TD-LTE故障處理手冊及典型案例

1、LTE故障處理手冊重大故障處理方法1.重大故障實時告警列表告警類別告警設(shè)備表述描述可能的原因及影響華為ENODEB網(wǎng)管批量網(wǎng)元斷鏈或 小區(qū)不可用基站斷電，或大批量雙模站點 TD測GPS故障傳輸設(shè)備網(wǎng)管批量網(wǎng)元斷鏈基站斷電，或傳輸原因中斷2.重大故障處理步驟【批量基站斷站或小區(qū)不可用】原因分析基站批量斷點或或批量雙模站點TD測GPS出現(xiàn)故障及傳輸設(shè)備故障關(guān)注重點批量基站斷站或小區(qū)不可用常見處理方法序號處理方法“是”,否1聯(lián)系傳輸人員，看是否為傳輸設(shè)備故障422聯(lián)系代維人員確定基站是否斷電533聯(lián)系代維人員確定基站是否為雙?；静⒋_定TD測GPS完好54通知傳輸人員處理65通知代維人員處理66結(jié)束

2、二.告警預(yù)處理告警分類1.實時告警分類總表告警等級告警號告警名稱本機網(wǎng)管緊急網(wǎng)元連接中斷ENODEB重要29243小區(qū)服務(wù)能力下降告警重要19240小區(qū)不可用告警重要26205BBU單板維護鏈路異常告警重要29207基站控制面?zhèn)鬏斨袛喔婢匾?5621直流輸出異常告警重要26276制式間站點配置沖突告警重要26238RRU組網(wǎng)拓撲類型與配置不一致告 警重要BBP心跳檢測失敗告警重要26529射頻單元駐波告警重要26322BBU測收發(fā)光異常重要26503RRU測收發(fā)光異常重要26233BBUIR光接口性能惡化告警重要29201S1接口故障告警重要25888SCTP鏈路故障告警重要26235射頻單

3、元維護鏈路異常告警重要26506RRU測光口性能惡化重要26260系統(tǒng)時鐘不可用告警2.主要告警分析和常見的處理手段。1）【網(wǎng)元鏈接中斷】告警解釋：網(wǎng)元與OMC網(wǎng)管之間的鏈接中斷，一般來講，為斷電或傳輸問題對系統(tǒng)的影響序號處理方法“是”“否”1檢查同一環(huán)路下基站是否全部中斷 （基站側(cè)檢查光路和電源是否OK.）232通知傳輸中心處理433通知機房巡檢處理故障（基站側(cè)更換 傳輸光模塊/光纖）44結(jié)束對該網(wǎng)元無法控制告警處理肽h71 926期附艮.世界寬易中心主楮LTE單sMd 加工國際大野店LTESM_N 里工科明大校lte_n助圣隹布LTE_N祈音樂LTE_N三中財寶LTE_N火炬大反ltesm

4、_n悔地 IELTESM_N新華醫(yī)院門診樓ltesm_n 斯學(xué)城市雷店ltesm_n 杭州市公安同SM_Nh710O16 贊成.h710981梅也.1華立集團LTE_N11710991 華 立蔗團LTE. Nnet No =D, Subrack No =B七強大后LTESM_N金郃W館LTJN麻化體育公團SM工二村SM城他瘁苜公園北SM電郃德京L倔濟花園商浦SI 莊打住?東疲SMh710959杭州nn 5661或淡延h81044昧新然h71 843670氐h71 0337浙廣Ah81 093蟠工2）29243：小區(qū)服務(wù)能力下降】告警解釋當(dāng)基站射頻資源或基帶資源不能滿足當(dāng)前小區(qū)的配置規(guī)格時，產(chǎn)生

5、此告警對系統(tǒng)的影響告警小區(qū)提供給客戶可用的無線空口資源會減少。告警處理序號處理方法“是”“否”1DSP BRDMFRINFO查看當(dāng)前RRU型號（基站側(cè)直接查 看RRU型號）272LST RRU杳詢RRU配置信息是否與當(dāng)前RRU相符（基 站側(cè)可以直接登錄基站側(cè)查看命令相同）343LSTALMAF杳詢當(dāng)前的告警信息，看可用通是否相符 （基站側(cè)可以直接登錄或網(wǎng)管確認(rèn)）454M0DRRU把通道數(shù)該為當(dāng)前RRU通道數(shù)，看告警是 否恢愛（基站側(cè)請聯(lián)系數(shù)據(jù)修改組修改數(shù)據(jù)）95DSP VSWR查看告警小區(qū)RRU是否有駐波（基站側(cè)聯(lián) 系網(wǎng)管確認(rèn)）866DSP SFP查看光模塊型號是否滿足LTE需求（基站側(cè) 可直

6、接杳看）光模塊大于6.144G。787考慮可能基帶板資源不足，需增加基帶板LBBPo看 是否恢更98通知基站代維人員上站處理RRU通道/駐波/光模塊99結(jié)束查泡單板制造信息空邑=7D1M2RKUB條碼 =2iaZ3L667910AA020T43送述 =7D-TECM EHO158-f旬TD1H2EIUB, rDYCIWA 1660191 OnKzDl0-2025MH2： 6 path Knote Kadio Unit 生產(chǎn)日期=2010-10-28生產(chǎn)商=llh-TgCH發(fā)行號=CO酷果蝕=0ENDDSF EEOlFEINrO ;CN=C r SRN=1, SN=O;歷史命令：7回叵查詢RRU

7、配置通道:二,梃言=61槽號=0管理狀態(tài)=解閉塞 質(zhì)】麻撲位置=主鏈環(huán)RKU鏈/壞編言=2RKU在樹中的插久位置二。XR燥型=MREU射頻單元工作制式=TDS.7DL做通道個藪發(fā)射通道個數(shù)rRKU3端口號=無效值 V名禰 =innr 駐位比告嬰后處理開關(guān)=打開 駐波比吉轡后處理門限D(zhuǎn) = 33 垢波比告磬門限1)= 13 RRUrb騷偏秋箱加(100不秘女)二0jiiLSI RRU:;歷史命令:命令輸入:LSI RRUI查詢RRU/RFU配置信息臼國區(qū)大二=1(LD利舊標(biāo)記查詢基站當(dāng)前告警信息：4+41715951 杭大路頓世紀(jì)愧如 13-08-06 10:07:41MA為20ggW*3034

8、647l*/LST W.1AF :確EE7C0DE = 0的行成功出附6145 故障 重要告警 eNodeB 29243信令系統(tǒng)告售同均號=1安行谷婺名稱=小區(qū)朋務(wù)卷力下降告轡告警發(fā)生時間=2013-07-31 03:55:34定位信目=本地小區(qū)標(biāo)四二2小區(qū)當(dāng)前轉(zhuǎn)用發(fā)射通道獨二4.小區(qū)當(dāng)前便用掇收通道獨二4.縣體問題二小區(qū)射頻資原, 功能=9ode?名稱二h5?61杭大路新世紀(jì)C卷SMJf, objld=0附加信息= 基站制式=TL,影響制式二L 序器標(biāo)i只二adbdTe6-4ddc-llgZ-K)8-OOZlW56eb3caMa；附加信息1 =底_C815951杭大路新世紀(jì)C樓&15陞果個數(shù)

9、=1)在令輸入:LSTALMAF也詢?nèi)粲赘婢刎蟖0 E起始同步邑連止凍水號終止同步邑柜號mIS奈水號框號查詢駐波:登詢駐波比則試結(jié)果DSP 7SVR:：歷史余令:命令輸入:I 畫DSPVSWRI置詢駐波則i招果田畫因查詢光模塊型號，速率:梧旺=0IH哂=柳夬號= 在伊檐= 模塊類型= 廠商名稱=波長。株）=在位蝎眼光口 H3 黜UIHE 單枝1310箱碼速率皿。兆比特/秒）=蛻纖心直往為Q微米的甲理光纖的傳裁距離（千米）=2纖心直徑為9微米的單模光纖的傳嶄距麗此瞇）=20纖心百任為50微米的藥檀光纖的信粉距海（1瞇）二0奸心亙徑為屹5微米的冬根火纖的傳轎他離（1瞇）二0（0. TC） =

10、424電壓口匚喇犬）-33168電流（2德安培）=15314 發(fā)送光功率。1微瓦）知。 g iNB-OUTSYNCH-DETECT0TL-SHARE-IP0TL-SHARE-CLOCK0CPRI-COMPRESSION0DUAL-MODE-RRU0INTERFE R_RE JECT.COM Bl NE_G Al N0P HSNTERFE RE NCE.D ETE CTION0NB_CARRIER_NUM的現(xiàn)網(wǎng)I。則載波數(shù)一致jA仁9 3HIGHSP EE D-RAILWAY-EXT0RRUJNDEPENDENT.JD j與TD則MU個數(shù)一致3參數(shù)說明參數(shù)值-2二不可控； 參數(shù)值65533;買斷

11、； 參額值65535;未設(shè)置;核控制項在該特性中不存在，不需要處理5設(shè)置 復(fù)制到 確定9） |取消也DLTE：BBPOWERSAVING0RRUTSSWITCH01588IPCLOCKQS-HSDPA0S-HSUPA20PSU-SWITCH-CTRLQHSDPA.SPC20NB-OUTSYNCH-DETECT0TL-SHARE-IP0TL-SHARE-CLOCK號否允許取對湍時鐘（仁允許）底_1 qCPRI-CCMPRESSIj 否.亡11oTDUAMODE-RRU(j5模RR噌法(與現(xiàn)網(wǎng)Mhi個數(shù)|INTERFER_REJECT_CO fvIBIN E_GAIN20PHS_INTERFERE

12、NCE_DETECTION 心靈強干嚙生（仁允初rjNB_CARRIER_NUM卜21HIGHSPEE D-RAILWAY-EXT0RRUNDEPENDENT_JD0HIGHSPEED-RAILWAY名稱Shared/TRIAL0典型案例1、光模塊速率問題導(dǎo)致小區(qū)服務(wù)能力下降告瞽現(xiàn)象描述：某局站點開通后出現(xiàn)小區(qū)服務(wù)能力下降告警，查詢基站CELL , VSWR等均正常，也無任何 告警現(xiàn)場RRU類型3152-e,基帶板LBBPd,且3152、開單流l*20M小區(qū)?？赡茉颍?、射頻單元發(fā)射通道故障，比如駐波，現(xiàn)場所接RRU物理通道和數(shù)據(jù)配置不一致。2、單板硬件故障，軟件運行異常等。3、小區(qū)CPRI

13、帶寬資源不足，光模塊速率不匹配。處理過程：.網(wǎng)管查詢CELL建立成功，VSWR均為1. 2左右，低于門限值，沒有駐波。RRU開單流物 理通道和數(shù)據(jù)配置一致。，排除原因L.遠程下點好位告警單板，單板運行正常后告警仍然不消除，近端插拔單板也不行，且沒 有單板硬件故障告警和單板軟件運行異常告警，排除原因2.通過命令DSP CPRILBR查詢每個RRUCHAIN的協(xié)商速率均為2. 5G,重新協(xié)商STR CPRILBRNEG后 仍為2. 5G,之后通過DSP SFP查詢發(fā)現(xiàn)BBU側(cè)和RRU側(cè)光模塊均為 2. 5G,到底問題基本定位,聯(lián)系室分廠家全部更換6. 14G光模塊后重新協(xié)商CPRI速率， 均為最大

14、能力4. 9G,告警也隨之消除?？偨Y(jié)建議3152-e開l*20M小區(qū)所需CPRI速率為4. 9G,而2. 5G滿足不了此要求，進而就上報了小 區(qū)服務(wù)能力下降告警。2、數(shù)據(jù)配置問題導(dǎo)致小區(qū)服務(wù)能力下降現(xiàn)象描述TDS/L雙模站點“xxxx”，TDL側(cè)3個小區(qū)上報“小區(qū)服務(wù)能力下降告警”，但是查詢RRU 駐波、收發(fā)光功率都正常，無其它相關(guān)告警，需要排查產(chǎn)生該告警的原因。ENODEB 版本：DBS3900V100R005C00SPC310NODEB 版本：DNB6200V400R007C00SPC500告警信息小區(qū)服務(wù)能力下降告警,告警ID= 29243,定位信息:本地小區(qū)標(biāo)識;1,小區(qū)當(dāng)前使用發(fā)射通

15、道數(shù)二1,小區(qū)當(dāng)前使用接收通道數(shù)二1,具體問題二小區(qū)射頻資源，小區(qū)名稱二盛平村FE1原因分析通常小區(qū)服務(wù)能力下降告警都是由于站點硬件故障導(dǎo)致的，例如RRU駐波告警、RRU到BBU 之間收發(fā)光異常、光模塊速率過低等，但是查詢該站點并不存在上述情況，懷疑跟數(shù)據(jù)配置 有關(guān)。處理過程1查詢RRU駐波、收發(fā)光功率、光模塊速率都正常，也不存在其它異常告警，初步排除硬件 故障原因；2懷疑跟數(shù)據(jù)配置有關(guān)，查詢RRU和扇區(qū)配置發(fā)現(xiàn)該站點為8T8R的宏站配置，而且RRU的 8個PATH也都正確關(guān)聯(lián)進去，如下所示（詳見附件）一一LST RRU:查詢RRU/RFU配置信息柜號框號槽號管理狀態(tài)RRU拓撲位置RRU鏈/環(huán)

16、編號RRU在鏈中的插入位置RRU類型RRU工作制式接收通道個數(shù)發(fā)射通道個數(shù)0600 解閉塞 主鏈環(huán)10MRRU TDS_TDL88LST SECTOR:查詢扇區(qū)配置信息扇區(qū)號 扇區(qū)名稱 地理坐標(biāo)數(shù)據(jù)格式 秒格式天線經(jīng)度（秒）秒格式天線緯度（秒）經(jīng) 度（le-6度）緯度（le-6度）天線模式1sector.l 度格式NULLNULL114250022273022八發(fā)八收3懷疑RRU硬件可能是RRU3152-fa,不支持上述8T8R的配置，杳詢RRU硬件信息發(fā)現(xiàn)確實 如此（見下），將相關(guān)配置數(shù)據(jù)修改為RRU3152-fa支持的場景后，告警恢更。查詢單板制造信息DSP BRDMFRINF0:CN=0

17、, SRN=60, SN=0;單板類型 =WD1MTRU4FADH條碼 二 210231935610C6000572描述 二 TD-TECH RRU3152-FA DC, WD1MTRU4FADH, TD-SCDMA 1880-1910Wz&2010-2025MHz 2 path思考與總結(jié)1、本案例中RRU配置為8發(fā)8收，實際物理硬件為RRU3152-fa,只支持2發(fā)2收，但沒有上報“單板類型和配置不匹配告警”，而是從檢測RRU的實際能力出發(fā)，上報“小區(qū)服務(wù)能力 不足告警”，這一點需要注意。此外，告警信息中提示“小區(qū)當(dāng)前使用發(fā)射通道數(shù)=1,小 區(qū)當(dāng)前使用接收通道數(shù)二1”，而不是2個通道數(shù)，應(yīng)該

18、與小區(qū)實際生效時檢測到只有1個 可用通道有關(guān)。問題回溯后發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)場負責(zé)硬件安裝的督導(dǎo)與后臺負責(zé)數(shù)據(jù)制作的督導(dǎo)之間沒有及時有效溝 通，后臺想當(dāng)然地根據(jù)宏站LTE站點8發(fā)8收的模板制作數(shù)據(jù)，后續(xù)項目組在開站流程上予 以梳理規(guī)避，特別是對于RRU3152使用在宏站、室分的場景，要求必須核實。3、雙模站點因TDS載波擴容后超過產(chǎn)品規(guī)格導(dǎo)致LTE小區(qū)服務(wù)能力下降的問題處理 現(xiàn)象描述多個雙模站點LTE側(cè)上報小區(qū)服務(wù)能力下降告警，無其它相關(guān)告警，需要排杳產(chǎn)生該告 警的原因。ENODEB 版本：DBS3900V100R005C00SPC372NODEB 版本：DNB6200V400R007C00SPC700R

19、RU 類型 ：3168-fa告警信息LTE站點只有小區(qū)服務(wù)能力下降告警TDS側(cè)無任何異常告警原因分析.駐波告警，光模塊速率問題. LTE數(shù)據(jù)配置問題.產(chǎn)品規(guī)格問題處理過程1、DSPVSWR查詢駐波值均不超過1.3,通過掃頻測試駐波值也正常，DSP SFP查詢光模塊 速率均為9. 8G,由于當(dāng)前軟件版本不支持9.8G光速率，所以數(shù)據(jù)配置仍為6. 1G.目前局 點該場景很多，并無問題，排除原因1。2、仔細檢查數(shù)據(jù)配置的各種關(guān)鍵參數(shù)（扇區(qū)模式、天線收發(fā)模式、RRU鏈環(huán)配置等）均無 發(fā)現(xiàn)問題，對比其它類似場景站點的數(shù)據(jù)配置，也未發(fā)現(xiàn)問題，且都是一個CME模板做出來 的，排除LTE數(shù)據(jù)配置問題。該站點T

20、DS屬于新建站點，LTE在TDS基礎(chǔ)上升級，之前開通時并無問題，對比之前的TDS 數(shù)據(jù)配置，發(fā)現(xiàn)TDS側(cè)多配置載頻，之前載頻配置為S2/2/2,當(dāng)前載頻配置為S4/5/8, LTE 側(cè)第三小區(qū)上報小區(qū)服務(wù)能力下降告警，且該小區(qū)TDS側(cè)載頻配置較多，懷疑是TDS側(cè)載波擴容導(dǎo)致的告警：通過杳看相關(guān)資料知道，雙模組網(wǎng)場景下，3168的規(guī)格如下:RRI送型光模塊速率6 144單纖光模塊速拿6.144雙纖光模塊速率9. 8G單纖3168-fa1+20JI+6C1+20M+9Cl*20M+9C問題浮出水面，解決問題的兩個方法：1.修改光口速率為9. 8G： 2.RRU使用雙光纖組網(wǎng)。 鑒于當(dāng)前版本不支持9

21、. 8G的實際情況，安排施工單位上站增加一條光纖后，告警消除，問 題解決。思考與總結(jié)該雙模站點之前已經(jīng)開通過且并無問題，后來TDS載波擴容的時候增加載頻數(shù)量超過了硬件 的支持能力，此時TDS并不會上報告警，且載頻均能正常建立,從檢測RRU的實際能力出發(fā)， LTE上報小區(qū)服務(wù)能力下降告警。4、雙模站點8S共用設(shè)置問題處理建議現(xiàn)象描述：某LTE站點開通，LTE與TDS共用GPS,現(xiàn)場TDS站點可用，LTE站點提示時鐘資源不可用 告警告警信息：小區(qū)時鐘資源不可用原因分析：LTE時鐘資源設(shè)置問題。TDS側(cè)GPS鏈路為激活。處理過程：.在TDS側(cè)DSP GPS查看GPS是否可用。查看小區(qū)狀態(tài)可用且跟蹤G

22、PS衛(wèi)星數(shù)目 符合搜星要求。.在LTE端LST GPS杳詢是否配置GPS。因為雙模站點規(guī)定GPS最后放置在7槽位 主控板上，LTE原則上不用配置GPS。.發(fā)現(xiàn)LTE基站側(cè)已配置GPS數(shù)據(jù)，將其刪除。添加PeerClk時鐘編號.設(shè)置參考時鐘源工作模式為手動；制定參考源為對端時鐘建議與總結(jié)：細心檢查數(shù)據(jù)，查看是不是有什么別的腳本添加錯誤5、LTE雙?；靖脑鞎r由于TDS的WMPT主控版本與LTE不匹配導(dǎo)致TDS網(wǎng)元連接中斷問題 現(xiàn)象描述：TDS-LTE雙?；靖脑焱瓿珊?，加電，發(fā)現(xiàn)TDS基站OMC網(wǎng)管上報“網(wǎng)元連接中斷”告警, eNodeB脫管，0MC無法進行管理，無論更位、插拔、更換WPT單板后TDS均無法恢更正常。告警信息：TDS基站0MC網(wǎng)管上報“網(wǎng)元連接中斷”告警。原因分析：對基站進行雙模改造，新增UMPT、LBBP,更換UEPUc、FANc,并通過分路傳輸進行通信。在 加電后，發(fā)現(xiàn)TDS站點圖標(biāo)一直退服，可能原因：1、TDS分路傳輸故障。2、電源故障，BBU加電失