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文檔簡介
1、社工培訓(xùn)管理制度 一、機(jī)構(gòu)內(nèi)部培訓(xùn)制度(由同工直屬領(lǐng)導(dǎo)或督導(dǎo)負(fù)責(zé)) (一)崗前培訓(xùn) (1) 機(jī)構(gòu)文化和制度培訓(xùn)。目的是使同工了解機(jī)構(gòu)發(fā)展史,熟 知機(jī)構(gòu)宗旨、機(jī)構(gòu)理念和服務(wù)范圍;學(xué)習(xí)和掌握機(jī)構(gòu)行政管理制度、 工作制度。 (2) 崗位培訓(xùn)。培訓(xùn)部門要對新同工擬任崗位進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn), 使其熟悉崗位職責(zé)、日常工作流程、工作要求及工作要領(lǐng) 等。 (3) 案例研究及模擬實(shí)習(xí)。以案例形式講解本機(jī)構(gòu)在開展活動 中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),使新同工盡快了解工作模式,掌握一些基本原則 和工作要求。 (二)在職培訓(xùn) (1) 崗位及項(xiàng)目培訓(xùn)。是對在職人員進(jìn)行崗位或項(xiàng)目知識、專 業(yè)技能、規(guī)章制度的培訓(xùn),豐富專業(yè)知識,提高專業(yè)水平,每
2、次培 訓(xùn)集中解決一至二個問題,邊學(xué)習(xí)邊提高。 (2) 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。對機(jī)構(gòu)同工進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動時進(jìn)行的培訓(xùn),為其 適應(yīng)新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識、技能。 (3) 待崗、下崗培訓(xùn)。對考核不合格人員,或不勝任本職工作 人員,或經(jīng)常違規(guī)違紀(jì)屢教不改人員的培訓(xùn),以期達(dá)到勝任本職工 作為目的。 (4) 升職培訓(xùn)。同工職務(wù)晉升后的培訓(xùn),針對新崗位的要求補(bǔ) 充必要的理論、知識、技能,以盡快勝任新工作。 (5) 常規(guī)培訓(xùn)。初級督導(dǎo)、督導(dǎo)助理培訓(xùn)及同工之間的分享討 論、角色扮演、案例分析等技巧方面的培訓(xùn);講師、會議主持、記 錄等能力方面的培養(yǎng)。 (6) 學(xué)習(xí)小組:為鼓勵同工采取自主+朋輩學(xué)習(xí)模式,學(xué)習(xí)范 圍包括專
3、業(yè)服務(wù)相關(guān)的理論、實(shí)務(wù)技巧,同工可自發(fā)組織形成學(xué)習(xí) 小組(2 人以上),選取一個明確的主題進(jìn)行學(xué)習(xí),機(jī)構(gòu)給予組員 每個月 2 小時的工作時間進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論和分享,學(xué)習(xí)小組的期限 為半年(1-6 月第一期、7-12 月第二期),每位成員須在學(xué)習(xí)小組 結(jié)束后撰寫專業(yè)文章或?qū)W習(xí)心得,篇幅不少于一篇,字?jǐn)?shù)不限。 二、同工參加外部培訓(xùn)制度 1、注冊社工繼續(xù)教育培訓(xùn)(注冊社工需要完成一年 80 個學(xué)時 的培訓(xùn)) (1) 免費(fèi)培訓(xùn):如果同工有加班積累的調(diào)休時間,在工作時 間參加培訓(xùn)可以調(diào)休參加培訓(xùn)(主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)即可);沒有加班時 間可以調(diào)休,要在工作日參加培訓(xùn)的,需要填寫同工培訓(xùn)申請表 需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。個
4、人休息時間參加培訓(xùn)則不需填寫申請表。 (2) 收費(fèi)培訓(xùn):需填寫同工培訓(xùn)申請表報(bào)上級主管及機(jī) 構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)審批。 (3) 培訓(xùn)后提交材料:同工參加培訓(xùn)后須填寫同工培訓(xùn)報(bào) 告,并按照實(shí)際工作需求在團(tuán)隊(duì)會議或機(jī)構(gòu)會議與其他同工進(jìn)行 分享。 2、 非注冊社工繼續(xù)教育培訓(xùn) (1) 免費(fèi)培訓(xùn):非注冊社工參加培訓(xùn)要在培訓(xùn)主辦方有剩余 名額的情況下,經(jīng)得培訓(xùn)主辦方的同意后才能參加培訓(xùn)。培訓(xùn)申請 按照注冊社工培訓(xùn)申請流程進(jìn)行審批 。 (2) 收費(fèi)培訓(xùn):非注冊社工參加收費(fèi)培訓(xùn)需填寫同工培訓(xùn) 申請表報(bào)上級主管及機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)審批。 (3) 培訓(xùn)后提交材料:同工參加培訓(xùn)后須填寫同工培訓(xùn)報(bào) 告,并按照實(shí)際工作需求在團(tuán)隊(duì)會議或機(jī)構(gòu)會
5、議與其他同工進(jìn)行 分享。 3、 其他外出培訓(xùn) (1) 市內(nèi)、市外培訓(xùn):同工參加市內(nèi)、外與目前工作緊密相 關(guān)的公益服務(wù)相關(guān)講座、培訓(xùn)、工作坊、交流等,培訓(xùn)申請參照以 上流程進(jìn)行。 (2) 個人外出培訓(xùn):同工個人自愿參加市內(nèi)外學(xué)習(xí)培訓(xùn),提 升自身能力的,不能占用工作時間,所產(chǎn)生的費(fèi)用同工自理。 三、培訓(xùn)制度附則 為保障機(jī)構(gòu)人才隊(duì)伍建設(shè),本著對機(jī)構(gòu)及同工負(fù)責(zé)任的態(tài)度, 特制定以下附則: 由機(jī)構(gòu)出資的培訓(xùn),參加的同工在培訓(xùn)后 6 個月內(nèi)離職的,機(jī) 構(gòu)有權(quán)追回 50%的培訓(xùn)費(fèi)用;培訓(xùn)后 3 個月內(nèi)離職的,機(jī)構(gòu)有權(quán)追 回 80%的培訓(xùn)費(fèi)用;培訓(xùn)后 2 個月內(nèi)離職的,機(jī)構(gòu)有權(quán)追回全額的 培訓(xùn)費(fèi)用。 社會服務(wù)
6、管理工作站工作制度 1、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。根據(jù)實(shí)際情況制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,定期組織學(xué)習(xí), 交流工作情況,積極參加上級組織的社會服務(wù)管理、調(diào)解等培訓(xùn)班, 努力提高工作人員法律意識和工作能力。 2、 工作例會制度。每半個月召開一次社會服務(wù)管理工作例會, 總結(jié)社會服務(wù)管理、維穩(wěn)、平安建設(shè)工作情況,分析當(dāng)前形勢,研 究解決重大問題,部署下一步工作 。 3、 請示報(bào)告制度。定期向上級社會管理中心報(bào)告工作開展情 況和轄區(qū)社情民意,對有可能影響社會穩(wěn)定的刑事案件、重大治安 案件、群體性糾紛、安全事故、災(zāi)害事故以及其他重大事件苗頭等, 在先期介入、控制態(tài)勢的同時,迅速向上級職能部門報(bào)告。 4、 資料臺帳制度。按照規(guī)范化
7、、制度化、科學(xué)化的要求建立 健全各項(xiàng)工作臺帳,以工作情況記錄為主,對開展社會服務(wù)管理工 作、調(diào)處矛盾糾紛、巡邏防范、接待群眾來訪、重點(diǎn)人員幫教、法 制宣傳教育工作等,應(yīng)及時做好記錄,做到有據(jù)可查。 5、 值班備勤制度。建立值班備勤制度。堅(jiān)持每天有人值班, 組織開展治安巡邏、矛盾調(diào)解、登記服務(wù)等日常工作。工作站站長 和值班人員要保持24小時通信暢通,確保遇有突發(fā)情況有人處理 。 6、 考核獎懲制度。建立規(guī)范、科學(xué)、嚴(yán)格的考核獎懲制度, 明確工作人員的崗位責(zé)任,制定考核獎懲標(biāo)準(zhǔn),年終進(jìn)行全面考核 考評。 社會服務(wù)管理工作站主要職責(zé)任務(wù) 1、貫徹執(zhí)行上級有關(guān)社會服務(wù)管理工作部署,積極開展平 安創(chuàng)建和
8、社會管理綜合治理各項(xiàng)工作,維護(hù)轄區(qū)社會穩(wěn) 定。 2、 組織開展矛盾糾紛排查調(diào)處,接待來訪群眾。積極預(yù)防民 轉(zhuǎn)刑案件和群體性事件發(fā)生 。 3、 加強(qiáng)群防群治工作,建立健全群防群治組織,監(jiān)督轄區(qū)內(nèi) 各單位落實(shí)人防、技防、物防等各項(xiàng)治安防范措施,組織開展治安 防范、治安巡邏、治安管理和綜治(法治)中心戶創(chuàng)建等工 作。 4、 加強(qiáng)對房屋出租戶的管理,做好流動人口的登記、服務(wù)、 管理工作。 5、 組織開展法治宣傳教育,提高人民群眾的法治觀念和素 質(zhì)。 6、 加強(qiáng)重點(diǎn)人口管理教育,積極做好刑釋解教人員安置幫教、 社區(qū)矯正及社會閑散青少年管理等工作,預(yù)防和減少違法犯罪現(xiàn) 象。 7、組織開展防范和處理邪教活動
9、,鞏固教育轉(zhuǎn)化成 果。 8、 發(fā)展綜治信息員隊(duì)伍,廣泛收集各類社情民意,定期分析 治安狀況,及時上報(bào)影響穩(wěn)定的苗頭動態(tài)和情報(bào)信 息。 9、 加強(qiáng)治安管理、消防管理及安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,協(xié)助有關(guān) 部門做好防范和整治工作,預(yù)防和減少治安災(zāi)害事故發(fā) 生。 10、 完成禁毒、國家安全及上級社會服務(wù)管理部門交辦的其他 工作任務(wù)。 社會服務(wù)管理工作站站長職責(zé) 1、 主持社會服務(wù)管理工作站全面工作。 2、 組織貫徹上級社會服務(wù)管理中心的安排部署。 3、 制定并組織實(shí)施社會服務(wù)管理工作計(jì)劃,定期指導(dǎo)、督促、 檢查各網(wǎng)格社會管理服務(wù)。 4、 安排社會服務(wù)管理日常工作,組織社會服務(wù)管理工作人員 完成社會服務(wù)管理對象
10、的各項(xiàng)信息采集、登記、錄入、考核、對比、 變更、統(tǒng)計(jì)等工作。 5、 組織本站干部協(xié)助網(wǎng)格做好服務(wù)、治安、環(huán)衛(wèi)工作和矛盾 調(diào)解、流動人口管理、最低生活保障、失業(yè)人員就業(yè)、物業(yè)管理、 離退休人員管理、計(jì)劃生育及青少年教育等工作。 6、 組織開展社會服務(wù)管理工作宣傳、業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提高社 會服務(wù)管理人員隊(duì)伍素質(zhì) 。 7、 主持召開社會服務(wù)管理工作站工作例會,分析研究和解決 工作中遇到的問題。 8、 組織落實(shí)社會服務(wù)管理工作制度,嚴(yán)格考核制度,確保社 會管理工作人員在崗在位,按序開展工作。 9、 協(xié)調(diào)配合轄區(qū)單位做好各類調(diào)查摸底工作,完成上級交辦 的其他工作任務(wù)。 重點(diǎn)人員穩(wěn)控幫教制度 一、對刑釋解教
11、人員、吸毒人員、社區(qū)矯正人員、涉邪人員、 涉法涉訴等重點(diǎn)人員、逐人建立幫教小組、認(rèn)真做好思想疏導(dǎo)和幫 教穩(wěn)控工作。 二、 盡力解決或通過有關(guān)單位協(xié)調(diào)解決被幫教對象在生產(chǎn)生 活、工作中遇到的實(shí)際困難 。 三、 對被幫教對象從生產(chǎn)經(jīng)營技術(shù)、思想觀念認(rèn)識方面給予熱 情耐心的幫助指導(dǎo),促其掌握技術(shù)、靈活就業(yè)、轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識、回 歸正常生活。 四、 幫教人員每月與重點(diǎn)人員見一次面、談一次話、并了解其 當(dāng)月的生產(chǎn)、生活、工作和遵紀(jì)守法的情況 。 五、 各村(社區(qū))每季度向綜治辦匯報(bào)重點(diǎn)人員的基本情況、 思想動態(tài)、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)等情況 。 六、 涉及重點(diǎn)人員的相關(guān)社區(qū)和轄區(qū)單位要采取有效措施,通 過幫教,及時做好重
12、點(diǎn)人員的教育轉(zhuǎn)化工作。 防范邪教工作制度 一、落實(shí)責(zé)任制,明確小組成員各自的職責(zé),按照鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包村 (社區(qū))、村(社區(qū))書記包組(片)、社長(片長)包巷道(樓院) 的工作機(jī)制,將反邪教工作任務(wù)層層分解,落實(shí)到位,責(zé)任到人。 領(lǐng)導(dǎo)小組成員要互相支持,通力合作,形成合力,確保事事有人抓, 處處有人管,進(jìn)一步提高工作的時效性。 二、 實(shí)行例會制。每月堅(jiān)持召開一次例會,傳達(dá)貫徹落實(shí)“反 邪教”工作精神,廣泛聽取群眾反饋的各類信息,認(rèn)真研究應(yīng)對方 案。每季度對“反邪教”工作進(jìn)行一次小結(jié),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),查找 不足。通過定期議、經(jīng)常講、全面看,進(jìn)一步提高工作的警惕 性。 三、 堅(jiān)持學(xué)習(xí)制。領(lǐng)導(dǎo)小組每季度利用半天時間帶頭學(xué)習(xí)“反 邪教有關(guān)法律法規(guī)及上級指示精神,掌握普及科學(xué)文化知識,提 高自身工作能力,在定期組織居民群眾學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ) 上,每月安排一名領(lǐng)導(dǎo)小組成員,深入村(社區(qū))舉辦一次以“反 邪教為主題的講座,幫助廣大居民群眾提供辨析真?zhèn)蔚哪芰?,認(rèn) 識邪教的危害性,進(jìn)一步提高工作的使命感。 四、落實(shí)排查制。本著防患于未然的原則,每月定期開展一次 排查工作。結(jié)合社會管理、安全生產(chǎn)、矛盾糾紛排查調(diào)處等工作, 對涉邪人
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