新媒體環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿情引導(dǎo)(81p)課件

1、新媒體環(huán)境下的“青年之聲”新媒體環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿情引導(dǎo)2008年是新媒體進(jìn)入主流媒體的元年胡錦濤總書記2008年6月20日在人民日?qǐng)?bào)考察工作時(shí)指出：“互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會(huì)輿論的放大器，我們要充分認(rèn)識(shí)以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興媒體的社會(huì)影響力” 2008年是新媒體進(jìn)入主流媒體的元年 一、要把握新媒體環(huán)境的特點(diǎn)（一）網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境下傳媒生態(tài)發(fā)生了變化 。變化：（二）網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境下傳播方式發(fā)生變化 。 （三）網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境下受眾群體發(fā)生變化 。（一）網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境下傳媒生態(tài)發(fā)生了變化 （一）網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境下傳媒生態(tài)以互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)為代表的新媒體，已經(jīng)開始登上中國(guó)主流媒體的中心舞臺(tái)，逐

2、漸成為主導(dǎo)社會(huì)輿論的中堅(jiān)力量，對(duì)社會(huì)輿論的勢(shì)態(tài)和走向產(chǎn)生不可估量的影響。微博英文名為“Micro-Blogging”，是一種可以即時(shí)發(fā)布消息的系統(tǒng)。微博的主體信息構(gòu)架主要有三塊：多人信息聚合；個(gè)人信息聚合；短信息發(fā)布。同時(shí)兼具信息篩選功能：信息檢索和好友檢索；信息傳遞功能：關(guān)注與被關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)；互動(dòng)功能：評(píng)論及回復(fù)，短消息提示，私信等。 （一）網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境下傳媒生態(tài)從2009年底開始，微博開始在我國(guó)出現(xiàn)并迅速風(fēng)靡起來(lái)，成為一種時(shí)髦的新媒體。其中發(fā)展最快的是新浪微博，到2010年底，新浪微博注冊(cè)用戶數(shù)已經(jīng)超過(guò)1億。2010年2月1日，人民網(wǎng)自主研發(fā)的 “人民微博”()正式對(duì)外開放，這是中央重點(diǎn)新

3、聞網(wǎng)站推出的第一家微博客。到2010年8月，有466家主流新聞機(jī)構(gòu)開通了新浪微博，其中包括118家報(bào)紙、243家雜志、36家電視臺(tái)和69家電臺(tái)。媒體從業(yè)者把與受眾的溝通延伸到手機(jī)短信、email等。實(shí)現(xiàn)了全時(shí)段、全媒體的互動(dòng)微博，掀起信息傳播的革命。 （一）網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境下傳媒生態(tài)微博客直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等移動(dòng)終端及時(shí)更新發(fā)表信息，信息得以在傳播的主體、客體身份間自由轉(zhuǎn)換，線上可以走到線下，網(wǎng)絡(luò)可以走向人際，這便突破了以往傳統(tǒng)媒體的線性傳播和網(wǎng)絡(luò)媒體的網(wǎng)狀傳播，形成了其獨(dú)特的鏈狀、環(huán)狀、樹狀的對(duì)話結(jié)構(gòu)，從而為新聞事件的迅速傳播、聚合和裂變帶來(lái)了可能。在傳播渠道、路徑豐富的新媒體時(shí)代，新聞事件會(huì)

4、在一次次的傳播中，受到越來(lái)越大的關(guān)注，并被大范圍轉(zhuǎn)發(fā)，很多網(wǎng)民和公眾不知不覺就成了新聞傳播的二傳手。例子：金庸去死傳聞。 金庸去世傳聞2010年12月6日晚，一條“金庸，1924年3月22日出生，因中腦炎合并胼胝體積水于2010年12月6日19點(diǎn)07分，在香港尖沙咀圣瑪利亞醫(yī)院去世”的消息在微博等網(wǎng)絡(luò)空間瘋傳。中國(guó)新聞周刊官方的新浪微博在20點(diǎn)左右轉(zhuǎn)發(fā)了此謠言。該微博擁有30余萬(wàn)名粉絲，它的轉(zhuǎn)發(fā)，加速了謠言傳播，數(shù)分鐘內(nèi)該信息又被轉(zhuǎn)發(fā)近千條。一小時(shí)后的21時(shí)22分，該刊發(fā)布致歉聲明，并刪除謠言；23時(shí)23分，發(fā)布第二條致歉聲明：“因?yàn)榫庉嫻ぷ魇д`，我們傳播了金庸先生逝世的虛假消息。再次誠(chéng)懇地向

5、查良鏞先生及家人，以及一切受到失實(shí)消息困擾的朋友道歉，對(duì)不起，我們會(huì)積極消除影響，處理相關(guān)負(fù)責(zé)人的。我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦?，?huì)嚴(yán)格地要求自己、嚴(yán)格遵守新聞紀(jì)律，加強(qiáng)三項(xiàng)教育學(xué)習(xí)，杜絕此類事件的發(fā)生。敬請(qǐng)?jiān)??！?金庸去世傳聞微博等新媒體由于具有迅速反應(yīng)事實(shí)的特點(diǎn)，有極強(qiáng)的時(shí)效性，這就有24小時(shí)把關(guān)的難度。經(jīng)了解，中國(guó)新聞周刊的新媒體只有一個(gè)編輯負(fù)責(zé)微博內(nèi)容的更新，按規(guī)定，她在上午9時(shí)至下午5時(shí)的工作時(shí)間里，發(fā)每條微博之前，需要值班的主編或者總監(jiān)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行審核。而“出事”的那條微博，是她下班后在家里更新的。對(duì)于工作時(shí)間以外發(fā)微博，單位沒有明確規(guī)定要請(qǐng)示了誰(shuí)再發(fā)，形成一個(gè)漏洞。最終，因?yàn)檗D(zhuǎn)發(fā)“金庸去世

6、”假新聞，對(duì)中國(guó)新聞周刊造成難以挽回的負(fù)面影響，而它的副總編及責(zé)編等人都已辭職，多人受到處分。該事件凸顯出媒體在面對(duì)新的傳媒生態(tài)下管理機(jī)制的不成熟。金庸去世傳聞 同時(shí)，這種新的網(wǎng)絡(luò)傳媒生態(tài)具有雙刃劍的作用：一方面，網(wǎng)絡(luò)成為造假源頭；另一方面，網(wǎng)絡(luò)又是打假主戰(zhàn)場(chǎng)。最先對(duì)“金庸去世”假新聞發(fā)出鑒別結(jié)果的就是鳳凰衛(wèi)視的專業(yè)記者閭丘露薇，她在當(dāng)晚20時(shí)41分在個(gè)人微博里辟謠，緊接著21時(shí)，鳳凰網(wǎng)也及時(shí)辟謠，專業(yè)媒體和媒體人的迅速反應(yīng)，在很大程度上遏制的假新聞的進(jìn)一步擴(kuò)散。這些信息給中國(guó)新聞周刊的糾錯(cuò)帶來(lái)便利，促使其從在微博發(fā)布“金庸去世”傳聞到澄清，只用了兩小時(shí)十五分鐘，如果同樣的糾錯(cuò)信息在報(bào)紙上發(fā)布

7、，至少要一天時(shí)間，在周刊上糾錯(cuò)，至少要一周時(shí)間。在對(duì)新媒體發(fā)布信息的時(shí)間緊迫性的充分認(rèn)識(shí)后，建立有效的糾錯(cuò)機(jī)制，也是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。糾錯(cuò)越早，媒體就越能把握住話語(yǔ)主動(dòng)權(quán)。（二）網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境下輿論格局發(fā)生變化 （二）網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境下傳播方式 越來(lái)越多的人首先選擇從互聯(lián)網(wǎng)獲取信息，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)表達(dá)訴求，發(fā)表見解，參與社會(huì)生活。傳統(tǒng)媒體在一些重大事件和關(guān)鍵時(shí)刻的失聲或滯后反應(yīng)，實(shí)際上已游離于社會(huì)輿論的中心場(chǎng)之外，被邊緣化了。媒體針對(duì)新情況，應(yīng)轉(zhuǎn)變理念，采取措施，應(yīng)對(duì)傳媒格局的變化，既快速又準(zhǔn)確的把新聞事件報(bào)道好，把握好輿論導(dǎo)向。 （二）網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境下傳播方式 Web2.0不是一種技術(shù)規(guī)范，而更

8、多的是一種互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展模式，它的核心的理念是用戶至上和開放主義，在某種程度上它不依賴于技術(shù)，而是一種態(tài)度：用戶體驗(yàn)，資源共享，集體思維，平臺(tái)開放。這些形態(tài)的出現(xiàn)，意味著平民化傳媒時(shí)代，也即草根媒體、個(gè)人媒體時(shí)代的到來(lái)。 （二）網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境下傳播方式 Web2.0的轉(zhuǎn)變，是從模式、主體、技術(shù)到運(yùn)行機(jī)制等各方面的轉(zhuǎn)變，主要有以下一些特點(diǎn)：1模式上是單純的“讀”向“寫”、“共同建設(shè)”發(fā)展，由被動(dòng)地接收互聯(lián)網(wǎng)信息向主動(dòng)創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)信息邁進(jìn)。2基本構(gòu)成單元上，是由“網(wǎng)頁(yè)”向“發(fā)表，記錄的信息”發(fā)展。3運(yùn)行機(jī)制上由“Client Server”向“Web Services”轉(zhuǎn)變。4工具上由互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器向各

9、類瀏覽器、RSS閱讀器等發(fā)展。事件：搶鹽事件 搶鹽事件3月15日起，中國(guó)各地忽然爆發(fā)市民搶購(gòu)食鹽“盛況”，大量超市銷售一空。個(gè)別不良商家借機(jī)提價(jià)，杭州一包1元的食鹽賣到10元以上。網(wǎng)上搶購(gòu)食鹽的理由基本有兩個(gè)：一是吃鹽防輻射，二是核輻射污染海鹽。搶鹽事件本次謠言傳播的對(duì)象主要來(lái)自三類人群：一是不明真相又急于渴求真相的人群；二是親朋好友圈；三是社會(huì)場(chǎng)所的人群。 搶鹽事件 “謠鹽”傳播首先來(lái)自手機(jī)信息。3月15日，不少人的手機(jī)里都可能收到了一條短信：“BBC報(bào)道，日本政府已經(jīng)確認(rèn)嚴(yán)重核泄漏，所有亞洲國(guó)家應(yīng)該立即采取必要措施首批污染物質(zhì)下午4點(diǎn)就會(huì)到達(dá)菲律賓?！?搶鹽事件“謠鹽”微博集萃一本正經(jīng)的“

10、報(bào)道”：“最新BBC新聞臺(tái)的消息：日本政府證實(shí)因第二波地震而波及的福島縣的核能工廠輻射外泄搶救失敗，已開始蔓延至亞洲區(qū)域國(guó)家，預(yù)計(jì)下午4點(diǎn)抵達(dá)菲律賓?！背錆M關(guān)愛的“提醒”：“為了預(yù)防核輻射，多攝入含有碘的食物！為了自己和身邊的人，請(qǐng)轉(zhuǎn)發(fā)！”滿懷憂慮的“呼吁”：“吃碘鹽防輻射，以后大海被污染了，海里的鹽不能吃了，得趕快囤點(diǎn)鹽！”慌里慌張的參與：“剛剛親戚打電話來(lái)說(shuō)，家鄉(xiāng)的鹽現(xiàn)在賣18元一包，還有人買十箱回家，Ohmygod！我也去買。”無(wú)可奈何的惡搞：“碘鹽500克，脫衣，用刀每隔25cm斜著劃一刀，將鹽均勻抹在身體表面，接著將自己懸掛在通風(fēng)、干燥的地方，七日后即可達(dá)到輻射不侵的地步。小貼士：如

11、能加香葉、胡椒、八角若干，防輻射效果更佳?！睋岥}事件美國(guó)社會(huì)學(xué)家帕克（R.E.Park）把這種在人群中很快傳播的感染效應(yīng)概括為“集合行為”。他認(rèn)為這是一種共同的、集體沖動(dòng)影響下的個(gè)人行為。也即：人們參加一種集體行為，表示對(duì)某種行為有一個(gè)共同的態(tài)度，或類似的行動(dòng)。但人們?cè)陂_始時(shí)，并沒有一個(gè)共同的態(tài)度，而是由于他們?cè)谙嗷ソ煌鶗r(shí)發(fā)生了集中于某些事物的傾向性，才逐漸產(chǎn)生了一些共同的態(tài)度和行為。這種行為是自發(fā)的、短暫的，并且是很少能夠預(yù)料到的。這種集合行為借助新媒體技術(shù)，其影響力隨著傳播對(duì)象不斷轉(zhuǎn)換而不斷放大、擴(kuò)散。搶鹽事件老百姓為什么容易輕信謠言？是因?yàn)閷?duì)媒體已公開信息的不信任?，F(xiàn)今的媒體上，我們經(jīng)常

12、看到報(bào)喜不報(bào)憂的報(bào)道，權(quán)威專家在媒體上常以安撫民眾情緒的角色出現(xiàn)。地方一些重大惡性事件也經(jīng)常瞞報(bào)。等到事情鬧大了，兜不住了，相關(guān)方面才被迫承認(rèn)事態(tài)的嚴(yán)重性。這樣的事情反復(fù)多次后，這些輿論領(lǐng)袖在公眾心目中就失去了權(quán)威性和可信度。甚至出現(xiàn)反效果，就是“媒體說(shuō)沒事，公眾覺得有事，媒體說(shuō)沒大事，公眾認(rèn)為問題肯定已經(jīng)很嚴(yán)重”?？只哦嗥鹩谖粗?，未知?jiǎng)t不可控。 搶鹽事件媒體第一時(shí)間就辟了謠，表示一是吃鹽不防輻射，二是我國(guó)食鹽供應(yīng)充足。更重要的是，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)上中迅速形成了理性的對(duì)搶購(gòu)食鹽的質(zhì)疑聲。比如：“清醒的人都知道我們吃的都不是杭州灣自產(chǎn)的海鹽了！為了讓謠言平息下去，請(qǐng)一定幫忙轉(zhuǎn)發(fā)！”辟謠人士的吶喊：“拜托

13、大家不要再搶鹽了，政府已經(jīng)辟謠了！都打開電視翻開報(bào)紙看看！”這種網(wǎng)民自發(fā)的開放的言論，使謠言瞬間粉碎。（三）網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境下受眾群體發(fā)生變化。 （三）網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境下受眾群體當(dāng)今受眾，特別是年輕受眾對(duì)待媒體的態(tài)度有較大變化?；ヂ?lián)網(wǎng)提供了海量的信息，多元、平等交流的平臺(tái)，人們對(duì)媒介傳播的內(nèi)容，有了理性的取舍，受眾不再滿足淺層次的信息獲取，更喜歡深層次探求事件背后的前因后果，不再是單向的接受，而是參與到傳播過(guò)程中，平等的和其他受眾進(jìn)行多向交流。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和民主政治的發(fā)展，受眾思想越來(lái)越活躍，價(jià)值取向越來(lái)越多元化，在這種情況下，廣大人們?nèi)罕姷闹闄?quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)的權(quán)利意識(shí)不斷加強(qiáng)，并形成

14、合力?；ヂ?lián)網(wǎng)上網(wǎng)民形成的輿論，越來(lái)越呈現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)，能在相當(dāng)程度上左右著社會(huì)輿論的走向，顯示了作為社會(huì)輿論主角的新形象。網(wǎng)絡(luò)輿論經(jīng)常左右事件的發(fā)展態(tài)勢(shì)。例：杭州飆車案李莊漏罪案李莊漏罪案2011年3月29日晚間，重慶市政府新聞辦發(fā)布了李莊被追究“遺漏罪行”的消息，消息稱當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)已偵查終結(jié)，案件已移送重慶市江北區(qū)檢察院審查起訴。這被外界稱為李莊案第二季。4月1日晚，重慶華龍網(wǎng)發(fā)布了具體的涉案信息，李莊被控涉嫌兩項(xiàng)漏罪合同詐騙和妨害作證罪。4月2日，江北區(qū)檢察院向重慶市江北區(qū)法院提起公訴。不過(guò)，檢方向法院提交的起訴書中，去掉了警方起訴意見書中指控的合同詐騙一項(xiàng)，只有妨害作證罪一項(xiàng)，且只涉及李莊在上海

15、一案，未提遼寧一案。李莊漏罪案4月19日-20日江北區(qū)法院開庭審理。庭審內(nèi)容主要有華龍網(wǎng)進(jìn)行數(shù)字媒體滾動(dòng)播報(bào)，其它新聞門戶網(wǎng)站基本轉(zhuǎn)載華龍網(wǎng)的報(bào)道，總共只發(fā)了三十幾條相關(guān)新聞。而平面媒體幾乎鮮有報(bào)道。與此同時(shí)，律師陳有西在新浪微博上實(shí)時(shí)同步發(fā)布的微博信息，平均2分鐘一條，發(fā)步和轉(zhuǎn)發(fā)了幾百條微博信息，基本實(shí)現(xiàn)了文字直播，同時(shí)，辯護(hù)人在庭審中未獲得展示的證據(jù)音視頻證據(jù)也在微博中進(jìn)行發(fā)布，20日的庭審結(jié)束后，兩位辯護(hù)律師的辯護(hù)詞即在網(wǎng)絡(luò)上被廣泛傳播。 李莊漏罪案陳有西、楊金柱、楊海鵬等人的微博和博客也對(duì)該案進(jìn)行詳細(xì)的介紹和分析，普及介紹相關(guān)的法律知識(shí)，進(jìn)一步滿足網(wǎng)民了解案情的愿望。楊金柱博客倡議組成

16、“千人律師團(tuán)”為李莊辯護(hù)、李莊漏罪應(yīng)當(dāng)聘請(qǐng)誰(shuí)來(lái)辯護(hù)、全國(guó)律協(xié)應(yīng)該對(duì)重慶公檢法是否需要整體回避李莊漏罪案進(jìn)行專題研討、楊金柱向20萬(wàn)律師同仁征集阻擊重慶快審快結(jié)方案等多篇博文吸引數(shù)十萬(wàn)網(wǎng)民的圍觀，陳有西學(xué)術(shù)網(wǎng)的多篇博文剖析該案，該網(wǎng)至今已有2800多萬(wàn)點(diǎn)擊率，其中李莊案，還有必要陪練嗎？等文章形成了很強(qiáng)烈的網(wǎng)絡(luò)輿論。李莊漏罪案4月22日，重慶華龍網(wǎng)消息，重慶檢方當(dāng)庭提出對(duì)李莊撤回起訴，獲得重慶市江北區(qū)法院裁定準(zhǔn)許。這個(gè)結(jié)果引起網(wǎng)絡(luò)民意沸騰，有人認(rèn)為這是法制的勝利，有人認(rèn)為這是網(wǎng)絡(luò)造成的洶涌的民意的勝利 關(guān)注就是力量，圍觀改變中國(guó) 二、新媒體下新聞事件的傳播路徑 （一）謠言生成 路徑：（二）謠言發(fā)

17、展 （三）謠言批量傳播 （四）謠言爆炸（一）謠言發(fā)端 10月11日 10月11日網(wǎng)友“西北狼”：我隨手寫了一句話10月11日13時(shí)27分，網(wǎng)友“唯美的童話”轉(zhuǎn)發(fā)貼文“怪事，今天凌晨四點(diǎn)左右，發(fā)生在秦嶺山底下的一件怪事，估計(jì)2012快到了。” （二）謠言發(fā)展：12日17時(shí)18分1 2日1 7時(shí)1 8分，新浪網(wǎng)友“NDSWJ”發(fā)表微博：“一篇關(guān)于秦嶺怪事的日志早上還在西安傳播，中午就到了翻譯學(xué)院和楊凌一帶，下午又傳到漢中一帶，估計(jì)晚上就傳遍陜西了！這就是互聯(lián)網(wǎng)的力量！” （三）謠言批量傳播：10月13日1時(shí)“一整條的村子都沒了”13日凌晨01時(shí)03分，網(wǎng)友“幽靈締約”在百度貼吧發(fā)布消息：“據(jù)說(shuō)一整

18、條的村子都沒了，目前軍隊(duì)已經(jīng)介入。據(jù)說(shuō)事發(fā)當(dāng)時(shí)有人看到有數(shù)道不明飛行物飛過(guò)。貌似現(xiàn)在與這有關(guān)的東西全部被和諧了。這是什么情況？” （四）謠言爆炸：10月13日上午 “軍隊(duì)集結(jié)進(jìn)山”“坦克車通過(guò)縣城”之后的傳播中，逐步有人加上了“凌晨四點(diǎn)”、“13日凌晨四點(diǎn)”、“數(shù)萬(wàn)條蛇出現(xiàn)”、“軍隊(duì)集結(jié)進(jìn)山”、“坦克車通過(guò)縣城”、“開始新聞封鎖”等內(nèi)容，還有網(wǎng)友以“說(shuō)夢(mèng)話”、“算了一卦”等說(shuō)法，在傳言中加入了更為離奇的內(nèi)容，而這些內(nèi)容又被當(dāng)作事實(shí)被進(jìn)一步加工傳播。 三個(gè)人謊報(bào)集市里有老虎，聽者就信以為真。比喻謠言多人重復(fù)述說(shuō)，就能使人信以為真 成語(yǔ)：三人成虎三、如何正本清源，澄清事實(shí) （一）快速發(fā)布真實(shí)信息要

19、點(diǎn)：（二）提供更全面信息（三）提供更深入的報(bào)道 （四）主流網(wǎng)媒要擔(dān)當(dāng) “智者” 辟謠過(guò)程15時(shí)16分，針對(duì)這一事件主動(dòng)發(fā)布第一條消息網(wǎng)傳“秦嶺一村莊莫名消失”記者調(diào)查確認(rèn)系謠言。這一新聞被近百家網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，很多網(wǎng)友也主動(dòng)在各大論壇、微博轉(zhuǎn)載這一新聞。消息發(fā)布后，有網(wǎng)友稱：“官方開始辟謠了，就說(shuō)明肯定有事?！碑?dāng)日17時(shí)52分，西部網(wǎng)發(fā)布第二篇報(bào)道網(wǎng)傳秦嶺里一村莊突然消失解析謠言發(fā)展過(guò)程。稿件對(duì)謠言產(chǎn)生的過(guò)程進(jìn)行初步梳理。14日，“秦嶺村莊消失”成為網(wǎng)絡(luò)搜索熱詞。14日13時(shí)25分，秦嶺一村莊“被消失”解析網(wǎng)絡(luò)謠言“、“成長(zhǎng)”全過(guò)程，對(duì)謠言的產(chǎn)生和發(fā)展進(jìn)行了完整的分析，并引用專家和律師觀點(diǎn)，提出“傳

20、謠也要承擔(dān)法律責(zé)任”。14日晚，關(guān)于“秦嶺村莊消失”的貼文已經(jīng)達(dá)到100萬(wàn)篇，此時(shí)謠言已經(jīng)停止了發(fā)展，網(wǎng)上的主流信息是辟謠消息和對(duì)謠言的反思。辟謠過(guò)程謠言成長(zhǎng)用了72小時(shí)，而在西部網(wǎng)辟謠3個(gè)多小時(shí)后，謠言基本停止了發(fā)展傳播。西北大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授韓雋說(shuō)：“如果沒有主流媒體及時(shí)進(jìn)行信息干預(yù)，并不斷強(qiáng)化，網(wǎng)絡(luò)謠言將會(huì)演變?yōu)橹饔^真實(shí)，在許多網(wǎng)友眼中，這件事可能已經(jīng)是真的了。如果事件發(fā)展到這樣的結(jié)局，其所產(chǎn)生的惡果將是難以估量的，而且難以消除?！?（一）快速發(fā)布真實(shí)信息。（1）第一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)是事發(fā)后12小時(shí)內(nèi)，46小時(shí)，就能形成輿論熱點(diǎn)，這是社會(huì)輿情的生成時(shí)間，也是輿論引導(dǎo)的黃金時(shí)段，媒體此時(shí)如能提

21、供權(quán)威信息，受眾一般都能做到客觀判斷輿情，理性做出反應(yīng)。先入才能為主，先聲才能奪人。（二）提供更全面信息，展現(xiàn)真相在西部網(wǎng)第一篇報(bào)道發(fā)出后，網(wǎng)上出現(xiàn)一種聲音，“西部網(wǎng)是官方媒體，官方媒體辟謠更說(shuō)明這事不是空穴來(lái)風(fēng)”。如果止步于第一篇消息的“各方均未收到與此事有關(guān)的報(bào)告，可以判斷，這是網(wǎng)絡(luò)謠言”，逆反質(zhì)疑的聲音很有可能會(huì)淹沒辟謠的聲音。2小時(shí)后，西部網(wǎng)發(fā)出第二篇報(bào)道，這篇報(bào)道初步勾勒了謠言演變的過(guò)程，向網(wǎng)友展示了“網(wǎng)絡(luò)消息在傳播過(guò)程中不斷被豐富和篡改；貼文中提及的事發(fā)地網(wǎng)友證實(shí)當(dāng)?shù)匚从挟惓＃凰^目擊者發(fā)帖IP并不在陜西境內(nèi)”等經(jīng)過(guò)調(diào)查確認(rèn)的事實(shí)。（三）提供更深入報(bào)道，反思事件在事件的第二天，西部

22、網(wǎng)記者經(jīng)過(guò)深入而縝密的調(diào)查，也借助了很多冷靜網(wǎng)友的力量，終于查找到這一網(wǎng)絡(luò)謠言的源頭，并進(jìn)行了報(bào)道。這個(gè)報(bào)道比前一天的報(bào)道更加全面，用更多的事實(shí)展示了“秦嶺村莊消失”謠言的荒誕。這篇報(bào)道還采訪了傳播學(xué)專家和律師，向廣大網(wǎng)民傳達(dá)“傳謠也要負(fù)法律責(zé)任”、“做理性網(wǎng)友”等信息。這篇報(bào)道目的在于讓廣大網(wǎng)民從這起網(wǎng)絡(luò)謠言傳播中有所收獲，培養(yǎng)網(wǎng)民的理性精神和防范意識(shí)。（四）主流網(wǎng)媒要勇當(dāng) “智者”。面對(duì)層出不窮的網(wǎng)絡(luò)謠言，傳播越來(lái)越快越來(lái)越廣的網(wǎng)絡(luò)謠言，誰(shuí)該第一時(shí)間站出來(lái)說(shuō)明真相遏止謠言？面對(duì)網(wǎng)民強(qiáng)烈的逆反心態(tài)和質(zhì)疑情緒，怎樣能從根本上化解謠言？面對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言，主流網(wǎng)絡(luò)媒體是最合適的辟謠媒體。相較于網(wǎng)友言論

23、，它是權(quán)威的；相對(duì)于政府，它是第三方，更容易被網(wǎng)民接受；相對(duì)于電視廣播和紙媒，它的快捷性、互動(dòng)性為其它媒體所難以企及。俗語(yǔ)說(shuō)“流言止于智者”。 （四）主流網(wǎng)媒要勇當(dāng) “智者”首先，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言，及時(shí)主動(dòng)站出來(lái)。還要學(xué)會(huì)巧妙辟謠。辟謠的關(guān)鍵是事實(shí)說(shuō)話，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言，主流網(wǎng)媒要做足功課。不僅要采訪有關(guān)部門，而且要尋根溯源，查實(shí)謠言的源頭和演變過(guò)程。在各類調(diào)查中，網(wǎng)絡(luò)媒體得分最低、最被各方批評(píng)詬病的就是公信力和權(quán)威性。面對(duì)泛濫成災(zāi)的網(wǎng)絡(luò)謠言，主流網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)主動(dòng)作為，樹立起自己的權(quán)威性、話語(yǔ)權(quán)，贏得廣大網(wǎng)友的信任和支持。 其次，真實(shí)是媒體的生命，主流網(wǎng)絡(luò)媒體必須真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)道事實(shí)。 四、新媒體

24、環(huán)境下如何加強(qiáng)的輿論引導(dǎo)能力（一）輿論傳播主體呈現(xiàn)“雙核”化現(xiàn)象要點(diǎn)：（二）傳統(tǒng)主流媒體引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的 必要性和可行性（三）傳統(tǒng)主流媒體引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的措施（一）輿論傳播主體 “雙核”化現(xiàn)象 （一）輿論傳播主體 “雙核”化現(xiàn)象據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)2011年1月19日發(fā)布的第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截至2010年底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億人，較2009年底增加7330萬(wàn)人，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至34.3%。 “雙核”化現(xiàn)象：一是自上而下的以傳統(tǒng)主流媒體為主的主流傳播核心；一是自下而上的以新媒體，特別是網(wǎng)絡(luò)媒體為主的非主流傳播核心，并且前者的地位正日益受到后者的沖擊。

25、 （一）輿論傳播主體 “雙核”化現(xiàn)象據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)2011年1月19日發(fā)布的第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截至2010年底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億人，較2009年底增加7330萬(wàn)人，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至34.3%。 “雙核”化現(xiàn)象：一是自上而下的以傳統(tǒng)主流媒體為主的主流傳播核心；一是自下而上的以新媒體，特別是網(wǎng)絡(luò)媒體為主的非主流傳播核心，并且前者的地位正日益受到后者的沖擊。 （一）輿論傳播主體 “雙核”化現(xiàn)象主要表現(xiàn)：第一，網(wǎng)絡(luò)的觀點(diǎn)自由市場(chǎng)開始挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的精英主見。第二、傳統(tǒng)主流媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體雙方都在千方百計(jì)地爭(zhēng)取受眾。（二）傳統(tǒng)主流媒體引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的必要性

26、和可行性1、必要性2、可行性（1）傳統(tǒng)主流媒體具有網(wǎng)絡(luò)媒體所不可比擬的優(yōu)勢(shì)。 （2）網(wǎng)絡(luò)媒體的公信力在逐漸下降。（二）傳統(tǒng)主流媒體引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的必要性和可行性（三）主流媒體引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論措施1確認(rèn)新媒體的主流媒體定位。 2發(fā)揮網(wǎng)上輿論領(lǐng)袖的作用。 3加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)民意的引導(dǎo)。 4、主動(dòng)引用一些網(wǎng)絡(luò)熱詞， 人民日?qǐng)?bào)：江蘇給力“文化強(qiáng)省” 網(wǎng)友評(píng)論:“人民日?qǐng)?bào)微笑了” 五、報(bào)網(wǎng)融合 （一）更新加快措施：（二）內(nèi)容增加（三）親和力強(qiáng)（四）全媒體五、報(bào)網(wǎng)融合 “融合”，在現(xiàn)代漢語(yǔ)規(guī)范詞典中的定義是“若干種不同的事物互相滲透，合為一體?！眻?bào)網(wǎng)融合不是物理意義上的簡(jiǎn)單加法，也不是彼此不分、互不相干的大雜燴，而是先

27、合后分、分中有合的“合”；不是有報(bào)有網(wǎng)就算“合”了，而是根據(jù)報(bào)網(wǎng)特性進(jìn)行再分工，凸顯強(qiáng)項(xiàng)，在各自擅長(zhǎng)的功能點(diǎn)上扮演和履行著不可替代的角色。五、報(bào)網(wǎng)融合五、報(bào)網(wǎng)融合1999年10月1日創(chuàng)辦解放軍報(bào)網(wǎng)絡(luò)版，正式亮相國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，標(biāo)志著我軍紙媒進(jìn)入國(guó)際輿論市場(chǎng)，5年后更名為中國(guó)軍網(wǎng)，又標(biāo)志著軍報(bào)在報(bào)網(wǎng)融合中向前邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。 中國(guó)軍網(wǎng)五、報(bào)網(wǎng)融合運(yùn)行模式：一是以報(bào)紙為核心的報(bào)網(wǎng)融合模式，二是報(bào)網(wǎng)一體化融合模式，三是由網(wǎng)站主導(dǎo)的報(bào)網(wǎng)融合模式。從中國(guó)兵器報(bào)的實(shí)際情況看，應(yīng)該處在第一種模式的探索之中。這是一種較為初級(jí)的報(bào)網(wǎng)融合方式。盡管這種模式在解決報(bào)紙人才結(jié)構(gòu)單一、出版周期緩慢、宣傳內(nèi)容固化、表達(dá)方式

28、僵硬等問題方面，起到了一定作用，但在洶涌澎湃的全媒體浪潮沖擊面前，還是顯得有些被動(dòng)。（一）更新加快就是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)傳播優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)報(bào)紙出版周期長(zhǎng)、發(fā)行速度慢的劣勢(shì)，努力讓報(bào)紙信息傳播速度快起來(lái)。一是把報(bào)紙改為日?qǐng)?bào)加速新聞處理流程 二是充分發(fā)揮報(bào)社網(wǎng)站的功能作用 三是考慮在網(wǎng)上新開設(shè)“微博頁(yè)面” 首先要解決的問題是成立網(wǎng)絡(luò)編輯室要有足夠的專業(yè)人員專門管這件事。 （二）內(nèi)容增加就是利用網(wǎng)絡(luò)容量無(wú)限的有利條件，彌補(bǔ)報(bào)紙?jiān)谛麄鲀?nèi)容上的有限性，最大限度地滿足讀者的閱讀需要。解放軍報(bào)社總編輯黃國(guó)柱曾提出“終端為王”“終端為王，受眾為天”。 一是往廣大讀者關(guān)注的國(guó)際國(guó)內(nèi)重要新聞事件上擴(kuò)。二是往廣大員工利益相關(guān)

29、的問題上擴(kuò)。比如政策解讀、生活福利方面等等。三是往知識(shí)含量、信息含量上擴(kuò)。 （三）親和力強(qiáng)所謂親和，就是學(xué)習(xí)借鑒網(wǎng)絡(luò)新聞生動(dòng)鮮活和不拘一格的表現(xiàn)手法，努力使報(bào)紙“適度變臉”，不斷提高報(bào)紙宣傳的親和力、吸引力。 人民日?qǐng)?bào)社社長(zhǎng)張研農(nóng)同志曾經(jīng)指出：多年來(lái)，我們通常是把黨報(bào)作為“宣傳紙”、“政策紙”、“工作紙”來(lái)辦的，而對(duì)于“新聞紙”特性研究和重視不夠。 “范跑跑”、“樓歪歪”、“正龍拍虎”等流行詞 胡錦濤總書記在視察人民日?qǐng)?bào)社時(shí)強(qiáng)調(diào)指出，宣傳工作要做到“5個(gè)創(chuàng)新”，即創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新手段。 （四）全媒體形成新的新聞信息終端系統(tǒng)。按照信息技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，出現(xiàn)新媒體終端是必

30、然趨勢(shì)。報(bào)網(wǎng)融合，首先意味著通過(guò)技術(shù)融合，形成一種新的顯示終端和媒體系統(tǒng)。同時(shí)，也意味著一個(gè)媒體機(jī)構(gòu)要跨媒體經(jīng)營(yíng)。 沈陽(yáng)日?qǐng)?bào)率先在全國(guó)開通全流程全媒體數(shù)字報(bào)，可同時(shí)高效生成3種不同風(fēng)格的多媒體數(shù)字報(bào)刊，在報(bào)網(wǎng)融合上邁出了引領(lǐng)性的一步。 煙臺(tái)日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)組建了相應(yīng)的新聞中心，由總編室、采訪部、數(shù)據(jù)信息部組成。 （四）全媒體傳媒的格局將隨著“三網(wǎng)融合”推進(jìn)，辦報(bào)業(yè)務(wù)上，既要強(qiáng)調(diào)“終端致勝”，更要強(qiáng)調(diào)“內(nèi)容為王”；傳媒管理上，既要完善“資源整合”，更要追求“資源融合”。在此基礎(chǔ)上，要拿出行之有效的創(chuàng)新舉措，以減緩“三網(wǎng)融合”帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。比如，在抓取報(bào)道選題上，宜“抓大放小”，而非“貪多求全”；在

31、形成新的報(bào)網(wǎng)格局上，在與“三網(wǎng)融合”的競(jìng)爭(zhēng)中，亟需破除內(nèi)部利益壁壘，組建統(tǒng)一的新聞信息采編中心，形成基于不同信息產(chǎn)品和傳播渠道聚集起來(lái)的抗衡“合力”小結(jié)：我國(guó)已經(jīng)擁有4.57億多網(wǎng)民 ，網(wǎng)絡(luò)新媒體作為一種社會(huì)性力量，在社會(huì)發(fā)展中的力量會(huì)日益強(qiáng)大 ?！绊斶蛇伞钡拿篮梦磥?lái)要搞好新媒體環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)新聞報(bào)道和輿論引導(dǎo)喜羊羊與灰太狼之兔年頂呱呱 謝謝大家！1、不是井里沒有水，而是你挖的不夠深。不是成功來(lái)得慢，而是你努力的不夠多。2、孤單一人的時(shí)間使自己變得優(yōu)秀，給來(lái)的人一個(gè)驚喜，也給自己一個(gè)好的交代。3、命運(yùn)給你一個(gè)比別人低的起點(diǎn)是想告訴你，讓你用你的一生去奮斗出一個(gè)絕地反擊的故事，所以有什么理由不努力!4、心中沒有過(guò)分的貪求，自然苦就少?？诶锊徽f(shuō)多余的話，自然禍就少。腹內(nèi)的食物能減少，自然病就少。思緒中沒有過(guò)分欲，自然憂就少。大悲是無(wú)淚的，同樣大悟無(wú)言。緣來(lái)盡量要惜，緣盡就放。人生本來(lái)就空，