護理人力資源緊缺分析及管理對策

1、護理人力資源緊缺分析及管理對策摘要：護理工作是醫(yī)院醫(yī)療服務的重要內(nèi)容，護理人員的數(shù)量和素質是保證護 理質量的重要因素，現(xiàn)階段，護理人員緊缺是醫(yī)院面臨的重要問題之一，如何改 進和調(diào)整護理人力資源，來提高護理工作管理效果，成為醫(yī)院相關部門關注的焦 點。關鍵詞：護理；人力資源緊缺；管理對策引言護理人力資源管理，除了要進行員工招收、員工配置、員工獎懲、員工培訓 外，還包括員工利用，而員工利用主要是以修正員工思想、行為的方式，來提升 其工作效能和質量。簡單的說，是如何促使人力資源發(fā)揮出最大的價值而創(chuàng)造效 益，同時，在結合護理目標和目的實現(xiàn)的情景下，如何開展的護理人力資源管理 的問題。1國內(nèi)護理人員緊缺原

2、因1.1護理人員的配置結構缺乏科學性現(xiàn)階段醫(yī)院并未將護理人員按職稱分層級上崗的制度全面實行，并且護理人 員對自身職責的了解較為缺乏，部分護理人員具有豐富的護理經(jīng)驗，可以勝任業(yè) 務培訓、護理質量考核等方面的工作，但是部分醫(yī)院會將這類護理人員安排在臨 床護理工作當中。部分年輕護士的專業(yè)素質水平不高，而被安排在臨床護理一線 工作當中。除此之外，不同護理人員的護理水平存在明顯的差異。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)， 在護理工作繁重的科室當中，年輕護士的比例明顯高于高資質的護理人員。部分 護理人員的臨床經(jīng)驗較為豐富，卻安排在工作較為輕松的科室中1.2與計劃生育及生存環(huán)境有關獨生子女往往能承受二代四人的溺愛和保護，而護理行業(yè)

3、勞動強度大、社會 地位低，工作成就感不強、容易遭到病患欺負等因素，往往使得家人對子女選擇 護理行業(yè)進行阻撓。1.3與學歷有關基于歷史原因，護理人員長期處于中專學力水平，而當前醫(yī)療護理事業(yè)不斷 進步，護理學科已成為一級學科，對職員的要求往往是大專以及以上學力，即便 目前護理行業(yè)恢復高等教育，但進入高等院校的門檻較低，導致其現(xiàn)有學生的知 識水平不高等現(xiàn)象?；陂T檻與教育體系的時間錯位，使得當下醫(yī)院招不到合適 的護理人才。3護理人力資源管理對策3.1科學配置護理人力資源醫(yī)院的管理人員需要對護理人力資源有所了解，根據(jù)具體的情況制定出護理 人力資源發(fā)展需求規(guī)劃。護理部需要協(xié)助各個科室護理工作的有效開展，

4、對各個 科室護理人員的需求進行分析，以確保滿足各科室護理人力資源的需求。護理部 需要掌握各科室工作的特點，科學的分配護理人員，可以在一些工作量大的科室 中增添護理人員。此外，護理部需要根據(jù)護理人員的自身情況科學的分配崗位， 確保各個年齡階段護理人員的分配合理。3.2加強教育與培訓結合現(xiàn)有招聘人員的學歷能力情況，綜合醫(yī)院發(fā)展所需方向，從護理部到科 室應制定有針對性的護理教學培訓計劃。計劃內(nèi)應對護理人員進行分類分層有的 放矢的培訓；針對年資較低的的護理人員應進行強化理論+實踐的整合培訓，重 在基礎的把握；而針對初級職稱人員則應重點強化其護士的評判性思維能力的培 養(yǎng)；中高級職稱的護理人員應重點強化科

5、研管理等方面的能力提升；同時，還應 注重護理人才的繼續(xù)教育，積極選派有思想、有能力的護士到上級單位進行進修 學習交流，在交流心得、互勉互助的過程中快速架構新知識體系，從而能從容應 對日后的職業(yè)生涯；還應增強護士專業(yè)之外的能力培養(yǎng)：比如，質量管理工具的 運用、社交禮儀的運用、溝通組織能力的運用等，培養(yǎng)綜合素質較強的護理人員， 從而增加護士的工作幸福指數(shù)；鼓勵學員參加繼續(xù)教育，對學歷深造有想法的人 員給予政策支持；最后，教會護士做好個人職業(yè)設計，為不同的護理人員提供職 業(yè)規(guī)劃指導，為其樹立理想化目標，促使其為之而奮斗。3.3培養(yǎng)護理團隊的責任心責任心是做好護理工作的關鍵。在護理隊伍中鼓勵共同承擔責

6、任，培養(yǎng)團隊 成員的責任心。提高護理人員的溝通能力。新時代護理人員的綜合能力要加強， 包括執(zhí)行能力、統(tǒng)籌能力、學習能力等，以提高護理團隊素質，確保年輕隊伍的 成長。不斷地加強學習，才能更好適應護理發(fā)展的需要?？冃芰褪且行?和效果，績效能反映護理人才梯隊的貢獻能力。培養(yǎng)護理人才梯隊的整體性、協(xié) 作性、凝聚性，就要樹立一個目標，主動服務，發(fā)揮新時代護理人才的作用。堅 持高起點引進人才，盡量選拔護理本科學歷人員，以提升護理隊伍學歷水平。在 引進高素質護理人才的同時，引入一些新的管理理念和管理方法。還有，要加強 醫(yī)院內(nèi)教育，組織開展護理部業(yè)務講座、護理查房，例如查房的程序、形式、討 論等。規(guī)范

7、護理病歷書寫格式及要求，重視護理疑難病例討論和護理會診。在專 題講座方面，組織護理學術交流會，對護理新技術及新知識進行有效交流。每年 組織理論技術操作考核，鼓勵護理科研及論文的發(fā)表，做好年輕護士及學生的教 學工作。3.4完善績效考核和分配機制（1）護理人員績效垂直考核發(fā)放。為進一步體現(xiàn)護理人員勞動價值，提高護 士待遇，使其收入與付出相符，我院實行醫(yī)護分開考核核算，護理人員績效工 資由護理部垂直管理，制定護理人員績效考核發(fā)放辦法，護理部直接考核發(fā) 放獎勵性績效工資。按照不同職稱、責任制訂不同管理系數(shù)；確定科室二次分配 原則，績效分配向工作量大、護理風險大、技術難度高、輪值夜班多的臨床護理 崗位傾

8、斜，合理拉開收入分配差距，充分調(diào)動護士的工作熱情及積極性。（2） 護士長績效不參與科室發(fā)放，由院部統(tǒng)一考核發(fā)放，避免與民爭利，影響基礎職 工積極性。3.5發(fā)揮醫(yī)療衛(wèi)生服務機構對護理教育的指導作用醫(yī)學教育與醫(yī)療衛(wèi)生服務體系是一個連續(xù)的統(tǒng)一體。醫(yī)學教育承擔著醫(yī)學人 才初始培養(yǎng)任務，而醫(yī)療衛(wèi)生服務機構是引進與使用醫(yī)療人才，同時在使用人才 過程中還肩負著繼續(xù)培養(yǎng)人才的責任與義務，二者緊緊融合成一個系統(tǒng)，相互依 存與發(fā)展。根據(jù)醫(yī)學教育是理論與實踐、培養(yǎng)過程與服務過程緊密結合，不可分 割，而高等醫(yī)學院校與附屬醫(yī)院正是承載這一系統(tǒng)的實體。高等護理院校與教學 醫(yī)院密切配合是培養(yǎng)高素質護理人才的關鍵。因此，臨床

9、護理教育作為高等醫(yī)學 院校護理教育的重要組成部分，對護理人才的培養(yǎng)、護理水平的提高起著重要的 作用。在這個意義上講，醫(yī)學教育與醫(yī)院是密不可分的，也就是說，作為辦學的 主體醫(yī)學院校必須以教學醫(yī)院為依托才能完成實踐教學過程。通過醫(yī)院的實踐教 學過程中來檢驗醫(yī)學教育的成效。因此，走出去，即醫(yī)學院校要加強實踐教學的 管理、收集相關信息、聽取臨床一線護理人員的意見和建議，派出骨干教師從事 臨床進修學習；請進來，即邀請臨床一線教師參與課程設置與教學過程，培養(yǎng)素 質護理人才。結語護理的效能發(fā)揮，需要注重人力資源管理機制、隊伍職業(yè)素養(yǎng)、護理宗旨理 念等。要采取科學有效的措施解決人力資源緊缺問題，使醫(yī)療服務行業(yè)護理人員 供需不平衡的矛盾得到解決，使護理服務水平逐步