙

18、的小說春天的故事譯編成英文短劇，但未經(jīng)乙同意。 該劇本出版后被乙發(fā)現(xiàn)。甲（）。*A.侵犯了乙的改編權(quán)（正確答案）B.侵犯了乙的翻譯權(quán)（正確答案）C.侵犯了乙的表演權(quán)D.侵犯了乙的播放權(quán)93.用簡明扼要的文字介紹商品的文書是（）。*A.消息B.廣告正確答案）C.訂貨單D.商品說明書正確答案）94.勞動爭議的解決途徑包括（）。*A.勞動合同當事人協(xié)商（正確答案）B.勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解（正確答案）C.勞動爭議調(diào)解委員會仲裁（正確答案）D.依法向人民法院提起訴訟（正確答案）.以下可以聯(lián)合行文的機關(guān)是（）。*A.縣人事局和縣財政局，正確答案）B.市人民政府和市人事局C.省委和省政府（正確答案）D.省

19、教委、省財政廳、市委組織部.加強團隊管理應注意（）。*A.在團隊中要求同存異正確答案）加強工程的合理分配（正確答案）C.建立相互信任、互相尊重的人文氣氛（正確答案）D.管理者具有創(chuàng)造性和主觀性97.會議紀要適用于（）。*A.記載會議情況（正確答案）B.傳達會議情況（正確答案）C.記載會議議定事項（正確答案）D.傳達會議議定事項，正確答案） 98.會議紀要的主要特點是（）。*A.全面反映會議內(nèi)容正確答案）B.表現(xiàn)形式靈活多變（正確答案）C.行文方不固定（正確答案）D.寫作快速及時99.會議紀要的格式有（）。*A文件式（正確答案）B.會議紀要式（正確答案）C.加蓋印章式正確答案）D.不加蓋印章式（

20、正確答案）.受雙重領(lǐng)導的單位給上級機關(guān)的請示，應根據(jù)內(nèi)容（）。*A主送兩個上級機關(guān)B 一般主送其中負責答復問題的上級機關(guān)（正確答案）C.另一個上級機關(guān)在文尾“抄送”（正確答案）D.兩個上級機關(guān)都作附注處理.下面的公文應有主送機關(guān)的是（）。*A.收文對象無法限定或無需限定的下行文B針對性較強的下行文正確答案）C.平行文（正確答案）D.給受雙重領(lǐng)導的單位的下行文（正確答案）.下行文主送機關(guān)不止一個時，排列順序正確的選項是（）。*A .按主送機關(guān)與公文內(nèi)容的密切程度排列（正確答案）B.按系統(tǒng)和級別高低排列（正確答案）C.比照有關(guān)規(guī)定寫成“各省、自治區(qū)、直轄市（正確答案）D.比照有關(guān)規(guī)定寫成“各省、市

21、、自治區(qū)”.公文的主體（正文）要求做到（）。*A.一文一事:正確答案）B.開頭頂格式寫C.數(shù)字、年份不能回行（正確答案）D.每自然段左空兩字（正確答案）.公文的附件說明要說明公文證件所附件材料的（）o *A.名稱（正確答案）B.件數(shù)（正確答案）C.數(shù)量D.標題5.在Excel中,有（）表示方式。*A.絕對地址（正確答案）B.相對地址1正確答案）C.混合地址正確答案）D.交叉地址106人員招聘原那么包括（）。*A.公開原那么（正確答案）B.競爭原那么（正確答案）C.平等原那么（正確答案）D.能級原那么（正確答案）107.根據(jù)企業(yè)的形態(tài)構(gòu)成分類，可將企業(yè)分為（）。*A.個人獨資企業(yè)（正確答案）B.

22、合伙制企業(yè)（正確答案）C.公司制企業(yè)正確答案）D.國有控股企業(yè)108.（）是現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征。*A.產(chǎn)權(quán)清晰:正確答案）B.權(quán)責明確:正確答案）C.政企分開（正確答案）D.管理科學（正確答案）109.專利權(quán)人的權(quán)利包括（）。*A.使用權(quán)（正確答案）B.許可權(quán)（正確答案）C.轉(zhuǎn)讓權(quán)（正確答案）D.獲得報酬權(quán)（正確答案）110.我國專利權(quán)規(guī)定，授予創(chuàng)造專利的條件包括（）。A.新穎性（正確答案）B.創(chuàng)造性（正確答案）C.獨創(chuàng)性D.實用性（正確答案）111.電子媒介在信息傳播中具有的特征是（）。*A.技術(shù)性（正確答案）B.遠播性（正確答案）C.生動性（正確答案）D.時效性（正確答案）112.隨機

23、抽樣的具體方法有（）。*A.間隔隨機抽樣（正確答案）B.分層隨機抽樣正確答案）C.分區(qū)多級隨機抽樣（正確答案）D.整群抽樣113.下面見面禮儀的說法中，正確的選項是（）。*A.先把身份低的人介紹給身份高的（正確答案）B.先把女子介紹給男子C.先把身份高的介紹給身份低的D.先把年紀大的介紹給年紀輕的114.對于以下禮節(jié)，說法錯誤的選項是（）。*A.握手時尊者先伸手B.握手時男士先伸手（正確答案）C握手時客人先伸手（正確答案）D.握手時主人先伸手115.理念識別系統(tǒng)MIS具體表現(xiàn)為（）。*A.企業(yè)標志B.企業(yè)經(jīng)營信條（正確答案）C.企業(yè)精神標語正確答案）D.企業(yè)座右銘:正確答案）116.視覺識別系

24、統(tǒng)VIS的基本要素包括（）。單項選擇題*A.企業(yè)名稱（正確答案）B.企業(yè)標志C.企業(yè)標準字體D.企業(yè)標準色.平安衛(wèi)生管理體系認證資格條件包括（）。*A.嚴格遵守國家勞動平安衛(wèi)生規(guī)程（正確答案）B.傷亡事故和職業(yè)病發(fā)病率低于同行業(yè)水平f正確答案）C.實施職業(yè)平安衛(wèi)生管理體系3個月以上（正確答案）D.本企業(yè)制定有平安生產(chǎn)規(guī)章制度.團體管理中可采用（）的方法，來加團隊的凝聚力。*A.平均分配員工任務,正確答案）B.開展有益的團隊建設(shè)活動（正確答案）C.商議擴大客戶計劃（正確答案）D.保持管理部門與團隊之間的信息溝通正確答案）119.辦公環(huán)境管理的基本原那么包括（）。*A.以人為本（正確答案）B.創(chuàng)造

25、價值正確答案）C.本錢正確答案）D.提高效率:正確答案）120.秘書調(diào)查研究具有（）的特點。*A.全面性（正確答案）B.指令性（正確答案）C.內(nèi)容的廣泛性正確答案）D.時間的限制性正確答案） 121.在組織開放參觀活動中要注意處理好公開與保密的關(guān)系，做到（）。*A.慎重選擇邀請對象B.規(guī)定好參觀路線（正確答案）C嚴格挑選和培訓向?qū).選擇好參觀地點正確答案）122.會議發(fā)言人的籌劃包括發(fā)言人（）的審定。*A.資格（正確答案）B.代表性:正確答案）C.發(fā)言方式D.發(fā)言內(nèi)容（正確答案）123.在審核會議方案時，應重點審核（）。*A.文件的準備B.議程和日程安排（正確答案）C.經(jīng)費準備D.設(shè)備的準備

26、正確答案）124.會議控制包括對會議（）進行有效的控制。*A.經(jīng)費B.內(nèi)容（正確答案）C.規(guī)模（正確答案）D.地點125.主持人要具備較強的口頭表達能力，其基本要求是（）。*A. 口齒清晰（正確答案）.語言生動（正確答案）C.條理清楚（正確答案）B . D$6（正確答案）C . $D$6D . $D6.確定檔案的保管期限的工作屬于（）o *A.檔案保管檔案利用C .檔案鑒定（正確答案）D.檔案檢索10公文主題要求正確、務實、集中和明顯，確立公文主題的依據(jù)包括（）。*A .領(lǐng)導意圖（正確答案）B .政策法規(guī)（正確答案）C.群眾需求D .工作需要（正確答案）11.關(guān)于介紹信的描述，以下不正確的選項

27、是（）。*A.介紹信具有介紹和證明雙重作用B.出具介紹信要經(jīng)過單位領(lǐng)導同意C.介紹信上要蓋騎縫章D .介紹信沒有時限要求（正確答案）12.企業(yè)應對公共關(guān)系危機時首先應該（）。*A .迅速作出反響，不推卸責任正確答案）B .避開媒體，防止不利報道C .尋求政府、政策的保護D.想方設(shè)法擺脫責任D.思維敏捷正確答案）126.議案的提出人可以是（）。*A.會議主席團1正確答案）B.會議的列席人員C.會議的正式成員（正確答案）D.個人.商務文化的核心因素是（）o *A.時間觀念B.激勵動機C.工作態(tài)度正確答案）D.同僚文化.秘書在引導與會者進入會場時，應站在來賓的（）。單項選擇題*A.右側(cè)B.前方C.后

28、面D.左側(cè)（正確答案）.對難堪場面的委婉圓場能力表達了國際商務秘書的（）。*A.溝通能力B.觀察能力C.思維能力D.應變能力（正確答案）.以下代理方式的選擇正確的選項是（）o 單項選擇題*A.假設(shè)想防止風險應采取傭金代理的方式（正確答案）B.技術(shù)含量高的產(chǎn)品應采取一般代理C.產(chǎn)品市場潛力弱可采用獨家代理的方式D.如重視統(tǒng)一價格策略應采取買斷代理.關(guān)于握手禮描述正確的選項是（）o 單項選擇題*A.與印度人交往時，要防止兩人握手時與另外兩人相握的手形成交叉形狀B.對方是女士，握手禮時可伸出左手，握住雙方已經(jīng)相握的雙手上C最普通最穩(wěn)妥的握手方式，掌心應向下D.如果人數(shù)較多，可以只跟相近的幾個人握手，

29、向其他人點頭示意（正確答案）.（）屬于過渡色。單項選擇題*A.黃色B.藍色C.白色1正確答案）D.紅色.向距離較遠的熟人打招呼可采用（）。單項選擇題*A.微笑致意B.舉手致意正確答案）C.點頭致意D.欠身致意.家具的布置屬于辦公室環(huán)境種類中的（）。單項選擇題*A.空間環(huán)境正確答案）B.視覺環(huán)境C.空氣環(huán)境D.聽覺環(huán)境.以下描述正確的選項是（）。*A.與同事共用的檔案柜屬于秘書的個人辦公責任區(qū)B.可在個人辦公桌的墻壁上掛自己的物品C.涉及工作秘密的任何紙張不能扔在垃圾簍中，而應放入碎紙機中（正確答案）D.定期對上司的文件柜進行整理，將一些無用的文件銷毀.辦公流程確實定首先要以（）為根據(jù)。*A.資

30、金（正確答案）B.組織結(jié)構(gòu)正確答案）C.部門需要D.物流137.第（）代時間管理的優(yōu)點是以價值為導向提高生產(chǎn)率。單項選擇題*A B.二C.三（正確答案）D.四.以下屬于永久保存的會計檔案有（）。單項選擇題*A.會計賬簿B.會計憑證C.年度結(jié)算報表正確答案）D.月份報告.信用檔案的特點不包括（）。單項選擇題*A.公開性（正確答案）B.永久性C.全面性D.綜合性140.會議本錢的計算方法不包括（）。單項選擇題*A.與會者的平均工資B.與會人數(shù)C.會議召開時間D.會議舉辦地點（正確答案）141.會議通知描述正確的選項是（）o 單項選擇題J *A.會議名稱可省略B.所有會議通知應附一份會議地址簡圖C.

31、會議通知格式多樣（正確答案）D.會議通知一般發(fā)放兩次142.秘書日常的事務性工作包括（）o *A.預定內(nèi)部會議室正確答案）B.安排桶裝飲用水（正確答案）C.出勤打卡（正確答案）D.接待訪客:正確答案）143.傾聽包括（）oA.聽（正確答案）B.提問C.了解正確答案）D.注意（正確答案）144.以下屬于談判要點的是O。*A.談判目標（正確答案）B.談判內(nèi)容正確答案）C.談判主題D.談判議程（正確答案）145.以下屬于政策性銀行的是（）。*A.國家開發(fā)銀行（正確答案）B.中國銀行C.中央銀行D.中國進出口銀行（正確答案）.關(guān)于接待描述正確的選項是（）。*A.以高規(guī)格接待各種來賓B.接待規(guī)格分為高規(guī)

32、格和低規(guī)格兩種C.制定接待工作計劃主要包括擬定日程安排和開列接待經(jīng)費（正確答案）D.接待應盡量滿足來客的各種要求.庫存目錄的信息不包括（）o 單項選擇題*A.供應價格（正確答案）B.存放位置c.財產(chǎn)描述D.接收日期.商務文書書寫描述錯誤的選項是（）o 單項選擇題*A.商務文書明確的意思表達是建立在簡潔的基礎(chǔ)上（正確答案）B.各種文書都有其相應規(guī)范C文書書寫應滿足實用性要求D.書寫文書應正確選用合適的文體149.關(guān)于會議通知描述錯誤的選項是（）。*A.會議通知的關(guān)鍵是要把與會議有關(guān)的事項一次*代清楚（正確答案）B.會議名稱應寫清楚C.會議通知屬于憑證型通知范疇（正確答案）D.會議通知中的與會人員

33、有兩種150.感謝信的特點（）。*A.渲染性B.真實性（正確答案）C.感召性（正確答案）D.權(quán)威性151.下面句子有語病的是（）。*A.會議是在酷熱的氣溫中召開的（正確答案）B.這樣的活動樂意使農(nóng)民接受（正確答案）C.這個季度虧損減少了兩倍（正確答案）D.三個質(zhì)量管理小組分獲一、二、三等獎，獎金額分別為1000元、800元、500 元152.制發(fā)公文的目的和要求，一般是由（）確定的。*A.撰寫者本人或團體B.機關(guān)黨政負責人（正確答案）C.行文對象及行文內(nèi)容D.作者的上級機關(guān)153.公文對結(jié)構(gòu)的要求是（）。單項選擇題*A.完整（正確答案）B.生動C.突出D.簡明154.以強制力推行的用以規(guī)定各種

34、行為規(guī)范的法規(guī)、規(guī)章同于（）。單項選擇題*A.規(guī)范性文件（正確答案）B.領(lǐng)指導性文件C.呈請性文件D.證明性文155.供受文者使用的具有法定效用的正式文本，格式規(guī)范并具備各種生效標志的 稿本稱作（）。單項選擇題*A.草稿B.定稿C.正本（正確答案）D.副本.為了維護正常的領(lǐng)導關(guān)系，具有隸屬關(guān)系或業(yè)務指導關(guān)系的機關(guān)之間應基本 采?。ǎ?。單項選擇題*A.逐級行文（正確答案）B.多級行文C.越級行文D.直接行文.下面幾種說法中，不正確的選項是（）。*A.在公文中安排語序時，當一組概念表現(xiàn)由假設(shè)干連續(xù)的動作、行為構(gòu)成的活動過 程時，一般應按時間開展順序排列B.受雙重領(lǐng)導的機關(guān)向上級機關(guān)請示，應寫明主送

35、機關(guān)和抄進機關(guān)，由抄送機關(guān) 答復（正確答案）C.有些公文的主題，可以根據(jù)領(lǐng)導人授意而直接表達，有些公文的主題，那么需在 調(diào)查研究的過程中，隨著對客觀實際情況全面而深入的探索而逐步提煉與明確 D.公文中的疑問語氣一般較少使用語氣“啊”“呢”“吧”等，“嗎”也展可能不用或少 用.函靈活簡便，可廣泛應用于公務聯(lián)系的各個領(lǐng)域，以下事項不適宜使用函件 這一形式的有（）。單項選擇題*A.北京市人民政府就X X發(fā)電廠建設(shè)問題向國家計委申請B.上海市浦東新區(qū)人民政府就浦東新區(qū)的道路規(guī)劃問題向上海市交通廳詢問C.上海市公安廳就打擊車匪路霸問題向華東六省的公安廳提出建議D.國務院、中央軍委就軍隊營區(qū)外義務植樹進行

36、指示（正確答案）.以下有關(guān)公文的說法錯誤的有（）。*A.公文的基本組成局部有：標題、正文、作者、日期、印章或簽署、主題詞B.通用公文，文稱行政公文，指各類機關(guān)普遍使用的文件，如請示、報告、函等C.通知的作者廣泛，不受機關(guān)性質(zhì)與級別層次的限制D.函為不相隸屬機關(guān)間相互往來的正式公文，對受文者的行為沒有強制性影響（正確答案）160.會議紀要是會議文件的一種，以下關(guān)于會議紀要的標題說法正確的選項是（）。單 選題*A.標題需寫明會議名稱與文種（正確答案）B.標題須寫明發(fā)文機關(guān)名稱、事由與文種C.標題需寫明會議名稱、事由、文種D.可以采用一般文章標題的形式在標題中簡要明確地揭示中心思想161.立卷的文件

37、是已經(jīng)辦理完畢的;立卷的作用主要是為了（）。*A.反映本機關(guān)的活動，正確答案）B.便于檢索和管理正確答案）C.便于映證機關(guān)工作的歷史（正確答案）D.便于研究有關(guān)問題正確答案）162.公文立卷的具體方法很多，但其本質(zhì)都是（）。*A.一案一卷，一會一卷（正確答案）B.同人同事立一卷正確答案）C.統(tǒng)計表、報表合卷D.把握文件的特征163.編目是對組合之后的文件加以系統(tǒng)排列并編列出（）。*A.卷內(nèi)文件次號（正確答案）B.卷內(nèi)文件目錄（正確答案）C.編制立卷目錄正確答案）D.立卷計劃和案卷目錄.內(nèi)容重要并緊急需要打破常規(guī)優(yōu)先傳遞處理的文件，叫作（）o 單項選擇題*A.平件B.加急件C.特急件D.急件（正

38、確答案）.以下成文日期，正確的選項是（）單項選擇題*A.19年2月6日B.2019年2月6日（正確答案）C.二0一九年二月六日D.二O一九年二月六日.通報與通知的區(qū)別是（）。*A.通報用來傳達重要精神或情況B.通報的事例典型，情況重要，具有較大影響（正確答案）C.通報的目的是引起讀者的廣泛注意和從中受到教育，而不著重要求予以具體辦 理和執(zhí)行（正確答案）D.通知有主送機關(guān)通報沒有主送機關(guān)167.批復具有以下特點（）。*A.權(quán)威性（正確答案）B.針對性（正確答案）C.被動性（正確答案）D.公開性168.（）是對來訪者的迎送、接洽和招待等各項工作的統(tǒng)稱，是人們以及社會組織相互交往的一種方式。單項選擇

39、題*A.接待工作正確答案）13.計劃的特點除針對性外，還有（）。*A .預見性（正確答案）B .指導性C .決策性D .總結(jié)性14.意見適用于以下情況中的（）。*A.對重要問題提出見解正確答案）B.對重要問題提出處理方法（正確答案）C.對重要問題提出要求D.提出解決問題的方案15.公共關(guān)系理論的核心是（）。*A.危機管理B.公眾形象C .組織形象（正確答案）D.宣傳溝通16.一般的工作總結(jié)，其寫作重點應該放在（）。*A.成績和經(jīng)驗上B.分析和檢查上（正確答案）C.教訓和分析上D.決策和希望上17.職業(yè)道德就是從事一定職業(yè)的人，在工作和勞動過程中所應遵守的、與其職業(yè) 道德緊密聯(lián)系的（）。*A.道

40、德原那么B.組織工作C.信訪工作D.調(diào)研工作.承辦的主要依據(jù)是（）o 單項選擇題*A.催辦B擬辦C.批辦（正確答案）D.注辦.以下屬于信訪工作特點的是（）。*A.信息性（正確答案）B.廣泛性（正確答案）C群眾性（正確答案）D.長期性（正確答案）171.按照信息源的性質(zhì)分類，信息可分為（）。*A.科技信息B.自然信息（正確答案）C.文化信息D.社會信息:正確答案）172.以下關(guān)于調(diào)查和研究的說法正確的選項是（）o *A.調(diào)查是研究的前提和基礎(chǔ)（正確答案）B.研究是調(diào)查的深化和開展（正確答案）C.調(diào)查是手段正確答案）D.研究是目的正確答案）173.利用觀察法收集信息時表達出的缺乏是（）。*A.不能

41、獲得客觀的信息材料B.難以收集到深層次的信息（正確答案）C.獲得的信息量有限備案）D.觀察效果易受秘書觀察能力的影響（正確答案）174.通知是用于（）。*A.轉(zhuǎn)發(fā)或批轉(zhuǎn)公文B.向下級傳達周知事項（正確答案）C.任免人員（正確答案）D.傳達重要精神或者情況（正確答案）175.處理來信的基本程序有（）。*A.拆封（正確答案）B.閱讀（正確答案）C.登記（正確答案）D.收信176.某地欲興建一個水電站，需對該地區(qū)的自然條件、人口、交通、環(huán)境等進行 調(diào)查，這種調(diào)查方法屬（）。單項選擇題*A.典型調(diào)查B.普遍調(diào)查c.綜合調(diào)查:正確答案）D.重點調(diào)查177.將反映同一問題的公文組合在一起是按（）特征組卷。

42、單項選擇題*A.形式B.來源c.問題:正確答案）D.內(nèi)容178.承辦是指（）。單項選擇題*A.對公文的辦理提出建議B.做好處置辦畢文件的準備工作C.對來文貫徹或辦復正確答案）D.針對來文批示辦理意見179.以下行政公文中，可以不寫主送機關(guān)的是（）。*A.請不B.通知C.通告（正確答案）D.批復180.秘書學具有（）特點。*A.政治性（正確答案）B.綜合性（正確答案）C.應用性（正確答案）D.穩(wěn)定性181.秘書工作的政治性表達在（）等幾個方面。*A.階級性（正確答案）B.政策性（正確答案）C.思想性D.機要性（正確答案）.秘書人員需有包括（）等幾個面較合理的知識結(jié)構(gòu)。*A.基礎(chǔ)知識（正確答案）B

43、.綜合知識C.專業(yè)知識（正確答案）D.相關(guān)知識（正確答案）.人際關(guān)系一般具有這樣幾個特點，即（）。*A.個體性（正確答案）B.情感性（正確答案）C易變性D.對應性（正確答案）184.寫作過程中的準備階段包括（）幾個方面。*A.明理（正確答案）B.儲材（正確答案）C.辨體（正確答案）D修改.傳播文體的一般特點可以概括為公開性、（）、可讀性。*A.真實性（正確答案）B .針對性（正確答案）C事宜性（正確答案）D.說明性.請示寫作應注意（）、不要事無大小，樣樣都請示。*A.內(nèi)容要單一（正確答案）B.以事實為依據(jù)，以法律為準那么C.防止多頭請示（正確答案）D.夾敘夾議，敘議結(jié)合187.會議的作用，主要

44、包括（）。*A.決策指揮作用（正確答案）B.組織協(xié)調(diào)作用正確答案）C.發(fā)動教育作用（正確答案）D.信息交際作用正確答案）188.在當今這個多元的社會，人與人之間的關(guān)系日趨復雜多變。所以，我們每一 個人都應在心中裝一個大海，懂得用的胸懷來待人處世。要善于接納別人的意 見，不能，將別人的好意地排斥在外；要善于同各種各樣的人打交道，包容他人 的個性。依次填入畫橫線局部最恰當?shù)囊豁棡槟囊豁棧ǎ?A.敦實墨守成規(guī)自說自話B.寬厚故步自封先入為主C.包容抱殘守缺不屑一顧（正確答案）D.接納顧此失彼漫不經(jīng)心.下面知識結(jié)構(gòu)中，符合秘書特點的知識結(jié)構(gòu)是（）。單項選擇題*A橫式B.平行式C.縱橫式D.金字塔式正確

45、答案）.秘書的寫作能力包括（）。*A.準確（正確答案）B.快速C簡潔【正確答案）D.規(guī)范（正確答案）191.秘書的思維過程的要素包括（）o *A.思維的主體正確答案）B.思維的客體正確答案）C.思維方式（正確答案）D.思維運行過程192.秘書與上司關(guān)系的處理原那么指（）o *A.主動配合、適應（正確答案）B.服從，但不盲從（正確答案）C.委婉提醒，適時規(guī)勸（正確答案）D.維護上司間的團結(jié)，正確答案）.秘書在用口頭語言進行交際的談話藝術(shù)包括（）。單項選擇題*A.多用贊美語言（正確答案）B.多用鼓勵語言C多用陳述語言D.注意語調(diào)、吐字清晰.黨中央提出秘書部門要實現(xiàn)“三化”的內(nèi)容有（）。*A.規(guī)范化

46、（正確答案）B.年輕化C.制度化（正確答案）D.科學化（正確答案）.秘書與公眾關(guān)系的特點有（）。*A.對等性B.公務性（正確答案）C.代表性（正確答案）D.多向性（正確答案）196.我國古代“秘書”一詞，主要涵義有（）。*A.宮禁中“秘藏之書”（正確答案）B.讖緯圖篆正確答案）C.官署名稱正確答案）D.官職名稱（正確答案）.以下各項值班工作中屬于政務值班的有（）o *A.收發(fā)門衛(wèi)B.來訪辦事C.上情下達三答案）D.處理突發(fā)事件（正確答案）.在我國首次秘書長會議上，提出“參與政務，掌管事務”的領(lǐng)導人是（）。單項選擇 題*A.毛澤東B.劉少奇c周恩來:正確答案）D.鄧小平.處理秘書與媒體關(guān)系方法中

47、的正確工作要領(lǐng)是（）o 單項選擇題*A.新聞有償B.情感投入C.報喜居首D.以誠相待（正確答案）200. .秘書辦文、辦事、辦會，做助手，當參謀，干任何事都離不開的“基本功”是（）o 單項選擇題*A.調(diào)查研究（正確答案）B.請示報告C.目標管理D.嚴守秘密B.道德規(guī)范，:正確答案）C.道德責任D.道德原那么和規(guī)范的總和.解決團隊成員沖突管理可采用的方式是（）。*A.和而不同正確答案）B.同而不和C.確立贏利目標D.有效工作程序.以下關(guān)于遠程會議的優(yōu)勢和特點表述錯誤的選項是（）o *A.節(jié)省時間和金錢，降低會議本錢B.會議信息能夠得到完整保存C.會議信息的交流更加直接和簡短（正確答案）D.能夠有效防止會議滋生的腐敗.下面屬于簡報報頭局部的是（）o *A.簡報名稱（正確答案）B .期號:正確答案）C.標題D.編印單位（正確答案）.下面關(guān)于談判信息的作用，表述不正確的（）。*A.是制訂談判策略和計劃的依據(jù)B.是談判雙方互相