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文檔簡介
1、好企業(yè)應(yīng)該對員工的成長負(fù)責(zé)歡辿下我在談?wù)撈髽I(yè)責(zé)任時(shí),很多主流輿論的觀點(diǎn)都直指企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,想通過企業(yè)對社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)來掩蓋政府在管理職能上的缺失。而在所有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)課程及管理專家的文章觀點(diǎn)中,卻又避開企業(yè)責(zé)任,千篇一律地都在大談特談怎樣提升員工的責(zé)任心,員工怎 樣對企業(yè)負(fù)責(zé)等等,其說教程度實(shí)在是令人發(fā)紺,至于企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)怎樣的員工責(zé)任,應(yīng) 該怎樣對自己的員工負(fù)責(zé),卻鮮有提及。只有在中國最大的騷擾式電話營銷公司的文化口號(hào)里,提到一句企業(yè)對員工負(fù)責(zé),至于負(fù)什么責(zé)、怎樣負(fù)責(zé)卻沒有任何詮釋性的文字。說 白了,也就是一句空洞得不能再空洞的口號(hào)而已。在企業(yè)中,很多人認(rèn)為只要讓員工有吃有住有事做有錢
2、收就已經(jīng)很負(fù)責(zé)了,但是,這 些都是最基本的企業(yè)責(zé)任,任何一個(gè)企業(yè)只要想順利生存下來, 都必須都到這一點(diǎn)。其實(shí), 一個(gè)想不斷成長、順利發(fā)展的企業(yè),還必須為員工的人生成長擔(dān)負(fù)一定的管理責(zé)任。前幾天去一家企業(yè)實(shí)施管理稽查,發(fā)現(xiàn)很多基層員工每月的伙食費(fèi)用都在 6001000元, 個(gè)別人甚至更高。這就引發(fā)了我的好奇人均工資不過1600,伙食費(fèi)居然如此之高?原來,在這家管理落后且高度家族化的企業(yè)里,后勤管理模式卻十分先進(jìn)。員工伙食 全部實(shí)施市場化經(jīng)營。公司類飯?zhí)谩⑿〕须m然一應(yīng)俱全,但卻全部外包。公司先為每個(gè) 員工都配一張飯卡,但這張飯卡卻神通廣大吃飯可以刷卡、買煙買酒買水果可以刷卡,老 鄉(xiāng)聚餐、請客吃飯
3、、猜拳輸賭都可以刷卡。而且食堂里雞鴨魚肉應(yīng)有盡有,5元8元10元任君選擇,菜式也都十分豐富,只是分量太少而已。雖然公司訂的標(biāo)準(zhǔn)餐費(fèi)是4.5元,但幾乎沒有人能按標(biāo)準(zhǔn)吃飽飯。 因?yàn)檎5挠貌痛蠖喑圆伙?,一個(gè)員工往往每餐需要吃2、 3份飯菜,更有甚者,因?yàn)闆]有限制,很多吃剩的飯菜都大量倒掉,有些菜因?yàn)椴缓贸远?直接倒掉,浪費(fèi)十分嚴(yán)重。超市里各種功能飲料更是一應(yīng)俱全,服務(wù)也十分貼心,一個(gè)電 話就隨時(shí)送貨上宿舍。因?yàn)樗邢M(fèi)都不用付現(xiàn)金,員工們自是十分慷概反正沒見到的都 不是自己的啊。如此這般,員工們一月下來,辛辛苦苦加班加點(diǎn)后真正到手的勞動(dòng)所得, 不過幾張百元鈔票而已打工的過程實(shí)際是一個(gè)員工不斷積累和
4、成長的過程。一個(gè)正處于成長期的員工走出校 門或家庭,進(jìn)入一個(gè)企業(yè)工作,實(shí)際就是把自己的成長都交給了企業(yè),就是想在企業(yè)不斷 學(xué)習(xí)和不斷積累。這種積累既包括經(jīng)驗(yàn)、技能的積累,更包括物質(zhì)資源的積累。這個(gè)積累 就是員工今后成家立業(yè)、擔(dān)負(fù)責(zé)任的基礎(chǔ)積累。但是,這種基礎(chǔ)積累卻是依靠良好的生活 習(xí)慣來完成的。而這個(gè)良好的習(xí)慣就來自企業(yè)的價(jià)值導(dǎo)向和管理約束來完成,只有通過優(yōu) 秀文化的引導(dǎo)和熏陶,只有實(shí)施一種有序的管理和約束,才能讓員工順利完成這種積累。 這就是企業(yè)應(yīng)該擔(dān)負(fù)的員工成長責(zé)任。俗話說:鐵打的營房流水的兵,往往指的是部隊(duì)與軍人之間的關(guān)系,但有些老板會(huì)把這話 套用在自己公司與員工的關(guān)系上, 認(rèn)為自己公司
5、里那些走掉的員工, 也就是些流水的兵嘛, 正常流動(dòng)而已,沒什么大不了。其實(shí),流水的兵與離職走的員工,完全是兩會(huì)事,要是老 板以這個(gè)態(tài)度面對那些離職員工,估計(jì)離死也就不遠(yuǎn)了。面對那些后進(jìn)落后,不服從管理,嚴(yán)重違法公司紀(jì)律的員工,在勸說整頓無用后,老板們大多的做法就是開除!,當(dāng)然了,開除人不需要什么技術(shù)含量,執(zhí)行起來也很容易, 但是,對于絕大多數(shù)中小型私營經(jīng)銷商公司而已,每開除掉一個(gè)員工,就差不多給老板自 己埋了一個(gè)地雷,在未來的發(fā)展道路上,自己那天會(huì)踩上去不知道,若是開除了幾十上百 個(gè)員工,也就是埋了幾十上百個(gè)地雷在自己未來發(fā)展的道路上。為什么說那些開除出去的員工就是埋下去的地雷,原因很簡單,員
6、工被老板開除掉,心里自然有氣,尤其是一些被老板硬性開除的員工,更是滿腔怒火,這些氣和怒火要怎么 樣?出掉!也就是報(bào)復(fù)!想方設(shè)法的報(bào)復(fù)!也許有的老板會(huì)不以為然,自己這么大一個(gè)老板, 黑白兩道都有人,難道還怕這么個(gè)被開除掉的小業(yè)務(wù)員不成?的確,今天,你是個(gè)有實(shí)力的大老板,一個(gè)小業(yè)務(wù)員沒法拿你怎么樣,但三年以后呢?五年以后呢?十年以后呢?人家還是一個(gè)普通的小業(yè)務(wù)員嗎?也許人家已經(jīng)成為一個(gè)有實(shí)力的老板,也許成為競爭對手的 得力干將,這個(gè)時(shí)候人家還會(huì)放過你嗎 ?也許有的老板又會(huì)想,這都十年過去了,他還記 得這個(gè)事嗎?放心,記得!中國有句古話怎么說來著?君子報(bào)仇,十年不晚!為什么要等十年之后,不就是為了蓄
7、積實(shí)力嘛,當(dāng)然了,并不是國人對報(bào)仇這件事特別熱衷,而是國人的 內(nèi)心深處是非常注重平衡的,除了君子報(bào)仇十年不晚這句話之外,還有句對應(yīng)的話,叫滴 水之恩,涌泉相報(bào),核心思想就是平衡,我欠你的,我會(huì)加倍償還給你,但是,你欠我的, 也得加倍償還給我!來自內(nèi)部的危險(xiǎn)往往比外部的危險(xiǎn)更加可怕,畢竟,公司的問題和弱點(diǎn),歷史隱患, 容易被攻擊的方面,乃至當(dāng)前的運(yùn)營特點(diǎn)乃至未來發(fā)展方向等等情況,只有內(nèi)部的員工最清楚。同時(shí),離職員工在離開公司后,在當(dāng)?shù)厥袌龊同F(xiàn)職員工群體中帶來的負(fù)面影響也是 不可小覷,甚至,還有可能成為舉報(bào)積極份子, 其中具體原因,想必各位老板自知,這里, 筆者只是建議各位老板從另外幾個(gè)角度看待這個(gè)離職員工的問題:在這個(gè)案例中,完全的、缺乏監(jiān)管的市場化操作,讓正處于成長期的員工們處于長期的誘 惑之中。而市場經(jīng)濟(jì)是沒有道德的。這種沒有道德底線的誘惑,讓員工豪爽地被消費(fèi),讓 員工不知節(jié)制,讓員工沒有責(zé)任感,讓員工養(yǎng)成了浪費(fèi)的惡習(xí),這就是公司在員工管理上 的失職。這種失職間接地導(dǎo)致了人員的流失,更造成了對公司聲譽(yù)的損害。企業(yè)每長一分,員工就必須長一分,這是企業(yè)發(fā)展的前提。作為一個(gè)好企業(yè),就應(yīng)該 替代家長的作用,真正為
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