結構件供應商質量管理規(guī)定V30

1、結構件供應商質量管理規(guī)定（V3.0）一、目的為了更好地評價結構件供應商的質量狀況，有效傳遞質量壓力，促進結構件供應商自主提升質量。二、適用范圍1、本管理規(guī)定適合所有結構件專家團管理的供應商。2、本文件代替結構件供應商質量管理規(guī)定V2.0。在結構件供應商質量管理規(guī)定V3.0正式發(fā)布給供應商之前發(fā)生的質量問題，為了盡量公平的過渡， 9月1日（不含9月1日）以前的質量問題按V2.0處理，9月1日以后的質量問題按V3.0處理。報廢單的處理原則是，已經(jīng)提交到TQC的報廢單繼續(xù)按V2.0 處理，新的報廢單按V3.0處理。三、管理規(guī)定1、質量管理規(guī)定（1）對于經(jīng)常出現(xiàn)質量問題的物料，IQC進行加嚴檢驗，若加

2、嚴檢驗后發(fā)現(xiàn)供應商仍然沒有改善，IQC按照ISC/QU-01-01-05/W07 IQC來料抽樣檢驗操作 指導書中“從加嚴檢驗到暫停檢驗”的相關要求實施拒檢；（2）生產(chǎn)不良物料的索賠規(guī)定（適合于除機柜和插框外的所有結構件）1）對于生產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)的不良品應該走生產(chǎn)問題反饋單，通過流程確認并審批，同時在生產(chǎn)問題反饋單中確認該不良物料的處理過程中所發(fā)生的工時浪費、 停線費用。不良物料直接退回故障品庫。每個月由MQE對生產(chǎn)問題反饋單按供應商進行一次工時浪費、停線費用統(tǒng)計，按該費用的5倍對供應商進行索賠。索 賠金額通過SCAR表流程實施扣款。2）由MQE牽頭制定生產(chǎn)現(xiàn)場的工時停線費用標準。3）不良物料如果被

3、代用，則按不良物料同等金額的30%進行索賠。索賠金額通過SCAR表流程實施扣款。CEG對每批物料提供采購價格。代用物料 的索賠每月由MQE統(tǒng)計一次。4）供應商維修后的物料重新在華為發(fā)生質量不良，則直接報廢，華為按貨值的5倍對供應商進行索賠。5）TQC、MQE每個月與供應商就報廢問題進行溝通，分析原因，制定改進措施。6）TQC、CEG應該廣泛收集友商對不良品的處理方法，通過分析借鑒，不斷優(yōu)化物料索賠與報廢流程。2、對供應商要求（1）供應商應本著誠信的原則，嚴格按華為圖紙、技術規(guī)范加工產(chǎn)品，對于不符合圖紙、技術規(guī)范的項目，必須以PCN方式通知華為TQC組織評審，對 于設計的優(yōu)化建議可以和華為TQC

4、、結構設計進行溝通；（2）供應商的出貨檢驗必須執(zhí)行全檢；（3）對于供應商自采購的物料，直接供應商承擔一切責任。3、對問題供應商的處罰原則（1）對供應商的處罰應該建立在有效整改的基礎上，處罰次數(shù)不宜過多，每一次的處罰要有效果。（2）供應商每周發(fā)生的質量問題，供應商應該及時分析，反饋分析改進報告。對于連續(xù)2周質量問題排名前5位的供應商，應該召集供應商高層過來溝通， 傳遞壓力，制定改進措施與計劃，并由TQC跟蹤落實。月度質量不達標再實施處罰。4、質量評比方案為了綜合評價結構件供應商的質量水平，制定了結構件供應商質量評比方案，有效傳遞質量壓力給結構件供應商。MQE每月按此質量評比方案統(tǒng)計供應商 質量狀

5、況，數(shù)據(jù)提供給TQC/CEG，用于季度、年度對供應商的質量考核參考。e結枸件供應商質量評比方案眩a doc四、處罰規(guī)定1、同一質量問題不重復罰款，按最大處罰金額處罰。2、重復問題、重大質量問題處罰規(guī)定（1）在總測環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)因為結構件質量問題導致生產(chǎn)延誤半天的，對供應商罰款1萬元，延誤一天的，對供應商罰款2萬元；（2）同類問題重復發(fā)生處罰定義：同類問題是指同一編碼同一缺陷現(xiàn)象重復發(fā)生，或者是性質比較惡劣的同一缺陷現(xiàn)象在不同編碼發(fā)生（比如未按圖紙加工。重復發(fā)生的統(tǒng)計周期是 按季度統(tǒng)計。處罰規(guī)定：每重復發(fā)生一次，處罰加基數(shù)的一倍，如第一次發(fā)生罰2000元，第二次發(fā)生罰4000元，第三次罰6000元。對

6、于生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的零星問題，第 一次重復發(fā)生罰款1500元，第二次重復發(fā)生罰款3000元，第三次重復發(fā)生罰款4500元，以此類推。（3） LAR、RIDPPM、FDPPM指標如果連續(xù)不達標，第二次處罰款項加倍，第三次，CEG應該對該供應商進行評估，結合當時的供應形勢，對該供應商作 出減少訂單、降低份額、關閉ASL等決定。要恢復供貨資格，必須經(jīng)過3個月的整改后才可以向采購CEG/TQC申請認證，認證后才進入合格供應商供貨。3、不符合質量要求的處罰規(guī)定：物料類別來料質量問題FDPPM批量隔離市場投訴結構件通用1、LAR和RIDPPM指標按月統(tǒng)計（包括試制物料），若 其中一項指標不達標處以6000元罰款

7、，若兩項指標都 不達標處以13000元罰款。達標標準為每年的承諾值（此規(guī)定只適用于每月交貨批數(shù)大于10批的供應商）；2、對于來料檢驗發(fā)現(xiàn)的質量問題（包括試制物料）每周 反饋分析改進報告。3、對于特檢發(fā)現(xiàn)的可靠性如：三防、直發(fā)物料的包材測試 性能、塑膠件的阻燃測試、絲印的耐溶性/耐磨性、涂層 /絲印/鍍層的附著力、鋁合金化學氧化的表面電阻、戶 夕卜柜的防水性能問題（詳細項目見結構件免檢、特檢 抽查操作指導書中的控制項目），每起處以5000元罰 款；4、 對于直發(fā)物料來料檢驗，要專門建立直發(fā)物料的 RIDPPM統(tǒng)計制度，直發(fā)物料的RIDPPM目標要高于 正常物料的目標值。如果直發(fā)物料的RIDPPM

8、月度不 達標，則按6000元罰款；5、對于外檢發(fā)現(xiàn)的質量問題，按月統(tǒng)計LAR和RIDPPM， 若其中一項指標不達標處以6000元罰款，若兩項指標 都不達標處以13000元罰款。達標標準為每年的承諾 值（此規(guī)定只適用于每月交貨批數(shù)大于10批的供應 商）。6、對于IQC/MQE逆向抽查點檢免檢物料發(fā)現(xiàn)的質量問1、針對每周生產(chǎn)問題，供應商反饋分析改進 報告。2、FDPPM指標按月統(tǒng)計，如不達標，處以1 萬元罰款。（FDPPM的計算分母是該供應 商上月的交貨數(shù)量。）1、每起批量隔離處以2萬元罰款；每起處以2 萬元以上罰 款，對于批量 市場投訴按 重罰協(xié)議進 行處罰，最高 可罰50萬元題，每起處以1萬元

9、罰款。7、對于承擔免檢和直發(fā)物料的供應商，CEG應該從訂單 上給予適當傾斜。拉手條1、LAR和RIDPPM月度未達到承諾值，處罰3000元；連續(xù)多月/季度未達標，第二次處罰4000元，第三次處罰5000元，以此類推；2對于來料檢驗發(fā)現(xiàn)的質量問題（包括試制物料）每周反 饋分析改進報告。3、對于IQC/MQE逆向抽查點檢免檢物料發(fā)現(xiàn)的質量問題， 每起處以5000元罰款。1、針對每周生產(chǎn)問題，供應商反饋分析改進 報告。2、FDPPM指標按月統(tǒng)計，如不達標，處以1 萬元罰款。（FDPPM的計算分母是該供應 商上月的交貨數(shù)量。）1、每起批量隔離處以2 萬元罰款；同上標簽1、LAR和RIDPPM指標按月統(tǒng)

10、計（包括試制物料），若其 中一項指標不達標處以3000元罰款，若兩項指標都不達 標處以8000元罰款。達標標準為每年的承諾值（此規(guī)定 只適用于每月交貨批數(shù)大于10批的供應商）；2、對于來料檢驗發(fā)現(xiàn)的質量問題（包括試制物料）每周反 饋分析改進報告。3、對于IQC/MQE逆向抽查點檢免檢物料發(fā)現(xiàn)的質量問題， 每起處以2000元罰款。生產(chǎn)批量問題（缺陷數(shù)大于20），每季度批量問題超過2次將對供應商進行罰款：超過一次罰款1000元，二次2000元，三次4000元，以此類推。1、每起批量隔離處以1 萬元罰款；同上包材按標簽的處罰規(guī)定處罰。按標簽的處罰規(guī)定處罰。同上同上螺釘類緊固 件1、對于來料檢驗發(fā)現(xiàn)的

11、三防問題，每起處以3000元罰款。2、對于IQC/MQE逆向抽查點檢免檢物料發(fā)現(xiàn)的質量問題， 每起處以2000元罰款。1、一般問題：4次6次，處罰1000元， 7次10次處罰2000元，11次以上，至少處 罰3000RMB （按月統(tǒng)計）；2、嚴重問題，不良數(shù)量達100pcs以上， 每次處罰1000。1、每起批量隔離處以1 萬元罰款；同上鉚釘類緊固 件1、對于來料檢驗發(fā)現(xiàn)的三防問題，每起處以3000元罰款。2、對于IQC/MQE逆向抽查點檢免檢物料發(fā)現(xiàn)的質量問題， 每起處以2000元罰款。1、嚴重問題：每次處罰5000RMB。2、一般問題：3次6次，處罰1000RMB， 710次，處罰2000R

12、MB，11次以上，至少 處罰3000RMB （按月統(tǒng)計）。1、每起批量隔離處以1 萬元罰款；同上溫控單元（空調/熱 交換器）N/A1、對于生產(chǎn)質量問題重復每發(fā)生一次，給 予2000元的罰款；2、生產(chǎn)批量問題（缺陷數(shù)人于5）不允許 發(fā)生，每發(fā)生一起批量問題將對溫控供應商進 行罰款：第一次罰款1萬元，第二次2萬元， 第三次3萬元，以此類推。每起處罰5萬。每起處罰5 萬。4、其它處罰規(guī)定（1）混料問題處罰對于混料問題一個月內(nèi)發(fā)生一次，罰款10000元。（2）PCN違規(guī)處罰規(guī)定（a）PCN違規(guī)但沒有導致質量問題發(fā)生，罰款2000元.（b）PCN違規(guī)且導致質量問題發(fā)生，除質量問題罰款以外，再追加罰款1萬元。（3）FAI違規(guī)處罰規(guī)定（a）供應商必須在收到我司FAI流程認證通過的郵件通知后才能夠交貨，否則視為違規(guī)操作，每單罰款1000元人民幣。在交貨緊急的情況下，由TQC發(fā) 聯(lián)絡單給IQC，允許FAI流程沒有走完先交貨，則不算違規(guī)。（b）對于C類物料，必須待TQC評定FAI等級且MQE復核通過后才可以交貨，否則視為違規(guī)操作，每單罰款1000元人民幣。（c）對于B類物料，如果交貨發(fā)生在節(jié)假日，則供應商將FAI所需要的認證文件打印成紙件