兩兩選擇不倚賴選擇集里面的另一個選項心理的觀點課件_第1頁
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文檔簡介

1、分發(fā)到20美元杯子的數(shù)量第1頁,共47頁。分發(fā)到20美元杯子的數(shù)量第2頁,共47頁。分發(fā)到20美元杯子的數(shù)量第3頁,共47頁。分發(fā)到20美元杯子的數(shù)量第4頁,共47頁。分發(fā)到20美元杯子的數(shù)量第5頁,共47頁。納許均衡分發(fā)到20美元杯子的數(shù)量第6頁,共47頁。第7頁,共47頁。分發(fā)到10美元杯子的數(shù)量納許均衡預(yù)期分發(fā)到20美元杯子的數(shù)量第8頁,共47頁。我在本科教育中學(xué)到的全部F=ma第9頁,共47頁。柯利福斯解讀中對行銷管理的介紹從潛在需要的角度來分析產(chǎn)品幫助你設(shè)計更好的產(chǎn)品幫助你了解競爭者的本質(zhì)認(rèn)同不是所有需要都可以說出來市場細(xì)分和目標(biāo)市場第10頁,共47頁。終身消費者價值終身消費者價值消

2、費者獲得的成本時間第11頁,共47頁。品牌資產(chǎn)淨(jìng)值(品牌名)第12頁,共47頁。產(chǎn)品與認(rèn)知其它其它(Makita,De Walt 和Black&Becker均為品牌名)第13頁,共47頁。任何人都和我不同你對市場價值的期望值你的個人價值真實的市場價值第14頁,共47頁。關(guān)注調(diào)查數(shù)據(jù)人們有像原來打算那樣解釋問題嗎?人們可以逼真地重新得到回答問題必需的訊息嗎?回答的等級使回答存在偏見嗎?每周你花多少時間看電視?達(dá)到至至至至多于達(dá)到至至至至多于第15頁,共47頁。1.總的來說,你對生活有多滿意?2.上月你有多少次約會? r=01.上月你有多少次約會?2.總的來說,你對生活有多滿意? r=0.66關(guān)注

3、調(diào)查數(shù)據(jù)問題的順序有影響嗎?第16頁,共47頁。選擇的兩個觀點經(jīng)濟(jì)的觀點和心理的觀點經(jīng)濟(jì)的觀點選擇是不變的,穩(wěn)定的和精確的標(biāo)籤不重要(如10肥肉90瘦肉)兩兩選擇不倚賴選擇集裡面的另一個選項心理的觀點選擇是容易操縱的,不穩(wěn)定的和模糊的選擇倚賴於如何構(gòu)成選擇兩兩選擇對某個特定的選擇集敏感第17頁,共47頁。人們有精確的價值觀嗎?我曾經(jīng)用2.25美元在Toiva糖果店買了一顆小小的法蘭西白地酒心糖。在我把它吃掉後,朋友問我它真值那個價嗎?我思考他的問題。首先,我想能用2.25美元買些其它什麼東西四條起士力架巧克力條,一本體育畫報,或者遲一點在晚餐上喝一杯不錯的酒?;蛘呶铱梢园彦X存起來,雖然不多,但

4、處處節(jié)省的話可能明年可以租一間更好的公寓。於是我開始幻想其它選擇可以帶來的體驗。我想起士力架的味道也很好,雖然沒有酒心糖那麼好,但也是很好的兩條起士力架的味道還可以維持更長的時間。雖然更大的房子好,但每月要多給100美元,那意味著在一年裡我要犧牲很多東西了。我開始在一個更大的選擇空間下評估那些交易。見鬼的,如果我要放棄所有的話,我就要放棄看有線電視。一月能省下32美元,但不能看那麼多電視了。NBA的決賽快到了,嗯最後,我向朋友承認(rèn)我不知道。第18頁,共47頁。標(biāo)籤在選擇上所起的作用政府在福利方面支出太少。是 政府在扶助貧困方面支出太少。不是不是是第19頁,共47頁。標(biāo)籤在選擇上所起的作用(構(gòu)成

5、)90%生存與10%死亡90%瘦肉與10%肥肉第20頁,共47頁。不相關(guān)(圈套型)選項確實有影響價格松下“B”松下“A”愛默生功率第21頁,共47頁。定見作用威斯康辛州的謀殺案有多少起?社會保險卡號碼第22頁,共47頁。稟賦作用鑰匙扣電筒買家賣家第23頁,共47頁。稟賦作用一副撲克牌買家賣家第24頁,共47頁。單純曝光效果你更喜歡哪個字母? Y或Z你更喜歡哪個字母? K或L你更喜歡哪個字母? A或B第25頁,共47頁。單純曝光效果白鱒魚愛吃葡萄嗎? 初次測試 一周之后 錯誤 正確自由女神像是用石墨建造海水比淡水沸點高 白鱒魚愛吃葡萄跑得最快的人每小時能跑 39 裡路 埃佛勒斯峰是世上最尖峰 白

6、鱒魚愛吃葡萄第26頁,共47頁。完全訊息期望值(EVPI)是市場研究價值的上限決策引進(jìn)“X”引進(jìn)“Y”“X”成功“X”失敗“Y”成功“Y”失敗第27頁,共47頁。定價、需求曲線和價格歧視價格需求數(shù)量需求曲線第28頁,共47頁。捆綁銷售價 湯 沙拉 湯和沙拉 價格Harry的價值Sally的價值第29頁,共47頁。技術(shù)擴(kuò)散鴻溝技術(shù)狂熱者早期的少數(shù)後期的大多數(shù)落後者第30頁,共47頁。如果你不能打敗他們,你就要重新定義賽局。它是恰好能顯示時間的時尚飾物。第31頁,共47頁。未來研究的基礎(chǔ)總需求,潛在需求,實驗市場,固定成本,變動成本,損益量,競爭,價格戰(zhàn),參考價,公平,構(gòu)成,決策困難,聯(lián)合與獨立,

7、評價,消費者需要,替代品,補足品,市場細(xì)分,目標(biāo)市場,市場定位,需求曲線,價格彈性,價格歧視,捆綁銷售價,價格促銷,前景理論,品牌形象,顧客忠誠,顧客滿意,客戶服務(wù),話語,終身消費者價值。第32頁,共47頁。吸大麻很有趣。第33頁,共47頁。道德準(zhǔn)則離法律準(zhǔn)則很遠(yuǎn)隨時間而改變?nèi)缒惺看o上裝隨社會群體的不同而不同如女士穿無上裝食人族有時他人存在衝突如我的新髮型好看嗎?。衡量他人的準(zhǔn)則是什麼?第34頁,共47頁。商業(yè)道德公司責(zé)任的兩個概念利潤責(zé)任商業(yè)有且只有一個社會道德責(zé)任從事能夠增長利潤的活動Milton Friedman社會責(zé)任麥當(dāng)勞自願停用泡沫聚苯乙烯容器畢雷礦泉水公司自願回收1億6千萬個水

8、瓶這兩個概念是衝突還是一致的呢?我們想消除一切影響我們產(chǎn)品性量和純度的疑慮,把其最小化。第35頁,共47頁。市場行銷是不道德的嗎?欺騙性的包裝和廣告產(chǎn)生虛假需要廣告業(yè)現(xiàn)下已經(jīng)近乎完美了,很難再提出需要改善的地方,但由於所有行業(yè)都要在良性宣傳下進(jìn)行,我只能提出一個道德問題廣告商是不是不要有時太縱情地和我們玩激情的遊戲呢?(Samuel Johnson,1759)入侵私隱電信行銷的銷售電話出賣你的購買紀(jì)錄第36頁,共47頁。市場行銷是不道德的嗎?銷售有害或者能上癮的產(chǎn)品Buffalo燈買一個Buffalo吧第37頁,共47頁。它是多麼的(不)道德?明顯是錯的道德受質(zhì)疑完全沒問題100 0第38頁,

9、共47頁。把鹽蝦當(dāng)海猴來行銷第39頁,共47頁。它是多麼的(不)道德?明顯是錯的道德受質(zhì)疑完全沒問題100 0第40頁,共47頁。.在1990年,R.J Reynolds煙草公司計畫在費城市場測試Uptown香煙。.Uptown的目標(biāo)顧客是黑人男性。因為在測試中,這部分的細(xì)分市場對薄荷煙的喜愛度比其它細(xì)分市場高很多。.黑人男性患肺癌的幾率比白人男人高58%。.薄荷煙不比其它煙危險。第41頁,共47頁。銷售Uptown香煙道德嗎?三種意見這品牌嘲笑並故意地針對美籍黑人當(dāng)人們正很需要關(guān)於促進(jìn)健康的訊息。對于一個患上與吸煙有關(guān)的疾病比正常人多,與之相關(guān)的死亡率也更高的群體,Uptown帶來的訊息意味著更多的疾病,更多的折磨和更多的死亡。Louis Sullivan(美國衛(wèi)生和福利部)我們很遺憾地看到,小部分反煙狂熱者明顯地認(rèn)為把黑人吸煙者和其它選擇吸煙的人是不同的。 R.J Reynolds煙草公司市場定位是市場細(xì)分的一個標(biāo)準(zhǔn)程式當(dāng)有意使用時,這是一種致命的產(chǎn)品;這確實是一個問題美國吸煙政策協(xié)會第42頁,共47頁。公眾對市場行銷的認(rèn)知是什麼?同意道德非常重要或者很重要這種說法的百分比消防員護(hù)士軍官股票經(jīng)紀(jì)廣告行政人員汽車銷售人員電信行銷人員第43頁,共

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