突發(fā)時間應(yīng)急預(yù)案

1、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案集團各公司、各部門：為確保北鵬集團整體形象和良好聲譽，積極預(yù)防、降低各類 “突發(fā)事件的發(fā)生率”，在確保公司財產(chǎn)和人身安全的前提下， 做好各項經(jīng)營、管理工作，為集團的發(fā)展做貢獻?，F(xiàn)將“突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案”，下發(fā)各公司、各部門，望嚴格 遵照執(zhí)行，不得有誤。北鵬集團年 月 日應(yīng)急事件處理程序一、突發(fā)火警應(yīng)急措施1、切勿急躁，保持鎮(zhèn)定?？赡芮闆r下以滅火器材撲滅火源， 切勿將自己置身于危險之中，及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。2、如火勢不可控制，第一時間報警，維護好現(xiàn)場秩序，疏 散人群，避免傷亡事件發(fā)生。3、消防人員到場后，積極配合救援，提供水源及必要的設(shè) 施等，降低損失。二、突發(fā)電力故障1、在未接到電

2、力公司預(yù)先停電通知發(fā)生臨時斷電時，當班 人員第一時間上報領(lǐng)導(dǎo)。（備有應(yīng)急照明物品）2、主管領(lǐng)導(dǎo)接到報告后，第一時間通知電力維修人員，及 時查明原因，接通電源。短時間內(nèi)（1小時）無法修復(fù)時，立即 張貼告示告知停電原因。3、停電期間必須加強安全防范措施，防止偷盜、搶劫等案 件發(fā)生，必要時應(yīng)關(guān)閉大閘。4、供電恢復(fù)時，電路維修人員必須徹底檢查所管轄區(qū)域內(nèi) 所有電掣的正常運作情況，如有損壞，立即報修。三、瓦斯、易燃氣體泄漏1、接到懷疑泄漏易燃氣體報告時，立即上報主管領(lǐng)導(dǎo)，并 盡快趕到現(xiàn)場，實地查驗。必要時通知相關(guān)部門。2、抵達現(xiàn)場后，謹慎行事。不可開燈、開電風扇及任何電 掣。更不能動用明火。應(yīng)立即打開所

3、有門、窗，關(guān)閉煤氣開關(guān)。 嚴禁現(xiàn)場吸煙。事態(tài)嚴重，第一時間撥打報警電話。3、專業(yè)人員到場后，積極配合檢修并勸阻圍觀人員撤離現(xiàn) 場，避免發(fā)生意外事件。4、相關(guān)工作人員隨時巡視，提高警惕。遇有異味時及時查 看上報，并認真做好記錄。四、突發(fā)性水浸事故1、接到漏水報告后，及時前往現(xiàn)場查看并通知維修人員， 上報主管領(lǐng)導(dǎo)。2、維修人員抵達現(xiàn)場后，立刻查找漏水原因，采取相應(yīng)措 施，關(guān)閉有關(guān)水閥，控制事態(tài)發(fā)展。3、觀察現(xiàn)場附近的電掣，如有浸水應(yīng)立即切斷電源，以防 水浸漏電傷人。4、如遇重大跑、冒、漏水事件發(fā)生時，及時與自來水等相 關(guān)專業(yè)部門聯(lián)絡(luò)，及時處理突發(fā)事件，將損失降低到最小。五、盜竊、搶劫事件處理1、工

4、作中遇有公開使用暴力或其他手段（如打、砸、搶、 偷等）強行索取或毀壞公司、用戶財產(chǎn)或威脅用戶人身安全的犯 罪行為時，迅速制止犯罪，上報主管領(lǐng)導(dǎo)。2、當突發(fā)案件發(fā)生時，要保持冷靜，設(shè)法制服罪犯，同時 立即通過各種辦法呼叫求援，撥打報警電話。3、得到求援信息的人員，要立即趕到現(xiàn)場，控制局面，維 護現(xiàn)場秩序，把住進出口關(guān)。4、有案發(fā)現(xiàn)場的（包括偷盜、搶劫等現(xiàn)場）要保護現(xiàn)場， 不得擅自移動任何物品，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭 等，不得讓外人進入現(xiàn)場，待公安機關(guān)人員勘察完畢后，方能離 開。5、案發(fā)現(xiàn)場如有人員受傷等緊急情況發(fā)生時，視其情況采 取撥打醫(yī)療求救電話等措施。6、認真做好現(xiàn)場記錄，上報主管領(lǐng)導(dǎo)及公安機關(guān)等。六、打架、斗毆事件處理1、發(fā)現(xiàn)打架、斗毆事件時，工作人員要及時制止。2、調(diào)節(jié)當事雙方，控制事態(tài)繼續(xù)發(fā)展，及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。3、堅決制止持有兇器斗毆方，事態(tài)嚴重及時報警。4、有傷員則先送傷員去醫(yī)院救治。七、遇急重癥