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1、第PAGE19頁共NUMPAGES19頁工程咨詢工作質(zhì)量管理制度第一章總則第一條目的為保證工程咨詢工作質(zhì)量管理工作的順利開展,及時發(fā)現(xiàn)并迅速處理工作中的質(zhì)量問題,使之符合管理及市場的質(zhì)量要求,特制訂本制度。第二條管理機(jī)構(gòu)公司設(shè)工作質(zhì)量管理小組,小組設(shè)三級管理層次,即組長、副組長和組員。組長由總經(jīng)理擔(dān)任,副組長由承擔(dān)項(xiàng)目的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和行政人事部負(fù)責(zé)人擔(dān)任。由行政人事部負(fù)責(zé)為每個項(xiàng)目指定專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)目日常的文書性工作。第三條管理職責(zé)組長對項(xiàng)目質(zhì)量承擔(dān)全面責(zé)任。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對項(xiàng)目的量是否符合技術(shù)規(guī)范、符合行業(yè)規(guī)范、滿足業(yè)主要求等承擔(dān)技術(shù)質(zhì)量方面的責(zé)任,行政人事部對報告文本的文字規(guī)范、版面整理、設(shè)計印刷
2、等承擔(dān)責(zé)任。質(zhì)量管理小組的其他成員根據(jù)業(yè)務(wù)分工承擔(dān)相應(yīng)質(zhì)量管理責(zé)任。行政人事部負(fù)責(zé)上報文件的收集、傳遞與檔案管理。同時負(fù)責(zé)按照該項(xiàng)目的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)提起和督促質(zhì)量管理行為與過程。第二章質(zhì)量管理工作范圍及標(biāo)準(zhǔn)制定第四條質(zhì)量管理工作范圍包括:公司出具的各種項(xiàng)目報告,包括??尚行匝芯繄蟾妗㈨?xiàng)目建議書、資金申請報告等。第五條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)1、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)由通用標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目專屬標(biāo)準(zhǔn)兩部分組成。2、通用標(biāo)準(zhǔn)由質(zhì)量管理小組依據(jù)gb/t19001-_idtiso9001:_,并參考國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合公司自身技術(shù)能力等相關(guān)因素制訂。此標(biāo)準(zhǔn)將在征求公司專家顧問團(tuán)的意見后,由質(zhì)量管理小組組長批
3、準(zhǔn)后分發(fā)各部門執(zhí)行。3、通用標(biāo)準(zhǔn)原則上每年應(yīng)根據(jù)以住質(zhì)量實(shí)際業(yè)績對標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的合理性和實(shí)用性進(jìn)行檢查,并進(jìn)行相應(yīng)的修訂。在發(fā)生下列情況下也須及時予以修訂:1)各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)范若因資質(zhì)增項(xiàng)、技術(shù)改進(jìn)、生產(chǎn)流程改善、市場需要以及生產(chǎn)條件變更等因素變化時,須予以修訂。2)修訂后的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)頒布的程序應(yīng)報組長批準(zhǔn)備后分發(fā)各部門執(zhí)行。4、項(xiàng)目專屬標(biāo)準(zhǔn)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)及下客戶的實(shí)際需求牽頭制定。該標(biāo)準(zhǔn)須征求委托的意見后報質(zhì)量管理小組批準(zhǔn)后實(shí)施,并作為該項(xiàng)目完成質(zhì)量的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。5、項(xiàng)目專屬標(biāo)準(zhǔn)可在項(xiàng)目開始后制定,但不能晚于項(xiàng)目初稿提交時間。專屬標(biāo)準(zhǔn)一般應(yīng)在委托合同簽定,且項(xiàng)
4、目大綱獲得客戶認(rèn)可后制定。第三章項(xiàng)目前期質(zhì)量條件復(fù)查第六條項(xiàng)目負(fù)責(zé)人接到任務(wù)后,應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的具體要求提交項(xiàng)目執(zhí)行方案以供質(zhì)量管理小組進(jìn)行質(zhì)量保證基本條件的審核,方案應(yīng)主要包括:參與人員情況、組員分工、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目進(jìn)度安排、建議等相關(guān)情況。第七條質(zhì)量保證的基本條件審核一般應(yīng)于兩個工作日內(nèi)完成,并提出意見。審核內(nèi)容包括:1、項(xiàng)目種類及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)是否齊全;2、進(jìn)度是否合理、是否滿足客戶需求;3、項(xiàng)目參與人員的資歷是否符合項(xiàng)目的要求;4、項(xiàng)目參與人員工作分配是否與其他項(xiàng)目沖突;5、各項(xiàng)質(zhì)量要求是否明確,并符合本公司的質(zhì)量規(guī)范;6、專屬標(biāo)準(zhǔn)制定的時間是否符合項(xiàng)目進(jìn)度的整體安排。第八條審核通過或者改善后的
5、方案將作為該項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容之一,質(zhì)量小組并將以此為依據(jù)對項(xiàng)目進(jìn)行過程控制和階段性質(zhì)量檢查,直至公司內(nèi)部進(jìn)行最終成果驗(yàn)收。第四章項(xiàng)目進(jìn)程中的質(zhì)量管理第九條項(xiàng)目進(jìn)程中質(zhì)量檢驗(yàn)1、質(zhì)量小組應(yīng)按照執(zhí)行方案嚴(yán)格對咨詢工作的階段性成果進(jìn)行檢查,檢查的依據(jù)該項(xiàng)目的通用標(biāo)準(zhǔn)及項(xiàng)目專屬標(biāo)準(zhǔn)。2、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行方案_召開階段性成果研討會,根據(jù)會議內(nèi)容邀請相關(guān)的專家或公司內(nèi)相應(yīng)人員參加,對每次會議中參會人員提出的建議、意見均應(yīng)有書面的反饋意見。涉及標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的應(yīng)正式報質(zhì)量小組備案。3、赴項(xiàng)目方的匯報會應(yīng)提前將工作方案報公司質(zhì)量管理小組,返回后應(yīng)對匯報會的情況進(jìn)行書面總結(jié)報公司,有條件的需對會議進(jìn)行全
6、程錄音或錄像。對于項(xiàng)目方提出的意見和建議需如實(shí)上報,回公司后針對具體的意見或建議提交相應(yīng)的反饋意見,并報公司質(zhì)量小組。4、對于在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)進(jìn)度或質(zhì)量異常時,質(zhì)量管理小組應(yīng)立即追查原因,并加以處理后將異常原因、處理過程及改善對策等情況形成書面文件報質(zhì)量管理小組組長。5、項(xiàng)目階段性成果經(jīng)檢驗(yàn)并修改完善后,應(yīng)形成完整的文件材料報質(zhì)量管理小組備檔。第十條項(xiàng)目進(jìn)程中的自我檢查1、項(xiàng)目參與人員均應(yīng)對生產(chǎn)中的咨詢成果實(shí)施自我檢查,遇質(zhì)量異常或出現(xiàn)可能影響質(zhì)量的異常情況時應(yīng)予以即時提出討論,若系重大或特殊問題應(yīng)立即報告項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,經(jīng)過討論后向質(zhì)量管理小組進(jìn)行書面報告,報告中必須包括問題說明、原因分析及處理
7、對策與建議等內(nèi)容。2、項(xiàng)目各級主管均有督促所屬崗位確實(shí)實(shí)施自主檢查的責(zé)任,并隨時抽驗(yàn)所屬各生產(chǎn)過程的質(zhì)量。一旦發(fā)現(xiàn)有不良或質(zhì)量異常時應(yīng)立即處理,以確保咨詢成果的質(zhì)量水準(zhǔn),減少異常發(fā)生重復(fù)。第五章產(chǎn)品質(zhì)量管理第十一條產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)咨詢成果審核人員應(yīng)依質(zhì)量管理規(guī)定實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn),提早發(fā)現(xiàn),迅速處理以確保產(chǎn)品質(zhì)量。第十二條產(chǎn)品交付前檢驗(yàn)每批報告印刷裝訂前,行政人事部應(yīng)依裝訂檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對文字版面、圖紙、頁碼、頁眉等進(jìn)行全面檢查后交印刷部門進(jìn)行實(shí)施印刷,并對印刷質(zhì)量與裝訂質(zhì)量按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn),重點(diǎn)檢查內(nèi)容包括裝訂順序、是否有白頁、是否發(fā)生顛倒、字跡與圖是否清晰等,將檢驗(yàn)結(jié)果和咨詢成果連同檢驗(yàn)流程單一并報項(xiàng)目負(fù)責(zé)
8、人。第十三條產(chǎn)品質(zhì)量確認(rèn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)對咨詢成果進(jìn)行再次質(zhì)量檢驗(yàn)后開立質(zhì)量確認(rèn)書,報質(zhì)量管理小組組長簽署意見。同時上報還應(yīng)包括即將交予客戶的成果交付單,組長批示是否向客戶交付咨詢成果。第六章質(zhì)量異常反應(yīng)及處理第十四條咨詢成果質(zhì)量異常及反應(yīng)1、咨詢成果在檢驗(yàn)過程中,只要有一項(xiàng)不符合檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的,需加以書面說明,并呈報質(zhì)量管理小組組長2、有任何質(zhì)量問題的咨詢成果一般不得交付業(yè)主。但在印刷方面出現(xiàn)輕微質(zhì)量問題的報告,應(yīng)業(yè)主要求和其它不可違的客觀因素,經(jīng)質(zhì)量管理小組組長簽字后可交予客戶暫時使用,待修正后的咨詢成果提交時必須回收此成果。3、有質(zhì)量問題的咨詢成果內(nèi)部不作留存,一律銷毀,以防與正式咨詢成果混淆。
9、第七章質(zhì)量異常分析改善第十四條進(jìn)程質(zhì)量異常改善項(xiàng)目進(jìn)程發(fā)生的質(zhì)量異常并經(jīng)質(zhì)量小組批示列入必善者,由行政人事部指定專職登記交由改善執(zhí)行部門依所擬改善對策切實(shí)執(zhí)行,并定期提出報告和進(jìn)行改善結(jié)果的檢查。第十五條質(zhì)量異常統(tǒng)計分析1、行政人事部應(yīng)每周編制相關(guān)質(zhì)量方面的報表送經(jīng)理核準(zhǔn)后,送項(xiàng)目執(zhí)行部以了解每周質(zhì)量異常情況,擬訂改善措施。2、行政人事部每月要依據(jù)每周編制質(zhì)量報表對項(xiàng)目進(jìn)行抽檢,編制相應(yīng)報告送質(zhì)量管理小組。對發(fā)現(xiàn)的異常情況要提醒項(xiàng)目負(fù)責(zé)人召集相關(guān)人員針對主要異常項(xiàng)目進(jìn)行檢查,查明發(fā)生原因,擬訂改善措施。第八章附則第十六條實(shí)施與修訂本制度報公司總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施,增補(bǔ)修改亦同。工程咨詢工作質(zhì)量管理
10、制度(二)1.為了有效實(shí)施全面質(zhì)量管理,落實(shí)質(zhì)量控制責(zé)任制,保證工程造價咨詢成果的真實(shí)性、完整性、科學(xué)性,特制定本規(guī)程。2.本質(zhì)量控制規(guī)程是指。對工程造價咨詢過程和成果的質(zhì)量實(shí)施專業(yè)咨詢員自校、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人復(fù)核、技術(shù)負(fù)責(zé)人審核的三級質(zhì)量控制程序。3.專業(yè)咨詢員自校、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人復(fù)核、技術(shù)負(fù)責(zé)人審核,在工程造價咨詢質(zhì)量控制流程單審核意見欄簽署審核意見、簽名并蓋執(zhí)業(yè)專用章。4.專業(yè)咨詢員自校4.1專業(yè)咨詢員是指承擔(dān)咨詢項(xiàng)目編審的專業(yè)技術(shù)人員。專業(yè)咨詢員完成咨詢項(xiàng)目的編審或評估后,應(yīng)對本人提交的初步成果進(jìn)行自校,并對初步成果的質(zhì)量負(fù)責(zé)。4.2自校的主要內(nèi)容:4.3專業(yè)咨詢?nèi)藛T對本人完成的初步成果自校確認(rèn)
11、無漏項(xiàng)和錯誤后,填寫工程造價咨詢質(zhì)量控制流程單,將未決事項(xiàng)和需要提請上一級復(fù)核人員重點(diǎn)復(fù)核的問題在流程單自校意見欄中說明。應(yīng)說明而未說明,專業(yè)咨詢員負(fù)直接責(zé)任。4.4專業(yè)咨詢員將初步成果、技術(shù)文件、相關(guān)附件和工程造價咨詢質(zhì)量控制流程單提交項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核。_項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核_項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是指受咨詢企業(yè)的委派和授權(quán),具有與咨詢項(xiàng)目相關(guān)專業(yè)知識及水平,負(fù)責(zé)咨詢合同履行,主持項(xiàng)目咨詢業(yè)務(wù)的注冊造價工程師。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承擔(dān)對專業(yè)咨詢員提交的專業(yè)成果復(fù)核職責(zé),對整個項(xiàng)目的咨詢質(zhì)量負(fù)責(zé)。5.2復(fù)核的主要內(nèi)容_項(xiàng)目負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)初步成果有不準(zhǔn)確、不完整、不可靠或錯誤之處,應(yīng)責(zé)成和督促專業(yè)咨詢員予以修改、補(bǔ)充和完善。必要
12、時項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可直接在工作底稿上進(jìn)行糾正和補(bǔ)充,并將糾正和補(bǔ)充內(nèi)容通知相關(guān)專業(yè)咨詢員。5.4經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人復(fù)核確認(rèn)初步成果無誤后,在工程造價咨詢質(zhì)量控制流程單上簽署復(fù)核意見,將未決事項(xiàng)和需提請上一級審核人員重點(diǎn)審核的問題在流程單復(fù)核意見欄中說明。應(yīng)說明而未說明的,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)直接責(zé)任。_項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將咨詢報告書草稿、技術(shù)文件、相關(guān)附件和工程造價咨詢質(zhì)量控制流程單提交技術(shù)負(fù)責(zé)人審核。技術(shù)負(fù)責(zé)人對本單位出具的咨詢成果的質(zhì)量承擔(dān)最終審核責(zé)任。6.2審核的主要內(nèi)容:6.3技術(shù)負(fù)責(zé)人如發(fā)現(xiàn)報告書草稿及相關(guān)文件有不準(zhǔn)確、不完整、不可靠或錯誤之處,應(yīng)責(zé)成和督促項(xiàng)目負(fù)責(zé)人予以修改、補(bǔ)充和完善。必要時技術(shù)負(fù)責(zé)人可直接
13、進(jìn)行修改和補(bǔ)充,并將修改和補(bǔ)充內(nèi)容通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。6.4技術(shù)負(fù)責(zé)人完成審核后,在工程造價咨詢質(zhì)量控制流程單審核意見欄簽署終審意見;也可召集項(xiàng)目咨詢?nèi)藛T共同商定終審意見后簽署。6.5技術(shù)負(fù)責(zé)人簽署終審意見后,將咨詢報告書底稿、技術(shù)文件和相關(guān)附件提交企業(yè)負(fù)責(zé)人簽發(fā)。工程咨詢工作質(zhì)量管理制度(三)為規(guī)范公司咨詢服務(wù)行為,提高咨詢服務(wù)質(zhì)量和水平,確保咨詢成果的科學(xué)性、可靠性、公正性,根據(jù)原國家計委工程咨詢管理暫行辦法和中國工程咨詢協(xié)會工程咨詢成果評定辦法及相關(guān)文件,以_制度、法律體系和激勵機(jī)制為基本內(nèi)涵制定本質(zhì)量管理制度。質(zhì)量方針:按照獨(dú)立、公正、科學(xué)的原則,堅(jiān)持服務(wù)第一、信譽(yù)至上、為顧客提供合格的咨
14、詢產(chǎn)品。質(zhì)量目標(biāo)。確保為顧客提供的所有咨詢產(chǎn)品為合格產(chǎn)品。一、工程咨詢質(zhì)量責(zé)任制1、公司法人責(zé)任制。公司法人對公司的咨詢產(chǎn)品質(zhì)量有領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)的責(zé)任。2、總工程師負(fù)責(zé)工程咨詢產(chǎn)品總把關(guān)。3、工程咨詢產(chǎn)品第一負(fù)責(zé)人對其產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)第一責(zé)任,其他相關(guān)人員按負(fù)責(zé)情況負(fù)相應(yīng)責(zé)任。二、嚴(yán)格工程咨詢程序制1、嚴(yán)格按工作流程對每個項(xiàng)目進(jìn)行咨詢研究。2、嚴(yán)格按內(nèi)部質(zhì)量審核制度,實(shí)行分級審核。編制負(fù)責(zé)人進(jìn)行自審后簽署自審意見,部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審,提出修改意見,報副經(jīng)理審定,審定后報經(jīng)理簽發(fā)。3、對重大項(xiàng)目,嚴(yán)格按兩級評審制,在副經(jīng)理審核后,報專家評審組審定,以專家評審組審核意見為準(zhǔn)。三、嚴(yán)格考核獎懲制綜合考核制度為規(guī)
15、范辦公秩序,加強(qiáng)辦公管理,提高辦事效率,維護(hù)公司形象,促進(jìn)公司健康發(fā)展,特制定本制度。一、本考核制度實(shí)行獎懲制,與獎金、工資基本掛鉤,所罰金額直接從獎金扣除,獎勵金額公司另行計提。二、凡有下列條款者,予以懲處1、公司原則上實(shí)行坐班制,所有員工必須堅(jiān)持按時上下班,實(shí)行上班簽到制度,不得無故遲到早退,做到有事必須請假。請假一天扣_元;遲到或脫崗超過_小時的視同曠工一天對待;曠工一天視情節(jié)輕重扣_元,全年累計曠工_天扣發(fā)全年出勤獎。2、恪盡職守,堅(jiān)守崗位,上班時嚴(yán)禁串崗或與非本單位其它人員閑聊。各崗位工作人員應(yīng)相互監(jiān)督,不得容留他人串崗,凡有違犯,一次扣_元。3、保持良好的辦公秩序,不得高聲喧嘩,不
16、得私打電話聊天,不得有影響他人辦公的其它行為。凡有違犯,一次扣_元。4、搞好環(huán)境衛(wèi)生,保持辦公室干凈、整潔。辦公室衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制度,不按規(guī)定清潔者,一次扣_元。5、為確保公司的資料信息安全,不得未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅自幫助非本公司人員查閱及復(fù)印公司檔案、文件及其它資料,凡有違反,一次扣_元。并視其資料的重要程度,對公司或項(xiàng)目單位的損失大小,從嚴(yán)處罰。6、公司電腦實(shí)行專人專責(zé)管理,各責(zé)任人應(yīng)自覺維護(hù)與管理好自己的電腦,并保證其電腦資料的安全。因本人使用不當(dāng)或他人使用而造成的電腦損壞,責(zé)任人全價自負(fù)。7、嚴(yán)格請銷假制度,職工因病、因事不能上班,需事先請假,請假要說明事情的真實(shí)理由,不得含糊其詞。凡請假_天
17、者須口頭報經(jīng)總工程師呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。_天以上必須憑請假條履行審批程序,并將請假條交辦公室存檔。不按規(guī)定履行的,視同曠工處理。8、享受國家政策休假待遇,必須提前一周提出休假報告,經(jīng)總工審批報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假,不得擅自超假,否則以曠工論處。9、上班時間如需外出,半小時內(nèi)向辦公室負(fù)責(zé)人請假;半小時至_小時分別向辦公室和總工請假;_小時以上分別向辦公室、總工和總經(jīng)理請假,并保持電話隨時可以聯(lián)系上,以便臨時有事通知,不按規(guī)定而給工作造成影響的,一次扣_元。10、注意工作中的服務(wù)態(tài)度,接待公務(wù)電話或來人要熱情禮貌,對于顧客的業(yè)務(wù)咨詢要耐心、熱心,不得以任何理由冒犯客戶,否則一次扣_元,造成不良影響的酌
18、情加重處罰。11、維護(hù)公司形象,凡因員工原因,致使公司形象受損或造成項(xiàng)目單位及其他相關(guān)單位對公司產(chǎn)生不良印象,形成負(fù)面影響的,每次扣_元。11、嚴(yán)格遵守各種管理制度,做到公私分明,不能公物私用,違者一次扣_元。12、尊敬領(lǐng)導(dǎo),服從安排,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作和任務(wù)做到按質(zhì)按量按時完成,如有推諉者,一次扣_元,如有不服從安排者一次扣_元,如有不能按時按質(zhì)按量完成者,一次扣_元。團(tuán)結(jié)同事,協(xié)作互助,服從大局,體諒他人,淡化名利,正確對待工作與利益的關(guān)系,否則因此導(dǎo)致同事間出現(xiàn)矛盾或影響工作的,視其性質(zhì),一次扣_元。13、恪盡職守,優(yōu)質(zhì)高效,具備高度的責(zé)任感,認(rèn)真履行好崗位職責(zé),對未能履行崗位職責(zé),并對公
19、司工作造成一定影響的(如未能按期年審年檢致使某種證照失效,未能按時上報資料致使不能如期注冊以及延誤優(yōu)秀工程咨詢成果評獎,未能做好日常維護(hù)致使車輛不能保證公務(wù)正常使用,辦公設(shè)備未能較好的維護(hù)致使工作延誤,各種文字及電子檔案未能按規(guī)定管理致使不能便捷調(diào)用以及致使檔案丟失,未能完成崗位職責(zé)等)每次扣_元;致使公司遭受較大或重大損失的一次扣_元。三、員工有下列突出表現(xiàn)或行為,予以獎勵:1、作為主創(chuàng)人員完成的咨詢成果獲省、國家優(yōu)秀工程咨詢成果獎的,給予獎勵:凡獲省及以上優(yōu)秀工程咨詢成果獎一等獎的每人獎勵1000_元;二等獎的每人獎勵500_元;三等獎的每人獎勵200_元。2、鼓勵員工利用業(yè)余時間參加與工
20、作有關(guān)的注冊咨詢工程師、項(xiàng)目管理師等的學(xué)習(xí)。凡通過業(yè)余學(xué)習(xí)取得各類注冊師資格的,一次包干獎勵_元。3、全年出勤達(dá)_天(自然日)以上,并無一次違犯公司各項(xiàng)管理制度記錄的,獎_元。4、為公司發(fā)展建言建策,以書面方式向領(lǐng)導(dǎo)反映,并被采納者一次獎_元;建議被采納后成效顯著者另議。5、為_利益挺身而出,表現(xiàn)突出,致使公司財產(chǎn)或聲譽(yù)免受損失或損害的,見義勇為,臨危不懼,做好人好事,為公司爭得榮譽(yù)的,根據(jù)情況給予獎勵。6、本制度由總工程師負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施,辦公室具體負(fù)責(zé)登記備案,并做好日常考核記錄。7、本制度原則上一年修訂一次,自_年_月起執(zhí)行。辦公管理制度一、工作紀(jì)律1、公司所有工作人員,必須堅(jiān)持按時上下班,
21、實(shí)行上班簽到制度,不得無故遲到早退。一個月累計遲到、早退_次者視為曠工一天。2、嚴(yán)格請銷假制度。職工因事因病請假需寫請假條,中層及以上干部請假,不論時間長短,須經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)同意。一般工作人員請假,一天之內(nèi)須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意;一天以上須經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)。事假必須提前_天說明,未經(jīng)批準(zhǔn)而不到崗者按曠工處理,病假須出具醫(yī)院有效證明。3、嚴(yán)格外出報告制度。因公事外出,時間在一天以上。中層干部向公司經(jīng)理報告,一般干部向本部門負(fù)責(zé)人報告;超過三天以上(含三天)必須向公司經(jīng)理報告。經(jīng)理外出需按規(guī)定報告市發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)。4、正常工作時間內(nèi),各部門必須至少留一人值班,以便聯(lián)系工作。工作人員臨時外出,應(yīng)向部門負(fù)責(zé)人
22、或辦公室打招呼。5、關(guān)于公休假制度。公司員工享受國家政策休假待遇。6、重大事項(xiàng)報告制度。工作人員在接到上級的緊急通知或重大情況后,要認(rèn)真做好記錄,并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。公司購置汽車等固定資產(chǎn)或一次開支_萬元以上,要向市發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)匯報。公司職工停薪留職、調(diào)進(jìn)、調(diào)出及聘請臨時人員,要向市發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)匯報。公司財務(wù)收支情況,每季度向公司辦公會通報,并向市發(fā)改委分管領(lǐng)導(dǎo)匯報。7、搞好環(huán)境衛(wèi)生,保持辦公室窗明幾凈、空氣暢通。8、公司工作人員必須恪盡職守,堅(jiān)守崗位;上班時間嚴(yán)禁串崗或與其它人員閑聊。各崗位工作人員應(yīng)相互監(jiān)督,不得縱容,容留他人串崗。9、保持良好的辦公秩序,不得高聲喧嘩,不得有影響他人辦公的其
23、它行為。10、為確保公司的資料信息安全,公司工作人員無論上班與否,均不得在辦公室接待親朋好友。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得擅自幫助非本單位人員查閱及復(fù)制公司檔案、文件及其它資料。11、公司電腦實(shí)行專人專管專用,各責(zé)任人應(yīng)自覺維護(hù)與管理好自己的電腦,并保證其電腦資料的安全。12、電腦只限于上班工作之用,不得上網(wǎng)玩游戲,禁止瀏覽_穢網(wǎng)站。上班時間不得看影碟、聽音樂、上網(wǎng)聊天等。13、提高消防意識,正確使用各種辦公及其它設(shè)施設(shè)備,下班或離開崗位時,必須關(guān)閉電源,以保護(hù)設(shè)備及防止火災(zāi)隱患。14、加強(qiáng)防范保衛(wèi)意識,下班時,各工作人員必須仔細(xì)檢查門窗,做到人走鎖落,人走窗閉。二、檔案管理1、對本公司的文件、咨詢文本
24、、會計帳薄、技術(shù)及有關(guān)專業(yè)檔案、圖書資料等實(shí)行統(tǒng)一管理和保管。2、借閱檔案必須業(yè)務(wù)對口,因工作需要超越規(guī)定范圍,需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可借用。需要摘抄檔案時,必須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意,摘抄檔案材料以后,要經(jīng)檔案員_、核對。3、檔案原則上不借出室外,如特殊情況需要外借時,借閱者需提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方能外借,并限期歸還。4、任何人不準(zhǔn)攜帶檔案材料進(jìn)入公共場所。5、未經(jīng)批準(zhǔn),檔案資料不得摘抄、復(fù)印或公布。三、保密規(guī)定1、全體公司員工必須自覺遵守_保密法的規(guī)定,嚴(yán)格保守黨和國家的_。2、所有公司內(nèi)_文件、資料都要嚴(yán)格管理、健全登記、簽收和借閱歸還手續(xù)。各崗位對所有文件都要逐件登記,并注意存檔。3、公司召開的項(xiàng)目評審
25、會及其他各項(xiàng)重要會議,與會人員不得對外泄露會議_內(nèi)容。4、文件與資料要存放在有專門安全設(shè)施的文件柜里,并隨時鎖好,由專人負(fù)責(zé)。5、保密員要做到知密不_,不與無關(guān)人員談?wù)揰文件內(nèi)容,不私自攜帶_以上文件外出,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將_文件給任何人閱讀,不為個人需要摘錄_文件內(nèi)容。6、嚴(yán)禁與業(yè)務(wù)無關(guān)人員進(jìn)入公司辦公室,業(yè)務(wù)往來人員不得隨意翻閱文件,不準(zhǔn)擅自向外提供數(shù)據(jù)、資料。7、員工工作變動時,應(yīng)將所保管的文件、資料和個人保密本交清。未經(jīng)批準(zhǔn)不得帶走。員工學(xué)習(xí)教育制度1、公司全體員工必須樹立學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)的思想,結(jié)合各自業(yè)務(wù)需要,刻苦學(xué)習(xí)理論知識,思索實(shí)際問題,不斷提高咨詢產(chǎn)品質(zhì)量。2、業(yè)務(wù)科要定
26、期安排學(xué)習(xí)計劃,明確重點(diǎn)發(fā)言人,概況學(xué)習(xí)項(xiàng)目的主要內(nèi)容、重點(diǎn)、難點(diǎn),交流學(xué)習(xí)體會。3、鼓勵公司工程咨詢成果積極申報省以上優(yōu)秀工程咨詢成果,凡獲得省以上優(yōu)秀咨詢成果獎的項(xiàng)目,公司給予主要完成人適當(dāng)獎勵。4、鼓勵員工積極參加與公司工作相關(guān)的各類注冊工程師的考試,凡成績合格,獲得注冊工程師資格后,公司給予報銷相關(guān)費(fèi)用(一輪費(fèi)用),并給予一定獎勵。5、為不斷提高員工業(yè)務(wù)能力,公司每年預(yù)提_萬元培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),分期分批選送業(yè)務(wù)人員參加正規(guī)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。6、公司員工根據(jù)各自的業(yè)務(wù)需要,每人可以自己選購一定數(shù)量的圖書。購書費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)務(wù)科每年_元,綜合科每年_元。新購圖書一律交綜合科登記驗(yàn)收,統(tǒng)一管理。7、借閱圖書
27、時,一律辦理借閱手續(xù)。損壞、丟失者照價賠償。工作人員崗位責(zé)任制為加強(qiáng)和規(guī)范公司日常管理,改進(jìn)公司工作作風(fēng),明確公司崗位職責(zé),規(guī)范公司辦事行為,提高公司運(yùn)行效率,特制定本責(zé)任制。一、公司經(jīng)理1、主持公司全面工作,對上一級_負(fù)責(zé)。2、負(fù)責(zé)確定公司發(fā)展戰(zhàn)略,制訂公司發(fā)展規(guī)劃,決策公司重大事務(wù)。3、負(fù)責(zé)公司咨詢業(yè)務(wù)拓展,確保公司持續(xù)健康發(fā)展。4、負(fù)責(zé)公司的財務(wù)管理,確定員工報酬標(biāo)準(zhǔn),確保收支的合理性。5、負(fù)責(zé)公司的人事管理,崗位設(shè)置,聘任副總經(jīng)理,總工程師及其他員工。6、簽發(fā)以公司名義對外出具的各類項(xiàng)目咨詢文本及公司對外其他文件。7、確定咨詢業(yè)務(wù)委托合同的最終價格。8、負(fù)責(zé)制定公司的各項(xiàng)管理制度,并_
28、實(shí)施與監(jiān)督。9、負(fù)責(zé)_員工政治理論學(xué)習(xí),開展思想政治工作。10、負(fù)責(zé)與上級行業(yè)協(xié)會、行政主管部門的工作銜接,加強(qiáng)匯報。11、負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)合作單位及同行的橫向聯(lián)系與信息交流。12、完成上級_交辦的其他工作。二、副經(jīng)理、注冊咨詢工程師1、協(xié)助經(jīng)理管理公司日常事務(wù),全面主管公司工程咨詢技術(shù)工作,對公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。2、負(fù)責(zé)咨詢業(yè)務(wù)委托合同的洽談工作。3、負(fù)責(zé)咨詢工作的專家_、聘請、分工,確定其支付工資的標(biāo)準(zhǔn);對公司人員承擔(dān)工作任務(wù)的分解,_專家現(xiàn)場踏勘,負(fù)責(zé)文本編制的總體構(gòu)思,文本審閱,文本的最終定稿。4、指導(dǎo)專家及公司工作人員按規(guī)范要求開展咨詢工作,編寫咨詢文本。5、參與項(xiàng)目建議書、可行性研究報告、項(xiàng)目
29、申請報告、資金申請報告、評估項(xiàng)目建議書、評估可行性研究報告、評估項(xiàng)目申請報告的文本編寫工作。6、作為主創(chuàng)人員全年完成咨詢文本_個,負(fù)責(zé)綜合、審定公司所有咨詢文本。7、負(fù)責(zé)對公司其他業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及管理工作,_其及時參加上級安排的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。_公司員工開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)競賽,不定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。8、加強(qiáng)與項(xiàng)目單位及相關(guān)部門的聯(lián)系與溝通。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。三、紀(jì)檢監(jiān)察員1、履行辦公室主任職責(zé),全面負(fù)責(zé)并落實(shí)辦公室各項(xiàng)工作,做好公司員工的考勤及績效考核與結(jié)算,辦公室衛(wèi)生及安全管理等工作。2、負(fù)責(zé)辦理公司新資質(zhì),公司新聘請的注冊咨詢工程師的注冊申報工作,負(fù)責(zé)一年一度的優(yōu)秀工程咨詢成果獎
30、的申報工作。3、負(fù)責(zé)公司文秘管理督查工作。做好公司發(fā)文文號的編序登記工作,督促檔案和文秘人員對公司文書檔案和電子文檔及時如數(shù)歸檔和備份。督促及協(xié)助公司文秘及時完成各種公司文件、文稿的撰寫。監(jiān)督檔案管理人員對檔案的規(guī)范管理和應(yīng)用。4、負(fù)責(zé)公司的物業(yè)管理工作。集中保管公司所購業(yè)務(wù)軟件及辦公設(shè)備、技術(shù)資料,對公司所購的各種工具書籍建立清晰明了的臺帳,對保管人員管理的實(shí)物進(jìn)行不定期的清理和盤點(diǎn),監(jiān)督公司各種資料的借用和退還工作,以確保公司的軟硬件資產(chǎn)不被丟失。5、負(fù)責(zé)合同檔案的管理及合同所協(xié)商咨詢價格的統(tǒng)計及所欠咨詢費(fèi)的催收入帳工作,做好公司日常的資金收支工作。6、負(fù)責(zé)公司員工薪金報酬支付的表格制表,
31、經(jīng)報請總經(jīng)理簽批后及時支付,負(fù)責(zé)為員工及時辦理社會保障及三金交納的具體事項(xiàng)。7、負(fù)責(zé)公司對外出租門面的租金收取工作及公司所租辦公室的租金繳付工作。8、負(fù)責(zé)與市發(fā)改委及編委、稅務(wù)、財政、物價、交警等部門的業(yè)務(wù)銜接,及時辦理公司各種證照的年檢年審工作。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。四、收發(fā)員兼駕駛員1、負(fù)責(zé)公司報刊雜志的上架、歸檔保管,對經(jīng)請示辦公室確認(rèn)的廢舊報刊和雜志進(jìn)行定期出售或銷毀處理。2、協(xié)助辦公室主任催收咨詢帳款,做到及時入帳。3、參與公司的辦公設(shè)備及日常用品的采購、管理工作,負(fù)責(zé)文印設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。4、參與與市發(fā)改委、編委、財政、稅務(wù)、物價、交警等證照管理部門的業(yè)務(wù)銜接,協(xié)助辦理公司各種證照的年檢年審工作。5、負(fù)責(zé)公司車輛公務(wù)駕駛、車輛管理及維護(hù)保養(yǎng)工作。6、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的日常衛(wèi)生督查督辦工作。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。五、項(xiàng)目主管、公司文秘1、履行項(xiàng)目部經(jīng)理職
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