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1、企業(yè)企劃組織沈陽商務(wù)策劃師培訓(xùn)中心1思考1、企劃類部門的定義?2、企劃部定義?3、企劃部定位?4、崗位設(shè)置?5、崗位標(biāo)準(zhǔn)?6、主要任務(wù)?7、主要業(yè)務(wù)流程?8、第二輪決策?2第十講 企業(yè)企劃組織一、企業(yè)創(chuàng)新與企劃類部門二、企劃部門及崗位設(shè)置三、企劃部門的崗位標(biāo)準(zhǔn)四、企劃部門的主要任務(wù)及其流程五、企劃部門的主要管理制度3一、企業(yè)創(chuàng)新與企劃類部門1、企業(yè)創(chuàng)新的動力與壓力: 企業(yè)創(chuàng)新所追求的目標(biāo)是層次與地位更高、技術(shù)與市場進(jìn)度更加領(lǐng)先對手、經(jīng)營效率更加快速。 生存與發(fā)展是企業(yè)永恒的主題,企劃組織體系也根據(jù)階段的不同相應(yīng)的側(cè)重點(diǎn)也有所不同。 爭取最佳的競爭環(huán)境生存避免造成較大的損失發(fā)展同業(yè)的競爭機(jī)遇的競
2、爭4一、企業(yè)創(chuàng)新與企劃類部門2、企劃部門設(shè)置的一般動因企業(yè)自身的定位目標(biāo)競爭對手企業(yè)創(chuàng)新的任務(wù)與內(nèi)容企業(yè)創(chuàng)新任務(wù)非常大的時候顧問、咨詢出現(xiàn)創(chuàng)新工作經(jīng)?;少彶邉澋倪B續(xù)勞動(設(shè)立一個崗位)建立負(fù)責(zé)創(chuàng)新的部門專業(yè)性與資源的節(jié)約的問題5一、企業(yè)創(chuàng)新與企劃類部門3、企劃類部門的定義1、企劃類部門的定義 中國企業(yè)企劃部規(guī)范規(guī)定企業(yè)的企劃類部門是企業(yè)決策創(chuàng)新和創(chuàng)新決策的參謀部門、職能部門。其中綜合性企劃類部門被統(tǒng)稱為企劃部,它是企業(yè)決策創(chuàng)新和創(chuàng)新決策的創(chuàng)新參謀部門、職能部門和歸口部門。 2、決策創(chuàng)新 3、創(chuàng)新決策 4、歸口部門6二、企劃部門及崗位設(shè)置1、各類企業(yè)企劃類部門設(shè)立1.3 投資領(lǐng)域創(chuàng)新 設(shè)立名稱
3、:投資部、項(xiàng)目部等1.1 整體創(chuàng)新或以創(chuàng)新思維把握整體 設(shè)立名稱:企劃部、發(fā)展部、策劃部、研究室等1.2 銷售領(lǐng)域創(chuàng)新 設(shè)立名稱:市場部、經(jīng)營部等企劃部:負(fù)責(zé)企業(yè)整體策劃的職能部門,是企業(yè)的決 策參謀機(jī)構(gòu)和有關(guān)策劃業(yè)務(wù)歸口管理部門。(P15)7二、企劃部門及崗位設(shè)置企劃部門可以規(guī)范為: 綜合類的經(jīng)營創(chuàng)新職能部門 -企劃部 負(fù)責(zé)市場開發(fā)創(chuàng)新 -市場部 與銷售合并 -營銷部 負(fù)責(zé)融資策劃 -項(xiàng)目投資部 8二、企劃部門及崗位設(shè)置2、企劃類部門定位:與上下級、同類 部門、橫向非同類部門的關(guān)系 與上級的關(guān)系 直線職能制企業(yè)是參謀關(guān)系 職能: 論證決策層的方案和向決策層提出建議 職能制企業(yè)是參謀與代理決策
4、關(guān)系 職能:在一定的范圍內(nèi)有權(quán)直接作出決策,另外在一定范圍內(nèi)向決策層提出建議。 同類部門的關(guān)系 其他創(chuàng)新決策部門:市場部、項(xiàng)目投資部等 企劃部進(jìn)行整體創(chuàng)新決策時要征求其它企劃類部門的意見。 為了企業(yè)的利益與發(fā)展要善于說服上級理解與共識9二、企劃部門及崗位設(shè)置與橫向非同類部門的關(guān)系 企劃部門要遵守其他部門擬訂的、經(jīng)決策層批準(zhǔn)的規(guī)章制度和計劃:其他部門在創(chuàng)新時,要經(jīng)過企劃部審議后,上報決策層。他們需要協(xié)同才能完成發(fā)展的任務(wù)。 與下屬企業(yè)的關(guān)系 下屬要執(zhí)行企劃類部門的計劃方案; 下屬的計劃要經(jīng)過企劃類部門審批 在直線職能制企業(yè)中,下屬的計劃草案可直接報決策層, 決策層再征求企劃類部門的意見后決策.或
5、下屬直接將計劃草案報企劃類部門,經(jīng)企劃類部門論證后,由企劃類部門或下屬上報決策層.指導(dǎo)與幫助尊重與遵守10二、企劃部門及崗位設(shè)置崗位設(shè)置 崗位分類:企劃部經(jīng)理、企劃主管、企劃秘書 職能分類:整理崗位、判斷崗位、創(chuàng)新崗位 崗位數(shù)量配備:1:2:311組織結(jié)構(gòu)類型廣告類:平面設(shè)計、美工、廣告創(chuàng)意、文案等策劃類:市場調(diào)研、市場分析、融資分析、市 場管理等公關(guān)類:展會策劃、活動策劃 等促銷類:促銷策劃、會議主持等12二、企劃部門及崗位設(shè)置企劃組織示例(一)直線式組織總經(jīng)理業(yè)務(wù)部財務(wù)部行政部經(jīng)營顧問優(yōu)點(diǎn):各階層自行擬定策劃方案效率高速度快無須支付專業(yè)人員薪金費(fèi)用成本低權(quán)限高度極中易于管理紀(jì)律易于保障缺點(diǎn)
6、:缺乏系統(tǒng)的指導(dǎo)、專業(yè)性差高度集權(quán)容易造成工作效率減退不利于公司人員業(yè)務(wù)水平的提高 適用范圍:小規(guī)模公司13二、企劃部門及崗位設(shè)置企劃組織示例(二)直線參謀(慕僚)式組織總經(jīng)理綜合保障部發(fā)展部專家組特點(diǎn):聘請專職課題專家(高級 經(jīng)濟(jì)師或政府離、退休官員)提出項(xiàng)目意見優(yōu)點(diǎn):節(jié)省高層主管思考的時間,提高了項(xiàng)目策劃效率。由于策劃人的實(shí)力與背景可以準(zhǔn)確的把握項(xiàng)目的脈動,提高決策的準(zhǔn)確性??梢宰畲笙薅鹊谋苊夤緝?nèi)部員工的決策矛盾。缺點(diǎn):費(fèi)用較高對于整體項(xiàng)目的具體執(zhí)行不能準(zhǔn)確的把握適用范圍:適用于大型項(xiàng)目投資14二、企劃部門及崗位設(shè)置企劃組織示例(三)功能式組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理企劃財務(wù)人事生產(chǎn)商品企劃促銷廣告行
7、銷企劃適用范圍:大中型日用消費(fèi)品企業(yè)優(yōu)點(diǎn): 策劃人員了解企業(yè)即時狀況,易 于進(jìn)行有實(shí)效性的策劃; 企劃部門負(fù)責(zé)項(xiàng)目的計劃、實(shí)施、評估、反饋、可確保策劃結(jié)果; 部門線路清晰各司其責(zé),可進(jìn)一步保證單項(xiàng)工作的完成.缺點(diǎn):企業(yè)人力資源成本較高;日常工作模式化、程序化、創(chuàng)新能 力下降; 部門之間協(xié)調(diào)問題的產(chǎn)生.15二、企劃部門及崗位設(shè)置企劃組織示例(四)產(chǎn)品線式組織總經(jīng)理財務(wù)品牌經(jīng)理生產(chǎn)A系列經(jīng)理B系列經(jīng)理C系列經(jīng)理適用范圍:多品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品系列較為繁雜的企業(yè)優(yōu)點(diǎn): 產(chǎn)品由專人負(fù)責(zé)可統(tǒng)籌各項(xiàng)廣促活動并能迅速對廣告市場做出反應(yīng). 可培養(yǎng)經(jīng)理人全面統(tǒng)籌的能力,了解全盤工作. 缺點(diǎn): 由于它必須經(jīng)常與廣告促銷
8、制造品管等機(jī)構(gòu)溝通聯(lián)系并取得他 們 的支持,容易產(chǎn)生沖突現(xiàn)象并挫傷工作的積極性. 產(chǎn)品經(jīng)理需要對于產(chǎn)品推廣進(jìn)行判斷并且執(zhí)行,會被專業(yè)性策劃 人員與直接銷售人員牽著鼻子走造成判斷性的模糊.16問 題您的企業(yè)是哪種組織結(jié)構(gòu)?您覺得您的企業(yè)中,企劃組織應(yīng)該設(shè)在哪里?17三、企劃部的崗位標(biāo)準(zhǔn)企劃經(jīng)理 領(lǐng)導(dǎo)能力:達(dá)到經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn) 業(yè)務(wù)能力:達(dá)到商務(wù)策劃師標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)業(yè)知識:達(dá)到業(yè)內(nèi)專家的標(biāo)準(zhǔn) 素質(zhì)要求:扎實(shí)的專業(yè)知識功底、豐富的專業(yè)運(yùn) 作經(jīng)驗(yàn)、旺盛的事業(yè)心與創(chuàng)造力、敏 銳的思考力、前瞻的洞察力、良好的 協(xié)調(diào)能力與無私的品德。18三、企劃部的崗位標(biāo)準(zhǔn)企劃主管:業(yè)務(wù)能力要達(dá)到助理商務(wù)策 劃師的標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)業(yè)知識要達(dá)
9、 到企業(yè)所從事的行業(yè)的核心 業(yè)務(wù)部門經(jīng)理水平。企劃秘書:業(yè)務(wù)能力要達(dá)到企劃員標(biāo)準(zhǔn), 產(chǎn)業(yè)知識要達(dá)到主要業(yè)務(wù)員 或技術(shù)員水平。19職務(wù)說明書要素1、職務(wù)名稱2、部門名稱3、直接主管職務(wù)名稱4、直接下屬工作名稱5、工作職責(zé)6、就職要求7、工作權(quán)限20問題:自己起草一份你心目中企劃經(jīng)理的職務(wù)說明書21企劃組織的人員計劃與選聘人員數(shù)量各能級人員比例各能級人員的專業(yè)分布比例人員選聘渠道 1、廣告 2、就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu) 3、獵頭公司 4、大學(xué) 5、員工推薦與隨機(jī)求職者22做一個應(yīng)聘模擬某企業(yè)招聘一名企劃部經(jīng)理應(yīng)聘者可以自我包裝23四、企劃部的主要業(yè)務(wù)及流程企劃部的職責(zé)與權(quán)限: 企劃部是企業(yè)策劃業(yè)務(wù)的歸口部門,
10、是企業(yè)的決策參謀機(jī)構(gòu),其主要任務(wù)是通過企劃和企劃的實(shí)施保持企業(yè)的可持續(xù)性成長。24四、企劃部的主要業(yè)務(wù)及流程編制策劃工作的年度計劃并實(shí)施進(jìn)行策劃并編制企劃案編制可行性報告編制項(xiàng)目實(shí)施計劃發(fā)現(xiàn)危機(jī)并提出預(yù)防與消除意見培育和發(fā)展創(chuàng)新機(jī)制負(fù)責(zé)企業(yè)專家系統(tǒng)的建立維護(hù)和使用企劃部的主要業(yè)務(wù)25四、企劃部的主要業(yè)務(wù)及流程基本職能1營業(yè)管理部分規(guī)劃銷售組織擬定業(yè)務(wù)員薪金辦法營銷目標(biāo)的訂定與分配擬定業(yè)務(wù)人員招聘訓(xùn)練計劃(與人力資源部協(xié)調(diào))擬定營銷會議增補(bǔ)修定推銷話術(shù)銷售實(shí)際的統(tǒng)計與分析區(qū)域市場劃分26四、企劃部的主要業(yè)務(wù)及流程客戶ABC分析擬定產(chǎn)品價格擬定銷售通路的配置計劃研究預(yù)防呆賬的辦法基本職能2通路部分
11、27四、企劃部的主要業(yè)務(wù)及流程基本職能3A&P部分 促銷策略針對于經(jīng)銷商的辦法針對于業(yè)務(wù)員的辦法針對于消費(fèi)者的辦法 廣告策略擬定年度廣告計劃、月計劃及預(yù)算對于廣告代理商的甄選計劃廣告媒體的選擇運(yùn)用與管理VI識別系統(tǒng)的建設(shè)28四、企劃部的主要業(yè)務(wù)及流程基本職能4市場研究部分消費(fèi)者購買心理和行為調(diào)查競爭對手廣告策略的分析競爭對手產(chǎn)品性能價格、促銷等信息的收集與分析銷售預(yù)測29四、企劃部的主要業(yè)務(wù)及流程企業(yè)企劃部的業(yè)務(wù)流程整理判斷創(chuàng)新策劃決策實(shí)施30四、企劃部的主要業(yè)務(wù)及流程企劃流程描述策劃課題的提出第一輪決策創(chuàng)意與企劃案第二輪決策實(shí)施計劃可行性研究動態(tài)控制通過 未通過未通過通過 31四、企劃部的主
12、要業(yè)務(wù)及流程企業(yè)企劃部業(yè)務(wù)內(nèi)流程(循環(huán))判斷 創(chuàng)新確定有利于企業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢,爭取市場、戰(zhàn)勝競爭對手。包括信息的收集、管理、資料匯總、文件編制、工作貫穿策劃思維的全過程對于本企業(yè)狀況、市場現(xiàn)狀或前景、競爭對手的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢進(jìn)行診斷與判斷,為創(chuàng)新奠定基礎(chǔ) 整理企劃員助理商務(wù)策劃師商務(wù)策劃師32五、企劃部門的制度及其他業(yè)務(wù)制度 -擋案管理制度 廣告存檔1、年度及月度廣告計劃2、廣告模特合約書3、廣播電視節(jié)目表4、電視收視率報告5、報紙及雜志的廣告剪貼6、戶外廣告位置圖7、競爭對手廣告分析8、廣告代理商通訊錄營銷政策存檔1、年度營銷計劃2、經(jīng)銷商促銷獎勵辦法 (月、季、年)3、經(jīng)銷商活動獎勵辦法4、業(yè)務(wù)人員獎勵辦法5、產(chǎn)品明細(xì)及各階價格6、銷售分析報告33五、企劃部門的制度及其他業(yè)務(wù)制度 -擋案管理制度 促銷存檔1、年度及月度促銷計劃2、促銷效果評估分析3、展覽會資料4、競爭對手促銷統(tǒng)計行政存檔1、對內(nèi)發(fā)文2、對外發(fā)文3、聯(lián)絡(luò)單4、傳真34五、企劃部門的制度及其他 管 理 制 度 保 密 制 度 作 息 制 度 電 腦 管 理 制 度 懲 罰 制 度35五、企劃部門的制度及其
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